Manual de usuario

CONSOLA DE SEGURIDAD Versión 2.00 – Abril 2010

INFORMACIÓN DE LICENCIA ACUERDO DE LICENCIA AVISO A TODOS LOS USUARIOS: LEA ATENTAMENTE EL ACUERDO JURÍDICO APROPIADO CORRESPONDIENTE A LA LICENCIA QUE HA ADQUIRIDO. EN ÉL SE EXPONEN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES QUE RIGEN EL USO DEL SOFTWARE CON LICENCIA.

ÍNDICE ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN 1.1 CONSOLA DE SEGURIDAD 1.2 FIREWALL 1.3 CONFIGURACIÓN DE FIREWALL 1.4 SEGURIDAD EN EL FIREWALL 1.5 ACTUALIZACIONES 2 REQUISITOS TÉCNICOS 2.1 CONOCIMIENTOS TÉCNICOS 2.2 COMPATIBILIDAD DE SISTEMAS 3 GENERAL 3.1 ESTADO DE LOS SERVICIOS 3.2 ACTUALIZACIONES 4 FIREWALL 4.1 INICIO 4.2 NIVEL DE PROTECCIÓN 4.3 FILTRADO 4.3.1 Filtrado de redes 4.3.2 Filtrado de Aplicaciones 4.3.3 Filtrado de Servicios 4.3.4 Filtrado de IPs 4.3.5 Filtrado de Protocolos 4 INFORMES 5 DESINSTALAR

1 INTRODUCCIÓN 1.1 Consola de Seguridad

Consola de Seguridad de Movistar es una herramienta que le permite optimizar el uso de Internet, al mismo tiempo que le ofrece las mejores garantías de seguridad. Ofrece la protección más eficaz existente en el mercado tanto para los equipos informáticos como para los usuarios de los mismos.

Esto se logra tanto por la gran eficacia de sus componentes particulares, como por la óptima combinación de los mismos.

Adicionalmente, Consola de Seguridad es una aplicación transparente que no afecta al funcionamiento de las demás aplicaciones existentes, ni al rendimiento de los equipos informáticos, ni a la velocidad de las comunicaciones.

1.2 Firewall El Firewall controla la ejecución en el PC de aplicaciones que realizan conexiones a Internet. Permite tener un control de las conexiones, consultando con el usuario si desea permitir, bloquear o preguntar cada vez que una aplicación realice una conexión. También evita accesos no permitidos al PC del usuario, provenientes de hackers, por ejemplo.

1.3 Configuración de Firewall La herramienta permite la opción de elegir el nivel de protección para el Firewall.

1.4 Seguridad en el Firewall Es posible que, mediante opciones de configuración, el Firewall de Consola de Seguridad emita una alerta cuando algún programa intenta conectarse a Internet, dando al usuario la opción de permitir dicha conexión o bloquearla y hacer que la decisión tomada se aplique cada vez que la conexión se repita.

1.5 Actualizaciones Las actualizaciones se realizarán de forma automática, de tal manera que se llevarán a cabo vía Internet, sin necesidad de ningún tipo de administración.

2 REQUISITOS TÉCNICOS 2.1 Conocimientos Técnicos

El programa ha sido diseñado para ser instalado sin problemas por usuarios con conocimientos básicos de informática.

2.2 Compatibilidad de Sistemas La versión para PC es distribuida para los siguientes sistemas operativos:

Windows XP

Windows Vista

Windows 7

(Versiones 32 y 64 bits)

Procesador: Pentium o compatible.

Memoria RAM mínima recomendada: 512MB.

Espacio mínimo en disco: 150 MB

3 GENERAL En este apartado se da una información general de la herramienta, servicios y acciones básicas para su correcto funcionamiento.

3.1 Estado de los Servicios Consola de Seguridad está compuesto principalmente por dos soluciones: Firewall y Antivirus. En esta opción se pueden activar o desactivar dichos servicios.

Se indicará el estado de cada servicio por medio del color de los botones de activación (azul o verde si se selecciona dicho servicio) y desactivación (gris).

En el caso de querer cambiar el estado de uno o varios de los servicios, será necesario presionar el botón correspondiente, para la activación del servicio habrá que hacer clic sobre el botón “Activo”, una vez pulsado cambiará a un color verde. Para desactivar el servicio se tendrá que hacer clic en el botón “Inactivo” y se volverá de color rojo, indicando el estado del servicio.

A continuación se muestra un ejemplo de la interfaz en el caso de no tener contratado el Antivirus:

La contratación de este servicio se podrá realizar a través de la propia interfaz de gestión:

En el caso de que algún servicio no esté contratado, el icono de la barra de menús de Consola de

Seguridad aparecerá en color rojo:

Y si todos los servicios están contratados, el icono se visualizará en verde:

Además, desde esta pantalla también se puede modificar el nivel de protección del servicio desplazando la barra de protección hacia arriba o hacia abajo seleccionando los posibles estados: Personalizado, Óptimo o Máximo.

3.1 Actualizaciones Consola de Seguridad permite la actualización del software de manera automática, de modo que el usuario no tenga que preocuparse de nuevas versiones del propio producto. En caso de no configurar actualizaciones automáticas, Consola de Seguridad avisa al cliente de que una nueva versión del software está disponible. También permite que la actualización del software sea totalmente manual por parte del cliente, e incluso que dicha actualización se realice en tiempo real.

Consola de Seguridad permite seleccionar el tipo de aviso cuando existan nuevas versiones.

Cuando se estén realizando las actualizaciones, el icono de la barra de menús de Consola de Seguridad

será el siguiente:

4 FIREWALL LA SOLUCIÓN DE FIREWALL PRESENTA LAS SIGUIENTES FUNCIONALIDADES.

4.1 Inicio Consola de Seguridad incorpora su propia herramienta Firewall con una completa gama de funcionalidades.

4.2 Nivel de Protección Desde esta opción del Firewall, se puede configurar el nivel de seguridad de su equipo. Los niveles de seguridad que se ofrecen son los siguientes:

Máximo

Óptimo

Personalizado

Al establecer el nivel de protección Máximo o Personalizado, los cambios que se realicen en la configuración no serán guardados. En cambio, en la configuración personalizada, usted puede modificar la configuración del Firewall para que se adapte a sus necesidades.

4.3 Filtrado

A continuación se describen cada una de las opciones de filtrado.

La gestión de cualquier tipo de configuración deberá realizarse bajo el nivel de protección Personalizado.

4.3.1 Filtrado de redes Esta opción permite la monitorización en tiempo real de las conexiones que están establecidas desde el equipo. Se indican los siguientes datos sobre las conexiones en curso:

Protocolo: indica el tipo de protocolo de comunicación de la conexión.

Dirección de escucha: indica la dirección IP que ha establecido la conexión.

Puerto de escucha: indica el puerto que ha establecido la conexión.

Aplicación: indica la aplicación que establece dicha conexión.

Estado: indica el estado de la conexión.

4.3.2 Filtrado de Aplicaciones Desde esta opción se pueden agregar, modificar o eliminar aplicaciones que se ejecutan en su equipo para que tengan acceso a Internet. Añadiendo aplicaciones a esta lista, puede hacer que dichas aplicaciones tengan acceso a Internet. Inicialmente la lista contempla una serie de aplicaciones que típicamente requieren acceso a Internet para ejecutarse.

Además se puede configurar el Firewall para que avise al usuario cada vez que una de estas aplicaciones intenta acceder a Internet o incluso para que monitorice las actividades de las aplicaciones de la lista.

Para cada una de las aplicaciones, se pueden configurar los tipos de servicios de entrada y salida que se permiten o deniegan.

Los servicios de entrada y salida son:

telnet

smb

http

dns

https

ftp

ssh

rpc

netbios

smtp

rlp

hns

npp

pop3

sftp

dhcp

ike

Además estos servicios pueden ser:

Públicos

Privados

4.3.3 Filtrado de Servicios Los servicios definidos en esta sección serán servicios permitidos. Por ejemplo, si seleccionamos el servicio TELNET, estamos permitiendo que otras máquinas hagan telnet a nuestro equipo.

Los servicios que aparecen configurados por defecto son:

Terminal Remota de caracteres (telnet)

Service Message Block (SMB)

Hypertext Transfer protocol (http)

Domain Name Service (DNS)

Secure Shell (ssh)

Remote Procedure Call (RPC)

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

Resource Location Protocol (RLP)

Host Name Server (HNS)

Network Printing Protocol (NPP)

Post Office Protocol version 3 (POP3)

Simple File Transfer Protocol (SFTP)

Dynamic Host Configuration Protocol version 6 client (dhcpc)

Dynamic Host Configuration Protocol version 6 server (dhcps)

Internet Key Exchange (IKE)

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)

Universal Plug and Play (UPnP)

Remote Desktop Protocol (RDP)

Además se pueden agregar nuevos servicios a esta lista, definiendo sus puertos tcp y udp.

4.3.4 Filtrado de IPs Desde la opción de configuración del Firewall, se pueden establecer dos listas de IPs:

IPs permitidas: lista explícita de IPs con las que el equipo podrá establecer comunicación.

IPs prohibidas: lista explícita de IPs con las que el equipo no podrá establecer comunicación.

4.3.5 Filtrado de Protocolos Mediante esta opción los usuarios pueden bloquear o desbloquear los siguientes protocolos:

P2P

Mensajería instantánea

Correo electrónico

Newsgroups

Chat

Otros

También se pueden bloquear/permitir el acceso por puertos:

4.4 Informes Desde esta sección podrá visualizar un resumen informativo sobre las acciones tomadas por el Firewall.

Además para ahorrar espacio en disco, desde esta sección puede programar el borrado automático de los archivos de logs.

5 DESINSTALAR Para efectuar la desinstalación de la Consola de Seguridad, basta utilizar el enlace creado en el menú de inicio de su ordenador.

No intente desinstalar el programa eliminando los directorios de Consola de Seguridad, pues podría dañar la instalación de forma irreparable y perder totalmente el acceso a Internet. Siempre utilice el link de su ordenador para desinstalar el software.

Si se ejecuta la aplicación de instalación de Consola de Seguridad en una máquina que ya posea el software, se iniciará el proceso de desinstalación de la versión anterior sin sobrescribir archivos.