Corporate Universities&Functional Schools

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MADRID BARCELONA SÃO PAULO CIUDAD DE MÉXICO. BOGOTÁ LIMA MONTERREY LISBOA Escuelas Funcionales Primer paso hacia la Universidad Corporativa Móstoles 27 octubre 2016

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MADRID ● BARCELONA ● SÃO PAULO ● CIUDAD DE MÉXICO. ● BOGOTÁ ● LIMA ● MONTERREY ● LISBOA

Escuelas Funcionales

Primer paso hacia la Universidad

Corporativa

Móstoles

27 octubre 2016

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Overlap [2016] Universidad Corporativa

¿Qué se construye antes?:

Una Universidad Corporativa o sus distintas

Escuelas Funcionales

2Overlap [2016] Universidad Corporativa

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Overlap [2016] Universidad Corporativa

Existen dos rutas para construir una

Universidad Corporativa:

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Overlap [2016] Escuelas Funcionales4Overlap [2016] Universidad Corporativa

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Overlap [2016] Escuelas Funcionales

Primera piedra

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Overlap [2016] Escuelas Funcionales6Overlap [2016] Universidad Corporativa

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Overlap [2016] Escuelas Funcionales

y,…Se abre el telón

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Para elegir la ruta hacia la Universidad Corporativa

sería necesario consensuar el concepto de Universidad Corporativa y el de Escuela

Funcional.

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¿Qué es una Escuela Funcional?

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¿Qué es una Escuela Funcional?

Una Escuela funcional consiste en una herramienta para la implantación de un modelo de negocio propio de un área, incorporando: una sistemática determinada, cambios en procesos, nuevas habilidades y herramientas para el puesto de trabajo.

Como : Escuela Comercial Escuela de Producto Escuela de Finanzas Escuela Digital Escuela de Liderazgo

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En algunos casos se incluyen acciones con el soporte operativo comercial (Backoffice)

Publico objetivo de una Escuela Comercial

Equipo Comercial

2

Proveedores

1

Clientes

3

En algunos casos se incluyen acciones con proveedores como instructores

Fuerza de ventas Managers comerciales

En algunos casos se incluyen acciones dirigidas a clientes

FOCO PRINCIPAL DE LA ESCUELA COMERCIAL

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Overlap [2016] Universidad Corporativa

¿Qué es una Universidad Corporativa?

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Overlap [2016] Universidad Corporativa 13

UCs “are used to drive strategic and cultural change and to champion individual and collective growth”

Raghu Krishnamoorthy HBR Oct 14

La Universidad Corporativa se contempla como la principal Herramienta para el despliegue del Plan Estratégico de la empresa.

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Grupos de interés (Stakeholders) internos

Accionistas Familiares de empleados

Centro de investigaciones

Empresas participadas y finales Fundación

Grupos de interés (Stakeholders) externos

OrganismosPúblicos

Asociaciones profesionales,

fabricantes, oficios,…OCU

Solicitantes de cualificaciones profesionales comerciales

Universidades/ Centros

Educativos/Cualificaciones

profesionales del sector

Proveedores

Partners, Proveedores y Contratas

Pescriptores, usuarios y clientes compradores

Directivos y Empleados

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…y diferencias

La universidad corporativa contempla un enfoque estratégico considerando la organización como conjunto en cuanto a alineación con objetivos de negocio y difusión de cultura, misión, visión y valores.

La escuela se centra en un enfoque táctico ya que su principal misión es apoyar la consecución de la estrategia y objetivos funcionales correspondiente.

La universidad corporativa pretende un alcance global interno y externo, alcanzando a “stakeholders” a lo largo de la cadena de valor de la compañía.

La escuela muestra un alcance limitado al área funcional . En algunos casos puede incluir a proveedores y/o clientes, aunque es una situación excepcional

La universidad corporativa se constituye como una palanca para la implantación de la estrategia de la compañía.

La escuela tiene como razón de ser el desarrollo de una política/modelo de trabajo de la compañía : comercial, técnico, liderazgo,…

Enfoque estratégico vs. táctico Público objetivo Alcance del

proyecto

1 2 3

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ACCIÓN DE APRENDIZAJE

1 ACCIÓN DE APRENDIZAJE

2 ACCIÓN DE APRENDIZAJE

3 ACCIÓN DE APRENDIZAJE

N

UNIVERSIDAD CORPORATIVA

ITINERARIOS DE DESARROLLO

1

ITINERARIOS DE DESARROLLO

2

ITINERARIOS DE DESARROLLO

N

ESCUELA 1

ESCUELA 2

ESCUELA N

RUTA PROFESIONAL1

2N

++

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Overlap [2016] Universidad Corporativa

¿Cuántas Escuelas se necesitan para tener

una Universidad Corporativa?

17Overlap [2016] Universidad Corporativa

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Al menos tres:18

Escuela Comercial

Escuela de Producto /Servicio

Escuela de

Liderazgo

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Overlap [2016] Universidad Corporativa

Cuales son los Componentes de una Escuela Funcional

MODELO INSTRUCCIONAL/ CONTENIDOS Y MODALIDADES / METODOLOGÍAS

CAPACIDADES DE LA ESCUELA

PUBLICO OBJETIVO

OBJETIVOS DE LAESCUELA

PROCESO CENTRAL DE TRABAJO DE LA ESCUELA

ALIANZAS Y PARTNERS

EQUIPO DE LA ESCUELA

SISTEMA DE MEDICIÓN Y

CUADRO DE MANDOINFRAESTRUCTURA

FÍSICA Y TECNOLÓGICA

BEST PRACTICES

PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

Esp

ecífi

coG

enér

ico

1 2 3 4

5 6 7 8

9

10

11

19

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¿Cuales son los Componentes de una Universidad Corporativa?

1.Propósito/Misión

2.Alcance

3. Sistema de Detección de Necesidades

4.Organización interna

8.Sistema de certificación

9.Cuadro de mando

Fundamentos

1

Operacionales

2

Medición

3

Difusión

4

6.Desarrollo profesional continuo

5.Estrategia de Aprendizaje propia

7.Arquitectura Tecnológica

10.Plan de Comunicación y

Marketing

11.Plan de Notoriedad

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Overlap [2016] Universidad Corporativa

¿Hacia dónde están evolucionando las

Universidades Corporativas y sus

Escuelas funcionales?

21Overlap [2016] Universidad Corporativa

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Hacia el concepto de Learning

&Performance Ecosystem

22Overlap [2016] Universidad Corporativa

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Overlap [2016] Universidad Corporativa 23

¿Qué es un “Learning and Performance Ecosystem”?

Es un entorno orientado a la mejora de la eficacia individual y organizacional a través de la conexión entre personas y con apoyo en una amplia gama de contenidos, procesos y tecnologías orientadas al desempeño.

Fuente:In Learning and Performance Ecosystems, the Whole is Greater Than the Sum of the Parts (Part 1), Marc Rosenberg, 2014, en: http://www.learningsolutionsmag.com/articles/1525/marc-my-words-in-learning-and-performance-ecosystems-the-whole-is-greater-than-the-sum-of-the-parts-part-1

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¿Qué es un “Learning and Performance Ecosystem”?

Es un entorno orientado a la mejora de la eficacia individual y organizacional a través de la conexión entre personas y con apoyo en una amplia gama de contenidos, procesos y tecnologías orientadas al desempeño.

Fuente:In Learning and Performance Ecosystems, the Whole is Greater Than the Sum of the Parts (Part 1), Marc Rosenberg, 2014, en: http://www.learningsolutionsmag.com/articles/1525/marc-my-words-in-learning-and-performance-ecosystems-the-whole-is-greater-than-the-sum-of-the-parts-part-1

Gestión del conocimiento

Colaboración Networking

Aprendizajeformal

35

6

LPE

Soporte al desempeño

2

Gestión del talento

1

Acceso a expertos

4

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Gestión del conocimiento

Colaboración Networking

Aprendizajeformal

35

6

LPE

Soporte al desempeño

2

Gestión del talento

1

Acceso a expertos

4

Gestión del conocimiento

Colaboración Networking

Aprendizajeformal

35

6

LPE

Soporte al desempeño

2

Gestión del talento

1

Acceso a expertos

4

Gestión del conocimiento

Colaboración Networking

Aprendizajeformal

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LPE

Soporte al desempeño

2

Gestión del talento

1

Acceso a expertos

4

Gestión del conocimiento

Colaboración Networking

Aprendizajeformal

35

6

LPE

Soporte al desempeño

2

Gestión del talento

1

Acceso a expertos

4

UNIVERSIDAD CORPORATIVA

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Si alguien quiere profundizar en este apasionante

escenario

[email protected]

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