Conceptos Generales de la TGA MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR L.G. Jaramillo FEB 2009.

Conceptos Generales de la TGAConceptos Generales de la TGA

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR

L.G. JaramilloFEB 2009


El mundo de hoy es una sociedad compuesta de organizaciones. Todas las organizaciones están compuestas por personas y por recursos no humanos

FísicosMaterialesFinancierosTecnológicosMercadeo



La vida de las personas depende de las organizaciones y éstas dependen de aquellas

Las organizaciones son extremadamente heterogéneas y diversificadas

Por su tamaño y por la complejidad de sus operaciones las organizaciones necesitan ser administradas



Influencias en el desarrollo de la administración

Filósofos

Religiones

Organización Militar

Revolución Industrial

Liberalismo económico

Administración



Administración científica de Taylor – Elementos

• Estudio de tiempos y patrones de producción• Supervisión funcional• Estandarización de herramientas e instrumentos• Planeamiento de tareas y cargos • El principio de excepción• Uso de la regla de cálculo• Guías de instrucciones de servicio• Idea de tarea asociada a los incentivos• Sistemas para clasificación de productos• Sistemas de delineamiento de la rutina de trabajo



Principios administrativos universales de Fayol

1. División del trabajo2. Autoridad y responsabilidad3. Disciplina4. Unidad de mando5. Unidad de dirección6. Subordinación de intereses7. Buena remuneración8. Centralización9. Jerarquía10. Orden11. Equidad12. Estabilidad13. Iniciativa14. Espíritu de equipo



Las funciones administrativas según FayolFayol define el acto de administrar como:

Planear: Visualizar el futuro y trazar programas

Organizar: Construir el organismo material y social

Dirigir: Guiar y orientar al personal

Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos

Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo

con las reglas establecidas



Funciones universales de los administradores

Planeación :

Involucra la evaluación del futuro y el

aprovisionamiento en función de él.

Unidad, continuidad, flexibilidad y precisión

son los aspectos principales de un buen

plan de acción.




Organización :

Proporciona todas las cosas útiles al

funcionamiento de la empresa y puede ser

dividida en organización material y

organización social




Dirección :

Conduce la organización a funcionar. Su

objetivo es alcanzar el máximo rendimiento

de todos los empleados en el interés de los

aspectos globales.




Coordinación :

Armoniza todas las actividades del negocio,

facilitando su trabajo y sus resultados.

Sincroniza cosas y acciones en sus

proporciones adecuadas y adapta los

medios a los fines.




Control :Consiste en la verificación para comprobar

si todas las cosas ocurren de conformidad

con el plan adoptado, las instrucciones

transmitidas y los principios establecidos.

Su objetivo es localizar los puntos débiles y

los errores para rectificarlos y evitar su

repetición.



Enfoque Clásico de Administración

Énfasis enTareas

TeoríaClásica

Énfasis enla Estructura

Taylor

Fayol



Disfunciones de la Burocracia

1. Imperio de las normas

2. Exceso de formalismo y papeleo

3. Resistencia al cambio

4. Despersonalización de las relaciones

5. Categorización de las decisiones

6. Súper conformidad

7. Exhibición de señales de autoridad

8. Dificultades con los clientes



Teoría Neoclásica de la Administración

Características básicas

1. Énfasis en la práctica de la administración

2. Reafirmación relativa de los postulados

clásicos

3. Énfasis en los principios generales de la ADM

4. Énfasis en los objetivos y en los resultados

5. Estructuración ecléctica



Principios Básicos de la Administración

Objetivos :

1 “Los objetivos de la empresa y sus

elementos componentes, deben ser

claramente definidos y establecidos

por escrito. La organización debe ser

simple y flexible”




Autoridad :

2- “La responsabilidad debe estar siempre

acompañada de la correspondiente

autoridad”.




Autoridad :

3- “La autoridad para tomar o iniciar la

acción debe ser delegada lo más

próximo posible del área de la

actuación”.




Autoridad :

4- “El número de niveles de autoridad debe

ser llevado al mínimo”.



Organización para el siglo XXI

1. Énfasis en Administración Estratégica

2. Competencia basada en la tecnología

3. Menos niveles operacionales

4. Énfasis en la descentralización

5. Incremento de las unidades autónomas

6. Calidad de la ADM y desarrollo ejecutivo

7. Creación de fuerzas de tarea entrenadas y

ágiles



Objetivos Básicos en la Administración

EFICACIA :

Hacer lo correcto

EFICIENCIA :

Hacer bien las cosas



Habilidades necesarias para el administrador

Habilidad Técnica

Habilidad Humana

Habilidad Conceptual



Variables Básicas

AmbienteAmbiente

TecnologíaTecnología PersonasPersonas

EstructuraEstructura

TareasTareas

EmpresaEmpresa



Palancas necesarias para el cambio estratégico

Organización Personal

LiderazgoConocimiento

Recompensas Comunicaciones


INTRODUCCIÓN AL MBSINTRODUCCIÓN AL MBS


La administración no es en si una ciencia pura como las matemáticas, la física o la química, pero la consideramos hoy y en estos conceptos como una mezcla sui-generis de arte y de ciencia , pero en la actualidad tanto la ciencia como el arte, se cultivan con base en técnicas especializadas que siguen ciertas reglas básicas, sin las cuales no se daría ni lo uno ni lo otro.


En este concepto creemos firmemente, que el ejercicio de la administración , ya sea pública o privada modela y moldea tanto a la economía como a la política.

El género humano, social por naturaleza, se desarrolla en medio de organizaciones. Estas son sistemas abiertos que van de simples a complejos y sin ninguna excepción, deben ser bien administradas. Las organizaciones, en actos de administración , definen y deciden sus políticas de conducción y manejo, lo que a su vez genera y organiza su sistema económico en particular.

INTRODUCCIÓN AL MBSINTRODUCCIÓN AL MBS

ANTECEDENTES ANTECEDENTES


A pesar de los grandes aportes de los pensadores de la administración que a partir de los años cincuenta han complementado y mejorado la concepción clásica y científica de la administración, se puede predicar que aun en el mundo desarrollado, prima más el espíritu Tayloriano que cualquier otro.

Por el contrario, en los países en vía de desarrollo, el desconocimiento en alto grado de estos principios, son la causal básica de su atraso, pues los factores preponderantes de su desarrollo han sido muy diferentes a aquellos países donde Taylor y Fayol ejercieron su gran influencia.



Se calcula (no científicamente) que mas del 85% de las personas que están ejerciendo la administración, no estudiaron formalmente esta disciplina, y por lo tanto desconocen los principios básicos de la misma. Un número muy elevado de profesionales de todas las carreras, estudian algo, que no van a practicar nunca y resultan finalmente ejerciendo la administración intuitivamente, con muy baja o nula preparación para este importante oficio.



En el sector público, la situación es más dramática. La meritocracia y las prácticas de buen gobierno son, salvo algunas excepciones valiosas, un canto a la bandera. De ahí, que no es ningún secreto el hecho de que en general, las administraciones publicas, son mas conocidas por su ineficiencia que por la correcta administración de sus recursos.

DEFINICIÓN DEL MBSDEFINICIÓN DEL MBS


El MBS es una filosofía de vida empresarial que logra en toda la organización, un entendimiento completo e integral de la administración con base en un idioma común, simple, objetivo y preciso.

Se soporta además, de las técnicas administrativas, en la práctica de unos valores y compromisos individuales, que hacen que todos los empleados y su organización se conviertan en un ejemplo de educación, cultura y racionalidad.



El MBS produce administradores integrales, lideres, bajo un esquema objetivo y pragmático, unifica lenguaje y produce resultados a corto plazo. Convierte técnicos en verdaderos pilotos y líderes, que basados en un lenguaje simple pero común, resultan capacitados para llevar sus naves a puerto seguro, aún bajo las circunstancias más difíciles.

La organización que adopta el MBS se convierte en un ejemplo valioso de desarrollo, eficiencia y eficacia, que aporta gran valor y sobresale por su desempeño.



El MBS ha sido probado en varias organizaciones de carácter público y privado. En cada una de ellas, sin ninguna excepción se mostraron resultados altamente satisfactorios, lo cual nos hace optimistas de su éxito en cualquier organización que lo adopte.

El MBS y su práctica decidida, solo produce gerentes de cinco estrellas, indispensables para la conducción de las organizaciones del siglo XXI

SUPUESTOS BÁSICOS PARA EL DESARROLLO DEL MBSSUPUESTOS BÁSICOS PARA EL DESARROLLO DEL MBS


Los problemas que hoy afrontan múltiples organizaciones, exigen a cada nivel, un administrador de cinco estrellas.

En su organización, todo ejecutivo a cargo de recursos básicos (Talento humano-Tiempo y Dinero) es un gerente, y debe ser un líder. Debe dominar la administración , de lo contrario Usted tiene un problema serio por resolver.



La mayoría de los problemas que afrontan la casi totalidad de las organizaciones conocidas, se generan por una disfunción seria en su conducción o por a una deficiente administración en general.

Los gerentes de hoy deben olvidar la práctica de tener a su mando solo vasallos. Hoy es necesario propender por mejorar su competencia y aumentar sus conocimientos y por supuesto su participación.



El error más grande que puede cometer un gerente del siglo XXI, consiste en negar a sus colaboradores, el acceso a la información, a la ciencia y a la tecnología necesarias para el desempeño de su oficio.

La mejora de la administración , deberá ser el objetivo mas importante de las organizaciones en el siglo XXI. Si no mejoramos en alto grado el desempeño de las organizaciones que nos gobiernan, probablemente estaremos asistiendo al ultimo siglo de nuestra singularidad planetaria.

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