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Contenido

Pág. 3 Introducción Pág. 4 Definición y tipos de eventos Pág. 7 ¿Qué servicio ofrecer? Pág. 10 Cuándo no entrar en un nicho Pág. 13 Los servicios comunes a todos los nichos de organización de

eventos Pág. 19 Qué hace falta para que tus servicios se diferencien Pág. 23 La importancia de estar actualizado Pág. 25 Resumen


Introducción

Para iniciar y construir una exitosa carrera como organizador de eventos especiales, sin duda debes conocer en profundidad cuáles son los conceptos y las ideas generales que conforman el marco que rige a la industria de la organización de eventos. Adquirir este conocimiento es un proceso continuo ya que, como toda industria, avanza y se transforma, y tú tienes que actualizarte constantemente para estar a la altura o por encima de la competencia. Esto requiere interés y gusto por lo que haces, una actitud proactiva y una mente abierta al aprendizaje y el desarrollo. Es importante que conozcas los diferentes tipos de eventos –aunque a lo largo de tu carrera no los implementes todos–, los lugares en donde puedes llevarlos a cabo, los distintos servicios que puedes ofrecer, los proveedores y vendedores que te ayudarán a entregar esos servicios tal como el cliente los necesita o, mejor aún, excediendo sus expectativas. Todos estos conocimientos profundos te ayudarán a identificar y elegir los mejores productos y servicios para satisfacer los requerimientos de cada evento, manteniéndote dentro del presupuesto asignado. Puede parecer fácil, pero no lo es si no cuentas con las habilidades y la experiencia necesaria para coordinar y dirigir simultáneamente la enorme cantidad de elementos que entran en juego a la hora de planificar y operar un evento. Pero como ves, no todos los eventos son iguales, y tampoco todos los eventos te ofrecen las mismas ganancias o las mismas posibilidades de llevarte al éxito. Es por eso que una parte decisiva en el proceso de crear tu propio negocio de organización de eventos, es definir el nicho en el que vas a trabajar. En la actualidad hay muchas herramientas disponibles para ayudarte a tomar la decisión correcta, y además tú cuentas con este sistema: con consejos de primera mano sobre qué hacer y qué no hacer en esta industria.


Definición y tipos de eventos

Un evento es algo que sucede en un lugar y fecha determinada, con la participación de un grupo de personas reunidas con un propósito común de celebración, recreación, etc., o para establecer un código de comunicación común. Los tipos más comunes de eventos incluyen:

1. Eventos culturales y artísticos 2. Eventos institucionales y políticos 3. Eventos corporativos y privados

Estos 3 tipos de eventos conforman el centro de nuestro modelo de negocio como profesionales de la organización de eventos, y probablemente constituirán la mayoría de tus actividades comerciales y generarán la mayor parte de tus ingresos. Por eso es tan importante que conozcas a la perfección de qué se trata cada tipo: 1. Eventos culturales y artísticos Estos eventos buscan proporcionar un espacio para promover diversas formas de expresión artística y/o para difundir la cultura. Se centran en el conocimiento, las tradiciones y las costumbres de la gente, ya sea de todo el mundo, de una comunidad local, de un país o región en particular, u otros. Ejemplos de este tipo de eventos son las ferias del libro; las exposiciones de arte; los festivales de cine; un homenaje póstumo a un escritor, artista o intelectual; o una feria cultural. 2. Eventos institucionales y políticos


Estos eventos se organizan para comunicar ideas específicas, y algunas veces para difundir propaganda sobre acciones gubernamentales, asuntos políticos, o proyectos institucionales. También se pueden utilizar como una forma de publicidad y de promoción de uno o más miembros de un gobierno, organización política o institución. Este tipo de eventos son a menudo financiados con fondos públicos o por instituciones cuya gestión está a veces sujeta a requisitos especiales legales y en materia de regulaciones, o pueden ser patrocinados por partidos políticos, ONGs, u organismos internacionales. El público objetivo de un evento institucional o político puede ser bastante variado y dependerá de los objetivos y propósitos subyacentes de la organización patrocinadora. Ejemplos de este tipo de eventos son: una reunión entre representantes de varios países para discutir algún tema de la agenda internacional, o una campaña para apoyar a un determinado candidato político o lista de candidatos. 3. Eventos corporativos y privados Este tipo de eventos son organizados por empresas, particulares o familias para una amplia variedad de propósitos. Esta enorme variedad los convierte en algunos de los eventos más interesantes y emocionantes en el negocio de la organización de eventos. Hay numerosos ejemplos de este tipo de eventos. Entre los eventos corporativos puedes encontrar:

Conferencias

Convenciones

Exposiciones

Eventos de reconocimiento a empleados

Eventos de reconocimiento a clientes

Eventos de recaudación de fondos sin fines de lucro

Lanzamientos de productos


Ferias comerciales

Promociones de productos o servicios

Comidas campestres corporativas Y algunos ejemplos de eventos privados incluyen:

Bodas

Bar mitzvahs

Quinceañeras

Dulces dieciséis

Fiestas de cumpleaños

Aniversarios

Reuniones familiares

Despedidas de soltero/soltera

Baby showers

Graduaciones


¿Qué servicio ofrecer?

Hemos visto que existen varios tipos de eventos, cada uno con sus

características y requerimientos particulares, llevados a cabo y financiados

por diferentes entidades (individuales, corporativas, privadas, públicas,

gubernamentales, institucionales, etc.), y por supuesto con diferentes

objetivos. Sin duda entonces el abanico de posibilidades en la industria de

la organización de eventos es amplio y los servicios a ofrecer podrían ser

infinitos.

Sin embargo, hay ciertas pautas que te ayudarán a definir qué tipo de

servicio ofrecer y en qué nicho del negocio embarcarte. El punto decisivo

para ser un profesional exitoso en la organización de eventos es que tienes

que ir a donde está el dinero, para que todo el esfuerzo y tiempo invertido

al momento de crear y poner tu empres a flote se vea reflejado en las

recompensas obtenidas.

Sea lo que sea que decidas hacer como empresario funcionará mejor si:

a) es algo que muchas personas realmente necesitan, buscan y están

dispuestas a pagar.

b) es algo que verdaderamente te gusta hacer.

Entonces, si bien lo primero es saber qué te gusta o qué te gustaría hacer

(ya que no importa cuánto dinero puedas ganar en un nicho en particular;

si no lo estás disfrutando fracasarás a largo plazo), es fundamental no

considerar ningún nicho en el que no haya un mercado potencial y activo,

independientemente de si esa área de negocio es la que te gusta y a la

que quieres dedicarte.

También tienes que entrar en un mercado donde se compra el producto o

servicio más de una vez al año, de lo contrario tu negocio podría estar en


peligro de nunca despegar. Por ejemplo, no quisieras especializarte en la

organización de eventos-tema para Navidad, ya que sólo tendrías una gran

demanda durante un período muy corto de tiempo cada año. Un mejor

enfoque sería especializarte en los eventos temáticos de las principales

festividades (Pascua, Navidad, Día de San Valentín, 1ro.de Mayo, Día de la

Independencia, Halloween) que están en demanda durante todo el año.

En resumen, antes de iniciar tu propio negocio de organización de eventos

tienes que seguir estos dos pasos: 1. Definir claramente qué es lo que

te gusta, y 2. Investigar y evaluar el mercado.

1. Definir claramente qué es lo que te gusta

Para dar este primer paso te recomiendo hacer una lista de las cosas

que te interesan. Revisa tus pasatiempos actuales y pasados y anota en

detalle qué es lo que realmente más te gusta y lo que más te disgusta.

Esta información y conocimiento sobre ti mismo te ayudará a evaluar las

diferentes opciones y determinar si tu pasión o pasatiempo se puede

convertir en un negocio de organización de eventos rentable y viable.

2. Investigar y evaluar el mercado

Hoy en día, con Internet a tu alcance, es más fácil que nunca averiguar

cuáles son los servicios más demandados y evaluar así los posibles

nichos de mercado. No hay excusas para no llevar a cabo una

evaluación precisa del público potencial para el nicho que estás

considerando, e investigar empresas similares para evaluar la oferta

disponible. Si lo haces, el tiempo y esfuerzo invertido en este proceso te

recompensará con creces en el futuro, ya que podrás enfocar todos tus

esfuerzos en un nicho con alta demanda de organizadores de eventos

profesionales, resultándote mucho más fácil conseguir clientes.


La competencia en esta industria es dura: encontrarás muchas otras

empresas de organización de eventos compitiendo contigo, así como

otros profesionales independientes ofreciendo sus servicios de

organización de eventos especiales; pero si haces lo correcto estarás a

su altura o por encima.

Así que aprovecha todos los medios que estén a tu alcance para

descubrir si existe un mercado activo para el área de servicios que te

interesa ofrecer y, si existe, para estudiar las necesidades de los clientes

actuales y potenciales, y para identificar a los competidores y evaluar si

hay algo que puedes ofrecer a tus potenciales clientes que los actuales

competidores no pueden ofrecer o no están ofreciendo. Algunos medios

de los que puedes valerte son: Internet, revistas impresas, revistas en

línea, periódicos, libros, blogs, sitios de redes sociales, foros, grupos de

discusión, las herramientas de palabras clave de Google1, etc.

También puedes utilizar la información recogida para calcular tus tarifas

y evaluar si puedes superar la oferta de los competidores existentes.

1 Esta herramienta gratuita te permite detectar y medir el uso de las palabras clave con el fin de averiguar si hay gente buscando el

servicio específico que estás pensando ofrecer. https://adwords.google.com.mx/select/KeywordToolExternal


Cuándo no entrar en un nicho

Si quieres convertirte en un profesional verdaderamente exitoso, presta atención a lo que otras personas ya están haciendo y aprende sobre los problemas que no se ven a simple vista, para evitar entrar en el nicho equivocado. Si:

a. Estás pensando en especializarte en uno o más de los servicios más típicos de la industria, y no encuentras ningún competidor u otras empresas relacionadas con tu producto o idea de negocio;

b. No hay libros, revistas, foros en Internet u otras empresas anunciadas en la web o en cualquier otro medio vendiendo lo que estás pensando vender;

c. No hay personas que ya estén realizando las mismas actividades en tu comunidad;

Entonces sólo podría significar una cosa: no hay mercado para tu idea de negocio. ¡Así que no entres en ese nicho! Si lo haces, probablemente te decepcionarás o, lo que es peor, terminarás arruinado. Si tu idea de negocios supera todos estos obstáculos, entonces tienes el camino libre para seguir adelante. Pero antes de seguir ten en cuenta estos errores comunes que debes evitar a toda costa; te lo recomiendo especialmente ya que la lista a continuación es producto de mis más de 20 años de experiencia en este rubro. Lista de Errores Comunes a Evitar


No entres en el negocio si no sabes todo lo que sea posible sobre lo que estás haciendo.

No entres en el negocio junto a un socio; es demasiado difícil y la mayoría de las veces no funciona.

No entres en el negocio si no tienes el tiempo necesario para hacerlo crecer o para actualizar tus conocimientos sobre tu nuevo rubro.

No permitas que la timidez te detenga; si eres una persona

naturalmente tímida, déjalo a un lado. En cambio, háblales a todos sobre tu nuevo negocio y entabla una conversación sobre el tema siempre que sea posible.

No te excedas en promesas al vender tus servicios, pero en todos los casos siempre entrega más de lo esperado.

No fijes el precio de tus servicios sin investigar el mercado para ese servicio en particular.

No entres en el negocio sin saber lo que quieres lograr y cómo vas a lograrlo.

No trates de vender tus servicios tal cual son; trata de adaptarlos a las necesidades de tu cliente.

No digas "sí" a todo lo que tu cliente pide; acepta sólo los trabajos relacionados con tu área de especialización y, en los casos en que debas rechazar una solicitud, explica con amabilidad tus razones para rechazarla.

No creas que puedes hacerlo todo, porque no puedes. Pide ayuda

cuando la necesites, y recuerda que la necesitas siempre que no estés completamente seguro de que vas a poder entregar el 100% de lo que prometiste y/o el 100% de lo que tu cliente espera de ti.


No te olvides de tu ética. Ética significa interés por el bienestar de los otros, integridad y honestidad. Querrás siempre representarte a ti y a tus servicios de manera digna frente a tus clientes y socios. También es fundamental nunca aprovecharse de los demás.

Asegúrate de contar con experiencia real antes de comenzar a

planear tu primer evento. Después de todo, esta es una profesión en el total sentido de la palabra, ¡y estarás de acuerdo en que nadie quiere operarse con un cirujano que nunca sostuvo un bisturí! Con esa idea en mente, asegúrate de haber puesto manos a la obra de alguna manera, ya sea trabajando un tiempo para otro negocio de organización de eventos, trabajando como voluntario en los eventos de otras personas, o trabajando para ayudar a amigos o familiares a planificar una boda o baby shower. Lo importante es que necesitas experiencia en el mundo real antes de aceptar tu primer cliente.


Los servicios comunes a todos los

nichos de organización de eventos

Los servicios más comunes que brinda un organizador de eventos incluyen:

1. Investigación y selección de lugares de realización

2. Coordinación de la logística del transporte

3. Diseño, elaboración y montaje de ambientes temáticos

4. Selección y negociación con vendedores y proveedores

1. Investigación y selección de lugares de realización

Este servicio consiste en investigar los mejores lugares disponibles para

satisfacer las metas y objetivos de tu cliente para su evento; presentarle

estas opciones, y luego ayudarlo a seleccionar el mejor lugar para la

realización de su evento.

Tradicionalmente, las fiestas y celebraciones se llevaban a cabo

exclusivamente en lugares destinados para fiestas como hoteles, clubes

sociales y casas. Pero en la actualidad cada vez más los clientes buscan

lugares originales y poco comunes para celebrar sus eventos, y casi

cualquier lugar o local puede adaptarse a sus necesidades. Por lo que

los espacios alternativos se multiplican con rapidez.

Los lugares más comunes que se usan hoy en día incluyen:

Salones de baile y áreas para eventos especiales en hoteles

Restaurantes


Discotecas, bares y pubs

Museos

Centros de exposiciones/convenciones

Parques al aire libre

Parques de atracciones

Lugares históricos

Carpas

Espacios vacíos como estacionamientos, desvanes o incluso almacenes

Playas y piscinas

Jardines

Terrazas y roof gardens

Country clubs

Canchas de golf

Escuelas

Centros comerciales

Boutiques

Galerías

Edificios públicos

Estadios


Áreas públicas

Zoológicos

Teatros

Cines

Haciendas, fincas y granjas

2. Coordinación de la logística del transporte

Este servicio consiste en investigar los precios de las opciones de transporte aéreo y terrestre para la operación del evento y principalmente para el transporte de los invitados, y luego en armar un paquete de recomendación para la contratación del transporte. Una vez que el cliente lo aprueba, tú eres el responsable de coordinar toda la logística de transporte, incluyendo:

Embarques

Carga

Staff

Entretenimiento

3. Diseño, elaboración y montaje de ambientes temáticos

Este servicio incluye todos los aspectos referidos a armar un ambiente

temático, ya sea para un evento, una fiesta o alguna otra actividad. Tu

rol consiste en crear la atmósfera elegida para el evento usando una

variedad de herramientas y técnicas como:


Alimentos

Bebidas

Música

Trajes

Juegos

Concursos

Talento artístico como acróbatas, bailarines y malabaristas

Mantelería

Centros de mesa

Cotillón

Flores

Iluminación

Otra tarea que podría estar implicada en este servicio consiste en ubicar y dirigir a otros participantes del tema que estás intentando recrear: azafatas o edecanes, cantantes, actores, músicos, bailarines, etc.

4. Selección y negociación con vendedores y proveedores

Eres tú quien debe encargarse de seleccionar y trabajar directamente

con un buen equipo de vendedores y proveedores con el fin de

ahorrarle tiempo y estrés a tu cliente, garantizando la satisfacción de

cada una de las necesidades del evento. El cliente se beneficia de la

facilidad y comodidad de tratar únicamente con una persona (tú) para


coordinar y dirigir todos estos asuntos, mientras que tú te beneficias de

poder planificar y llevar a cabo el evento con un mayor control al influir

sobre cada uno de los vendedores y proveedores.

Siempre recuerda que lo ideal es trabajar con más de un proveedor para

cada necesidad, para contar con una opción alternativa en el caso de

que alguno de los proveedores te falle. Además, trabajar de esta

manera te permitirá obtener una mejor perspectiva sobre qué

proveedores son los más apropiados para cada situación, y te permitirá

también establecer relaciones de trabajo provechosas: cuando tus

proveedores saben que recurres a sus servicios y a los de sus

competidores activamente para cubrir las necesidades de tus diferentes

eventos, probablemente se esfuercen más por satisfacer o exceder tus

expectativas buscando ser nuevamente contratados en futuras

oportunidades. Y esto sin duda te favorece; así que permite que exista

una sana competencia por tu negocio y obtendrás muy buenos

resultados.

Algunos ejemplos de los servicios, proveedores y vendedores a los que necesitarás acceder incluyen:

Catering

Arreglos florales

Carpas, escenarios y pistas de baile

DJs

Bandas musicales y grupos folclóricos

Modelos y azafatas/edecanes

Mozos y personal de catering


Maestros de ceremonia y animadores

Entretenimiento en vivo

Personal de coordinación

Personal de seguridad y sistemas

Sistema de registro de asistentes

Intérpretes de idiomas

Valet parking

Es probable que encuentres expertos en algunas o en todas estas áreas. Es una buena idea encontrar un equilibrio entre garantizar la mayor cantidad posible de proveedores y vendedores especialistas, mientras intentas minimizar el número de diferentes proveedores o vendedores que tendrás que coordinar y dirigir durante el evento, ya que demasiados proveedores pueden dificultarte la tarea de organizarlos y dirigirlos acertadamente.

Qué hace falta para que tus servicios

se diferencien

Hay dos factores importantes que entran en juego cuando se trata de diferenciarse de la competencia. Uno de estos factores son tus propias habilidades, y el otro son los recursos de los que dispones. Centrémonos por ahora en lo que refiere a tus capacidades personales. Como en cualquier profesión o carrera, necesitarás ciertas habilidades para ser un organizador de eventos exitoso. Entre las más importantes se encuentran las siguientes:


Alto nivel de energía. - Cada vez que planificas un evento es vital que dejes toda tu energía en ese evento, incluso si no es un día particularmente importante para ti; recuerda que tus clientes te están confiando algunos de sus mejores recuerdos. Ofréceles todo lo que tienes y escucha cuidadosamente sus necesidades para dirigir tu energía hacia el lugar correcto. Cuando tienes tu propio negocio, eres responsable de la satisfacción de tus clientes, así que siempre entrégales un producto de la mejor calidad posible.

Capaz de soportar largas jornadas de trabajo. - No tienes que

tener miedo de dedicar muchas horas de trabajo extra para crear eventos memorables para tus clientes.

Excelentes cualidades de liderazgo. - Como organizador de

eventos necesitas ser un excelente líder, ya que serás responsable de coordinar las actividades y tareas de todo tu personal, ya sean los empleados a tu cargo o los empleados de tus vendedores o proveedores.

Altamente organizado. - Tu trabajo consiste en organizar de

manera eficiente el trabajo de muchos especialistas, y lograr que las cosas sucedan en un lugar y tiempo determinado a fin de obtener un resultado exitoso. Por lo tanto, manejarás simultáneamente grandes cantidades de información con cada cliente y en relación a cada contrato. A veces puede ser abrumador; y recuerda que hasta el error u omisión más simple puede afectar los resultados del evento. Por eso es tan importante ser muy organizado y aprender a manejar de forma sistemática toda la información, así como almacenarla para su fácil acceso.

Altamente sistemático y capaz de tomar decisiones de manera eficaz y eficiente. - Para desarrollar estas habilidades, primero tienes que cumplir con una cualidad: la responsabilidad. Tienes que ser muy responsable y siempre estar dispuesto a esforzarte un poco más para que las cosas sucedan tal como tienen que suceder y para no salirte de tu plan de acción. Tienes que saber cuándo arriesgarte y debes tomar decisiones con rapidez y precisión.


Capaz de tolerar un alto nivel de estrés.- Por todo lo mencionado anteriormente, sin duda debes tolerar situaciones de mucha presión y estrés.

Capaz de manejar el dinero sensatamente. - Nunca cobres

demasiado, y sé justo al negociar con cada cliente. Busca siempre una relación ganar-ganar, no sólo con el cliente sino también con los proveedores y vendedores. Tienes que tener nociones suficientes de administración, y entender de manera básica los aspectos relacionados a la contabilidad, es decir: debes saber administrar los recursos financieros y debes entender de números para manejar tu empresa; de lo contrario el destino de tu negocio será la quiebra.

Flexible e innovador. - Tienes que ser capaz de trabajar tanto en eventos de día como en eventos durante la noche, y de adaptar tus servicios a las necesidades particulares de cada cliente y de cada evento. Piensa en formas de innovar y de mejorar los servicios que ofreces con el fin de que tu empresa se destaque entre los competidores. Desarrolla una mente activa y creativa para ser siempre capaz de aportar ideas originales y atractivas que cautiven la atención de tus clientes y que los impacten tanto personalmente como profesionalmente.

Excelente comunicación y habilidades interpersonales. -

Debes ser un buen vendedor y tener un conocimiento adecuado de las relaciones públicas. Será mejor que también tengas buen sentido del humor, que disfrutes de tener compañía y de conocer a otras personas, y que sepas cómo divertirte en un evento: si te diviertes y disfrutas el proceso de creación y ejecución de un evento, es probable que tus clientes y sus invitados también lo disfruten y se diviertan.

Excelente comunicación oral y escrita. - Tu comunicación oral

debe ser clara, precisa y completa, y seguro lo sabes. Pero lo que tal vez no sepas es que tu comunicación escrita es especialmente importante, ya que los documentos escritos son la cara de tu negocio cuando no estás allí representándolo en persona. Por lo tanto, esos documentos tienen que representar a tu empresa en forma tan


profesional y eficaz como tú lo haces personalmente. En resumen, la redacción de textos y el uso adecuado de la gramática son habilidades imprescindibles. Todos los documentos escritos que salgan de tu empresa deben leerse con claridad y fluidez, ser precisos y verse profesionales (un reflejo de las cualidades de tu negocio), de lo contrario podrás perder el contrato con tu potencial cliente. Sé claro y preciso al comunicar ideas, ya que así les demostrarás a tus clientes que te preocupas por todos los detalles y especificaciones –y ellos confiarán en que también prestarás atención a los detalles y especificaciones de sus propias necesidades y objetivos. De lo contrario, tus clientes creerán que no tienes lo necesario para llevar a cabo su evento con éxito, y perderás el empleo. No te imaginas lo mucho que esta habilidad te ayudará a la hora de cerrar tratos y clarificar los pasos a seguir. ¡Así que trabaja continuamente para mejorar tu redacción y tu gramática!

Respetuoso con todas las personas y empresas

involucradas.- Trata a tus empleados y proveedores con amabilidad y respeto y querrán seguir trabajando contigo.

Capaz de utilizar las herramientas electrónicas y la tecnología. - Internet, correo electrónico, bases de datos, procesadores de texto, Excel y Power Point; si consideras que tus habilidades en el manejo de algunas de estas herramientas no son suficientes, entonces te recomiendo que te esfuerces para mejorarlas.


La importancia de estar actualizado

En la sección anterior hablamos de tus habilidades y capacidades personales como uno de los factores fundamentales para el éxito. En cuanto a los recursos disponibles –el otro factor–, el mejor recurso del que dispones es el conocimiento, y para conseguirlo debes tener la actitud necesaria para aprender más sobre tu disciplina a diario, así como sobre cultura, tecnología, marketing y relaciones públicas. La clave es estar constantemente actualizado. De esta manera, estarás siempre bien informado y mejorarás continuamente tus habilidades para dominar las reglas de las relaciones sociales, empresariales e interpersonales. Además, te mantendrás al tanto de las nuevas tendencias del sector, lo que te permitirá ofrecerles a tus clientes las guías y consejos más innovadores. Estas son dos recomendaciones para que logres mantenerte actualizado de una manera eficiente y efectiva:

Recomendación N.°1 – Busca y suscríbete a algunos de los muchos boletines en línea sobre organización de eventos y únete a foros de Internet sobre los temas de organización de eventos que más te interesan. Esto te permitirá manejar información actualizada y realizar sugerencias basadas en esa información, lo que repercutirá en un aumento de confianza por parte del cliente sobre la calidad y la efectividad de tu trabajo.

Recomendación N.°2 – También es muy importante estar bien informado sobre los diferentes temas culturales; esto es especialmente importante si brindas servicios como organizador profesional de eventos-tema. Así, si un cliente te solicita que desarrolles una fiesta-tema personalizada de acuerdo a sus necesidades o ideas específicas (por ejemplo, una "Soirée de Arte Surrealista", un luau hawaiano, o una Noche de Galardones Art Deco), debes ser capaz de entender y hablar de cada concepto por lo menos en


un nivel básico. Si no puedes hacerlo, entonces es probable que no logres involucrarte emocionalmente con tu potencial cliente, y tus argumentos e ideas de venta no van a impactarlo. Intenta aprender todo lo que puedas a partir de cada uno de los recursos o canales de información a tu alcance relacionados con el tema en cuestión. Por ejemplo, si vas al cine a ver una película histórica, presta atención al medio ambiente que rodea a cada escena para aprender más sobre la arquitectura, los diseños de interiores, los estilos musicales y la moda de la época. O cuando tengas un poco de tiempo libre, visita una librería y elije libros de diseño, arte y arquitectura. Así como es importante estar al tanto de los temas culturales, también es

necesario que conozcas sobre marketing, tecnología y relaciones públicas.

Por ejemplo, supongamos que una empresa acude a ti buscando

asesoramiento y servicios para desarrollar una estrategia para trasmitir un

mensaje comercial o promocional a un determinado público a través de un

evento. Tú debes ser capaz de entender y sentirte completamente cómodo

hablando de conceptos y principios de marketing, así como realizando

sugerencias y comentarios sobre los diferentes recursos de la tecnología

multimedia disponibles en el mercado. Además, es necesario que puedas

demostrar dominio de las diversas y sofisticadas herramientas de

comunicación y de los dispositivos disponibles que harán el proceso de

comunicación más interactivo y eficiente en un evento. Por lo tanto te

propongo leer en forma periódica sobre temas de negocios corporativos y

nuevas tecnologías, para poder hablar y entender el mismo idioma que tus

clientes utilizan.


Resumen

Encontrar tu nicho específico en el rubro de la organización de eventos es una parte esencial del proceso de creación de una empresa exitosa de organización de eventos. Esto te ayudará a enfocar tus esfuerzos y concentrarte en el área en la que tienes el potencial de ganar más dinero en el largo plazo.

Aprovecha las herramientas a la mano para investigar el mercado: ¿Hay un mercado para tu idea de negocios? ¿Cuáles son las empresas que actualmente están ofreciendo este servicio? ¿Qué ofrecen y cuáles son sus tarifas? ¿Quiénes son los actuales y los potenciales clientes? ¿Qué podrías ofrecerles tú, que aún no les han ofrecido las empresas en el mercado? Recuerda, mientras más energía inviertas en aclarar e identificar los detalles más concretos de lo que necesitas para avanzar en el nicho de organización de eventos que elegiste, mayores serán tus probabilidades de éxito. Y uno de los grandes beneficios de tener éxito es que será mucho más probable que realmente disfrutes de estar en el negocio, a pesar de las inevitables dificultades y reveses que encontrarás.

Es cierto que en la industria de la organización de eventos existe una fuerte competencia, pero si sabes cómo hacer las cosas puedes lograr diferenciarte. Dos factores fundamentales para lograr ese diferencial son: 1. tus habilidades y capacidades personales (liderazgo, organización, responsabilidad, creatividad, flexibilidad, excelente comunicación, respeto, etc.); y 2. el recurso del conocimiento (sobre tu rubro y sobre temas generales como cultura, tecnología, marketing y relaciones públicas).

Por lo tanto, desarrollar una mente cada vez más creativa con un intenso enfoque en un continuo aprendizaje y desarrollo profesional, te posicionará en un mejor lugar para alcanzar el éxito. Y por supuesto que además de contar con las habilidades y el conocimiento, no verás frutos si no te entregas en un 100% a cada uno te tus eventos; ofréceles a tus clientes los productos y servicios


de la más alta calidad, a precios justos, y excediendo sus necesidades y expectativas. Así lograrás ganar su confianza y que vuelvan a contratarte.

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