Control Gerencial y Tipos de Control

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  • 7/25/2019 Control Gerencial y Tipos de Control

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    Control Gerencial.

    En toda organizacin moderna, la conduccin es posible gracias al logro

    de acuerdos entre las personas que integran el equipo dirigente. Paraadministrar, los administradores o gerentes conducen de forma racionallas actividades de la organizacin, ya sea con o sin nes de lucro.

    Ello implica la planeacin, organizacin, direccin y el control de todaslas actividades, funciones o tareas. Sin planes de accin bien llevados,las organizaciones jams tendran condiciones para e!istir y crecer.

    Por todo lo anterior, el papel de los administradores y gerentes es desuma importancia. Son ellos los responsables de lograr que las cosas

    sucedan, ya sea bien o mal. Sin una buena planeacin, organizacin,direccin y control, las empresas no pueden funcionar e!itosamente ylograr las metas y objetivos propuestos. "uc#o menos, pueden serrentables y competitivas

    El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunqueuna empresa cuente con magncos planes, una estructuraorganizacional adecuada y una direccin eciente, el ejecutivo no podrvericar cul es la situacin real de la organizacin sino e!iste unmecanismo que se cerciore e informe si los #ec#os van de acuerdo con

    los objetivos.Henyerli Parada

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    Tipos de Control.

    Estndar:Es el comportamiento esperado para una meta que estableceun nivel deseado de desempe$o, lo motiva y sirve como parmetro decomparacin contra el cual se eval%a el desempe$o real.

    Principio de Excepcin:Es el principio gerencial que arma que elcontrol aumenta al concentrarse en las e!cepciones o en desviacionesimportantes del resultado o estndar esperado.

    Control preliinar: &iene lugar antes de que comiencen lasoperaciones, #e incluye la elaboracin de polticas, procedimientos yreglas dise$adas para asegurar que las actividades planeadas seanejecutadas en forma adecuada .'na modalidad del control preliminarson los presupuestos, que no son otra cosa que un plan de accin que see!presa de forma num(rica y que comprende un periodo con el que sepuede comparar la actuacin real.

    El control Preliminar en la esfera de los recursos #umanos es abastecidopor medio del anlisis escrupuloso de las prcticas necesarias para laejecucin de unas u otras tareas de trabajo y la seleccin de loscandidatos calicados.

    Control conc!rrente:Es conveniente el control concurrente ya que serealiza durante la accin, permitiendo implementar planes que incluyan

    direccin, vigilancia y sincronizacin de las actividades) ya que sepuedan corregir los problemas antes de que estos lleguen a mayores ose incremente su costo, el administrador o la persona encargada puede#acer un control directo y estar al pendiente de las cosas que ocurranpara as al momento de ver o tener alg%n problema, esta puede sersolucionada de inmediato.

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    Control de retroalientacin:Este tipo de control se enfoca sobre eluso de la informacin de los resultados anteriores para corregir posiblesdesviaciones futuras de estndar aceptable. El control de

    retroalimentacin implica que se #an reunido algunos datos, se #ananalizado y se #an regresado los resultados a alguien o a algo en elproceso que se est controlando de manera que puedan #acersecorrecciones. El principal inconveniente de este tipo de control es que enel momento en que el administrador tiene la informacin el da$o ya est#ec#o, es decir, se lleva a cabo despu(s de la accin.

    Por ejemplo, se tiene una empresa que tiene * sucursales distribuidas

    por todo el pas+ Sucursal , Sucursal - y Sucursal . El gerente general#a detectado que la sucursal tiene serios problemas nancieros,mientras que sus otras dos sucursales estn funcionando correctamente.Es aqu cuando el gerente debe decidir si esta informacin es causasuciente para cerrar dic#a sucursal o deber cambiar las estrategiasque #an venido implementando. Este tipo de control implica que se #izouna recopilacin y un anlisis de los datos de desempe$o y que losresultados se enviaron a alguien /o a algo0 para que se aplique elproceso de correccin. uando los supervisores monitorean elcomportamiento, ejercen 12&314 5E 3E&3146"E2&612.

    uando se$alan algo y corrigen el desempe$o inadecuado, utilizan laretroalimentacin como forma de control. En este caso, la oportunidadconstituye un aspecto importante. Entre el desempe$o y laretroalimentacin a menudo quedan enormes lagunas de tiempo, comocuando los gastos reales se comparan con el presupuesto trimestral, ocuando alg%n aspecto del desempe$o se compara con la proyeccin quese #izo un a$o antes. Si la retroalimentacin sobre el desempe$o no es

    oportuna, los administradores no pueden identicar y eliminarrpidamente el problema y evitar un da$o ms importante. lgunosprocesos de retroalimentacin estn bajo control de tiempo real/concurrente0, como un robot controlado por computadora en una lneade ensamble. &ales unidades cuentan con sensores que continuamentedeterminan si estn en la posicin correcta para realizar sus funciones.

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    uando no es as, un dispositivo 7nter construido realiza las correccionesde inmediato.

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