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1 | Guía de estrategias de ventas de impresoras y multifunción HP PageWide A3 (AMS)

Los negocios se mueven a gran velocidad y una lentificación del ritmo implica quedarse atrás. Por eso, HP está transformando el mercado con impresoras y multifunción HP PageWide A3 innovadoras. Las impresoras y multifunción HP PageWide A3 ofrecen un rendimiento superior en los sectores de arquitectura, construcción, fabricación y comercio, entre otros. Estamos estableciendo nuevas metas para una impresión profesional y especializada de gran volumen con el respaldo del líder en seguridad de la impresión.1

Esta guía de estrategias ofrece un conocimiento clave sobre clientes y técnicas de venta para los dispositivos transaccionales HP PageWide A3 series Pro y Enterprise.

Guía de estrategias de ventas de impresoras y multifunción HP PageWide A3

Ir a:

HP PageWide Enterprise página 3

Opinión de los clientes

página 4 Enfoque de venta

página 5 Principales argumentos de venta

página 6 Descripción del producto

página 7 Análisis de la competencia Portafolio de productos

Impresoras y multifunción HP PageWide página 2

Clientes objetivo Cómo superar las objeciones

HP PageWide Pro página 8 Opinión de los clientes

página 9 Enfoque de venta

página 10 Principales argumentos de venta

página 11 Descripción del producto

página 12 Análisis de la competencia Portafolio de productos

Series Enterprise y Pro | Productos transaccionales

Visión general

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Inicio2 | Guía de estrategias de ventas de impresoras y multifunción HP PageWide A3 (AMS)

Impresoras y multifunción HP PageWide A3 | Una nueva era de color asequible

¿Quién utiliza A3?

• Arquitectura/construcción, fabricación y comercio minorista son los tres sectores verticales principales.

• El sector automotriz minorista imprime un volumen significativo de folletos, panfletos y documentación legal en color.

• Los departamentos financieros y de recursos humanos utilizan más impresiones A3 que otros.

• Otros usuarios clave son aquellos que necesitan aplicaciones de impresión como presentaciones, folletos, catálogos, dibujos de ingeniería, planos, nóminas y organigramas en color.

Superación de objeciones: combatiendo la tendencia hacia las láser

Sugiera una flota híbrida de impresoras

Algunos clientes están adquiriendo impresoras HP PageWide para usuarios de oficina general mientras mantienen flotas de LaserJet para grupos de trabajo con necesidades de impresión más especializadas. Estas compras "piloto" también suponen ahorros. Por ejemplo, si una gran empresa sustituye un porcentaje de su flota de impresoras láser por impresoras HP PageWide de bajo costo. Ello puede ser especialmente útil en el caso de las ventas a un agente de compra o a otro personal responsable exclusivamente de las compras.

Durante años, la sabiduría convencional (y el marketing convencional) sostuvo que las impresoras láser son impresoras para empresas y las impresoras de inyección de tinta son impresoras domésticas. Debido a este estigma, en lugar de centrarnos en el componente de tinta de la impresión, es necesario posicionar los dispositivos HP PageWide como una tecnología innovadora que no ofrece ningún otro fabricante.

Mayor velocidad. Mayor calidad.

El secreto de un color asequible y de las velocidades de impresión más rápidas de su categoría2 es una barra de impresión que imprime en toda la página en una sola pasada. La tecnología HP PageWide ofrece alto rendimiento sin concesiones, lo que puede ayudar a las empresas a ahorrar en el costo por página (CPP) en color. Y todo esto con el respaldo de una protección basada en hardware del líder en seguridad de la impresión.1

Despeje todas las dudas acerca de la calidad de la impresión

Cuando se usan con papel con la tecnología ColorLok®, las impresoras HP PageWide Pro generan impresiones resistentes a las manchas con una saturación y rango de tonos excepcionales, además de un costo por página a color inferior.3 ColorLok es una característica estándar de la industria de muchos tipos y marcas de papel general de oficina que están ampliamente disponible en el mercado.

Destaque la simplicidad

Los clientes familiarizados con la complejidad y mantenimiento continuo que exigen las impresoras láser responden ante la simplicidad de HP PageWide: menos piezas móviles, menos consumibles de larga duración, menos mantenimiento, mayor velocidad de impresión y una eficiencia energética superior.4,5

Enfoque en la propuesta de valor

La accesibilidad, la seguridad, el rendimiento y la confiabilidad están en el núcleo de la venta. Cuando se hace referencia a la tecnología PageWide, se enfatizan las diferencias de la tecnología HP PageWide con respecto a cualquier tecnología de impresión doméstica típica: no se parece en nada a la lentitud del funcionamiento hacia delante y hacia atrás de los cabezales de impresión, y es una tecnología que surge a partir de la prensa rotativa industrial HP PageWide. Además, las empresas de cualquier tamaño pueden aprovechar las opciones avanzadas de grapado/acabado que ofrecen algunos modelos.

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Inicio3 | Guía de estrategias de ventas de impresoras y multifunción HP PageWide A3 (AMS)

HP PageWide Enterprise A3

Las impresoras y multifunción HP PageWide Enterprise son ideales para las empresas, el sector público y los clientes empresariales remotos que necesitan producir impresiones en color asequibles y digitalizar los flujos de trabajo. Idealmente, sirven a un grupo de trabajo de cinco a quince usuarios que imprimen volúmenes de 2500 a 25 000 páginas al mes. Entre sus necesidades, se incluye la seguridad y capacidad de gestión empresarial, los resultados profesionales, la elevada velocidad de impresión, la rapidez en el tiempo de salida de la primera página, las opciones avanzadas de acabado y grapado, la fiabilidad, el bajo consumo de energía y los cartuchos de tóner de alta capacidad.

¿Quién es el cliente de HP PageWide Enterprise?

Escenarios objetivo de HP PageWide Enterprise

• Grandes empresas, sector público y pymes

• Necesita las soluciones de impresión más seguras del mundo que supervisan amenazas, detectan intrusiones, validan el software operativo e inspeccionan las conexiones de red salientes automáticamente1

• Busca impresión en color de calidad a un bajo costo

• Prevé producir habitualmente grandes volúmenes de páginas al mes

• Aprecia la simplicidad del mantenimiento de un diseño intuitivo con menos piezas susceptibles de sustitución

• Escanea grandes volúmenes

• Necesita funcionalidades de acabado, como el grapado y la perforación

• Busca una impresora con las opciones de actualización sencillas que proporciona el firmware FutureSmart 4

El cliente de HP PageWide Enterprise A3

en resumen

¿Por qué HP PageWide Enterprise A3?

Bajo costo por página en color, mínimas interrupciones y la impresión más segura del mundo1. La impresora HP PageWide A3 de la serie Enterprise es el nuevo paradigma de impresión gracias a unos resultados de calidad profesional, una velocidad vertiginosa y la reducción de los requisitos de mantenimiento. Supervise amenazas, detecte intrusiones y valide el software operativo automáticamente con la seguridad que solo ofrece HP.1

Existen tres trayectorias principales en lo que respecta a HP PageWide Enterprise:

1Empresas que buscan la seguridad de impresión más avanzada, además de un rendimiento de impresión en color eficaz, eficiente y sólido.

2Empresas que están actualizando o sustituyendo un dispositivo o una flota láser a color envejecida. Buscan un mayor rendimiento y un menor costo de impresión en color, así como una rápida

rentabilidad de la inversión (ROI).

3Empresas que sustituyen las impresoras láser monocromo por las impresoras en color ya que comprenden que la impresión en color resulta factible con un bajo costo por página. Además,

buscan un mantenimiento más simple que el de una láser monocromo.

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Enfoque de venta

Seguridad Precio/costo Rendimiento/confiabilidad Medioambiente

Necesidades y disparadores del cliente

La seguridad de punto de conexión es un asunto prioritario para las empresas; en la actualidad, las empresas son vulnerables a los hackers y al malware; por lo tanto, la protección de las impresoras permite proteger los datos.

La seguridad de los documentos es una preocupación principal; las copias físicas deben controlarse en el dispositivo para evitar que caigan en manos de usuarios no autorizados.

Los estándares empresariales de control de dispositivos requieren capacidades de gestión fáciles de usar.

El cliente empresarial recibe una presión constante para mejorar los márgenes de beneficios. Los costos de impresión bajos pueden ayudar a mejorar los costos operativos de la empresa.

Las empresas requieren mejoras continuas en los procesos empresariales, la gestión de documentos y la gestión de flujos de trabajo que impulsen la eficacia y ayuden a reducir costos.

Las necesidades de impresión en color pueden diferir entre determinados grupos de trabajo de una misma organización.

Las empresas deben encontrar un equilibrio entre satisfacer las demandas de un volumen medio de impresión y el control de los costos de compra y mantenimiento de su flota de impresión.

La mayoría de los grupos de trabajo necesitan una impresora capaz de responder a aumentos ocasionales del volumen de impresión sin dejar de proporcionar un rendimiento cotidiano asequible.

Las empresas quieren minimizar el desperdicio asociado a la impresión y reducir su huella de carbono.

Las empresas quieren reducir su uso global de energía.

Preguntas de calificación

"¿Dispone de una estrategia de seguridad para los dispositivos de imagen e impresión?"

"¿Gestiona información confidencial, como identidades de empleados o datos de clientes?"

"¿Cifra los trabajos de impresión?"

"¿Están protegidas sus impresoras frente al malware y los virus?"

"¿Con qué frecuencia instala actualizaciones de firmware en las impresoras?"

"¿Ha configurado contraseñas de administrador en las impresoras o cualquiera puede acceder y cambiar la configuración del dispositivo?"

"¿Cuánto tiempo emplea el departamento de TI configurando impresoras?"

"¿El costo de impresión se ha convertido en un factor importante para las medidas de control de costos?"

"¿Tiene varios grupos de trabajo con distintas necesidades de impresión? ¿Son algunos de esos grupos de trabajo especialmente propensos a imprimir en color y necesitan una solución de menor costo?"

“¿Está más preocupado por los costos de compra iniciales o por los costos operacionales a largo plazo?”

“¿Qué tipos de documentos imprime generalmente? ¿Material para el cliente, información para reuniones internas, información financiera diaria u otros?"

"¿Su flota de impresoras actual satisface sus necesidades diarias de flujo de trabajo?"

“¿Cuantas visitas de servicio promedio reciben sus impresoras al año?”

“¿Cuántas páginas mensuales produce su impresora promedio?”

“¿Qué tan importante es la velocidad de impresión para sus operaciones del día a día?”

"¿El rendimiento ambiental de su empresa, como la huella de carbono o el consumo de recursos, se notifica al público o a los inversores?"

"¿Cuánto gasta su empresa en tóner y papel al mes?"

"¿Tiene acceso a la información sobre el consumo eléctrico por ubicación, o incluso por planta o grupo de trabajo?"

“¿Qué tan ruidosas son sus impresoras? ¿Algún grupo de trabajo se beneficiaría de un entorno más silencioso y menos disruptivo?"

Por qué gana PageWide

HP ofrece las impresoras profesionales más seguras del mundo.1

Solo las impresoras HP pueden detectar un ataque, detenerlo y recuperarse automáticamente; ninguna otra marca ofrece impresoras con funciones de seguridad integradas, como la detección de intrusiones en tiempo real, HP Sure Start y HP Connection Inspector, para eliminar automáticamente el malware1.

Los dispositivos HP PageWide Enterprise ofrecen un control de costos mediante una impresión en color de alta eficiencia, un mantenimiento simplificado y consumibles de alta capacidad.

Los dispositivos HP PageWide Enterprise se diseñaron para generar un mínimo de interrupciones y requerir el menor mantenimiento de su categoría4.

Los dispositivos HP PageWide Enterprise se diseñaron para consumir menos energía que cualquier impresora láser de su categoría5.

Mantenga el ruido al mínimo con una multifunción HP PageWide Enterprise que ofrece bajas emisiones acústicas para proporcionar un rendimiento silencioso. Colóquela cerca de grupos de trabajo en oficinas con mucha actividad sin miedo a perturbar las tareas o las conversaciones.

Confidencial de HP. Solo para capacitación interna de HP y sus partners.

Inicio5 | Guía de estrategias de ventas de impresoras y multifunción HP PageWide A3 (AMS)

Seguridad Precio/costo Rendimiento/confiabilidad Medioambiente

Argumentos de demostración de PageWide

HP Sure Start, la detección de intrusiones en tiempo real, las listas blancas y HP Connection Inspector detectan y detienen continuamente amenazas mientras se adaptan a otras nuevas1.HP JetAdvantage Security Manager evalúa de forma automática y, si es necesario, repara la configuración de seguridad del dispositivo para cumplir con las políticas previamente establecidas de la empresa.6

Ayude a proteger esta impresora multifunción con más de 250 funciones de seguridad integradas (más de 100 para las impresoras).7 Proteja la información en tránsito por la red y almacenada en el dispositivo: claves, contraseñas y certificados, entre otros. Guarde datos en el disco duro seguro de alto rendimiento de HP con cifrado de 256 bits.Desarrolle, implemente e integre fácilmente soluciones de HP y de terceros con HP Open Extensibility Platform (OXP). Añada funciones como los lectores de tarjetas, entre otras, con el bolsillo de integración de hardware (HIP)8 . Proteja en mayor medida los datos almacenados en el dispositivo utilizando el módulo HP Trusted Platform estándar9.Las soluciones de PIN e impresión "pull" opcionales ayudan a proteger los documentos confidenciales.

HP PageWide es una nueva tecnología accesible que proporciona el menor costo por página, tanto en monocromo como en colores. Los cartuchos HP PageWide de alta capacidad le permiten imprimir más páginas y sustituir los cartuchos con menor frecuencia, lo que reduce los costos de tinta10.El costo por página se mantiene bajo porque los cabezales de impresión se diseñaron para ofrecer una larga vida útil.

Permite imprimir hojas enteras de una sola pasada para obtener una rápida salida de la primera página (FPOT) y una rápida salida de la primera página escaneada (SFPOT) con el fin de que los usuarios no tengan que esperar delante del dispositivo.Las velocidades de impresión más rápidas de su categoría, con hasta 75 páginas por minuto (ppm).2

La tecnología HP PageWide utiliza menos piezas sustituibles, lo que permite ofrecer el mayor tiempo de actividad y los menores requisitos de mantenimiento de su categoría.4

Las funcionalidades de flujo de trabajo avanzadas ayudan a capturar el contenido adecuado rápidamente, con facilidad y de forma precisa. Ayude a organizar sus documentos con funciones de acabado opcionales, como el grapado y la perforación.

La tecnología HP PageWide Enterprise se ha diseñado para reducir los residuos y el número de cartuchos de tinta no utilizados.Utiliza menos energía para imprimir que las impresoras láser de la competencia5.Reduzca hasta un 95 % el desperdicio de consumibles y embalaje que con las impresoras láser comparables.11 Los dispositivos con certificación ENERGY STAR® utilizan significativamente menos energía.El programa Planet Partners permite crear un sencillo reciclaje para los cartuchos usados.12

Probadas para salas blancas ISO clase 5.

Principales argumentos de venta

Enfoque de venta

Seguridad sólida para detectar y detener los ataques

Solo las impresoras HP Enterprise pueden repararse por sí solas de los ataques en tiempo real con una seguridad integrada que le permite mantener la seguridad de la red: incluye HP Sure Start, detección de intrusiones en tiempo real, listas blancas y HP Connection Inspector1.

Interrupciones mínimas. Máximo tiempo de funcionamiento.

Evite pausas en la productividad con un dispositivo HP PageWide diseñado para el máximo tiempo de actividad. Adapte esta impresora multifunción a las necesidades de su empresa con una amplia variedad de accesorios de gestión del papel.

Color de bajo costo

Obtenga la calidad que espera por un valor que cambia cualquier posible escenario: la tecnología HP PageWide proporciona páginas en color por un bajo costo. Imprima más páginas y sustituya los cartuchos con menor frecuencia gracias a los cartuchos de alto rendimiento opcionales.10

Diseño pensando en el medio ambiente

El ahorro de recursos resulta más beneficioso para el planeta y para los resultados de cualquier organización. Es por eso que diseñamos la tecnología HP PageWide para que consuma menos energía que cualquiera de las impresoras láser de la competencia5, mientras ofrece un rendimiento eficiente diariamente.

Confidencial de HP. Solo para capacitación interna de HP y sus partners.

Inicio6 | Guía de estrategias de ventas de impresoras y multifunción HP PageWide A3 (AMS)

Descripción del producto

Si desea obtener más información sobre las últimas impresoras y multifunción HP PageWide Enterprise A3, vea el vídeo aquí.

Para más información sobre el dispositivo de acabado externo de las impresoras y multifunción HP PageWide A3, vea el vídeo aquí.

Asegúrese de que los clientes conocen el bolsillo de integración de hardware (HIP) que permite una sencilla ampliación de la solución8.

Destaque el escáner de superficie plana que admite hojas de hasta 29,7 cm x 43,18 cm (11,7 x 17").

Destaque la larga vida útil del alimentador automático de documentos (AAD), que admite los altos volúmenes de escaneo mensuales recomendados.

Extraiga el teclado extraíble opcional (en dispositivos Flow).

Mencione las bandejas de entrada opcionales, los armarios y las opciones de bases.

Explique la capacidad de ampliación integrada de HP FutureSmart.

Destaque las características de seguridad: supervisión automática de amenazas, detección de intrusiones y seguridad de validación de software operativo automáticas que solo ofrece HP.1

Describa las funciones de flujo de trabajo (en dispositivos Flow): HP EveryPage, OCR integrado y velocidades de escaneado de hasta 240 ipm.13

Destaque el elevado volumen de páginas mensual recomendado (VPMR); hasta 25 000.14

Demuestre las funciones avanzadas de acabado y grapado del dispositivo de acabado externo.

Explique cómo los consumibles de larga duración reducen el costo por página.

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Inicio7 | Guía de estrategias de ventas de impresoras y multifunción HP PageWide A3 (AMS)

Producto 765dn MFP 780dn MFP 780dns MFP Flow 785f MFP Flow 785zs MFP Flow 785z+

Línea PageWide Enterprise

Segmento Grupos de trabajo de tamaño medio a grande comprendidos por 10 a 30 usuarios

Velocidad2 Hasta 65 ppm Hasta 75 ppm

Capacidad de entrada (est/máx16) Hasta 650/4650 hojas Hasta 2300/

4650 hojas Hasta 650/4650 hojas

RMPV14 Hasta 25 000 páginas Hasta20 000páginas Hasta 25 000 páginas

Opciones de acabado No disponible

Dispositivo de acabado interno de 350 hojas con

grapadora

No disponible

Dispositivo de acabado interno de 350 hojas con

grapadora

Dispositivo de acabado externo de 3250 hojas

con grapadora

Accesorios (estándar) Todos los modelos: bandeja multiuso 1 de 100 hojas, bandeja de papel 2 de 550 hojas; impresora multifunción Flow 785zs: Además de bandeja 3x550 hojas y base

Accesorios (opcionales)

Bandeja de papel de 550 hojas; Bandeja de papel de 550 hojas y base; 3 bandejas de papel de 550 hojas y base; Bandeja de entrada de alta capacidad de 4000 hojas y base No disponible

Necesario (seleccione uno): Bandeja para papel de 550 hojas/base; Bandeja para papel 3x550 hojas/

base; Bandeja de papel HCI de 4000

hojas/baseRendimientos de cartuchos17 Negro: Aprox. 10 000/20 000 páginas (estándar/alta capacidad); Color: Aprox. 8000/16 000 páginas (estándar/alta capacidad)

Escaneo a doble cara en una sola pasada13 No disponible Hasta 180 ipm Hasta 240 ipm

Seguridad del dispositivo, de los datos y de los documentos1

La impresión más segura del mundo con funciones integradas como HP Sure Start, detección de intrusiones en tiempo de ejecución, listas blancas y HP Connection Inspector; Más de 250 funciones de seguridad integradas para impresoras multifunción (más de 100 para las impresoras)

Pantalla táctil en color 10,9 cm (4,3") Pantalla táctil funcional de 22,8 cm (9") con pantalla gráfica en colores de 20,3 cm (8")Ampliación de memoria18 Disco duro opcional de 500 GB con cifrado FIPS

Gestión y capacidad de ampliación8

Capacidad de gestión y extensibilidad empresarial con HP Future Smart 4; La plataforma de extensibilidad abierta (OXP) de HP admite hasta 180 soluciones de terceros; Bolsillo de integración de hardware

Portafolio de productos

Venta frente a la competencia15

Impresoras Epson WorkForce Enterprise• Menor velocidad de escaneo a

una cara y a doble cara

• Mayor ocupación de espacio debido a su unidad de secado

• La velocidad de impresión se reduce en las páginas con alta cobertura de color

• No se ofrece seguridad y soluciones de nivel empresarial

Impresoras láser Canon

• Cuando se usa papel ColorLok, la calidad de impresión de HP PageWide A3 supera a la de la Canon

• No se ofrece seguridad de nivel empresarial para los dispositivos como la detección de intrusiones en tiempo de ejecución, listas blancas y protección de bios Sure Start

• Debido a un número superior de piezas de servicio requiere más visitas de mantenimiento

Impresoras láser Xerox AltaLink• Cuando se usa papel ColorLok

la calidad de la impresora HP PageWide A3 supera a la de la Xerox

• Debido a un número superior de piezas de servicio requiere más visitas de mantenimiento

• Xerox no ofrece un paquete adaptado a flujo de trabajo con teclado extraíble, vista previa de escaneo o detección de doble alimentación (HP ofrece el paquete Flow Enterprise)

Impresoras láser Konica Minolta• Interfaz menos intuitiva

• Requiere los servicios de un técnico experto

• Debido a un número superior de piezas de servicio requiere más visitas de mantenimiento

• Solo ofrece listas blancas; carece de otras funciones de seguridad del dispositivo de nivel empresarial

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Inicio8 | Guía de estrategias de ventas de impresoras y multifunción HP PageWide A3 (AMS)

HP PageWide Pro A3

¿Quién es el cliente de HP PageWide Pro?

Escenarios objetivo de HP PageWide Pro

Entre los clientes de HP PageWide Pro A3 se encuentran las pymes y las grandes empresas, con algunas funciones en común. Necesitan imprimir en colores, pero son muy sensibles a los costos. Durante años se les dijo que la impresión láser ofrecía la ecuación correcta para la impresión empresarial, lo que creó una fuerte tendencia al uso de láser en la industria. Las impresoras y multifunción HP PageWide Pro cambian la ecuación ofreciendo una nuevo género de impresión. La transición de las impresoras láser a las PageWide Pro puede mejorar la capacidad general de impresión al utilizar la tecnología de impresión más reciente, proporcionar un rendimiento confiable y reducir el costo total de impresión. HP PageWide Pro es una solución de impresión diferente a todas las otras del mercado.

1

23

• Va de pymes a grandes empresas

• Necesita impresión a color por un costo accesible

• Mientras el color es útil para ofrecer claridad en la información y las presentaciones, no es uno de los focos del negocio Realiza poca impresión intensiva

• Valora un rendimiento eficiente en forma de una rápida salida de la primera página (FPOT) y una rápida salida de la primera página escaneada (SFPOT)

• Aprecia la simplicidad del mantenimiento de un diseño intuitivo con menos piezas susceptibles de sustitución

• Sirve en entornos generales de oficina: educación, sanidad, administración, comercio minorista y fabricación

• Quiere una impresora que ofrezca grapado y offset

El cliente de HP PageWide Pro A3 en resumen

¿Por qué HP PageWide Pro A3?

La nueva línea de impresoras y multifunción HP PageWide Pro A3 combina un costo asequible de impresión en color con una sólida seguridad diseñada para detectar y detener ataques, así como una velocidad, confiabilidad y eficiencia medioambiental avanzadas.2,5 Para el cliente adecuado, esto representa un valor excepcional que permite equilibrar un costo inicial moderado con un bajo costo por impresión, menos requisitos de mantenimiento y un excelente rendimiento.

Hay tres trayectorias principales hacia las HP PageWide Pro:

Empresas que están actualizando o sustituyendo un dispositivo o una flota láser a color envejecida. Buscan un mayor rendimiento y un menor costo de impresión en color, así como una rápida rentabilidad de la inversión (ROI).

Empresas que sustituyen las impresoras láser monocromo por impresoras en color, ya que comprenden que la impresión a todo color resulta factible con un bajo costo por página. Además, buscan un mantenimiento más simple que el de una láser monocromo.

Empresas que buscan una impresión en color más efectiva, eficiente, sólida y segura.

Confidencial de HP. Solo para capacitación interna de HP y sus partners.

Inicio9 | Guía de estrategias de ventas de impresoras y multifunción HP PageWide A3 (AMS)

Enfoque de venta

Precio/costo Seguridad Rendimiento/confiabilidad Medioambiente

Necesidades y disparadores del cliente

Los costos de impresión actuales son demasiado elevados; las empresas buscan una solución que ofrezca las mismas o mejores funcionalidades por un costo menor.

Las empresas quieren reducir los costos de impresión secundarios, como el consumo de energía, el mantenimiento y los costos operacionales.

Las empresas tienen necesidades variadas: desde querer producir el mayor nivel de impresión hasta necesitar únicamente impresiones de calidad profesional o monocromo.

Las empresas manejan documentos delicados y necesitan una solución de impresión que ayude a proteger esta información de usuarios no autorizados.

Las empresas quieren tener más control de las configuraciones y administrar el día a día de su flota.

Las empresas necesitan encontrar un equilibrio entre responder al volumen de impresión promedio y controlar los costos de comprar y mantener su flota de impresión.

La mayoría de las empresas experimentarán un pico ocasional en el volumen de impresión y necesitan una impresora que pueda manejar esas cargas de trabajo aumentadas, mientras continúa proporcionando un desempeño cotidiano accesible.

Tanto las pymes como las grandes empresas necesitan una impresora que ofrezca el máximo tiempo de funcionamiento y muy poco tiempo de inactividad.

La diversidad de opciones de bandejas de papel permite imprimir de forma eficiente y con el tamaño deseado.

Las empresas se están enfocando más en el componente medioambiental de sus operaciones de negocios. Quieren minimizar el desperdicio asociado con la impresión y reducir su huella de carbono.

Las empresas quieren reducir el consumo de energía general y la impresión puede consumir un monto considerable de energía.

Preguntas de calificación

“¿Está enfrentando problemas de control de costos con su flota de impresoras?”

“¿Está más preocupado por los costos de compra iniciales o por los costos operacionales a largo plazo?”

“¿Qué tipos de documentos imprime generalmente? ¿Material para el cliente, información para reuniones internas, información financiera del día a día, otros?”

“¿Está preocupado por la seguridad de sus dispositivos de impresión en red?”

“¿Manipula e imprime documentos delicados habitualmente?”

“¿Está satisfecho con el nivel de administración que ofrecen sus impresoras en la actualidad? Si no lo está, ¿le gustaría contar con más recursos de administración?”

“¿Cuantas visitas de servicio promedio reciben sus impresoras al año?”

“¿Cuántas páginas mensuales produce su impresora promedio?”

“¿Qué tan importante es la velocidad de impresión para sus operaciones del día a día?”

“¿Cuánto tóner/tinta utiliza su empresa habitualmente en un mes?”

“¿Con qué frecuencia desecha cartuchos que todavía tienen un poco de tinta o tóner?”

“¿Con qué frecuencia sustituye sus cartuchos?”

“¿Qué tan ruidosas son sus impresoras? ¿Su oficina se beneficiaría con un entorno más silencioso?”

Confidencial de HP. Solo para capacitación interna de HP y sus partners.

Inicio10 | Guía de estrategias de ventas de impresoras y multifunción HP PageWide A3 (AMS)

Enfoque de venta (continuación)

Principales argumentos de venta

Por qué gana PageWide

Color asequible que permite que la impresión a color se adapte al presupuesto de cualquier organización.

Un conjunto de funciones de seguridad integradas ayuda a proteger su impresora para que no se convierta en un punto de entrada para los ataques.

Los dispositivos HP PageWide Pro se han diseñado para generar un mínimo de interrupciones y requerir el menor mantenimiento de su categoría4.

Los dispositivos HP PageWide Pro se han diseñado para consumir menos energía que cualquier impresora láser de su categoría5.

Precio/costo Seguridad Rendimiento/confiabilidad Medioambiente

Argumentos de demostración de PageWide

HP PageWide es una nueva tecnología asequible que ofrece el menor costo por página, tanto en monocromo como en color.

Los cartuchos HP PageWide de alta capacidad le permiten imprimir más páginas y sustituir los cartuchos con menor frecuencia, lo que reduce los costos de tinta10.

El costo por página se mantiene bajo porque los cabezales de impresión se diseñaron para ofrecer una larga vida útil.

El uso de PIN/contraseña ayuda a proteger los documentos confidenciales en los dispositivos.

HP JetAdvantage Security Manager aporta un enfoque basado en políticas al entorno de impresión.6

Las notificaciones permiten informar a los usuarios del estado de sus impresoras, incluso cuando no se encuentran cerca de ellas.

Permite imprimir hojas enteras de una sola pasada para obtener una rápida salida de la primera página (FPOT) y una rápida salida de la primera página escaneada (SFPOT) con el fin de que los usuarios no tengan que esperar delante del dispositivo.

La mejor velocidad de impresión de su clase, de hasta 65 ppm.2

La tecnología HP PageWide utiliza menos piezas sustituibles, lo que permite ofrecer el mayor tiempo de actividad y los menores requisitos de mantenimiento de su categoría.4

Los dispositivos HP PageWide Pro ofrecen una gran variedad de bandejas de papel (u opciones de entrada)16.

Organice, grape y compagine los documentos con las funciones de acabado en línea que le ahorran tiempo y ofrecen un resultado profesional.

La tecnología HP PageWide Pro se diseñó para reducir el desperdicio y el número de cartuchos de tinta no utilizados.

Utiliza menos energía para imprimir que las impresoras láser de la competencia5.

Reduzca hasta un 95 % el desperdicio de consumibles y embalaje que con las impresoras láser comparables.11

Los dispositivos con certificación ENERGY STAR utilizan significativamente menos energía.

El programa Planet Partners permite crear un sencillo reciclaje para los cartuchos usados.12

Probadas para salas blancas ISO clase 5.

Color de bajo costo

La impresión en color cabe en los presupuesto de todas las empresas con la tecnología HP PageWide. Esta tecnología ofrece un bajo costo por página en color y los resultados de calidad profesional que las empresas esperan de HP: un valor excepcional en el que pueden confiar.

Interrupciones mínimas. Máximo tiempo de funcionamiento.

Las molestas interrupciones y el mantenimiento complejo reducen el ritmo de la impresión y, en última instancia, la agilidad del negocio. Evite pausas en la productividad con una impresora HP PageWide Pro diseñada para proporcionar el máximo tiempo de funcionamiento y obtener resultados confiables día tras día.

Seguridad sólida para detectar y detener los ataques

HP Print Security no se limita a proteger las impresoras. Ayuda a proteger las redes con detección de amenazas en tiempo real, monitoreo automatizado y validación de software, con un diseño pensado para detectar y detener un ataque en el momento en el que ocurre.

Diseño pensando en el medio ambiente

El ahorro de recursos resulta más beneficioso para el planeta y para los resultados de cualquier organización. Es por eso que diseñamos la tecnología HP PageWide para que consuma menos energía que cualquiera de las impresoras láser de la competencia5, mientras ofrece un rendimiento eficiente diariamente.

Confidencial de HP. Solo para capacitación interna de HP y sus partners.

Inicio11 | Guía de estrategias de ventas de impresoras y multifunción HP PageWide A3 (AMS)

Descripción del producto

Si desea obtener más información sobre las últimas impresoras y multifunción HP PageWide A3, vea el vídeo aquí.

Abra la puerta lateral para mostrar la barra de impresión con tecnología PageWide.

Muestre el tamaño del cristal A3 del escáner.

Mencione el diseño modular con bandejas de entrada, gabinetes y bases opcionales.

Destaque las avanzadas funciones de seguridad integradas.7

Destaque la larga vida útil del alimentador automático de documentos (AAD), que admite los altos volúmenes de escaneo mensuales recomendados.

Destaque la pantalla táctil en color intuitiva.

Asegúrese de que los clientes conocen el bolsillo de integración de hardware (HIP) que permite una sencilla ampliación de la solución.8

Comente los cartuchos de alta capacidad de fácil sustitución.10

Demuestre las funciones de acabado y grapado integradas.

Confidencial de HP. Solo para capacitación interna de HP y sus partners.

Inicio12 | Guía de estrategias de ventas de impresoras y multifunción HP PageWide A3 (AMS)

Portafolio de productos

Producto 755dn MFP 774dn MFP 774dns MFP 779dn MFP 779dns

Línea PageWide Pro

Segmento Grupos de trabajo pequeños a medianos de 5 a 15 usuariosVelocidad2 Hasta 55 ppm Hasta 65 ppm

Capacidad de entrada (est/máx)16: Hasta 650/4650 hojas

RMPV14 Hasta 15 000 páginas Hasta20 000páginas

Opciones de acabado No disponible No disponibleFinalizador interno de 350

hojas; grapadora/offset (grapa hasta 50 hojas)

No disponibleFinalizador interno de 350

hojas; grapadora/offset (grapa hasta 50 hojas)

Accesorios (estándar) Bandeja multiuso 1 de 100 hojas; bandeja de papel 2 de 550 hojasAccesorios (opcionales) Bandeja de papel de 550 hojas; Bandeja para papel de 550 hojas/base; Bandeja para papel 3x550 hojas/base; Bandeja de papel HCI de 4000 hojas/base

Rendimientos de cartuchos17 Negro: Aprox. 10 000/20 000 páginas (estándar/alta capacidad); Color: Aprox. 8000/16 000 páginas (estándar/alta capacidad)

Escaneo a doble cara de una sola pasada13 No disponible Hasta 120 ipm

Seguridad para su dispositivo, sus datos y sus documentos

Seguridad sólida con funciones integradas como arranque seguro, firmware seguro y validación de la integridad del código en tiempo de ejecución; Más de 200 funciones de seguridad integradas para impresoras multifunción (más de 100 para las impresoras)

Pantalla táctil en color intuitiva 10,9 cm (4,3") Pantalla táctil funcional de 22,8 cm (9") con pantalla gráfica en colores de 20,3 cm (8")

Ampliación de memoria19

Accesorio DIMM opcional de 1024 MB Módulo de memoria opcional de 128 GB

Gestión y capacidad de ampliación8

Extensibilidad a través de la plataforma HP Open Extensibility (OXP) con contabilidad de trabajos; compatible con tarjetas de proximidadEl bolsillo de integración de hardware (HIP) viene de serie en las 755dn, MFP 774dns y MFP 779dn/dns; no es compatible con la impresora 774dn MFP

Venta frente a la competencia15

Impresoras láser Ricoh

• Desarrolladas con tecnologías antiguas que las convierten en las impresoras con más difícil servicio postventa del sector

• No ofrecen seguridad para dispositivos como la detección de intrusiones en tiempo de ejecución y detección de anomalías en el funcionamiento de la red

• Cuando se usa papel ColorLok la calidad de impresión de HP PageWide A3 supera a la de la Ricoh

Impresoras Epson WorkForce Pro• Solo alcanzan una velocidad de

24 ppm; no disponen del modo borrador de 36 ppm

• Utiliza un cabezal de impresión de escaneo que reduce la velocidad y al mismo tiempo aumenta el desgaste y el nivel de ruido.

• No ofrecen seguridad de dispositivo como la integridad de código en tiempo de ejecución, arranque seguro e integridad del firmware

Impresoras láser Xerox VersaLink• Usan tecnología antigua con una

nueva interfaz

• Cuando se usa papel ColorLok la calidad de la impresora HP PageWide A3 supera a la de la Xerox

• No ofrecen funciones de seguridad como arranque seguro e integridad de código en tiempo de ejecución

Impresoras láser Konica Minolta

• No ofrecen un panel control intuitivo

• Requieren de los servicios de un técnico experto para su mantenimiento

• No ofrecen funciones de seguridad como la integridad de código en tiempo de ejecución y complejidad de contraseña predeterminada

1. Basado en el análisis de HP de las funciones de seguridad publicadas en 2018 de las impresoras de la competencia de su categoría. Solo HP ofrece una combinación de funciones de seguridad que pueden supervisar para detectar y detener un ataque de forma automática y, a continuación, autovalidar la integridad del software en un reinicio. Para obtener una lista de impresoras, visite hp.com/go/PrintersThatProtect. Para obtener más información, visite hp.com/go/printersecurityclaims.

2. ComparacióndelosdispositivosHPPageWideA3conlamayoríadelasimpresorasmultifunciónláser/tintaacolordesucategoría(de3000a10 299dólaresyde€2820a€10 199)eimpresorasláser/tintaacolordeunasolafunción(de1500a4299dólaresyde€ 1410a€ 4099)enabrilde2018,sinincluir otros productos HP PageWide; conjunto competitivo basado en los datos de cuota de mercado publicados por IDC en el cuarto trimestre de 2017, datos del precio de venta sugerido por el fabricante provistos por Gap Intelligence y/o Buyers Lab. Velocidades de HP PageWide basadas en el modo de Oficina general y sin incluir la primera página. Obtenga más información en hp.com/go/printerspeeds.

3. resistencia al agua, a las manchas, a la decoloración y a los marcadores, basada en la norma ISO 11798 y en pruebas internas de HP. Para obtener más información, consulte hp.com/go/printpermanence. Basado en pruebas internas de HP de tintas originales HP a base de pigmento en papeles ColorLok®.

4. La declaración relativa al menor número de piezas de servicio se basa en el análisis de HP de las impresoras y multifunción láser en color A3 líderes de su categoría en febrero de 2018. Los cálculos utilizan rendimientos disponibles públicamente y/o publicados por el fabricante para consumibles de larga duración y consideran 600 000 páginas impresas (con una relación de 60% en negro y 40% en color). Obtenga más información en hp.com/go/pagewideclaims.

5. La declaración sobre energía se basa en todos los datos informados por TEC en energystar.gov a febrero de 2018. Datos normalizados para determinar la eficiencia energética de las impresoras y multifunción láser a color A3 de su categoría con velocidades publicadas de 20 a 80 ppm, sin incluir otros productos HP PageWide. Sujeto a la configuración del dispositivo. Los resultados reales pueden variar.

6. HP JetAdvantage Security Manager debe adquirirse por separado. Para obtener más información, visite hp.com/go/securitymanager.

7. Algunas de las funciones requieren una compra adicional. Es posible que se necesite actualizar el paquete de servicios de FutureSmart para activar las funciones de seguridad. Para obtener más información, consulte hp.com/go/printsecurity.

8. Las soluciones implementadas a través del bolsillo de integración de hardware (HIP) pueden requerir una compra adicional. El HIP no es compatible con la impresora multifunción HP PageWide Color 774dn. Es estándar en el resto de modelos mencionados en esta guía.

9. El uso del accesorio Módulo de plataforma segura HP puede requerir una actualización del firmware.

10. Los cartuchos de alto rendimiento no se incluyen con la compra de la impresora; deben adquirirse por separado. Comparación basada en un cartucho ISO 24711. Cartuchos comparados con los cartuchos Originales HP PageWide de la serie 990. Obtenga más información en hp.com/go/learnaboutsupplies.

11. Cifras de consumo energético y residuos de embalaje basadas en pruebas comparativas de los principales competidores en los modos predeterminados, realizadas por Buyers Lab Inc. en mayo de 2016. Basado en el análisis del ciclo de vida interno frente a las impresoras HP LaserJet en agosto de 2016.

12. La disponibilidad del programa varía. Para obtener más información, visite hp.es/reciclaje.

13. Velocidades de escaneo medidas desde el AAD. Las velocidades de procesamiento reales pueden variar según la resolución del escáner, las condiciones de la red, el rendimiento del equipo y la aplicación de software.

14. HP recomienda que el número mensual de páginas impresas se encuentre dentro del rango indicado para un rendimiento óptimo del dispositivo, basándose en factores entre los que se incluyen los intervalos de sustitución de los consumibles y la vida útil del dispositivo con un período de garantía extendido.

15. Basado en las pruebas internas de productos HP y de la competencia en 2017-2018 usando muestras de impresión de HP.

16. Se requiere la compra de bandejas de papel opcionales para alcanzar la capacidad de entrada máxima.

17. Rendimientos medios declarados del compuesto de colores (C/M/Y) y negro según ISO/IEC 24711 e impresión continua. El rendimiento real varía considerablemente en función del contenido que se imprima y de otros factores. Para conocer más detalles, consulte hp.com/go/learnaboutsupplies.

18. No se incluye el módulo de memoria de 500 GB. Se debe comprar por separado.

19. El módulo de memoria de 128 GB y el accesorio DIMM de 1024 MB no están incluidos, debe comprarlos por separado. Si utiliza un lector de tarjetas de proximidad opcional en el dispositivo para que se autentique y recupere su trabajo de impresión, deberá utilizar una solución adicional como HP Access Control.

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