Consumo...

30
CRECE EL CONSUMO SOSTENIBLE Y RESPONSABLE CLAUDIO BIERN, FUNDADOR DE BRB INTERNACIONAL “Los bancos no apoyarán a las pymes mientras obtengan tantos rendimientos con la deuda” | P10 Una mayor conciencia medioambiental, Internet y la crisis han puesto patas arriba el consumo. Se impone un nuevo modelo | P6 GHD, productos que revolucionan el mercado de la peluquería | P16 Revista mensual 26 de marzo de 2014 | Nº 13 Cómo y dónde reclamar el céntimo sanitario de la gasolina | P12 Consumo Consumo elEconomista elEconomista

Transcript of Consumo...

Page 1: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

CRECE EL CONSUMOSOSTENIBLE Y RESPONSABLE

CLAUDIO BIERN, FUNDADORDE BRB INTERNACIONAL

“Los bancos no apoyarána las pymes mientras

obtengan tantos rendimientoscon la deuda” | P10

Una mayor conciencia medioambiental, Internet y la crisishan puesto patas arriba el consumo. Se impone un nuevo modelo | P6

GHD, productos querevolucionan el mercado

de la peluquería | P16

Revista mensual 26 de marzo de 2014 | Nº 13

Cómo y dónde reclamarel céntimo sanitario

de la gasolina | P12

ConsumoConsumoelEconomistaelEconomista

Page 2: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

Consumo2

6

En portadaSe impone el consumo

sostenible y responsableMayor conciencia mediambiental, internet y la crisis han puesto

patas arriba el consumo; se impone un nuevo modelo.

14. ActualidadConsumidores unidosen el Día MundialEn el Día Mundial de los Derechos de los

Consumidores estos se unen por sus derechos

20. ActualidadGinebra, los mejores‘coches de salón’El mejor Salón del Automóvil de Europa

ha presentado nada menos que 150 novedades

24. AnálisisPara adelgazar...liposucción sin cirugíaExiste una gran cantidad de tratamientos

medicoestéticos para adelgazar de forma eficaz

28. PlanesTratamientos de aguapara una vida mejorEl agua no sólo es fuente de vida, sino que

nos ayuda a mejorarla con muchos tratamientos

10

Entrevista“Los bancos noapoyarán a las pymes”Claudio Biern Boyd, fundador de la compañía española

de animación BRB Internacional

12Actualidad

Cómo reclamar el céntimosanitario de la gasolina

Qué hacer para que nos devuelvan el dinero que

hemos pagado de más por este concepto

16RadiografíaGHD, los productos que hanrevolucionado la peluqueríaLa firma que se ha convertido en la más potente

y buscada en el mercado del cuidado del cabello

Edita: Editorial Ecoprensa S.A.Presidente de Ecoprensa: Alfonso de Salas Vicepresidente: Gregorio PeñaDirector Gerente: Julio Gutiérrez Director Comercial: Juan Ramón RodríguezRelaciones Institucionales: Pilar Rodríguez Subdirector de RRII: Juan CarlosSerrano Jefe de Publicidad: Sergio de María

Director de elEconomista: Amador G. AyoraDirectora de ‘elEconomista Consumo’: Mabel FiguerueloDiseño: Pedro Vicente y Elena Herrera Fotografía: Pepo GarcíaInfografía: Nerea Bilbao Redacción: Alba Freire, Camila Pan, Violeta Vidal yMiguel Ángel Linares

SUMARIO

Page 3: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

Consumo3

El consumo (responsable ysostenible) es un derecho

La necesidad deconsumir de un modomás racional yeficiente, sostenible,ya está interiorizadaentre los ciudadanos-por conciencia ynecesidad a partesiguales-

EDITORIAL

Comocada 15 de marzo, el Día Mundial de los

Derechos del Consumidor vuelve a recordar el

papel vital de los consumidores en la

economía. Yaunque el punto de partida hacía

hincapié en sus derechos, el foco ha ido

ampliándose hasta iluminar el plano de las obligaciones.

Conciencia crítica, participación o acción, responsabilidad

social, responsabilidad ecológica y solidaridad. El consumo

ha pasado de satisfacer necesidades a satisfacer deseos. Y

ahora todos andan buscando el punto de equilibrio. Llevan

décadas en campaña, pero las cuentas siguen sin salir: el 20

por ciento de la población mundial utiliza el 80 por ciento de

los recursos disponibles del globo, según el Programa de

Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

Las autoridades internacionales han convertido este año

marzo en el mes del ConsumoResponsable. El calendario

ha estado lleno de guiños al consumo sostenible: el 5 de

marzo se celebraba el Día Mundial de la Eficiencia

Energética; el 15, el Día del Consumidor; el 22, el Día del

Agua. Yaún queda La Hora del Planeta, el 29 de marzo, una

iniciativa simbólica de la organización ecologistaWWF, que

en tan sólo ocho años se ha convertido en una acción

multitudinaria de concienciación ciudadana sobre la

necesidad de reducir las emisiones de CO2 adoptando

sencillas medidas de ahorro y eficiencia energética.

En realidad, la necesidad de consumir de un modomás

racional y eficiente, sostenible, ya está interiorizada entre los

ciudadanos –por conciencia y necesidad a partes iguales–.

Ahora empieza a calar otra dimensión del consumo, y esta

vez de la mano de la crisis: el consumo como derecho.

Uno de los mejores ejemplos de la nueva manera de

entender el consumo como el ejercicio de un derecho es la

compra colectiva de electricidad, un fenómeno recién nacido

en nuestro país, pero que en países como Holanda lleva

años de rodaje con muy buenos resultados.

Pero hay uno mejor: el 98 por ciento de los consumidores

reducirá su consumo en una o varias categorías de

productos si el IVAvuelve a subir, según un comunicado

firmado por las principales organizaciones que agrupan a la

industria, la distribución alimentaria y al consumidor.

La reclasificación del IVAreducido de un 10 por ciento a un

21 por ciento, propuesto en el informe Lagares, tendría un

impacto “directo e inasumible”. El Gobierno aún no ha

tomado una decisión al respecto. Los consumidores, sí.

Page 4: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

4 Consumo

El año empieza concaída del consumo

de energía

ACTUALIDAD

El consumo de energía

eléctrica en los dos primeros

meses del año se situó en

42.325 millones de

kilovatios/hora, lo que

supone una caída del 1,8 por

ciento, según datos de la

Asociación Española de la

Industria Eléctrica (Unesa).

Las tecnologías de régimen

ordinario cubrieron un total

de 22.600 millones de

kilovatios/hora, un 0,4 por

ciento menos interanual. El

46,6 por ciento restante fue

cubierto por energía en

régimen especial

(renovables y cogeneración).

Singapur, París yOslo, las ciudades

más caras

Singapur, París yOslo son

las ciudades más caras

para vivir según un informe

de la EIU deThe

Economist. Las ciudades

de Zurich, Sidney, Caracas,

Ginebra, Melburne, Tokio y

Copenhague, por este

orden, completan la lista de

las 10 ciudades más caras.

El rankingCoste de Vida

Mundial 2014 ha sufrido

cambios respecto al año

anterior, como la

incorporación de la capital

de Venezuela, Caracas, tan

cara comoTokio, líder del

ranking en 2013.

El consumo‘online’ crecerá un

25 por ciento

El comercio electrónico en

España supera los 12

millones de euros y se

prevé que este año crezca

un 25 por ciento, hasta

alcanzar los 15 millones de

facturación, según datos

facilitados porCetelem

España Grupo BNP

Paribas. También crece el

número de horas que los

españoles pasan en

Internet (en portales de

ocio, servicios, juegos o en

redes sociales). En enero,

los españoles han invertido

una media de 26,7 horas,

según comScore.

La confianzadel consumidorcae en febrero

Tras el leve repunte

experimentado en enero, la

confianza de los

consumidores (Indicador de

Confianza del Consumidor,

ICC) ha experimentado una

caída de 6,2 puntos el

pasado mes de febrero,

hasta situarse en 71,5

puntos, frente a los 77,7

registrados en enero. El

dato está en sintonía con

las cifras de venta en la

última campaña de rebajas,

muy similares a 2013, sin

crecimiento, aportadas por

la Confederación Española

de Comercio (CEC).

Aumentan un17,8 por ciento las

matriculaciones

Las matriculaciones de

turismos ascendieron en

febrero a 68.763 unidades,

con un crecimiento del 17,8

por ciento interanual, sobre

todo dinamizadas por las

compras de particulares,

gracias a los planes PIVE.

Según datos de las

patronales de fabricantes

(Anfac), vendedores

(Ganvam) y concesionarios

(Faconauto), el primer

bimestre del año cerró con

122.199 matriculaciones de

turismos, lo que supone

una progresión interanual

del 13,1 por ciento.

Page 5: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

5 Consumo

La crisis sigue‘mandando’ en la

cesta de la compra

ACTUALIDAD

La crisis económica y la

caída de la renta siguen

modificando de forma

sustancial la cesta de la

compra de los españoles:

el 61 por ciento se ha visto

obligado a modificar sus

pautas para racionalizar o

reducir el consumo y el

gasto en alimentos, según

un estudio de la asociación

de consumidores CEACCU.

Uno de cada tres españoles

busca más ofertas, el 23

por ciento aprovecha de

mejor forma la comida y el

9 por ciento directamente

ha reducido el gasto.

La morosidadhipotecaria se eleva

un 42 por ciento

El impago de las hipotecas

se dispara un 42 por ciento

en 2014 porel paro. Desde

una tasa de mora del 4,5

por ciento en 2012, el

pasado año cerró con un

6,5 por ciento, un récord

histórico. Pero la cifra

podría sermayor si a este

dato se le sumaran las

viviendas que el banco se

adjudica ante la

imposibilidad de cobro de

sus cuotas y, por tanto,

salen de las listas de

morosos. Los expertos

cifran su cómputo en hasta

un 10 por ciento.

Sube el precio de lahabitación de hotel

en España

Los hoteles españoles

aumentaron un 1 por ciento

sus precios en 2013, hasta

los 101 euros de media,

según el último Hotel Price

IndexHPI publicado por

Hoteles.com. Los precios

hoteleros en nuestro país

siguen la estela de

crecimiento de la media

global durante el pasado

año de un 3 por ciento.

Formentera es el destino

nacional con el precio más

elevado, 195 euros; y

Murcia el nuevo destino

más económico, con 54

euros de media.

Denuncias por‘dumping’ a cadenas

de alimentación

La Unión de Pequeños

Agricultores y ganaderos

(UPA) ha iniciado una

ofensiva legal contra

cadenas de supermercado

que ofrecen productos a

pérdida, por debajo del

precio de coste, para atraer

clientes, práctica prohibida

por ley. Ya han presentado

denuncias contra DIA,

Carrefour, Leclerc y

Supermercados Familia. La

fijación de precios

predatorios (dumping) es

habitual en productos

básicos como el aceite de

girasol, el de oliva o el pollo.

En España sevenden más tabletas

que ordenadores

El mercado español de

ordenadores descendió un

24,9 por ciento en 2013.

Según la consultora IDC, en

2013 se vendieron 3,8

millones de tabletas frente a

2,6 millones de

ordenadores, lo que supone

un punto de inflexión en

nuestro país. Aunque al

principio las tabletas de alta

gama eran las más

vendidas, en los últimos 12

meses han sufrido una

depreciación del 30 por

ciento, en un mercado

inundado poraparatos

Android de bajo coste.

Page 6: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

6 Consumo

Lanecesidad de preservar el medio ambiente empezó a

transformarel modelo de consumo hace años -incluso décadas-.

Luego llegó internet. Ydespués la crisis. Su combinación está

revolucionando el propio concepto de consumo, el modelo de

negocio y el perfil del consumidor. No es que un nuevo consumo

sea posible, es que sólo es posible un nuevo tipo de consumo, sostenible,

responsable ymeditado. Es como si el consumidor se hubiera hecho mayor

de repente. De hecho, ha madurado, ya no es impulsivo, cada vez es más

consciente de las repercusiones de sus decisiones de compra.

AUMENTA EL CONSUMOSOSTENIBLE Y RESPONSABLE

MABELFIGUERUELO

Una mayor conciencia medioambiental, la irrupción de internet y la crisis han puesto patas arribael consumo. Se impone un nuevo modelo, consciente, colaborativo, sostenible y responsable

EN PORTADA

GETTY

Page 7: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

7 Consumo

Hoy, casi la mitad de los ciudadanos ejercen acciones de compra selectiva

pormotivaciones éticas. Un 47 por ciento de los españoles reconoce haber

dejado de comprar una marca o un producto por considerarlos irrespetuosos

con el entorno o con algún derecho fundamental, como un salario digno. En

clave nacional, cada vez es más frecuente la reacción ciudadana ante una

empresa, y sus marcas, protagonistas de un ERE, por poner un ejemplo.

La estadística se completa con un 34 por ciento de consumidores que a la

hora de comprar no se plantea otras cuestiones que no sean el gusto, la

comodidad, la utilidad o el precio; y un 19 por ciento que nunca ha tenido en

cuenta las motivaciones éticas, pero piensa hacerlo “en un futuro próximo”.

Son datos de la encuestaElCiudadano español y la ResponsabilidadSocial

Corporativa de la FundaciónAdecco, que cifran el incremento de la

responsabilidad en el consumo en casi un 17 por ciento respecto a 2012,

cuando el 29,3 por ciento aseguraba mantener un consumo crítico.

La reafirmación del consumo responsable es un fenómeno global. Un 55

por ciento de los europeos se declaraba dispuesto a consumir de forma

responsable, según el informeConsumidores europeos en modo alternativo

de 2013 de Cetelem, la división de crédito al consumo de BNPParibas. Su

máxima prioridad: limitar el consumo de agua y energía. Hasta un 96 por

ciento de los consultados se mostraba comprometido con la causa. Otros

compromisos firmes son la voluntad de consumir productos de temporada

(un 95 por ciento de los europeos) y de consumir productos locales (un 89

por ciento). Otro compromiso es la compra de electrodomésticos sostenibles

en una reivindicación que comparten 8 de cada 10 europeos.

Consumo responsableLas motivaciones medioambientales fueron las primeras. El consumo

responsable hace referencia a un tipo de consumo que no daña al medio

ambiente y evita la sobreexplotación de los recursos, especialmente de

energía y de agua. Tampoco daña a la sociedad. Por ello, además de

sostenible, también es crítico y consciente. El consumo debe responder a las

necesidades básicas y proporcionar una mejor calidad de vida, sin dañar el

medio ambiente y respetando los derechos de los trabajadores. Es el modelo

que sintetizan las organizaciones de Comercio Justo, basado en principios

éticos como unas condiciones de trabajo dignas, el cuidado de la tierra y el

entorno natural, y un impacto económico y social positivo en la zona.

Yno es el modelo el que cambia al consumidor, es el poder de los

consumidores, con su capacidad de elección, el que consolida prácticasGETTY

EN PORTADA

La UE pide la colaboración de losconsumidores europeos para racionalizarel consumo y convertir los residuos enrecursos. En 2010, la Unión Europea importótres veces más materiales de los que exportó(seis veces más en el caso de combustibles yproductos mineros). Y se estima que laextracción mundial de metales, minerales,madera, tierra, suelo y agua dulce aumentaráen un 75 por ciento entre 2005 y 2030.Además de las decisiones políticas yeconómicas adoptadas desde la Comisión,las decisiones de consumo -incluidas laspequeñas, que se toman a diario-, tambiéntienen consecuencias sobre los recursosnaturales y la sociedad. Es el eje de la últimacampaña de la Comisión Europea,‘Generación Awake’, para concienciar a losconsumidores, parte de un esfuerzo másamplio para lograr que la economía europeasea más eficiente en el uso de los recursos.Al problema de la demanda de recursos sesuma el de la gestión de los residuos. A pesarde los éxitos alcanzados en los últimos añosen ámbitos como el reciclaje, los residuossiguen siendo un recurso infrautilizado enEuropa. Un estudio elaborado para laComisión estima que si se aplicaraíntegramente la legislación de la UE sobreresiduos, se ahorrarían 72.000 millones deeuros al año, aumentaría en 42.000 millonesde euros el volumen de negocios anual delsector de la gestión y el reciclado de residuosen la UE y se crearían más de 400.000 nuevospuestos de trabajo para el año 2020.

El consumo en la UE debemejorar en sostenibilidad

Page 8: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

8 Consumo

comerciales más ecológicas y humanas. Esta transformación implica un

cambio de mentalidad: primarel consumo por necesidad, no por deseo.

Consumidor en ‘modo alternativo’Se imponen nuevos modelos de consumo, respetuoso con el medio

ambiente, responsable, colaborativo, que rescata modelos de otros tiempos

como el trueque o el comercio de proximidad, ahora plenamente vigentes. Y

se impone un nuevo consumidor, el europeo enmodo

alternativo, como le define en su informe Cetelem, el

awakeners protagonista de la última campaña de la

Comisión Europea para promoverel consumo

responsable, el knowcoasters que identifica la fundación

que lleva ese nombre, una entidad sin ánimo de lucro

creada en 2013 que busca concienciar al consumidor de

las implicaciones que acarrean sus decisiones de compra,

y que señala el consumo como el acto más “político,

social y cívico” que puede ejercer un ciudadano.

La consigna ha calado con la ayuda de la crisis. El

consumo responsable es una tendencia asumida por los

consumidores hace años como reacción ante un consumo

desmedido y la sobreexplotación de recursos y

producción insostenible de residuos; y en parte obligados

por la crisis, como refleja el último Observatorio Cetelem

que analiza el comportamiento de los consumidores

europeosConsumidores europeos en modo alternativo,

de 2013: aunque el 56 por ciento de los europeos se ven

obligados a reducir sus gastos en los próximos años, una

tendencia acusada entre los españoles (65 por ciento),

franceses (66 por ciento), portugueses (64 por ciento) y

eslovenos (71 por ciento), hasta un 87 por ciento declara

tener intención de limitar sus gastos.

Internet lo cambia todoMás allá de la conciencia ecológica y de la crisis, el auténtico catalizador de

la revolución en el consumo es internet. Yen un tiempo récord. Hasta un 90

por ciento de los consumidores utiliza internet comomedio de información en

el proceso de compra, según en el último Observatorio Cetelem del Análisis

del Consumo en España. El comercio electrónico facturará este año en

EN PORTADA

España cerca de 12.400 millones de euros, según el estudio anual sobre

comercio electrónico B2C de 2012 del Observatorio Nacional de las

Telecomunicaciones. De la mano de internet han cambiado los

consumidores, los formatos de distribución, los modelos de negocio y el acto

mismo de comprar. Un ejemplo: T-Systems acaba de presentarMall2Go, una

aplicación para el móvil dirigida a los trabajadores de grandes compañías,

para que hagan las compras diarias desde el móvil y se les entregue en la

oficina ese mismo día. El desarrollo de la telefonía como

herramienta de consumo también influye. Y las redes

sociales, cada vezmás presentes: el 19 por ciento de

ellos las usa para comprar, y el porcentaje se dispara

hasta el 23 por ciento entre los jóvenes (18-24 años).

Ahorro como valorDe la mano de internet han llegado las webs de compras

colectivas ymodelos similares que están posicionando el

precio, la oferta y el descuento en el centro de la decisión

de compra, más allá de la presión que ejerce la crisis

económica. Unidos es más barato y el ahorro es un valor

en símismo, es ecológico e inteligente, el nuevo mantra

del consumidor. Es algo que tienen en común los nuevos

consumidores como las PANK (ProfessionalAuntNo

Kids), como se conoce a las nuevas solteras, jóvenes,

profesionales y con poderadquisitivo, un segmento de

consumidormuy potente. Son expertas en comparar y

comprar al mejor precio. Igual que losmillennials, jóvenes

nacidos en los 80 (hasta mediados de los 90), con

buenos trabajos, pero con un código de consumo en el

que ahorro y reciclaje forman parte de su vida.

No es casualidad que el uso de los comparadores de

precios en internet no deje de crecer, al tiempo que

avanza todo un movimiento que promueve la eficiencia en el consumo. Así,

surgen restaurantes efímeros o nómadas -pop up,como se conoce

internacionalmente a este tipo de establecimientos- que elaboran menús con

sobras (como Proef, en Holanda); movimientos que promueven la

construcción de casas pequeñas, TinyHouse, más racionales en el uso de la

energía; y todo tipo de asociaciones, grupos y plataformas que promueven el

consumo colaborativo.

Las webs decompras colectivas

posicionan el precio,la oferta y el

descuento en elcentro de decisión

de la compra

Internet es hoyen día el canal,

el soporte y caldode cultivo delas iniciativasalternativasde consumo

GETTY

Page 9: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

9 Consumo

Consumo colaborativoLos expertos en consumo colaborativo, un fenómeno en auge, dan la clave:

buscar la oferta, el descuento, el mejor precio posible antes era de pobres,

ahora es un rasgo distintivo del consumidor inteligente. Igual que compartir.

Una vezmás, internet y las redes sociales ha dado una nueva dimensión a

la colaboración a pequeña escala de toda la vida, con familiares, amigos,

vecinos. La crisis ha hecho que recupere vigencia. Crece el trueque de

productos y servicios. Los consumidores comparten espacios (coche a la

hora de viajar) y bienes (por ejemplo, un cortacésped), o los intercambian (la

casa durante las vacaciones). De forma colaborativa se viaja, se compra la

electricidad, se busca financiación, se emprenden acciones solidarias.

Son opciones cada vezmás presentes en la mente de los consumidores

europeos. Un 19 por ciento de los polacos está dispuesto a compartir su

televisor, tal y como recogía el último Observatorio Cetelem, que analiza el

comportamiento de los consumidores. También registra una popularidad sin

precedentes -y sin fronteras- el DIY (Do It Yourself), ‘hágalo usted mismo’.

Compartir coche ala hora de viajar es

cada día máshabitual. GETTY

De la combinación del modelo de venta colectiva con descuento

(couponing) con el consumo colaborativo y solidario surgen portales como

RedOferta, en los que es posible encontrar descuentos sustanciales mientras

las empresas -la mayoría pymes- obtienen un beneficio mayor que con otras

webs de venta colectiva gracias a una reducción del 50 por ciento en las

comisiones. Ydona parte de sus beneficios a varias ONG.

Consumo de proximidadDetrás del nuevo perfil del consumidor está el retorno al “espíritu de barrio, al

concepto de comunidad, entendida como un espacio donde no sólo se vive,

sino que se convive, y cuyos miembros desarrollan redes de colaboración en

beneficio de todos, según el Informe anual de cambios de comportamientos

elaborado por la consultora de investigación y estrategia Labrand.

El consumidor consigue productos más frescos ymás económicos porque

no hay gasto logístico ni de transporte que requiere la gran distribución, ni

intermediarios. El entorno recibe una inyección económica.

Las últimas campañas de Save theChildren, ‘Tecnología con corazón’, basansu estrategia en dos valores en alza: laconciencia responsable y solidaria de losconsumidores y el uso de internet comocanal de compra: sólo con descargar unaextensión en el ordenador (Heart Inside),de cada compra online efectuada por elconsumidor (sin coste adicional) a losestablecimientos adscritos, un porcentajepasa a la ONG. Miles de portales onlinecolaboran. Todos ganan.

El comercio solidarioes más fácil con internet(y con las aplicaciones)

EN PORTADA

Page 10: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

10 Consumo

“La tecnologíaofrece ahora

nuevasoportunidades”

“Los bancos no apoyarán a las pymesmientras obtengan tantos rendimientos con la deuda”

Fundador de la compañía de animación española BRB Internacional

J.J.S. / C.P.S.

En el actual contexto de crisis en el que se encuentra sumergida la sociedad

española, todos los negocios de cualquier tipo de sector que quieran

sobrevivir a la misma, deben adaptar sus antiguos modelos de negocio a las

circunstancias económicas del momento. En el sector de la animación,

gracias al avance de la tecnología y su buen aprovechamiento de Internet,

existen un gran número de ideas para llevar a cabo nuevos proyectos, sin

embargo, menos puestos de trabajo que nunca. Claudio Biern, presidente y

fundador de la compañía de animación española BRB Internacional -nació en

1972-, la productora encargada de series comoWillie Fog, D´Artacán y los

tres mosqueperros oDavid elGnomo, explica sus ideas para el sector.

¿Hasta qué punto el ‘merchandising’ tiene importancia a la hora de

crearun dibujo animado?

Es vital y su influencia no hace más que aumentar a medida que pasa el

tiempo. Muchos fabricantes de productos, principalmente los de juguetes,

son los que hacen las series. Como las personas reciben tantos estímulos

publicitarios de todo tipo a lo largo del día, lo mejor es ir a lo conocido porque

así se tiene garantía de lo que se va a ver. El mejor ejemplo de ello son los

productores de la industria norteamericana que lanzan multitud de secuelas

ENTREVISTA

CLAUDIO

BIERN BOYD

de los personajes más populares. Por eso los fabricantes capitalizan la

exposición de la marca, ya conocida, en la producción. Elmerchandising es

más importante que la propia obra, porque el beneficio publicitario es muy

pequeño debido a la competencia y a la limitación del público al que se dirige,

por lo que las cadenas cada vez pagan menos. No podemos olvidar tampoco

la creciente influencia de Internet, que ha cambiado nuestra percepción del

mundo -transformada ahora- cada día más importante para la obtención de

nuestros ingresos.

¿De quémanera se puede aprovechar Internet como herramienta para

la obtención de ingresos para las marcas?

“El ‘merchandising’es más

importante quelas producciones”

F. VILLAR

Page 11: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

11 Consumo

Ofreciendo productos de calidad, a través de los proveedores de contenidos,

comoYouTube, para lo cual hay que estar presente en las redes de todos

ellos, haciendo uso de la publicidad, de la opción del pago por cada episodio

visto, etc., y así, de esta manera, darse a conocer al gran público.

¿La siguiente fase es la publicidad virtual dentro del dibujo

animado?¿Hasta qué punto se puede cobrar?

En nuestra compañía hace tiempo que hemos empezado a hacer uso de la

realidad aumentada. La tecnología no tiene límites, con ella se abren puertas

a cada momento por lo que, por el momento, no se pueden medir los

beneficios que obtendríamos con este nuevo formato publicitario, pero

esperamos que sean muchos y que se alarguen en el tiempo. Actualmente

estamos trabajando en un proyecto que permite la producción de dibujos

animados en tiempo real, esto en el momento que lo pongamos en práctica

supondrá una revolución dentro del sector. Al no tener que esperar semanas

o meses para grabar un episodio, nos permite incluir hechos de la actualidad

a modo de broma dentro de la animación, que cuentan con la ventaja de que

al ser caricaturas no precisan del permiso de nadie para utilizar su imagen.

Como consecuencia, el público de nuestras producciones crecería al unirse a

él los adultos, con lo que aumentaríamos nuestro volumen.

¿Se considera empresario, emprendedoro ambas cosas?

Ambas cosas. Por una parte, emprendedorporque estoy inmerso en

proyectos innovadores constantemente y porotra, empresario porque tengo

una empresa grande si la comparamos con otras dentro el sector en el que

desarrollo mi actividad. La parte empresarial la dejo cada día más en manos

de mis hijos, que tienen mejores conocimientos empresariales que yo, pero

tengo que decir que como emprendedor, todos los días se me ocurre alguna

idea novedosa; al igual que hay personas que han nacido con ciertas

cualidades, yo he nacido para crear.

¿Cómo afronta su empresa la crisis?

Hemos sufrido sus consecuencias de manera notable durante los primeros

años. En primer lugar porque los coproductores con los que llevábamos a

cabo las colaboraciones, han dejado de poner dinero, porque ellos también

tienen problemas de falta de liquidez, con esto me refiero a las cadenas

principalmente. Porotro lado el precio que antes obteníamos de la publicidad

se ha reducido. En este tiempo, la solución que hemos encontrado y que

llevamos aplicando desde hace dos años consiste en reducir los

presupuestos, produciendo series de más corta duración, con un mayor

número de episodios, pero con menos minutos por cada uno,

aproximadamente unos tres. Tenemos una gran cantidad de trabajo, pero los

bancos no nos ayudan ya niegan prácticamente todos los créditos que se les

solicitan.

¿Cree que a los bancos les falta entender la importancia que tienen las

pymes para la reactivación del consumo?

No lo entenderán mientras consigan tanto dinero como ahora y con

semejantes rendimientos como les aporta la deuda. Las ideas tendrían que

venir de más arriba, pero tampoco les interesa porque son los bancos los que

les compran la deuda. Lo que yo propongo es que se dedique el 10 por

ciento de lo que se genera a pequeñas ymedianas empresas porque son las

que crean empleo, por lo tanto reducen el paro, aumentan el número de

afiliados a la Seguridad Social, las personas que pagan impuestos y que

pueden llevar a cabo un mayor consumo. Paradójicamente a las empresas

del Ibex que echan a gente y cierran filiales sí les conceden la refinanciación.

Actualmente tenemos más trabajo que nunca en la historia del sector de la

animación, pero igualmente, menos liquidez que nunca cuando lógicamente

tendría que ser lo contrario. Se están perdiendo muchos trabajos en todos los

sectores por falta de crédito, por no disponer del dinero suficiente para

arrancar un proyecto, en muchas ocasiones ya firmado, se pierden, o no

puede crecer y aumentar su contratación.

¿Piensa que la contratación en España resulta muy cara para el

empresario y esto dificulta que se lleve a cabo?

En España coexisten varios problemas, pero para mí el primordial es que en

la industria se han eliminado una gran cantidad de puestos de trabajo, que la

tecnología, que los suple, no es capaz de recuperar, buscamos la inmediatez

y usamos la tecnología para ese fin. El problema español no es el coste que

supone la contratación, es la deficiente productividad, sin entender por ello

falta de ganas o de dedicación en las tareas porparte de los trabajadores. Se

trata más bien de una mala organización del trabajo. En mi opinión,

empezando porel horario, está todo mal estructurado y nadie tomamedidas

para solucionarlo. También pienso que los trabajadores deberían cobrarmás,

sacrificando para ello las empresas una parte de la cantidad que destinan al

pago de impuestos.

ENTREVISTA

F. VILLAR

“En la época enla que vivimos,

tenemos mástrabajo y a lavez menosliquidez”

“Los bancostienen queayudar a las

pymes, que sonlas que crean

empleo”

“La gente deberíaganar más y

las empresasdeberían

pagar menosimpuestos”

Page 12: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

12 ConsumoACTUALIDAD

GETTY

CÓMO Y DÓNDE RECLAMAREL CÉNTIMO SANITARIO DE LA GASOLINA

Elimpuesto sobre los carburantes que se aplicaba en algunas

comunidades autónomas vulnera la legislación comunitaria,

según el dictamen que emitía el Tribunal de Justicia de la Unión

Europea el 27 de febrero. El llamado céntimo sanitario es

contrario a la directiva de la UE sobre los impuestos especiales,

ya que no cumple el principal requisito exigido a un gravamen de este tipo:

perseguiruna finalidad específica. Pero el tribunal europeo dicemás: “No

procede limitaren el tiempo los efectos de esta sentencia, ya que el Gobierno

español y la Generalitat deCataluña no obraron de buena fe al mantenereste

impuesto en vigordurantemás de diez años”, una decisión que abre la vía para

que los afectados puedan reclamar la devolución de losmás de 13.000millones

de euros recaudados de forma ilegal entre 2002 y2011. El Impuesto sobre

VentasMinoristas deDeterminadosHidrocarburos (IVMDH) se creó en 2002,

bajo el gobierno de JoséMaríaAznar, y con Cristóbal Montoro comoministro de

Hacienda, yha estado en vigorhasta el 1 de enero de 2013, cuando se integró

en el impuesto especial sobre los hidrocarburos. El Gobierno suprimió la tasa el

MABELFIGUERUELO

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha declarado ilegalel ‘céntimo sanitario’. No afecta al precio de la gasolina, perolos contribuyentes afectados pueden reclamar la devolucióndel dinero que han pagado de más por este concepto

Page 13: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

13 ConsumoACTUALIDAD

Los camionerosy transportistas puedenser los más beneficiadospor la devolución. GETTY

pasado año, pero la convirtió en un recargo en el impuesto sobre hidrocarburos,

así que el precio de la gasolina no cambia, pero los consumidores pueden

solicitar la devolución del dinero que han pagado demás.

¿Aqué consumidores afecta?Atodos los que hayan comprado combustible entre marzo de 2010 y

diciembre de 2012. El derecho a solicitar el reembolso de un impuesto

cobrado indebidamente prescribe a los cuatro años. Además, sólo pueden

reclamaraquellos que presenten las facturas, algo posible en empresas y

autónomos, pero muy improbable en particulares. No son válidos los tiques

de compra ni los justificantes bancarios. El gabinete Mallol Assessors, que

asesora a Jordi Besora, el transportista catalán que llevó el caso a los

tribunales, aglutina ya 85 reclamaciones, cuyos procesos están

suspendidos hasta que haya sentencia firme del Tribunal Superior de

Justicia de Cataluña (TSJC), ya que la decisión del tribunal europeo

sólo afecta a la reclamación que originó el proceso.

¿Yqué cantidad supone?Depende de cada comunidad autónoma. La devoluciones afectan a 13

(todas menos Euskadi, La Rioja, Aragón, Canarias, Ceuta yMelilla), y

en periodos diferentes. En Madrid se empezó a aplicar desde el 1 de

agosto de 2002; enAsturias yGalicia, desde enero de 2004; y en

Cataluña desde agosto de 2004. Aunque se conoce como céntimo

sanitario, la cuantía del gravamen oscila entre 1,2 y 4,8 céntimos por

litro de carburante, un máximo que llegó a aplicarse en nueve comunidades.

Según estimaciones del propio Gobierno, entre 2002 y 2011 las

Administraciones recaudaron unos 13.000 millones de euros. Yaún quedaría

por calcular lo recaudado en 2012. Pero las devoluciones sólo afectan al

periodo comprendido entre marzo de 2010 y 2012. De momento no haymás

datos que los calculados por las asociaciones empresariales de

transportistas, que calculan unos 2.300 millones de euros (16.000 por camión

y 14.000 porautobús). Por su parte, los Técnicos del Ministerio de Hacienda

(Gestha) calculan que la cifra asciende a 9.176 millones de euros, de los que

el Gobierno sólo tendrá que devolver 3.956 millones más intereses.

¿Hay que acudir a los tribunales?No, hay que presentar un escrito en forma de instancia en la oficina de

Hacienda correspondiente, aportando las facturas o recibos que acrediten el

pago del dinero, en las que deberán estar desglosados los litros repostados y

la cuantía del impuesto devengado, reclamando la devolución en virtud de la

ilegalidad del impuesto puesta de manifiesto por la justicia. El procedimiento

está recogido en la LeyGeneral Tributaria.

¿Cuándo se puede reclamar?Yamismo, aunque hay que esperar a que el TSJC dicte sentencia. Sólo en el

caso de que después de seguir todos los trámites la solicitud sea rechazada

se puede adoptar la vía judicial.

Para la devoluciónno valen los tiquesde compra ni los

justificantesbancarios

Page 14: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

14 Consumo

Lascompañías telefónicas causan una de cada tres denuncias

planteadas por los consumidores, según Facua-Consumidores en

Acción. No es un fenómeno nuevo, desde hace una década las

reclamaciones ydenuncias de los usuarios contra los operadores

de telecomunicaciones no ha dejado de crecer, según la

asociación, que denuncia la ineficacia de la regulación del sectorhasta la fecha.

“Ofertas publicitarias engañosas, servicios cuyas condiciones no siempre

quedan claras en el momento de la contratación, servicios de atención al

cliente deficientes, facturas desorbitadas por una mala información al

consumidor o por servicios no solicitados...”, la lista podría sermás larga, a

tenor de las reclamaciones que llegan hasta la asociación.

Precisamente, organizaciones de consumidores calificaban de “mala

noticia para la competencia” la compra de ONO porparte de Vodafone,

anunciada a mediados de mes. La Organización de Consumidores y

Usuarios (OCU) ha pedido a la Comisión Nacional de los Mercados y la

Competencia (CNMC) que “revise con lupa” el acuerdo para “evitar una

concentración en el sector que anule la competencia”.

En un comunicado, la asociación señalaba que la operación representa “el

adiós” al plan de Vodafone de desarrollar su propia red de fibra óptica, así

como una importante ralentización en la implantación de este medio de

transmisión en redes en España. Aello hay que sumar la merma en la

competencia y, por tanto, en las alternativas para el consumidor.

Porunos servicios justos de telefoníaNo es un conflicto en clave nacional. Se trata de un sector que afecta a la

práctica totalidad de familias españolas. De hecho, es un problema global

que afecta a unos 7.000 millones de consumidores en todo el mundo. Por

ello, la lucha contra el fraude y los abusos en el ámbito de las

telecomunicaciones ha sido la bandera de las reivindicaciones de unas 250

ACTUALIDAD

GETTY

Cada 15 de marzo, ciudadanos de todo el mundo utilizan el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores para reclamar sus derechos. Este año se hanunido para exigir servicios justos de telefonía móvil, los cuales afectan a unos 7.000 millones de usuarios en todo el mundo

MABELFIGUERUELO

CONSUMIDORES UNIDOS EN EL DÍA MUNDIAL

Page 15: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

15 Consumo

organismo que unifica la protección de los consumidores y la seguridad

alimentaria. Se trata de laAgencia Española de Consumo, Seguridad

Alimentaria yNutrición (Aecosan), creada el pasadomes de febrero.

El Gobierno ha asegurado que a lo largo del año se reforzará la protección de

los consumidores con la aprobación de la Leypor la que semodificará el texto de

la LeyGeneral para laDefensa de losConsumidores yUsuarios, además de

otras leyes complementarias, que saldrán del parlamento las próximas semanas.

Entre las novedades destaca la ampliación de la información precontractual ydel

derecho de desistimiento, que pasa de 7 a 14 días, yel reconocimiento de

nuevos derechos sobre la forma yplazos de entrega y

la pérdida o deterioro del bien adquirido.

organizaciones de consumidores de unos 120 países a través de la CI

(Consumers International), la asociación internacional de consumidores,

materializada este año con motivo del Día Mundial de los Derechos de los

Consumidores, que se celebra cada año el 15 de marzo.

El manifiesto presentado porCI (Agenda del Consumidorpara Servicios de

TelefoníaMóvil Justos) ante la Unión Internacional deTelecomunicaciones (el

organismo de la ONU responsable de establecer los estándares de la

industria), incluye entre sus demandas la necesidad de que los consumidores

cuente con un acceso al servicio asequible y fiable; la oferta de contratos

justos, en lenguaje claro, porparte de las compañías; la elaboración de facturas

justas y transparentes; la seguridad en la gestión yutilización de los datos de

los usuarios; y la atención a las quejas y reclamaciones de los usuarios.

‘Tus derechos tienen crédito’Por su parte, el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad ha

recordado a los ciudadanos sus derechos como consumidores y usuarios con

motivo del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores. El lema en

esta ocasión, Tus derechos tienen crédito, quiere recordara los usuarios sus

derechos de cara a la contratación de un crédito.

El Ministerio ha subrayado la necesidad de que la publicidad sea

transparente, la información del contrato sea clara y los usuarios tengan

derecho a cambiar de opinión pasados 14 días. Asimismo, debe

contemplarse la posibilidad de reembolsarel crédito antes de lo previsto.

Porprimera vez, este DíaMundial de los Derechos de los Consumidores se

celebra cuando España cuenta ya, en sintonía con la Unión Europea, con un

ACTUALIDAD

El 15 de marzo de 1983 se celebró porprimera vez el Día Mundial de losDerechos del Consumidor. Desdeentonces, cada 15 de marzo se convierteen una plataforma para promover losderechos fundamentales de todos losconsumidores y exigir que sus derechossean respetados y protegidos.En realidad, los derechos de losconsumidores ‘nacieron’ un poco antes,el 15 de marzo de 1962, cuando elpresidente de Estados Unidos, John F.Kennedy, se dirigió al Congreso de supaís para poner el foco en la figura delciudadano como consumidor -“pordefinición, el término ‘consumidores’somos todos”- y en la necesidad deestablecer y respetar unos derechosfundamentales. Era la primera vez que unpolítico establecía esos principios demanera formal.Años después, en la década de los 80,desde la asociación de consumidoresinternacional CI (ConsumersInternational) también se identificaron yestablecieron un conjunto deresponsabilidades delos consumidores,como concienciacrítica, participacióno acción,responsabilidadsocial, responsabilidadecológica y solidaridad.

“Por definición,consumidoressomos todos”

GETTY

Page 16: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

16 Consumo

Hoyen día es conocida a nivel mundial, pero solamente hace

13 años que inició su actividad en Gran Bretaña. Ghd es la

firma líder en peinado con calor; las planchas y secadores que

tienen como cara visible a la cantante Katy Perry -tras relevar

a la top modelKate Moss-, han hecho las delicias de los

salones de belleza. Tras la puesta en marcha de la marca, rápidamente

decidieron expandirla; en primer lugara los países anglosajones. El segundo

país al que llega ghd esAustralia, más tarde Nueva Zelanda, luego Sudáfrica,

y después empezó la expansión en el resto de Europa, donde España fue el

cuarto país donde se instaló ghd.Actualmente, la firma británica también se

puede encontraren Estados Unidos, Islandia ySudáfrica.Alrededorde todos

estos países venden amás de 50.000 salones profesionales sus stylers

profesionales y secadores.

Todo esto lo consiguen gracias al laboratorio de I+D que ghd tiene en

VIOLETAVIDAL

GHD: PRODUCTOSQUE REVOLUCIONANEL MERCADO DELA PELUQUERÍALa marca ha llegado a ser líder del mercado de ‘stylers’para el cabello en Gran Bretaña y se ha convertido enla más potente y buscada entre las firmas de la industriadel cuidado del cabello

RADIOGRAFIA

NACHO MARTÍN

Page 17: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

17 Consumo

Cambridge (Inglaterra) en el que trabajan más de 50 personas y en el que

invierten el 8 por ciento de las ganancias en ventas.

Ghd EspañaFue en el año 2004 cuando se instalaron en Málaga y, aunque sus puntos de

referencia son Madrid y Barcelona, prefieren seguir teniendo sus oficinas

centrales en Benalmádena. Su equipo en nuestro país cuenta con 74

personas, de los cuales el 80 por ciento son españoles, aunque la

dirección financiera la lleva un inglés. Desde 2007, la firma formaba

parte de la empresa europea de capital riestoMontagu Private

Equity, que llegó a un acuerdo para cederJemella Group, el cual

comerciaba lamarca ghd, a Lion Capital. Tras la adquisición, en

febrero de 2013, Lion Capital ha nombrado presidente de ghd

España aThys Niemeyer, hasta entonces consejero

delegado yque anteriormente trabajó para otras firmas

como L’óreal Lujo o Lancôme, yen su lugarha puesto a

MarkPurvis, antes director financiero. Ninguno tuvo dificultad para

adaptarse a su nuevo cargo, ya que ambos habían ocupado puestos de

responsabilidad en España antes de sus respectivos nombramientos.

El año 2013 lo han cerrado con una facturación total de 17millones de euros,

creciendo un 2,3 porciento con respecto al año anterior. Durante los dos

primerosmeses de este 2014 lamarca ha crecido un 10 porciento.

La nueva generación ghdPoca gente lo sabe, peroGoodHairDayes el eslogan de donde se han

sacado las iniciales de lamarca, ghd. Lógico que

piensen en el día a día del pelo porque ellos

trabajan de lamisma forma.Ahora la firma

está a punto de sacaral mercado la nueva

generación de secadores, siguiendo el

mismo camino que recorrieron con la

stylers ghd Eclipse. Una gama de

productosmejorada gracias a la

tecnología patentada de ghd que permite

trabajarde una formamás rápida yágil,

algomuypreciado en el sectorde la

peluquería, ya que el mayorcoste de los

servicios de estética es lamano de obra yel tiempo.

■ Se reconoce como el inversor líderen el sector consumo. Con oficinasen Londres y Los Ángeles, ha llevadola inversión de 6 billones de dólaresen negocios de consumo porEuropa y Norteamérica con un totalde 19 billones de euros en valorempresarial. Lion ha llevado lasinversiones de marcas como‘Weetabix’, ‘Jimmy Choo’ u‘Orangina’. Su estrategia de inversiónestá avalada por la exponencialexperiencia de su equipoespecializado en inversiones yoperaciones en el sector consumo.

EE

N. M.

RADIOGRAFIA

Lion Capital, inversorlíder en consumo

N. M.

Page 18: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

18 Consumo

“Todavía no nos hemos recuperadode la subida del IVA”

Presidente de ghd España

invierte menos en su negocio, y evidentemente esto lo

notamos nosotros.

¿Cuál es la facturación actual de la compañía?

Ha crecido gracias a la importancia que damos a I+D

-tenemos un centro propio en el que trabajan 50 personas e

invertimos el 8 por ciento de la venta-. La forma de crecer es

seguir innovando. En plena crisis hemos lanzado un modelo

con prestaciones superiores y una tecnología propia

patentada que ha conseguido elevar el precio medio de

nuestras ventas un 10 por ciento. Una marca bien construida

puede ser exitosa en cualquier ciclo económico.

¿Cuáles son sus objetivos a corto plazo en la firma?

Apesarde nuestro elevado top ofmind, -el 25 porciento de las

mujeres piensan en ghd como primeramarca- aún existe un 47

porciento demujeres españolas que no nos conoce. Seguir

construyendo conocimiento demarca esmuy importante para

continuarsiendo un referente en el mundo profesional de la

peluquería. Lo logramos no sólo a través delmarketing, sino

que también impartimosmuchos cursos de formación.

¿Qué papel tiene la Responsabilidad Social Corporativa?

Nuestro proyecto ghd pink destina 10 euros por cada

plancha vendida -seis en caso de secador- de esta edición

especial. Hoy en día hemos donado más de 9 millones de

euros a nivel global para la investigación del cáncer de

mama. Sólo en España se han donado un millón y medio de

euros a las fundaciones Sandra Ibarra y Fero, dedicadas a

esta causa. Aún me sigue impresionando el gran apoyo que

ha tenido el proyecto en el mercado, es una gran

satisfacción.

RADIOGRAFIA

THYSNIERMEYER

N. M.

Ghd llegó a España en 2004, después de tres años de

expansión en el mercado anglosajón. Tras la adquisición de

la firma de stylers por el grupo financiero Lion Capital a

principios del 2013, Thys Niermeyer, consejero delegado de

la compañía hasta el momento, fue nombrado presidente de

ghd en España.

¿Cómo ha afectado la subida del IVA al sector de la

peluquería?

Ha sido un golpe muy duro y de hecho, todavía no nos

hemos recuperado. Era un sector que ya estaba bajo presión

con la crisis, la gente tiene menos dinero, con lo cual iban

ya menos a la peluquería, la frecuencia ha bajado mucho.

El incremento del IVA-de un 8 a un 21 por ciento- ha sido

un golpe muymuy duro, hay una cantidad enorme de

peluquerías que están cerrando, se han reducido en un

10-15 por ciento.

¿Y lo han notado en la venta de sus productos?

Claro. Siendo una marca profesional -hecha para peluqueros

y estilistas-, si el peluquero mismo lo está pasando mal,

Page 19: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

19 ConsumoRADIOGRAFIA

La línea Ghd eclipse incluye una nueva y revolucionaria tecnología tri-zone patentada,

desarrollada exclusivamente por los científicos de ghd para llevar el peinado a una nueva era.

ghd eclipse da el poder de dominar todo tipo de cabello. Desde la primera pasada todas las

texturas se moldearán; incluso los cabellos más rebeldes o retadores. Además, se puede

trabajar grandes secciones de cabello al mismo tiempo, consiguiendo un peinado más rápido

en todo tipo de cabellos. Ghd eclipse es la herramienta perfecta tanto para peluqueros y

usuarias que buscan rapidez y resultados perfectos.

Ghd air es una herramienta de fácil manejo y

amplias opciones de temperatura y potencia

adaptables a cada situación que permiten

peinados con acabado profesional y brillante

gracias a su tecnología iónica. Sus

características son las siguientes:

potencia profesional motor AC, para

mayor duración, 2100W potencia de

secado; tecnología iónica avanzada

para reducir el encrespamiento,

obtener un cabello más pulido y

ultra brillante; botón de aire frío,

para fijar el peinado, y diseño

ergonómico, que facilita su uso,

aumenta el control y minimiza el

esfuerzo y control trasero adaptado

para zurdos y diestros.

Ghd Gold Series es un sistema completo

que supone un avance técnico y estético de

los tres tamaños de ‘stylers’ de ghd.

Placas más suaves: placas

suavizadas y contorneadas

permitiendo peinar y deslizar

con mayor suavidad. Sus

características son: voltaje

universal, para llevártela a donde

quiera que vayas; modo de suspensión,

sus calentadores se apagan a los 30

minutos de inactividad; barril redondo,

puedes crear rizos, ondas, puntas

disparadas o un liso extremo y placas de

cerámica y contorno suavizado, que

permite deslizar suavemente la ‘styler’

dejando un brillo intenso.

GHD ECLIPSE

GHD AIR KIT

GHD GOLD SERIES

Es una edición limitada, que se puede encontrar también en otros dos colores -azul y verde,

ambos en tonos pastel-, con las siguientes características: calentadores de cerámica avanzada,

que aportan un resultado ultra-brillante y suave; modo de suspensión, desconexión automática

tras 30 minutos de inactividad; voltaje universal para uso en cualquier lugar del mundo; barril

redondeado, que crea rizos, ondas o lisos extremos y cable profesional de 2,7 metros de largo.

Su precio es de 169 euros e incluye: ghd IV styler pastel lavender, una caja de diseño y una

garantía de dos años. Se puede comprar en peluquerías u ‘online’.

GHD PASTEL COLLECTION LAVANDA

Page 20: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

20 Consumo

Conla que ha finalizado hace unos días, son ya 84 las

ediciones del Salón del Automóvil de Ginebra, la principal cita

del mercado automovilístico del Viejo Continente. Más de

700.000 visitantes han podido disfrutar con las 150 novedades

a nivel mundial que han presentado las 250 firmas presentes

en un certamen en.el que no ha faltado absolutamente de nada: vehículos

GINEBRA, AUTOMÓVILES DE SALÓNCON LICENCIA PARA EL ASFALTOSe acaba de celebrar una nueva edición del Salón de Ginebra, el más importante deeste lado del Océano Atlántico. Una vez más, el escenario ‘neutral’ de la ciudad suizahizo que la competición, al no jugar nadie ‘en casa’, estuviera más reñida que nuncaen cuanto a novedades

ACTUALIDAD

MIGUELÁNGELLINARESMIGUELÁNGELLINARES

BLOOMBERG

Page 21: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

21 Consumo

eléctricos (cada vezmás numerosos, desarrollados y demandados), nuevas

generaciones y lavados de cara de vehículos que vemos todos los días en

nuestras calles y, por supuesto, esos prototipos futuristas que, en la mayor

parte de los casos, son ataques de diseño de los ingenieros de las marcas

que no sobreviven más allá del salón donde son presentados.

¿Yde qué se puede hablar en un Salón? Efectivamente, de automóviles,

pues fueron hasta 150 las novedades que se presentaron en el Palexpo de la

ciudad suiza. Ycomenzamos con el Abarth 695 Biposto, la versión deportiva

del Fiat 500 más rápido en prestaciones y cañero en su diseño, estirando

hasta el infinito el inmenso éxito que supuso para la firma italiana el retorno a

su pequeño más querido. Yhablando del 500, el MY2014 presenta una gran

variedad de novedades, especialmente en su interior. El Fiat Panda, de

acuerdo con la moda imperante, también se ha rearmado para ofrecernos el

Cross Panda, para seguir echándonos al campo. Dentro también del grupo,

Alfa presentó sus MiTo yGiulietta Quadrifoglio Verde 2014, las versiones más

deportivas de sus dos modelos más pequeños.

Saltando de la bota italiana a las islas británicas, Aston Martin presentó su

V8 Vantage N430, que alcanza los 436 CVbajo una impresionante

apariencia, inspirada, como tantos otros, en las 24 Horas de Le Mans. Audi,

por su parte, también nos dio a conocer, aparte por supuesto del nuevo TT, a

los S1 yS1 Sportback, los pequeños más deportivos de Ingolstadt, una

auténtica gozada a la hora de llevarlos por carreteras reviradas gracias a sus

231 CV. Ypara no salir deAlemania, BMW, que va a presentar en este año

2014 hasta diez novedades, nos adelantó en el Salón de Ginebra los nuevos

Serie 2Active Tourer, Serie 4 Gran Coupé y, por encima de todos, el nuevo

X3, el exitoso SUVcompacto, que verá retocado tanto su diseño como sus

prestaciones.

Otros que están también dispuestos a tirar la casa por la ventana en lo que

a novedades se refiere son los franceses de Citroën, que además del nuevo

pequeñín C1 (ver apoyo), presentó en Ginebra el imaginativo C4 Cactus, un

vehículo diferente que monta unos paneles laterales que pretenden proteger

al vehículo de los pequeños roces y golpes de un uso diario. El C5

■ AUDI TTLa tercera generación del coupé pequeñode la firma alemana llega cargado dediseño, inspirado en su hermanísimomayor, el R8, y con un interior muyremozado en el que destaca una inmensapantalla en la que se localiza toda lainstrumentación del vehículo.

■ CITROËN C1El pequeño de la francesa se renueva conun impactante frontal en el que destaca lacombinación de los elementos ópticos.Pesa tan solo 840 kilos, y podremoselegir entre una carrocería cerrada o unaversión descapotable “Airscape”.

■ FORD FOCUS 2014Este lavado de cara del compactoamericano ha ganado principalmente enagresividad en el frontal, con los farosmucho más afilados y el uso de lasnervaduras en el capó. Dentro tambiéndisfruta de una macropantalla digital.

■ FERRARI CALIFORNIA TEl pequeño de Maranello vuelve al turbo30 años después, para alcanzar los 560CV, además de ligeros cambios estéticos.

■ VOLKSWAGEN GOLF GT ECombinación explosiva la de esta nuevaversión del Golf, con un motor híbridoenchufable que alcanza los 204 CV y unbuen puñado de toques deportivos.

ACTUALIDAD

Las principalesatracciones del Salón

El Audi TT fue sin duda una de las principales novedades dadas a conocer en el Salón de Ginebra. EE El Renault Twingo 2014 integra las futuras líneas de diseño de la firma francesa. EE

Page 22: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

22 Consumo

El Ferrari California T cuenta como principal novedad con el retorno de Maranello al turbo. EE

Crosstourer sigue la senda de los vehículos familiares “bien armados”, con la

seguridad, aunque sea pasiva, que transmiten a sus usuarios.

Una de las marcas que siempre roban espacio al resto en el Salón de

Ginebra es sin duda Lamborghini. La italiana, ahora dentro del grupo

Volkswagen, presentó su nuevo toro, apodado en esta ocasión “Huracán”,

en honor de un impresionante astado lidiado en la plaza de toros de

Alicante el 3 de agosto de 1879 y que, antes de ser estoqueado por

Frascuelo, se llevó por delante a varios caballos de picadores, y hasta a un

mozo. El Huracán LP610-4, que sustituye al ya mítico Gallardo, consigue

contener su diseño en varias líneas redondeadas perfectamente definidas,

pero no por ello respira a Lamborghini por los cuatro costados, techo y

fondo. Su motor V10 llega en esta ocasión a los 610 CV, y pasa de 0 a 100

en 3,2 segundos.

Lexus presentó el CT200h 2014 (con el que protagonizamos la escapada

del mes pasado en EcoMotor), además de un adelanto del RC F, su nuevo y

espectacular coupé, que llegará a Europa en los próximos meses. Mercedes,

por su parte, nos presentó su Clase V, una furgoneta de lujo en la que

conocerotra forma de placer a la hora de viajar. También vimos el Clase S

Coupé, un dos puertas a lo grande, como tan bien sabe hacer la firma

alemana, con elementos de lujo desde luego no al alcance de todos. Y

volviendo a Japón, Nissan nos presentó un remozado Juke, su crossover

pequeño que tantas pasiones levanta, a favor y en contra.

Opel ha querido dar un aspecto campero a su pequeño y cucoAdam, con

una versión denominada Rocks. Peugeot, por su parte, entre fiesta y fiesta

por la concesión del Coche del Año en Europa a su 308, nos presentó a su

pequeñín, el 108, dispuesto a invadir las calles de nuestras ciudades.

No pasaron desde luego desapercibidos los Seat León Cupra yCupra 280,

confirmando que la factoría Volkswagen está dotando cada día de más

deportividad a Seat. Yhablando del “coche del pueblo”, y aparte del GolfGT

E, al que nos hemos referido antes, pudimos ver en Ginebra los lavados de

cara del Polo y del Sirocco, así como el prototipo T-ROC.

Ycomo se nos acaba el espacio, al menos queremos nombrar, por su

importancia e influencia en los mercados, a otros modelos y versiones que

vieron la luz en Ginebra y que en breve veremos por nuestras calles y

carreteras: ToyotaAygo 2014, Subaru ImprezaWRXSTI, Skoda Scout 2014,

Range RoverEvoqueAutobiographyDynamic, McLaren 650S, Maserati

Alfieri, JaguarXFR-S Sportbrake, Infiniti Q50 Eau Rouge, Honda Civic Type-

RConcept, Bugatti Veyron Rembrandt y un largo etcétera.

Delicios la exposición declásicos, esta vez dedicada

a las leyendas de las24 Horas de Le Mans. EE

En el Salónse dio a conocerel Coche Europeo delAño 2014, el Peugeot 308. EE

Lamborghini dio a conocer a su nuevo “toro”, denominado en esta ocasión “Huracán”. REUTERS

ACTUALIDAD

Page 23: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

VIERNESQuincenal

@Ecoley_iuriseleconomista.es/ecoleywww.ecoley.es

eE

LUNESTodos

eleconomista.es/economiareal

eE

JUEVES1º y 3º de

cada mes

@eESanidadeleconomista.es/sanidadwww.ecosanidad.es

eE

MARTES3º de

cada mes

@eEAlimentacioneleconomista.es/alimentacion

eE

MIÉRCOLES2º de

cada mes

@eETransporteeleconomista.es/transporte

eE

JUEVESÚltimo decada mes

@eEEnergiaeleconomista.es/energiaeE

MIÉRCOLESÚltimo decada mes

@eEConsumoeleconomista.es/consumo

eE

JUEVES2º de

cada mes

eleconomista.es/seguros

eE @SegurosMagazine

MIÉRCOLES3º de

cada mes

@eETecnologiaeleconomista.es/tecnologia

eE

ecnologíaecnologíaecnologíaecnologíaelEconomistaelEconomista

SÁBADOÚltimo decada mes

eleconomista.es/inversion

eE @Eco_bolsa1

SÁBADO3º de

cada mes

@GolfMagazineEcoeleconomista.es/golf

eE

MARTES1º de

cada mes

@eEmedioambienteeleconomista.es/agua

eE

DISFRUTE DE LASREVISTAS DIGITALES

de elEconomista.esDisponibles en todos losdispositivos electrónicos

Descárguela desde su ordenador en www.eleconomista.es/kiosco

También puede acceder desde su dispositivo Android en Play Store

o Apple en App Store escribiendo elEconomista en el buscador

Acceso libre descargándolas en:e dAcceso libr

eEKioscoooooooocccsssKKKKiioooelEconomistaatttsssssoooce iiimmmmmmnnEel iii

gándolas en:descarge dbr gándo

Page 24: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

24 Consumo

El76porciento de los españoles no está contento con su peso

actual. Sin embargo, el 81 por ciento fracasa al hacer una dieta,

según la Encuesta XLS Medical sobre los factores de éxito y

fracaso en el intento de adelgazar, realizada en colaboración

con la Sociedad Española para el Estudio de la Obesidad

(SEEDO). Hay tiempo hasta el verano para perder peso de forma saludable y

efectiva. Debe afrontarse como un plan integral a medio plazo, con dieta

hipocalórica (bajo la supervisión de un profesional) y ejercicio. Las técnicas y

tratamientos complementarios médico-estéticos más innovadores no pueden

PARA ADELGAZAR...LIPOSUCCIÓN SIN CIRUGÍA

MABELFIGUERUELO

Perder peso es el objetivo de 3 de cada 4 españoles. No hay fórmulas mágicas, ni (dietas) milagros,pero sí un catálogo de tratamientos reductores médicoestéticos con buenos resultados

ANÁLISIS

GETTY

Page 25: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

25 Consumo

Genes y psicología para perder peso

La obesidad es un desorden metabólicocomún en la población occidental. Lamodificación de hábitos alimentarios ylos patrones de actividad física sonesenciales para bajar y mantener unpeso saludable. Se trata de unapatología con una fuerte influenciaambiental, pero tiene un componentegenético, responsable del 40-75 porciento de las variaciones en el peso.De hecho, hay cinco genes asociados ala obesidad común. Su estudio resultaclave para establecer terapias efectivaspara el tratamiento de la obesidad.A mediados de este mes, un grupo decientíficos de Sevilla y Chicagopresentaban el último avance en estecampo: han identificado el genresponsable de la obesidad, el IRX3,que actúa desde el hipotálamo como uninterruptor, ‘encendiendo’ y ‘apagando’el gen FTO, el que hasta ahora se creíaresponsable de la obesidad. El hallazgova a permitir comprender mejor elmecanismo que ayude a compensar la

obesidad genética, clave para crearfármacos que ayuden a su regulación.Existen tratamientos de adelgazamientobasados en el análisis genético de laobesidad, a partirde análisis de ADN. Suprecio ronda los 1.000 euros. Elcomponente genético, la alimentación yel ejercicio no son los únicos factoresque determinan que una dieta resulteefectiva. Aún queda que la pérdida depeso se mantenga en el tiempo. Casi el90 porciento de las personas que hanadelgazado con dieta recuperan el pesoen un periodo de entre tres y cinco años.Los factores psicológicos y familiaresjuegan un papel decisivo en la aparicióny mantenimiento de la obesidad. Ynoson los únicos. Los comportamientosvinculados con la sobrealimentaciónson diferentes para cada paciente, por loque algunos centros médicos estéticosespecializados incorporan terapiasindividuales y grupales que enseñana comery a controlar la ansiedad,además de a adelgazar.

El electro-fitness es el sistema másnuevo y revolucionario para perderpeso. Se basa en el ejercicio físicorealizado a través de electroestimulación:en una sesión de 10 ó 20 minutos sepueden quemar 400 ó 500 calorías,“pero al día siguiente el cuerpo se

convierte en un auténtico horno decombustión de calorías, llegando aquemar hasta 2.000”, explica JorgeValero, fisioterapeuta y director técnicode FunFit, la firma líder en esta técnica,que acaba de iniciar su expansión enEspaña.

‘Cuerpo 10’ en 20 minutos con ‘electrofitness’

sustituir a dieta y ejercicio, pero son un buen complemento para perder peso

y volumen. Algunas ofrecen resultados visibles desde la primera sesión. Son

los tratamientos reductores no invasivos (o mínimamente), prácticas médicas

y de pequeña intervención en las que a veces se emplea anestesia local y

régimen ambulatorio, nunca cirugía mayor ni anestesia general. Permiten

perder peso por la quema de grasas localizadas, las más difíciles de eliminar

con dieta, ejercicio ymasajes. Suelen ser tratamientos indoloros, y algunos

auténticas liposucciones sin cirugía, para bajar hasta dos tallas.

Tratamientos reductoresCavitación: eliminación de grasa con ultrasonido. Desde la primera sesión

se reduce perímetro (hasta 4 cm). Unos 100 euros la sesión.

Criolipólisis de succión: basado en la aplicación de frío intenso de forma

controlada. La pérdida de grasa se prolonga durante 3 meses desde el inicio

del tratamiento. Entre 200-300 € por sesión.

Dermólisis 3D: vaciado de grasa de los adipocitos (células grasas).

Reduce hasta 8 cm de contorno en dos sesiones. 400-550 € por sesión.

G5:masaje con rodillos y otros métodos de ablandamiento. Para casos de

celulitis dura (grasa compactada con poco líquido). Unos 200 € tres sesiones.

Lipoexeresis: eliminación de células grasas mediante extracción por

fragmentación. Se puede perder hasta 6,2 cm con un tratamiento. Entre

1.500 y 4.900 € por un tratamiento (en función de las zonas).

Mesoterapia corporal: consiste en la aplicación de microinyecciones de

un cóctel formado poraminoácidos, minerales, medicamentos y vitaminas en

la mesodermis. Alrededor de 80 € por sesión.

Mesoterapia virtual: utiliza energía ultrasónica e impulsos eléctricos para

que el principio activo penetre a nivel dérmico-celular, sin inyecciones. Se

puede aplicar en el rostro, cuello y papada. Desde 30 € por sesión.

Ondas de choque (’criowave’): para hombres ymujeres no obesos.

Combina crioliporeducción y dermocorrección. Desde unos 80 € la sesión.

Plataforma vibratoria: ejercicio físico semipasivo a través de vibraciones

oscilantes controladas. Quema grasas y reduce peso. Una sesión de 15

minutos equivale a una hora de gimnasio.

Radar10: equipo que combina tres técnicas en una misma sesión:

radiofrecuencia bipolar, energía de luz LED y vacumterapia (masaje en

ventosa). Básicamente reafirmante. Tratamientos entre 700 y 1.400 €.

Sistema Narl: para disminuir grasas profundas (grasa perivisceral) con

ultrasonidos. Idóneo para reducir partes conflictivas del cuerpo y rostro.

ANÁLISIS

GETTY

Page 26: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

26 Consumo

The Concept Tent es una tienda de campaña solar capaz de generar la energía suficiente para proveerde electricidad

a todo tipo de aparatos tecnológicos gracias a los paneles solares de su cubierta, fabricados con tela fotovoltaica. La

energía acumulada permite calentar el interior, iluminar la tienda, alimentar cualquier tipo de aparato y cargar los

dispositivos móviles. Se trata de un prototipo diseñado y desarrollado por la compañía británica de telefonía Orange y

Kaleidoscope, que incorpora tecnología de geolocalización para rastrear su ubicación. No se comercializa, pero se

estudia su fabricación bajo pedido.

Haceaños que la energía solar conquistó el mundo de los

pequeños dispositivos domésticos, más cerca de la curiosidad

o el capricho que de la utilidad. Pero la necesidad de estar

siempre enchufados a los dispositivos móviles está dando

pleno sentido a las baterías solares portátiles que se

convierten en cargadores de móviles, tabletas y portátiles, y se acoplan a

bicicletas, motos, incluso coches. Algunas marcas, como Volvo, incorporan la

tecnología solar en forma de ‘kit de supervivencia’, Pure Tension Pavilion.

Ford apuesta por la integración de paneles solares en sus coches eléctricos e

híbridos como el C-MaxSolarEnergy. De momento es un prototipo, pero

existen modelos en el mercado alimentados tanto por energía solar como por

bioetanol, como el vehículo eléctricoQBEAK, de la firma danesa ECOmove.

Haymaquinillas de afeitar, auriculares, radios, gorras, lámparas solares,

linternas, duchas y luces de jardín. Yempiezan a surgir las primeras

versiones solares portátiles de aparatos complejos, como cortadores de

césped, cocinas, hornos, frigoríficos. LG ha sido el primero en comercializar

un modelo de aire acondicionado solar. Yexisten modelos solares de portátil

solventes, comoSol, de la compañía canadienseWeWi, basado en Ubuntu,

con una autonomía de 10 horas con sólo dos horas de recarga al sol. De

momento, los dispositivos más evolucionados son los cargadores y baterías.

GADGETS

MABELFIGUERUELO

La energía solar mueve el mundo, al menos el mundo de los‘gadgets’. Aunque donde adquiere todo su sentido es al airelibre, con la necesidad de estar ‘enchufados’ en movilidad

DISPOSITIVOSSOLARESTODOTERRENO

Tienda ‘high-tech’

Capacidad: 4 adultosOrientación: este-oesteTecnología: RFID(identificación por

radiofrecuencia)

Page 27: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

27 ConsumoGADGETS

ALTAVOCES PARA IPODSistema de altavoces portátil para compartir

la música de dispositivos móviles iPod

y iPhone, alimentado con energía solar.

Disponible en la tienda online de Eton

(www.shopetoncorp.com).

Modelo: Eton Soulra XLAutonomía: 5 horas (y 5 horas de carga)Potencia: 22w (8 altavoces)Precio: 249,99 dólares (179,17 euros)

CARGADOR DE MÓVILBatería de litio recargable con tecnología

solar 5,5V y corriente máxima 600mApara

el móvil (no es adecuado para tabletas).

Con indicadores LED de carga, puerto mini

USB y cable USB.

Modelo: SolarWallet de XD DesignTamaño: 11,5 x 6,6 x 1,4 cmPeso: 170 gramosPrecio: 49,95 euros

ESTUCHE CARGADORCargador de energía solar con batería de litio

2.500mA, apto para el móvil, la cámara digital

o un reproductor de MP3. Con una batería

de alimentación adecuada incluso para días

nublados.

Modelo: SolarPowerChargerCaseCapacidad interior: 11 x 6,8 x 3,2 cmColor:AzulPrecio: 22,81 euros

LÁMPARA DE JARDÍNGuirnalda luminosa de exterior con

interruptor. Funciona con un panel solar

y un tiempo de carga de 9 a 12 horas

(en un día nublado). Con la batería cargada

emite luz durante unas 12 horas.

Modelo: Solvinden, de IkeaTamaño: 7 metrosMaterial: plástico de polietilenoPrecio: 19,99 euros

MOCHILA CARGADORMochila con paneles solares integrados,

de 3 vatios de potencia y flexibles. Capaz de

alimentar la mayoría de los teléfonos móviles

en menos de 5 horas. Apto para cualquier

dispositivo USB.

Modelo: EnerPlexPackTamaño: 49,5 x 38,1 x 16,5 cmPeso: 822 gramosPrecio: 54 euros

RADIO RETRO YECOSin cables ni pilas, muy ligera. Funciona

con energía solar o con carga de manivela;

un minuto de carga manual corresponde

a 30 minutos de funcionamiento. Mantiene

su carga durante siete horas.

Modelo: Dinamo Solar, de KikkerlandTamaño: 11,5 x 20,9 x 5,4 cmPeso: 226,80 gramosPrecio: 30 euros

Page 28: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

28 Consumo

Cualquier día es bueno para reconocer el valor

del agua. La Conferencia de la ONU eligió el 22

de marzo, una fecha que desde 1992 se dedica

a concienciar sobre la importancia de hacer un

uso racional de un elemento tan imprescindible

como limitado. El agua no sólo es un recurso necesario para

todo ser vivo, tiene propiedades medicinales. Es protagonista

de un auténtico catálogo de tratamientos para recuperar el

bienestar, ganar en belleza, incluso curar o aliviar dolencias,

mejorar los problemas de la piel, combatir el estrés, estimular el

sistema inmunológico y el circulatorio y aliviar los síntomas de

enfermedades crónicas con los reumatismos.

La hidroterapia, la utilización del agua como agente

terapéutico, basa sus efectos en el juego de contrastes de

temperaturas y presión. El calor acelera la circulación

sanguínea, lo que proporciona una mejor irrigación y

oxigenación del organismo; además, relaja los músculos y, a

nivel de la epidermis, dilata los poros y elimina las impurezas.

Al efecto masaje del cuerpo se suma el efecto ingravidez, que

libera las articulaciones. Y tiene beneficios para la piel, tanto en

lo saludable como en lo estético: sumergida en un medio

favorable, sobre todo si el agua es rica en oligoelementos o

contiene aceites esenciales, recupera el equilibrio.

Si a ello se suma el uso de agua con propiedades

mineromedicinales, el efecto se multiplica. Es la diferencia

entre los tratamientos de spa y balnearios: mientras los spa son

centros en los que se realizan tratamientos estéticos y

relajantes con el agua como protagonista, pero no es minero-

medicinal, ni termal, en el balneario se utilizan técnicas

hidroterápicas con un objetivo terapéutico, con agua

mineromedicinal o termal. Los dos forman parte de la industria

del bienestar o wellness, que crece a pesar de la crisis.

Se trata de una actividad de gran potencial de crecimiento si

se tiene en cuenta el envejecimiento de la población europea

–el principal grupo consumidor del turismo termal español– y el

PLANES

El agua no sólo es fuente de vida, sino que además nos ayuda a mejorarla. Cura, embellece, relaja. Su historia como agente terapéutico se remonta nada menosque a la prehistoria, pero cada vez tiene más potencial como protagonista de la industria del ocio y el turismo del bienestar

MABELFIGUERUELO

TRATAMIENTOS DE AGUA PARA UNA VIDA MEJOR

alto nivel adquisitivo asociado a este modelo de turista (un 130

por ciento superior a la media), para el que nuestro país es un

destino de referencia.

No todo el turismo de bienestar corresponde al generado por

balnearios y spas, pero sí es el protagonista induscutible del

sector: el turismo de bienestar centrado en las terapias del

GETTY

Page 29: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

29 ConsumoMás allá de las propiedades medicinalesdel agua, beneficiarse de la hidroterapiatiene sus claves.Los especialistas de laAsociación Española de Wellness Spaproponen las pautas de un circuito spapara extraer todos sus beneficios:

■ Hidromasaje: es el punto de inicio.Hay que pasar por las diferentes camas,puntos y asientos con chorros paraestimular las diferentes partes del cuerpo:gemelos, plantas de los pies, muslos,lumbares, vientre, zona cervical y

espalda. Se le pueden dedicar unos 20minutos.

■ Tonificación: cada cambio de puestoen la piscina de hidromasaje debe irseguido de una inmersión en la piscinade tonificación durante unos segundos.El contraste genera reticencias, peroaporta gran parte de los beneficios.

■ Relajación: hay que permanecerunos 10 minutos en la piscina derelajación, con agua a 38º C.

■ Tonificación: tras la relajación, hayque volver a tonificar.

■ Sudoración e hidratación: el tercerdestino es la piscina llamada termaromana para conseguir un alto grado desudoración con una mínima alteración delritmo cardíaco, con temperaturas de entre45º y 55º. La estancia recomendada es de20 minutos, con intercambios cada 10minutos con la piscina de tonificación.

■ Pediluvio: consiste en pasear dos o

tres veces por un pasillo de cantosrodados durante el tiempo que esténprogramados los rociadores de agua.

■ Ciclo de duchas: suelen encontrarsedos tipos de ducha, escocesa y deaceites, y suelen estar programadas pararecibir la aplicación idónea.

■ Reposo: en la zona de relajación.Conviene beber agua o algún zumo.El tiempo recomendado para completar elcircuito es de un máximo de 90 minutos.

Cómo realizarun circuito debalneario enocho pasos

agua (balneario y spa) representan el 41 por ciento del total en

nuestro país. En Fitur se presentó la marca del turismo de

salud, Spaincares, a través de la cual se comercializará la

oferta española en un sector que competirá en un mercado que

mueve 7.400 millones de dólares a nivel mundial.

El Gran Hotel La Toja, (Galicia) de cinco estrellas; el Hotel

Balnerio Font Vella de Sant Hilari Sacalm (Girona), de cuatro

estrellas; y Las Caldas Villa Termal (Asturias), de cinco, son los

tres hoteles balneario mejor valorados de nuestro país, según

un estudio realizado porel Observatorio del Termalismo. Pero

hay establecimientos para todos los precios. Hay balnearios

con apartamentos comomodelo de alojamiento (Real

Balneario Solán de Cabras de Cuenca, centros de turismo rural

(Barneario Caldas de Luna de León), hoteles de 1 a 3 estrellas

(Balneario Baños de Montemayor de Cáceres), hospederías

(Balneario Termas de Molinar de Vizcaya)...

Agua que curaLas mayores diferencias están en los componentes minero-

medicinales que condicionan la variedad de tratamientos:

• Bicarbonatadas: recomendables en afecciones

reumatológicas y endocrinológicas.

• Cálcicas: beneficiosas en afecciones cardiovasculares,

como la hipercolesterolemia.

• Carbogaseosas: para afecciones del aparato circulatorio.

• Cloruradas: se recomiendan para las afecciones

quirúrgicas traumáticas, reumatológicas, dermatológicas y

respiratorias, neuralgias y problemas ginecológicos.

• Ferruginosas: indicadas para el tratamiento de anemias

ferropénicas, trastornos del desarrollo, convalecencias e

hipertiroidismo; ideales para regímenes adelgazantes.

• Fluoradas: para pacientes con problemas óseos en

general, como la osteoporosis asociada a la menopausia.

• Magnésicas: recomendables en estados carenciales de

magnesio producidos por una dieta desequilibrada.

• Oligometálicas: para litiasis, determinadas afecciones

renales y retención de líquidos, entre otras dolencias.

• Radiactivas: se indican en patologías psiquiátricas y

cuadros de estrés, enfermedades articulares y reumáticas,

procesos asmáticos y afecciones circulatorias; y aumenta la

actividad tiroidea ymejora la microcirculación en diabéticos.

• Sódicas: se recomienda en la recuperación de heridas

infectadas; muy valiosa en procesos catarrales al ayudar a

eliminar las secreciones bronquiales, relajar la musculatura

asociada y ayudar a la neutralización de toxinas.

• Sulfatadas: se recomiendan bebidas para regular el tracto

digestivo y las vesículas asociadas.

• Sulfurosas: indicadas en dolencias reumáticas,

dermatológicas, ORLy procesos respiratorios crónicos.GETTY

PLANES

Page 30: Consumo DEBRBINTERNACIONALs01.s3c.es/pdf/5/b/5b4aeb1b6cebc4b4f788eaa70506f5a5_consumo.pdfexperimentado en enero, la confianza de los consumidores (Indicadorde Confianza del Consumidor,

Consumo30

“EN HACIENDAGUZMÁN

VENDEMOS UNAEXPERIENCIA”

Lugarde nacimiento: Sevilla

Aficiones: Deporte, viajar, historia

y biología

Bebida: un buen Ribera del Duero

Plato: huevos con papas

Café o te: te

Deportes que practica: aventura

Deportista: Nadal y Federer

Escritor: Paulo Cohelo

Libro: El Alquimista

Lugarpreferido: La provincia de

Cádiz y un enamorado de

Hispanoamérica

Museo: El Prado

Música: Dire Straits

Película: La vida es bella

Actores : Al Pacino y Charlize

Theron

Restaurante: Un buen tapeo

Horas de trabajo al día:Muchas

Desconecta con: viajando

Que detesta? La hipocresía

Que valora? La amistad

Un pilar? La familia

Álvaro Guillén proviene de una familia dedicada al aceite durante

generaciones y ahora presenta un nuevo concepto.

¿Qué es Hacienda Guzmán y qué relación tiene con la Fundación Juan

Ramón Guillén?

En Hacienda Guzmán priorizamos la calidad, realizando todos los procesos

en el mismo entorno. Estamos creando el concepto de aceite de hacienda.

En cuanto a la Fundación Juan Ramón Guillén con sede en Hacienda

Guzmán nace con el objetivo de que se declare al paisaje olivar andaluz

patrimonio de la humanidad. Se dedica a la formación, investigación,

desarrollo y visibilidad del mundo rural además de la integración de personas

en riesgo de exclusión.

En España hace poco que tenemos conciencia del significado del aceite

de oliva, ¿ha dado tiempo a crearprofesionales? ¿Es rentable?

El cambio es lento y todavía el precio prima. Todo lo bien hecho enfocado a

su público objetivo, es negocio.

¿Cómo es la tendencia fuera?

El aceite de oliva está muy bien considerado. El 95 por ciento de la

producción de Hacienda Guzmán va fuera. Están aumentando los países

productores, en muchos casos con leyes muy autoproteccionistas, pero

España es el país que más controles de calidad tiene.

España vendemucho aceite de oliva comomarca blanca, ¿ocurre en

otros países? ¿Porqué en España el consumidorse siente tan

identificado con ella?

Aquí la marca blanca se utiliza como gancho, la distribución está muy

concentrada y el precio pesa mucho. Solo queda un 30 por ciento para las

marcas y un porcentaje todavía menorpara el aceite gourmet. En otros

países, lo que ocurre es que no han crecido tanto apoyados en la marca

blanca y las economías buscan la máxima calidad.

¿Porqué Hacienda Guzmán va a ese segmento?

Queremos prestigiarel sectory subir los precios para que todos los implicados

en la cadena ganen dinero.Además observamos un mayorconsumo del lujo,

que supone una oportunidad, ya que nadie combina tradiciones con procesos

modernos, como nosotros. Vendemos una experiencia.

¿Europaha restringidodemasiadoel aceite español?¿Se cuidabien aquí?

Europa ha apoyado una buena politica agraria común con respecto a

España. Ahora España es líder, con exhaustivos controles de calidad, debido

a la sensibilidad del sector. Además actualmente muchas marcas italianas

son de capital español.

CERRAMOS CON...

CEO DE HACIENDAGUZMÁN

ÁLVAROGUILLÉN

F. VILLAR