CONTENIDO Dientes sanos a cualquier edad 6€¦ · Servicios para Miembros 1-800-578-0603 TDD/TTY...

CONTENIDO

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14Consejos de asma para el verano

Dientes sanos a cualquier edad

8Sugerencias para padres para el regreso a clases

2020 EDICIÓN 2

Vea la portada interior para leer

actualización importante sobre

el coronavirus

Si tiene preguntas de saludPodemos ayudarlo con sus necesidades médicas y de salud conductual las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede llamar a cualquiera de estos números:

• Care Connectors 1-877-903-0082 | TDD/TTY: 711 Disponible de 8 a. m. a 6. p. m., hora del este

• Línea directa para pedir los consejos de una enfermera las 24 horas 1-800-606-9880 | TDD/TTY: 1-800-648-6056

• Línea de atención para crisis de salud conductual las 24 horas 1-844-231-7946 | TDD/TTY: 1-866-727-9441

• Línea de acceso a servicios de salud conductual las 24 horas 1-855-834-5651 | TDD/TTY: 1-866-727-9441

Si necesita ayuda para obtener recursos• Llame a Servicios para Miembros al

1-800-578-0603 | TDD/TTY: 711

• Visite https://passporthealthplan.com/resources-for-coronavirus-closures/

¿Tiene problemas durante la pandemia del coronavirus?

¡Estamos para ayudar!

ACTU

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OVI

D-19

Passport quiere ayudarlos a usted y a su familia a mantenerse sanos y a evitar la propagación del coronavirus (COVID-19). En estos tiempos, estamos aquí para responder sus preguntas. También estamos trabajando arduamente para encontrar recursos para que usted tenga comida, ayuda financiera, consejería sobre trastornos por consumo de sustancias, educación para niños y más.

El COVID-19 cambió nuestra vida. A medida que retomamos nuestras rutinas, converse con su médico sobre los servicios preventivos que verá en esta revista. Trabaje con su médico para saber cómo están planificando la reapertura. Como siempre, siga confiando en la orientación de su proveedor de atención primaria (primary care provider, PCP).

Visítenos en línea en www.passporthealthplan.com.2

Servicios para Miembros 1-800-578-0603 TDD/TTY 711

No hay lugar mejor que un hogar médico

Una de las mejores maneras de cuidar su salud es tener un proveedor de atención primaria (PCP). Su PCP es el médico principal que se ocupa de la mayor parte de su atención y hace las referencias. Su PCP estará al tanto de su historia médica y sabrá qué es lo mejor para usted y cuál es la mejor forma de tratarlo.

Debe considerar a su PCP como su “hogar médico”, donde mejor lo conocen.

Su lista de tareas:✓ Elija un PCP • El nombre de su PCP aparecerá en su tarjeta de

identificación de Passport. Si quiere atenderse con otro médico, puede cambiarlo. Simplemente llame a Servicios para Miembros al 1-800-578-0603.

• Puede elegir cualquier PCP de nuestra lista de médicos en passporthealthplan.com/members/find-a-doctor/. También puede llamar a Servicios para Miembros y lo ayudaremos a encontrar uno.

✓Elija un PCP en quien pueda confiar • Elija un PCP con quien se sienta cómodo y que

realmente pueda llegar a conocerlo.

• Hable de forma abierta y honesta con su PCP. Debe confiar en él lo suficiente como para hablar sobre cualquier tema.

✓Programe una “consulta de control” con su PCP

• Programe una consulta con su nuevo PCP, aunque no esté enfermo. Su PCP sabrá su historia médica y sus metas de salud de largo plazo.

• Piénselo. ¿Quiere que su primera consulta con un médico sea cuando esté enfermo? Ese no es el mejor momento para explicar su historia médica y sus metas de largo plazo.

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Fuente: Sociedad Americana contra el Cáncer (American Cancer Society)

El cáncer colorrectal o de colon es un tipo de cáncer que comienza en el colon o en el recto.

Es el tercer tipo de cáncer más frecuente en hombres y mujeres en los Estados Unidos.

HÁGASE LA PRUEBA DE DETECCIÓN DE

CÁNCER COLORRECTAL

Hable con su médico sobre cuál es la mejor opción para usted. No importa qué prueba le hagan, lo más importante es que se la hagan.

Hacerse la prueba de detección de cáncer de colon regularmente es la clave para prevenirlo. Debe hacerse la primera prueba a los 45 años o antes si tiene una historia médica familiar de cáncer de colon.

Hay varios tipos de pruebas para detectar el cáncer de colon:

• Los análisis de heces buscan cáncer en las heces.

• Los exámenes por imágenes, como la colonoscopía o la colonoscopía por tomografía computarizada (CT) buscan pólipos y cáncer en el colon o en el recto.



HÁGASE LA PRUEBA DE DETECCIÓN DE

CÁNCER COLORRECTALDamas, sabemos que tienen una vida ocupada. Quizá usted sea madre, esposa, cuidadora o las tres cosas. Cualquiera sea su rol, es importante que primero se cuide. Puede empezar haciéndose una prueba de Papanicolaou para detectar el cáncer de cuello uterino.

Fuentes: www.cdc.gov/cancer/cervical/basic_info/screening.htm, www.cdc.gov/std/hpv/pap/

Hágase la prueba para la detección precoz de

cáncer de cuello uterino

¿Cuál es la causa del cáncer de cuello uterino?La causa suele ser el virus del papiloma humano (VPH). El VPH se transmite de una persona a otra durante el sexo. La mayoría de las veces, las mujeres ni siquiera saben que lo tienen. Las niñas y las mujeres de entre 9 y 26 años pueden vacunarse contra el VPH para ayudar a prevenir el cáncer de cuello uterino.

Obtenga recompensas

Puede ganar una tarjeta de regalo de $20 si se hace una prueba de Papanicolaou. Para obtener más información o si necesita ayuda

para programar una consulta, llámenos al 1-877-903-0082.

Hágase la pruebaEl examen que debe realizarse es una prueba de Papanicolaou. Esta prueba determina si tiene VPH o células anormales. La prueba de Papanicolau puede encontrar problemas en una fase temprana, antes de que se conviertan en cáncer. ¡Esta prueba puede salvarle la vida!

Las mujeres deben empezar a hacerse pruebas para detectar el cáncer de cuello uterino a los 21 años y, en algunos casos, antes. Consulte con su médico u obstetra/ginecólogo sobre la frecuencia en que debe realizarse la prueba de Papanicolau.

$20TARJETA DE REGALO

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Fuentes: https://www.cdc.gov/oralhealth/basics/index.html, https://w https://www.cdc.gov/oralhealth/basics/adult-oral-health/index.html https://www.cdc.gov/oralhealth/basics/adult-oral-health/index.html

Es importante cuidarse los dientes, las encías y la boca a cualquier edad. Su salud bucal puede afectar otras cosas, como:

• Su manera de hablar, sonreír, comer y demostrar emociones.

• Su autoestima, su desempeño académico y su capacidad para trabajar y estudiar.

Es importante tomar medidas para cuidar su salud bucal. Usted y sus hijos pueden seguir los sencillos consejos en esta página.

Consejos de salud bucal para adultos• Cepíllese los dientes dos veces

al día con pasta dental con flúor y pásese hilo dental entre los dientes para quitar la placa.

• Vaya al dentista cada 6 meses, aunque no tenga dientes naturales ni use una dentadura postiza.

• No use ningún producto que tenga tobacco.

Consejos de salud bucal para niños• Los niños deben cepillarse los

dientes dos veces al día con pasta dental con flúor.

• Los niños deben ir al dentista para su primer chequeo cuando cumplan un año y, después, ir a consultas con regularidad.

• Los niños menores de 2 años no deben usar pasta dental con flúor, excepto si un médico o un dentista lo indica.

• Los niños menores de 6 años solo deben usar una cantidad de pasta dental equivalente al tamaño de un chicharo. Siempre deben escupir la pasta dental después de cepillarse.

Dientes sanos a cualquier edad



Cuando los niños toman medicamentos para sus necesidades de salud conductual

https://www.aacap.org/AACAP/Families_and_Youth/Resources/Psychiatric_Medication/Home.aspx

¿Qué son los medicamentos psicotrópicos?Son medicamentos que se usan a veces para tratar la ansiedad, el trastorno por déficit de atención e hiperactividad (ADHD) y la depresión. Algunos de ellos tienen efectos secundarios, como cambios en el peso, mayor riesgo de diabetes o cambios en el sueño.

¿Qué pueden hacer los padres?Asegurarse de hacer un seguimiento con el médico que recetó los medicamentos. Hágale al médico estas preguntas:

• ¿Está probado este medicamento y se aprobó para su uso en niños de la edad de mi hijo?

• ¿Qué tan rápido actuará el medicamento y qué cambios notaré?

• ¿Cuáles son los riesgos y los posibles efectos secundarios?

• ¿Qué otros tratamientos necesita mi hijo?

• ¿Cuándo y con qué frecuencia tiene que atender a mi hijo mientras tome este medicamento?

Cuando los niños tienen necesidades de salud conductual, se los puede tratar con

terapia y medicamentos psicotrópicos. Algunos

niños necesitan terapia y medicamentos. Otros solo

necesitan terapia.

Cuando los niños toman medicamentos Cuando los niños toman medicamentos para sus necesidades de salud conductualpara sus necesidades de salud conductual

Para obtener más información sobre atención médica de

salud conductual para sus hijos,

llámenos al 1-877-903-0082.

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Fuente: Cronograma de Periodicidad de la Academia Estadounidense de Pediatría (AAP), Centers for Disease Control and Prevention (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades), 907 KAR 17:020

Suge

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adre

so Programe una consulta de rutina con el proveedor de

atención primaria (PCP) de su hijo.

u Pregúntele sobre las vacunas que su hijo pueda necesitar. Algunas escuelas piden una copia del registro de vacunas. Para obtener más información sobre los requisitos de la escuela, visite www.kde.state.ky.us.

u Si tiene un hijo preadolescente, adolescente o adulto joven, pregunte sobre la vacuna contra la meningitis. Para obtener más información sobre la meningitis, visite www.webmd.com.

o Programe un chequeo dental.

o Programe un examen de la vista.

o Asegúrese de que su hijo tenga chequeos regulares a estas edades:

1 mes 9 meses 24 meses

2 meses 12 meses 30 meses

4 meses 15 meses Todos los años de los 3 a 20 años

6 meses 18 meses

Un nuevo año escolar se acerca y este es el momento de ayudar

a su hijo a prepararse.

Esta es una lista de tareas fáciles para padres y tutores:

Regreso

escuela

a la


Servicios para Miembros 1-800-578-0603 TDD/TTY 711Fuente: Cronograma de Periodicidad de la Academia Estadounidense de Pediatría (AAP), Centers for Disease Control and Prevention (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades), 907 KAR 17:020

¡Obtenga recompensas!

Usted y sus hijos pueden ganar tarjetas de regalo gratis si van a algunas de

estas consultas. Para obtener más información sobre cómo

ganar premios, visite www.passporthealthplan.com/rewards/

y haga clic en My 2020 Member Rewards (Recompensas

para miembros 2020).

¿Tiene alguna pregunta sobre las recompensas para miembros o necesita ayuda para programar una consulta o para encontrar un médico? Llámenos al 1-877-903-0082.

Fuente: Cronograma de Periodicidad de la Academia Estadounidense de Pediatría (AAP)

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Como miembro de Passport, usted debe conocer lo siguiente sobre cómo tomamos decisiones:

• Verificamos que el servicio sea médicamente necesario y que esté cubierto.

• No recompensamos a nadie por denegarle servicios.

• No damos dinero extra a nadie por tomar decisiones que impidan que usted reciba la atención que necesita.

• Trabajamos con sus médicos para encontrar el mejor servicio médico que cubra sus necesidades.

En Passport, estamos para ayudarlo a que reciba la atención correcta. Tenemos un equipo especial denominado Gestión de Utilización (Utilization Management, UM) que analiza la atención que recibe. Este equipo de personal médico y de enfermería quiere asegurarse de que usted obtenga la atención que necesite.

Nuestra revisión médica

Si tiene alguna consulta, llame al 1-800-578-0603 entre las 7 a. m. y las 7 p. m., horario del este. Los usuarios de TDD/TTY pueden llamar al 711.


No lo olvideSi se hace una mamografía, puede obtener una tarjeta de regalo gratis: llame al 1-877-903-0082 para saber más.

Cuide sus mamas a cualquier edad

Su lista de tareas:

Hágase una mamografía:Una mamografía es una radiografía de mamas. Sirve para la detección precoz del cáncer de mama, antes de que sienta un bulto o tenga otros síntomas. Muchos médicos recomiendan hacerse mamografías con regularidad a partir de los 50 años. Si usted tiene antecedentes familiares de cáncer de mama, es posible que deba comenzar antes. Algunos médicos recomiendan empezar a los 40 años. Simplemente consulte con su médico qué es adecuado para usted.

Hágase un autoexamen de mamas

Un autoexamen de mamas se hace palpando las mamas para detectar cambios en su tamaño o forma. Todas las mujeres deben hacerlo todos los meses, de la misma manera cada vez. Puede hacerlo acostada o sentada colocando sobre la cabeza primero un brazo y luego el otro. Si siente o nota cambios en las mamas, llame a su médico de inmediato.

Cuidarse las mamas es importante a cualquier edad. Puede mantenerlas

sanas con autoexámenes y mamografías anuales.

✓ ✓

Fuente: www.acog.org/~/media/For%20Patients/faq178.pdf, www.uspreventiveservicestaskforce.org/Page/Topic/recommendation-summary/breast-cancer-screening


TARJETA DE REGALO

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Todos los niños necesitan, anualmente, chequeos o consultas de rutina En una consulta de rutina, el médico:

1. ayudará a sus hijos a mantenerse sanos;

2. revisará el desarrollo de sus hijos;

3. ayudará con cualquier problema que sus hijos tengan;

4. detectará problemas de forma precoz, cuando son fáciles de tratar.

Consultas de rutina:Una base saludable para sus hijos

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¿A qué edad deben empezar las consultas de rutina?

A partir de los 3 años. Los bebés y los niños pequeños necesitan más consultas de rutina para estar sanos desde el comienzo de su vida.



Una consulta de rutina puede ayudar a que

su hijo empiece su vida sano. Llame ahora

para programar una visita. Si necesita ayuda,

llámenos al 1-877-903-0082.

Fuente: https://marketplace.cms.gov/outreach-and-education/downloads/c2c-roadmap.pdf, Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC)

¿Qué sucede en una consulta de rutina?

• El médico examina a su hijo y habla con usted sobre lo que es habitual a su edad. Si su hijo es adolescente, el médico podría hablar con él a solas.

• El médico revisará los medicamentos que su hijo esté tomando.

• El médico revisará la presión, el peso y la estatura de su hijo y escuchará su corazón.

• El médico analizará el “estado de salud general” de su hijo y tratará de ver lo que podría estar afectando su salud. No se sorprenda si el médico le pregunta sobre sus amistades, la escuela u otros temas.

• El médico hablará con usted sobre hábitos saludables.

• El médico podría remitir a su hijo a otros proveedores para que le hagan controles de seguimiento o lo atiendan.

¡Programe la consulta de rutina para su hijo HOY!

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Estamos para servirleSi tiene alguna pregunta o si necesita ayuda con su asma, llámenos al 1-877-903-0082. ¡Con gusto lo ayudaremos!

¡No deje que el calor del verano lo afecte! Siga estos consejos para controlar su asma en los días más calurosos del año.

Consejos

1. Visite al médico que controla su asma.

2. Esté al día con las vacunas.

3. Sepa qué cosas desencadenan su asma y sus alergias.

4. Complete un plan de acción contra el asma con su médico.

5. Surta sus medicamentos de control diario y los inhaladores de rescate. Asegúrese de tener reabastecimientos.

Fuente: www.cdc.gov

de asma para el verano

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¿Tiene EPOC? Visite a su PCP regularmente

Formas de controlar su EPOC• Dejar de fumar

• Tomar los medicamentos, como le hayan indicado

• Evitar las cosas que empeoran sus síntomas

• Hacer ejercicio, según la indicación de su PCP

Fuente: Asociación Americana del Pulmón (American Lung Association), Organización Mundial de la Salud, Cleveland Clinic

La enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC) es una enfermedad de largo plazo. También se la llama enfisema o bronquitis crónica.

¡Usted PUEDE controlar la EPOC!

Aunque la EPOC empeora con el tiempo, siempre hay formas de controlarla:

• Visite a su proveedor de atención primaria (PCP) regularmente.

• Hable con su PCP sobre cómo se siente. Pregúntele cómo debe tomar los medicamentos y cómo controlar su EPOC.

• Con el paso del tiempo, le será más fácil hablar con su PCP, solo necesita un poco de práctica.

Durante la consulta, su PCP podrá detectar problemas y tratarlos antes de que empeoren. Su PCP puede ayudarlo a:• evitar que la EPOC empeore;

• hacer más ejercicio;

• mejorar su salud;

• evitar y tratar cualquier problema (complicaciones, agravamientos);

• reducir sus probabilidades de muerte.

¿Necesita ayuda?Si quiere ayuda para programar una consulta o si quiere trabajar en persona con un educador de salud, llámenos al 1-877-803-0092.

Servicios para Miembros 1-800-578-0603 TDD/TTY 711 15

Cuidando a su bebé prematuro

Fuente: American Academy of Pediatrics, www.kyhands.com

Un bebé prematuro nace demasiado temprano o antes de las 37 semanas de embarazo. Esos bebés pueden necesitar más atención médica, como:

• Pruebas médicas

• Asistencia respiratoria y cardíaca

• Medicamentos

• Cirugía

• Atención especializada

• Alimentación especial

Los bebés prematuros podrían tener que quedarse en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (NICU) hasta que puedan:

• Respirar por su cuenta.

• Mantener la temperatura corporal.

• Ser alimentado a pecho, biberón o sonda de alimentación.

• Ganar peso constantemente antes del alta.

Antes de darle el alta a su bebé, hablaremos con usted sobre:

• Cómo cuidar a su bebé en casa.

• Cuándo llamar a su pediatra o ir al hospital.

• Qué medicamentos tiene que tomar su bebé.

• Cómo deberá alimentarlo en casa.



Cuidando a su bebé prematuro

Ayuda para padres La mayoría de los padres necesita ayuda para cuidar a un bebé prematuro. Si usted es padre de un bebé prematuro, asegúrese de usar todo el apoyo posible.

• El programa Health Access Nurturing Development Services (HANDS) enseña los aspectos básicos del cuidado infantil a padres primerizos. Para obtener más información, llame al (502) 564-3756 opción 2 o visite www.KYHANDS.com.

• Su pediatra puede ayudarlo.

• Las clases de crianza o un grupo de apoyo para padres podrían ser de ayuda.

Para obtener más información sobre cómo recibir apoyo, llámenos al 1-877-903-0082.

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Passport Health Plan:• Cumple las leyes federales de

derechos civiles.

• Ofrece ayudas y servicios gratis a personas con discapacidades, como:- Intérpretes calificados de lenguaje

de señas.- Información escrita en otros formatos (letra

grande, audio o formatos electrónicos accesibles).

• Ofrece servicios de idiomas gratis a personas cuyo idioma principal no es el inglés, como:- Intérpretes calificados.- Información escrita en otros idiomas.

Usted tiene derecho a su información médicaNuestro Aviso de prácticas de privacidad (Notice of Privacy Practices, NPP) lo informa de sus derechos de privacidad y cómo puede usarlos. En el NPP también lo informa de cómo Passport puede usar y compartir su información médica.

Para encontrar una copia de nuestro NPP (disponible en inglés), visite www.passporthealthplan.com:

• Haga clic en Members (Miembros)

• Haga clic en Notice of Privacy Practices (Aviso de prácticas de privacidad)

Si quiere que le enviemos por correo una copia de nuestro NPP, llámenos al 1-800-578-0603. Los usuarios de TDD/TTY pueden llamar al 711.

Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen für Sie kostenlos Sprachassistenzdienste zur Verfügung. Sie können sich auch jedes Dokument in Ihrer Sprache vorlesen lassen, ohne dass für Sie Kosten entstehen. Bitte wählen Sie die Rufnummer 1-800-578-0603. Schreibtelefon (TTY/TDD): 711.

Nếu quý vị nói tiếng Việt, dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí có sẵn dành cho quý vị. Quý vị cũng có thể nhận được hỗ trợ phiên dịch bằng lời miễn phí; chúng tôi có thể đọc bất kỳ tài liệu nào cho quý vị bằng ngôn ngữ của quý vị. Vui lòng gọi 1-800-578-0603. Người dùng TTY hãy gọi 711.

Aviso de no discriminación

Si habla español, tenemos servicios de asistencia lingüística de gratis.Ofrecemos también, sin costo, serviciosde interpretación de documentos en suidioma. Por favor, llame al 1-800-578-0603. Los usuarios de TTY pueden llamaral 711.



Aviso de no discriminaciónSi necesita alguno de los servicios indicados a la derecha, puede comunicarse con:

Equipo de Servicios para Miembros de Passport 1-800-578-0603

Equipo de Care Connectors de Passport llamando al 1-877-903-0082

Si cree que Passport no ha proporcionado estos servicios o lo ha discriminado, puede presentar una reclamación. Puede presentar una reclamación comunicándose con:

Civil Rights Coordinator5100 Commerce Crossings DriveLouisville, KY 40229(502) 212-6767 | Fax: (502) [email protected]

Puede presentar la reclamación en persona, por correo, por fax o por correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una reclamación, el director de Cumplimiento puede ayudarlo.

Ukoliko govorite srpski jezik, usluge jezičke pomoći su vam dostupne besplatno. Pružamo i usluge besplatnog usmenog prevoda; možemo da vam pročitamo bilo koji dokument na vašem jeziku. Pozovite 1-800-578-0603. Korisnici koji upotrebljavaju tekstualni telefon mogu da pozovu broj 711.

Si vous parlez français, vous pouvez bénéficier gratuitement de services d’assistance linguistique. Vous pouvez également recevoir une interprétation orale gratuite ; nous pouvons vous lire n’importe quel document dans votre langue. Veuillez appeler le 1 800 578 0603. Les utilisateurs d’un ATS (TTY) peuvent appeler le 711.

한국어 사용자는 무료로 언어 지원 서비스를 이용할 수 있습니다. 아울러, 어떤 서류든 모국어로 읽어주는 무료 구두 통역도 받을 수 있습니다. 1-800-578-0603번으로 전화하십시오. TTY 사용자는 711번으로 전화하실 수 있습니다.Wann du Deitsch schwetzscht un Hilf mit Englisch brauchscht, kenne mer dich helfe fer nix. Du darfscht aa en Interpreter/Translator griege fer nix; mir kenne ennicher Text lese zu dich in dei Schprooch. Ruf 1-800-578-0603 uff. Leit as TTY yuse darfe 711 uffrufe.

Kan dubbattu Afaan Oromo yoo ta’e, tajaajilliwwan gargaarsa afaanii kanfaltii malee siif jira. Akkasumas turjumaana afaanii bilisaan argachuus ni dandeessa; afaan keetiin galmee kamiyyuu siif dubbisu ni dandeenya. Maaloo 1-800-578-0603 irratti bilbili. Fayyadamtoonni TTY 711 irratti bilbilu.

Если вы говорите на русском языке, вам могут быть предоставлены бесплатные услуги переводчика. Также вам может быть бесплатно предоставлен устный переводчик; любой документ может быть зачитан вам на вашем языке. Звоните по телефону 1-800-578-0603. Телетайп (TTY): 711.

Haddii aad ku hadasho Af Soomaali, adeegyada caawimada luqadda waxaa laguugu heli karaa adiga bilaash. Sidoo kale waxaad heli kartaa turjumaad hadalka ah oo bilaasha ah; waxaanu kuugu akhriyi karnaa adiga warqad kasta luqaddaada. Fadlan soo wac 1-800-578-0603. TTY isticmaalayaashu waxay soo waci karaan 711.

Kung nagsasalita ka ng Tagalog, makakagamit ka ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Maaari ka ring makatanggap ng libreng oral interpretation; maaari naming basahin para sa iyo ang anumang dokumento sa sarili mong wika. Mangyaring tumawag sa 1-800-578-0603. Ang mga gumagamit ng TTY ay maaaring tumawag sa 711.

El plan médico Passport NO• Discrimina por motivos de raza, color,

país de origen, edad, discapacidad, sexo, estado de salud, necesidad de servicios médicos, religión, orientación sexual ni identidad de género.

• Excluye a las personas ni las trata de manera diferente por su raza, color, país de origen, edad, discapacidad, sexo, estado de salud, necesidad de servicios médicos, religión, orientación sexual o identidad de género.

También puede presentar una queja de derechos civiles ante el U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights (Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Oficina de Derechos Civiles). Usted puede:

• Visitar el Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf.

• Enviar por correo a: U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201

• Llamar al 1-800-368-1019 (TDD: 1-800-537-7697).

Si necesita un formulario de quejas, visite http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Si habla español, tenemos servicios de asistencia lingüística de gratis.Ofrecemos también, sin costo, serviciosde interpretación de documentos en suidioma. Por favor, llame al 1-800-578-0603. Los usuarios de TTY pueden llamaral 711.

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Marketing and Community Engagement Department5100 Commerce Crossings Dr.Louisville, KY 40229

MARK03769 APP_6/17/2020 SPAN

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Si no usa computadora, puede llamarnos al 1-800-578-0603 y le enviaremos una copia por correo. Los usuarios de TDD/TTY pueden llamar al 711.

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Juntos por una mejor salud

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