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catálogo de servicios

identidad y reputación digital¿Estás presente en internet? ¿Controlas tu imagen y la de tus productos o servicios?

¿Sabes quién y cómo habla de tu empresa o de tu trabajo?¿Conoces dónde está y como actúa en la red tu competencia?

Para estar presente en Internet ya no es suficiente con tener una buena página web. Existenmultitud de portales y espacios en los que puedes estar: Facebook, Twitter, Linkedin, Xing,MySpace, Flickr, YouTube, blogs, fotologs, comunidades, fórums, etc.; y en los que los usuariosvaloran y opinan sobre nuestros productos y servicios, nuestra empresa, nuestro trabajo ysobre nosotros mismos.

Internet se ha convertido en un espacio donde los usuarios comparten experiencias, conocimientos y opiniones, y por tanto lo más probable es que, sin saberlo, estén hablando de ti o de tuempresa.

Context ofrece asesoramiento para que las empresas y profesionales estén en el sitio adecuadocon la estrategia adecuada. Para ello, ayudamos a crear y gestionar el perfil empresarial oprofesional en Internet, y asesoramos en todo lo referente a participación digital (blogs, redessociales, wikis, comunidades, etc), ofreciendo un control de crisis (seguimiento comentariosy opiniones sobre empresas y productos) y de la competencia.

Nuestro objetivo principal es ayudar a empresas y profesionales a gestionar su Identidad Digitalcon el fin de conseguir una buena Reputación online y offline, controlando los comentarios,opiniones y valoraciones de los usuarios.

� creamos una estrategia para cada empresa y profesional �

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catálogo de servicios

diseño y contenido web | blog¿Aún no tienes página web? ¿Has pensado hacerla pero no sabes qué incluir?

¿Te has planteado qué objetivos conseguir?¿Has analizado si necesitas un blog y hacía donde orientarlo?

Más de 20 millones de españoles acceden con regularidad a Internet; con estas cifras, si unaempresa o profesional no está presente en la red se puede decir que �no existe�. Además, elbajo coste y el acceso universal permiten a cualquier pequeña empresa competir en igualdadde condiciones con las grandes empresas. Internet es una ventana abierta a las oportunidadesde negocio.

Con el objetivo de ayudar a iniciar la presencia en Internet, ofrecemos un servicio de diseño,creación y gestión de webs de empresa o personales; así como de blogs corporativos, deatención al cliente, de productos y servicios, internos, sectoriales, temáticos, etc. En caso detener web o de estarla realizando con una empresa ajena, asesoramos en la mejora de loscontenidos o los elaboramos nosotros: tanto los iniciales (estáticos) como las actualizacionesperiódicas (dinámicos).

Nuestro principal objetivo es encontrar una solución que se adapte a las necesidades reales delas empresas y los profesionales, teniendo como máxima la comunicación, entendida como elintercambio de información y conocimiento entre la empresa y sus cl ientes.

Así mismo, ayudamos a mejorar el posicionamiento de la web o blog en los buscadores, a travésde la utilización de las mejores herramientas gratuitas y de la realización de campañas online:google analitics, adwords, adsense, tags, intercambio de links, etc.

� internet es una ventana abierta a las oportunidades de negocio �

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catálogo de servicios

marketing social¿Sabes dónde están tus clientes? ¿Conoces sus preferencias?

¿Quieres que se comprometan con tu marca, productos o servicios?¿Utilizas las herramientas de la web 2.0 en tu estrategia de marketing?

La búsqueda de la rentabilidad empresarial está ligada a las estrategias de captación y fidelizaciónde clientes, convirtiéndose en elementos vitales de apoyo para las fuerzas comerciales y deatención al cliente. Para atraer clientes es necesario incorporar más elementos de valor quenuestra competencia, y eso solamente se consigue mediante un conocimiento profundo delcliente y un trato personalizado. Y aquí es donde el marketing social tiene mucho que aportara tu empresa.

La base de los social media está en que el poder lo tienen los consumidores, ellos eligen cómoy qué quieren de las empresas, y es ahí donde debemos adaptar nuestros mensajes, paracumplir un axioma básico del marketing: la satisfacción del cliente. Internet ha provocado unaevolución hacia las 4 Cs del marketing social:

· Contenido: creado y gestionado por los usuarios

· Contexto: diversidad de ubicaciones y formatos en la web

· Conexiones: entre usuarios a través del contenido

· Comunidad: entorno a marcas, productos, servicios, etc.

El objetivo principal es alcanzar una cuota de clientes comprometidos con nuestra empresa,convirtiendo a los esporádicos en fieles. Esto solo se consigue generando una gran experienciade marca y una elevada satisfacción en su relación con nuestra empresa en cada fase de suciclo de vida (satisfacción-fidelización-compromiso).

� trabajamos para comprometer a los clientes con la empresa �

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catálogo de servicios

comunicación de empresa¿Tienes varios centros de trabajo y la información no fluye correctamente?

¿Te gustaría comunicarte más directamente con tus clientes?¿Quieres mejorar la productividad a través del conocimiento?

En la sociedad actual, la comunicación de empresa se ha convertido en un objetivo estratégicopara la viabilidad de cualquier proyecto profesional o empresarial.

La existencia de varios centros de trabajo, o simplemente las dificultades para compartir lainformación y el conocimiento entre los socios o trabajadores, provoca serios problemas decomunicación que pueden llegar a poner en riesgo la viabil idad de algunos proyectos.

Para evitar estas situaciones y conseguir una mayor productividad, ofrecemos nuestro serviciode creación y gestión de wikis (espacios de intercambio de conocimiento) tanto internas (entretrabajadores o centros de trabajo) como externas (de información a clientes y profesionales).

Así mismo, implementamos y dinamizamos redes sociales, comunidades o grupos de interéspara compartir experiencias y generar relaciones entorno a la marca, los productos o losservicios de las empresas y profesionales.

� potenciamos la comunicación y el intercambio de conocimiento �

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catálogo de servicios

formación¿Sacas todo el rendimiento a tus aplicaciones informáticas?

¿Utiliza tu empresa las herramientas gratuitas que ofrece Internet?¿Quieres mejorar la productividad con nuevos programas?

¿Necesitas un seguimiento personal en el uso de las nuevas tecnologías?

Las nuevas tecnologías, y más concretamente las aplicaciones informáticas (programas deescritorio, servicios de internet, etc.), suponen un reto constante para las empresas y losprofesionales, pues los cambios y mejoras se producen a una velocidad de vértigo, lo que obligaa dedicar mucho tiempo y esfuerzo a su aprendizaje.

Nuestro objetivo principal es ofrecer a empresas y profesionales un amplio catálogo formativodesde el convencimiento que la formación continua es la mejor inversión para incrementar laproductividad, el rendimiento y los beneficios de las empresas.

Somos conscientes de las dificultades con las que se encuentran empresas y profesionales paracombinar las horas de formación con el horario de trabajo. Por éste motivo ofrecemos desde unservicio de seguimiento o entrenamiento personal para administradores, gerentes o directivos, orientado a cualquier herramienta o aplicación informática, y realizado en el propio lugar detrabajo; hasta talleres y cursos de formación a demanda y a medida para el personal.

Así mismo, periódicamente organizamos sesiones de formación en nuevas tecnologías, abiertasa la part icipación de trabajadores y profesionales de dist intos ámbitos y empresas.

� la formación continua es la mejor inversión de futuro �

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catálogo de servicios

imagen corporativa

La imagen corporativa es la manifestación física y visual de tu empresa o marca y, por tanto,requiere de un cuidado y una revisión constante. Además, la aparición de nuevas plataformaspublicitarias como Internet obligan a las empresas y a los profesiones a disponer de un logo yuna tipografía versátil, atractiva y moderna.

Desde Context diseñamos y implantamos la imagen visual corporativa con el objetivo principalde ofrecer una solución integral que dé respuesta a todos los campos y necesidades de lasempresas y profesionales: logotipo, papelería, vehículos, catálogo de productos y servicios,uniformes, web, publicidad on-line y off-line�

El servicio incluye también la elaboración y entrega del Manual Corporativo, en el que se detallanlas líneas maestras para la aplicación y utilización de la imagen corporativa y las referencias decolores y t ipografías; y de un CD con todo el proceso creativo y los logotipos en diferentessoportes técnicos.

� recuerda, una imagen vale más que mil palabras �

¿Cuánto hace que no renuevas la imagen de tu empresa?¿Tienes un catálogo de productos y servicios para realizar acción comercial?¿Tu material publicitario, de oficina, comercial� tiene una misma línea?