CONFERENCIA: Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula Inmaculada Plaza y Carlos...

CONFERENCIA:

Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula

Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007

UNIVERSIDAD DE ZARAGOZAESCUELA UNIV.DE INGENIERÍA TÉCNICA INDUSTRIAL DE ZARAGOZA

ESCUELA UNIVERSITARIA POLITÉCNICA DE TERUEL

Diciembre 2007

Escola Universitària d'Enginyeria Tècnica Industrial de Terrassa

Inmaculada Plaza, Carlos Medrano

Experiencia en el uso de herramientas de

calidad en el aula

Conferencia

CONFERENCIA:



• Contexto

• Introducción

• Definición y objetivos del proyecto

• Metodología

• Resultados

• Conclusiones

Índice

CONFERENCIA:



Contexto

Este trabajo ha sido realizado en el seno de EduQTech

Education – Quality – Technology (Educación – Calidad – Tecnología)

Objetivo inicial:“Fomentar la calidad en la educación en las escuelas técnicas de ingenieros”

CONFERENCIA:



Miembros de EduQTech

Profesionales 29%

EUETIT - Terrassa (Barcelona)

7%

EUITI - Zaragoza14%

EUPT - Teruel50%

14 miembros: 7 profesores universitarios, 3 estudiantes y 4 profesionales externos.

Miembros

CONFERENCIA:



Líneas de trabajo

E-learning EvaluaciónHerramientas

Aplicación de la filosofía de calidad en el aula y en los laboratorios.

Evaluación de herramientas y materiales docentes Portal educativo.

Educación a distancia.

Modelos de acreditación.Indicadores de Q

Metodología

CONFERENCIA:



Introducción

Análisis de la normativa que, en los últimos años está configurando el entorno universitario:

- Documentos europeos: Declaración de Bolonia...

- Documentos nacionales: LOU...

- Importancia de la calidad en el sistema de educación superior.- Se debe buscar en todas las actividades docentes, de investigación y gestión.

CONFERENCIA:



Tres ámbitos de actuación:

- Nivel institucional: organización gestionada para dar respuesta a la sociedad.

- En la definición de las enseñanzas que prepararán y formarán para el ejercicio de la profesión.

- Trabajo diario del docente y en la relación directa profesor-alumnos.

- Importancia de la calidad en el sistema de educación superior.- Se debe buscar en todas las actividades docentes, de investigación y gestión.

CONFERENCIA:



Tres ámbitos de actuación:

- Nivel institucional: organización gestionada para dar respuesta a la sociedad.

- En la definición de las enseñanzas que prepararán y formarán para el ejercicio de la profesión.

- Trabajo diario del docente y en la relación directa profesor-alumnos.

Aula y laboratorio principales lugares de encuentro en los que concretar los conceptos de calidad derivados de la normativa.

Tarea no trivial

CONFERENCIA:



En este contexto de trabajo surge el presente proyecto.

Tarea no trivial

CONFERENCIA:



Definición y objetivos del proyecto

* Ingeniería Técnica de Telecomunicación. Especialidad Sistemas Electrónicos.

Objetivo docente: formar profesionales aptos para el desarrollo de actividades y habilidades, capaces de detectar y analizar problemas tecnológicos y de diseñar y desarrollar proyectos conducentes a la resolución de dichos problemas

Electrónica Digital

2º curso. Troncal.

7,5 créditos UZ

6,0 créditos ECTS.

CONFERENCIA:



Definición y objetivos del proyecto

Objetivo docente: Partiendo del formalismo del Algebra de Boole, llegar a formar al alumno en el diseño, desarrollo y análisis de sencillos sistemas digitales.

El estudiante debe empezar a captar los problemas asociados a la realización electrónica de los circuitos digitales, siendo capaz de plantear soluciones a los problemas encontrados.

Electrónica Digital

2º curso. Troncal.

7,5 créditos UZ

6,0 créditos ECTS.

CONFERENCIA:



Respuesta a todos estos retos

Iniciar un proyecto con los siguientes objetivos:

a) Adiestrar a los alumnos en la utilización de una metodología de trabajo caracterizada por su rigor y calidad y que les permita familiarizarse con el uso de herramientas del entorno empresarial en el que próximamente deberán realizar su labor profesional.

Nota: Metodología encaminada a promover el trabajo en equipo y un análisis y toma de decisiones sistemáticos ante problemas de corte tecnológico.

CONFERENCIA:



Respuesta a todos estos retos

Iniciar un proyecto con los siguientes objetivos:

b) Consolidar un proceso de mejora continua en la asignatura en el que los alumnos participen de forma activa.

CONFERENCIA:



Idea de partida:

acercar la realidad del entorno empresarial al aula, utilizando algunas herramientas de toma de decisiones y de trabajo en equipo durante las sesiones de prácticas de laboratorio.

Proceso en 5 pasos

CONFERENCIA:



PASO 1:

Presentación a los estudiantes: explicación del proyecto y de la metodología a utilizar.

- Objetivo: motivar y que se involucren.

- Recursos: vídeos y estudios sobre las demandas de empresas a los ingenieros de Telecomunicaciones

Capacidad de análisisDiagnóstico de averías

Resolución de incidencias

Toma de decisiones Trabajo en equipo….

CONFERENCIA:



PASO 1:

Presentación a los estudiantes: explicación del proyecto y de la metodología a utilizar.

- Objetivo: motivar y que se involucren.

- Recursos: vídeos y estudios sobre las demandas de empresas a los ingenieros de Telecomunicaciones

: Power Point explicando los pasos a seguir en el proyecto, cronograma y herramientas a utilizar.

CONFERENCIA:



PASO 1:

- Trabajo propuesto:

Durante unas sesiones vais a ser los trabajadores de una empresa de montaje de circuitos:- trabajar en parejas- aprender el trabajo- tomar datos

CONFERENCIA:



PASO 1:


Una vez recogidos los datos la empresa os pide que actuéis como ingenieros:debéis mejorar el proceso de producción.

Equipos de 4 personas.Presentar al gerente un informe con vuestras propuestas.

CONFERENCIA:



PASO 1:


El gerente recompensará según el trabajo realizado, según la viabilidad y calidad de las soluciones recibidas.

Con todas las propuestas, se extraerán conclusiones

a) Resumen a disposición de alumnosb) Instrucciones para curso siguiente

Documentación en Intranet

CONFERENCIA:



PASO 2:

Toma de datos y análisis de resultados por parte de los estudiantes.

Primera sesión labo: trabajo en parejas. Recordar/aprender uso instrumentos de labo + puertas lógicas básicas.

Sesiones 2-5: diseño e implementación de funciones lógicas con otros circuitos integrados. Toma de datos sobre incidencias y número de observaciones.

Fuera del laboratorio: formar grupos de 4 personas. Recopilación y análisis de datos.

CONFERENCIA:



Dar soluciones

Datos

Priorizar Dar soluciones

Informe

Ciclo 1

Ciclo 2 Hoja

toma datos

Resumir los problemas

Histograma Identificar ptos. débiles

AMFE

Diagrama Pareto

Informe

Ishikawa

Generar ideas Brain storming

Toma de

Comprender el problema Analizar las

causas

CONFERENCIA:



Falta de tiempo

Documentación

Circuito no funciona

Estudiante Teoría

Uso Entrenador

Uso Resistencias Uso CI

Uso Osciloscopio

Entrenador

Agujeros bloqueados

Interruptores rotos

Tablero abombado

CI

Nº Ilegible

No funciona Entradas/salidas rotas

Cable

Roto Tamaño no adecuado

Otros

Desconocidas /Otros

CONFERENCIA:



Dar soluciones

Datos


Informe

Ciclo 1

Ciclo 2 Hoja

toma datos



AMFE

Diagrama Pareto

Informe

Ishikawa


Toma de


causas

CONFERENCIA:



Diagrama de Pareto

0

10

20

3040

50

60

70

EstudiantesEntrenador Cable C.I. Otros

Nº

ob

serv

acio

nes

0

20

40

60

80

100

120

% A

cum

ula

do

CONFERENCIA:



Dar soluciones

Datos


Informe

Ciclo 1

Ciclo 2 Hoja

toma datos



AMFE

Diagrama Pareto

Informe

Ishikawa


Toma de


causas

CONFERENCIA:



CONFERENCIA:



Dar soluciones

Datos


Informe

Ciclo 1

Ciclo 2 Hoja

toma datos



AMFE

Diagrama Pareto

Informe

Ishikawa


Toma de


causas

CONFERENCIA:



PASO 2:

Toma de datos y análisis de resultados por parte de los estudiantes.

Sesiones 6-7: trabajo en parejas. Diseño de un circuito un poco más complejo (ejm: semáforo, dado, rótulo luminoso…) que se evalúa (10% nota final).

Nota: aquí pueden aplicar las conclusiones del informe para mejorar su forma de trabajar.

CONFERENCIA:



PASO 3:

Recopilación de informes y valoración

Profesores: recopilan los informes y evalúan entre 0 y 1 punto (10% nota total).

Valoración

Trabajo grupal Hasta 0,6 ptos.

Trabajo individual Hasta 0,4 ptos.

Items: toma de datos, análisis de los datos y uso de las herramientas, toma de decisiones final y conclusiones e ideas de mejora aportadas.

CONFERENCIA:



PASO 4:

Extracción global de conclusiones y difusión

Profesores: con las conclusiones e ideas de mejora recibidas se elabora:

- un resumen (Intranet) antes del diseño final

- breves instrucciones para el siguiente curso.

PASO 5:

Valoración por parte de los estudiantes

Encuesta anónima // Encuesta institucional

CONFERENCIA:



Resultados

Respecto a la metodología

Hoja de toma de datos

Ishikawa

Diagrama de Pareto

0

10

20

30

40

50

60

70

Estudiantes Entrenador Cable C.I. Otros

Nº

ob

ser

vac

ion

es

0

20

40

60

80

100

120

% A

cu

mu

lad

o

Pareto

Tomar datos Analizar causas Priorizar

Informe Final

Dar soluciones

Brainstorming Generar ideas - creatividad 4 personas

CONFERENCIA:



Resultados

Respecto a la respuesta de los estudiantes

Cambio de mentalidad: Muy importante.

Aumenta la participación: También en teoría y problemas.

Valoración positiva: Del global de la asignatura.

CONFERENCIA:



Promedio valoración global asignatura

0 1 2 3 4 5

3 años previos

5 años proyecto

Res

ult

ado

s so

bre

5

Promedios - Valoración detallada estudiantes

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

5 años proyecto 3 años previos

Pu

ntu

ac

ión

so

bre

5

A) Grupo 14 - 18

B) Grupo 19-21

C) Total

14 - Uso de recursos didácticos.15 - Preparación de las clases.16 - Claridad y orden.17 - Eficacia.18 - Amenidad.19 - Potenciación del diálogo.20 - Actuación por crear interés.21 - Disponibilidad del profesor

CONFERENCIA:



Respecto a los resultados docentes

El proyecto contribuye de modo positivo a que los estudiantes superen la asignatura.

También desde un punto de vista “tradicional”.

Promedios - Aprobados/Matriculados

0,000,100,200,300,400,500,600,70

5 años proyecto 4 años previos

Po

rce

nta

je Evaluación total

Evaluacióntradicional

CONFERENCIA:



Respecto a la mejora continua (PDCA)

Mejora en la documentación: - guión de prácticas / dossier explicativo con formatos – incorporando sugerencias de alumnos.

Mejora en los materiales: Nuevo entrenador + reposición de materiales defectuosos.

Trabajo del profesor:

- Formación en temas de calidad.

- Nueva línea de investigación: germen de EduQTech

CONFERENCIA:



Conclusiones

Cinco años: Puede considerarse consolidado.

Carácter interdisciplinar: Aplicable a otras asignaturas y titulaciones.

Los autores ofrecen su colaboración y la de EduQTech a los docentes que deseen aplicar conceptos de calidad en el aula.

CONFERENCIA:



UNIVERSIDAD DE ZARAGOZAESCUELA UNIV.DE INGENIERÍA TÉCNICA INDUSTRIAL DE ZARAGOZA

ESCUELA UNIVERSITARIA POLITÉCNICA DE TERUEL

Diciembre 2007

Escola Universitària d'Enginyeria Tècnica Industrial de Terrassa

Inmaculada Plaza, Carlos Medrano

Experiencia en el uso de herramientas de

calidad en el aula

Conferencia

www.unizar.es/eduqtech

e-mail:{iplaza, ctmedra}@unizar.es

CONFERENCIA: Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula Inmaculada Plaza y Carlos...

Documents

Transcript of CONFERENCIA: Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula Inmaculada Plaza y Carlos...