Consideraciones sobre la empresa - Santiago Ubieto
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7/29/2019 Consideraciones sobre la empresa - Santiago Ubieto
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CONSIDERACIONES SOBRE LA EMPRESA
Santiago Ubieto
El fin de ste trabajo es ver cmo funcionan las empresas como agentes econmicos
fundamentales que son y ver tambin algunas de las consecuencias econmicas
derivadas de su funcionamiento.
Para intentar entender todo esto, se hace una revisin a los conceptos bsicos e ideas
sobre la empresa, incluyendo aspectos de la organizacin y tambin el marco
institucional.
Las ideas y teoras de la empresa encontradas, en general son explicaciones parciales de
aspectos concretos de la empresa en los que aparecen matices y puntos no demasiado
claros en ocasiones o que el mundo real parece que funcione de otra forma. La revisin
por lo tanto est hecha con cierto sentido crtico.
El otro tema que surge como consecuencia lgica es el del mercado, mejor debera
decirse de los mercados, como escenario en el que actan las empresas.
Explicar algo del marco institucional tiene como fin situar a las empresas en el marco en
que actan con el fin de entenderlas un poco mejor.
Hacer una revisin a aspectos y principios de la organizacin de las empresas, permite
una mejor aproximacin a la realidad, objetivos y otros aspectos de las empresas.
Quedar pendiente una mayor profundizacin en los temas que se vean y una
contrastacin con el mundo real, para lo que podran analizarse algunos sectores o
industrias, su evolucin, la tendencia a la concentracin industrial que parece apreciarse,
el origen de los recursos necesarios para su expansin y la del propio mercado, algo
acerca del gobierno de las empresas y algn otro punto que pueda aparecer y que revista
inters.
Una parte importante de los trabajos vistos sobre las empresas intentan ser
generalizadores, suelen referirse sobre todo a empresas grandes y suelen centrarse en
aspectos concretos de las empresas buscando diferentes explicaciones a partir de
enfoques diversos y que en conjunto seguramente contribuyen a explicar la totalidad o la
casi totalidad de la empresa.
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LA EMPRESA Y LOS MERCADOS
La empresa
"En el principio haba mercados"1, no haba empresas, s que haba transacciones. Las
empresas aparecieron ms tarde.
Para el propsito de ste trabajo es interesante aclarar qu son las empresas y cmo
funcionan; la base de sa aclaracin est en una revisin de parte de la literatura sobre el
tema y tambin en el conocimiento directo de las empresas en diferentes sectores e
industrias y de diferentes tamaos.
La evolucin de las empresas ha sido constante, acelerndose con el capitalismo
industrial. Los intentos de explicacin tambin han sido numerosos.
Aqu, se trata de ver algunas de las consecuencias econmicas derivadas del modo de
operar las empresas en la actualidad.
Segn el diccionario de la RAE, empresa es: "accin ardua y dificultosa que
valerosamente se comienza" y en la acepcin que aqu concierne: "entidad integrada por
el capital y el trabajo, como factores de la produccin, y dedicada a actividades
industriales, mercantiles o de prestacin de servicios generalmente con fines lucrativos y
con la consiguiente responsabilidad". Es una definicin muy ajustada a lo que
inicialmente se observa de las empresas.
En los manuales bsicos aparecen definiciones parecidas, as: "la unidad de produccin
bsica. Contrata trabajo y compra otros factores con el fin de hacer y vender bienes y
servicios"2, otra definicin: "las empresas son instituciones sociales que desempean su
actividad inmersas en la sociedad a la que pertenecen, y que funcionan sometidas a las
normas que regulan la propia sociedad.Por lo tanto, es la propia sociedad la que se organiza de modo que quepan en su seno un
conjunto de instituciones a las que se les otorga el logro de una finalidad concreta: la
produccin de bienes y servicios; sas instituciones reciben el nombre de empresas o
agentes econmicos de produccin"3
1 O. Williamson.Mercados y jerarquas: su anlisis y sus implicaciones antitrust. Mxico. F.C.E. 1.991.(p.37)
2 F. Mochn.Economa bsica. Madrid. McGraw-Hill. 1.999. (p.16)3 C. Rodrigo Illera y R. Rufn Moreno. Curso bsico de administracin y direccin de empresas. Madrid.UNED. 1.997.(p.36)
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Son definiciones habituales de la empresa. Sin embargo, para averiguar cmo funcionan
y por qu razn, ser interesante profundizar algo ms.
Como ideas previas, pasando por alto algunas consideraciones de la empresa anterior al
capitalismo industrial, como podra ser la empresa agrcola o la relacionada con el
comercio o incluso el funcionamiento de la industria antes de las fbricas4, pueden
tomarse las expresadas por A. Smith al explicar las ventajas de la divisin del trabajo5 y
del funcionamiento de una industria, empresa manufacturera, con una observacin
importante y es que la divisin del trabajo aparece limitada por la "extensin del
mercado pblico"6que ya avanza algunas de las explicaciones al actual crecimiento y
constante expansin de las empresas, sobre todo de las que se han convertido en
hegemnicas.
Los diversos aspectos de la empresa fueron relativamente poco considerados durante un
tiempo en los trabajos de muchos economistas tal como recuerda Coase7y aunque en
ocasiones se hayan pasado por alto, no se han ignorado y tambin recuerda que
"Marshall introduce a la organizacin como un cuarto factor de la produccin"8.
La explicacin de la empresa, o una teora de la empresa, no aparece en la teora
neoclsica, pero no parece que sea se su propsito, explica otras cosas, en ste sentido
de la empresa lo que explica es el sistema de precios a partir de un modelo ideal, el de
competencia perfecta, y recuerda tambin el objetivo, con frecuencia discutido, de la
empresa como maximizadora del beneficio, que seguramente est en su verdadera
naturaleza.
Las teoras de la empresa intentan explicar a la empresa en s misma.
Las explicaciones acerca de la empresa han sido numerosas a lo largo del tiempo. Una
de las ms citadas es la de Knight9quien considera que el empresario se caracteriza por
asumir los riesgos de la variacin de riqueza. El riesgo de la empresa, no asegurable,est relacionado con la valoracin que el empresario realiza de las circunstancias en los
procesos de toma de decisiones. Tambin seala que tiene importancia quin toma las
decisiones y que las circunstancias no son reducibles a una descripcin objetiva, ni
4 Para ste y otros temas de la empresa, es interesante laHistoria econmica de la empresa de J. M.Valdaliso y S. Lpez. Barcelona. Ed. Crtica. 2.000.5 A. Smith.La riqueza de las naciones. Barcelona. Orbis. 1.983.(p. 48)6 A. Smith.La riqueza.... (p. 61)7 R. H. Coase.La empresa, el mercado y la ley. Madrid. Alianza. 1.994.(p. 12)
8 R. H. Coase.La empresa... (p. 35)9 L. Putterman. La naturaleza econmica de la empresa. Madrid. Alianza. 1.994. Citado en el artculo deAlchian y Demsetz. Produccin, costes e informacin y organizacin. (p. 151)
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susceptibles de control externo, y que la incertidumbre influye en seleccionar y en
especializar funciones10.
A ste respecto Hayek11en Informacin y sociedad mercantil ya seala que el problema
econmico de la sociedad es sobre todo de utilizacin de una informacin que nadie
conoce en su totalidad.
Otra de las explicaciones ms citada es la dada por Coase en su conocido artculo "La
naturaleza de la empresa". Como explicacin central viene a decir que la empresa lo que
hace es sustituir al mercado pues recurre a l cuando los costes de producir fuera de la
empresa son ms bajos que los que existen dentro de la misma. Adems aparece lo que
ms adelante se ha ido desarrollando, que son los llamados costes de transaccin,
concepto que en ocasiones aparece un poco difuso. Se entiende que son los costes de
informacin (identificar y poner en contacto a las partes que intervienen en la
transaccin), de negociacin (negociar y redactar los contratos) y de garantas (vigilar su
cumplimiento)12y que explican en parte por qu se produce la integracin vertical de las
empresas y tambin lo contrario, y que llevado al extremo supondra o bien la
desaparicin de las empresas en su concepcin tradicional, o bien la existencia de una
sola empresa. (Sobre esto se volver ms adelante).
Existen adems diversos planteamientos que complementan en diferentes aspectos a los
bsicos ya sealados y que son una profundizacin en sos diferentes aspectos para
intentar comprender mejor el funcionamiento de la empresa. Algunos de stos enfoques
se indican a continuacin.
La consideracin de que "la transaccin es la unidad ltima del anlisis econmico"13,
que para los institucionalistas (siguiendo la tradicin de Commons) es fundamental el
anlisis de las transacciones para el estudio de la economa, son las consideraciones
transaccionales y no las tecnolgicas las que determinan el modelo de organizacin a
adoptar y proponen atender a los atributos humanos fundamentalmente para entendermejor los problemas de mercados y jerarquas. Esto est relacionado con algo que
Hayek plantea14acerca de la racionalidad limitada del individuo, al sealar que en
relacin a la organizacin, los lmites deben abordarse en trminos operacionales. Parte
del conocimiento para tomar decisiones econmicas eficientes no puede expresarse en
trminos de agregados estadsticos, sino que en gran medida es de naturaleza
10 L. Putterman.La naturaleza... (pp. 80 y 83)11 L. Putterman.La naturaleza... (p. 86)
12 J. M. Valdaliso y S. Lpez.Historia econmica ... (p. 42)13 O. Williamson.Mercados y jerarqua... (p. 9)14 O. Williamson.Mercados y jerarqua... (pp. 18 a 20)
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idiosincrsica (conocimiento de la gente, de las circunstancias locales y circunstancias
especiales).
El problema econmico (siguen las ideas de Hayek) tan slo tiene inters ante las
variaciones de los acontecimientos y las cambiantes condiciones del mercado. Los
precios, entonces, sirven como estadsticas suficientes y eso economiza en condiciones
de racionalidad limitada.
Algunas de las explicaciones de Williamson proceden de los conceptos institucionales
(ms adelante se volver sobre ste tema) para lo que recurre a las ideas de Commons,
se refiere a la explicacin e importancia de la accin colectiva. La cooperacin surge no
de la armona de intereses sino de la invencin de instituciones que persiguen orden en
el conflicto (son normas funcionales de accin colectiva). Los acontecimientos
esperados, "lo venidero" sobre el presente cambiante se aplica a la contratacin
recurrente en condiciones de incertidumbre, para lo que se requieren adaptaciones
sucesivas, es importante en las transacciones.
Para Coase, la empresa economiza costes de transaccin por la confiabilidad, las
ofertas-precios se conocen y se da una situacin de un contrato incompleto (de empleo)
que disminuye el coste de negociar por uno completo y permiten la adaptacin ante
servicios cambiantes, al ser los contratos algo generales.
Aperecen diferentes explicaciones y puntualizaciones sobre puntos concretos que
permiten centrar y comprender aspectos de la empresa, aunque en general no se
encuentran explicaciones completas de la empresa, se dan por sobreentendidas, sas
diversas explicaciones hacen nfasis en aspectos muy concretos.
En general se concibe a la empresa como una organizacin de produccin ms eficiente
de lo que las partes que la constituyen produciran por separado15. Tambin se entiende a
la empresa como resultado de sinergias en un momento dado, lo que permite explicar laseconomas de escala, y esto tiene que ver con los planteamientos tecnolgicos.
Hay asimismo referencias a los aspectos contractuales a largo plazo, con problemas de
oportunismo que aparecen, o el punto de vista de contratacin incompleta, que surge
ante contingencias.
Se destacan las tendencias de la empresa hacia el monopolio por medio de la
integracin, hecho ya observado por A. Smith16.
15 J. Tirole.La teora de la organizacin industrial. Barcelona. Ariel Economa. 1.990. (p. 35)16 A. Smith.La riqueza de las naciones. Barcelona. Ed. Orbis. 1.983. TII (p. 428)
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Hay diversos estudios sobre el tamao de la empresa que surgen de los planteamientos
tecnolgicos, al analizar las economas de escala a que pueden conducir.
Al analizar la hiptesis de la maximizacin de beneficios, surgen dudas derivadas de las
formas de propiedad de las empresas, de las formas de gestin17y aparecen tambin las
teoras de agencia, sobre actuaciones gerenciales, etc., con resultados diversos.
Para otros autores el conocimiento reside en la memoria de la organizacin y sta reside
en la rutina de la actividad. La organizacin recuerda "haciendo"18.
Otros autores consideran a la empresa como una relacin contractual, a partir de esto se
definen sus diversos aspectos, al entender que los agentes actan en un marco
empresarial, llevados por su propio inters, ste marco es la empresa, que es concebida
como un conjunto de contratos de factores de produccin. Al darse adems la separacin
entre propiedad y gestin, el control se explica por la teora del "conjunto de contratos"
en cuyo seno se da una organizacin econmica eficiente19.
Otra forma de ver a la empresa es suponer que en su comportamiento, en su forma de
actuar, lo hace como un mercado, resultado a su vez de un equilibrio complejo20.
No obstante se puede apreciar que no aparecen, en general, definiciones muy precisas de
empresa, quiz sea bsica la que la considera como una "coordinacin gestionada"21. Un
punto de partida puede ser el de Demsetz que considera a la empresa como una unidad
de produccin especializada, con un elemento identificador, que es la coordinacingestionada. Aparte est la influyente visin de Coase, ya sealada antes.
De la teora de la especializacin se deduce que "las empresas existen porque producir
para otros, en comparacin con la autosuficiencia, es eficiente; sta eficiencia se debe a
las economas de escala, a la actividad especializada y al predominio de costes de
transaccin bajos, que no elevados"22.
Alchian y Demsetz23sostienen que la empresa capitalista clsica se establece al asignar
la tarea de supervisar a un especialista, cuyo incentivo para supervisar es su derecho a la
renta "residual" y los incentivos para trabajar dependen de la correspondencia entre
17 J. Tirole.La teora de la... (p. 64)18 L. Putterman.La naturaleza... Art. de R. Nelson y S. Winter.De una teora evolutiva del cambioeconmico. (p. 225)19 L. Putterman.La naturaleza... Art. de E. Fama.Problemas de agencia y teora de empresa. (p. 245)20 L. Putterman.La naturaleza... Art. de M. Jensen y W. Meckling.La teora de la empresa: la gerencia,costes de agencia y estructura de propiedad. (p. 269)21 H. Demsetz. La economa de la empresa. Madrid. Alianza Ed. 1.997. (p. 17)
22 H. Demsetz.La economa... (p. 23)23 L. Putterman.La naturaleza... Art. de L. Putterman. Sobre algunas explicaciones recientes de por quel capital contrata trabajo. (pp. 387y 388)
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esfuerzo y recompensa, aunque Stiglitz matiza que los derechos al beneficio suponen
que deben cumplir funciones de incentivos y de distribucin del riesgo.
La organizacin econmica en la que los propietarios de los recursos cooperan entre s,
utiliza de forma ms que eficiente sus ventajas comparativas en la medida en que
facilite el pago de remuneraciones en relacin a la productividad. La especializacin
productiva exige que las variaciones en la remuneracin de mercado recaigan en los
responsables de los cambios de produccin24.
Hay dos condiciones necesarias para que surja la empresa (la base est en que la funcin
de utilidad se compone de algo ms que riqueza monetaria) y son que puede
incrementarse la productividad por medio de la produccin en equipo y que resulta
rentable estimar la productividad marginal observando o especificando la conducta de
los factores.
Todo esto lleva a la organizacin contractual, a la empresa capitalista que tiene como
razones: la produccin conjunta de factores, varios propietarios de los factores, una
parte comn a todos los contratos de los factores que entran, derecho a renegociar el
contrato de cualquier factor de forma independiente, derecho sobre el producto residual,
derecho a vender su posicin central-contractual-residual.
Piensan tambin stos autores que en la empresa compiten factores, que la empresa
puede contemplarse como un mercado de propiedad privada, con lo que compiten dos
clases de mercados, el ordinario y la empresa.
Hay otros enfoques en los que se piensa que el management sustituye al mercado, sobre
todo para coordinar flujos de productos a travs de los procesos de produccin y
distribucin25. La empresa actual tiene como caracterstica especfica tener muchas
unidades operativas y estar dirigida por una jerarqua de ejecutivos asalariados (se dan
intercambios internos) y aparece cuando los resultados (productividad, costes,...)
superan a los del mercado. Las ventajas de ste proceso de internalizar aparecen con lajerarqua managerial. Cuando la eficiencia de la coordinacin administrativa es superior
a la del mercado, aparece ste sistema.
La propia jerarqua establecida es fuente de poder y permanencia; la empresa moderna
adquiere vida propia. Los gerentes asalariados se profesionalizan y especializan. El
crecimiento y la profesionalizacin gerencial independizan la propiedad de la direccin.
24 L. Putterman.La naturaleza... Art. de Alchian y Demsetz.Produccin, costes e informacin yorganizacin econmica. (PP. 142, 151 Y 169)25 L. Putterman.La naturaleza... Art. de A. Chandler.La mano visible (p. 119)
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Al buscar el manager su estabilidad y permanencia a largo plazo, las polticas se adoptan
en sa direccin y no en la maximizacin de beneficios.
Al seguir creciendo y dominar sectores estratgicos de la economa, la empresa acaba
modificando las estructuras de sos sectores.
Como es natural, tambin aparecen ataques a los planteamientos de la empresa
convencional26. Por una parte los llamados radicales sostienen que la estructura habitual
de las empresas est dictada por consideraciones de poder ms que de eficiencia y por
otra los llamados neoclsicos de la autogestin defienden la eficiencia de las empresas
gestionadas por sus trabajadores sobre la base de una teora microeconmica
relativamente ortodoxa.
En la economa neoclsica domina la estructura convencional de acuerdo con la cual , el
capital contrata trabajo.
La teora econmica ortodoxa no explica la estructura de las empresas..
El esfuerzo ( del trabajador) con resultados propios para s o no, estimula o
desincentiva.
Como puede apreciarse hay diferentes formas de entender la empresa, haciendo nfasis
en muy diversos aspectos, de manera que entre todos dan una idea ms completa,
aunque tambin sas ideas son vlidas para diferentes clases de empresa en diferentes
medidas. Aparece la justificacin de la empresa por el riesgo, la idea de que sustituye al
mercado, apareciendo los costes de transaccin, los aspectos contractuales, la
coordinacin de factores productivos, los aspectos manageriales, la teora de la agencia,
la teora de los contratos,...
Son explicaciones de la empresa, intentos, en cierta forma, de una teora de la empresa.
El asunto no es fcil dada la enorme importancia de la empresa como uno de los actoreseconmicos fundamentales, dada su gran diversidad en sectores, tamaos, tecnologa,
organizacin, etc., lo que hace difcil conseguir una generalizacin de las diferentes
caractersticas de las empresas.
Hay algunos enfoques que pueden verse un poco crticamente de manera que permitan
comprender un poco mejor lo que es la empresa, sobre todo en algn aspecto, de
acuerdo con el propsito de ste trabajo.
26 L. Putterman. La naturaleza... Art. de L. Putterman. Sobre algunas explicaciones recientes de por quel capital contrata trabajo. (p. 385)
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Algunas preguntas que surgen de inmediato son entonces: qu es la empresa
realmente?, cmo funciona?, qu es el mercado?, y quiz algunas otras que puedan
surgir. Las respuestas deben permitir alcanzar algn resultado.
Habr que averiguar qu es comn a las empresas, a qu clase de las mismas, qu
consecuencias econmicas tiene la manera de funcionar las empresas.
Los mercados
Puesto que las empresas actan en el mercado, ser conveniente revisar qu es el
mercado y cmo es el mercado en el que actan las empresas.
El mercado es la institucin (las instituciones son otro punto a considerar ms adelante),
es el lugar en que se realizan parte de las actuaciones de los compradores y vendedores
de bienes y servicios, es un "acuerdo conceptualizado para casar ofertas y peticiones,
para intercambiar derechos y para la revelacin de los precios que hacen posibles stos
intercambios, pero las actividades que logran sas cosas se encuentran dentro de las
empresas"27. Es el lugar en que efectan las transacciones los compradores y vendedores
tanto de bienes y servicios como de factores productivos. El sistema de precios, en
principio, se encarga de ajustar sas transacciones, sos intercambios. Las transacciones
son de muchas clases, de bienes y servicios para el consumo directo y tambin para el
uso intermedio (como los factores productivos) por lo que no son mercados
intercambiables, no son homogneos, ser necesario diferenciar sos mercados. Como
los bienes y servicios hasta llegar a ser tales necesitan con frecuencia un proceso de
transformacin de bienes intermedios, el mercado de sta clase de bienes, de consumo
no ltimo, en alguna medida ser dependiente del mercado de la primera clase de bienes
y no est claro que sea nicamente el sistema de precios el que ponga de acuerdo a
compradores y vendedores de bienes y servicios en ste segundo mercado.Un ejemplo del mundo real quiz permita explicarlo mejor. Consideremos un bien
cualquiera, ropa confeccionada, pantalones o camisas. El proceso de produccin hasta
que llega al consumidor ltimo es largo, desde el algodn, pasando por la hilatura, fibras
artificiales, si tambin estn en la composicin del tejido, tejedura, estampado,
acabado,... confeccin y por ltimo la distribucin al consumidor final. Supongamos
adems que el proceso de produccin no est integrado verticalmente y que cada fase
del proceso de produccin la efectan diferentes empresas. Detengmonos en la ltima
27 H. Demsetz.La economa de la empresa. Madrid. Alianza Ed. 1.995. (p. 21)
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fase de la produccin, en la confeccin. En sta fase el proceso funciona de la siguiente
manera: el distribuidor ltimo, que con antelacin suficiente ha calculado sus
necesidades de producto (cantidades y fechas), busca la coordinacin de los factores
productivos, en sta fase del proceso, en el mercado (esto recuerda las ideas de Coase)
de talleres de confeccin (coordina factores productivos sin estar integrados en la
estructura tradicional de la empresa). Hay que aclarar que stos activos de los talleres de
confeccin no tienen excesiva especificidad28, esto se ve con claridad al observar ste
mercado, que no es necesario detallar en ste momento.
Si el distribuidor de ropa, de pantalones, es hegemnico en su mercado (como as
sucede en gran parte de los sectores en ste momento), ofrece al confeccionista garanta
de trabajo, eso es al menos lo que cree el confeccionista. Siendo as las cosas, se
observan algunas peculiaridades, el distribuidor es hegemnico en el mercado del
producto de consumo ltimo y tambin en el mercado de demanda del factor productivo,
ya que es un factor poco especfico, en consecuencia fcilmente sustituible y adems es
un mercado totalmente subordinado al del producto. El confeccionista tan slo tiene un
mercado posible, que es intermedio y depende y es dominado por el distribuidor, y
adems sabe que tiene competencia en precios y en condiciones.
Por lo general ofrece menor riesgo en cuanto a pago, lo que le permite imponer los
precios y las condiciones. El confeccionista prefiere la garanta de cobro aun a costa de
un precio inferior y peores condiciones, que no vender lo mismo a un distribuidor no
hegemnico que no le ofrece sas garantas, salvo en el caso de un contrato
perfectamente completo en todos los rdenes, y aun as corre el riesgo de perder
definitivamente al distribuidor importante pues sabe que con facilidad encontrar
sustitutos en el mercado de factores, incluso en condiciones ms ventajosas en cuanto a
costes y beneficios derivados de sta parte del proceso, ya que sa oferta de factor
productivo es de escasa especificidad.En ste caso no ha sido el sistema de precios quien ha regulado las transacciones, sino
otros factores tales como la hegemona ejercida en el mercado, los precios han podido
influir pero en menor medida dado quin tiene el poder en el mercado.
No existe en ste caso una coordinacin o un acuerdo por medio del sistema de precios
aunque sean tenidos en cuenta por parte del comprador de factores productivos pues
puede imponer los precios al ser el de factores un mercado "cautivo". Puede
28 O. Williamson.La naturaleza de la empresa. Orgenes, evolucin y desarrollo. Mxico. F.C.E. 1.996.(pp. 119 y 177-8)
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considerarse que existe un monopolio o un oligopolio de demanda de factores en el que
se imponen los precios y las dems condiciones, con escasas posibilidades para el
vendedor.
Volviendo al principio en que se considera habitualmente que el mercado ajusta las
transacciones por medio del sistema de precios, no suele tenerse en cuenta tampoco que
el ajuste puede producirse por cantidades, dados unos precios. El ejemplo puede ser el
mismo pero visto desde el lado de la demanda del consumidor ltimo. Cuando por los
medios que sean el oferente de ropa logra unos precios de venta muy bajos y puede
mantenerlos para cualquier cantidad de producto al lograr unos costes de los factores
productivos muy bajos y en cantidades ilimitadas, puede ofrecer las cantidades de
pantalones o camisas a sos precios ms bajos y en ste caso el hipottico equilibrio
entre la oferta y la demanda se produce tan slo por variaciones de las cantidades, es
decir, no modifica los precios y ajusta las cantidades, sino que la cantidad ofrecida en
principio es independiente de los precios en buena medida.
Lo que se produce en el mercado son transacciones, para que stas se den es necesario
que se aclaren los derechos de propiedad, las transacciones generan derechos de diversas
clases, si stos derechos no estn delimitados y adems no pueden hacerse cumplir con
claridad, aumenta la incertidumbre y el volumen de las transacciones disminuye. (Al ver
el marco institucional se volver sobre esto)
En general se considera que las transacciones son adecuadas cuando las partes que
intervienen quedan conformes, con sus derechos cumplidos; esto no significa que las
transacciones sean justas o injustas, sino conformes a normas, que tiene ms que ver con
los derechos establecidos en cada momento y en cada sociedad, con los valores, con la
manera de establecer las instituciones las "reglas del juego".
Para que los derechos se cumplan, el mercado, realmente son las transacciones, sueleestar sometido a numerosas regulaciones, es decir, delimitacin de derechos que
proceden del marco institucional. El mercado en ste sentido slo existe cuando estn
establecidos los derechos sobre las transacciones. Lo que lo define y lo que en l se
juega son derechos sobre transacciones. En principio sos derechos no son de nadie,
acaban siendo de quien primero llega y se apropia de ellos, de quien llega en mejores
condiciones para garantizrselos y para asegurarse su cumplimiento, ya sea legal, ilegal
o alegalmente, lo importante es que sos derechos atribuidos se cumplan. Hay ejemplos
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de derechos no legales pero establecidos con fuerza para hacerlos cumplir en un
mercado determinado, por ejemplo, los asuntos de la mafia.
En ste sentido los planteamientos que consideran a la empresa como un mercado
particular, cerrado y reducido ante otro mercado ms amplio, el exterior, seguramente
no tienen en cuenta que en ste mercado-empresa no hay transacciones, stas se han
llevado a efecto antes, y los derechos generados en la transaccin han permitido
disponer de factores productivos que ya no estn en el mercado, a partir de se momento
la empresa ya puede disponer de su coordinacin y emplearlos como crea conveniente y
con independencia de su dinmica propia, pero los derechos que han permitido llegar a
sa situacin generados en una transaccin, son anteriores, se han adquirido antes,
entonces se produce el ejercicio, la utilizacin de sos derechos, pero ya no hay
transacciones, ya no acta el mercado, no es un mercado sa empresa, es otra cosa.
De la misma forma, el mercado no coordina factores productivos, no es su funcin, se
recurre a l para adquirir unos determinados derechos que son resultado de una serie de
transacciones, reguladas por el sistema de precios o por otros sistemas, como es el caso
de mercados "cautivos", como se ha explicado antes. Si sos derechos sobre factores
productivos los adquiere una empresa, los coordinar una vez obtenidos en el mercado,
y sa coordinacin puede tener lugar dentro o fuera de lo que solemos entender por
empresa, efectuada con mejores o peores resultados, eso no depende del mercado
(indirectamente s, porque tambin habr mercados de coordinadores de factores
productivos), con derechos establecidos por contratos de larga duracin o de corta
duracin y ms o menos perfectos y de acuerdo con las necesidades de la empresa.
En general, la empresa al coordinar factores productivos busca entre otras cosas la
eficiencia empresarial, pero al recurrir al mercado en determinadas condiciones y
circunstancias suele darse una contradiccin entre eficiencia empresarial y asignacinsocial eficiente de los recursos (se ver ms adelante).
La empresa al adquirir los derechos sobre los factores productivos, si no se explicita lo
contrario, adquiere su uso, su coordinacin y todos los resultados de ejercer sos
derechos, como por ejemplo, los aumentos de productividad a que pueda dar lugar el
ejercicio de una mejor coordinacin.
Cuando los factores pueden competir directamente en el mercado ms especfico de la
empresa, lo que hace al contratarlos es desarrollar contratos ms completos que le
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permitan seguir ejerciendo el dominio sobre "su mercado", sera el caso de las
franquicias.
En un mercado de factores productivos de competencia perfecta, la empresa no
asegurara la continuidad de su produccin o los precios y adems podra acabar
pagando precios superiores, por lo que podra verse obligada a establecer contratos
menos ventajosos o integrando verticalmente sa parte del proceso de produccin.
Cuando la empresa recurre al mercado para llevar a cabo una parte de su proceso de
produccin, no es que el mercado sustituya a la empresa, aparece otro tipo de empresa
en la que tendr especial importancia la organizacin, tal como se ver ms adelante.
Puede verse que hay diferentes clases de mercados, con distintas caractersticas, que
permiten realizar transacciones de diferente naturaleza y en distintos niveles y grados.
La empresa y los mercados
Todo lo visto lleva a revisar algunos aspectos de la empresa. Si la empresa coordina su
produccin con otra clase de acuerdos o contratos que le permiten seguir produciendo
segn sus necesidades y sta produccin tiene lugar de manera diferente a la
"tradicional", ese porque los derechos adquiridos en el mercado de factores productivos
le permiten hacerlo y adems, como es lgico, le resultar ms beneficioso, partiendo de
que se encuentra en una situacin de dominio en el mercado de factores y puede actuar
as. La empresa no sustituye al mercado, sigue manteniendo sus caractersticas
especficas: ganar dinero por medio de la produccin de bienes y servicios, para lo que
necesita coordinar factores productivos. En ningn lugar est determinado que sa
coordinacin deba ser de una forma determinada. Lo que sucede es que aparece otra
forma de empresa, dentro de las muchas existentes, ser necesario analizarla.
Lo que la empresa hace de una u otra forma es intentar ganar dinero, puesto que sesupone, de acuerdo con la teora neoclsica, que acta racionalmente, y en un sistema
como el actual se supone que la mxima racionalidad es ganar la mayor cantidad de
dinero, la teora lo expresa diciendo que la empresa maximiza sus beneficios.
Esto, como se ha sealado antes, se cuestiona en ocasiones al explicar que el objetivo de
maximizar los beneficios es incompatible con otros que tienen las empresas, tales como
aumentar el valor para el accionista, crear valor, aumentar su hegemona en el mercado,
los intereses contrapuestos de gerentes y ejecutivos y accionistas sobre todo en las
empresas grandes, etc.
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Lo de la maximizacin del beneficio aunque cuestionado por algunos al observar que las
empresas tienen otros objetivos, estos no son contradictorios con ste supuesto de la
teora neoclsica. Hay explicaciones que permiten sostener ste supuesto.
Es una observacin antigua, ya A. Smith explica que "en el sistema mercantil vemos
constantemente que se sacrifica el inters del consumidor a favor del productor"29.
Si la empresa llegase a alcanzar uno de sus objetivos, ser hegemnica, ser monopolista,
estara en condiciones de maximizar sus beneficios con toda certeza. La hegemona es
un objetivo estratgico de las empresas que logran estar en condiciones de poder
planterselo, la empresa en ste caso es maximizadora de beneficios a largo plazo.
En el corto plazo las empresas tambin buscan los mayores beneficios posibles. En
primer lugar, una empresa sin beneficios o con beneficios muy ajustados tiene bastantes
posibilidades de acabar desapareciendo. Por otra parte no se tienen demasiadas noticias
de empresas que en cada momento no intenten obtener los mayores beneficios posibles
que seguramente en su definicin no coinciden con lo que la teora econmica dice de
igualdad entre el ingreso marginal y el coste marginal ya que normalmente no es una
preocupacin de los empresarios definir las funciones de costes e ingresos, calcular sus
derivadas y dems, aunque s tienen en cuenta algo que puede considerarse parecido
como es conocer los umbrales de rentabilidad, los costes de oportunidad,.... Pero hay
algo ms y es que en el mundo real, complejo e incierto se carece de la totalidad de
informacin que podra permitir en cada momento maximizar los beneficios, lo que no
quiere decir que los empresarios no procuren en cada momento conseguir los mayores
beneficios posibles.
La esencia de la empresa capitalista es ganar dinero, la maximizacin en lo posible, la
produccin de bienes es necesaria para ste fin. Es lo mismo que el consumidor, su
esencia est en satisfacer sus necesidades para lo que utiliza bienes y servicios y procura
que su funcin de utilidad (que es subjetiva) sea lo mayor posible. Si para estarsatisfecho no necesitase consumir nada, alcanzara sus objetivos exactamente igual. El
asceta (si es que existe alguno en stos tiempos) seguramente estar igual de satisfecho
que el consumidor normal y cumple sus objetivos sin apenas consumo de bienes, y el
consumidor compulsivo jams estar satisfecho por ms que consuma. Se podrn decir
muchas ms cosas acerca del consumidor desde otros puntos de vista, pero desde el
punto de vista econmico, lo nico que interesa es que el consumidor desea satisfacer
sus necesidades y esto produce hechos econmicos de una naturaleza determinada.
29 A. Smith.La riqueza de las naciones. Barcelona. Ed. Orbis. 1.983. TII. (p. 428)
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Con la empresa sucede algo parecido. El empresario o el propietario o los propietarios o
los accionistas, tan slo tienen inters en el beneficio, lo refleja perfectamente la
siguiente explicacin de lo que esperan los inversores: "los ferrocarriles no han sido
construidos para el bien de nuestro querido pueblo. Estas habladuras son una tontera.
Han sido construidos por hombres que invirtieron su dinero y esperaban obtener
beneficios con ellos"30. Si su objetivo fuese producir determinada clase de bienes la
gente no adquirira acciones de cualquier empresa que le produjese beneficios, sino tan
slo las de aqullas cuyos productos le interesasen o que su forma de producir o de estar
organizadas fuesen especiales, seguramente algunas actividades necesarias no podran
explicarse sin la obtencin de beneficios. La gente adquiere acciones de empresas con el
fin de ganar dinero. Que adems alguna clase de empresa tiene otros objetivos, incluso
prioritarios al de maximizar sus beneficios en muchos momentos (al explicar la
organizacin se ver mejor todo esto), no impide considerar como esencial a la empresa
la bsqueda del beneficio.
Para ganar dinero las empresas producen bienes o prestan servicios que permiten
satisfacer necesidades, es un hecho econmico que a su vez origina otros hechos
econmicos. La motivacin puede ser de cualquier clase, "la actividad econmica puede
tener cualquier motivo, aun espiritual, pero su significado es siempre la satisfaccin de
necesidades"31.
Algunas caractersticas de la empresa pueden resumirse indicando que es una
organizacin cuyo objetivo es ganar dinero para lo que tiene como medio la produccin
de bienes y servicios, coordinando factores productivos (utiliza capital y trabajo), es
propiedad de alguien que tiene una serie de derechos. La empresa es algo ms, est
sometida a cambios constantes, seguramente resultado del avance tecnolgico y del
crecimiento del mercado que en parte se debe a al propia actividad de la empresa, suactuacin se produce en un marco institucional determinado con el que existe
interrelacin. Quedan aspectos por aclarar y por averiguar y explicar algunas ligeras
crticas a algunas de las explicaciones existentes.
Para producir bienes y servicios la empresa necesita disponer de factores productivos y
coordinarlos (es una de las caractersticas de la empresa). La coordinacin puede
hacerse de varias formas, la manera que suele considerarse habitual es la de ir al
30 Citado de Vanderbilt por R. del Pozo enEl Mundo del da 23-3-2001. (p. 5)31 J. A. Schumpeter. Teora del desenvolvimiento econmico. Mxico. F. C. E. 1.934. (p. 24)
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mercado de factores (consideremos de momento slo el trabajo) y adquirir los derechos
para disponer durante unas horas cada da, con bastante discrecionalidad terica, y en
general en un lugar determinado (el lugar fsico en que la empresa produce), mediante
un contrato ms o menos completo. Esto da derecho a la empresa a utilizar sos factores
productivos y a los trabajadores a recibir una contraprestacin prefijada, con
independencia del trabajo concreto que desarrollen. Es innegable que la contratacin
sealada tiene unos costes de informacin, de contratacin, de cumplimiento de lo
acordado. Llevar a cabo la produccin de sta manera requiere formas de organizacin
determinadas.
La empresa puede coordinar la produccin de manera diferente y con formas
organizativas tambin diferentes, es cuando en el mercado de factores productivos
establece otra clase de derechos con otro tipo de contratos (el ejemplo de unas pginas
anteriores lo muestra), es cuando la empresa recurre directamente al mercado para
producir y ya no necesita sustituir a se mercado, eso viene a decir Coase en su artculo
citadoLa naturaleza de la empresa.
No est muy claro esto. Lo que hace la empresa es coordinar la produccin de manera
diferente, contratando en el mercado de factores productivos, igual que en la primera
idea de empresa, pero con condiciones distintas. Al final del proceso la produccin
sigue siendo propiedad de la empresa y sta la lleva al mercado para satisfacer las
correspondientes necesidades. De sta forma no parece que suceda lo que se derivara de
los planteamientos de Coase, que desapareceran las empresas o que existira una sola
empresa. Aparece otra forma de empresa, con otro modo de coordinar la produccin,
con otra forma de organizarse, y aparecen ms empresas al producir lo que antes estaba
integrado verticalmente de forma separada legalmente.
Un ejemplo ayudar a aclararlo. Siguiendo con el ejemplo anterior de la confeccin. Si
la empresa que vende directamente al consumidor los pantalones o las camisas, que,recordemos, es hegemnica en se mercado, inicialmente tena dentro de su
organizacin vertical el taller de confeccin, con la propiedad de los activos
(mquinas,...) y una relacin contractual con los correspondientes trabajadores, cuando
encuentra que fuera de su organizacin vertical sa parte del proceso, que conlleva
escasa especificidad de activos, es ms barata y adems, dada su hegemona, va a tenerla
garantizada, se desprende de su taller de confeccin y contrata sa parte de la
produccin de su producto fuera de su organizacin vertical.
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La disgregacin de sa parte de la produccin necesita que a su vez alguien organice y
coordine una serie de factores productivos, ms reducidos seguramente, y en
consecuencia aparezca otra empresa distinta, con parte de las caractersticas productivas
de la primera, pero sin hegemona en el mercado, segn se ha explicado antes.
La produccin final sigue siendo propiedad de la primera empresa. Lo que ha hecho ha
sido coordinar de otra forma la misma produccin, ha llevado el tejido de su propiedad
al taller de confeccin y lo ha recogido confeccionado con mayor valor aadido, que ha
generado para s el taller externo y que antes generaba la empresa inicial, tan slo ha
comprado una parte del valor aadido, que por s slo no es capaz de satisfacer
necesidades, y que aade al que tena al llegar al taller. A cambio la primera empresa ha
aligerado su balance y ha reducido su riesgo, lo que le permite actuar de otra forma para
alcanzar sus objetivos de hegemona, pero la produccin es ntegramente de la empresa,.
Suponiendo que en otro tipo de producto, por ejemplo automviles, la produccin
disgregada fuese para hacer las tapiceras de los asientos y la empresa tapicera
adquiriese el tejido, aunque hasta que la empresa automovilstica no le comprase sa
tapicera, sa produccin especfica podra ser de la empresa tapicera, pero dado que las
caractersticas de la produccin y del producto las marca la empresa automovilstica, no
tendra la posibilidad de vender sa produccin en mercado alguno, con lo que equivale
a ser producido por la empresa hegemnica.
De una forma u otra la produccin disgregada es de la primera empresa y la
coordinacin de la produccin total tambin, que es una de las caractersticas especficas
de la empresa.
Tambin habr cambiado la organizacin de la empresa, que si puede considerarse
como un factor productivo en alguna medida, marca como tal el control y la
coordinacin de toda la produccin de la empresa, se ha adaptado (la organizacin) a la
nueva situacin para que la empresa logre sus objetivos.Si el activo que produce sa parte del producto es muy especfico, ante el riesgo de
descontrol de la produccin, la empresa lo integra verticalmente en su organizacin, o
tiene alguna clase de control sobre la propiedad o sobre su total utilizacin.
En cierta forma la idea de que la empresa sustituye al mercado y que son los precios los
que determinan sta circunstancia, teniendo en cuenta adems los costes de transaccin
ocurre en ocasiones, pero han de darse unas circunstancias especiales y cuando esto
sucede se origina otra estructura de empresa, otra organizacin, otra forma de coordinar
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la produccin. Realmente supone un mercado de factores productivos libre, tal como
sugiere el modelo de competencia perfecta, aunque con costes de transaccin.
La empresa puede sustituir al mercado nicamente en el mundo neoclsico, pero ste es
un mundo ideal, sin fricciones, con informacin perfecta, que ayuda a entender el
mundo real. Es algo parecido a la ley de la gravedad de la fsica, sabemos que en
condiciones ideales (el vaco), todos los cuerpos caen a la misma velocidad, pero
cuando sas condiciones desaparecen (el mundo real) los cuerpos funcionan de otra
forma que se entiende mejor al compararla con la ideal.
Si los factores productivos se encontrasen en un mercado de competencia perfecta y por
lo tanto no hubiese empresas hegemnicas y con una tecnologa determinada, la forma
de coordinar la produccin sera otra, el sistema de precios dara una informacin
perfecta, habra escasas razones para la integracin vertical de la produccin y habra
escasos motivos para que las empresas cambiasen su situacin.
Para que se produzca sta situacin de sustitucin por el mercado deberan darse
circunstancias concretas, a saber: empresas hegemnicas en los mercados de bienes
finales y consecuencia de esto tambin en el de los factores productivos que permiten
producir sos bienes, mercado de factores productivos escasamente especficos y con
posibilidades de exceso de capacidad productiva, derechos sobre las transacciones del
mercado de factores favorables para la empresa hegemnica y no necesariamente
estructurados o totalmente normalizados y un marco institucional acorde.
Las causas de que esto suceda estn en el avance tecnolgico, en el ensanchamiento del
mercado, en los consiguientes cambios institucionales que llevan a nuevas formas de
organizacin de las empresas.
Las empresas al actuar de sta forma no slo no pierden hegemona, sino que suelen
aumentar su dominio, ya no necesitan el proceso vertical de produccin, en ocasiones
puede ser incluso un freno. Lo que hacen al actuar de sta forma es aumentar sucapacidad de crecimiento y de dominio, su competencia real est en otro mercado, en el
cliente final. Surge la necesidad de innovar, la creacin de "organizaciones inteligentes",
los planteamientos estratgicos, segn se ver al revisar los aspectos organizativos.
Otra consecuencia que suele aparecer en segn que circunstancias es una asignacin
ineficiente de los recursos, no desde el punto estrictamente empresarial.
Quedan numerosos puntos por aclarar, algunos se vern al hablar de la organizacin,
aspectos como las formas de propiedad, las necesidades y origen de los recursos
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econmicos, el control, el crecimiento del mercado, la concentracin en los diferentes
sectores, la eficiencia empresarial, el poder en las empresas.
Hay que considerar adems varios mundos empresariales, estn los distintos tamaos de
empresa, su funcin, su importancia, sus objetivos, de tal modo que no es generalizable
lo visto a todas las clases de empresas.
LA ORGANIZACION
Conceptos
Ya se ha sealado que Marshall introduce la organizacin como un cuarto factor de la
produccin. Admitida su importancia, pude ser de inters recordar algunos aspectos de
las formas organizativas de las empresas actuales con el fin de intentar comprender un
poco mejor qu es realmente la empresa.
Lo que antes ha quedado insinuado es que debido a diversos factores o fuerzas, las
empresas son impulsadas al cambio en su forma de actuar y que la organizacin aparece
como un elemento clave en el desarrollo de la empresa para alcanzar mejor sus
objetivos.
El diseo de una organizacin supone una creacin artificial para lograr unos fines
determinados. En se diseo de las organizaciones suelen aparecer una serie de puntos
bastante generalizados, as: el anlisis funcional o de tareas, actividades y procesos para
que la organizacin alcance sus objetivos, el estudio de la autoridad que ordena niveles
jerrquicos y permite actuar con responsabilidad y control y los procesos de decisin
que segn su funcin, autoridad y preferencias de cada individuo y de acuerdo con la
informacin recibida, llevar a cabo elecciones y una gestin que sean compatibles conlos objetivos de la organizacin.
Al disear cualquier organizacin hay que tener presentes una serie de fuerzas que le
afectan e influyen, de manera especial las del entorno, las tecnolgicas y tambin los
valores humanos.
La teora de la organizacin lo que hace es integrar diferentes clases de conocimientos,
especialmente los econmicos, los sociolgicos, los administrativos y los psicolgicos
con el fin de que una organizacin, la empresa, adquiera caractersticas y dinmicas
propias.
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La empresa como organizacin abarca los aspectos tcnico, humano, administrativo, de
direccin, cultural y de poder.
No es necesario en ste momento repasar las distintas escuelas de organizacin a lo
largo del tiempo, pero s puede verse en sas diferentes escuelas cmo han ido
evolucionando el concepto, la realidad y los objetivos de las empresas, desde la
consideracin mecnica del individuo dentro de la organizacin hasta el momento actual
en que aparecen organizaciones complejas en las que se da importancia a la creatividad
del individuo. La organizacin de las empresas ha evolucionado con sus necesidades,
resultado a su vez de las distintas situaciones, influencias del entorno e impulso tcnico
y formacin de sus miembros. Cada sistema, cada forma productiva establece las
estructuras organizativas que en cada momento permiten alcanzar los objetivos
propuestos.32
Como se ha indicado antes, las diferentes propuestas y escuelas de organizacin van
desde la concepcin de la organizacin como sistema cerrado poniendo el nfasis en los
aspectos meramente productivos, tratando de racionalizar los procesos, para
gradualmente ir incorporando factores de psicologa, de sociologa con el fin de una vez
alcanzada la racionalizacin incrementar la eficiencia, factores de control, con
planteamientos cuantificados, de mejora en la toma de decisiones, hasta llegar a formas
organizativas complejas, reflejo de un mundo complejo y lleno de incertidumbres en el
que los lmites de la empresa no se ve claro dnde estn.
Al estudiar las formas actuales de organizacin de las empresas se puede ver con ms
claridad su funcionamiento, su esencia y cmo se van adecuando las formas y
estructuras organizativas a los avances tecnolgicos, de manera que permiten a las
empresas buscar sus objetivos en cada momento de acuerdo con las posibilidades y
oportunidades que surgen en ste mundo dinmico e incierto por lo cambiante y por la
constante necesidad de innovacin.Estos cambios en las formas organizativas, resultado a su vez de otros cambios,
permiten ensanchar los lmites manageriales y dan como resultado organizaciones
mayores, en las que aparecen otra clase de problemas, pero que funcionan de acuerdo
con los nuevos objetivos que pueden plantearse las empresas.
32 Bastantes ideas de ste apartado aparecen en E. Bueno. Organizacin de empresas. Estructura,procesos y modelos. Madrid. Ed. Pirmide. 1.996
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Hay diferentes principios y variables que aparecen tanto en el estudio de organizaciones
existentes como cuando se disean y se emplean para que las empresas alcancen sus
fines. Las estructuras y modelos organizativos buscan la efectividad (hacer las cosas, en
concreto las mejores), la eficiencia (hacer las cosas bien, con los menores esfuerzos y
recursos) y la eficacia (cumplir los objetivos).
Estos principios que estructuran las organizaciones son diversos y se utilizan en mayor o
menor grado segn la clase de empresa, su tamao, actividad, etc.
Algo que aparece de forma constante es la especializacin, los flujos de informacin, las
normas internas, el aumento de la productividad, la incorporacin de la tecnologa, el
desarrollo de la formacin y habilidades de los miembros de la organizacin, la
influencia del entorno, la importancia, en algunos casos, de la tecnoestructura, las
formas de control por parte de la propiedad..
El crecimiento de las empresas, de las organizaciones es continuo, as, se crean
organizaciones de diversa naturaleza como las divisionales que llegan a funcionar como
una "federacin de cuasiempresas" o como un grupo de sociedades; el poder se
distribuye a distintos niveles, se reparte a partir de los planteamientos de quien
realmente lo tiene en cada momento, del ncleo de verdadero poder y control y lo que se
pide a las divisiones autnomas son resultados. Permite el crecimiento de la compaa
con pocas limitaciones en ste momento. Adems incorporan diferentes niveles de
tecnologa y asumen los cambios o van por delante.
Cuando las empresas incorporan lo nuevo y son capaces de integrar la situacin de
incertidumbre, complejidad y gran competencia existente, lo que hacen es plantear
nuevos cambios que les permitan crecer ms, aparecen nuevas formas de actuar en
diferentes sentidos, lo que se suele denominar ruptura institucional, plasmada por
ejemplo en la clara separacin de la propiedad, en rupturas organizativas de lo
tradicional que lleva a la llamada ruptura de la cadena de valor. El fin es crecer ms ygestionar el cambio, lo que conduce a organizaciones flexibles para aprovechar las
oportunidades. Lo que se espera de los miembros de la organizacin es la capacidad
para identificar oportunidades por medio de organizaciones innovadoras que permitan
desarrollar actitudes y habilidades, tambin generar nuevas oportunidades desarrollando
la creatividad, generando ideas, en procesos de I+D y al mismo tiempo la capacidad de
identificar y afrontar los riesgos del cambio.
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El cambio consiste en manejar la incertidumbre para aumentar el poder de la empresa,
de la organizacin. El cambio es generado por las empresas y afecta a las empresas, al
mismo tiempo es causa de la expansin del mercado.
Aparecen las denominadas organizaciones inteligentes, en su origen est la formacin
continua de sus miembros, individual o colectivamente, la sensibilidad ante la
importancia del papel de la propia organizacin, la visin ms amplia; es la
globalizacin, entendiendo las actuales relaciones econmicas como un medio para
buscar el negocio donde se encuentre. Esto tambin lleva a la necesidad de la
innovacin continuada.
Aparecen nuevas formas de dirigir y se disean nuevas formas organizativas en
respuesta al entorno. En las personas, en los miembros de la organizacin, se considera
la inteligencia, la informacin, la capacidad innovadora, el talento, la capacidad de
manejar la tecnologa.
Los nuevos enfoques, expresados de manera sucinta, son: downsizing (reducir la
organizacin para lograr eficiencia), rightsizing (ajustar el tamao de la organizacin
para reorientarla hacia actividades estratgicas que creen valor), leaning (incorporar la
filosofa de la fabricacin simplificada a una organizacin reducida o ajustable en
tamao y funciones) y reengineering (reorientar o redisear).
Todo esto hace que la introduccin del cambio constante haga que los sistemas de
gestin y coordinacin cambien. Son cruciales la informacin, las tecnologas de la
informacin innovadoras, la innovacin, ya sea en productos o en procesos productivos
y la disponibilidad de las personas claves de la organizacin, con movilidad profesional
y geogrfica.
Puesto que uno de los objetivos primordiales de la empresa es dominar su mercado, la
organizacin se dirige hacia el cliente y hacia la calidad total en se mundo cambiante.
La empresa necesita la capacidad de redisear su organizacin y su asignacin derecursos. Al buscar lo esencial, el cliente, su satisfaccin, el objetivo es competir
eficientemente en esto, para lo que se eliminan las actividades que se consideran
innecesarias o que lastran a la empresa (por costes excesivos, rigideces o ineficiencias
organizativas), llegando a la ruptura de la cadena de valor tradicional, esto significa
diferenciacin y segregacin de actividades y activos, liberacin de recursos para poder
crecer, apareciendo nuevas relaciones contractuales, es la "externalizacin" (nueva
relacin proveedor-cliente) o la fililizacin, segn sea ms conveniente.
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Se trata de intentar gestionar el cambio del entorno, optimizar la descentralizacin para
lograr la mxima capacidad de respuesta y adaptacin.
Son requisitos saber explotar las oportunidades, conocer el origen de las ventajas
competitivas o de los puntos fuertes de la cadena de valor, utilizacin intensiva de la
informacin y de la comunicacin, trabajo en equipo. Ante la ruptura de la propia
cadena de valor se integran de otra forma diferentes cadenas de valor (proveedo-
empresa-cliente).
La informacin, que es fundamental, se produce en cantidades enormes y fluye a una
gran velocidad hacia todas partes. Es difcil controlar e interpretar de forma inmediata la
ingente cantidad de informacin que se genera. Se necesitan expertos, especialistas en
temas muy concretos para manejarla. Tambin es necesario saber analizarla
adecuadamente. Se pierde amplitud y se gana profundidad. Al mismo tiempo la visin
del entorno puede estar sesgada y ser incompleta. Todo esto puede llevar a las
organizaciones a tomar decisiones errneas en ocasiones y a que a veces tengan una
existencia efmera.
La organizacin es uno de los factores clave en el desarrollo de las empresas que
compiten por asegurarse el futuro y por crecer. La literatura o la prensa especializadas
recalcan aspectos de la incertidumbre buscando formas de crecimiento, se habla de
estrategias, de informacin, de riesgos, de alianzas, de innovacin, de configurar el
futuro, de adaptarse al futuro, de manejo del mercado, de anticipacin al futuro, de
conocimiento del entorno33, de que el beneficio no est en crear valor sino en captar
valor, del conocimiento, de tecnologa,...
Realmente los objetivos que subyacen son los de crecimiento constante y a cualquier
precio, de dominio, de hegemona, de aspectos de poder.
Una de las consecuencias de todo esto es el problema del gobierno de la empresa ante
las grandes cantidades de recursos que necesitan y captan. Empiezan a aparecer otrasformas de propiedad y de inversin, son los llamados inversores institucionales, con
mayor concentracin34o con diversificacin, con el aadido de un proceso de integracin
financiera internacional. Los objetivos empiezan a cambiar en cierta forma, el inters
est en la creacin de valor econmico para las empresas (las formas de lograrlo son: un
incremento del beneficio operativo sin consumir capital adicional, invertir nuevos
33 Ver, por ejemplo, los artculos de Harvard Business Review.La gestin de la incertidumbre. Bilao. Ed.
Deusto. 1.99934 S. Eguidazu. Creacin de valor y gobierno de la empresa. Barcelona. Ed. Gestin 2000. 1.995. (pp. 46y ss.)
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recursos con un retorno superior a su coste o reducir el capital empleado sin afectar a las
operaciones), crear valor por encima del coste de oportunidad (en general la deuda del
Estado).
Se produce un alto grado de concentracin industrial en un mercado ms amplio (est
por encima de las fronteras de los paises)35.
Se dan cambios en la estructura de propiedad, en los modelos de control, derivados a
veces del proceso de integracin financiera internacional.
Cuando se produce la escisin (ruptura de la cadena de valor) es debido a que se
considera ms eficiente que la integracin (que tericamente sustituye al mercado)
El objetivo y el medio es buscar ventajas competitivas para alcanzar la hegemona. Se
habla de estrategias en el mismo sentido. Los planteamientos son36: cmo hacer dinero
la empresa?, en qu negocio o negocios?, cmo competir?. La clave de los est en
lograr ventajas competitivas.
A veces se vuelve a la integracin vertical.37Otras veces el crecimiento conduce a
diversificar.
Otro aspecto importante a considerar es el de la innovacin, ya sean los productos o en
los procesos productivos, se convierte en una variable estratgica.
Aparece tambin el tema del poder. "Las grandes empresas son sistemas cerrados (de
legitimidad cuestionable) con gran poder econmico, social y poltico"38. En alguna
medida hay un dominio sobre sus agentes externos (clientes, proveedores,...gobiernos),
sus decisiones tienen un carcter social importante. El mercado competitivo ha sido
sustituido por el oligopolstico39. Las grandes organizaciones son entidades
polticas40que establecen diferencias (religiosas, tnicas, geogrficas,...). El poder
cambia al no adaptarse las personas a las nuevas situaciones, incluso se concentra
Estrategia. La innovacin como variable estratgicaLa competencia es la razn de ser de la estrategia (establece objetivos, preve el entorno
y planifica el empleo de recursos)41. La esencia de la estrategia es la interdependencia de
35 Uno de los muchos ejemplos y datos, la industria azucarera en los ltimos 10 aos ha pasado de 9grupos a 3; la cementera de 29 grupos a 11; la construccin, de 23 grupos a 7. Datos que aparecen en S.Eguidazu. Cracin de valor... (p. 166)36 R. M. Grant.Direccin estratgica. Conceptos tcnicas y aplicaciones. Madrid. Ed. Civitas. 1.995.(p.67)37 R. M. Grant.Direccin estratgica... (p. 435)38 H. Mintzberg.El poder en las organizaciones. Barceloa. Ariel Economa. 1.992. (p. 601)39 H. Mintzberg.El poder en... (p. 622)
40 J. Pfeffer.El poder en las organizaciones. Poltica e influencia en una empresa. Madrid. McGraww-Hill. 1.993. (p.8)41 R. M. Grant.Direccin estratgica... (pp43 y ss.)
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los competidores, busca una ventaja competitiva. Son requisitos para la competencia
estratgica: una masa crtica de conocimientos relacionados con el proceso competitivo,
la habilidad para integrar stos conocimientos y comprender las relaciones de causa y
efectos, imaginacin para prever acciones alternativas y lgicas para analizar sus
consecuencias, disponibilidad de recursos ms all de las necesidades actuales, para
invertir en posibilidades de futuro.
Se diferencia entre estrategia corporativa (mbito de sectores y de mercado) y estrategia
de negocios (en determinados sectores o mercados).
Estas son ideas que se intentan llevar a la prctica en los planteamientos estratgicos de
las empresas. Dan una pauta de los objetivos de las empresas.
Cuando en lo concerniente a las empresas se habla de estrategia, lo que se est haciendo
en realidad es hablar de dominio, de hegemona. Los planteamientos estratgicos de las
empresas tienen como objetivo el plazo largo, situarse en posicin ventajosa en el
futuro, una vez alcanzada aparecern nuevos planteamientos estratgicos. Los
planteamientos estratgicos en las empresas tienen origen militar, la idea de conquista,
en general guerrera, su inspiracin est en lo mismo. "Para poder diagnosticar las
posibilidades de alcanzar la victoria, debemos examinar la situacin de partida mediante
el anlisis de cinco factores, y evaluar nuestras propias fuerzas en comparacin con las
del contrario. El primero de los cinco factores citados es el dao42. El segundo es el clima.
El tercero el terreno. El cuarto el mando. El quinto la organizacin"43. La cita
corresponde a una obra de estrategia militar importante en la inspiracin de la estrategia
en las empresas relevantes de pases que marcan el camino en el desarrollo empresarial.
Lo que hay en esto es la idea de la accin encaminada al dominio del mercado y de algo
ms si es posible. Una vez satisfechos los accionistas el esfuerzo est en el dominio, en
el poder en diversos sentidos. Los instrumentos a disposicin de las empresas sonvarios, pero los que marcan ventajas son los innovadores.
En ste contexto la innovacin tiene pleno sentido. Las empresas suelen innovar en sus
productos y en sus procesos de produccin con el fin de ganar mercado y superar a sus
42 En su traduccin a la empresa equivale a algo as como el entorno, como el impulso de cambio, comonormas y formas de actuar, es un trmino difcil de explicar.43 Sun-zi.El arte de la guerra. Madrid. Ed. Biblioteca Nueva. 2.000. (p. 49)
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competidores. Para desarrollar el proceso innovador es importante la organizacin, que
tambin es otro factor sometido a innovaciones.
Las innovaciones suelen considerarse socialmente beneficiosas, la sociedad suele
establecer normas y regulaciones que impulsan la innovacin, dando ventajas a las
empresas que tienen xito en primer lugar. Con frecuencia las innovaciones suponen
inversiones con cierto riesgo, pero ante la posibilidad de lograr ventajas, las empresas
hacen una utilizacin estratgica44.
El resultado del proceso innovador lo decide el mercado por medio del sistema de
precios como asignador de recursos que puede ser eficiente o ineficiente.
A la empresa, el proceso innovador le afecta, necesita orientar la nueva organizacin a
que da lugar hacia el cliente y hacia la calidad total, que es por lo que se compite
realmente para lograr ventajas.
Los resultados de la actividad innovadora pueden llevar a la empresa a diferentes
situaciones.
El empresario "produce nuevas ideas econmicas (nueva informacin) y adquiere el
control sobre los inputs productivos necesarios para llevarlas a cabo"45. La bsqueda de
beneficios y dems objetivos por el empresario le hacen establecer relaciones de inputs,
tecnologa y campos que ofrecen ganancias potenciales y se hacen realidad con su
accin. Las oportunidades para innovar estn en la sociedad, hay que encontrarlas. Un
factor importante en ste sentido es la informacin.
Las innovaciones de productos dan una clase de ventajas, las innovaciones de los
procesos de produccin buscan las ventajas en los costes, el ideal para la empresa est
en conseguir economas de escala. Las mejoras en los costes pueden repercutir en los
precios y consecuentemente en mayor dominio del mercado y mayor grado de
concentracin industrial.Las mejoras de proceso, segn cmo se lleven a cabo, pueden dar lugar a una asignacin
ineficiente de los recursos (puede haber contradiccin entre eficiencia de la empresa y
eficiencia social en la asignacin de recursos, ms adelante se entrar un poco en ste
tema).
44 J. Segura. Teora de la Economa Industrial. Madrid. Ed. Civitas. 1.993. (p. 267)45 M. Silver.Innovacin y alcance en la empresa. El papel de la integracin vertical. Barcelona. ArielEconoma. 1.996. (p. 21) (Citando el autor a Baumol y otros)
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Lo fundamental de las innovaciones, desde el punto de vista de la empresa, es que
ofrecen oportunidades y dados los objetivos de las empresas que se encuentran en
situacin favorable, intentan utilizarlas estratgicamente para lograr ventajas que con
frecuencia se dirigen al dominio.
EL MARCO INSTITUCIONAL
"No podemos ver, sentir, tocar y ni siquiera medir las instituciones, son construcciones
de la mente humana"46.
La introduccin del marco institucional supone comprender mejor el por qu de las
empresas y la direccin de su desarrollo, ofrecen un marco ms amplio para la
comprensin de los hechos econmicos.47
Las instituciones son las "reglas del juego" que establece la sociedad, son las
limitaciones que dan forma a la interaccin humana, una consecuencia de esto es que
estructuran los incentivos en toda clase de intercambios
Los lmites se establecen en doble sentido, incluyen tanto lo prohibido como las
condiciones para actuar. En un mundo lleno de incertidumbres, el establecimiento de
lmites contribuye a reducirlas. Explican tambin el condicionamiento de las elecciones
individuales.
Las limitaciones establecidas son de dos clases: informales y formales (Menger las
denomin orgnicas y pragmticas).
Las instituciones informales proceden de la informacin transmitida socialmente, son
parte de la herencia cultural recibida. Son normas de conducta no escritas sobre las
relaciones interpersonales de los individuos. Suponen una penetracin profunda en la
actuacin social y adems de manera persistente.Las limitaciones informales consisten en: extensiones, interpretaciones y modificaciones
de las normas formales; normas de conducta sancionadas socialmente y normas de
conducta aceptadas interiormente.
Puesto que son productos culturales profundamente arraigados en las conductas de los
individuos, no cambian con rapidez, persisten en el tiempo a pesar de que pueden
producirse manifestaciones externas reglamentadas o incluso legisladas. Son un filtro
cultural que da continuidad o da las soluciones a los problemas de intercambio y
46 D. North.Instituciones, cambio institucional y desempeo econmico. Mxico. F. C. E. 1.993. (p. 139)47 La explicacin de las instituciones est basada especialmente en los trabajos de D. North
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tambin producen tensiones ante las alteraciones de las reglas formales con
consecuencias sobre el cambio de las economas.
Las limitaciones formales complementan e impulsan la efectividad de las limitaciones
informales. Incluyen reglas polticas, econmicas y contratos, establecindose una
jerarqua que va desde constituciones hasta contratos individuales, definiendo lmites a
la actuacin y a la conducta de los individuos.
Si esto se asocia a la diversidad de intereses econmicos y polticos de acuerdo con su
fuerza de negociacin, influir en la estructura de las reglas que se establezcan. Es
razonable suponer que las reglas derivan del autointers, que suelen establecerse
teniendo en cuenta los costes de cumplimiento y que las crean quienes tienen poder de
negociacin.
Al estructurar la conducta individual y limitar las instituciones lo que la gente puede
hacer y lo que no puede hacer, ya sea formal o informalmente, una parte de los
resultados econmicos (incentivos, propiedad,...) puede ser explicada por medio de una
teora de las instituciones, cuyas bases son: una teora de los derechos de propiedad
basada en los incentivos; una teora del Estado vinculada a los derechos de propiedad y
una teora que explique cmo las diferentes percepciones de la realidad influyen en las
reacciones de los individuos ante una situacin cambiante.
La actividad econmica del individuo se desarrolla dentro de un marco institucional, en
un mundo complejo y lleno de incertidumbre; su conducta individual, lo mismo que los
intercambios estn condicionados por se marco. Las limitaciones que establecen las
instituciones tratan de reducir la incertidumbre.
La introduccin de las instituciones, vistas algunas de sus implicaciones, significa
considerar de forma diferente los supuestos de la conducta de la teora neoclsica;
tambin significa introducir los costes de negociacin, lo mismo que los derechos depropiedad que son importantes ante el cambio, cuyo origen se encuentra en las
alteraciones de los precios relativos, que al modificar los incentivos individuales llevan
a crear derechos de propiedad.
Al introducir las instituciones, la conducta de los individuos se aprecia de otra manera
pues queda cuestionada en su origen en cuanto a racionalidad y a informacin completa.
La informacin que reciben los individuos es incompleta, eso conduce a que las
conductas de los mismos sean diferentes.
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Por otra parte la capacidad del individuo para "procesar" toda la informacin es
limitada, lo que junto a lo incompleto de la misma lleva a un replanteamiento de las
elecciones racionales. Al actuar dentro de las instituciones es necesario tener en cuenta
la motivacin y el desciframiento del medio.
La mayora de las elecciones estn institucionalizadas lo que reduce la incertidumbre en
las elecciones repetitivas. Cuando las elecciones no son repetitivas y se hacen ms
complejas, aumenta la incertidumbre ante la informacin incompleta respecto a las
conductas de otros individuos en el proceso de interaccin.
Los supuestos de conducta de la teora neoclsica estn basados en una serie de
condiciones: economa en equilibrio, elecciones repetidas, preferencias estables,
capacidad para identificar y elegir la mejor opcin, equilibrio alcanzado cuando se
maximizan las preferencias.
El mundo con instituciones da unas respuestas diferentes a sos supuestos: el equilibrio
como herramienta de anlisis sirve para algunas cuestiones, aunque en la mayora de los
problemas aparecen varios equilibrios al producirse hechos que llevan a otras teoras en
que explicar las conductas; cuando las situaciones no son repetitivas y las elecciones son
nicas, la informacin es incompleta y los resultados son inciertos; las preferencias
dejan de ser estables cuando aparecen cambios de precios relativos; las acciones
repetidas no conducen a mejorar los resultados ya que la retroalimentacin de la
informacin es deficiente y no se pueden identificar las mejores alternativas; el
equilibrio se produce cuando se maximizan preferencias, sin embargo, si la competencia
no es clara y la informacin es confusa, en perodos largos no se llega al equilibrio;
tampoco hay equilibrio al no darse siempre las mismas pautas de actuacin que
conducen al mismo y no se da una conducta racional cooperadora; tampoco se dan
regularidades que conducen al equilibrio de manera constante ante conductas diferentesa las supuestas para el equilibrio neoclsico.
Hay motivaciones no maximizadoras de riqueza que influyen en las elecciones de los
individuos, el marco institucional contribuye a dar respuestas.
"El mercado en su conjunto es un saco mezclado de instituciones, algunas aumentan su
eficiencia y otras la reducen"48
48 D. North.Instituciones, cambio...(p. 95)
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En ste mundo en el que se tienen en cuenta las instituciones se producen las
transacciones que, como se deduce de lo visto, tienen un coste, es el coste de
negociacin, formado por los costes de medir lo intercambiado y los de proteger y hacer
cumplir lo acordado. Son adems fuente de instituciones sociales, polticas y
econmicas.
Los costes de produccin son, entonces, los de transformacin ms los de negociacin
(de definicin, proteccin y cumplimiento). Esto lleva a un nuevo marco analtico de la
teora microeconmica.
Los costes de negociacin alteran la asignacin de recursos debido a las estructuras de
los derechos de propiedad, que son los de los individuos sobre su propio trabajo y sobre
los bienes y servicios que poseen. La asignacin de los recursos, por medio de normas
legales, organizacionales, de cumplimiento obligatorio y de conducta, se produce en el
marco institucional.
En los intercambios se hace necesario medir los atributos, para ello se necesitan recursos
que son parte de los costes de transaccin.
La estructura de los intercambios, que determinan los costes de transformacin y de
transaccin, las instituciones las explican de acuerdo con la funcin de utilidad del
"jugador", con la complejidad del medio y con la medicin y obligatoriedad del
cumplimiento. Cuando el intercambio es impersonal, se necesitan elementos de
cumplimiento obligatorio, el sistema judicial. Los costes de ejecucin obligatoria
forman parte de los costes de transaccin. Este cumplimiento obligatorio es imperfecto
dados los costes de medicin y que son terceros los que llevan a cabo la obligatoriedad
del cumplimiento y adems tienen "funciones de utilidad" que influyen en los
resultados.
En los contratos el coste de transaccin debe ser tal que haga provechoso el intercambio,
pues si es elevado, no compensa su realizacin. Si los intercambios son repetitivos, lassoluciones de cooperacin hacen ms fcil y barato el cumplimiento. En el intercambio
impersonal, se impone la obligacin de cumplimiento por una tercera persona.
Un marco institucional adecuado reduce los costes. Cuando el intercambio es complejo,
aparecen instituciones ms complejas.
Si es el Estado quien ejerce la fuerza coactiva de cumplimiento obligatorio como
tercero, surgen dudas al suponer que quienes rigen el Estado usan sa fuerza en su
propio inters, a expensas de la sociedad.
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En cuanto a las organizaciones, es necesario diferenciar lo que son las instituciones de
lo que son las organizaciones o los organismos.
Las organizaciones, lo mismo que las instituciones proporcionan un marco para la
interaccin humana y suelen proceder del marco institucional. Incluyen cuerpos
polticos, econmicos, sociales, educativos,... que permiten la interaccin de individuos
agrupados por alguna identidad comn y dirigidos hacia determinados objetivos.
Si las instituciones determinan oportunidades, los organismos son creados para
aprovecharlas, para maximizar la riqueza, los ingresos u otros objetivos que surgen de
las oportunidades. Para alcanzar sus objetivos, las organizaciones alteran
incrementalmente la estructura institucional. Los objetivos de las organizaciones son los
de sus creadores por lo que adems de las limitaciones institucionales, pueden ser
funcin de otras limitaciones.
Si el desarrollo del saber se integra en la organizacin (que tiene objetivos
maximizadores) que es producto del marco institucional (que tiene objetivos
condicionales), se marcar la direccin del cambio institucional. Por otra parte el
conocimiento, la destreza, las aptitudes de sus miembros, reflejan los resultados, que
proceden de incentivos, incrustados en las limitaciones institucionales. El desarrollo de
la tecnologa indica la dependencia del propio cambio.
La forma en que se desarrollan los conocimientos influye en las percepciones de la gente
y por lo tanto en los costes de los contratos.
El empresario y los costes de negociacin dan sentido a la empresa (que es una
organizacin). Su informacin y sus conocimientos son consecuencia de un contexto
institucional determinado.
En cuanto al cambio y su direccin, el marco institucional da forma a la direccin de
adquisicin de conocimientos y aptitudes, a su vez, la direccin es un factor decisivo en
el desarrollo a largo plazo de la sociedad.Las instituciones pueden estimular limitaciones en el trabajo, la produccin, etc. o bien
premiar la actividad. Las organizaciones, para maximizar su conducta (sus objetivos),
pueden elegir dentro del conjunto de limitaciones o bien modificarlas.
En un mundo de incertidumbres nadie conoce la mejor forma de resolver problemas, es
decir, de maximizar. La sociedad que ms intentos permite puede resolver mejor sus
problemas.
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Al explicar algo del marco institucional, no pude olvidarse el Estado. Ofrece servicios
como las "reglas del juego", especifica normas de competencia y cooperacin que dan
lugar a los derechos de propiedad en los mercados de factores y servicios, reduce los
costes de transaccin. Al especificar y determinar los derechos de propiedad, contribuye
al estancamiento y al crecimiento econmico.
Las organizaciones polticas, que estn pensadas para maximizar intereses de los
gobernantes, implican: limitar la conducta mediante reglas y reglamentos, establecer
procedimientos para detectar desviaciones y hacer cumplir las reglas, articular normas
morales y ticas para reducir los costes de hacer respetar las leyes.
El repaso de stos conceptos institucionales permite comprender mejor aspectos de las
empresas. Es difcil incorporar la teora de las instituciones al anlisis econmico, sin
embargo algunos economistas neoclsicos han mostrado inters49, aparecen
explicaciones en las que se incorporan las instituciones50 en diferentes aspectos.
Los intentos de explicacin de la empresa que se dan en ste trabajo pueden ser ms
completos al tener en cuenta el mundo real, que tiene instituciones, en que se
desarrollan y actan las empresas, pueden permitir explicar mejor los objetivos que se
marcan en diferentes momentos, los principios organizativos, la actuacin que tienen,
los diferentes tamaos de empresas,...
LAS EMPRESAS
De entre la abundante literatura sobre la empresa se han sealado algunos de los
conceptos y teoras, lo mismo acerca de la organizacin de las empresas y tambin algo
sobre las instituciones, con el fin de llegar a algo en cuanto a qu es exactamente laempresa, si ello es posible, cmo funciona y qu consecuencias econmicas puede tener
su actuacin.
Las diferentes teoras y conceptos, ya se ha dicho antes, en muchos casos se centran en
aspectos determinados de las empresas, pero sin explicarlas por completo o con
explicaciones que son resultado de momentos determinados, cosa normal por otra parte.
La revisin de aspectos y principios de la organizacin empresarial puede ayudar a
49 T. Eggertson.El comportamiento econmico y las instituciones. Madrid. Alianza. 1.995. (p. 16-17)50 R. Solow.El mercado de trabajo como institucin social. Madrid. Alianza. 1.992 (p. 73). Explica elequilibrio en el mercado de trabajo con distintas tasas de desempleo en un intervalo de niveles de empleo.
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comprender mejor los objetivos y las posibilidades de actuacin y desarrollo. El marco
institucional ofrece una explicacin de por qu surgen y de por qu funcionan como lo
hacen.
Con todo eso, se trata de comprender un poco mejor qu es la empresa.
No puede ofrecerse una idea generalizadora y universal de la empresa. Existen empresas
de todos los tamaos, en sectores productivos muy diversos, dedicadas a producir una
gran variedad de bienes y de servicios que requieren diferentes intensidades de capital,
tecnologa o cualificacin, y en lugares muy diferentes. Existen asimismo diversas
formas de propiedad, diferentes maneras de incorporar tecnologa o de producirla,
diferentes instituciones en cada lugar, que son origen de modos de funcionar y entender
las relaciones productivas diferentes, distintos valores sociales (estn en el marco
institucional) que permiten marcar objetivos y utilizar unos medios u otros para
alcanzarlos, disponibilidades de recursos en pequeas cantidades o en cantidades
extraordinarias, distintas normas, leyes y derechos. Existe un mercado en crecimiento
constante en el que actan y se producen las transacciones y del que de una u otra forma
tienden a apropiarse y que condiciona otras clases de mercados.
El tratamiento de las empresas no puede ser el mismo aunque todas ellas tengan algo en
comn. Los elementos comunes a las empresas no son demasiados. Fundamentalmente,
las empresas coordinan factores productivos (de muy diferentes maneras), utilizan para
producir, trabajo y capital, tienen alguna clase de organizacin, que es importante como
factor de coordinacin y de direccin hacia objetivos determinados. El beneficio lo
necesitan todas las empresas, aunque no est claro que todas ellas sean maximizadoras
de beneficios en cada momento. La mayora de las empresas son de propiedad privada.
La produccin de bienes o servicios, para satisfacer necesidades de los consumidores, yla obtencin de factores productivos tienen lugar en los diferentes mercados. Se
desarrollan en un marco institucional que explicita derechos, establece las reglas del
juego e impulsa los cambios.
En general las teoras y los estudios se ce