Marzo 2016

1a. Oleada: Teens y adultos jóvenes - ColombiaEl consumo digital en la Base de la Pirámide

Índice

Justificación: Origen del estudio1

Informe3

Objetivos y metodología2

Origen del estudio1

El valor de comprender la Base de la Pirámide (BdP)

Una mejor comprensión de un segmento o fenómeno emergente significa mejores oportunidades de negocio gracias al ajuste de la oferta basado en las necesidades de los consumidores.

Desde The Cocktail Analysis queremos contribuir al conocimiento que tienen las marcas y organizaciones acerca de la Base de la Pirámide, con foco en los usos digitales y en los jóvenes consumidores, por los siguientes motivos:

● Se trata de un segmento con un gran peso sobre el total de la población en Colombia, en expansión en términos de volumen y capacidad adquisitiva (disminuye la población definida como pobre y aumenta la que está en condición de vulnerabilidad).

● Aunque en los últimos años algunas marcas han comenzado a atenderlos, frente a otros perfiles aún son pocos los estudios realizados específicamente sobre Base de la Pirámide: y menos frecuentes aún son los estudios públicos.

● En particular resulta relevante un acercamiento desde el ámbito digital ya que está siendo la palanca de acercamiento a oportunidades de información y consumo que antes no resultaban accesibles para los estratos socioeconómicos bajos.

● Son los jóvenes los que protagonizan la incorporación de los usos digitales; también son ellos los que protagonizarán en mayor medida una posible expansión del consumo disponible de la Base de la Pirámide.

¿Por qué la Base de la Pirámide?

Se ha incrementado el número de suscriptores a internet fija. Los estratos 1, 2 y 3 han presentado los mayores incrementos en el período 2014-2015, alcanzando variaciones del 19,6% en el estrato 1, 15,9% en estrato 2 y 11,8% en el estrato 3 *

*Boletín Trimestral de las TIC

BdP

¿Por qué los jóvenes?

● Los Jóvenes de BdP tal como en otros niveles socioeconómicos son los que se encuentran más familiarizados y cómodos dentro del ecosistema digital.

● Permite predecir tendencias a corto y mediano plazo ya que próximamente serán ellos los nuevos consumidores que se moverán bajo esquemas muy diferentes a las generaciones anteriores debido a su acercamiento con herramientas digitales y móviles.

● Según el rango de edad de los usuarios de internet, el peso de los Teens (13-17 años) es de 23% y de los jóvenes/adultos (18-34) 59%*

● A nivel poblacional colombiano el número

total de Jóvenes de 15 a 19 años de edad es de 4´345.112**

**http://goo.gl/Ltaa0e*http://goo.gl/rp4cCd

Objetivos y metodología2

Objetivo general

Título de la sección //

Obtener una imagen actual y proyectada del papel que tiene la tecnología y lo digital en un contexto de uso y consumo de servicios y productos por parte del sector poblacional joven de BdP en de diferentes rubros o categorías de sus gastos.

Objetivos específicos● Conocer la actual percepción, barreras y motivadores de la BdP en

relación con el ecosistema digital.

● Estudiar los estándares y cánones de uso y consumo digital en la BdP.

● Identificar las marcas y servicios digitales de referencia positiva o negativa para la BdP

● Realizar un contraste de las diferencias culturales sobre uso de tecnología y el ámbito digital en entornos rurales y urbanos.

● Conocer las principales aspiraciones de consumo digital y de productos tecnológicos de la BdP.

MetodologíaEl estudio se realizó mediante:

● Desk Research sobre el estado del arte de estudios enfocados en Base de la Pirámide y datos sociodemográficos y de consumo de estos niveles socioeconómicos.

● Observación de campo por medio de etnografía en espacios públicos y establecimientos comerciales relacionados con el entorno digital (venta de celulares, recarga de minutos y datos, venta de dispositivos)

● Entrevistas semiestructuradas in situ en espacios públicos seleccionados, donde de acuerdo con instancias oficiales (DANE), existen concentraciones de vivienda de estratos socioeconómicos bajos.

Perfiles

● Teens (15 - 19 años) NSE 2

● Jóvenes/Adultos (20 - 35 años) NSE 2

● Expertos (Dueños de negocios relacionados con el entorno digital y el entretenimiento: Venta de dispositivos, locales “café internet”, venta y alquiler de películas y videojuegos)NSE 2

MetodologíaPlazas: El trabajo de campo se distribuyó en dos tipos de población

Rural (fuera de Bogotá)

● Zipaquirá● Funza

Urbana (Bogotá)● Suroriente ● Occidente ● Suroccidente

DISTRIBUCIÓN MUESTRA PERFIL

TIPO PLAZA Teen Joven Adulto Experto

Urbano (Bogotá)

Suroriente 1 2 3

Occidente 1 2 2

Suroccidente 1 1 1

RuralZipaquirá 4 1 2

Funza 1 1 2

Totales 8 7 10

11

La población colombiana en 2010 era de 48 millones de personas, de las cuales, 36 millones componían la BdP de acuerdo al Banco Interamericano de Desarrollo. Esto corresponde al 77% tras haber incrementado un punto porcentual desde el año 2000. En ese período se redujo en 17% la población en condiciones de pobreza y creció un 33% la población en condiciones de vulnerabilidad .

El tamaño del mercado* de la Base de la Pirámide Colombiana fue de aproximadamente 60 mil millones de dólares en 2010, aumentando un 20% respecto al año 2000. La población en pobreza disminuye en 9 % y la población vulnerable se incrementa en 39% debido principalmente al incremento del ingreso y no a características demográficas.

*Miles de millones de dólares

<4 USD/ día

4 -10 USD/ día

*MIllones de habitantes

Rangos de ingresos

*https://goo.gl/N3Gbmx

Contexto

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Teniendo en cuenta la distribución de la BdP en los Niveles Socioeconómicos colombianos, el sector más relevante es el NSE 2 (representa el 41% de la población total), por lo que será el foco principal en el estudio.

Además, el estudio tomará como referencia principal la capital colombiana y su distribución Socioeconómica.

Foco principal del estudio

Contexto

NSE de la BDP

Informe de resultados3

● Escolaridad: La mayoría cursa secundaria, una minoría trabaja.

● Trabajo/ingresos: Actividades como venta de dulces en el círculo de amigos, trabajos en locales comerciales. Ingresos declarado cercanos a 1 USD diario.

● Consumo de contenidos y medios: Predominan las redes sociales y consulta de contenidos musicales y de tecnología.

● Movilidad social: Baja. La proyección a futuro gira en torno a negocios comerciales y carrera militar o policial

Introducción a los Perfiles - Edad

Teens

Jóven/Adulto

● Escolaridad: Cuentan con estudios técnicos y en menor medida universitarios.

● Trabajo/ingresos: Servicios técnicos y profesionales básicos. Ingresos declarados de cerca de 7 USD/Día

● Consumo de contenidos y medios: Está determinado en parte por los hijos. Se identifica una mayor cercanía a la consulta de contenidos noticiosos y actualidad.

● Movilidad social: Media. La proyección a futuro gira en torno a negocios comerciales y trabajando en servicios. El principal detonante de la movilidad social es el acceso a educación superior la mayoría de casos de carácter público.

Núcleos Urbanos Comunidades Rurales

Adultos Jóvenes20-35 años

Teens15-19 años

Trabajadores del campoTrabajadores industriales

Estudios básicos o sin escolaridad

Escolarizados (se identificaron casos aislados de trabajo y no escolarización)

Estudios básicos con opción a superiores

Escolarizados

Estudios básicos con opción a superiores

Trabajadores a media jornada o en temporada vacacional.

Trabajadores industrialesSector serviciosProfesionales

Estudios básicos/secundaria/universidad

Marco de comprensión de perfilesEdad + tipo de zona

Marco de comprensión de perfiles

Núcleos Urbanos

Comunidades Rurales

Adultos Jóvenes20-35 años

Teens15-19 años

Según el segmento de edad y la zona se definieron las percepciones que tiene el target de los principales conceptos del proyecto:

Digital: Practicidad: velocidad y

sencillez

Tiempo libre:El tiempo que ‘sobra’

Tiempo libre: Al finalizar la

jornada laboral

Tiempo libre: Rutina, ocio y convivencia

Digital: Conectividad, estar vigente

Digital: Ocio, Académico

Digital: Ocio, Académico

Tiempo libre: (Reducido por simultaneidad de

compromisos laborales y académicos) Ocio

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La multifuncionalidad de los smartphones ha llevado al dispositivo a ocupar un papel central en el consumo digital. En la base de la pirámide, es común que sea el único dispositivo presente en muchos hogares, llegandose a considerar el único realmente necesario e imprescindible.

Smartphone: El eje de la interacción digital de la BdP

Media la gran mayoría de las interacciones de uso y consumo digital

Potente fuente de consulta actual y potencial elemento decisor de compra.

El tipo de conexión pone los límites de cada experiencia y la multi presencia del WiFi la expande cada vez.

Adquiridos según (en orden de prioridad) su tamaño de pantalla, costo, marca y memoria.

Permite un consumo hipermedia integral en contenidos y formatos

Abre el camino a nuevas opciones de comercio electrónico y medios de pago

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Hábitos1. Búsqueda de servicios y productos que encajen con su poder de gasto2. Necesidad de relaciones cálidas y discursos comerciales informales3. Usuarios adelantados oferta rezagada4. Alta valoración de empresas de recaudo y giros

Dispositivos5. Smartphones: Multi-category killer 6. Tamaño de la pantalla: Principal diferencial en el momento de la compra7. Marcas y Apps alternativas

Servicios8. E-commerce segundo plano9. WiFi redefine el espacio 10.Multiuso de redes sociales, principalmente Facebook11.Servicios digitales (ticketing-domicilios) fuera del top of mind

Contenidos12.TV en decadencia, contenidos obsoletos13.Oportunidad de consumo de contenidos locales

Insights Principales

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La economía de la BdP está basada en ingresos limitados que no permiten grandes desembolsos, por esto los consumidores han optado por pequeñas presentaciones y empaques económicos aunque en ocasiones termine pagando más que niveles socioeconómicos con mayor capacidad de desembolso.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Búsqueda de servicios y productos que encajen con su poder de gasto.

No tengo ningún plan de celular , cuando voy a salir mucho tiempo , recargo unos datos que me duran como dos días Teen - Zona Rural

Virgin cobra por segundos La fragmentación del servicio es más adecuada para las dinámicas de consumo de NBdP

Se identificó el consumo de Directv prepago en zonas rurales NSE 1.

Este fenómeno puede ser aprovechado por proveedores de servicios que empleen nuevas plataformas de recaudo. Basados en este fenómeno se pueden generar dos escenarios:

1. Fragmentación de un servicio en unidades de medida menores a las usuales. Ej.: Prepago por megas descargados.

2. Definición de productos o servicios que se comercialicen por cantidades mayores a las usuales (Estilo Tamaño Familiar) Ej.: plan de datos para varios móviles generando descuento por volumen.

“

20

”Lo que más se recarga ahora es datos, los minutos casi no se venden porque la

gente prefiere tener internet y así se chatea, se comunica y

más barato le sale” Tendera - Zona Rural

“De las veredas cada mes vienen unas 20 personas y recargan 50 mil de Directv”

Tendera - Zona Rural

Material POP en tienda de barrio zona rural

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La promoción y venta de productos cara a cara sigue siendo efectivo para el target de la Base de la Pirámide. Además el recurso gráfico del cartel manuscrito comunica un carácter promocional que beneficios positivos que por ser pasajeros deben aprovecharse.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Necesidad de relaciones cara a cara y discursos comerciales informales.

Uno sabe que los de Claro le cobran un montón y que hay otros más baratos pero es el que tiene mejor señal”Teen - Zona Rural

Impulso Personalizado Fuerza de venta que impulsa la contratación de los servicios (Más requerido en zona rural)

Costos fragmentados: tamaños o versiones Maxi o Mini de productos actuales

La oportunidad de negocio consiste en replicar los elementos característicos del contacto personalizado e informal, adaptándolos al canal de comunicación que se establezca con el público objetivo. Además se identifica que el discurso comercial en términos de cuotas o créditos es vigente y que el carácter temporal de las promociones debe ser un elemento a resaltar.

“

22

“Movistar y Tigo se conocen pero son como más malas

porque casi no tienen señal acá ”

Teen - Zona Rural

“Lo que más se recarga es Comcel (actual Claro)”

Tendera - Zona Rural

Impulsadora comercial Claro en zona rural

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En algunas zonas fuera del casco urbano se identifican dificultades para pagar los servicios públicos, esto evidencia que la logística no es la adecuada y la implementación de la tecnología (o el recurso humano en caso de soluciones con capacidad de trabajo con horas/hombre) no se usa para satisfacer las demandas reales y deja abiertas diversas áreas de oportunidad.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Usuarios adelantados, oferta rezagada

Esto debería poderse pagar de otra manera, mire esas filas, como si uno no tuviera nada más que hacer ” Joven adulto - Rural

El tipo de tecnología y la familiaridad que demuestra en grueso de los usuarios actuales de la BdP es un terreno fértil para el desarrollo o implementación de nuevas herramientas que idealmente deben estar basadas en las marcas, bienes y servicios locales, cercanos al target. “

Se genera un espacio para alternativas de recaudo como:

- Pagos electrónicos para bancarizados.

- Convenios con bancos tradicionales o de microcrédito en las zonas donde estos tienen presencia.

- Acuerdos comerciales con redes de pago y transferencias.

- Aprovechamiento de la figura de la tienda de barrio (como el modelo de recarga de minutos y datos a operadores)

24

“Para agilizar deberían por lo menos poner más personas

los días que se vence el recibo que es cuando se hacen más

filas ” Teen - Zona Rural

“No sé si se pueda cancelar el gas por alguna página o por el

celular, por lo menos nos habrían dicho ”

Joven adulto - Zona Rural

Fila de pago servicios públicos zona rural

25

Se identificó un fenómeno semejante en parte al ROPO (Research Online Purchase Offline) aunque se recurre a la sucursal física de un intermediario de recaudo o giros que hace posible finalizar la transacción que se adelanta en escenarios digitales.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIOLa importancia de este jugador en la cadena de transaccional se puede aprovechar en términos de inclusión o visibilización del modelo de compra de productos y servicios que actualmente no lo contemplen o en la creación de alternativas que por medio de la tecnología aumenten la penetración del servicio.Además, desde el punto de vista financiero se pueden crear extensiones de línea o productos dirigidos a este segmento articulados con estos intermediarios, como lo hacen las entidades financieras exclusivas para la BdP.

Alta valoración de empresas de recaudo y giros

He comprado por internet pero por deremate y esa, luego pago en un efecty porque tiene varios locales”Joven adulto - Urbano “

Marcas de Consulta y negociación

digital

Marcas de finalización de

transacción

>

Adidas, una de las marcas aspiracionales para el target, permite el pago en sucursales de Efecty generando un número de identificación de la transacción, pero no se comunica claramente por la marca en su site.

26

“Una vez compré unos cupones de cursos de deportes extremos

pero fue cuando tenía tarjetas, pero eran muy caras y ya sin eso

es más difícil ” Joven adulto - Zona Urbana

Sucursal banco wwb. Banco de microfinanzas

Expedición de voucher para pago en Efecty

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Es el dispositivo aspiracional por encima de reproductores de audio, computadores, televisores y consolas de videojuegos.La multifuncionalidad de los smartphones integra en un solo dispositivo muchos recursos que lo hacen útil y entretenido para todos los segmentos etarios. Además, por parte del target, se percibe un crecimiento de uso de Smartphones en adultos entre 35 y 45

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Smartphones: Multi-category killer.

Con el celular ahi tengo música , películas, si me aburro juego o chateo con mis amigos, casi todos los del salón tienen”Teen - Urbano

El canal de comunicación (datos móviles) con este público objetivo está ya abierto, se puede emplear por las marcas como un canal de interacción cercana respondiendo a la configuración de uso de cada target.“

● Teens: Ocio y entretenimiento (Facebook Messenger , Aplicaciones de edición de imágenes -B612-, Whatsapp, juegos)

● Joven adulto: autojustificación verbalizada: Practicidad conectividad laboral (Whastapp, correo, edición básica de archivos de texto y hojas de cálculo )

El tiempo promedio de conexión de los entrevistados es de 8 horas distribuidas en diferentes momentos del día. Es conexión

móvil principalmente.

la mayoría de entrevistados cuenta con un smartphone con menos de un año de

uso y afirman que en su entorno la mayoría de personas cuentan con uno.

28

“Si me ponen a escoger entre un computador, un videojuego,

un televisor, siempre gana el celular, yo me la paso oyendo

música y casi ni llamo ” Teen - Zona Rural

“El celular lo usamos hasta para comunicarnos en la casa para no

pegar el grito, también ella (su hija) me enseña juegos y facebook”

Joven adulta - Zona Urbana

Joven adulto transporte intermunicipal

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Los vendedores de dispositivos entrevistados afirman que el criterio de selección de smartphones más importante es la relación entre el tamaño y el costo del dispositivo.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Tamaño de la pantalla: Principal diferencial en el momento de la compra de smartphone

Generalmente preguntan por el celular más grande que tenga Whatsapp y ahí van escogiendo según precio” Vendedor Celulares Urbano El criterio de fabricación de nuevos dispositivos debe

priorizar la característica del tamaño de pantalla, esta característica también le permite a las marcas incorporar con argumentos de peso, contenidos o herramientas de edición que prioricen lo visual en el diseño y funcionalidad de las herramientas.

“

También fueron referidas otras características relevantes a la hora de comprar Smartphone en el siguiente orden de frecuencia de menciones:

● Marca● Apps preinstaladas● Capacidad de almacenamiento● Cantidad de procesadores o

núcleos

Un celular grandecito tiene más presencia y uno puede ver videos Teen rural cotizando equipos“

30

“Me gusta usar B612 para editar las fotos, a veces veo

capitulos de novelas en el celular y para que se vea bien

me compré uno de buena pantalla, con cámara... ”

Teen - Zona Rural

“Había visto el celular en el centro y me lo compré porque me

habían robado el anterior, éste tiene buena pantalla y es rápido ”

Joven adulto - Zona Urbana

Vitrina de venta rural: Celulares y small appliances

31

Las marcas y las aplicaciones se seleccionan de acuerdo a la popularidad, que se asocia con la calidad y respaldo, pero en algunos casos, el precio hace que el target adquiera marcas alternativas.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Marcas y apps alternativas

Estos traen una tienda diferente de la de Google, no sé si las aplicaciones serán muy diferentes pero los que la compran no le ven problema ” Vendedor Equipos - Rural“

El mercado de las aplicaciones al que el target está expuesto no gira exclusivamente en torno a las suministradas a través de Google PlayStore. Se puede explorar el alcance de las alternativas más masivas y dimensionar el mercado para proyectar nuevas oportunidades de negocio.Los fabricantes de dispositivos y contenidos deben tener en cuenta la tendencia de crecimiento de la competencia por fenómenos como los lanzamientos de celulares inteligentes de bajo costo como el Freedom 251 cuyo costo es casi 100 veces inferior al iPhone.

Frecuencia de uso encontrada en el trabajo de cam

po

Los vendedores son quienes asesoran a los compradores y confirman la información que en pocos casos se ha buscado en la red.

Algunas de las marcas identificadas en el trabajo, a pesar de ser dispositivos Android, no tienen acceso a Play Store.

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La compra online para este target funciona como una opción útil cuando se dificulta la compra directa. Es decir, se reduce únicamente a la contratación de servicios, y de productos difíciles de encontrar en el entorno cercano.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

E-commerce: aún en un segundo plano

No compro nada por internet, casi siempre piden tarjeta de crédito y no tengo ” Joven adulto - Urbano

Lo que funciona actualmente en este segmento es la combinación de lo offline y online, esto ayuda a superar las barreras de miedo al riesgo y la desconfianza, una de las opciones a las que se puede recurrir es el pago en efectivo a contraentrega (Ej.Temen comprar algo que no vieron físicamente, temor a exponer sus datos o a ser víctimas de fraude, a enfrentar largos procesos en caso de tener el item equivocado) Es importante reiterar que el diseño y la exclusividad a costo asequible permite el salto de las barreras.

“

Búsquedas concretas:La compra online queda determinada por la disponibilidad y no responde al call to action tras la exploración. La exigencia de bancarización suele ser una barrera que solo se supera por servicios que permiten el pago en puntos de recaudo de efectivo. Existen proveedores que transforman las tiendas de barrio en puntos de pago y recarga de servicios digitales.Actualmente no se identifican transacciones enteramente digitales y móviles relacionadas con ningún sector de la industria.

33

“Una vez pedí un collar a corona de papel que es una

tienda virtual, acá en el barrio no hay cosas muy lindas y en

este uno paga cuando le entregan la joya ”

Joven adulto - Zona Urbana

Venta de ropa zona urbana

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En zonas rurales y urbanas se han dispuesto redes inalámbricas en las zonas de mayor afluencia de público, esto genera una competencia cercana con los servicios de telefonía fija, televisión por cable y proveedores de internet.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

WiFi redefine el espacio público

Acá en la plaza hay WiFi a veces nos encontramos varios y por eso o los turistas se hacen ahí para revisar cosas en internet ”Teen - Rural

Los establecimientos y las marcas de pueden optimizar la relación con los clientes finales por medio de estos canales de comunicación que se creen cerrados o poco usados por este target.

Además, este uso del espacio público hace de las plazas un punto propicio de generación de experiencias BTL o marketing alternativo

“

El ministerio de las TIC acompaña desarrollos que potencien esta herramienta (programas de fidelización de clientes y ) capacitaciones sobre generación de contenido.

35

“En el barrio una amiga nos rota la clave a las de la

cuadra y todas nos colgamos de ahí ”

Teen - Zona Rural

“Cuando uno baja al centro hay varias redes públicas, de

bibliotecas y universidades uno ahí se ahorra sus daticos ”

Joven adulto - Zona Urbano

Teen zona rural

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Las funcionalidades de facebook son elásticas y los usuarios recurren a ellas para que se adapten a sus necesidades. Es un punto de encuentro básico, común y sencillo de usar que satisface al target. Es un lugar donde quieren estar constantemente presentes.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Multiuso de redes sociales, principalmente Facebook

Siempre que vienen, así sea a hacer tareas , uno los ve que tienen su ventanita del face abiertaExperta - Rural

Aunque la tendencia global indica que Facebook está siendo abandonado o no adoptado por los jóvenes a nivel global, en la base de la pirámide colombiana aún resulta importante generar presencia en esta red social. Esta oportunidad aplica más para negocios pequeños o medianos que consideran que Facebook es un espacio exclusivo para grandes marcas de tráficos masivos.“

● Consulta de contenido (información y entretenimiento)

● Chat Tiempo real● Anuncios clasificados

alternativos (grupos temáticos por categoría)

● Contactar conocidos y cercanos

● Consulta y creación de eventos

37

Para mi es suficiente con tener facebook gratis , no es que use mucho el resto de cosas. Fuera de la casa Teen - Rural

“

A facebook solo le falta poner el boton comprar porque un montón de marcas y gente pusieron ahí catálogos de los productos Joven adulto - Urbano

“

38

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Rara vez pedimos domicilios y si lo hacemos usamos el teléfono normal...”Joven adulto - Urbano

Hay mayor potencial en aplicaciones sobre reserva o chequeo de status de los restaurantes favoritos que incluyan información sobre puntos de comida informal o pequeños puntos y locales comerciales que ofrezcan estos servicios en las zonas residenciales de la Base de la Pirámide que suelen estar distanciadas de los epicentros comerciales.

“

El uso de aplicaciones móviles para domicilios y entradas es baja porque las marcas que suelen tener presencia en estas herramientas están fuera del alcance económico, y contar con dinero extra para comer suele ser aprovechado para comer fuera.

Servicios digitales (ticketing-domicilios) fuera del top of mind

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“Yo bajé una aplicación de domicilios y una de escanear hace como tres meses, pero

usted cree que me he puesto a mirarla? la de escanear si es útil,

para tener documentos, la otra se me olvida ”

Joven adulto - Zona Urbana

Pastelería y puesto ambulante Barrio BdP

“las pocas veces que como en restaurante prefiero salir,

algunos amigos piden cuando estamos reunidos varios”

Joven adulto - Zona Urbana

40

Mientras que el adulto joven valora la disponibilidad de contenidos, el teen aprecia la posibilidad de explorar y descubrir .

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

TV en decadencia, contenidos obsoletos.

Guardé el televisor porque ya no quería ver lo que daban; novelas y eso... lo conectamos para ver pelis no más y eso que algunas veces las vemos en el compu” Joven Adulto- Urbano

Los nuevos hábitos de consumo de contenidos deben permitir la creación de nuevas plataformas de circulaciòn de información, y comunicación editorial en contenidos cercano a los diferentes públicos objetivos. “

La televisión está debilitadaEn ambos grupos de edad la valoración del contenido en línea se mantiene por encima que la de medios tradicionales como la TV. El Smart TV no es un dispositivo común en este segmento Prima el consumo de contenidos audiovisuales por youtube. Incluso la publicidad en línea se percibe más interesante y pertinente, sienten que les habla a ellos (cosa que no ocurre en TV)

41

”En el celular veo youtube, y hay videos de cancerbero, de

anime, y de caídas, hay muchas cosas ”

Teen - Zona Rural

“Juego en el compu preguntados, así uno aprende

más que viendo televisión aunque también chateo y oigo

música mientras juego”Joven adulta - Zona Urbana

El único TV está inactivo en una casa de zona urbana

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Las RRSS de los entrevistados están configuradas principalmente por personas que hacen parte del entorno local con las que se extiende el vínculo virtualmente a través de chats e intercambio de imágenes.El carácter digital de la red no implica una expansión geográfica de los contactos y se pone de manifiesto un interés en la información local.Actualmente no existe un equivalente a una prensa digital local generadora de contenidos.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Interés por contenidos locales

Facebook lo uso mas que todo para hablar con mis amigos que igual viven acá cerca pero mantenemos la comunicación por el celular”Joven adulto - Urbano

El desarrollo de aplicaciones basadas en la geolocalización permite la filtración de contenido de acuerdo al los datos de ubicación del usuario. Por medio de este elemento se podría implementar una serie de aplicaciones que generen contenido local pertinente para el usuario (sin necesidad de los estándares exigidos por la PlayStore de Google. Ya que los equipos con los que cuenta la BdP pueden acceder a tiendas alternativas )

“

El distanciamiento de los medios tradicionales de difusión de información priva a los entrevistados de información actualizada sobre su barrio o puebloConstruir una prensa digital alternativa podría tener una buena aceptación dentro de la comunidad de la bdP que está más interesada en el panorama local que en el nacional.

Muchas gracias.

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