CONDUCTAS QUE ALTERAN LA CONVIVENCIA EN EL AULA

CONDUCTAS QUE ALTERAN LA CONVIVENCIA EN EL AULA1. Conductas disruptivas.

El alumno boicotea la labor del profesor y de los compaeros.

2. Conductas indisciplinadas.

Son conductas aprendidas en el proceso evolutivo de socializacin.

3. Desinters acadmico.

Es un rechazo al aprendizaje escolar, en el que inciden los mbitos:

- Social:

. Valoran los aspectos materiales y econmicos inmediatos.

. Dan escaso valor a la educacin.

. Conocen sus derechos pero ignoran sus obligaciones.

- Familiar:

. Expectativas de los padres respecto al rendimiento escolar de sus hijos.

. Despreocupacin de los padres por los aspectos escolares de los hijos.

. Desinters por los hbitos de estudio de sus hijos

- Escolar:

. Dficit de conocimientos previos, promocin automtica

. Expectativas del profesor sobre el alumnado.

. Expectativas del alumno.

. Nios procedentes de otras culturas y/o con niveles

educativos diferentes4. Conductas antisociales, a tres niveles:

Grupal, varios alumnos normalmente con lder.

Agresivo solitario, la manifiesta un solo alumno

Indiferenciado, cuando no corresponde a los dos grupos anteriores.

Negativismo desafiante. Se trata de conductas negativas, hostiles o desafiantes, pero no llega a afectar a los derechos de los dems.

5. Trastorno por Deficit de Atencin con Hiperactividad.

. Parece que no escucha.

. Olvidadizo.

. Dificultades para seguir instrucciones.

. Dificultades para prestar atencin.

. Se distrae con frecuencia.

. Desorganizado.

. No finaliza tareas.

. Est inquieto.

. Muestra intranquilidad en el juego.

. Interrumpe continuamente.

. Dificultad para permanecer sentado.

CONDUCTA DISRUPTIVA

Comportamiento que dificulta el proceso de enseanza-aprendizaje.

Objetivos educativos del profesor distintos a los de los alumnos.

Aumenta el fracaso escolar no slo del alumno/s disruptivo/s sino del grupo.

Favorece el clima de tensin en el aula.

Se tiende a interpretar como indisciplina.

Impide ampliar y reforzar los conocimientos

1- Centrada en el nio

a) Causa de origen biolgico que pueden ser tratados farmacolgicamente.

b) Trastornos de personalidad que tambin requieren tratamiento.

2- Centrado en la conducta

a) Anlisis funcional de la conducta.

b) Registros de conductas problemticas: antecedentes y consecuentes.

c) Aplicacin de tcnicas de modificacin de conducta.

CMO MODIFICAR CONDUCTAS INADECUADAS

Identificar correctamente las conductas que se quieren modificar:

- Descripcin detallada de cada conducta evitando generalizar.

Desarrollar estrategias de comunicacin eficaz entre iguales y entre alumno profesor:

- Habilidades de comunicacin verbal y no verbal.

- Empata

Metodologa cooperativa profesor alumno:

- Elaboracin de normas.

- Elaboracin de medidas ante el incumplimiento de normas.

Desarrollar cualidades cognitivas:

- Analizar situaciones.

- Modificar pensamientos distorsionados.

- Reducir emociones negativas.

ESTRATEGIAS PARA REDUCIR Y EXTINGUIR CONDUCTAS DIRUPTIVAS

1. Reforzamiento diferencial de baja tasa. Se determina el nmero mximo de conductas en cierto intervalo de tiempo a partir de la cual no se administra el refuerzo.

2. Reforzamiento diferencial de otras conductas. Se refuerza cualquier otra conducta que no sea disruptiva.

3. Reforzamiento diferencial de conductas alternativas. Solo reforzamos aquellas conductas alternativas (e incompatibles) a la conducta que queremos extinguir.

4. Coste de respuesta. Consiste en ir retirando en cada respuesta inadecuada un reforzador previamente conseguido

5. Tiempo fuera. Consiste en sacar al individuo del ambiente que est estimulando las conductas disruptivas (para ser til se debe reforzar conductas alternativas)

6. Sobrecorreccin. Esta puede ser de dos tipos:

Restitutiva. Restaurar a un estado mucho mejor que el que ha provocado la conducta.

Prctica positiva. Consiste en la repeticin de una conducta positiva en sustitucin de la conducta disruptiva emitida

7. Saciedad. Consiste en forzar a repetir la conducta inadecuada, hasta que el individuo da muestras de saturacin o cansancio

HABILIDADES SOCIALES

Conductas aprendidas que ponemos en prctica en la relacin interpersonal para conseguir unos objetivos determinados (Kelly 1982).Cmo se aprenden:Mediante un modelo adecuado que:Valore aspectos positivos (conductas alternativas, pequeos logros). No se base en observar slo lo negativo Potencie el uso del pensamiento divergente y proponga soluciones alternativas

Facilite y proponga situaciones de aprendizaje social, que se moldearn y modelarn.

RELACIONES INTERPERSONALES: Cualquiera puede darse cuenta de que una buena relacin con los dems es una de las cosas ms importantes para nuestras vidas y para nuestro trabajo.

La habilidad social, comportamiento asertivo o competencia social en definitiva, se emplea para definir un comportamiento humano complejo, que implica conocer y manejar una serie de instrumentos en la relacin con los otros. Implica compaginar mltiples factores, no slo comportamientos observables, ya que tambin influye en el conjunto nuestra capacidad de observacin, de atencin, as como del propio conocimiento de capacidades y lmites. La memoria juega tambin un papel importante, como acumulacin de experiencias.

Siempre que estamos en relacin con alguien nos comunicamos, nuestra presencia enva y recibe mensajes, tanto lo que decimos como lo que no decimos es informacin que reciben las personas con las que nos relacionamos.

En la comunicacin influyen mltiples variables tanto en el que emite como en el que recibe el mensaje. Entre estas est:

La motivacin, como el inters que tenemos en decir algo o en escuchar lo que nos dicen.

El lenguaje no verbal.

El contenido del mensaje, su claridad y cmo lo interpreta el otro.

El medio que influye en todos sus aspectos. HABILIDADES EN COMUNICACIN NO VERBALContacto ocular: El establecimiento del contacto ocular a menudo hace que comience una interaccin durante la cual el que escucha mira normalmente al que habla, cuya mirada puede desviar una buena parte del tiempo mientras habla. Mirar insistentemente o no mirar puede ser una barrera para la comunicacin.

Expresin facial: La cara es el principal sistema de seales para mostrar las emociones adems de ser el rea ms importante y compleja de la comunicacin no verbal y la parte del cuerpo que ms de cerca se observa durante la interaccin.

La expresin facial adecuada es aquella que se corresponde con la situacin en la que se interacciona

Sonrisa: no todas las situaciones sociales son para rer. Pero se ha comprobado que una sonrisa abre las puertas de la comunicacin. Implica agrado, bienestar, distensin, aceptacin serenidad.Postura corporal: Se denomina postura corporal a la disposicin coordinada de los miembros del cuerpo con respecto al interlocutor. La posicin del cuerpo y de los miembros, la forma cmo una persona se sienta, cmo est de pie y cmo pasea, refleja sus actividades y sentimientos sobre s misma y su relacin con los otros. Gestos: son los movimientos que una persona realiza con la cabeza, manos y pies. Los gestos son bsicamente culturales. Las manos y, en un grado menor, la cabeza y los pies pueden producir una amplia variedad de gestos que se usan para una serie de propsitos diferentes. Los gestos son tambin muy eficaces para ilustrar los objetos o las acciones difciles de verbalizar.Automanipulaciones: son movimientos y gestos que hace una persona para tocar cualquier parte de cuerpo o de ropa. La conducta de autocontacto ocurre cuando tocamos nuestro cuerpo. Esta conducta nos proporciona bienestar y seales genuinas con respecto a nuestro estado de humor interno. Dicho movimiento se realiza normalmente con poco conocimiento y sin intencin de comunicar y de forma estereotipada y pueden interferir en la comunicacin verbal.

Distancia-proximidad fsica: es la separacin fsica que se mantiene con el interlocutor. Existe una presencia de normas implcitas dentro de cualquier cultura que se refiere al campo de la distancia permitida entre dos personas que hablan. El grado de proximidad expresa claramente la naturaleza de cualquier encuentro. Contacto fsico: tocar con alguna parte del cuerpo al interlocutor dentro del contexto de comunicacin. El contacto corporal es el tipo ms bsico de conducta social, la forma ms ntima de comunicarse y la forma biolgica bsica de expresar actitudes interpersonales.Tono de voz: Las diferentes tonalidades o inflexiones cuando hablamos pueden entenderse como la fluidez cuando leemos un texto, existen puntos, comas, signos de admiracin e interrogacin.

Cuando una persona tiene un tono de voz montono, sin apenas inflexiones termina desmotivando al que escucha. Un exceso de inflexiones pueden producir irritacin en el que escucha.Volumen: Un volumen muy bajo al principio, la principio reclama ms atencin, pero al cabo de un rato la atencin se desgasta y baja la motivacin.

Un volumen muy alto o estridente interfiere la comunicacin.Escucha activa

No es algo pasivo existen cosas para hacer mientras escuchamos:

Lo no verbal:

Mirar a la persona.

Hacer gestos de asentimiento y sonidos de asentimiento.

Postura dirigida hacia la persona.

En general, adoptar nuestra comunicacin no verbal para dar seales de escucha y atencin.

Preguntar. Demuestra inters hacia el otro. Cuando preguntamos ponemos la cabeza del otro donde nosotros queremos. Estimulo una parte del cerebro del interlocutor. Adems nos sirven para:

Recoger informacin.

Iniciar conversaciones.

Interrogar.

Comprobar mensajes recibidos.

Parafrasear. Repetir alguna frase del otro para demostrar que escuchamos y entendemos.

Resumir. Significa haber escuchado, haber entendido y demostrarlo.

Reforzar. Si el objetivo es que la persona siga hablando hay que hacerle saber que nos satisface.

Cuando alguien habla en exceso no se har nada de lo anterior, para ir reduciendo el exceso hay que ir retirando la atencin.

No se pregunta.

No se repiten frases.

Controlar los elementos no verbales para no reforzar su discurso.Es necesario tener claro cuando escuchar, cuando no o cuando finalizar una conversacin.Elementos distorsionan la comunicacin:

Lugar y momento. Tener en cuenta como se encuentra la persona, si es receptiva o no y la situacin emocional en la que nos encontramos tanto el interlocutor como nosotros mismos.

El lugar si es el adecuado y hay gente alrededor.

Acusaciones o amenazas

Preguntas de reproche.

Declaraciones del tipo deberas.

Inconsistencia de los mensajes, si lo que decimos no corresponde a lo que expresamos con los gestos.

Cortes en la conversacin o interrupciones

El sarcasmo.

Dar consejos no pedidos.

Uso del lenguaje poco concreto.

Ignorar los mensajes del interlocutor.

Justificacin excesiva de las propias posiciones.

Hablar en un lenguaje comprensible para la otra persona.

Juzgar los mensajes del interlocutor.

Dficit de lenguaje positivo.

No reconocer la parte de razn que pueda tener el interlocutor.

No reconocer la parte de responsabilidad que a cada uno nos corresponde en un conflicto.

Respuestas cortantes.

Adivinar lo que el interlocutor nos quiere decir.

Contraquejas.

Miedo a parecer tonto.

No saber escuchar (atencin, inters, esfuerzo).

Reacciones emocionales contaminando el mensaje.

El dominio de habilidades de comunicacin verbal y no verbal, si bien son generalizables a todas las situaciones de comunicacin e interaccin social, es necesario que sepamos adaptarlas a las caractersticas personales del interlocutor, al momento de su desarrollo evolutivo, al estado emocional en que se encuentra y al contexto, as como, al objetivo que pretendamos conseguir. A veces ser necesario acudir a fuentes de informacin para conocer qu rasgos puede tener una determinada persona en funcin de su edad, cultura o grupo social, para poder comprender algunas de las respuestas que manifieste. Sin embargo, no debemos olvidar que cada persona tiene sus caractersticas individuales y que la informacin que nos aporte va determinar la mayor parte de sus actuaciones concretas.

Una persona con Inteligencia Emocional desarrollada, ser capaz de adaptar sus recursos y habilidades a las caractersticas especficas de su interlocutor, no olvidando nunca empatizar con la persona, ponindonos en su lugar y tratando de comprender lo que le est pasando, cmo se est sintiendo y porqu acta de una determinada forma.

No siempre el hecho de que utilicemos nuestro repertorio de habilidades va ser suficiente para que le objetivo de nuestra interaccin se cumpla, a veces los conflictos se producen y tendremos que aprender estrategias para resolverlos de forma pacfica o positiva.

FUNCIONES DEL MEDIADORHABILIDADES DEL MEDIADOR

Ayudar a las partes favoreciendo el clima para que cuenten su situacin y sus preocupaciones

Escucha activa

Parafraseo

Neutralidad

Evitar creencias personales y prejuicios

Empata

Facilitar la comunicacinObservacin del lenguaje no verbal.

Intentar eliminar los conceptos de culpa

Realizar Preguntas Circulares descriptivas.Reforzar actitudes positivas

Reforzar los avances del proceso

Reformulacin positivaPuntuar la secuencia de los hechos

Parafrasear

Clarificar: Analizando

Sintetizando

Reforzar y desarrollarFomentar el poder de decisin de las partes

Potenciar los recursos y los lmites de cada uno.

Favorecer la creatividadEliminar prejuicios

Favorecer que se expresen libremente

Potenciar sentido del humor

Mantener posturas optimistas dentro de la realidad.

Mostrar firmeza durante todo el procesoSer Asertivo.

Proponer otras vas de solucin cuando la mediacin no sea posibleReconocer los lmites de la mediacin

Reconocer los lmites del mediador y /o los recursos personales

Conocer los principios ticos y deontolgicos de la mediacin.