Conferencia Internacional Elecciones y Politica 2.0 - Lucas Lanza, Lima, Peru - Marzo 2011
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Nuevos medios en campañas y acción políticaConferencia Internacional l Política 2.0 Lucas Lanza
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Nuevos escenarios de la comunicación.Escenas primarias de la política 2.0.
Estrategia y gestión de la campaña 2.0.
Herramientas, redes y medición de impacto.
Elecciones 2.0 en América LatinaObservatorio de Política 2.0
Preguntas y Respuestas
1
23
4
Nuevos medios en campañas y acción políticaConferencia Internacional l Política 2.0
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Nuevos escenarios de lacomunicación política
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CAMBIOPOLITICO
CAMBIO ENORGANIZACIONES
CAMBIOSOCIAL
CAMBIO
TECNOLOGICO
CAPACIDAD DE ADAPTARSE A LASOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y
EL CONOCIMIENTO
CAMBIO
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Años en la que llegaron a una audiencia de 50 millones
Radio: 38 años
Televisión: 13 años
Internet: 4 años
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Nuevas generaciones
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GENERACIONY
GENERACIONX
BABYBOOMERS
GENERACIONGOOGLE
1946 – 1964
HIJOS DE LA SEGUNDAGUERRA MUNDIAL
PRIMERA TRANSMISIONDE TV EN LA ARGENTINAEN EL AÑO 1951
1964 – 1980
JUVENTUD DE LOS 80 S
CULTURA DE MASAS
PRIMERA TRANSMISIONDE TV A COLOR EN 1978
VIDEO CLIPS
CUMPUTADORA 64 K
1981 – 1993
ADOLESCENTES DELNUEVO MILENIO
COMIENZOS DEINTERNET
VIVIR LA GLOBALIZACION
TELEFONOS CELULARES
1993 – 2008
NATIVOS DIGITALES
HIPERCONECTADOS
MULTIMEDIALES
INTERNET + QUE TV
CONECTADOS A REDESSOCIALES
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Nuevos ciudadanosNuevos electorados
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THE SOPRANOS (1999) – EPISODIO 8
STARSKY & HUTCH (1974) – CUALQUIER EPISODIO
DRAGNET (1967) – CUALQUIER EPISODIO
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HOWARD DEANPRIMARIAS EEUU 2004
150.000 SEGUIDORES A TRAVES DEMEETUP.COM.RECAUDA U$ 15 MILLONES CONPEQUEÑAS DONACIONES
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ATOCHA 11MESPAÑA MARZO 2004
EL ATENTADO MOVILIZA A LAS MASASA TRAVES DE SMS A POCAS HORAS DELA ELECCION. LA PROTESTA MODIFICAEL RESULTADO DE LAS ELECCIONES
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MEMO GATEEEUU SEPTIEMBRE 2004
LAS REDES SOCIALES Y LA ACCIONCOLECTIVA PONE EN JAQUE LACREDIBILIDAD DE LOS MEDIOSTRADICIONALES.
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HUFFINGTON POSTEEUU MAYO 2004
MEDIOS NATIVOS DE INTERNETCOMIENZAN A INFLUIR EN LA OPINIONPUBLICA CON INFORMACION POLITICADIFERENCIAL Y ESPACIOS DEPARTICIPACION.
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CNN + YOUTUBEEEUU JUNIO 2007
CONVERGENCIA DE MEDIOS INTERNET YTELEVISION SE UNEN PARA EL DEBATE.SUMAN LA PARTICIPACION Y LAINTERACCION DE LA AUDIENCIA.
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OBAMA SMSEEUU AGOSTO 2007
COMPARTE LA PRIMICIA CON TODOS.ANUNCIA VIA SMS A SU ACOMPAÑANTEDE FORMULA SALTEANDO A LOS MEDIOSTRADICIONALES
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OBAMA ICONO 2.0EEUU NOVIEMBRE 2008
BARACK OBAMA SE TRANSFORMA EN ELPRIMER PRESIDENTE 2.0 TRAS HABERREALIZADO UNA INNOVADORA CAMPAÑAUSANDO NUEVOS MEDIOS.
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REVOLUCION TWITTEADAIRAN JUNIO 2009
MANIFESTACIONES, PROTESTAS Y ABUSODE LA AUTORIDAD SON COMUNICADAS ALMUNDO A TRAVES DE LAS REDESSOCIALES.
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@CHAVEZCANDANGAVENEZUELA ABRIL 2010
EL PRESIDENTE VENEZOLANO HUGOCHAVEZ ABRE SU CUENTA DE TWITTER EINAUGURA GUERRILLAS DECOMUNICACIÓN VIA NUEVOS MEDIOS.
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No hay campaña 2.0Si no hay campaña
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No hay campaña 2.0Si no hay liderazgo 2.0
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No hay campaña 2.0Si no hay presupuesto
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Mesa Política Mesa Estratégica
Jefe de campaña Presupuesto
Equipos de trabajo
Imagen &
Publicidad
Prensa &
Comunicación
Discurso &
Contenido
Territorio &
Militancia
Encuestas &
Estudios OP
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Jefe de campaña 2.0 Presupuesto
Coordinador ejecutivo
CreatividadContenido y
discursoProducción Social manager Pauta online
Enlace mesaestratégica / Jefe C.
Monitoreo
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IdentidadOnline
IntegraciónApps 2.0 + SEO
AcciónCampañassegmentos
Gestión decontactos
Feedbackyfidelización
Control yanálisis deimpacto
Ads onlinecampañas
Propuestas
contenidosCRM
E-mail &SMS
Marketing
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ONLINE
Impacto cuantitativo
OFFLINE
Tráfico Impresiones Viralización Seguidores E-mails Teléfonos SMS
Afiliados Menciones medios Participantes Equipos Voluntarios Votos
Impacto cualitativo
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Algunas herramientas parala campaña 2.0
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INTERACCION CON CIUDADANOS Y ELECTORESLa posibilidad de recibir comentarios a textos, fotos, videos, e inclusivecontenidos provenientes de otras aplicaciones facilita conocer laopinión del público. Los “likes” son un buen parámetro cuantitativo
DIVULGACION DE ACTIVIDADESA través de la aplicación eventos se puede facilitar la divulgación deactividades específicas y hasta controlar la posible asistencia gracias a
un sistema incorporado de RSVP.
CONTENIDO PARA LA PRENSALa información nucleada en Facebook puede servir como un buenrecurso para la prensa, sin embargo, no es el punto fuerte de esta redsocial.
TRAFICO HACIA EL SITIO WEB Y SEOPublicando enlaces y aprovechando los campos del perfil destinado aello, pueden redirigirse visitas al sitio. Sin embargo Facebookpromueve que contenidos y conversación ocurra dentro de la red.
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INTERACCION CON CIUDADANOS Y ELECTORESMediante menciones y mensajes directos se permite conocer laopinión de terceros y la aceptación de las propuestas y mediadas odecisiones.
TRAFICO HACIA EL SITIO WEB Y SEOMediante la inclusión de una página web en el perfil o a través de linksen los mensajes puede derivarse tráfico aunque la conversación quedadentro de Twitter. Es un buen posicionador en Google.
DIVULGACION DE ACTIVIDADESPermite una rápida difusión para de actividades debido a suinstantaneidad y ubicuidad. También a través de los “retweets“ se
puede comunicar a otros o recibir la información del evento.
CONTENIDO PARA LA PRENSAEsta es una de las herramientas que más ha impactado en elperiodismo. Las actualizaciones en tiempo real desde la boca delpolítico transforma a Twitter en un micrófono directo.
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INTERACCION CON CIUDADANOS Y ELECTORESPermite conocer dudas y cuestionamientos específicos para dar unarespuesta directa al planteo. La simplicidad de la herramienta y elnúcleo único de cada interacción mejora la interacción.
TRAFICO HACIA EL SITIO WEB Y SEOPuede utilizarse mediante alguna mención en las preguntas o en elperfil del usuario. Sin embargo esta herramienta no es buena paragenerar tráfico.
DIVULGACION DE ACTIVIDADESEsta herramienta no es buena para dar difusión al eventos o
actividades salvo que sea a través de una pregunta.
CONTENIDO PARA LA PRENSADependiendo de las preguntas realizadas y las respuestas obtenidas losmedios pueden considerar la información brindada. De todas manerasla poca popularidad de esta red no es amplia en periodistas.
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INTERACCION CON CIUDADANOS Y ELECTORESEl sistema de comentarios puede acercar alguna opinión al respecto deuna fotografía publicada pero no es una función muy destacable deesta red.
TRAFICO HACIA EL SITIO WEB Y SEOEs muy difícil convertir a los usuarios de Flickr en visitantes al website.Sin embargo el posicionamiento de las fotos (mientras estén bienetiquetadas puede generar tráfico)
DIVULGACION DE ACTIVIDADESPublicar un flyer de una actividad podría ayudar a divulgarla aunqueesta red no es recomendable para la publicación de contenidos
perecederos.
CONTENIDO PARA LA PRENSAPor la importancia que tienen las fotografías en los medios gráficos yaudiovisuales, esta herramienta es excelente para distribuir materialen alta calidad sobre actividades, actos, etc.
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INTERACCION CON CIUDADANOS Y ELECTORESEl sistema de comentarios con reputación incluida puede generarcontenido que facilite la interacción pero no es un punto fuerte de estaherramienta.
TRAFICO HACIA EL SITIO WEB Y SEOEs una herramienta que puede posicionar bien a los contenidosaudiovisuales en Google en tanto sean bien etiquetados pero no es elfuerte de esta aplicación el vinculo con el website.
DIVULGACION DE ACTIVIDADESEl video online puede ser un elemento comunicacional muyimportante para promover una actividad aunque el video debe ser
viralizado por otras redes para ampliar el alcance.
CONTENIDO PARA LA PRENSAEsta herramienta puede ser fundamental para difundir actividades ymensajes del candidato. Muchos medios se han trasladado a lo onliney este material audiovisual puede ser embebido.
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INTERACCION CON CIUDADANOS Y ELECTORESLa interacción en esta aplicación es nula. Sólo es una fuente deinformación.
TRAFICO HACIA EL SITIO WEB Y SEOLos enlaces son parte integral del contenido de esta herramienta. Porlo tanto al ser una fuente de consulta de gran tráfico esto estimula alos visitantes a buscar más información el los websites.
DIVULGACION DE ACTIVIDADESEsta herramienta solo sirve para difundir grandes actos o actividadesque hayan marcado un hito pero la información siempre es
enciclopédica.
CONTENIDO PARA LA PRENSAEs un recurso ideal para la prensa. Tener una buena página con labiografía y la foto oficial es una fuente de referencia creíble para elperiodismo.
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Monitoreo en medios sociales
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p y pConferencia Internacional l Política 2.0
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Monitoreo en medios sociales
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1. Definir un objetivo. Porqué monitorear. ¿Quiero controlar? ; ¿Quiero influir?¿Me quiero proteger? ¿Quiero contestar?
2. Donde monitorear. ¿Cuáles son los lugares de conversación? ¿Dónde sedifunde la noticia? ¿Cuáles son los grupos de seguidores o detractores?
3. Que vamos a monitorear. ¿Es la aparición de mis contenidos? ¿Es la reacciónque causa? ¿Es el ataque que produce en mis adversarios? ¿Es lacuantificación de resultados positivos?
4. Plan y priorización. ¿Qué acciones debemos tomar ante determinados
resultados de los monitoreos? ¿Cuáles son los espacios más influyentes dondedebemos concentrarnos?
5. Equipo y herramientas. ¿quiénes lo van a realizar? ¿Qué formato de informesrealizarán? ¿En qué períodos? ¿Qué herramientas utilizarán?
p y pConferencia Internacional l Política 2.0
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Monitoreo en medios sociales
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Mis propioscanalesonline
Noticias ycontenidos
sobre mi
Buzz yconversación
sobre mi
Buzz y
noticas decontexto
Monitoreo de
micompetencia
Rendimiento
y consumo demis Ads
p y pConferencia Internacional l Política 2.0
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