Contenidos Para El Programa
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7/25/2019 Contenidos Para El Programa
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Comunicacin de un diagnstico desfavorable segn la cultura del
paciente/familia:
Cultura
o Caractersticas
o Entorno cultural Familia
o Tipo de familias
Influencias en el diagnstico
o Religin
o Idioma
Forma de enfrentarse al diagnstico
Relacin mdico-paciente
o Comunicacin intercultural
Comunicacin asertiva en la emisin de un diagnstico desfavorable.
Asertividad
o Caractersticas.
o Estilo
o Proceso de comunicacin
Principios de la comunicacin asertiva
o Comunicacin inconsciente
o Contenido relacin
o Interpretacin errneao !"ltiples realidades
Etapas de la comunicacin asertiva
o #escripcin del diagnstico
o E$presin de sentimientos
o Creacin de empata
o %egacin del cam&io
o Consecuencias
'a&ilidades de comunicacin asertiva
o Tcnicas de comunicacin asertiva
Comunicar diagnsticos en funcin de la edad del paciente.
Premisas tericas.
(aria&le en cada edad.
o %i)os
o Adolescentes
o Adultos
o Ancianos
Agentes del proceso
Compresin
#uelo
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Manejar entrevistas abiertas para conocer la percepcin del paciente
Premisas tericas.
Estructura.
o Fase inicial
o Fase del desarrolloo Fase final
Tipos de entrevistas
o Entrevista psicolgica
o Consulta
o Anamnesis
o Entrevista clnica
Agentes del proceso.
Intervenciones en crisis y comunicacin desfavorable (estado anmico y emociones
Intervencin de crisis.
o *&+etivos.
Comunicacin diagnsticos desfavora&les.
o #ificultades errores cometidos
o Comunicacin adecuada del diagnstico
o Fases comunicacin diagnstico desfavora&le.
Preparacin
,u sa&e
,u /uiere sa&er
Compartir la informacin.
Respondemos a los sentimientos
Planificacin seguimiento
o Estado anmico
,Cmo nos afecta en la comunicacin del diagnstico
o Intervencin tipologa pacientes
%egativista.
Ansioso
Agresivo
!enguaje no verbal en la comunicacin del diagnstico
#efinicin e importancia del lengua+e no ver&al.
Componentes del lengua+e no ver&al.
o Cinsica
o Pro$nica
o Paralengua+e
o Contacto fsico
o
Factores am&ientales Fases del acto comunicativo teraputico
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o 0lamada del paciente
o Ale+amiento u *&+etivacin
o Personali1acin
Eficacia del papel persuasivo
"plicar t#cnicas de ventilacin emocional y afrontamiento de situaciones de crisis
#efusing
o #efinicin
o *&+etivos
o %arrativas
#e&riefing
o #efinicin
o *&+etivos
o Principios
o Fases
Introduccin
'ec2os
Pensamientos
Reacciones
3ntomas
Informacin
Cierre
o Procedimientos
$sar adecuadamente el modelo de comunicacin emp%tico &'IC&& a la ora de
dar malas noticias.
Empata
o #efinicin
o #esarrollo
!odelo emp4tico EPICEE
o Procedimiento
Entorno
Percepcin
Invitacin
Conocimiento
E$ploracin
Estratega
o Aprendi1a+e de la 2a&ilidad comunicativa
o #ificultades &arreras
![Marketing de contenidos en redes sociales para empresas, instituciones y marcas de chile [programa completo]](https://static.fdocuments.ec/doc/165x107/557d82dbd8b42a58788b4ed2/marketing-de-contenidos-en-redes-sociales-para-empresas-instituciones-y-marcas-de-chile-programa-completo.jpg)
