INVESTIGACIÓN

para el caso

PRESENTACIÓN

Mayela Alvarado

María Amestoy

Alejandra Martínez

David Perrino

Carla Pujol-Xicoy

José Quirós

Alicia Sagüés

Laura Támara

Paula Torreblanca

PRESENTACIÓN

ENCUESTAS ON-LINE

ENTREVISTA COORDINADORA

ONGD

PRIMARIA

SECUNDARIA

MEMORIA ANUAL CONGDN

TOM-MICRO

BENCHMARKING

DIVERSOS ESTUDIOS

INVESTIGACIÓN

PROCESO

¿Qué queremos descubrir?

¿La información está disponible en

fuentes secundarias?

En caso negativo, decidimos que la

investigación primaria más

idónea

ANTECEDENTES y PROBLEMA

¿Qué queremos descubrir?

• ¿Qué hace el público objetivo (jóvenes 18-25)?

o Problema: los datos secundarios de Tom Micro no eran

suficientemente concretos para el caso.

ENCUESTAS – Ficha técnica

• Objetivo de la investigación: descubrir qué hace el público objetivo en

su tiempo libre (competencia indirecta del cliente) y su relación con

las actividades de voluntariado.

• Empresa responsable de la investigación: Small Agency.

• Descripción de la población representada: jóvenes de 18 a 25 anos.

• Muestra: 100 jóvenes de entre 18 y 25 anos.

• Fechas trabajo de campo: 29/01/2016 a 06/02/2016.

• Tecnica de investigacion: encuesta online.

• Titulo: ¿A que dedicas tu tiempo libre en Pamplona?

ENCUESTAS – Preguntas

1. ¿Cuánto tiempo dedicas al ocio/tiempo libre en tu día a día?

2. ¿Qué haces en tu tiempo libre?

3. ¿Alguna vez has hecho algún tipo de voluntariado?

4. Si la respuesta es SÍ, ¿qué tipo de voluntariado ha sido?

5. Si la respuesta es NO, ¿estarías interesado o te gustaría realizar algún

voluntariado?

6. ¿Estarías interesado en recibir formación sobre actividades de

voluntariado?

7. ¿Qué tipo de información social te parece más interesante?

Información demográfica: sexo, franja de edad y ocupación.

ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones

Ninguno de los encuestados ha

manifestado que no dispone

de tiempo libre.

Podemos concluir que la falta de

tiempo de los jóvenes NO

es un problema para la

CONGDN.

0%

35%

49%

16%

Nada

Menos de 2 horas

Entre 2 y 4 horas

Más de 4 horas

¿Cuánto tiempo dedicas al ocio/tiempo libre en tu día a día?

ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones

¿Qué haces en tu tiempo libre?

9%

19%

8%

13%

27%

22%

2%

Leer un libro

Ver películas/Series

Realizar voluntariado

Chatear con amigos enlas redes sociales

Salir con amigos

Practicar deporte

Otro

A través de estos resultados,

Small se hace una clara idea de

dónde están los jóvenes y

considera estos lugares

dónde realizan actividades

como una oportunidad

para conseguir

conectar con ellos.

ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones

¿Alguna vez has hecho algún tipo de voluntariado?

68%

32%

Sí

No

Gracias a estas respuestas

pudimos ver que los jóvenes

son activos y conocen

la experiencia que

conlleva realizar un

voluntariado.

ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones

¿Si la respuesta es SÍ, ¿qué tipo de voluntariado ha sido?

19%

19%

23%

15%

24%

Personas de la tercera edad

Personas menos favorecidasen España

Personas menos favorecidasen países en vías dedesarrollo

Personas con discapacidad

Otro

Los jóvenes contribuyen

en distintas áreas de

voluntariado.

Sin embargo, no son

mayoritariamente

a las que se dedica

nuestro cliente.

ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones

95,8%

4,2%

Si

No

¿Si la respuesta es no, ¿estarías interesado en realizar voluntariado?

Nos ha parecido muy

importante destacar la

amplia mayoría que

estaría dispuesta a

realizar voluntariado.

ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones

¿Estarías interesado en recibir formación sobre actividades de

voluntariado?

59%

16%

24%

1%

SÍ

No

Sí, pero no tengo tiempo

Otro

Un gran porcentaje de los

encuestados afirma que SÍ

estaría interesado aunque

alguno comenta que no

dispone de tiempo para ello.

ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones

¿Qué tipo de información social te parece más interesante?

29%

28% 7%

4%

32%

Ayuda a países en vías dedesarrollo

Educación infantil

Los derechos de la mujer

La escasez del agua en lospaíses

La pobreza y la exlusiónsocial

Sin embargo, los jóvenes

SÍ muestran interés por

los ámbitos en los que

trabaja la Coordinadora.

ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones

Información demográfica

75%

25%

Sexo

Femenino

Masculino

90%

8% 2%

Ocupación

Estudiante

Trabajador/a

Otro

2%

59%

35%

4%

Edad

Menos de 18

Entre 18-21

Entre 22-25

Más de 25

ENCUESTAS – Propuestas de Mejora

Consideramos que nos ha faltado preguntar al público objetivo las

siguientes preguntas, puesto que tampoco las pudimos descubrir a través

de la investigación secundaria realizada:

• ¿Cuáles son las razones que te llevaron a hacer voluntariado?

En el caso de haber respondido “Sí” a la pregunta 3

• ¿Por qué motivos no realizas voluntariado?

En el caso de haber respondido “No” a la pregunta 3

• ¿Qué redes sociales utilizas más?