TUTOR:

ING. ALDRIN ESPÍN

CONTRATACION SANA:

SE SOLICITA AYUDA PARA COMERCIO ELECTRONICO

UNIVERSIDAD METROPOLITANA

GERENCIA DE SISTEMAS

ALUMNOS:

ANDRES CAIZA

JULIO ABAD

MIGUEL TOAPANTA

ALBERTO APOLO

Noveno Sistemas

OPORTUNIDAD DE CONSULTORIA 1.1

CONTRATACION SANA: SE SOLICITA AYUDA

PARA COMERCIO ELECTRONICO

"Estarán felices de enterarse que logramos convencer a la administración de que debemos

contratar un nuevo analista de sistemas que se especialice en el desarrollo de comercio

electrónico", comento AL Falfa, analista de sistemas de la cadena internacional de tiendas

MarathonVitamin Shops. Actualmente se reúne con su numeroso equipo de analista de

sistemas para determinar las cualidades con que debe contar el nuevo miembro de su

equipo. Al continua: "De hecho, mostraron tanto interés por la posibilidad de que nuestro

equipo colabore en la estrategia de comercio electrónico de Marathon que me indicaron que

comencemos de inmediato nuestra búsqueda por el especialista y no esperemos hasta el

otoño".

Ginger Rute, otra analista, muestra su aprobación: "Cuando la economía es saludable, la

demanda de desarrolladores de sitios Web rebasa con mucho a la oferta. Debemos actuar

con rapidez. Creo que el nuevo analista debe tener conocimientos en herramientas CASE,

Visual Basic y Java Script, por mencionar algunos".

Al se sorprende al escuchar la larga de lenguajes que enumera Ginger y replica: "Tienes

razón, esa es una de nuestras opciones. Sin embargo, también me gustaría que el nuevo

mimbro tuviera algo de experiencia en negocios. La mayoría de los egresados de las

escuelas tienen sólidos conocimientos de programación, pero también deberían saber sobre

contabilidad inventarios y distribución de bienes y servicios".

La más nueva en el grupo de analistas de sistemas, Vita Minn, se incorpora al debate: "Una

de las razones por las cuales me incline a trabajar con todos ustedes fue porque considero

que nos llevamos bastante bien unos con otros. Como tenía otras opciones, tuve cuidado de

ver cómo era el ambiente aquí. Por lo que he visto, conformamos un grupo amistoso. Así

que asegurémonos de contratar a alguien que cuente con una personalidad adecuada que se

acople al equipo".

Al estar de acuerdo y continua: "Vita tiene razón. El nuevo analista debe ser alguien que se

comunique bien con nosotros, lo mismo que con los clientes de negocios.

Siempre nos estamos comunicando de alguna manera, ya sea mediante presentaciones

formales, dibujando diagramas o entrevistando a los usuarios. Si entienden por qué se

toman las decisiones, su trabajo también se facilitara. Asimismo, Maratón tiene interés en

integrar el comercio electrónico en toda la empresa. Requerimos alguien que comprenda al

menos la importancia estratégica de la Web. El diseño de páginas es solo una pequeña parte

de esto".

Ginger interviene nuevamente con una buena dosis de sentido práctico: "Deja eso en manos

de la administración. Sigo creyendo que la nueva persona debe ser un buen programador".

Luego reflexiona en voz alta: "¿Me pregunto qué tan importante será saber UML para el

puesto?"

Después de escuchar con paciencia los argumentos de todos, uno de los analistas veteranos,

Cal Siem, interviene, bromeando: "¡Mejor beberíamos ver si Superman está disponible!"

Mientras todos ríen, AL vislumbra la oportunidad de lograr el consenso y dice: "Hemos

tenido la oportunidad de escuchar diferentes cualidades. Tomemos un momento y cada

quien haga una lista de las cualidades que considere esenciales en la persona que se

encargara del desarrollo del comercio electrónico. Las expondremos y continuaremos el

debate hasta que definamos a la persona con suficiente detalle y podamos elaborar un perfil

para que el departamento de recursos humanos le de seguimiento".

RESOLUCION DE PREGUNTAS

1. ¿Qué cualidades debe buscar el equipo de analistas de sistemas al contratar l

nuevo miembro del equipo de desarrollo de comercio electrónico?

Las cualidades que debe tener un nuevo miembro para conformar el equipo de

analistas de sistemas son: que sepa trabajar en equipo, que tenga conocimiento en el

ámbito del comercio electrónico, tener en claro cuáles son los objetivos de la

empresa.

2. ¿Es más importante el conocimiento de lenguajes específicos o contar con

habilidad para aprender con rapidez lenguajes y paquetes de software?

Para un analista de sistemas es importante contar con la lógica de la programación

ya que con la misma se podrá adaptar a cualquier lenguaje con rapidez y solo

bastaría aprender las sintaxis, también sería factible tener conocimiento de lenguajes

específicos para que su integración sea de inmediato al desarrollo del proyecto.

3. ¿Qué tan importante es que la persona que se contrate tenga algunos

conocimientos básicos de negocios?

Desde mi punto de vista es muy importante, que tenga conocimientos, ya que va a

ser contratado para formar parte del equipo de trabajo, para una solución de

COMERCIO ELECTRÓNICO, y en su calidad de solucionador de los

problemas, que se presenten, toma el reto al análisis de problemas y sus posibles

soluciones, transformándose si se lo puede decir en un consultor, con una visión

mas amplia por ser una persona nueva, que puede plantear innovación de cambios,

inclusive para su posterior capacitación o preguntas que hagan los usuarios, tiene

que estar en la capacidad de solventarlas, tomando en cuenta que su giro de

negocios es e comercio electrónico.

4. ¿Deberían todos los miembros del equipo contar con habilidades y

conocimientos idénticos?

Desde mi punto de vista pienso que no, ya que cada persona es un mundo diferente,

en su forma de actuar o de pensar, siendo una fortaleza al tener un grupo de trabajo

porque esto con lleva en que podemos participarcon otro tipo de ideas diferentes a

cada cual, a lo diferente que si tuvieran todos las mismas habilidades no tendría

sentido ya que al realizar alguna labor los demás no verían nada de nuevo a lo que

ya se habría realizado o a la idea planteada.

5. ¿Qué rasgos personales y carácter debe tener un analista de sistemas que

trabaje en el desarrollo de comercio electrónico?

Tiene que ser una persona más allá de su profesionalismo, ser dedicada, organizada

y respetuosa con su entorno social y laboral, con una clara perspectiva sobre lo que

busca la empresa

Bibliografía

Análisis Y Diseño de Sistemas

Kenneth E. Kendall, Julie E. Kendall - 2005 - 726 pages