CONFERENCIA INSULAR DE SALUD DE TENERIFE … · 1. conferencia insular de salud de tenerife 2014

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CONFERENCIA INSULAR DE SALUD DE TENERIFE 2014

(EVOLUCIÓN 2008-2014 DE LOS GRUPOS DE

PROBLEMAS IDENTIFICADOS EN LAS DOS ÁREAS DE INFLUENCIA DE LOS COMPLEJOS HOSPITALARIOS)

4 de diciembre de 2014

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INDICE DE MATERIAS

1.- SALUD-ENFERMEDAD-CUIDADOS ..........................................................................................3 A. ÁREA NORTE ..........................................................................................................................3 B. ÁREA SUR................................................................................................................................4

2.- SALUD PÚBLICA Y CALIDAD DE VIDA ..................................................................................9

A. ÁREA NORTE ..........................................................................................................................9 B. ÁREA SUR..............................................................................................................................12

3.- ATENCIÓN SANITARIA .............................................................................................................18

A. ÁREA NORTE ........................................................................................................................18 B. ÁREA SUR..............................................................................................................................19

3.- ATENCIÓN SOCIO-SANITARIA................................................................................................24

A. ÁREA NORTE ........................................................................................................................24 B. ÁREA SUR..............................................................................................................................25

ANEXO: TABLAS Y GRÁFICOS DE LA EVOLUCIÓN PORCENTURAL DEL TOTAL DE

PROBLEMAS EN TENERIFE POR ÁREAS ..................................................................28 A. ÁREA NORTE ........................................................................................................................28 B. ÁREA SUR..............................................................................................................................30

1.- SALUD-ENFERMEDAD-CUIDADOS

A. ÁREA NORTE GRUPOS DE EDAD ¿QUE HA EMPEORADO O SIGUE IGUAL? ¿QUE HA MEJORADO?

Alergias a proteínas de la leche Alimentación inadecuada Obesidad Asma Malos hábitos alimentarios y sedentarismo Educación sanitaria a la familia y en el ámbito escolar Bajo control higiene bucodental Alergias

Carencias alimenticias Actividades de ocio y deportivas adecuando los espacios necesarios

Trastornos de comportamiento (hiperactividad, pérdida de apetito) Caries

Violencia Obesidad en Tacoronte

Niños y Escolares

Déficit de cuidados (padres con problemas sociales)

Sedentarismo Abandono escolar. Contactos sexuales sin protección (embarazos no deseados, mal uso de métodos anticonceptivos

Prevención, seguimiento y educación sobre hábitos saludables de vida

Trastornos alimentarios (Anorexia/Bulimia) Accidentes de Tráfico.

Jóvenes (hasta 25 años)

Toxicomanías: drogas en general, tabaco, alcohol ETS y embarazos no deseados en Tacoronte

Cáncer de mama Tabaquismo en La Guancha Trastornos de la menopausia Medios para el cáncer de mama en La Guancha Cargas familiares filiares Hábitos saludables Enfermedades mentales: Depresión, estrés y ansiedad Obesidad en Tacoronte

Obesidad, dislipemia. Diabetes. HTA Enfermedad osteoarticulares Poca formación académica Toxicomanías: drogas, alcohol, tabaco

Mujeres

Problemas laborales, económicos y sociales Obesidad, dislipemias, HTA Diabetes Enfermedades cardiovasculares Enfermedades Cardiovasculares en La Guancha

Personas de 25 a 50 Años

Hombres

Enfermedades mentales Toxicomanías en La Guancha

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Toxicomanías: alcohol, tabaco Enfermedad osteoarticulares

Enfermedades cardiovasculares Problemas auditivos y visuales Enfermedades osteoarticulares Automedicación Deterioro de movilidad física y mental Obesidad en Tacoronte Enfermedades neurológicas mentales. Demencias Sobrecarga de cuidados Dependencia de terceras personas. Recursos económicos escasos

Depresión

Mujeres

Soledad y tristeza Enfermedades cardiovasculares Problemas auditivos y visuales Enfermedades osteoarticulares Problemas urológicos/próstata Deterioro de movilidad física y mental Tabaquismo Alcoholismo Cáncer de próstata Dependencia de terceras personas. Recursos económicos escasos

Enfermedades neurológicas mentales. Demencia

Personas >50 años

Hombres

Diabetes

B. ÁREA SUR GRUPOS DE EDAD ¿QUE HA EMPEORADO O SIGUE IGUAL? ¿QUE HA MEJORADO?

Alergias e intolerancias alimentarias y respiratorias Problemas salud bucodental y caries Hipercolesterolemia y obesidad infantil. Diabetes Déficit de conocimientos salud materno-infantil Malos hábitos alimentarios, alimentación inadecuada y sedentarismo Tabaquismo activo y pasivo

Incorporación temprana a la guardería Estado vacunal Falta de información higienico-sanitaria. Problemas de visión Trastornos de comportamiento y trastornos de la alimentación. Problemas de afectividad y falta de motivación

Enfermedades víricas, bacterianas y pediculosis en Guigou.

Problemas respiratorios Accidentes infantiles y domésticos en Azaña/Arico Calendario vacunal en población inmigrante Alimentación en Arico

Niños y Escolares

Accidentes escolares y domésticos, malos tratos, Obesidad en Granadilla

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familias conflictivas Infecciones víricas, gripes, resfriados Problemas respiratorios en Toscal/Anaga Abandono precoz de la lactancia Incorporación temprana a la guardería en Vilaflor Drogadicción temprana Abandono y fracaso escolar en Vilaflor Pediculosis Accidentes de tráfico en Vilaflor Abandono y fracaso escolar Embarazos no deseados, ETS y educación sexual Pérdida de valores y respeto

Alergias Delincuencia en Azaña Conductas riesgo sexual: Embarazos no deseados, embarazos precoces, ETS y mal uso de métodos anticonceptivos

Problemas de identidad sexual

Trastornos alimentarios (Anorexia/Bulimia) Accidentes en general y accidentes de tráfico en Guimar y Vilaflor.

Toxicomanías: drogas, tabaco, alcohol. Efectos sobre la salud

Desconocimientos anticonceptivos y embarazos en Guimar

Abandono y fracaso escolar Trastornos alimentarios en Guigou Malos hábitos alimentarios y mala alimentación Tabaquismo en Guimar Accidentes y accidentes de tráfico Problemas de espalda Violencia, violencia escolar-violencia a través de las redes. Pérdida de valores y respeto

Obesidad y diabetes Trastornos salud mental, pérdida de mecanismos de afrontamiento y adaptación, síndrome ansioso-depresivo. Falta de motivación

Jóvenes (hasta 25 años)

Abuso de internet

Problemas alimenticios Problemas premenopáusicos Violencia doméstica y de género. Malos tratos. Agresiones

Déficit para prevención y control de patologías obstétricas

Problemas de salud mental. Trastornos depresivos y ansiosos, estrés y baja autoestima. Dependencia de fármacos, psicotropos y ansiolíticos

Cáncer de mama y cérvix

Factores de riesgo cardiovascular. Obesidad, dislipemia. Diabetes. HTA. Sedentarismo Accidentes laborales

Personas de 25 a 50 Años

Mujeres

Enfermedad osteoarticulares Acceso vacuna del papiloma

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Malos hábitos higiénico-sanitarios y dietéticos. Falta de educación sanitaria

Mayor consciencia en obesidad, HTA, dislipemia y de la falta de ejercicio en Guimar

Toxicomanías: drogas, alcohol, tabaco Tabaquismo en Guigou y Guimar Fibromialgia Embarazos no deseados y ETS. Mal uso de métodos anticonceptivos

Problemas laborales, económicos y sociales Patologías derivadas de malas condiciones laborales y falta de formación académica. Estrés laboral. Sobrecarga por incorporación de la mujer al mundo laboral y falta de apoyo

Obesidad, dislipemias e hipercolesterolemia. Diabetes Disfunción sexual

Enfermedades cardiovasculares. Riesgo cardiovascular, HTA. Sedentarismo Accidentes laborales

Enfermedades mentales. Depresión/ansiedad. Dependencia farmacológica. Suicidios Cáncer de colon

Toxicomanías: alcohol, tabaco, drogas y tóxicos Enfermedades cardiovasculares y tabaquismo en Guigou

Ludopatías Problemas alimenticios Enfermedad osteoarticulares. Lumbalgias Accidentes de tráfico y laborales Baja autoestima Malos hábitos higiénico-sanitarios y dietéticos. Violencia. Malos tratos y agresiones

Hombres

Estrés laboral y desempleo, influencia de multiculturalidad. Patologías derivadas de las malas condiciones laborales y por falta de formación académica

Enfermedades cardiovasculares y riesgo cardiovascular. HTA Cáncer de endometrio y mama

Enfermedades osteoarticulares. Artrosis. Osteroporosis. Riesgo de caídas Falta de seguimiento ginecológico

Diabetes. Obesidad HTA en Guimar

Personas >50 años Mujeres

Problemas de salud mental: depresión, ansiedad, Diabetes, osteoporosis y enfermedades

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falta de apoyo cardiovasculares en Guigou Enfermedades neurológicas mentales. Ictus. Demencias. Deterioro mental y cognitivo. Tratamiento de la incontinencia en Guigou

Síndrome del cuidador agravado por cuidadores de otras generaciones Trastorno de la percepción corporal

Problemas económicos, con afectación de la salud Malos hábitos higiénico-sanitarios y dietéticos. Enfermedades bucodentales Enfermedades de la piel Cáncer Enfermedades crónicas y degenerativas. Síndromes geriátricos

Maltrato/Abandono. Maltrato psicológico crónico. Violencia de género

Soledad/Aislamiento. Baja autoestima Incontinencias Disfunciones sexuales Anemia Polimedicación. Incumplimiento de tratamientos médicos

Enfermedades cardiovasculares y riesgo cardiovascular. HTA. Sedentarismo. Dislipemias Cáncer de colon

Enfermedades osteoarticulares. Riesgo de caídas EPOC y tabaco en Arico EPOC, sobretodo en fumadores crónicos Tabaquismo en Guimar Alcoholismo y tabaquismo. Consumo y abuso de tóxicos Disfunción sexual en Guigou y Vilaflor

Enfermedades neurológicas mentales. Demencia. ACV Cardiopatías en Guimar

Diabetes y obesidad Polimedicación en Toscal/Anaga Baja autoestima. Agresividad Enfermedades crónicas y degenerativas. Síndromes geriátricos

Malos hábitos higiénico-sanitarios y dietéticos. Maltrato/Abandono. Agresiones Soledad/Aislamiento. Baja autoestima Problemas económicos, con afectación de la salud

Hombres

Impotencia

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Depresión postjubilación Aumento de la dependencia, falta de recursos en personales y administrativos. Cuidadores y personas de apoyo

Cáncer de próstata y de pulmón Déficit de conocimientos para mantenimiento del hogar

Deterioro mental, cognitivo y funcional Polimedicación Prostatismo Trastornos psicológicos Disfunciones sexuales ETS Ludopatías

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2.- SALUD PÚBLICA Y CALIDAD DE VIDA

A. ÁREA NORTE

GRUPOS DE EDAD ¿QUE HA EMPEORADO O SIGUE IGUAL? ¿QUE HA MEJORADO? ¿QUE SE HA RESUELTO?

Salubridad del ACH. Tratamiento de AR en La Guancha y red de saneamiento y alcantarillado en Tacoronte y los Realejos

Fluorosis y mezcla de aguas fluviales y potable en Tacoronte

Falta de red de alcantarillado Malos olores desde el recolector de las AR

Funcionamiento del emisario submarino en los Realejos Fluorosis en La Vera y Los Realejos

Agua residual (AR) y de consumo humano (ACH))

Vertidos ilegales a la costa y mar

Limpieza de barrancos y lugares abandonados Estanques y charcas sin protección Control de matanzas de animales de

granja en La Guancha Ratas, cucarachas, hormigas, mosquitos Falta de conciencia medioambiental

Falta de contenedores en general y de reciclaje en particular. Falta de limpieza de contenedores

Malos olores desde el recolector de la perrera.

Problemas con mosquitos, pulgas y roedeores. Falta de desratización de casas y solares

Contaminación ambiental y medio ambiente

Ruidos de tráfico

Inseguridad ciudadana y en el núcleo familiar Plazas en centros geriátricos Accidentes por ubicación de de puntos

de recogida de basuras

Falta de monitores Peligrosidad de la carretera general y maniobras temerarias en la avda. General de la Vera

Maña señalización en La Guancha

Promoción de actividades para la población

Concienciación sobre vivir por encima de las posibilidades

Falta de alumbrado en Pris y Mesa del Mar

Barrio

Conflictos vecinales Parques infantiles y zonas deportivas de Falta de espacios deportivos en La 9

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nueva creación Guancha Escasa implicación y motivación población para resolver sus propios problemas.

Falta de aceras y vallas de seguridad. Marcas sin protección.

Falta de centros de día para ancianos y discapacitados y residencias geriátricas en Tacoronte.

Barreras arquitectónicas: paradas de transporte públicas peligrosas a falta de aceras.

Agresividad de la población Descentralización de recursos. Acercamiento a la población.

Oferta de actividades y espacios y centros de ocio

Falta de relaciones sociales entre la población

Espacios verdes. Falta de zonas verdes habilitados. Falta de vías para caminar

Residencias geriátricas Falta de monitores Elevada construcción en estos últimos años e insuficiencia de espacios verdes, culturales, deportivos y parques infantiles.

Falta de asociacionismo en barrios. Falta de responsabilidad de presidentes de asociaciones municipales.

Gestión de los servicios existentes

Escaso oferta formativa para mayores Plazas en centros infantiles Los problemas de escolarización y oportunidades formativas en La Guancha

Carencia de escuelas taller Bajo índice de matrícula en IES Falta de colegio y formación especial en Tacoronte

Infraestructura inadecuada escasa y deterioro

Porcentaje de escolares en abandono escolar. Absentismo escolar

Escolarización

Falta de escuelas infantiles y guarderías Falta de profesores para la formación pública y de jóvenes.

Falta de ayudas económicas para viviendas de alquiler. Dificultad por parte de los jóvenes para tener sus propias viviendas, escasez de ayudas para primera vivienda

Falta de viviendas de emergencia social.

Barreras arquitectónicas (falta de ascensores, baños no adaptados, puertas estrechas)

Barreras arquitectónicas internas en las nuevas construcciones, adaptación para personas con discapacidad.

Vivienda

Deficiencias y mala distribución en

viviendas antiguas y unifamiliares que han pasado a ser plurifamiliares. Hacinamiento Falta de viviendas de promoción social

Encarecimiento cesta de la compra Alimentación Recursos para comprar de alimentos

para dieta sana y equilibrada

Incremento del paro y desempleo (construcción)

Falta de medios de seguridad en trabajadores (construcción y agricultura)

Trastornos adaptativos. Ansiedad Tardanza en la resolución de prestaciones

Eventualidad. Precariedad laboral. Inestabilidad laboral

Situación irregular de trabajadores y de su residencia

Precariedad de prestaciones sociales (incapacidad, invalidez temporal, jubilación) y subsidios de desempleo

Mala gestión de la administración pública en la resolución de prestaciones

Insatisfacción laboral (y personal) Empleo y economía sumergida. Venta ambulante

Reconocimiento del derecho a baja por maternidad y lactancia

Jóvenes dependientes de prestaciones de personas mayores

Mala calidad de vida

Empleo y Seguridad social

Subempleo. Empleada del hogar

Transporte público Transporte Transporte público inadecuado para

personas con limitaciones y edad

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B. ÁREA SUR


Agua de baja calidad ACH. Exceso de cloro en el agua Falta de controles regulares del agua Efectos sobre la salud: gastroenteritis

Problemas de mal olor en AR. Problemas relacionadas con la falta de lluvia en las medianías

Problemas relacionados con el abastecimiento de agua potable en Granadilla.

Infraestructuras de ACG: existencia y funcionamiento de depuradoras, sistemas de recolección de agua potable, red de abastecimiento, emisarios de la costa

Infraestructuras desiguales en el alcantarillado en Granadilla

Pozo negro y pozas sépticas en viviendas. Malos olores

Pérdida de salubridad de las playas por emisiones directas de aguas residuales

Red agua residual: Inexistencia en costa y medianías. Falta de tratamiento de AR en Guimar

Insuficiente alcantarillado en Vilaflor.

Agua residual (AR) y de consumo humano (ACH))

Efectos sobre la salud de AR: alteraciones cutáneas, conjuntivitis, vaginitis

Olores en alcantarillado

Contaminación acústica (aumento de tráfico en determinadas zonas)

Plaga de hormigas, gusanos negros, y moscas en Granadilla y de cucarachas en general.

Contaminación (acústica, refinería y depuradoras) en Ofra-Delicias

Aumento de humos, partículas en suspensión en polígonos, olores.

Aumento de plagas que pueden transmitir enfermedades

Efectos sobre la salud: hipoacusia, problemas respiratorios Falta de conetenedores de pilas.

Granjas de gallinas, cochinos, vacas. Falta de contenedores en general y de reciclado

Basuras en la calle. Aceras sucias. Solares como vertederos de basuras.

Contaminación ambiental y medio ambiente

Deposiciones de los perros y palomas. Calle sin asfaltar que produce 12

contaminación ambiental

Sistema de recogida de basuras: accesibilidad a contenedores para el reciclaje de basura, limpieza de los contenedores, parques y jardines.

Sistema de recogida de basuras: Falta de cultura del reciclaje, recogida municipal de residuos sólidos. Insuficientes puntos de recogida selectiva y reciclaje. Reparto desigual de cotenedores de reciclaje, falta de apoyo de recogida de basuras.

Cucarachas, ratas, ratones, pulgas, garrapatas en determinadas zonas. Olores de restaurantes y refinerías

Mal uso del sistema de reciclaje de basuras Falta de limpieza de alcantarillas

Escaso control sanitario de plagas, animales etc. Control de epidemias

Aceras sucias Limpieza pública deficitaria Falta de integración social por falta de recursos, centros multiculturalidad

Escasos espacios verdes, Espacios mal aprovechados Aumento del tráfico en Azaña Accidentes infantiles

Falta vigilancia en los parques Mala iluminación, mala señalización y mal asfaltado de las carreteras e infraestructuras inadecuadas

Calles en obras en Toscal/Anaga

Exceso de velocidad. Carreteras no adecuadas (asfalto)

Accidentes por deportes acuáticos en zona de costa

Mal funcionamiento de los semáforos en Toscal/Anaga.

Estanques sin protección Obras importantes en Azaña Mala señalización en Toscal/Anaga. Barreras arquitectónicas: faltan rampas, huecos en aceras, mal estado del pavimento (caídas y traumatismos)

Accidentes tráfico (mala accesibilidad a la autopista)

Centros para el deporte: piscina Amenazas cuidadores de coches. Lugares y espacios de de ocio en general y para mujeres con hijos (cines) Inclinación y paso deslizantes

Ausencia de infraestructuras en general en los barrios.

Barreras arquitectónicas para minusválidos. Falta de aceras

Barrio

Falta de medios económicos. Dispersión poblacional

Falta de espacios para caminar y fomento del ejercicio físico.

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Falta de programas para jóvenes Falta de espacios verdes generales y deficiente mantenimiento.

Problemas relacionados con la inmigración

Falta de explotación de recursos ya existentes

Violencia en general y de género. Inseguridad, delincuencia, agresividad

Falta de ocio y cultura en la zona. Infraestructuras deportivas insuficientes.

Problemas de la insularidad Falta de recursos culturales para la tercera edad e influencia de la dispersión en la zona.

Aumento de las personas sin recursos en toda la zona.

Falta de parques infantiles Guimar. Falta de lugares de ocio para mujeres con hijos en Vilaflor.

Toxicomanía y consumo de benzodiacepinas Falta espacios verdes en Toscal

Aislamiento social.

Falta de apertura de varios centros y construcción de los proyectos (geriátrico, colegio infantil, piscina) en Arico

Falta adaptación al cambio social. No hay hogares del pensionista en Toscal/Anaga.

Falta de centros para mayores: centros de día, hogares de pensionistas.

Existencia de ONGs. Solidaridad por entidades y ONGs. Voluntariado. Plataformas vecinales

Falta de participación ciudadana/democracia real

Consumismo, competitividad, pasotismo, insolidaridad

Falta eficacia policial y mayor presencia

Ofertas formativas no aprovechados por la población Influencia de la multiculturalidad.

Falta formación profesional, recursos educación adultos.

Falta de colegios y accesibilidad a las guarderías públicas

Necesidad de escuelas infantiles públicas. Ampliación de las existentes. Laboratorio

Escolarización

Formación superior inexistente o altamente masificados.

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Falta de talleres de empleo y ofertas formativas para jóvenes que no completan la formación escolar básica.

Transporte escolar Faltan guarderías públicas. Alto coste guarderías

Mal mantenimiento de los vecinos. Suciedad y abandono en zonas comunes.

Existencia de pozos negros en los domicilios de la zona de Granadilla.

Falta de infraestructuras, ascensor, rampas en nuevas construcciones. Condiciones malas de salubridad.

Viviendas antiguas no adaptadas al envejecimiento de la población. Barreras arquitectónicas en domicilios, acceso y calles

Viviendas insalubres. Zonas marginales.

Vivienda

Viviendas ruinosas

Falta de pescaderías y frutería. Falta de cultura alimentaria.

Influencias de la multiculturalidad y zona de bajas rentas de la población.

Desigualdad entre la zona de la costa y otros núcleos (casco de Granadilla y San Miguel).

Dificultad en el acceso a la calidad de los productos por economía insuficiente. Consumo de comida rápida. Bajo poder adquisitivo. Malnutrición

Falta de supermercado calidad-buen precio. Disponibilidad de superficies comerciales (Dispersión geográfica )

Alimentación

Falta educación alimentaria.

Alto nivel paro, desempleo, sobretodo en construcción, hostelería y servicios, sector primario, servicio doméstico

Riesgos laborales (inspección y formación)

Inmigrantes amenazados, condiciones laborales infrahumanas

Empleo y Seguridad social

Problemas de ansiedad y depresión. Aumento de inseguridad. Inestabilidad

Tensiones

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emocional Falta de formación y cualificación laboral Prevención de accidentes laborales.

Malas condiciones laborales: trabajo sin contratos, contratos eventuales y basura, inestabilidad económica, salarios bajos, jornadas laborales largas, precariedad laboral

Conformidad con la situación de empleo

Economía sumergida. Subempleo Falta de iniciativa. Acoso y abuso laboral. Falta de consideración por parte de jefes en cuanto a condiciones de trabajo

Inexistencia de oficinas descentralizadas del INSS en Granadilla

Delincuencia Sobreexplotación: sobre todo en inmigrantes, agricultura. Estrés laboral y burnout

Acceso difícil a la incapacidad laboral permanente

Varios empleos Dificultad en la conciliación vida laboral y familiar

Poca especialización en el empleo Pérdida de empleo por embarazo Falta de seguridad en el trabajo/riesgos laborales. Infradeclaración de accidentes laborales.

Población de etnia gitana mayoritariamente dependiente de la venta ambulante

Barrera de los grupos con discapacidades.

Barreras culturales y lingüísticas. Barreras de formación, no homologación de estudios

Ausencia de oportunidades laborales

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para personas universitarias/ formadas Incumplimiento de la legislación laboral.

Sobrecarga física en el trabajo IT elevada en todos los grupos de edad y sexo

Pensiones no contributivas elevadas en general y en especial en mujeres

Aumento de altas laborales por temor a perder el trabajo.

Bajas pensiones e insuficientes. Dependencia familiar de pensión

Tardanza excesiva en las prestaciones. Falta adecuada comunicación entre el INSS y el SCS, falta de coordinación con las oficinas centrales del INSS

Incidencias con la ley de dependencia. Insatisfacción laboral Ausencia de la figura de acompañantes para resolución de trámites.

Falta de asesores jurídicos. Falta de información y asesoramiento ante resoluciones de la administración para obtener beneficios personales.

Falta transporte publico intra-municipal. Problema de transporte público nocturno

Deficiente trasporte público y municipal: frecuencia y recursos de transporte público escaso para acudir a los SS y a las actividades CS y de la ZBS.

Transporte

Difícil accesibilidad por la dispersión geográfica tanto para ambulancia como para el transporte público.

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3.- ATENCIÓN SANITARIA

A. ÁREA NORTE

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Falta de personal y sustituciones Escasez de trabajadores sociales Desconocimiento del mapa sanitario por parte del 112 en La Guancha

Lista de espera para fisioterapia Problemas de sustitución en periodo vacacional. Personal insuficiente en Tacoronte

Problemas para asumir deberes y obligaciones del usuario sanitario

Falta de espacio para la atención al paciente

Infraestructura de CS y consultorio de ZBS Los Realejos. Recursos de la zona con ANYAD

Educación en salud

Atención Primaria Z.B.S.

Masificación en Tacoronte

Lista de espera (AE, pruebas diagnósticas)

Listas de espera en algunas especialidades

Lista de espera (AE, pruebas diagnósticas)

Falta de recursos humanos y materiales Aumentar las visitas domiciliares por parte de especialistas Falta de recursos humanos y materiales

Definir el hospital de referencia con claridad Resultados de pruebas específicas Definir el hospital de referencia con

claridad Las consultas privadas resuelven las dificultades de tiempo y recurso que se genera en las consultas de especialidades

Desinformación en coberturas sanitarias-altas y bajas.

Las consultas privadas resuelven las dificultades de tiempo y recurso que se genera en las consultas de especialidades

Atención Especializada

Ausencia de servicios sanitarios especializados: fisioterapia, matrona, retinografía, radiografía

Masificación de urgencias hospitalarias y de CS Pediatría de urgencias en La Guancha Atención Urgencias

Saturación servicios de urgencias del hospital (espera y mala atención)

Recursos materiales e infraestructuras en la atención de urgencias en centros

periféricos. Reubicación del Serv. de Urgencias de Los Realejos.

Mal uso del servicio de urgencias y sus recursos

Mal uso del servicio de urgencias en Tacoronte

Servicio de urgencias independientes del CS en Tacoronte

Escasos recursos humanos Falta de coordinación y desinformación USM y AP

Masificación de consultas Falta de coordinación entre CIRPAC Y ZBS en Tacoronte

Lista de espera USM Red de Salud Mental

Apoyo a la familia con persona con enfermedad psiquiátrica

Dificultades graves en el transporte sanitario, tanto del urgente como el ordinario

Mejora de transporte para los traslados hacia recursos sanitarios y sociosanitarios en Tacoronte

Transporte Sanitario

Mucho tiempo de espera para transporte colectivo

B. ÁREA SUR


Falta de personal y sustituciones: matronas, odontólogos, pediatras, trabajadores sociales, médicos y enfermería. Sobrecarga del trabajador y acumulación de agendas. Stress en personal sanitario por ratio/población

Dotación de medios sanitarios. Infraestructuras insuficientes y deficiencias estructurales en los centros de AP. Necesidad de centros periféricos.

Ubicación de los CS de Granadilla. Atención Primaria Z.B.S.

Creación de consultorio periférico en San Nicolás y Puerto Naos y mejora infraestructura del de Puerto de Tazacorte.

Epidemias/focos de enfermedades de declaración obligatoria

Venta ambulante en la puerta del CS de Ofra-Delicias.

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Dificultades de aparcamiento en la atención a domicilio

Largas esperas para ser atendido en AP. Baja resolutividad de AP

Priorización 24 h y servicios periféricos de Arico.

Aumento de horarios de atención de CS y turnos de tarde y sábados

Masificación de servicios por aumento poblacional Repeticiones de los médicos privados.

Masificación e hiperfrecuentación de consultas. Excesiva demanda. Uso de instalaciones del CS Falta enfermería de enlace

Mejorar la orientación y trato más humano Trato al paciente

No coordinación Ayuntamientos y AP Deficiencias horarios de atención en AP Inseguridad de los usuarios y del personal sanitario por el aumento de la delincuencia y agresividad en la población

Uso inadecuado: fueras de hora por parte de usuario. Educación sanitaria. Desconocimientos de las normas de la organización sanitaria.

Grado de satisfacción a nivel personal sanitario y administrativo

Tiempo de espera para ser atendido en centro de salud (causas de reclamaciones). Lista de espera

Accesibilidad de vehículos al CS de Toscal/Anaga

Poco tiempo de atención Mala coordinación AP-AE Lejanía de servicios de AP, acercar la atención a los ciudadanos Coordinación Ayuntamiento/SCS

Disparidad entre población real y tarjetas sanitarias asignadas en ZBS Recursos humanos: pediatras en Vilaflor

Deficiencias en infraestructura (ampliación, pintura reformas)

Falta de recursos materiales Peligrosa accesibilidad al PAC Granadilla (zona peatonal en carretera general, escasa zona aparcamiento para usuarios, accidentes). En periféricos no hay taxis y muy mala comunicación para acceder a las consultas en Guimar.

Falta de continuidad de personal que realiza atención domiciliaria y otras

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dificultades para la atención Atención pediátrica y especialistas en ZBS

No hay servicios sanitarios privados Falta de planificación familiar Programas específicos para la inmigración.

Creación del PAC y mejorar el trato humano en Azaña

Lista de espera para CAEs. Listas de espera en algunas especialidades pero no tolerable

Lista de espera en general y en especial en traumatología y ginecología Falta de matronas

Problemas de accesibilidad administrativas en relación con las citas sucesivas

Resultados de pruebas específicas

Falta de médicos especialistas. Lejanía de servicios hospitalarios Falta coordinación y comunicación entre AP y AE en general Mala coordinación AP-AE

Hospital del Sur Poder resolutivo de consulta de especializada.

Poca educación sanitaria. Escasez de medios (aparatos). Lejanía de algunos servicios Masificación por aumento poblacional Nula accesibilidad al CAE Mojon.

Atención Especializada

Falta de especialidades.

Mejora del servicio de urgencias 24h, festivos y fines de semana en Azaña. Faltan servicios de urgencias y masificación en Ofra (SNU atiende a 6 ZBS). Carencia en los servicios de urgencias de Vilaflor.

Tiempos de espera inadecuados en traslados urgentes en Azaña

Inexistencia del teléfono gratuito 012 en consultorios en el Médano y en San Miguel (solicitados por equipo directivo y reclamados por EAP/ usuarios)

Gestión del 112

Atención Urgencias

Falta de personal administrativo en el Falta de actualización en formación de

PAC. urgencias de EAP Saturación urgencias hospitalarias. Existencia de pacientes hiperfrecuentadores en los PAC. Mal uso d elos servicios de urgencias

Sólo hay una farmacia y no ofrece servicio de urgencias en Azaña

Saturación de los servicios de urgencias por falta de zonas de espera.

Déficit de las infraestructuras en Hospital concertado de referencia. Falta de resolución en la demanda de procesos asistenciales que atienden los hospitales concertados de referencia y el CAE del Mojon en Granadilla.

Bajada de isocronas en la asistencia urgente a pacientes muy graves.

No coordinación entre el 112 y el EAP.

Aumento procesos de salud mental y de problemas psiquiátricos

Inexistencia de talleres/actividades de rehabilitación mental.

Lejanía de las USM. Escasas USM en la zona sur y en dotación de recursos. Servicio deficiente en SM en hospital, AP y en CAE (no ofrecen calidad asistencial a los usuarios)

Dificultad para acceder de manera individualizada a determinados profesionales de USM

Tiempo de espera largos (entre consultas, cita para consulta)

Barrera importante en la coordinación entre USM y AP.

Mayor presencia de determinados profesionales (psicólogos) que actualmente no se disponen

Inexistencia de centros/unidades de internamiento de enfermedades mentales agudos o crónicos.

Red de Salud Mental

No hay unidades de internamiento breve.

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Lista de espera

Deficiente transporte sanitario urgente y no urgente. Sólo una ambulancia medicalizada en el sur. Potenciar el servicio de trasporte sanitario

Falta cobertura móviles grave. Entrada cayucos que afecta al servicio de ambulancias

Frecuencia y recursos de transporte público escaso para acudir a los SS y a las actividades CS y de la ZBS.

Tiempo de espera largo para ambulancias cuando son solicitadas por los usuarios

Abuso / mala indicación del transporte sanitario para acudir a determinadas consultas

Tiempo de resolución de transporte para acudir a determinados servicios (rehabilitación y traslados domicilio). Tardanza en el tiempo de espera.

Difícil accesibilidad por la dispersión geográfica tanto para ambulancia como para el transporte público.

Escasez de medios

Transporte Sanitario

Falta de transporte de SVA para la zona sur de la isla.

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3.- ATENCIÓN SOCIO-SANITARIA

A. ÁREA NORTE


Necesidad de centros de día y residencias geriátricas. Plazas y cupo sociosanitario

Deficiencias importantes en la ayuda al mayor, familiar, social y económica. Lentitud en las ayudas prestadas

Falta de centros de día para ancianos y discapacitados y residencias geriátricas en Tacoronte.

Petición de recursos sin discriminar la posibilidad de resolverlo por parte de la familia

Falta de trabajadores sociales

Servicios de atención domiciliaria insuficiente en relación con la demanda

Falta de profesionales para cubrir las necesidades y demandas de la población

Falta coordinación entre recursos sociosanitarios

Falta de subvenciones

Servicios Sociosanitarios y Sociales

Dificultad en los trámites para el acceso a las ayudas, tardanza en la resolución de los expedientes

Problemas por las recaídas Ausencia de centros, medios de atención y prevención a toxicomanías en La Guancha

Inseguridad para la población. Falta de información a la población. Falta de prevención.

Atención Drogodependencia

Falta de profesionales para tratamiento de toxicomanías.

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B. ÁREA SUR


Faltan centros de día y de 24 horas. Ampliación de número de días de tratamiento en el centro de salud

Ayudas a domicilio personas mayores. Falta enfermería de enlace en Arico

Insuficiente personal de servicio de atención domiciliaria y déficit en la gestión del mismo por falta de coordinación. Sobrecarga asistencia domiciliaria y dificultad de programación de la demanda

No coordinación Ayuntamiento/SCS. Coordinación entre servicios municipales, asociaciones y EAP (competencias, guía de recursos, protocolo de actividades común ante situaciones socio-sanitarias normales y de emergencia)

Acciones asistencialistas en detrimento de las preventivas. Faltan recursos de prevención y educación social.

Falta de trabajadores sociales en Arico. Falta personal por el aumento progresivo de la problemática social en ZBS Granadilla.

Falta de centros socio-sanitarios públicos para pacientes crónicos. Escasez de plazas concertadas

Faltan centros que ofrezcan servicios 24 horas en Arico.

Escasez de recursos socio-sanitarios Déficit en la implementación del programa de atención domiciliaria por parte del EAP

Falta recursos humanos: enfermería de enlace, excesiva ratio por trabajador social/población

Escasez de centros de día y socio-sanitarios en Tosca-Anaga. Falta de centros para mayores Vilaflor.

Lista de espera y trámites burocráticos para los servicios de atención domiciliaria. Lista de espera para servicios de trabajadora social.

Falta de información y desconocimiento sobre los recursos sociales

Vehículo en el centro Guimar. Retraso de las ayudas básicas (alimentación)

Servicios Sociosanitarios y Sociales

Mayores en espera de plaza residencial .Falta de centros para mayores

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Excesiva lentitud en la resolución de las prestaciones económicas

Falta coordinación Falta diagnóstico de los problemas Necesidad del cumplimiento de la Ley de dependencia.

Falta de servicios que atiendan nivel preventivo

Falta de comedores sociales/catering a domicilio

Falta de información sobre los recursos sociales para usuarios y profesionales.

Presupuestos irrisorios para la ayuda social. Faltan ayudas primera necesidad.

Saturación de los juzgados remitiendo al CS demanda que deberían ser valorados por otros profesionales.

Déficit de servicios prestados por el INSS.

Falta de infraestructura para actividades en el tiempo libre

Necesidad de tesorería de la seguridad social en Guimar

Aislamiento social

Dispersión en la zona. Mayor implicación de los servicios públicos sanitarios

Problemas para hacer actividades. No hay centros de prevención Falta de formación del EAP en el campo de las drogodependencias. ONGs pata atención drogodependencia

Falta programas (continuados) de prevención y talleres de inserción laboral y apoyo a las familias. Personal cualificado. Disminución de funciones al CAD

Coordinación con el colegio, centros sociales y ZBS

Atención Drogodependencia

Desconocimiento por parte de la Coordinación nula entre el CAD 26

27

población de los recursos ambulatorio y la comunidad terapéutica (centro rehabilitación y el EAP).

Falta de trabajo a nivel preventivo a nivel poblacional (colegios, IES)

No hay campañas de sensibilización de nuevas drogas

CAD de referencia en Toscal/Anaga.

Falta de especialistas en inserción social y atención a drogodependientes.

ANEXO: TABLAS Y GRÁFICOS DE LA EVOLUCIÓN PORCENTUAL DEL TOTAL DE PROBLEMAS EN TENERIFE POR ÁREAS

A. ÁREA NORTE Salud‐Enfermedad Salud Pública Atención Sanitaria Atención Sociosanitaria % totales

Empeorado/igual 20,58% 18,01% 5,79% 1,93% 46,30%

Mejorado 11,25% 14,15% 3,86% 4,18% 33,44%

Resuelto 0,00% 4,50% 0,96% 0,00% 5,47%

NS/NC 6,75% 5,47% 1,29% 1,29% 14,79%

Total 38,59% 42,12% 11,90% 7,40% 100,00%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

empeorado/igual mejorado resuelto NS/NC

Salud‐Enfermedad Salud Pública Atención Sanitaria Atención Sociosanitaria

Fuente: Elaboración Propia. Unidad de Apoyo. Dirección del Servicio Canario de la Salud (Planificación estratégica, Participación y Cooperación Internacional)

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

Salud‐Enfermedad Salud Pública Atención Sanitaria Atención Sociosanitaria



28

TOTALES POR GRUPOS DE PROBLEMAS

Salud ‐Enfermedad Salud Pública Atención Sanitaria Atención Sociosanitaria % totales

empeorado/igual 20,58% 18,01% 5,79% 1,93% 46,30%

mejorado 11,25% 14,15% 3,86% 4,18% 33,44%

resuelto 0,00% 4,50% 0,96% 0,00% 5,47%

NS/NC 6,75% 5,47% 1,29% 1,29% 14,79%

total 38,59% 42,12% 11,90% 7,40% 100,00%

Salud‐Enfermedad‐Cuidados

53%

29%

0%

18%


Salud Pública‐Calidad vida

42%

34%

11%

13%


Atención Sanitaria

49%

32%

8%

11%


Atención Sociosanitaria

26%

57%

0%

17%



29

B. ÁREA SUR Salud‐Enfermedad

Salud Pública Calidad vida

Atención Sanitaria Atención Sociosanitaria % totales

Empeorado/igual 28,60% 21,54% 9,27% 5,74% 65,14% Mejorado 7,86% 9,27% 4,94% 2,56% 24,62% Resuelto 0,09% 0,88% 0,53% 0,09% 1,59% NS/NC 3,44% 3,35% 1,41% 0,44% 8,65% TOTAL 39,98% 35,04% 16,15% 8,83% 100,00%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%


Salud‐Enfermedad Salud Pública/Calidad vida Atención Sanitaria Atención Sociosanitaria


0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

Salud‐Enfermedad Salud Pública/Calidadvida

Atención Sanitaria Atención Sociosanitaria


30


31

32

TOTALES POR GRUPOS DE PROBLEMAS – ÁREA SUR

Salud‐Enfermedad‐

Cuidados Salud Pública Calidad vida

Atención Sanitaria Atención Sociosanitaria % totales

Empeorado/igual 28,60% 21,54% 9,27% 5,74% 65,14%

Mejorado 7,86% 9,27% 4,94% 2,56% 24,62%

Resuelto 0,09% 0,88% 0,53% 0,09% 1,59%

NS/NC 3,44% 3,35% 1,41% 0,44% 8,65%

TOTAL 39,98% 35,04% 16,15% 8,83% 100,00%


Salud‐Enfermedad‐Cuidados

71%

20%

0% 9%


Salud Pública/Calidad vida

61%

26%

3%10%


Atención Sanitaria

57%31%

3%9%


Atención Sociosanitaria

65%

29%

1% 5%


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