COORDINACION DE PERSONAL

Presentado Por:ANDRES QUITIAN20051077065JUAN HUERTAS20052077038

La socializacin organizacional

Proceso mediante el cual las personas entienden y aceptan los valores, polticas, normas , tradiciones , conductas y conocimientos requeridos para participar de manera eficiente en una empresa

Propsito de la socializacin

Crear las condiciones en las cuales el individuo y la institucin se integran para su mutuo beneficio

EL PROCESO DE SOCIALIZACION

La socializacin puede ser interpretada como un proceso compuesto por tres etapas:

.PRE-ingreso

Ingreso

metamorfosis

PRE-ingreso

Esta dirigido a los candidatos a ingresar a la empresa.La seleccin es utilizada para escoger los aspirantes cuyos valores, actitudes y expectativas se ajusten ala cultura de la empresa

INGRESO

Es la etapa conocida con el nombre de induccin.Se utiliza esta periodo para suministrar al recin llegado informacin sobre : reglamentos , instalaciones, descripcin del cargo , programas, beneficios y servicios de la empresa.

METAMORFOSIS

Esta etapa exige un esfuerzo continuo de acople

La compaa puede trasmitir y refrescar su cultura mediante seminarios y conferencias a realizarse en ocasiones especiales.

EL SUBPROGRAMA DE SOCIALIZACION

La socializacin informal o casual se presenta para que el trabajador obtenga informacin distorsionada.Es necesario establecer el subprograma de socializacin con claros objetivos y medios.

Trminos generales del subprograma:

Objetivos

Polticas

Normas

OBJETIVOS

Como objetivo general de la socializacin se puede establecer el de adaptar los trabajadores a la cultura de la empresa y a sus matas.

POLITICAS

Es necesario definir si la empresa decide realizar esfuerzos o no por socializar su fuerza laboral.

NORMAS

Se deben establecer disposiciones de carcter obligatorio

LAS RELACIONES SINDICALESSon el conjunto de interacciones deliberadas entre los representantes de los trabajadores sindicalizados y sus patronos

Propsito e importancia de las relaciones sindicalesEl propsito es mantener una conexin armnica y cooperativa entre la dirigencia de la organizacin y los representantes sindicales

LOS SINDICATOSPuede ser definido como la organizacin de trabajadores que busca el mejoramiento de las condiciones de trabajo

Clases y grados de sindicatosSindicato de empresaSindicato de industriaSindicato gremialSindicato de oficios varios

Los sindicatos tienen la facultad de unirse en federaciones y las federaciones pueden pueden integrar las confederaciones de esta manera surgen los siguientes grados de organizaciones sindicales:

De primer gradoDe segundo grado De tercer grado

Orientacin de los sindicatosLos sindicatos pueden clasificarse de la siguiente manera:De naturaleza polticaDe carcter econmicoDe participacin

FORMAS DE PRESION SINDICAL

Los sindicatos tienen diferentes modos de presionar la obtencin de sus aspiraciones, entre los cuales se destacan los siguientes:a). Reclamacin directa ente el patrono, gobierno y parlamentob). Elaboracin de comunicados dirigidos a la opinin publica.c). Celebracin de mitines ante la empresad). Trabajo en cmara lenta (operacin tortuga)e). Manifestacin y desfiles pblicos.f). Paros escalonados por secciones, con limite de tiempo.g). Huelga o suspensin total de trabajo.

ORIGEN DE LOS SINDICATOS

Los antecedentes mas cercanos a los sindicatos actuales aparecen en la Edad Media con los gremios, que son asociaciones de trabajadores con la misma profesin u oficio, creadas para defender sus intereses y derechos.

La primera organizacin sindical con reconocimiento internacional fue la asociacin internacional del trabajo (A.I.T), creada en Londres en 1862. La segunda organizacin obrera se funda en 1889 con ocasin del primer congreso universal de trabajadores reunidos en Paris. La tercera asociacin internacional obrera es la organizacin internacional del trabajo (O.I.T) creada en 1919 como un organismo dependiente de la sociedad de naciones, posteriormente entro a formar parte de las naciones unidas.

EL MOVIMIENTO SINDICAL COLOMBIANO

1906, el gobierno de Colombia otorgo por primera vez personera jurdica a una organizacin gremial. Sindicato de tipgrafos de bogota.1909, se reconoce la sociedad de artesanos de sonson, bajo auspicios de la iglesia catlica.1910, se realiza una huelga de 5 das de obreros portuarios y transportadores ferroviarios , desde calamar hasta Barranquilla.1910 a 1930, se haban organizado 99 sindicatos en todo el pas.1913, surge la unin obrera de Colombia fundada en bogota.1918, se presentan huelgas reivindicativas de los trabajadores de los puertos de Barranquilla y Cartagena.1924 la tropical oil company (Barrancabermeja), enfrenta su primer conflicto laboral.

1926, tiene lugar una huelga de ferroviarios y braceros del ri magdalena.1928, se presenta quiz el conflicto laboral mas grave de la historia colombiana: la huelga contra la United Fruit Company.1930, el partido liberal gana las elecciones con el apoyo de los trabajadores organizados.1931, las relaciones entre el gobierno y el sector sindical haban empezado a cambiar y la protesta en vez de prohibirse fue institucionalizada.1935, se crea la confederacin de trabajadores de Colombia (C.T.C), con ideas compartidas de liberales y comunistas.1945, el sindicalismo colombiano muestra un auge sin precedentes: 441 organizaciones sindicales obtienen personera jurdica.1964, fue creada la Confederacin Sindical de Trabajadores de Colombia (C.S.T.C) bajo la orientacin del partido comunista.1986, se rene el congreso constitutivo de la central unitaria de trabajadores (C.U.T) teniendo como base de afiliacin la C.S.T.C. la cual desaparece entonces.

POSICIONES GERENCIALES FRENTE A LOS SINDICATOS

Como resultado de la concepcin que tengan de los sindicatos y de la experiencia en el manejo de las relaciones con estas asociaciones, la dirigencia empresarial adopta cualquiera de las siguientes actitudes frente al sindicalismo. Coyuntural Legalista Patologa Social Culturista Estratgica

LA NEGOCIACION COLECTIVA

Es el proceso de discusin mediante el cual los trabajadores y la empresa acuerdan las condiciones generales de trabajo para un periodo determinado de tiempo.El acto jurdico o contrato que se logra como resultado de la negociacin colectiva y se logra acuerdo entre la empresa y sus trabajadores no sindicalizados se denomina pacto colectivo.

La legislacin colombiana no permite la realizacin de pacto colectivo donde los trabajadores convencionales (sindicalizados) representan mas de la tercera parte del total de los trabajadores de la empresa.

El Pliego de PeticionesEs el documento que contiene las propuestas de mejoramiento de las condiciones de trabajo, presentado por el sindicato como base de la negociacin colectiva.El pliego de peticiones contiene algunos de los siguientes puntos: Generalidades Rgimen Salarial Rgimen de Vacaciones Rgimen Prestacional Rgimen de Auxilios Rgimen de Contribuciones Rgimen de Vivienda y Transporte Rgimen Normativo.

EL PROCESO DE LA NEGOCIACION COLECTIVA

Es una confrontacin de `poderes : el de los patronos y el de los trabajadores.Todo este proceso de confrontacin de poderes e inters ocurre dentro de un marco legal (ley 50 de 1990).Esta ley contempla las siguientes etapas:

Arreglo Directo.

Declaratoria de huelga o convocatoria de un tribunal de arbitramiento.

DIFICULTADES DE LA NEGOCIACION COLECTIVA

LA NEGOCIAICON DE UN PLIEGO DE PETICIONES SE DIFICULTA POR DIFERENTES RAZONES ENTREN LAS CUALES SE DESTACAN:Situacin socio-econmica del pas, caracterizada por los altos ndices de inflacin y desempleo.La dispersin y orientacin poltica del movimiento sindical colombiano.Poca repetitividad por parte de los patronos a las demandas de sus trabajadores .El catico sistema de seguridad social del estado colombiano.Barreras de comunicacin entre los representantes sindicales y patronales, causadas por perjuicios y el afn de mantener la autoridad.Percepcin defectuosa de los motivos y aspiraciones de la contraparte.Exceso de formulismos durante la negociacin.Tendencia de los sindicatos a presentar solicitudes desproporcionadas con relacin a los recursos de la empresa.

ASPECTOS TECNICOS DE LA NEGOCIACION COLECTIVA

Escogencia del equipo negociador.Entrenamiento de los negociadores.Preparacin de la negociacin colectiva.Enfatizar en los puntos de inters comn.Utilizar la honestidad y equidad.Buscar zonas de acuerdo entre ambas partes.Reconocer los argumentos razonables de la otra parte.Atacar las posiciones contrarias y no las personas.Escuchar atentamente.

Evitar el lenguaje ofensivo y amenazas.

Verificar los datos y hechos presentados por la contraparte.

Comprobar los datos y hechos antes de presentarlos.

Mantener una visin global de la negociacin.

Utilizar mecanismos de conciliacin.

Mantener informado al personal sobre el avance de negociacin.

EL SUBPROGRAMA DE LAS RELACIONES SINDICALES

A continuacin se presentan algunos elementos que pueden ser considerados al disear este subprograma. Objetivos: por su naturaleza, la funcin de las relaciones sindicales es mejorar el trato entre la dirigencia empresarial y la dirigencia sindical.

Polticas, normas y procedimientos: no es sencillo poner aqu guas que sirvan para las organizaciones en genera. Cada empresa puede adoptar una posicin diferente con respecto a los sindicatos, dependiendo de los sindicatos y de su filosofa y experiencia frente a las asociaciones de trabajadores.

EL ENTRENAMIENTO

En administracin de personal el termino entrenamiento se refiere a las actividades planeadas por la empresa para desarrollar en sus trabajadores nuevas habilidades, conocimientos y actitudes que les permitan desempearse eficientemente en sus cargos actuales y futuros.

El entrenamiento incluye no solo el mejoramiento de destrezas sino la transmisin de conocimientos y la formacin de valores y actitudes que habilitan al individuo para comportarse dentro y fuera del ambiente laboral.

PROPOSITO E IMPORTANCIA DEL ENTRENAMIENTO

El propsito principal del entrenamiento es desarrollar al mximo el potencial de los trabajadores para que puedan utilizar todas sus capacidades, tanto dentro como fuera del trabajo. El desarrollo del personal es el resultante del entrenamiento.

La trascendencia del entrenamiento es de doble efecto: de un lado la empresa logra mejorar su productividad; se otro lado realiza un servicio social al promover el desarrollo integral de las personas y por extensin de la sociedad.

TIPOS DE ENTRENAMIENTO

ADIESTRAMIENTO:

Es de carcter practico, destinado a mejorar las habilidades y destrezas requeridas directamente en el trabajo. Se ofrece a personal no calificado o semi-calificado, por razones de contratacin reciente, cambio de puesto o correccin de defectos.

Puede ser suministrado dentro de la empresa o en institutos especializados. El suministrado en institutos especializados es mas costoso y puede variar entre lo que ensea el instructor y lo que realmente exige el puesto de trabajo.El adiestramiento dentro de la empresa es impartido por el supervisor, previa capacitacin por el mtodo pedaggico.

CAPACITACION:

Mediante este tipo de entrenamiento se imparten conocimientos e ideas, requeridos para un puesto o para un grupo de puestos. La capacitacin es de carcter terico y esta destinada fundamentalmente a las personas que ocupan cargos calificados. Su nfasis es el saber y admite la condicin de ser pensante del individuo.

FORMACION:

Esta fase del entrenamiento se orienta a la creacin de valores y actitudes que permitan a las personas desenvolverse adecuadamente tanto dentro como fuera de su ambiente laboral .

Distribucin de los diferentes tipos de entrenamiento segn cargo.Formacin Capacitacin AdiestramientoDirectivos

Supervisores

Operarios

EL PROCESO DE ENTRENAMIENTO

Determinacin de entrenamiento la componen 4 etapas:

Determinacin de las necesidades de entrenamiento:un anlisis del desempeo , permite a los supervisores respectivos elaborar un listado de prioridades de entrenamiento.

Planeacion:despus de identificar las necesidades de la empresa en esta rea, se puede ahora disear los proyectos especficos de adiestramiento ,capacitacin y formacin para satisfacerlas.

c) Ejecucin:

en esta fase los diferentes planes son implementados. El director del entrenamiento es el responsable de la creacin de las condiciones para que las actividades se realicen de acuerdo a lo planeado.

d) Evaluacin:

en esta etapa son medidos los resultados de todos los esfuerzos de mmejoramiento del personal.

Fase de Evaluacin.

La fase de evaluacin permite retroalimentar el proceso para hacerle los ajustes requeridos y mantenerlo en permanente perfeccionamiento.

Determinacin de NecesidadesPlaneacionEjecucinEvaluacin De ResultadosRETROALIMENTACION

METODOS DE ENTRENAMIENTO

Existen diversos mtodos para impartir entrenamiento. Dependiendo del propsito que se persiga, habr unos mtodos mas indicados que otros.A continuacin se presentaran las tcnicas mas utilizadas por las empresas para desarrollar su fuerza laboral.

ENTRENAMIENTO EN EL CARGO

Se realiza sobre la marcha del trabajo y se le conoce tambin con elnombre del mtodo de aprender haciendo o de los 4 pasos los cuales son:Explicacin de la tarea que se quiere ensear.Demostracin por parte del instructor de la forma de realizar el trabajo.Prueba por parte del entrenador de la tarea que debe aprender.Revisin por parte del instructor de la forma que aprendi el entrenado, con las correcciones correspondientes.

2. LA CONFERENCIAEs una presentacin preparada de conocimientos para instruir las personas que constituyen el auditorio, es quiz el mtodo mas utilizado para la transmisin de informacin a grupos grandes.3. SEMINARIOEste mtodo es utilizado para la capacitacin de pequeos grupos de personas que tienen un conocimiento inicial en el tema objeto del entrenamiento. Su caracterstica es la activa participacin de los entrenados en el anlisis y discusin de los temas expuestos.

4. PELICULASEsta opcin ofrece gran efectividad en el aprendizaje.

5. LECTURAS.Es considerado como un mtodo colateral y complementario a todos los dems mtodos de entrenamiento, reconocido como un medio de desarrollo eficaz de las personas.

6. DIFUSION DE CASOSEs uno de los mtodos mas utilizados en el entrenamiento de directivos empresariales. El caso es un problema que requiere soluciones por parte del entrenado. Una condicin importante para el xito de este mtodo es que el caso presentado sea real.7. ENSEANZA PROGRAMADAEs un mtodo moderno para la capacitacin, en el cual los entrenados aprenden a su propio ritmo con ayuda de programas de estudio cuidadosamente diseados y en algunos casos con ayuda de un computador.

8. PASANTIASLa movilidad por cargos equivalentes, le permite al entrenado, adquirir conocimientos y experiencias enriquecedoras de su potencial laboral.

9. INVOLUCRAMIENTO EN PROYECTOS ESPECIALESAl incluir la persona en entrenamiento, en equipos de trabajo encargados de tareas especializadas, le permite ampliar sus conocimientos y habilidades.

EL SUBPROGRAMA DE ENTRENAMIENTO

Es un enorme contrasentido que los responsables de ensear a los dems a hacer bien su trabajo, realicen el suyo en forma desorganizada e improvisada.Por lo tanto tenemos unos elementos en el subprograma d entrenamiento que se deben seguir.OBJETIVOS

Identificadas la necesidades se pueden establecer los objetivos, considerando que el desarrollo de la gente es un proceso continuo, el subprograma de entrenamiento deber contener objetivos tanto generales y a largo plazo, como especficos y a corto plazo.POLITICAS

Debern suministrar informacin para la toma de desiciones en asuntos como escogencia de los entrenados, designacin de los responsables de las diferentes actividades de entrenamiento, mtodos a utilizar, sitios y fechas, responsabilidades tanto de la empresa como de los trabajadores para su propio desarrollo.

NORMAS

Con el fin de que el entrenamiento se realice de forma efectiva, se pueden establecer normas.

PROCEDIMIENTOS

El diseo de proyectos especficos de entrenamiento es quiz la tarea que mas requiere ser ordenada dentro de un procedimiento, solo las actividades planeadas por la empresa para desarrollar las capacidades de sus trabajadores, constituye entrenamiento. Los esfuerzos improvisados y desorganizados son solo perdida de recursos.

PRESUPUESTO

Los presupuestos de entrenamiento incluyen costos tales como:Salarios y prestaciones de los instructores, auxiliares y entrenados, materiales de enseanza, papelera, gastos de viajes y alquiler de instalaciones.

CONCLUSIONES TIPOS DE ENTRENAMIENTO

ADIESTRAMIENTOCAPACITACIONFORMACIONEntrenamiento en el puestoTalleresCorto Plazo

Conferencias, SeminariosDiscusin de casosMediano Plazo

Discusin de casosExperienciaLargo Plazo