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Concurso de Investigación Estudiantil Métodos de investigación: El método de estudio de caso Dra. María Isabel de la Garza Ramos
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Concurso de Investigación Estudiantil
Métodos de investigación: El método de estudio de caso
Dra. María Isabel de la Garza Ramos
Metodología de Investigación Cuantitativa
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Se busca encontrar la relación entre un
pequeño número de variables, realizando un
esfuerzo en la delimitación de la pregunta, en la
definición de las variables y en minimizar la
importancia de la interpretación hasta que los
datos sean analizados, sin realizar cambios al
respecto en el transcurso del estudio.
Metodología de Investigación Cualitativa
Las preguntas están orientadas a la búsqueda de
patrones, de consistencias, de relaciones, etc. Las
condiciones situacionales no son conocidas por
adelantado, ni controladas, por ello es esencial que el
investigador y su equipo posean un poder interpretativo,
y sean capaces de encontrar explicaciones en el mismo
momento en que se desarrolla el evento o se realiza el
hallazgo.
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Usos de la metodología cualitativa
La metodología cualitativa y los casos de estudio
proveen al estudioso de la administración, contabilidad,
mercadotecnia, liderazgo y empresa, de poderosas
herramientas de investigación, en las que la aplicación,
el énfasis y el significado pueden variar
considerablemente, ya que trata con la vida humana en
diferente tipos de escenarios, con diversos propósitos y
desde distintas perspectivas. (Gummesson, 2000)
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El estudio de caso
“Es una investigación empírica que estudia un
fenómeno contemporáneo dentro de su
contexto de la vida real, especialmente
cuando los límites entre el fenómeno y su
contexto no son claramente evidentes.” (Yin, 1994)
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Requisitos para realizarlo
Para poder efectuar un estudio de caso se debe:
tener la capacidad de tratar una diversidad de
evidencias
poseer la habilidad para elaborar preguntas de
investigación y proposiciones teóricas
convenientes
producir un diseño de investigación adecuado al
caso a tratar. 6
Procedimiento
“El estudio de caso viene de la teoría y va hacia ella”.
(Gómez Betancourt, 2011)
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Metodología del estudio de caso (Yin, 1984)
Análisis de los datos
Preparación de la recolección de datos
Recolección de datos
Diseño del estudio de caso
Reporte 8
Pasos del estudio de caso
1. Diseño
2. Realización
3. Análisis de resultados
4. Conclusiones
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Diseño
El diseño investigativo es un plan activo que
va desde una pregunta fundamental, de la
que surgen una serie de planteamientos que
se desean corroborar hasta un conjunto de
conclusiones que pretenden contestar dicha
pregunta fundamental, con un nivel de
calidad óptimo. (Yin, 1997). 10
Pregunta de investigación
Proposiciones
teóricas
Unidades de análisis
Lógica que une los datos y las proposiciones
Criterios para interpretar los resultados
Diseño
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Pregunta de investigación
La pregunta de investigación cuestiona el cómo y
el por qué ocurren los eventos, en lugar de
cuántos eventos ocurren. (Myers, 1997)
Las preguntas están orientadas al estudio de casos
o fenómenos sociales, a la búsqueda de patrones,
de consistencias, de relaciones, etc. (Stake, 1995)
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Proposiciones teóricas
Son aseveraciones que devienen de la
pregunta de investigación que son
construidas a partir de constructos o factores
generales (que contienen una serie de
variables o dimensiones).
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Lógica que une los datos
Se refiere a la lógica que une los datos
recopilados con las proposiciones
formuladas. Por ejemplo, al ajuste de la
información obtenida en las empresas a
investigar con las diversas proposiciones
enumeradas y el patrón diseñado.
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Unidades de análisis
Son las áreas de observación o los sujetos
de investigación:
Empresas
Empresarios
Departamentos gubernamentales
Organizaciones
Empleados
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Realización
Fuentes de evidencia Ejemplos 1. Observación directa De actos de personas o del medio
ambiente 2. Entrevistas Conversaciones con participantes clave 3. Registro de archivos Registros de personas (estudiantes,
empleados, etc.) 4. Documentos Artículos, cartas, correos, reportes, etc. 5. Observación participante Identificado como investigador participa
como actor en la escena que estudia. 6. Artefactos físicos Trabajos de la PC del empleado
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Análisis de resultados
Se refiere al tratamiento de los datos
para convertirlos en información. Así
las evidencias se:
Categorizan
Tabulan
Examinan
Combinan 17
Conclusiones Una vez realizado el reporte de la investigación,
éste debe ser finalizado con las conclusiones de
la misma.
Son las síntesis de los resultados, la aportación
del investigador sobre sus hallazgos.
Responden la pregunta de investigaciòn inicial.
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Fases de un diseño de estudio de casos
(Montero y León, 2002)
Fase Acciones correspondientes
Selección y definición del caso Escoger el caso y definirlo Elaboración de una lista de preguntas
Elaborar un conjunto de preguntas que guíen la atención del investigador
Localización de las fuentes de datos
Seleccionar los sujetos o unidades a explorar o entrevistar y las técnicas a utilizar
Análisis e interpretación Examinar e interpretar los datos cualitativos Elaboración del informe Contar la historia de un modo cronológico,
con descripciones minuciosas
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Componentes de un diseño de investigación (Shaw, 1999)
Planteamiento del problema, preguntas de investigación y objetivos
Revisión de la literatura y formulación de proposiciones Obtención de los datos: Realización de entrevistas y encuestas,
obtención de catálogos y datos financieros, entre otras. Transcripción de los datos: Transcripción de entrevistas,
tabulación de encuestas, cálculo de ratios de datos financieros, revisión de catálogos.
Análisis global : Constante comparación de la literatura con los datos obtenidos para la codificación de los mismos.
Análisis profundo: Comparación sustantiva de los resultados con los conceptos de la literatura.
Conclusiones generales e implicaciones de la investigación
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Criterio para interpretar resultados (Rendón, 2007)
CRITERIOS DE CALIDAD PRUEBAS TÁCTICAS FASE INVESTIGATIVA
Validez de la construcción
Uso de múltiples evidencias Recolección de datos
Establecer cadenas de evidencia Recolección de datos
Informantes clave revisión de borrador
Composición
Validez interna Asociación de los datos Análisis de datos
Construcción de la explicación Análisis de datos
Validez externa Hacer réplicas lógicas en estudios múltiples
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Criterios de excelencia en la investigación Ruiz Olabuenaga (1996)
CRITERIO APLICACIÓN criterio de validez Debe aplicarse tanto al aspecto
teórico como al empírico criterio de confiabilidad Se aplica a los métodos, técnicas e
instrumentos de investigación consistencia interna Concordancia de los métodos
utilizados en las diferentes áreas del sujeto de investigación
precisión Se miden las actitudes y se calculan los márgenes de error (no aplica)
parsimonia Evita el exceso en la utilización de recursos destinados a una investigación
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Validez del estudio de caso (Gómez Betancourt, 2011)
Validez es la cualidad que le da credibilidad y
testifica su rigor científico.
La validez implica relevancia del estudio con
respecto a sus objetivos y la coherencia lógica
entre sus componentes.
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Tipos de validación (Gómez Betancourt, 2011)
1. Validez de su construcción conceptual
2. Validez interna
3. Validez externa
4. Fiabilidad
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Validez de su construcción conceptual Tácticas utilizadas:
Múltiples fuentes de evidencia
Establecimiento de una cadena de evidencia. (Yin, 1994)
Al preparar el informe hacer una revisión del
borrador por los informantes clave
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Validez interna
Es la lógica de la causalidad de un estudio explicativo.
Está vinculada con la verdad de las inferencias que se hacen para determinar las causas de un fenómeno.
La clave es mostrar que lo que pasó con una variable causó un efecto en otra(s) variable(s).
La prueba exige evidencia decisiva.
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Validez externa
Establece hasta dónde pueden generalizarse
los hallazgos del estudio.
Lo que interesa es la generalización analítica
por la que los resultados llevan a una teoría
más amplia.
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Fiabilidad
Demuestra que las operaciones de un estudio
pueden repetirse con los mismos resultados.
Se deben hacer procedimientos de las
actividades a realizar y llevar un registro de ellas.
Es necesario realizar un protocolo del caso y
construir una base de datos con la información
recopilada.
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Tipologías
Estudio de casos descriptivo: informe detallado y
descriptivo que aporta información básica.
Estudio de casos interpretativo: aporta
descripciones densas y ricas con el propósito de
interpretar y teorizar sobre el caso.
Estudio de casos evaluativo: describe, explica y
se orienta a la formulación de juicios de valor que
construyan la base para tomar decisiones.
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Tipos de diseño
CASOS UNIDADES DE ANÁLISIS
Único Única
Único Múltiple
Múltiple Única
Múltiple Múltiple
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Fortalezas y debilidades del estudio de caso
Los datos proceden de prácticas y experiencias de las personas y se basan en la realidad La complejidad de un caso puede
dificultar su análisis Permite al investigador mostrar la complejidad de la vida social Puede ofrecer fuentes de datos de los que se pueden hacer análisis posteriores Es difícil saber dónde empieza y dónde
termina el contexto Pueden vincularse con la acción y contribuir a cambiar la práctica Los datos de los estudios de casos pueden ser más persuasivos y más accesibles.
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