CONTROL GENERAL Y PREVENTIVO

Control De Desempeño General

• Vital importancia ejercer controles generales que midan el desempeño global de una organización.

• Muchos de los controles generales en los negocios son financieros. Existencia obtención de utilidades. ( políticos, salarios y sueldos, selección y capacitación de empleados, investigación y desarrollo, calidad producto, gastos de capital y efectivo. Etc.)

Resúmenes de presupuesto e informes

• Compilación de todos los presupuestos individuales.• Observar las relaciones entre el volumen de las ventas, los

costos, las utilidades, la utilización del capital y el rendimiento sobre la inversión.

• Medio conveniente y positivo para determinar donde están ocurriendo las desviaciones.

• Por ejemplo, un director de una compañía critico a su gerente de fabrica por haberse excedido considerablemente en su presupuesto de mano de obra en un mes en que la fuerza laboral se había reducido en forma notable y el aumento temporal de los gastos se debió a las indemnizaciones por despidos.

Control De Perdidas Y Ganancias.

• Comprende un control sobre las perdidas o ganancias de cada área de la organización, ya que estas deben contribuir al propósito de obtener utilidades, en cada uno de los departamentos se detallan los ingresos y egresos.

Limitaciones:• El tiempo y costos que implica el realizarla adecuadamente. • Dependencias van a Competir forma agresiva, no resulta útil

para la coordinación de la empresa

Control Por Medio Del Rendimiento Sobre Inversión

• Medir de manera adecuada una división o área de una organización, por medio del análisis de utilidades en la empresa, en forma de porcentajes, con respecto al capital que se le ha asignado.

• Para llevarlo a cabo tenemos que tener la visión de que el capital es un factor critico de casi toda empresa y que si se diera un caso de escasez de capital puede existir un progreso limitado dentro de la organización.

RENDIMIENTO SOBRE LA

INVERSION

rotación

Utilidades como un porcentaje de las ventas

utilidades

ventas

ventas

Gastos de ventas

Ventas

Inversión totalInversión

permanente

Capital de trabajo

inventarios

= Multiplicada por

Divididas entre

mas

Cuentas por cobrar

efectivo

mas

mas

menos

Costos de venta de fabrica

Gastos de venta

Fletes y gastos de entrega

Gastos de administración

mas

mas

mas

Divididas entre

Control Directo VS Control Preventivo

• Diversidad puntos de vista realizados por los administradores para obtener resultados que respondan a los planes estratégicos.

• Explican acerca de la responsabilidad sobre desviaciones controlables que recaen sobre quien ha tomado decisiones incorrectas.

Control Directo

• Buscar la causa de un resultado insatisfecho hasta la persona responsable de él y hacer que se corrija, ( mayor sea la calidad de cada administrador, menor será la necesidad de controles).

Las causas de desviaciones negativas:• Inseguridad, duda.• La falta de conocimientos

Los errores pueden descubrirse con el tiempo y que la persona responsable tomará las mejores medidas correctivas.

Control Preventivo

• Mayor sea la calidad del cuerpo organizacional, menos será la necesidad de controles directos, ( administradores calificados cometen menos errores). Este se aplica antes de que se desempeñe una actividad.

Ventajas: • Controla eficientemente la calidad de los administradores.• Se obtiene con mayor precisión la asignación de

responsabilidades personales.• Acelera las correcciones y las hace mas eficaces.• Alienta el control mediante el autocontrol.

• Por ejemplo, en recursos humanos al contratar empleados una compañía puede solicitar que los candidatos al empleo no fumen. Este control preventivo sirve disminuir la productividad que se pierde con los descansos para fumar y las enfermedades relacionadas con el tabaquismo.

La auditoria administrativa y la auditoria interna de la empresa.• Auditoria administrativa: evaluar la calidad de la

administración y la calidad del sistema administrativo.

• La auditoria interna de la empresa: evalúa la posición de la compañía para determinar donde se encuentra, hacia donde se dirige, objetivos y si necesita modificar los planes para lograrlos.

Aplicaciones Del Control Al Enfoque De Sistemas

• Análisis cualitativo y cuantitativo de lo que se planeo estratégicamente en la empresa y lo que sucedió, objetivos logrados o lo que no se logro, esto nos permite tener un resultado especifico del desempeño global de la empresa.

• No existe nada mas sano para una organización que saber claramente: ¿En donde están bien?, ¿En donde mal?, ¿Cómo están?, ¿Que les falta?, ¿Qué les sobra? ; ya que así podrán ser más sólidos en sus metas próximas, estar en la cima de la montaña y buscar ser líder en su mercado.

Desarrollo De Administradores excelentes

Dependerá de los siguientes:

• Inculcar el deseo de aprender: aprender de las experiencias, deben aprender nuevas técnicas que lo lleven a nuevas alternativas para resolver problemas.

• Aceleración de desarrollo administrativo: el desarrollo de la empresa tiende a ser con mas rapidez, ya que hay constantes cambios en el ambiente exterior e interior, se deben tener otros medios de transmisión entre administradores y empresa.

• Planeación de la innovación: innovadores en todo momento por que la competencia cada día es mas fuerte y si no innovan, morirán las empresas.

• Medición y recompensa de la administración: medir eficientemente el desempeño de la organización, motivar el buen desempeño y sancionar al bajo

• Adecuación de la información: cuando y en que momento tener la información y rápido al momento que se requiera.

• Ampliación de la investigación y desarrollo de instrumentos y técnicas: se deben enfocar los administradores a la investigación y desarrollo real de instrumentos y técnicas de administración.

• Creación de un sólido liderazgo intelectual: se necesitan individuos que sean administradores eficaces para conducir organizaciones productivas.

• Un ejemplo en resumidas cuentas un administrador de excelencia tendrá que aprender constantemente, ser innovador, saber compensar y sancionar, investigar nuevos procesos administrativos y la más importante: Ser un Líder.

• Control general: se refiere a los mecanismos utilizados para garantizar que conductas y desempeño se cumplen con las reglas y procedimientos de una organización. Los controles son útiles y necesarios para todos los miembros de las organizaciones.

• Control preventivo: Son mecanismos destinados a disminuir errores y por tanto reducir al mínimo la necesidad de acciones correctivas. Reglas, reglamentos, normas, procedimientos de reclutamiento y selección, programa de capacitación y desarrollo funcionan esencialmente como controles preventivos.

• Todos ellos dirigen y limitan las conductas de empleados y administradores; el supuesto en el que se basan es el de que si los empleados cumplen esos requerimientos, es probable que la organización alcance sus metas.