Costo Del Ausentismo Laboral

133
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN: MAGNITUD Y EL COSTO DEL ABSENTISMO LABORAL DE CAUSA MEDICA ASOCIADO A LOS FACTORES DEMOGRÁFICOS, SOCIALES, LABORALES EN EL HNGAI – ESSALUD PERIODO ENERO- -DICIEMBRE 2008 LIMA - PERÚ ÍNDICE I. TITULO II. NOMBRE DEL GRADUADO III. LUGAR DONDE SE DESARROLLARA LA TESIS IV. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO IV.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA IV.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA IV.3 OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN IV.3.1 OBJETIVO PRINCIPAL IV.3.2 OBJETIVOS SECUNDARIOS IV.4 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN IV.5 FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS 1 1

Transcript of Costo Del Ausentismo Laboral

Page 1: Costo Del Ausentismo Laboral

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN:

MAGNITUD Y EL COSTO DEL ABSENTISMO LABORAL DE CAUSA MEDICA ASOCIADO A LOS

FACTORES DEMOGRÁFICOS, SOCIALES, LABORALES EN EL

HNGAI – ESSALUD PERIODO ENERO- -DICIEMBRE 2008

LIMA - PERÚ

ÍNDICE

I. TITULO

II. NOMBRE DEL GRADUADO

III. LUGAR DONDE SE DESARROLLARA LA TESIS

IV. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

IV.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

IV.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

IV.3 OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN

IV.3.1 OBJETIVO PRINCIPAL

IV.3.2 OBJETIVOS SECUNDARIOS

IV.4 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN

IV.5 FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS

IV.5.1 HIPÓTESIS GENERAL

IV.5.2 HIPÓTESIS SECUNDARIA

IV.6 IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES

V. MARCO TEÓRICO

1

1

Page 2: Costo Del Ausentismo Laboral

V.1ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

V.2BASES TEÓRICAS

V.2.1 CONCEPTUALIZACIÓN SOBRE VARIABLES INDEPENDIENTES

V.2.2 CONCEPTUALIZACIÓN SOBRE VARIABLES DEPENDIENTES

V.3DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

VI. METODOLOGÍA

VI.1 TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN

VI.1.1 TIPO DE ESTUDIO

VI.1.2 NIVEL DE INVESTIGACIÓN

VI.2 MÉTODO Y DISEÑO DE ESTUDIO

VI.2.1 MÉTODO

VI.2.2 DISEÑO

VI.3 POBLACIÓN Y MUESTRA DEL ESTUDIO

VI.3.1 POBLACIÓN

VI.3.2 MUESTRA

VI.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

VI.4.1 TÉCNICAS

VI.4.2 INSTRUMENTOS

VII. CRONOGRAMA

VIII. PRESUPUESTO

IX. BIBLIOGRAFÍAS

ANEXOS

ANEXO 01.- MATRIZ DE CONSISTENCIA

ANEXO 02.- ENTREVISTAS

ANEXO 03.- ENCUESTAS

2

2

Page 3: Costo Del Ausentismo Laboral

I. TITULO:

MAGNITUD Y EL COSTO DEL ABSENTISMO LABORAL DE CAUSA

MEDICA ASOCIADO A LOS FACTORES DEMOGRÁFICOS, SOCIALES,

LABORALES EN EL HNGAI – ESSALUD PERIODO ENERO- -DICIEMBRE

2008

II. NOMBRE DEL GRADUADO:

OSCAR FÉLIX MERINO ESPINOZA

III. LUGAR DONDE SE DESARROLLARA LA TESIS:

HOSPITAL NACIONAL GUILLERMO ALMENARA IRIGOYEN –ESSALUD

IV. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO:

4.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La Organización Internacional del Trabajo (OIT), define al ausentismo como “la no

asistencia al trabajo por parte de un empleado que se pensaba que iba a asistir, quedando

excluidos los períodos vacacionales y las huelgas; y el ausentismo laboral de causa

médica, como el período de baja laboral atribuible a una incapacidad del individuo,

excepción hecha para la derivada del embarazo normal o prisión” (1).

El volumen del tiempo perdido como consecuencia del ausentismo laboral es muy

superior al tiempo perdido por causa de los conflictos de trabajo. El principal tipo de

ausentismo es el atribuido a incapacidad médica por causas relacionadas con la salud;

bien sea por enfermedad o accidente, ocupa las tres cuartas partes del ausentismo total

en la industria(2) Las tasas de ausentismo se han incrementado en todos los países

industrializados por encima del 30% durante los últimos 25 años, a pesar de las mejoras

en la oferta, la calidad de la asistencia sanitaria y las condiciones socioeconómicas (3)

En el análisis del ausentismo, es importante considerar la existencia de una etiología

multifactorial. Influyen variables del individuo, como son las motivaciones,

3

3

Page 4: Costo Del Ausentismo Laboral

necesidades, hábitos, valores, habilidades y conocimientos; variables de tipo

ocupacional, como el tipo de empresa, los métodos de producción y el tamaño de la

planta laboral; y variables relacionadas con la organización, el clima laboral de la

empresa y las políticas institucionales. (4, 5).

Una estrategia para enfrentar este problema, que afecta la mayoría de los gobiernos y

empresas en el mundo, deberá orientarse a la identificación y control de los factores

determinantes en la duración y las repercusiones del episodio de incapacidad laboral.

Para ello tenemos que conocer los factores que están asociados al ausentismo laboral

de causa médica en nuestro contexto. Además debemos conocer los costos del

ausentismo para la organización en este caso ESSALUD.

Existen pocos estudios realizados del costo del ausentismo para las organizaciones de

salud, menos aun cuales son los costos de acuerdo a los factores asociados al

ausentismo laboral en el Perú, nosotros pretendemos caracterizar los factores asociados

al ausentismo laboral de causa medica y determinar cual es el costo asociado a ellos,

por lo que realizaremos este trabajo, que una ves concluido permitirá responder la

pregunta de investigación y lograr alcanzar los objetivos del proyecto de investigación y

con lo cual podremos lograr obtener el grado de magíster en costos y presupuestos.

4

4

Page 5: Costo Del Ausentismo Laboral

4.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

4.2.1 PROBLEMA PRINCIPAL

¿Cuál será la magnitud y los costos de los factores asociados al ausentismo

laboral de causa medica en Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen

ESSALUD durante el periodo Enero a Diciembre del 2008?

4.2.2 PROBLEMAS SECUNDARIOS

4.2.2.1 ¿cuál será la magnitud y los costos de los factores demográficos asociados al

ausentismo laboral de causa medica en el Hospital Nacional Guillermo

Almenara Irigoyen ESSALUD durante el periodo enero a diciembre del 2008?

4.2.2.2 ¿cuál será la magnitud y los costos de los factores sociales asociados al

ausentismo laboral de causa medica en el Hospital Nacional Guillermo

Almenara Irigoyen ESSALUD durante el periodo Enero a Diciembre del 2008?

4.2.2.3 ¿cuál será la magnitud y los costos de los factores sociales asociados al

ausentismo laboral de causa medica en el Hospital Nacional Guillermo

Almenara Irigoyen ESSALUD durante el periodo Enero a Diciembre del 2008?

5

5

Page 6: Costo Del Ausentismo Laboral

3 OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN

4.3.1 OBJETIVO PRINCIPAL

Contribuir al conocimiento de la magnitud y los costos del los factores

asociados al ausentismo laboral de causa medica en el Hospital Nacional

Guillermo Almenara Irigoyen RED ALMENARA - ESSALUD durante el

periodo de Enero a Diciembre del año 2008.

4.3.2 OBJETIVOS SECUNDARIOS

4.3.2.1 Cuantificar la magnitud y los costos del factor demográfico asociado al

ausentismo laboral de causa medica en el Hospital Nacional Guillermo

Almenara Irigoyen RED ALMENARA - ESSALUD durante el periodo de

Enero a Diciembre del año 2008.

4.3.2.2 Cuantificar la magnitud y los costos del factor social asociado al

ausentismo laboral de causa medica en el Hospital Nacional Guillermo

Almenara Irigoyen RED ALMENARA - ESSALUD durante el periodo de

Enero a Diciembre del año 2008.

4.3.2.3 Cuantificar la magnitud y los costos del factor laboral asociado al

ausentismo laboral de causa medica en el Hospital Nacional Guillermo

Almenara Irigoyen RED ALMENARA - ESSALUD durante el periodo de

Enero a Diciembre del año 2008.

6

6

Page 7: Costo Del Ausentismo Laboral

4.4 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN

El estudio permitirá conocer cuáles son los factores asociados al ausentismo laboral de

causa médica en el HNGAI, que no son conocidos en este momento.

También permitirá identificar los grupos de riesgo para el desarrollo del ausentismo

laboral de causa médica

Cuantiaremos el costo del ausentismo de causa médica y también relacionarlos a los

factores de riesgo.

Las autoridades podrán implementar programas que permitan reducir el ausentismo

laboral de causa médica y reducir así el costo de ello, ahorrando recursos que podrán

ser utilizados en otras áreas, porque como sabemos los recursos son escasos.

El ausentismo laboral por causa médica tiene implicaciones desfavorables para todos: el

trabajador, porque es quien sufre directamente la enfermedad, la empresa, porque pierde

productividad y la sociedad porque retrasa su crecimiento económico y social

7

7

Page 8: Costo Del Ausentismo Laboral

4.5 FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS

4.5.1 HIPÓTESIS GENERAL

La Magnitud y Los costos de los factores asociados al absentismo laboral de

causa médica se distribuyen homogéneamente dentro de los factores asociados

al trabajador absentista del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen

ESSALUD durante el periodo Enero a Diciembre del 2008

4.5.2 HIPÓTESIS ESPECÍFICAS

4.5.2.1la magnitud y Los costos de los factores demográficos asociados al absentismo

laboral de causa medica se distribuyen homogéneamente

en el Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen ESSALUD

durante el periodo Enero a Diciembre del 2008

4.5.2.2 la magnitud y Los costos de los factores sociales asociados al absentismo

laboral de causa medica se distribuyen homogéneamente

en el Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen ESSALUD durante el

periodo Enero a Diciembre del 2008

4.5.2.3 la magnitud y Los costos de los factores laborales asociados al absentismo

laboral de causa medica se distribuyen homogéneamente

en el Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen ESSALUD durante el

periodo Enero a Diciembre del 2008.

8

8

Page 9: Costo Del Ausentismo Laboral

4.6 IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES.

4.6.1 VARIABLES INDEPENDIENTES

4.6.1.1 FACTORES DEMOGRÁFICOS

EDAD:

Tipo de Variable: cuantitativa.

Valor final de la variable: Expresado en años categorizado de la siguiente

manera:

<25años

25-34 años

35-44 años

45-54 años

55-64 años

>65 años.

Criterio para asignar valor: Dato recolectado de la ficha de datos de

descanso medico del trabajador del HNGAI-ESSALUD 20008.

Procedimiento de medición: Tiempo de vida del trabajador al momento

de producirse el ausentismo laboral de causa médica.

SEXO:

Tipo de Variable: cualitativa.

Valor final de la variable: Expresado como:

A. Masculino

B. Femenino.

Criterio para asignar valor: Dato recolectado de la ficha de datos de

descaso medico del trabajador del HNGAI-ESSALUD 20008

9

9

Page 10: Costo Del Ausentismo Laboral

Procedimiento de medición: sexo del trabajador al momento de

producirse el ausentismo laboral de causa médica.

ESTADO CIVIL

Tipo de variable: cualitativa-nominal

Valor final de la variable:

A: Soltero

B: Casado

C: Divorciado

D: Viudo

Criterio para asignar valor: Dato recolectado de la ficha de datos de

descaso medico del trabajador del HNGAI-ESSALUD 20008

Procedimiento de medición: Estado civil del trabajador al momento de

tener un ausentismo laboral de causa médica.

HIJOS

Tipo de variable: cuantitativa

Valor final de la variable: categorizado en.

Si: Hijos < de 5 años

No: hijos > de 5 años.

Criterio para asignar valor: • Dato recolectado de la ficha de datos de

descanso medico del trabajador del HNGAI-ESSALUD 20008.

Procedimiento de medición: número de hijos del trabajador al momento

de tener el ausentismo laboral de causa medica.

4.6.1.2 FACTORES SOCIALES

ESTACIONES DEL AÑO

Tipo de variable: cualitativa-nominal

10

10

Page 11: Costo Del Ausentismo Laboral

Valor final de la variable:

A: Verano

B: Otoño

C: Invierno

D: Primavera

Criterio para asignar valor: Dato recolectado de la ficha de datos de

descanso medico del trabajador del HNGAI-ESSALUD 20008.

Procedimiento de medición: Estación del año del momento en que el

trabajador tiene el ausentismo laboral de causa medica.

DÍAS DE SEMANA

Tipo de variable: Cualitativa-nominal.

Valor final de la variable:

A: Lunes

B: Martes

C: Miércoles

D: Jueves

E: Viernes

F: sábado

G: Domingo

Criterio para asignar valor: Dato recolectado de la ficha de datos de

descanso medico del trabajador del HNGAI-ESSALUD 20008.

Procedimiento de medición: Se anotara el día de la semana en que el

trabajador inicia el ausentismo laboral de causa médica.

11

11

Page 12: Costo Del Ausentismo Laboral

MESES DEL AÑO

Tipo de variable: Cualitativa-nominal

Valor final de la variable: por meses

De Enero…………………………………….a Diciembre

Criterio para asignar valor: Dato recolectado de la ficha de datos de

descanso medico del trabajador del HNGAI-ESSALUD 20008.

Procedimiento de medición: Se anotara el mes del año en que tiene el

ausentismo laboral de causa médica.

4.6.1.3 FACTORES LABORALES

RÉGIMEN LABORAL

• Tipo de Variable: Cualitativa

• Valor final de la variable: Expresado en su condición laboral

A: Nombrado

B: contratado indefinido

C: contrato temporal

• Criterio para asignar valor: Dato recolectado de la ficha de datos de la oficina

de personal al momento de producirse el ausentismo laboral de causa

medica del trabajador del HNGAI-ESSALUD 2008.

• Procedimiento de medición: Es la condición laboral del trabajador al momento

De producirse el ausentismo laboral de causa medica.

GRUPO OCUPACIONAL

• Tipo de Variable: Cualitativa-nominal

• Valor final de la variable:

A: Medico

B: Enfermera:

12

12

Page 13: Costo Del Ausentismo Laboral

C: Técnico de enfermería

D: Administrativo

• Criterio para asignar valor: Dato recolectado en la oficina de personal al

momento de producirse el ausentismo laboral de causa medica del

trabajador del HNGAI-ESSALUD 2008.

• Procedimiento de medición: Cargo del trabajador al momento de tener el

ausentismo laboral de causa medica.

NIVEL DE REMUNERACIÓN

• Tipo de Variable: cuantitativa.

• Valor final de la variable: Soles oro moneda peruana.

• Criterio para asignar valor: Dato recolectado de la oficina de personal

del trabajador al momento de producirse el ausentismo laboral de causa

medica en el HNGAI-ESSALUD 2008.

• Procedimiento de medición: Remuneración total al momento de tener el

ausentismo laboral.

TIEMPO DE SERVICIO

• Tipo de Variable: cuantitativa.

• Valor final de la variable: Expresado en años y categorizado en:

<1 año

1-5 años

6-9 años

10-19 años

> 20 años.

13

13

Page 14: Costo Del Ausentismo Laboral

• Criterio para asignar valor: Dato recolectado de la oficina de personal

del trabajador al momento de producirse el ausentismo laboral de causa

medica.

• Procedimiento de medición: Tiempo expresado en años cumplidos que el

trabajador tiene trabajando en el hospital Nacional Guillermo Almenara

al momento de producirse el ausentismo laboral de causa médica.

4.6.2 VARIABLE DEPENDIENTE

COSTO DIRECTO

• Tipo de Variable: Cuantitativa

• Valor final de la variable: Soles oro

• Criterio para asignar valor: Dato será recolectado de la oficina de

remuneración sobre el pago del sueldo y los beneficios sociales para el

nivel del personal que tuvo ausencia laboral por causa médica.

• Procedimiento de medición: Se calculara el monto sumando su sueldo y

sus beneficios sociales dentro de su grupo ocupacional que le

corresponda en el HNGAI.

AUSENCIA LABORAL DE CAUSA MÉDICA

• Tipo de Variable: Cuantitativa

• Valor final de la variable: numero

• Criterio para asignar valor: Dato recolectado de la ficha de datos de

descanso medico.

• Procedimiento de medición: número de días de descanso medico

registrado en los archivos del HNGAI.

DURACIÓN DE LA AUSENCIA LABORAL

• Tipo de Variable: Cuantitativa

14

14

Page 15: Costo Del Ausentismo Laboral

• Valor final de la variable: número de días

• Criterio para asignar valor: Dato recolectado de la ficha de datos de de

descanso medico.

• Procedimiento de medición: Es el número de días de descanso medico

registrado en los archivos del HNGAI.

15

15

Page 16: Costo Del Ausentismo Laboral

ESQUEMA DE TABLA 1: IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES

VARIABLES INDEPENDIENTES:

FACTORES DEMOGRÁFICOS

VARIABLE POSICIÓN NATURALEZA

ESCALA DE

MEDICIÓN INDICADORES

EDAD Independiente Cualitativa Nominal:

>25

25-34

35-44

45-54

55-64

>65

Nº Y P

GENERO Independiente cualitativa Nominal:

Masculino

Femenino

%

ESTADO

CIVIL

Independiente cualitativa Nominal:

Soltero

Casado

Divorciado

Viudo

%

HIJOS Independiente cualitativa Nominal:

<5 años: numero

de niños menores

de 5 años

≥5 años

%

16

16

Page 17: Costo Del Ausentismo Laboral

FACTORES AMBIENTALES

VARIABLE POSICION NATURALEZA

ESCALA

DE

MEDICION

INDICADORES

ESTACIONES

DEL AÑO

independiente cualitativa Nominal:

Verano

Otoño

Invierno

Primavera

%

MESES DE AÑO independiente cualitativa Nominal:

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

%

DIAS DE LA

SEMANA

independiente cualitativa Nominal:

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

Sábado

Domingo

%

17

17

Page 18: Costo Del Ausentismo Laboral

FACTORES LABORALES

VARIABLE POSICION NATURALEZA

ESCALA DE

MEDICION INDICADORES

REGIMEN

LABORAL

independiente cualitativa Nominal:

Nombrado

Contratado Ind.

Contratado no-

ind.

%

GRUPO

OCUPACIONAL

independiente cualitativa Nominal:

Medico

Enfermera

Técnico

Profesionales

Trabajadores no

entrenados

Otros

%

NIVEL DE

REMUNERACION

independiente cualitativa Nominal:

P1

P2

P3

P4

P5

%

TIEMPO DE

SERVICIO

independiente cuantitativa Nominal:

<1 año

1-5años

6-9años

10-19años

>20años

%

18

18

Page 19: Costo Del Ausentismo Laboral

VARIABLES DEPENDIENTES

VARIABLE

POSICION

NATURALEZA

ESCALA

DE

MEDICION

INDICADORES

COSTO DIRECTO dependiente cuantitativa razón Nª y P

AUSENCIA POR

DESCANSO

MEDICO

dependiente cuantitativa intervalo Nª y P

DURACION DEL

DESCANSO

dependiente cuantitativa intervalo Nª y P

19

19

Page 20: Costo Del Ausentismo Laboral

V. MARCO TEORICO

5.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

Mesa et al en 2004, hace un estudio retrospectivo de treinta años sobre ausentismo

laboral, en varios grupos de empresas dentro de los cuales se encuentran los hospitales

de chile, concluyendo que las enfermedades respiratorias en las principal causa de

ausentismo laboral en general y los trabajadores de los hospitales tienen la mas alta

tasa de incidencia incapacidad (6).

Cuadra et al en el 2001 hace un estudio retrospectivo sobre ausentismo laboral de origen

medico en los trabajadores de la mina de toquepala en el Hospital de Toquepala

concluye que en su estudio encontraron tasas bajas de incidencia, frecuencia y

severidad del ausentismo laboral de causa medica, y lo explica porque la empresa tiene

programas de prevención de ausentismo (7).

Fernando saldarriaga et al, estudiando los factores asociados al ausentismo laboral de

causa medica concluye existen factores biológicos culturales y de comportamiento

asociados al ausentismo (8).

Alba Colombia Grajales L. et al realizo un estudio en el año1995-1997 ausentismo de

causa medica en la empresa ECOPETROL, concluyendo el costo del ausentismo

medico estuvo disminuyendo en esos dos años y el costo fue de $ 5.794.951.212

millones de pesos colombianos, y que el riesgo de ausentarse aumentaba con el

incremento de la edad, En cambio el ausentismo de causa no medica se estaba

incrementando en esos dos años y el costo de ello fue $103.325.146.398 pesos

colombianos (9).

20

20

Page 21: Costo Del Ausentismo Laboral

El Dr. Daniel Danatro publico un estudio sobre ausentismo laboral en una institución

publica en el año 1994-1995 encontró que el ausentismo es mas frecuente en invierno,

sexo femenino, entre 35 y 44 años y también en el personal administrativo (10).

Maria Eugenia Parada de Denis et al, en un estudio hecho en Instituto Autónomo

Hospital Universitario de los Andes en Venezuela, encontró que el ausentismo era

mayor en el personal femenino (80.8%), en los obreros (71.5%), en el personal de

enfermería (36%). Las causas médicas que más afectaron fueron las enfermedades

osteoarticulares (41.2%) y las enfermedades del sistema respiratorio (11,5%)(11).

Ricardo José dos Reisa et al, publica un articulo sobre ausentismo laboral en el personal

de enfermería y concluye que el ausentismo laboral en este grupo ocupacional esta

relacionado mas al sexo femenino con un ODDS ratio de 1.59 IC95%( 1.09 – 2.31)

siendo otras variables no significativas (12).

Jefferson R, Saliba CA, Mazza MLM, Ísper AJ, verifica que las mujeres presentan un

índice de frecuencia mayor que los hombres en una industria acrílica y de la alcaldía del

municipio de Araçatuba, São Paulo, Brasil, a ausentarse del trabajo (13).

Francia E. Féliz Matas et al, realizo un estudio sobre ausentismo laboral en el personal

médico del Hospital Dr. Francisco Moscoso Puello, en 1996, encontrando que 38% de

los médicos se ausentaba de su trabajo, de ellos 52.6% lo hicieron por enfermedad, las

mujeres se ausentaron mas que los hombres, en el grupo de los ausentes el 89.5% no se

encontraban satisfechos con lo que estaban haciendo, y el 57.9% señalaron que las

condiciones de trabajo eran inadecuadas (14).

Kenneth J Pidd et al en el 2001 publica un articulo llamado el costo del ausentismo

laboral relacionado al alcoholismo encontrando 2. 682 .865 días de trabajo perdidos

debido al alcohol con un costo de $437 millones de dólares canadienses (15).

21

21

Page 22: Costo Del Ausentismo Laboral

5.2 BASES TEORICAS

AUSENTISMO LABORAL

Según el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española,

Absentismo proviene del latín Absens-entis, Ausente. Se define como la

Abstención deliberada de asistir al trabajo, como la tendencia a estar ausente”.

Absentista es un adjetivo que quiere decir que practica el absentismo (16).

Según el Dr. Sangro P. el absentismo laboral estudia toda ausencia al trabajo por

cualquier causa, justificada o no (17). También se considera como la diferencia entre las

horas trabajadas que el trabajador se compromete a trabajar y las que realmente trabaja.

Entre otras definiciones tenemos que el absentismo por enfermedad es la ausencia al

trabajo atribuida a enfermedad o accidente y aceptada como tal por el patrono o el

sistema de seguridad social.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), “Se entiende por Ausentismo la

falta de asistencia de los empleados a sus puestos de trabajo por causa directa o

indirectamente evitables, tales como de enfermedad, cualquiera que sea su duración y

carácter -común, profesional, accidente laboral o no- incluidas las visitas médicas, así

como las ausencias injustificadas durante toda o parte de la jornada laboral, y los

permisos circunstanciales dentro del horario laboral” (27).

Para Ribaya (2000) el “El ausentismo laboral es toda ausencia de una persona de su

puesto de trabajo, en horas que correspondan a un día laborable, dentro de la jornada

legal de trabajo” (29).

Hay definiciones más amplias sobre este tema, como: Absentismo es la ausencia del

trabajador a su trabajo cuando se espera que deba asistir al mismo, por cualquier razón

que sea, bien médica o de otro tipo.

22

22

Page 23: Costo Del Ausentismo Laboral

En el siguiente grafico observamos las razones del ausentismo laboral y su

comportamiento en el tiempo, vemos que el ausentismo por enfermedad se incremento

en un 3% del año 2002 al año 2003, que es el área de nuestra investigación.

TIPOS DE ABSENTISMO

Al igual que con su definición lo mismo ocurre con las clasificaciones.

Hay muchos cuadros que indican los diferentes tipos de absentismo existentes, Padín,

Sangro, etc., uno de ellos que recoge los distintos tipos es el siguiente (18):

1.- Absentismo médico

- Con ILT:

Por enfermedad común o Accidente no laboral

Por enfermedad profesional

Por accidente de trabajo

23

23

Page 24: Costo Del Ausentismo Laboral

Por maternidad

- Sin ILT:

Consultas médicas voluntarias

Consultas médicas obligatorias (reconocimientos previos o periódicos)

Enfermedades o accidentes intercurrentes durante el trabajo.

2.- Absentismo no Médico:

-De la empresa:

Vacaciones

Permisos

Retrasos

Sanciones

Conflicto laboral

Otros

-Del trabajador:

(Individual, familiar o social)

Ausencia voluntaria

Matrimonio

Natalidad

Fallecimiento

Bautizos

Comuniones

Arresto Gubernativo

Otros

- político:

24

24

Page 25: Costo Del Ausentismo Laboral

Representación política como representante Sindical, Diputado, Senador, y

otros.

- Medio ambiente: Catástrofes naturales o provocadas.

- Transporte:

Colectivo

Individual

Empresa

Como se observa son muy variados los tipos de absentismo que se describen en la

literatura y así mismo pueden influir muchas causas y factores como los pasaremos a

describir (19):

1.- FACTORES DEPENDIENTES DEL TRABAJO

- Condiciones laborales

- Cualificación

- Tamaño

- Naturaleza

- Sector

- Política personal

- Riesgos ambientales

- Organización del trabajo

2~ FACTORES PERILABORALES

- Geográficos - clima, región, etnia

- “Derecho a salud”

- Edad. Sexo. Estado de salud

25

25

Page 26: Costo Del Ausentismo Laboral

FACTORES DEPENDIENTES DEL MEDIO EXTRALABORAL

- Vivienda. Obligaciones hogar. Medio afectivo

- Salario.

- Ocio. Televisión

- Paro. Desempleo.

4.- FACTORES DE LA PATOLOGÍA REAL DEL TRABAJADOR

- Alcohol

- Personalidad

- Curvas diacrónicas

5.- SISTEMA ADMINISTRATIVO

- Sistema de control

- Organización asistencial

6.- OTROS FACTORES

- Ingresos bajos

- Equilibrio control – ausencia

Buscando razones que expliquen el ausentismo laboral encontramos los modelos que

tratan de explicar el porque del ausentismo laboral.

Existen cuatro modelos explicativos con diferentes enfoques: económico, psicosocial,

médico y retiro organizacional, los que analizaremos a continuación.

1. Modelo económico de ausentismo laboral. Este modelo sostiene que el

comportamiento ausentista se debe a la interacción de dos fuerzas: las motivaciones

individuales de ausencia de los trabajadores y cuánta ausencia puede ser tolerada por los

empleadores, de acuerdo a la tecnología de producción que se utilice. Los trabajadores

tienen preferencias individuales de ausencia y como ellos son los actores de la oferta en

el mercado de trabajo, eligen la cantidad de ausencias que maximizan sus utilidades

26

26

Page 27: Costo Del Ausentismo Laboral

mediante el cálculo de los beneficios y costos marginales de las oportunidades que

enfrentan. Los empleadores pueden tolerar un cierto nivel de ausencia de los

trabajadores, ya que al igual que ellos, efectúan el cálculo de los beneficios y costos

marginales del ausentismo que perciben, determinando la magnitud de ausencia que

minimizan los costos de la empresa, y en consecuencia maximizando las utilidades (20).

2. Modelo psicosocial del ausentismo laboral: Este modelo sostiene que diferentes

culturas de ausencia emergen como resultado de la interacción entre individuos, grupos

de trabajo y la organización. El total del tiempo perdido crea una cultura de ausencia en

distintas industrias y ocupaciones. La decisión de ausencia se toma en el marco de una

cultura de ausencia que puede ser: dependiente, moral, fragmentada o conflictiva. La

ausencia es una conducta individual dentro de un contexto social y las motivaciones de

ausencia operan restringidas o influenciadas por las normas de ausencia propias de las

correspondientes culturas de ausencia (21).

3. Modelo médico del ausentismo laboral. Según este enfoque, existen varios factores

que contribuyen a un patrón de ausentismo laboral: demográficos (edad, sexo y nivel

ocupacional), satisfacción con el empleo (general, niveles de remuneración, sentido de

realización, etc.), características organizacionales (a organizaciones y unidades de

trabajo más grandes, mayores niveles de ausentismo), contenidos del empleo (niveles de

autonomía y responsabilidad) y otros como compromiso, distancia al trabajo, etc. (22).

4. Ausentismo laboral y retiro organizacional: Este modelo sostiene que los

trabajadores que se van a retirar voluntariamente de las organizaciones, tienen una

mayor tasa de ausentismo que aquellos que permanecen. Existiría una relación positiva

entre ausentismo laboral y retiro organizacional (23).

Los trabajadores que abandonan la organización, tienden a ser los más jóvenes y de

menor posición que los que permanecen en ella. Estos jóvenes de menor nivel, perciben

27

27

Page 28: Costo Del Ausentismo Laboral

más oportunidades fuera de la organización que dentro de ella. Los trabajadores de

mayor edad y mejor posición tienen mucho más que arriesgar en términos de beneficios

sociales y enfrentan menos oportunidades fuera de la organización.

Basado y aplicando el Modelo médico del ausentismo laboral en la literatura médica

existen formas de medir el ausentismo laboral de causa médica, recomendado para

uniformizar los estudios de investigación que realizan los siguientes, Para las

definiciones de los indicadores se siguieron las recomendaciones del Comité

Permanente y la Asociación Internacional para la Medicina del Trabajo(24,25):

Tasa de incapacidad (TI) es el número de días de ausencia promedio por trabajador

debido a Licencias Médicas Curativas.

La tasa de frecuencia (TF) es la cantidad promedio de licencias médicas curativas que

ha presentado en un año un trabajador normal

La tasa de severidad (TS) representa la duración promedio de las licencias médicas

curativas que fueron presentadas en la población laboral analizada.

Las formulas son:

Los tres indicadores anteriores son complementarios y se deben analizar

simultáneamente para lograr comprender las características del ausentismo laboral en

una empresa u organización (26).

28

28

Page 29: Costo Del Ausentismo Laboral

EL AUSENTISMO LABORAL DE CAUSA MÉDICA

El ausentismo, según la Organización Internacional del Trabajo (1991) “La no

asistencia al trabajo por parte de un trabajador del que se pensaba que iba a asistir,

quedando excluidos los períodos vacacionales y las huelgas”. y el ausentismo laboral

de causa médica, como el período de baja laboral atribuible a una incapacidad del

individuo, excepción hecha para la derivada del embarazo normal o prisión”(28).

A nivel Nacional no hay estudios realizados en ESSALUD sobre el ausentismo laboral

en general y menos de los de causa medica, tampoco sobre los factores que están

detrás de estos casos de ausentismo laboral de causa medica, los cuales pueden influir

en su presentación, pudiendo determinarse los grupos de riesgo de esta manera, y

tampoco como pueden los factores unidos potenciarse o neutralizarse o ser indiferentes.

Tampoco hay estudios sobre el costo del ausentismo de causa médica asociados a estos

factores.

Los certificados médicos y odontológicos son los únicos instrumentos legales que sirven

para abonar las ausencias al trabajo por motivo de enfermedad y asegurar el pago de los

respectivos salarios, una vez que presenten la codificación de enfermedad respectiva

(CID) (41), The Confederation of British Industry puntualizo que en 1996 el ausentismo

laboral por enfermedad represento cerca de 3.7% del total del tiempo de trabajo(47). En

los EEUU, El total de días perdidos por enfermedad se estimo en 3% al 7% de los días

de trabajo programado regularmente, esto significa una perdida de cerca de 550

millones de días de trabajo cada año para la industria(48)

29

29

Page 30: Costo Del Ausentismo Laboral

5.2.1 CONCEPTUALIZACION SOBRE VARIABLES INDEPENDIENTES

El ausentismo laboral es un hecho que afecta a todas las empresas del mundo,

existiendo varias formas de ausentismo, siendo el ausentismo laboral de causa medica

nuestro de investigación, es un hecho que no ocurre aisladamente, sino esta

influenciada por factores internos y externos, los internos relacionados al trabajador y

los externos relacionados al ambiente donde vive y el laboral.

Los factores que influencian el ausentismo laboral de causa medica lo hacen de forma

positiva (incrementando su aparición) o negativa (disminuyendo su aparición).

Quizá algunas veces interaccionando entre ellas para aumentar o disminuir su

aparición.

Los factores que estudiaremos serán los personales, ambientales y laborales, como se

muestra en la figura N° 1 de abajo.

GRAFICO Nº 1: FACTORES ASOCIADOS AL AUSENTISMO DE CAUSA

MÉDICA.

30

30

Page 31: Costo Del Ausentismo Laboral

Figura confeccionada por nosotros para esquematizar los factores que podrían

influenciar en la aparición del ausentismo laboral de causa medica.

Investigando la literatura encontramos los factores que están asociados influenciando

tanto positivamente como negativamente el ausentismo laboral, tanto en empresas

públicas y privadas, así como en organizaciones medicas y no medicas específicamente

hospitales.

Los factores que encontramos en la literatura mundial son los que presentamos

gráficamente en la figura N° 2.

GRAFICO Nº 2: FACTORES ASOCIADOS AL AUSENTISMO LABORAL

Figura elaborada por el autor de la investigación para presentar gráficamente los

distintos factores asociados al ausentismo laboral de causa medica.

AUSENTISMO LABORAL DE CAUSA

MÉDICA

FACTORDEMOGRAFICO

FACTOR SOCIAL

FACTORLABORAL

1.- SEXO2.-EDAD3.-ESTADO CIVIL4.-HIJOS

1.-ESTACIONES DEL AÑO2.-MESES DEL AÑO3.-DIAS DE SEMANA

1.-REGIMEN LABORAL2.-GRUPO OCUPACIONAL3.-NIVEL DE REMUNERACION3.-TIEMPO DE SERVICIO

31

31

Page 32: Costo Del Ausentismo Laboral

El absentismo en general es un factor negativo en la productividad, que origina un

encarecimiento del precio de los productos y que actúa como si se hubiesen reducido las

horas de trabajo ó como si se hubiese aumentado la mano de obra para conseguir el

mismo producto o servicio.

Estos factores pueden afectar la frecuencia de presentación de ausentismo laboral de

causa médica conduciendo a una disminución de la productividad.

Por eso las empresas hacen investigación para determinar los factores y con ese

conocimiento poder disminuir el ausentismo laboral, también otras veces han acudido a

diversos tipos de sanciones así como también a estimular a los trabajadores que

cumplen regularmente con sus obligaciones o a flexibilizar los horarios, reduciendo de

este modo los motivos que los empleados tienen para faltar.

El personal que desarrolla ausentismo laboral de causa medica en su centro de trabajo,

como en este caso motivo de esta investigación, los trabajadores del Hospital nacional

Guillermo Almenara Irigoyen, tienen en si mismos variables, que denominaremos

factores y pueden influir en la mayor o menor presentación del ausentismo laboral de

causa medica durante el desenvolvimiento de su labor en el HNGAI.

Siendo esto un determinante para identificar grupos de riesgo en este estudio.

Los factores que están asociados al ausentismo laboral de causa médica en el HNGAI

son el demográfico, el social y el laboral.

5.2.1.1 DEMOGRAFICAS –

EDAD:

Es el tiempo transcurrido a partir del nacimiento de un individuo, este factor está

asociado a una mayor incidencia de ausentismo conforme aumenta la edad, Se cree que

las mujeres falten más al trabajo que los hombres y que la duración de las faltas sea

32

32

Page 33: Costo Del Ausentismo Laboral

menor en las trabajadoras de edad más avanzada, debido a la menor necesidad de cuidar

de los hijos y de la casa (43).

Los índices de duración y severidad fueron mucho más altos entre las mujeres de la 5ta

década, por encima de los 50 años este grupo tienen las menores tasas de ausentismo.

Las tasas de ausentismo fueron muy similares cuando la edad era menos de 44 años

Pero se incremento cuando la edad esta entre 45 -64 años y disminuyendo el

ausentismo laboral por encima de los 65 años, pero cuando los trabajadores se dividen

en dos grupos existe un ausentita mayor a mayor edad. Como lo demuestra la figura

siguiente.(57).

Existen estos reportes que refieren que la variable edad influye en la presentación de

ausentismo laboral, por lo cual nosotros al no existir estudios en nuestro medio

utilizando esta variable la incluimos en nuestro estudio sobre ausentismo laboral de

causa medica en los trabajadores de ESSALUD.

33

33

Page 34: Costo Del Ausentismo Laboral

SEXO:

Existen muchos estudios donde se reporta que el ausentismo laboral en general en más

frecuente en el sexo femenino (41), por razones relacionadas a sus responsabilidades

familiares .

El ausentismo por enfermedad en la mujer es determinado por las peculiaridades de la

mano de obra femenina, pudiendo ser agrupadas en las siguientes categorías (42):

• Sociales: la mujer tradicionalmente es esposa y madre, estando sus tareas

profesionales sobrepuestas por las múltiples ocupaciones domésticas.

• Físicas: sus características anatómicas, biológicas, fisiológicas y psicológicas influyen

en su trabajo, llevándola a riesgos en razón de esas diferencias a no ser consideradas.

La mujer tiene derecho a licencia por gestación sin perjuicio del empleo y del salario,

con duración de 90 días. De cierto modo, este derecho acaba contribuyendo a un mayor

‘estrés’, principalmente para aquellas que desean tener una profesión sin renunciar a la

maternidad, pues debido a que las empresas tienen mayores obligaciones en relación

con la mujer, muchas sólo aceptan mujeres solteras .

Carne (44) verificó que algunas variables del ausentismo presentan superioridad en el

sexo masculino, pero que, en el consenso general, es superior en el sexo femenino.

Nogueira y Laurenti (45), al investigar una industria textil de la ciudad de São Paulo en

un periodo de tres años, verificaron que el ausentismo por enfermedad en mujeres era

un poco mayor que el de los hombres, y la duración media de las ausencias al trabajo

era inferior en el sexo femenino. Refieren que a pesar de que las faltas al trabajo

causadas por las ginecopatías son pocas, ellas deben merecer atención médica, debido a

que la duración media de las ausencias es apreciablemente elevada. Reiteran que la

utilización de mano de obra femenina no implica un mayor riesgo de faltas al trabajo

por motivo de enfermedad.

34

34

Page 35: Costo Del Ausentismo Laboral

Para Nogueira y Azevedo (46) el problema está en el gran número de atribuciones que

la mujer pasó a asumir cuando se dedicó al trabajo fuera de casa, asumiendo, además de

las responsabilidades inherentes al propio trabajo, la responsabilidad de la casa y de su

familia.

Gomes (42) dice que las mujeres que trabajan fuera del hogar enfrentan una jornada

doble, llegando al servicio cansadas por la fatiga residual y por lo que ya hicieron antes

de salir de casa. Es común a la mujer durante su turno de trabajo estar preocupada con

los problemas que acontecieron o pueden estar aconteciendo en el hogar, y que, cuando

llegan a la casa, ya en familia, no consiguen, sacar de su mente los problemas

profesionales que la esperan al otro día.

Además de eso, las mujeres están más propensas que los hombres a resfriados y

neuralgias, también a dismenorrea, además de la responsabilidad que tienen con los

hijos y también con la empleada (42).

Entretanto, en relación a la productividad, está claro que con las transformaciones

tecnológicas la mujer se equipara poco a poco al hombre ante la máquina, compensando

con su mayor atención, destreza y precisión, su capacidad muscular inferior (42).

J Vahtera et al, presenta este grafico en su estudio, donde se observa la tasa de

absentismo por cada 100 días que las mujeres tienen la tasa de ausentismo mas alta que

la de los varones, y este tipo de reporte se observa en varios estudios.

En ESSALUD no se ha hecho un estudio de ausentismo laboral de causa medica, por lo

tanto hasta el momento de la realización del proyecto desconocemos si esto también se

da en nuestro país, por lo cual decidimos incorporar esta variable a nuestro estudio. (56)

35

35

Page 36: Costo Del Ausentismo Laboral

A PINES et al, también reportan como la variable sexo y la edad influencian en la

tasa de presentación del ausentismo laboral (57).

36

36

Page 37: Costo Del Ausentismo Laboral

ESTADO CIVIL:

El Estado civil es la situación de las personas físicas determinada por sus relaciones de

familia, provenientes del matrimonio o del parentesco, que establece ciertos derechos y

deberes.

Generalmente los Estados llevan un registro público con los datos personales básicos de

los ciudadanos, entre los que se incluye el estado civil. A este registro se le denomina

Registro civil.

Aunque las distinciones del estado civil de una persona pueden ser variables de un

Estado a otro, la enumeración de estados civiles más habitual es la siguiente:

* Soltero/a:

Soltería es el estado de soltero, es decir, del que no está casado. Etimológicamente viene

del latín solitarius. Es el estado natural de la persona que se encuentra sin una pareja con

la que mantener una convivencia el resto de su vida o durante un período relativamente

largo o corto.

Dependiendo de la educación obtenida y el entorno cultural, este estado puede durar

toda la vida, o tener una duración muy corta, decidiendo unir su vida a otra persona en

la pubertad o en etapa adulta. También los hay que prolongan esta soltería hasta la

madurez. Asimismo, la soltería es un estado civil con efectos jurídicos. Tiene este

estado aquella persona desde que nace hasta que contrae matrimonio.

* Casado/a:

Casado es el estado civil que adquiere una persona en el momento que contrae

matrimonio.

Este estado civil dura desde que se contrae matrimonio hasta que se rompe el vínculo

matrimonial. Este vínculo puede terminar por diferentes motivos:

* Fallecimiento del cónyuge (pasaría al estado de viudo).

37

37

Page 38: Costo Del Ausentismo Laboral

* Disolución del vínculo matrimonial (divorcio).

* Declaración de nulidad del vínculo matrimonial. En este último caso, es posible que

tenga efectos retroactivos, y que a todos los efectos la persona no haya tenido nunca el

estado civil de casado.

* Divorciado/a:

El divorcio es una causa de disolución del matrimonio. En la mayoría de los países, el

matrimonio es una unión entre dos o más personas con un reconocimiento social,

cultural y jurídico, que tiene por fin proporcionar un marco de protección mutua o de

protección de la descendencia. En ocasiones los cónyuges (o uno de ellos) pueden

desear deshacer el vínculo matrimonial, lo cual se lleva a cabo, si en la legislación está

permitido, a través de la figura del divorcio.

Viudo/a:

Viudez es el estado de haber perdido al cónyuge por fallecimiento. Viuda es una mujer

cuyo marido ha muerto. Un hombre cuya esposa murió es viudo.

La viudedad ha sido una importante problemática social, particularmente en el pasado.

En las familias en que el marido era el único proveedor, la viudez podía hundir a los

parientes en la pobreza, y muchas obras benéficas tenían como objetivo el ayudar a

viudas y huérfanos. Esto se empeoraba por la larga vida de las mujeres, ya que los

hombres generalmente contraían matrimonio con féminas más jóvenes que ellos.(54).

A PINES et al ya han estudiado esta variable reportando ausentismo laboral muy

fuerte (57).

A PINES et al, también estudia la variable estado civil y encuentra que los

empleados solteros tienen la tasa mas baja y los viudos las tasas mas altas de

ausentismo laboral. También encuentra que las tasas de ausentismo laboral entre los

trabajadores de hospital son en promedio alta entre los casados y los viudos.

38

38

Page 39: Costo Del Ausentismo Laboral

En estudios

HIJOS: Un hijo o una hija es un ser humano o un animal respecto de sus padres

5.2.1.2 AMBIENTALES

ESTACIONES DEL AÑO:

Las estaciones son los períodos del año en los que las condiciones climáticas

imperantes se mantienen, en una determinada región, dentro de un cierto rango. Estos

periodos duran aproximadamente tres meses y se denominan primavera, verano, otoño e

invierno aunque en las regiones de la tierra cercanas al ecuador las estaciones son sólo

dos, la estación seca y la lluviosa ya que en ellas varía drásticamente el régimen de

lluvias, pero no así la temperatura.

OTOÑO:

Una de las cuatro estaciones del año. El otoño sucede antes del invierno y después del

verano. Es la estación del año que, astronómicamente principia en el equinoccio del

39

39

Page 40: Costo Del Ausentismo Laboral

mismo nombre y termina en el solsticio de invierno. Se puede anticipar su llegada

cuando los árboles comienzan a perder sus hojas.

INVIERNO:

El invierno es una de las cuatro estaciones del año. Comienza con el solsticio de

invierno, que varía según el hemisferio del planeta, y termina en el equinoccio de

primavera. Es cuando se presentan las temperaturas más bajas y el clima frío es más

duro (55)

PRIMAVERA:

Es una de las cuatro estaciones del año que astronómicamente comienza en el

equinoccio de primavera y termina en el solsticio de verano. La primavera es llamada la

estación del amor. Durante los tres meses que dura se produce la floración y el

apareamiento de los animales.

VERANO:

Es la época más calurosa del año. Una de las cuatro estaciones en la que el hemisferio

septentrional comprende los meses de junio, julio y agosto, mientras que en el austral es

diciembre, enero y febrero. Ocurre después de la primavera y antes del otoño

El DR. Danatro, también evalúa las estaciones del año como un factor que puede

influenciar el ausentismo laboral, como lo observamos en el grafico abajo presentado en

su estudio, que en valores absolutos, no se aprecia bien pero en lo escrito en el estudio

dice el invierno (35%), la primavera (25%), el Otoño(22%), y el verano (18%).

Otros estudios han incluido esta variable, en algunos casos reportan que en invierno hay

mas ausentismo laboral de causa medica, debido a las enfermedades respiratorias

estacionales propias de ese clima frio.

Estudios que incluyan esta variable( estaciones del año) a nivel nacional no hay, por lo

que nosotros incluimos esta variable en nuestros estudio.

40

40

Page 41: Costo Del Ausentismo Laboral

Presentamos este grafico del Dr. Danatro.

DIAS DE SEMANA:

El ausentismo laboral por enfermedad es importante no solo como un indicador de salud

enfermedad sino también como una medición de los servicios de salud y como causa de

pérdida de productividad, Los estudios previos han sugerido que los empleados tienden

a extender su fin de semana por un voluntarismo absentista, un fenómeno conocido

como ausencia del lunes azul o ausencia de fin de semana extendida o ausencia

recuperable (49, 50), no es conocido la cantidad de días de ausencia por enfermedad

atribuibles a este fenómeno, potencialmente de reversible comportamiento(51).

Los estudios empíricos sobre la magnitud del ausentismo de fin de semana están

basados en muestras relativamente pequeñas y de periodos cortos de seguimiento. Los

hallazgos son controversiales. Algunos estudios subestiman el problema y reportan

incrementos de la tasa de días libres por enfermedad des pues del día domingo (50).

Información confiable sobre un incremento de ausencias el día viernes y lunes seria

muy útil (52).

41

41

Page 42: Costo Del Ausentismo Laboral

J Vahtera et al , reportan que el ausentismo laboral durante los días de semana, no esta

igualmente distribuido durante los días de la semana observándose como el día de mas

ausentismo el viernes y en segundo lugar el lunes. (56)

Dr. Danatro En su estudio en Uruguay encuentra que el dia que mas se asocia con

ausentismo laboral de casua medica e s el lunes como se puede ver en la figura de abajo.

(58).

La variable día, entendido como el día en q ue inicia el ausentismo laboral de causa

medica, no han sido estudiados en ESSALUD, por lo tanto desconocemos si este

comportamiento también se da en nuestro medio.

42

42

Page 43: Costo Del Ausentismo Laboral

MESES DEL AÑO:

Un mes (del latín mensis) es cada uno de los doce períodos de tiempo, de entre 28 y 31

días, en que se divide el año, y son 12 los meses, con diferentes características

climatologicas dependiendo de la estación del año, esto también esta asociado a

enfermedades estacionales que podrían condicionar, enfermedades propias de cada

estación o situaciones en las cuales favorecer el ausentismo como el verano.

Fong Yuk Fai, Ben et al, reporta en su estudio que el ausentismo se produjo mas

frecuentemente en enero y abril, mientras que el mas bajo ausentismo se dio en junio y

julio121.4 turnos (53)

El Dr. Danatro reporta en su estudio en Uruguay, reporta una mayor frecuencia de

ausentismo laboral de causa medica en Agosto (13%), seguido por Julio (12%), y

Septiembre (11%), justo los días mas fríos en Uruguay(58).

No sabemos en ESSALUD como esta variable esta influyendo en el ausentismo de

causa médica, por lo que es motivo de estudio.

5.2.1.4 LABORALES

REGIMEN LABORAL:

Es la condición con la cual el trabajador tiene una relación con el empleador, que puede

ser contratado y nombrado en ESSALUD.

El contratado esta bajo la ley de productividad y competitividad laboral (Decreto

legislativo Nº 728), cuya máxima condición de seguridad laboral es el contrato

indefinido.

El nombrado esta bajo la ley Nº276: cuya máxima seguridad laboral la da la condición

de nombrado, y se necesita un proceso administrativo y luego la vía judicial, por lo

tanto su seguridad laboral es mayor por lo tanto, esta condición es la mas segura.

43

43

Page 44: Costo Del Ausentismo Laboral

La pregunta es si estas condiciones laborales influyen en el ausentismo laboral de causa

médica en ESSALUD. Por lo tanto son incluidos en el estudio para conocer su real

influencia.

El Dr. Daniel Danatro, reporta con respecto a la variable tipo de contrato del trabajador,

encuentra una mayor frecuencia de ausentismo laboral entre los que tienen una plaza

presupuestada que equivale a un nombrado en ESSALUD un 84% de frecuencia y los

no presupuestadas(contratados) un 16%(58). Tabla presentada por el DR. Danatro.

Este reporte en Uruguay el año 1997, donde se asocia la condición laboral y el tipo de

contrato destacando una influencia en este caso positiva, no se encontró un estudio

nacional que haga esta asociación, tanto a nivel público ni privado y menos en

ESSALUD, por lo que nosotros la incluimos como una de nuestras variables de estudio.

GRUPO OCUPACIONAL:

Se define como el grupo de trabajadores que tienen que tienen el mismo perfil de

capacitación, tanto como su formación y su tiempo de servicio en la institución, ejemplo

el grupo ocupacional de médicos.

Heavy absentees, son definidos como aquellos trabajadores que tienen más de 20 días

de ausencia durante un año

44

44

Page 45: Costo Del Ausentismo Laboral

A PINES et al, en su estudio encuentra las tasas mas altas de ausentismo laboral esta

entre los trabajadores no especializados, y que fueron significativamente mas altas

cuando se la comparaba con los otros grupos ocupacionales.

Los doctores tienen las tasas mas bajas de ausentismo laboral con una P< 0.001 (57)

También se describe que las diferencias en la distribución de trabajadores de varios

grupos ocupacionales de acuerdo al número de turnos de ausencia o número de días

perdidos por año fueron altamente significativas (P< 0.0001).

El análisis de varianza demostró que la variación del número de días perdidos fue

esencialmente afectado por el factor grupo ocupacional (p<0.0001).

Aquí una tabla presentada por Pines en su publicación por grupos ocupacionales.

Los grupos ocupacionales presentados por Pines en su estudio es diferente a los grupos

ocupacionales que se tiene en ESSALUD que son presentado por el ministerio de

economía. Por lo que ESSALUD tiene su propio clasificador de grupos ocupacionales

y niveles detallados por cargos, esto de acuerdo a criterios pre establecidos por la

institución que son presentados en el ANEXO N° 4 y 5.

El Autor construye estas tablas, para hacer mas esquemático como se distribuyen los

grupos ocupacionales con sus diferentes niveles, los cuales son un resumen de lo que se

encuentra en el ANEXO N°4.

Además en el ANEXO N° 5, Se presentan las características y condiciones de cada cargo.

Niveles GRUPO: EJECUTIVOS

E0 PRESIDENTE EJECUTIVO

45

45

Page 46: Costo Del Ausentismo Laboral

E1 GERENTE GENERAL

E2 GERENTE CENTRAL Y EQUIVALENTES

E3 GERENTE Y EQUIVALENTES

E4 SUB-GERENTES Y EQUIVALENTES

E5 DIRECTOR Y EQUIVALENTES

E6 PROFESIONAL DE SALUD

SUPERVISOR

Niveles GRUPO: PROFESIONALES

P1 Profesional altamente calificado, medico.

P2 Químico farmacéutico, cirujano dentista, enfermera, bachiller profesional

calificado, Obstetriz, Psicólogo, Estadístico profesional, Analista de sistemas,

Profesional.

P3 Bachiller profesional, médico veterinario, profesional ciencias sociales,

fisioterapista, laboratorista clínico.

P4 TECNICOS ESPECIALIZADOS, DIESTISTAS,

FISIOTERAPISTA,LABORATORISTA, PROFESIONAL TECNICO

ADMINISTRATIVO, PROFESIONAL TECNICO ASISTENCIA,

TRABAJADOR SOCIAL

Niveles GRUPO: Técnicos

Técnico 1 Administrador, analista programador, asistente de gerencia

Técnico 2 Administrador adjunto, asistente administrativo, Técnico de aporte y

46

46

Page 47: Costo Del Ausentismo Laboral

fiscalización, tec. Se servicio administrativo y apoyo, Técnico de PAD

Técnico 3 Operador de computador de consola, Secretaria ejecutiva bilingüe, etc.

Tecnico4 Chofer asistencial, chofer, técnico de servicio asistencial, técnico de

servicios generales, técnico de enfermería, Técnico de mantenimiento,

Técnico de seguridad,. Técnico de serv. Ingeniería y taller, secretaria

auxiliar

Niveles GEUPO: AUXILIARES

Auxiliar 1 Auxiliar administrativo, Auxiliar servicio asistencial

Auxiliar 2 Auxiliar conservación y limpieza, Auxiliar de mantenimiento, Auxiliar

de servicios generales, Auxiliar apoyo asistencial.

Los contenidos en el clasificador aprobado por Resoluciones Supremas 018 y 019-97-

EF.

NIVEL DE REMUNERACION:

En ESSALUD existen niveles y de acuerdo a eso remuneraciones basado esto en en la

resolución suprema 018 y 019-97-EF médiate el cual se calcula los sueldos de los

diferentes grupos y niveles que como se ve abajo se clasifican de acuerdo al tiempo

de servicio (59), en el anexo de esa resolución suprema vienen también especificadas las

bonificaciones, para todos los niveles y grupos ocupacionales, donde se ratifican los

acuerdos N° 1-2-IPSS-92, 2-2-IPSS-92, 3-38-IPSS-93, y 1-16-IPSS94 adoptados por el

consejo directivo del IPSS. También debemos mencionar es este momento que todos

los trabajadores tiene la carga laboral sin excepción de 150 horas, que la institución

espera que laboren los trabajadores independientemente de su grupo laboral y su nivel.

47

47

Page 48: Costo Del Ausentismo Laboral

TIEMPO DE SERVICIO:

Es el tiempo transcurrido desde el momento en que el trabajador empezó a laborar en la

empresa con un vinculo laboral demostrable y el momento en que obtiene un descanso

medico (53)

Fong Yuk Fai, Ben et al, reporta sobre el tiempo de servicio lo siguiente: Las mujeres

con un tiempo de servicio de 16 a 20 años tuvieron una tasa de ausentismo de mas del

48

48

Page 49: Costo Del Ausentismo Laboral

doble con respecto a las que tienen menos tiempo de servicio, así sus tasas de severidad

fuero mas altas, las que tenían tiempo de servicio de mas de 20 años tuvieron tasas de

ausentismo menores, pero cuando tenían ausentismo los tenían por periodos mas largos,

esto podría ser por efectos de la edad según el autor , entre el tiempo de servicio de 6 a

11.9 años los índices de duración y severidad se incrementaron, debido probablemente

porque los niños están todavía pequeños (53).

Las tasas de ausentismo se incrementan con la edad en los diferentes grupos

ocupacionales, los periodos mas prolongados de ausentismo laboral se incrementan con

la edad. En el personal administrativo la tasa de ausentismo laboral se incrementa

grandemente con la edad, mientras en los médicos, enfermeras y técnicos de enfermería

hay incremento pero es moderado. Siendo prácticamente ausente en los medicos cuanto

mas tiempo de servicio tenga. (57)

49

49

Page 50: Costo Del Ausentismo Laboral

5.2.2 CONCEPTUALIZACION SOBRE VARIABLES DEPENDIENTES

COSTO DEL AUSENTISMO LABORAL DE CAUSA MÉDICA

Los negocios americanos pierden un promedio de 2.8 millones de días de trabajo cada

año debido a ausencias laborales (U.S: Bureau of Labor Statistics). En dólares, estas

ausencias laborales costaron más de $74 billones (31).

De acuerdo a la OIT, Los empleadores Americanos pagan $1.9 trillones debido al

ausentismo laboral, Estas perdidas incluyen costos directos e indirectos, tales como

seguros de incapacidad del trabajo y premios de compensación al trabajador.

El ausentismo debido a enfermedad o accidente laboral constituye del 8% al 12% de

la población de trabajadores del Canadá de acuerdo a las investigaciones.

En Canadá, National Institute for Disability Management (NIDMAR) estima que

anualmente hay entre 800 – 900 trabajadores muertos, 27,000 trabajadores quedan con

invalides permanente y un costo para compensar a estos trabajadores de $7.5 billones,

las empresas encaran estas perdidas de trabajadores altamente entrenados; con costos

de entrenamiento mas altos, costo de reemplazo del trabajador, disminución de la

competitividad, disminución de la moral de los trabajadores (32).

Existe un estudio de la Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y

de Trabajo, publicado en 1997, que muestra que, en muchos países de la Unión

Europea, sólo el ausentismo por enfermedad puede representar un 2 – 3% del PBI(31).

Es difícil para los empleadores comprender por ejemplo:

• Cuanto es el costo del ausentismo laboral tanto financieramente como en

perdida de la productividad.

• Que factores están asociados al ausentismo laboral

50

50

Page 51: Costo Del Ausentismo Laboral

• Como se esta manejando proactivamente el ausentismo en la fuerza de trabajo de

las empresas.

Los costos directos del ausentismo laboral de causa medica son los dólares pagados a

los empleados a través de sus sueldos y beneficios sociales. En promedio una compañía

Americana gasta mas del 15% de su planilla de sueldos en ausentismo laboral, 2/3 de

esto es gastado en ausencias planificadas como vacaciones o días feriados y 1/3 es

gastado en ausentismo laboral no planificado tales como enfermedad, incapacidad

relacionada al trabajo, accidentes.

Las ausencias debido a enfermedades le cuestan al empleador un estimado de $ 55

billones anualmente, asumiendo que solo el costo de la ausencia es igual al sueldo del

trabajador ausente (33).

De acuerdo a Matt Lewis, en un articulo titulado “Sickened by The Cost of

Absenteeism” dice que 3% a 6% esta ausente cada día debido a descansos por

incapacidad, para compensar esto las empresas americanas continuamente tienen un 10

al 20% de mas personal para que la productividad no decaiga, lo que es un costo

colosal(34).

Costos Indirectos del ausentismo laboral son (35):

• Perdida de productividad del empleado ausente

• Sobre tiempo para otros empleados que reemplazaran al ausente

• Disminución de la productividad global de los empleados

• Costos incurridos para conseguir la ayuda temporal

• Posible pérdida de ventas o insatisfacción de los empleados

• Problemas con la moral de los empleados

El costo directo del ausentismo es estimado en 14 millones de libras esterlinas basado

en el costo promedio de 120 libras esterlinas por día hombre perdidos en sueldo,

51

51

Page 52: Costo Del Ausentismo Laboral

beneficios sociales, el costo del reemplazo, esto no incluye otros costos indirectos tales

como entregas interrumpidas o tardías, declinación de la moral de los empleados,

clientes insatisfechos, y deterioro de la productividad (36).

El autor de este proyecto construyo este grafica, determinar de acuerdo a la revisión de

la literatura, cuales son los componentes del costo directo y del costo indirecto del

ausentismo laboral de causa medica, ya que no existen tesis ni publicaciones cientificas

sobre costos del ausentismo laboral de causa medica en la literatura, pero si hay

estudios sobre costos y formas de costeo sobre el ausentismo en general y de los

componentes del costo del ausentismo, por lo cual se construyo esta grafica n° 3.

GRAFICO Nº 3: COSTOS DEL AUSENTISMO LABORAL DE CAUSA MEDICA

SEGÚN COSTOS.

COSTO DEL AUSENTISMO LABORAL DE

CAUSA MÉDICA

COSTO DIRECTO1.-SALARIO2.-BENEFICIOS SOCIALES

COSTOS INDIRECTOS1.-DISMINUCION DE PRODUCTIVIDAD2.-HORAS EXTRAS3.-DISMINUCION DE LA PRODUCTIVIDAD GLOBAL4.-COSTOS INCURRIDOS EN CONSEGUIR UN REEMPLAZANTE

52

52

Page 53: Costo Del Ausentismo Laboral

DEFINICIÓN DE COSTO

"El término costo se define como el precio pagado o el valor real de cualquier

cosa que se entrega a cambio de los recursos o servicios que se adquieren. El costo

constituye un sacrificio económico, el cual se mide por el valor monetario de las

transacciones de cambio.”.

CLASIFICACIÓN DE LOS COSTOS

De acuerdo con su identificación con una actividad, departamento o producto los costos

pueden ser:.

a. Costos directos. Son los que se identifican plenamente con una actividad,

departamento o producto.

b. Costos indirectos. Es el que no se puede identificar fácilmente en una actividad

determinada (37).

Según el informe de kronos.com del 2008 el costo indirecto es pobremente

comprendido, y es visto como inmedible, y disminuido como si fueran despreciables.

Las ausencias laborales tienen tres áreas de impacto financiero:

Costo Directo: por sueldos y beneficios sociales pagados al trabajador cuando esta

ausente.

Costo Indirecto: son la perdida de productividad, gasto por reemplazo del trabajador

para cubrir la ausencia y minimizar la perdida de productividad.

Gasto Administrativo: pago de supervisores

Muchos estudios de empleadores han identificado el costo directo de ciertos tipos de

ausencias laborales como vacaciones días feriados, beneficios sociales. El 2007

Mercer/Marsh Survey on Health, Productivity, and Absence Management Programs

encontró que el costo directo de las ausencias laborales totalizaban el 14.2% de la

53

53

Page 54: Costo Del Ausentismo Laboral

planilla, incluyendo 10.2% por vacaciones y días feriados 4% por enfermedades,

invalidez y beneficios sociales.

El autor del presente proyecto confecciono este grafico N° 5 para esquematizar los tres

componentes del costo del ausentismo laboral de causa medica en el HNGAI-

ESSALUD, de los cuales ESSALUD solo lleva registro de los costos directos del

personal ausente por enfermedad.

GRAFICO Nº 5: COMPONENTES DEL COSTO DEL AUSENTISMO LABORAL

DE CAUSA MÉDICA.

Para el análisis de los costos del ausentismo laboral de causa médica se emplea la

denominación de costos directos e indirectos.

a) Los costos directos: Es el pago del salario mas beneficios sociales que el empleador

le da al trabajador que esta ausente por un descanso medico, son aquellos que

generalmente son identificables fácilmente en la actividad económica.

b) Los costos indirectos: Estos costos representan el impacto real a la organización

como un resultado de la ausencia laboral en este caso de causa medica y tiene dos

componentes principales:

54

54

Page 55: Costo Del Ausentismo Laboral

1.- Gasto del trabajador reemplazante: El costo para el empleador que

tiene otros individuos haciendo el trabajo el trabajo que el empleado ausente es incapaz

de hacer. Los costos de la sustitución de los trabajadores son gastos en efectivo, que

representan su sueldo y sus beneficios sociales del personal reemplazante o el costo de

las horas extras, costo de los sobre tiempos, trabajo temporal, contratistas externos.

2.-

Valor de la pérdida de productividad: Es la diferencia entre la cantidad de producción

que es realizada por el reemplazante y la cantidad de producción hecha por el empleado

ausente en condiciones normales.

Todo esto incidiendo directamente sobre la cantidad y calidad de la producción, hay que

tener en cuenta que una ausencia laboral un accidente o enfermedad produce efectos

adicionales que también insumen dinero y que la mayoría de las veces no son

recuperables.

El problema radica en que estos costos indirectos son muy difíciles de identificar y

cuantificar y generalmente se representan como un iceberg tal cual, de este modo

tenemos que la parte sobre la superficie del agua son los costos directos, visibles y

fácilmente cuantificables y los que se encuentran debajo del agua y no se ven, son los

costos indirectos.

Los Trabajadores de ESSALUD-HNGAI tienen dos modalidades de relación laboral

con la institución, una es la condición de nombrado y otra es la condición de contratado,

cada uno con su respectiva ley y reglamentos, de los cuales se desprende los sueldos a

ganar, y los beneficios laborales asi como sus cálculos respectivos, el autor crea una

para esquematizar los componentes del costo directo del ausentismo laboral bajo las dos

condiciones laborales.

55

55

Page 56: Costo Del Ausentismo Laboral

TABLA N° 1: CONDICIONLABORAL Y COMPONENTES DEL COSTO

DIRECTOS DEL AUSENTISMO LABORAL DE CAUSA MEDICA.

COSTO

DIRECTO

CONDICION LABORAL

NOMBRADO CONTRATADO

Plazo

Indefinido y eventual

Sueldo Si Si

Beneficios laborales

1. Vacaciones

2. Escolaridad

3. Aguinaldo 28

julio

4. Aguinaldo

navidad

5. CTS

6. Carga familiar

7.

Si

Si

Si

Si

No

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Total ∑ ∑

CTS: Compensación por tiempo de servicio, esto se calculara por turno perdido

( 6 horas) debido al descanso medico, para cada trabajador.

Los costos indirectos no se incluirán en el estudio debido a que ESSALUD no lleva

registro, y no se puede cuantificar, asi como los gastos administrativos, por lo cual no se

incluirán en el estudio.

56

56

Page 57: Costo Del Ausentismo Laboral

La sumatoria de todos los componentes incluidos en la tabla, determinara la suma de

dinero perdido por turno de descanso medico de cada trabajador del HNGAI-

ESSALUD, durante el periodo de estudio año 2008.

DESCANSO MEDICO:

Este descanso medico es otorgado por enfermedad común o un accidente dentro del

centro de trabajo y ocurrido durante su jornada laboral legal.

Este descanso medico tiene que ser otorgado por un medico colegiado ya sea particular

o que labora en la institución.

MEDICO PARTICULAR:

Cuando el descanso medico es otorgado por un médico particular tiene que ser hecho en

una hoja mimbreada del colegio médico, confeccionada para tal fin, luego tiene que ser

visado por un médico de ESSALUD, para lo cual tiene los siguientes requisitos:

1.- Certificado medico

2.- Facturas de farmacia

3.- Factura del pago de la consulta

4.- Receta medica

Con todos estos el médico encargado le da visto bueno al descanso medico, y esto lo

presenta a su jefe inmediato superior, el cual le dará tramite en la oficina de paga de

salarios, con lo cual el trabajador no perderá ni sueldo ni sus beneficios laborales por la

ausencia laboral.

MEDICO DE LA INSTITUCION:

El trabajador puede ir por emergencia o por el consultorio del personal, el médico en

este caso evalúa y otorga descanso medico, este descanso si es otorgado en emergencia

necesita el visado del médico del consultorio del personal, hecho esto, se presenta al jefe

57

57

Page 58: Costo Del Ausentismo Laboral

inmediato superior, el cual le dará tramite en la oficina de paga de salarios, con lo cual

el trabajador no perderá ni sueldo ni sus beneficios laborales por la ausencia laboral.

El descanso médico queda registrado en la ficha de los trabajadores que se encuentra en

el consultorio del médico de personal y en las historias clínicas de los trabajadores.

Cada trabajador tiene registrado el numero de descansos médicos otorgados durante el

año y la duración de cada uno de ellos.

Por lo tanto se tendrá una historia de su ausentismo durante el año.

Tabla creada por el autor para visualizar mejor la indicación de descanso medico y sus

componentes

TABAL N° 2: TABLA DE LOS COMPONENTES DEL DESCANSO MEDICO

CARACTERISTICA DEL DESCANSO MEDICO

Trabajador

Enfermo o

accidentado

Descanso medico Número de días de descaso medico

58

58

Page 59: Costo Del Ausentismo Laboral

VI. METODOLOGIA

6.1 TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACION

6.1.1 TIPO DE INVESTIGACION

El presente trabajo es una investigación aplicativa de tipo descriptivo analítico

que pretende determinar la magnitud y el costo directo del ausentismo laboral de

causa médica, así como la diferencia en el costo directo dentro de los diferentes

factores asociados al ausentismo laboral de causa médica en el HNGAI-

ESSALUD durante el periodo enero a diciembre del 2008.

6.1.2 NIVEL DE INVESTIGACION

Será un estudio descriptivo, retrospectivo, explicativo, de una sola cohorte que

busca encontrar una asociación entre el costo directo y los factores asociados al

ausentismo laboral de causa médica, que se llevara a cabo en el periodo Enero a

Diciembre del año 2008 en el HNGAI-ESSALUD.

6.2 METODO Y DISEÑO DE ESTUDIO

6.2.1 METODO:

Se utilizara en método científico y estará basado en los datos de los registros de

ausentismo laboral de causa médica y la revisión de historias clínicas en la

población de trabajadores del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen

ESSALUD, durante el año 2008.

6.2.2 DISEÑO:

59

59

Page 60: Costo Del Ausentismo Laboral

El diseño que utilizare en mi

investigación será lograr los objetivos trazados ya:

1ero: Identificaremos la cohorte de todos casos de ausentismo laboral de causa

medica ocurridos en el HNGAI-ESSALUD en el año 2008.

2do: Lograremos lo siguiente:

OG: OBJETIVO GENERAL

OE: OBJETIVOS ESPECIFICOS

CP: CONCLUSION PARCIAL

HG: HIPOTESIS GENERAL

CF: CONCLUSION FINAL

ESTUDIO RETROSPECTIVO

PASADO PRESENTE

60

60

Page 61: Costo Del Ausentismo Laboral

El ausentismo laboral será medido con esto indicadores como lo recomienda la OMS y

la OIT, para que los resultados se homogenicen con los demás estudios realizados a

nivel mundial.

El índice del ausentismo laboral de causa medica se miden con estos tres indicadores

que son: el índice de frecuencia, el índice de gravedad, y la duración media de las

ausencias.

61

61

Page 62: Costo Del Ausentismo Laboral

6.3 POBLACION Y MUESTRA DEL ESTUDIO

6.3.1 POBLACION

6.3.1.1 CARACTERISTICAS DE LA POBLACION

La población esta constituida por todos los trabajadores que laboraron en el Hospital

Nacional Guillermo Almenara Irigoyen ESSALUD durante el periodo de estudio que

es Enero a Diciembre del 2008.

* Criterio de inclusión:

1.- Todo trabajador que tuvo una ausencia laboral de causa medica

durante el periodo de estudio.

2.- Toda ausencia laboral de causa médica, cuyo descanso medico fue

≤ 20 días ocurrido en el Hospital Nacional Guillermo Almenara durante el

periodo de estudio.

3.- Todo trabajador que laboro durante todo el periodo de estudio.

* Criterio de exclusión:

1.- todo ausentismo laboral de causa no médica ocurrida durante el periodo de

estudio.

62

62

Page 63: Costo Del Ausentismo Laboral

2.- Todo ausentismo laboral de causa medica ocurrida durante el periodo de estudio

que sea > 20 días.

3.- Todo ausentismo laboral de causa medica que se descubrió ser fraudulento.

4.- Todo personal que tenga cargo ejecutivo dentro del HNGAI.

6.3.2 MUESTRA

No será necesario utilizar una formula para hallar el tamaño de muestra porque

utilizaremos a todos los trabajadores que tuvieron un ausentismo laboral de causa

medica durante el periodo de estudio.

6.4 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION

6.4.1 TECNICAS:

6.4.1.1 Procedimientos de recolección de datos:

1.- Autorización en ESSALUD: Presentaremos el proyecto de

estudio a

la Oficina de capacitación para que pida primero un visto bueno del

comité de ética y luego emitirán un informe de aceptación de la

realización de la investigación. Luego oficiaran a todos los jefes

involucrados en las áreas de investigación, se brinden todas las

facilidades para acceder a los datos y poder realizar la investigación.

2.- Autorización en UNFV-post grado:

Resolución de aprobación por parte de la unidad de postgrado para la

realización del estudio para optar el titulo de Magíster en Costos y

Presupuestos.

3.- Tiempo de recolección de los datos:

Lo realizaremos de acuerdo a nuestro cronograma de trabajo ya

especificado en el proyecto de investigación.

63

63

Page 64: Costo Del Ausentismo Laboral

4.- Recolección de datos:

a) Oficina de personal: obtendremos la relación de todos los

trabajadores que laboraron en el hospital Guillermo Almenara

Irigoyen durante el año 2008.

b) Oficina de Salud Ocupacional:

En esta oficina de salud ocupacional pediremos la relación de todos

los descansos médicos, otorgados durante el año 2008, datos que

utilizaremos para calcular el ausentismo laboral de causa médica.

c) Oficina de historias clínicas:

En este lugar obtendremos las historias clínicas de los

trabajadores que tuvieron ausentismo laboral de causa medica

durante el periodo de estudio.

6.4.2 INSTRUMENTOS:

1ero: Crearemos una hoja de recolección de datos que la

colocaremos en la

sección ANEXO 1.

2do: Utilizaremos la hoja de recolección de datos para recolectar la información

de todos los casos de ausentismo de causa medica ocurridos durante el

periodo de estudio.

3ero: Utilizaremos el programa Excel para tabular nuestra información y luego

poder analizarla, y hacer los gráficos correspondientes.

4to: Los datos del Excel serán pasados al software SPSS 10, con lo que

realizaremos los estudios estadísticos necesarios para lograr los objetivos

de la investigación.

6.4.3 ANALISIS ESTADISTICO DE LA INVESTIGACION

64

64

Page 65: Costo Del Ausentismo Laboral

1ero: EVALUACION DE LOS DATOS

Primero realizaremos un estudio de la distribución

de los datos para ver

si tienen una distribución normal o anormal de los datos, también

utilizaremos gráficos para ello.

2do: ANALISIS ESTADISTICO UNIVARIADO

Si los datos tienen una distribución normal utilizaremos pruebas para

métricas como, la media y la test de Students.

Si los datos tienen una distribución anormal utilizaremos pruebas no

para métricas, como mediana y cuarteles.

El nivel de significación será P= 0.05.

3ero: ANALISIS ESTADISTICO BIVARIADO: Podemos utilizar pruebas para

métricas y no parametricas según sea el caso.

4to: ANALISIS ESTADISTICO MULTIVARIADO

Como tenemos varios factores que son variables independientes,

realizaremos un análisis multivariado, para ver si los factores interactúan

entre ellos potenciándose su efecto sobre la variable dependiente, si tienen

una distribución normal, utilizaremos pruebas para métricas y si tienen

distribución anormal utilizaremos pruebas no para métricas.

6.4.4 PRESENTACION POSIBLE DE LOS RESULTADOS SEGÚN GRUPO

OCUPACIONAL

1ero: DISTRIBUCION DE LOS TRABAJADORES DEL HNGAI-ESSALUD

SU GRUPO OCUPACIONAL:

65

65

Page 66: Costo Del Ausentismo Laboral

GRUPO

OCUPACIONAL Nº

Frecuencia

relativa

Frecuencia

acumulada

PROFESIONAL

TECNICO

AUXILIAR

TOTAL

Chi-cuadrado para observar si hay algún grupo predomínate.

2do: DISTRIBUCION DE LOS TRABAJADORES DEL HNGAI-

ESSALUD SEGÚN TIPO DE AUSENTISMO LABORAL

TIPO DE

AUSENTISMO LABORAL Nº

Frecuencia

relativa

Frecuencia

acumulada

MEDICO

*ENFERMEDAD

*ACCIDENTE LAB.

NO MEDICO

*VACACIONES

*FERIADOS

*NO JUSTIFICADOS

*OTROS

TOTAL

66

66

Page 67: Costo Del Ausentismo Laboral

3ero: Ausentismo laboral de causa medica según sexo

SEXO MASCULINO FEMENINO

Índice de frecuencia

Índice de gravedad

Duración media de las ausencias

Costo directo total

3ero: Ausentismo laboral de causa medica según edad

EDAD <25 25-34 35-44 45-54 55-64 >65

Índice de frecuencia

Índice de gravedad

Duración media de las ausencias

Costo directo total

4ero: Ausentismo laboral de causa médica según estado civil edad

Estado civil Soltero casado divorciado viudo concubinato

Índice de frecuencia

Índice de gravedad

Duración media de las ausencias

Costo directo total

67

67

Page 68: Costo Del Ausentismo Laboral

5to: Ausentismo laboral de cauda medica según numero de hijos

Numero de hijos 1 año 2 años 3 años 4 años >5 años

Índice de frecuencia

Índice de gravedad

Duración media de las ausencias

Costo directo total

6to: Ausentismo laboral de cauda medica según estaciones del año

Estaciones del año primavera verano otoño invierno

Índice de frecuencia

Índice de gravedad

Duración media de las ausencias

Costo directo total

7to: Ausentismo laboral de cauda medica según meses del año

Meses del año 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Índice de frecuencia

Índice de gravedad

Duración media de las ausencias

Costo directo total

68

68

Page 69: Costo Del Ausentismo Laboral

8vo: Ausentismo laboral de cauda medica según días de semana

Meses del año Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do

Índice de frecuencia

Índice de gravedad

Duración media de las ausencias

Costo directo total

9no: Ausentismo laboral de cauda medica según régimen laboral

Régimen laboral nombrado Contratado

indefinido

Índice de frecuencia

Índice de gravedad

Duración media de las ausencias

Costo directo total

10mo: Ausentismo laboral de cauda medica según grupo ocupacional

Grupo ocupacional medico enfermera

Técnico de

enfermería administrativo

Índice de frecuencia

Índice de gravedad

Duración media de las ausencias

Costo directo total

69

69

Page 70: Costo Del Ausentismo Laboral

11vo: Ausentismo laboral de cauda medica según nivel de remuneración

Nivel de remuneración 1 2 3 4

Índice de frecuencia

Índice de gravedad

Duración media de las ausencias

Costo directo total

12vo: Ausentismo laboral de cauda medica según tiempo de servicio

Nivel de remuneración 0-5 6-10 11-15 16-20 21-25 >25

Índice de frecuencia

Índice de gravedad

Duración media de las

ausencias

Costo directo total

70

70

Page 71: Costo Del Ausentismo Laboral

VII. CRONOGRAMA

ACTIVIDADES 2009

Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre diciembre

Determinación

del problema

X

Acopio de

bibliografía

X

Selección

bibliografica

X

Elaboración de la

matriz de consistencia

X

Redacción del anteproyecto

de investigación

X

Elaboración de instrumentos

De investigación

X

Revisión y aprobación del

proyecto de investigación

X

71

71

Page 72: Costo Del Ausentismo Laboral

Revisión de Historias

clínicas

X

Codificación X

Fabulación X

Análisis e interpretación de datos X

Redacción preliminar del informe X

Presentación de la tesis para su

aprobación

X

Sustentación X

VIII. PRESUPUESTO

10. PRESUPUESTO ESTIMADO DE LA INVESTIGACIÓN

1. RECURSOS MATERIALES E INSUMOS

Descripción Nº unidades Costo Unitario Costo totalPapel bond 1 millar S/. 40.00 S/.40.00

Tinta a colores Canon 40 01 S/. 70.00 S/.70.00USB 2.0 01 S/. 100.00 S/.100.00Liquid Paper 01 S/. 10.00 S/.10.00CD 10 S/. 2.00 S/.20.00Anillado 10 S/. 5.00 S/.50.00Lapiceros 12 S/. 6.00 S/.72.00

total S/. 362.00

1. SERVICIOS

Descripción Nº unidades Costo unitario

Costo total

Asesor de tesis 1 S/. 400 S/: 400Fotocopias de fichas de recolección de datosCada ficha tiene 4 páginas. (200 fichas) costo por pagina imprimada.

800 paginas S/. 0.20 S/.160.00

Personal medico que se encargara de capacitar a las personas que recogerán los datos se pagara por hora de capacitación

4 horas S/.25.00 S/.100.00

Médicos que recogerán datos 200 S/. 5 S/: 1000total S/. 1,660.00

72

72

Page 73: Costo Del Ausentismo Laboral

2. OTROS GASTOS

Descripción unidades Costo unitario Costo totalimprevistos 1 S/. 500.00 S/.500.00

3. PRESUPUESTOS RESUMEN

Fuentes Costo totalRecursos materiales e insumos S/. 362.00Servicos S/. 1,660.00otros S/. 500.00total S/. 2,622

IX. BIBLIOGRAFIAS

1) Citada por Yamile Hamoui, Yadira Sirit y Mónika Bellorin (2005), Absentismo

laboral del personal administrativo de una universidad pública venezolana, en:

Salud de los Trabajadores, Vol. 13, Nº 2, Julio-Diciembre de 2005.

2) Taylor P. Some international trends in sickness medical. BMJ. 1999; 12: 1950-

58.

3) Pelletier B, Boles M, Lynch W. Change in health risks and work productivity

over time. J Occup En-viron Med. 2004; 46(7):746-54.

4) Benavidez F, Ruiz C, García A. Salud Ocupacional: conceptos y técnicas para la

prevención de riesgos laborales. En: Trabajo y salud. Barcelona. Masson-Salvat;

2002. p. 37-47.

5) Behrend H. La ausencia voluntaria del trabajo. Rev Intern Trabajo. 1999; 2:159-

70.

73

73

Page 74: Costo Del Ausentismo Laboral

6) Francisco R Mesa M, Ana María Kaempffer, 30 años de estudio sobre

ausentismo laboral en Chile: una perspectiva por tipos de empresas, Rev Méd

Chile 2004; 132: 1100-1108.

7) GOMERO CUADRA Raúl, LLAP YESAN Carlos, Absentismo laboral de

origen médico en el Hospital Toquepala en el 2001, Rev Med Hered 15 (2),

2004.

8) Juan Fernando Saldarriaga F., Factores asociados al ausentismo laboral por

causa médica en una institución de educación superior, Rev Fac Nac Salud

Pública. 2007; 25(1): 32-9

9) Alba Colombia Gramal L et al., Ausentismo laboral por causa medica y no

medica en la Gerencia Complejo Barrancabermeja de ECOPETROL, 1995-

1997, Revista Facultad Nacional de Salud Publica/ vol.15, n° 2, Enero-Junio de

1998, Pág.:85 – 111.

10) Dr. Daniel Danatro, Ausentismo laboral de causa médica en una institución

pública Montevideo: I994- 1995, Rev Med Uruguay 1997; 13: 101-109.

11) Maria Eugenia Parada de Denis, Reyla Moreno Barrios, Eglis Rincón, Zurayma

Mejía, Dania Margarita Mora, Fernando Rivas Padilla, AUSENTISMO

LABORAL DE CAUSA MÉDICA. INSTITUTO AUTÓNOMO HOSPITAL

UNIVERSITARIO DE LOS ANDES. MÉRIDA. VENEZUELA. 2001-2003,

Revista de Facultad de Medicina, Universidad de Los Andes. Vol. 15. 2006.

Mérida. Venezuela, Pág.: 22 – 25.

12) Ricardo José dos Reisa, Poliana de Freitas La Roccaa, Andréa Maria Silveirab,

Indiana Mercedez Lopez Bonillac, Albert Navarro Ginéc and Miguel Martín,

Factors related to sickness absenteeism among nursing personnel, Rev Saúde

Pública 2003; 37(5).

74

74

Page 75: Costo Del Ausentismo Laboral

13) Ronald Jefferson Martins, Cléa Adas Saliba Harbin, Maria Lúcia Marçal Mazza

Sundefield, Artênio José Ísper Harbin, LA MUJER Y EL AUSENTISMO,

Revista Cubana de Salud y Trabajo 2005;6(2):15-8.

14) Francia E. Féliz Matas, María 1. Severino C. , Rut E. Domínguez, Rafael D. So,

Ausentismo laboral en el personal médico del Hospital Dr. Francisco Moscoso

Puello, Rev Med Dom 1998; 59 (3):200-202.

15) Kenneth J Pidd, Jesia G Berry, Ann M Roche and James E Harrison, Estimating

the cost of alcohol-related absenteeism in the Australian workforce: the

importance of consumption patterns, MJA • Volume 185 Number 11/12 • 4/18

December 2006.

16) Real Academia de la Lengua, http://buscon.rae.es/draeI/

17) SANGRO, P. “Factores que modifican el Absentismo por enfermedad”.

Rev. de Medicina y Seguridad del Trabajo, Tomo IX, n0 35, 46-52, 1961.

18) http://www.cicad.oas.org/OID/MainPage/Costs/Protocols/Ausentismo.pdf

19) Oficina Internacional del Trabajo. Enciclopedia de Salud, Seguridad e Higiene

en el Trabajo. España. Centro de Publicaciones del Ministerio de Trabajo y

Seguridad Social. 1991; t. 1: 5-11.

20) http://www.avqtt.org/Articulos/ausentismo.pdf

21) Real Academia de la Lengua, http://buscon.rae.es/draeI/

22) SANGRO, P. “Factores que modifican el Absentismo por enfermedad”. Rev. de

Medicina y Seguridad del Trabajo, Tomo IX, n0 35, 46-52, 1961.

23) ABSENTISMO LABORAL DELA MUJER EN ESPANA, Trabajo de Tesis

Doctoral, Dr. MARIA JOSE ROJO RODON, Universidad Complutense de

Madrid, Pág.: 8-9.

75

75

Page 76: Costo Del Ausentismo Laboral

24) SANGRO, P. “Factores que modifican el Absentismo por enfermedad”. Rev. de

Medicina y Seguridad del Trabajo, Tomo IX, n0 35, 46-52, 1961.

25) KARL P KAISER. What do we know about employeeabsence behavior? An

interdisciplinary interpretation.Journal of Socio-economics 1998; 27: 79-96.

26) BRINER ROB B. Absence from work (ABC of work related disorders). British

Medical Journal 1963; 313: 874 (4).

27) MCELROY JAMES C, PAULA C MORROW P, JAMES B FENTON.

Absenteeism: a comparison of incentives in alternative organizations. Journal of

Managerial Issues. Spring 1995; 7: 91(8).

28) Danatro D. Ausentismo Laboral de causa médica en una institución pública

Montevideo: 1994 – 1995. Publicaciones del Sindicato Médico de Uruguay;

1997.

29) Botelho L. Métodos quantitativos em Medicina do Trabalho. Medicina Básica

do Trabalho. Cap. VI. Curitiba: Ed Génesis, 1994 p:207-210.

30) RICK D HACKETT. Work Attitudes and Employee Absenteeism: A Synthesis

of Literature. Journal of occupational psychology 1989; 62: 235-48.

31) Presenteeism: Employees Working at Disminushed Capacity cost Employers $

250 Billones por año. Tha Bureau of Labor Statistic, Volume: 53 Number: 49.

December 05,2002.

32) CHARMAINE MILLOTT, High costs of employee absenteeism Injured and ill

workers costing employers a bundle, The Epoch Times Business, JULY 6 - 12,

2007.

33) http://worldforensicaccounting.com/costs-of-absenteeism/

34) Nicholson, Sean, and Pauly, Mark V., et al . How to Present the Business Case

for Healthcare Quality to Employers. November 2005.

76

76

Page 77: Costo Del Ausentismo Laboral

35) Absenteeism Law & Legal Definition

http://definitions.uslegal.com/a/absenteeism/

36) Ceniceros, Roberto. “Written Policies Reduce Risk in Firing Workers Comp

Abusers.” Business Insurance. April 21, 1997.

37) Emma Kennedy, The Cost Of Sick Days, May 2009; http://www.softworks-

workforce.com/news-42-the-cost-of-sick-days.html.

38) Ralph S. Polimeni, Frank J. Fabozzi, Arthur H. Adelberg, contabilidad de

costos: Conceptos y aplicaciones para la toma de decisiones gerenciales, Tercera

edicion, Mc Graw Hill,2002 pag:523.

39) The Total Financial Impact of Employee Absences, Survey Highlights, October

2008 , http://www.kronos.com/AbsenceAnonymous/media/Mercer-Survey-

Highlights.pdf.

40) E. C. ISAH, V. E. OMOROGBE, O. ORJI and L. OYOVWE, SELF-

REPORTED ABSETEEISM AMO, G HOSPITAL WORKERS IN BENIN

CITY, NIGERIA, March 2008 Volume 42, Number 1 GHANA MEDICAL

JOURNAL, pag:3.

41) Organização Mundial de Saúde. CID-10: classificação estatística internacional

de doenças e problemas relacionados à saúde. 5 ed. São Paulo: Edusp; 1997. p.

1191.

42) Gomes DL. A mulher, seu trabalho e as implicações em saúde. Rev Paul Enferm

1986; 6(2):91-6.

43) Forssman S. El absentismo en la industria. Bol Oficina Sanit Panam

1956;41(6):526-30.

44) Carne S. Sick absence certification: analysis of one group practice in 1967. Br

Med J 1969; 1(637):147-9.

77

77

Page 78: Costo Del Ausentismo Laboral

45) Nogueira DP, Laurenti R. Absenteísmo por doença em mulheres. Rev Saúde

Pública 1975; 9(3):393-9.

46) Nogueira DP, Azevedo CA. Absenteísmo-doença em mulheres. Rev Bras Saúde

Ocup 1982;38(10): 48-51.

47) Confederation of British Industry. Absence and labour turnover

survey. London: CBI Publications, 1997.

48) Elkin AJ, Rosh P. Promoting mental health at the workplace.

State of art review. Occup Med 1990;5:739–54.A

49) Chadwick-Jones JK, Brown CA, Nicholson N. Absence

from work: its meaning, measurement, and control. Int Rev

Appl Psychol 1973;22:137–55.

50) Eisenberger R. Blue Monday: the loss of the work ethic in

America. New York: Paragon House, 1989.

51) Harrison DA, Martocchio JJ. Time for absenteeism: a 20

year review of origins, offshoots, and outcomes. J Management

1998;24:305–50 .

52) Whitaker SC. The management of sickness absence. Occup

Environ Med 2001;58:420–4. A

53) Fong Yuk Fai, Ben, Sickness Absenteeism Among Nurses of a Hospital, Hong

Kong Practitioner 13 (5) May 1991.

54) http://diccionario.babylon.com/estado%20civil.

55) http://www.mexicotop.com/dictionary/search.

56) J Vahtera,M Kivimäki, J Pentti, The role of extended weekends in sickness

Absenteeism, Occup Environ Med 2001;58:818–822.

78

78

Page 79: Costo Del Ausentismo Laboral

57) A PINES, K SKULKEO,'E POLLAK, E PERITZ, AND J STEIF, Rates of

sickness absenteeism among employees of a modern hospital: the role of

demographic and occupational factors, British Journal of Industrial Medicine

1985;42:326-335.

58) Dr. Daniel Danatro, Ausentismo laboral de causa médica en una

Institución pública Montevideo: I994- 1995, Rev. Med Uruguay 1997; 13: 101-

109.

59) Resolución Suprema N° 018-97-EF, Lima, 17 de Febrero de 1997, firmado por

el ministro de economía y finanzas; Jorge Camet

60) A

61) A

62) A

79

79

Page 80: Costo Del Ausentismo Laboral

ANEXOS

ANEXO 01.- MATRIZ DE CONSISTENCIA

PROBLEMAS OBJETIVOS JUSTIFICACION HIPOTESIS VARIABLE

S

INDICADORE

S

METODO

PROBLEMA GENERAL

¿Cuál será la magnitud y

los costos de los factores

asociados al ausentismo

laboral de causa medica en

Hospital Nacional

Guillermo Almenara

Irigoyen ESSALUD

durante el periodo Enero a

Diciembre del 2008?

OBJETIVO GENERAL:

Contribuir al conocimiento de la

magnitud y los costos del los factores

asociados al ausentismo laboral de

causa medica en el Hospital Nacional

Guillermo Almenara Irigoyen RED

ALMENARA - ESSALUD durante el

periodo de Enero a Diciembre del año

2008..

El estudio permitirá conocer cuáles

son los factores asociados al

ausentismo laboral de causa médica

en el HNGAI.

También permitirá identificar los

grupos de riesgo para el desarrollo

del ausentismo laboral de causa

médica.

Cuantificaremos el costo del

ausentismo de causa médica y

también relacionarlos a los factores

de riesgo.

4.5.1 HIPOTESIS GENERAL

La Magnitud y Los costos de los factores

asociados al absentismo laboral de causa

médica se distribuyen homogéneamente

dentro de los factores asociados al

trabajador absentista del Hospital

Nacional Guillermo Almenara Irigoyen

ESSALUD durante el periodo Enero a

Diciembre del 2008

80

80

Page 81: Costo Del Ausentismo Laboral

PROBLEMAS OBJETIVOS JUSTIFIC

ACION

HIPOTESIS VARIABLE INDICADORES METODO

PROBLEMA ESPECIFICO

1 ¿cuál será la magnitud y los

costos de los factores demográficos

asociados al

ausentismo laboral de causa medica en el

Hospital Nacional Guillermo Almenara

Irigoyen?

2 ¿cuál será la magnitud y los costos de

los factores sociales asociados al

ausentismo laboral de causa medica en el

Hospital Nacional Guillermo Almenara

Irigoyen?

3 ¿cuál será la magnitud y los costos de

los factores sociales asociados al

ausentismo laboral de causa medica en el

Hospital Nacional Guillermo Almenara

Irigoyen?

OBJETIVOS ESPECIFICO

1) Cuantificar las diferencias de los

costos del absentismo laboral

dentro de los Factores

demográficos.

2)Cuantificar las diferencias de los

costos del absentismo laboral

dentro de los Factores sociales

3)Cuantificar las diferencias de los

costos del absentismo laboral

dentro de los Factores laborales

HIPOTESIS ESPECÍFICAS

1)La magnitud y Los costos de los factores

demográficos asociados al absentismo laboral de

causa medica se distribuyen homogéneamente en

el Hospital Nacional Guillermo Almenara

Irigoyen

2) La magnitud y Los costos de los factores

sociales asociados al absentismo laboral de causa

medica se distribuyen homogéneamente

en el Hospital Nacional Guillermo Almenara

Irigoyen

3 la magnitud y Los costos de los factores

laborales asociados al absentismo laboral de causa

medica se distribuyen homogéneamente en el

Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen

VARIABLES

INDEPENDIENT

ES:

demográfico

social

laboral

VARIABLES

DEPENDIENTES

1)turnos perdidos

2)días perdidos

3)costo

directo

1) Nº Y %

2) Índice de frecuencia

3) Índice de severidad

4)Duración media de

ausencias

TIPO DE

ESTUDIO

Descriptivo

POBLACION:

RECOLECCIO

N DE DATOS

ANEXO 01.- MATRIX DE CONSISTENCIA

81

81

Page 82: Costo Del Ausentismo Laboral

ANEXO 02.- FICHA DE RECOLECCION DE DATOS

Nombre:…………………………………………………….

Edad:………..

Sexo:………….

Estado civil:……………….

Numero de hijos:……………..( edad de los hijos)

Estación del año:……………………..

Mes del año:………………………….

Día de la semana:……………………

Régimen laboral:…………………….

Grupo ocupacional:…………………….

Nivel de remuneración:………………….

Tiempo de servicio:……………………….

Numero de días de descanso medico:……………

82

82

Page 83: Costo Del Ausentismo Laboral

ANEXO 03.-

DESCANSO MEDICO:

es un periodo de descanso medico por enfermedad otorgado al trabajador con el goce de

sueldo y beneficios laborales.

INDICE DE SEVERIDAD:

la suma de todos los días de ausencia en el periodo de estudio dividido por número de

trabajadores en el año.

INDICE DE DURACION:

suma de días de ausencia en el periodo dividido por la suma de turnos perdidos en el

periodo.

INDICE DE FRECUENCIA:

Numero total de descansos médicos nuevos en el periodo dividido por el número de

trabajadores en el periodo.

83

83

Page 84: Costo Del Ausentismo Laboral

ANEXO N° 4

84

84

Page 85: Costo Del Ausentismo Laboral

85

85

Page 86: Costo Del Ausentismo Laboral

ANEXO N° 5

86

86

Page 87: Costo Del Ausentismo Laboral

87

87

Page 88: Costo Del Ausentismo Laboral

88

88

Page 89: Costo Del Ausentismo Laboral

89

89

Page 90: Costo Del Ausentismo Laboral

90

90

Page 91: Costo Del Ausentismo Laboral

91

91

Page 92: Costo Del Ausentismo Laboral

92

92

Page 93: Costo Del Ausentismo Laboral

ANEXO N°6

93

93