CONFLICTO LABORAL

INTEGRANTES:• Gonzales Bazán Andrea• Rojas Guerrero Rocio• Espinoza Dueñas Claudia• Cisneros Rada Susan

CINCO PASOS PARA RESOLVER UN CONFLICTO LABORAL

1. Escuchar a las partes en conflicto

Debemos escuchar a los protagonistas de un conflicto laboral. Cuando no somos capaces de escuchar con imparcialidad las dos versiones de una misma historia, estamos dejándonos llevar por nuestros prejuicios.

Quizás en los casos que aparentemente parecen más flagrantes, se esconden elementos con los que no habíamos contando en un principio.

2. Realizar nuestra propia investigación

Una vez hayamos escuchado las partes interesadas, debemos

• Realizar por nuestra cuenta una pequeña investigación

• Evitar cegarnos por ciertos prejuicios.

• Implicar a un grupo de personas

 3. ¿Dónde está la raíz del problema?

Un conflicto concreto esconden en realidad un conflicto laboral mucho más profundo.

se ha estado gestando durante meses un problema de grandes dimensiones.

podamos prevenir futuros problemas.

4 Tacto y diplomacia 5. Aprende a quedarte al margen