Conceptos basicos sistemas de informacion

Conceptos Básicos de Internet

Es una red de computadores interconectados entre sí que comparten información a través de un lenguaje o protocolo común.

Es la red de computadores más grande que existe en el mundo; se conecta por diferentes medios para transmitir y compartir toda clase de información.

Definición de Internet

INTER: InterconexiónNET: (Network) RedInterconexión de Redes.Conexión integrada de redes de computadores o redes interconectadas


LIBRECualquiera persona o entidad puede colocar en Internet información sin censura previa.

Características Principales de Internet

ANÓNIMAEl anonimato puede facilitar el uso libre de la red, la intimidad y la expresión libre de opiniones

AUTORREGULADORANo hay ninguna persona, entidad o país que mande o sea propietaria de Internet. Existen Comités Internos que dictan normas estándares y normas técnicas.


INSEGURALa mayoría de información en Internet se encuentra sin seguridad; permitiendo interceptar una comunicación y obtener la información. Se implementan mecanismos de seguridad para información por parte de las entidades que la necesitan (tarjetas de crédito, cuentas bancarias). CRECIMIENTO VERTIGINOSOEl número de personas que utiliza Internet crece a un fuerte ritmo, igual que el número de empresas que hace negocios.

Características Principales de Internet

Conceptos Básicos de Internet (4)

Componentes de Internet

SOFTWARE DE APLICACIONESProgramas que permiten la comunicación con los usuarios de la red y compartir información. SOFTWARE DE RED Programas que establecen los protocolos (normas) para que los computadores se comuniquen entre sí.

HARDWARE DE RED Componentes físicos que unen los computadores.- Medios de transmisión (cables, fibras ópticas, microondas, etc) - Dispositivos de red (tarjeta de red o MODEM)

Conceptos Básicos de Internet Conexión a Internet

ISP (Internet Service Provider)El Proveedor de Servicio de Internet es una empresa que ofrece a sus usuarios conexión a Internet y la mayoría de sus servicios. Acceso a Internet por un canal dedicado

usando una conexión permanente. Posee un conjunto de equipos configurados

para ofrecer los múltiples servicios a sus clientes.

Formas de Conexión a un ISP:- Acceso Conmutado: Línea telefónica, comunicación no permanente la cual requiere marcar el número telefónico del ISP, usuarios domésticos.- Acceso Dedicado: Red, comunicación 7x24, usuarios empresariales.

Conceptos Básicos de Internet Conexión a Internet

Conceptos Básicos de Internet Servicios ofrecidos por Internet

WORLD WIDE WEB (WWW O WEB)Red global de documentos en formato Hipertexto para presentar y visualizar páginas de información que contienen texto, gráficos, sonido, animaciones, videos, etc. TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS (FTP)Permite a los usuarios recibir y enviar archivos. CORREO ELECTRÓNICO (E-MAIL)Permite enviar o recibir mensajes escritos a otras personas.

CHARLA EN LÍNEA (CHAT)Permite la conversación usando texto en tiempo real.


TELNETPermite conectarse de forma remota a un computador permitiéndole al usuario trabajar como si estuviera sentado frente a un terminal local.

LISTAS DE DISTRIBUCIÓNServicios de mensajería entre grupos de personas con intereses comunes, mantenidas mediante un sistema automático de correo electrónico y suscripciones gratuitas.- Listas Moderadas- Listas No Moderadas


GRUPOS DE NOTICIAS (NEWS)Permiten debatir y compartir información a grupos de personas con intereses similares, comportándose como un tablero de anuncios disponibles para todo el que quiera leerlos.No es necesario suscribirse ni utilizar el correo electrónico.

GOPHEREs un entorno de menús jerárquicos y búsqueda para navegar por servidores FTP, que mantiene bases de datos de archivos de la red que se pueden consultar.


COMERCIO ELECTRONICOEs un servicio más que ofrece Internet, se desarrolla en las paginas de la WWW. Si bien el comercio electrónico no es nuevo, si que lo es el crecimiento y las prestaciones que se ofrecen mediante la red. Entre los atractivos que ofrece para los clientes podemos destacar:


• Disponibilidad para la compra las 24 horas.• Interfaz de usuario gráfico y acceso a

formularios, que permiten dinamizar el acceso.• Numerosas opciones de búsqueda e

información de detalle para facilitar la decisión de compra.

• Coste mínimo Para las empresas• Bajos costes de entrada y operación de servicio• Horario de venta de 24 horas, 7 días a la

semana y en todo el mundo.• Posibilidad de actualizar de forma inmediata el

catálogo de productos o servicios incluyendo ofertas, promociones etc.


Componentes del comercio electrónico

Para los clientes:

Acceso a la red (modem y sofware adecuado)Contratar con un ISP (Internet Service Provider) o

servidor.

Para la empresa:

La línea de acceso, se alquila con dos circuitos virtuales (mínimo) de Frame Relay, sobre el que se trasmite el TCP/IP que controla el router en el que termina la línea.


Un servidor WWW, un equipo donde esté corriendo el software del servidor que tiene que tener unas herramientas básicas como:

• Editores de páginas HTML y de imágenes.• Lenguajes de programación que permitan

realizar las transacciones.• Otras para tratar objetos multimedia.• Servidores de News, e-mail, ftp, DNS, etc.• Certificado de la clave pública, que acredite

que el nombre de la URL que va responder en modo seguro es la empresa que dice ser.

Historia de InternetEvolución Histórica de Internet

Inicio proyect

o ARPAN

et

1966 1972

Invención

delE-Mail

1975

Comienza

Uso ARPANe

t

1979

Aparición

GruposNoticias

Experimentación

con TCP/IP

1980 1983

Adopciónde

TCP/IP

1990

Desaparición de

ARPANet

1991

Invención

delWWW

La Internet se ha convertido recientemente en una parte importante de la vida cotidiana de muchas personas que utilizan la red en la casa y en el trabajo. Un proveedor de servicios Internet, ISP (por sus siglas en español, PSI) conecta a su computadora a la Internet a través de una gran red de computadoras conocidas como la Malla Mundial ( World Wide Web ). Los proveedores de servicios Internet ofrecen una gran gama de servicios, aparte de la conexión a la Internet.

Conceptos Básicos de Internet TIPOS DE CONEXION

Servicio de conexión por línea conmutada: Con el servicio de línea conmutada, la computadora utiliza una línea telefónica normal para llamar a las computadoras PSI cada vez que se quiere utilizar la Internet.

ISDN (Red Digital de Servicios Integrados-RSDI): ISDN o RDSI, por sus siglas en español, es una conexión telefónica digital a una computadora de PSI. Es más rápida que una conexión por línea conmutada, entre 64-128 Kbps, pero es mucho más cara.


DSL (Línea digital del abonado): DSL es una conexión muy rápida a la Internet , que también utiliza su línea telefónica. Usted puede utilizar la línea para hacer llamadas normales a la vez que está conectado a la Internet.

Acceso a la Internet vía cable: Las empresas de servicios de televisión por cable también pueden proveer servicios Internet, utilizando sus cables para proporcionar una conexión rápida y continua.


Red inalámbrica y correo electrónico: Hay muchos dispositivos, incluyendo los teléfonos celulares, que pueden conectar a los usuarios con la Internet sin tener que utilizar una conexión alámbrica con una computadora. .


Estructura de Internet El Protocolo TCP/IP

Es el protocolo estándar de comunicaciones en red utilizado para conectar computadores en Internet.- TCP: Protocolo de Control de Transmisiones.- IP: Protocolo Internet. Sirve para establecer una comunicación entre dos puntos remotos mediante el envío de información en paquetes.

Al dividirse la información en paquetes cada uno de estos puede viajar por distintas rutas hasta alcanzar su destino donde se reúnen, reordenan y se convierten en la información original.

Estructura de Internet Direccionamiento IP

El protocolo TCP/IP asigna a cada máquina que se conecta un número específico y único para identificarla, llamado Dirección IP o Número IP. Cada dirección IP se compone de 4 números comprendidos entre el 0 y el 255 separados por puntos.

Ejemplo Dirección IP: 155.210.13.45- Tres Primeros Números (155.210.13) Subred a la que Pertenece el Computador

- Ultimo Número (45) Número que identifica el Computador en la Subred.

Estructura de Internet Nombres de Dominio

Traducción para las personas de las direcciones IP Indican país, tipo de organización, nombre de la organización, nombre del servidor o del servicio que se ofrece.

condor.ucc.edu.cocondor: servidor edu: tipo organizaciónucc: organización co: país (Colombia)

www.hotmail.comwww: servicio com: tipo organizaciónhotmail: organización Los Servidores de Nombres de Dominio (DNS) encuentran la dirección IP de un computador a partir de su nombre de dominio.

Estructura de Internet Nombres de Dominio

Dominios para Paísesco Colombia fr Franciaau Australia gr Greciaca Canadá jp Japónde Alemania tw Taiwandk Dinamarca uk Inglaterraes España ar Argentina

Dominios para Organizacionescom Org. Comercial int Org Internacionaledu Inst. Educativa net Gestión de Redesgov Gobierno org No Lucrativa

World Wide Web – WWW Definición

Sistema de Internet para vincular mediante hipertexto documentos multimedia (texto, imágenes, sonido, video), permitiendo un fácil acceso, totalmente independiente de la ubicación física, a la información común entre documentos. Proporciona una interfaz gráfica para desplazarse en documentos en Internet. Los documentos y los vínculos entre ellos componen una red de información.

El Web permite saltar mediante un hipervínculo de una página a otra.


Documentos relacionados con hipervínculos

SITIOS WEB

World Wide Web – WWWDefinición

HIPERVÍNCULOS- Texto o gráficos dentro de una página Web que direcciona a otra página.

- Grupo de páginas web interconectadas.- Cada página de Web tiene una dirección exclusiva llamada URL (Universal Resource Locator)

- Texto o gráficos subrayados o con un recuadro, que tienen direcciones de Web o direcciones incrustadas.- Al hacer clic en un hipervínculo, se salta a una página concreta de un determinado sitio Web.


Funcionamiento de Hipervínculos en Páginas Web

HTML (Hyper Text Markup Languaje)Lenguaje de Marcas para Hipertexto, es el lenguaje base en el que se construyen las páginas Web.

URL (Uniform Resource Locator)

World Wide Web – WWW Direcciones URL

- Localizador Uniforme de Recursos.

- Modo que describe exactamente como dirigirse a una información en el web de manera compacta.- Cada dirección URL es única.- Tipos de URL:

Hipermedia http://FTP ftp://Gopher gopher:// Grupos de noticias news://

Navegadores - Web Browsers Definición

NAVEGAR O EXPLORAR EL WEB- Seguir los hipervínculos a diferentes páginas Web NAVEGADOR O EXPLORADOR DE WEB- Herramienta que proporciona una interfaz gráfica para visualizar las páginas Web.- Permite buscar, localizar, ver, administrar y transferir información en Internet.- Permite acceder a hojas de calculo, base de datos, animaciones, vídeo y sonido. NAVEGADORES MÁS CONOCIDOS- MS Internet Explorer- Nestcape Navigator

Navegadores - Web BrowsersEl MS Internet Explorer

Barra Menús

Barra Estándar

Barra Navegación

Barra Estado

Búsqueda de Información en InterneDefinición de Buscador

- En la Web no existe un directorio centralizado.- La Web contiene miles de millones de páginas con cantidades inmensas de información.- Como encontramos la información que necesitamos?

BUSCADOR- Herramienta en la web que permiten localizar rápidamente la información deseada.- Guarda información de millones de sitios web y sus bases de datos permiten la búsqueda rápida de información- Diseñado para que se entregue al usuario una lista de las páginas web que contengan el texto digitado.

Búsqueda de Información en InternetBuscadores Más Conocidos

Google http://www.google.comYahoo! http://www.yahoo.comAltaVista http://www.altavista.comWebCrawler

http://www.webcrawler.comHotbot http://www.hotbot.comExcite http://www.excite.comLycos http://www.lycos.com

Búsqueda de Información en Internet Modos de Búsqueda

BUSQUEDA POR TEMAS

- Ideal para cuando se busca información sobre un tema específico o área de interés.- En el buscador se mostrará un índice dentro del cual se encuentran registradas las páginas que

tratan un determinado tema.- El buscador se basa en la categorización de la información en las páginas web organizadas en directorios. - Buscador: Yahoo!

Búsqueda de Información en Internet Modos de Búsqueda

BUSQUEDA POR PALABRAS CLAVE- Ideal para cuando se busca información demasiado concreta que no puede ser fácilmente

categorizada.- El buscador permite concretar el tipo de búsqueda a realizar.

- El buscador cuenta con avanzados algoritmos de búsqueda que analizan las páginas que tienen en su base de datos.- Buscadores: Google, Altavista, Lycos, Excite, Go, Hotbot, entre otros.

- El buscador busca palabras clave en el contenido de la página.

Búsqueda de Información en Internet Recomendaciones para Búsqueda

- Utilice varios motores de búsqueda para obtener distintos criterios y resultados.- Delimite su búsqueda por idiomas.- Utilice Mayúsculas y minúsculas para buscar Nombres propios.- Utilice comillas para buscar frases. “tutoriales para enseñanza de Internet”- Utilice +, - , AND y OR para agregar o quitar parámetros de búsqueda. tutoriales AND enseñanza + Internet

Correo Electrónico – Email Definición

Es uno de los servicios de Internet más populares Permite el envío y la recepción de mensajes entre personas o grupos de personas, a través del computador a gran velocidad y bajo costo

Ventajas:- Velocidad de Envío.- Comunicación Asíncronica.- Bajo Costo.

Cada usuario se identifica con una única dirección. Permite enviar texto junto con archivos.

Funcionamiento similar a las casillas de correo postal.

Correo Electrónico – EmailDirección de Correo Electrónico

usuario@dominio

Espacio Ofrecido

Tamaño Mensaje

Libreta Contactos

AgendaCarpetasBloqueo SpamDetección

Virus

Ejemplo: [email protected]: pepitoperez Dominio: yahoo.com

25 MB 1 GB1 MB 10 MB SI SI NO SI SI SI

Automático Usuario SI SI

Grupos en Internet (1)Definición

Consiste en brindar un espacio en un servidor web para que un conjunto de personas creen una comunidad virtual.

Supervisado por un usuario administrador:- Realizar invitaciones.- Aceptar suscripciones.- Asignar derechos a usuarios.- Mantenimiento

Permite compartir información mediante el envío de mensajes de correo electrónico entre los participantes (Discusiones)

Permite la distribución y publicación de documentos e imágenes.

Servicio de Grupos Gratuitos

Espacio OfrecidoPublicación de

DocumentosPublicación de ImágenesServicio de ChatEncuestas

3 MB 30 MB SI SI SI SI SI SI

NO SI

Grupos en Internet (2)

NIVELES DE ECONOMIA EN INTERNET

USO DE INTERNET PARA NEGOCIOS

Internet se constituye en cuatro capas económicas.

• Capa de infraestructura física.

• Capa de infraestructura de aplicaciones

• Capa de intermediarios

• Capa de comercio



Capa de infraestructura física

• Proveedores de Hw de aceleración • Proveedores de red de internet • Proveedores de servicio de internet • Compañías de Hw/Sw de red • Fabricantes de servidores y PCs • Fabricantes de fibra óptica



Capa de intermediarios

• Fabricantes de mercado vertical • Agentes de viajes Online • Corretaje Online • Fabricantes de contenidos • Proveedores de Portales/Contenido • Internet y corredores • Publicidad Online



Capa de infraestructura de aplicaciones

• Consultores de internet • Aplicaciones de comercio de internet • Aplicaciones de multiedia • Software de Desarrollo Web • Software Motor de búsqueda • Entrenamiento OnLIne • Bases de datos Web



Capa de comercio

• E-Talleres • Ventas en línea de fabricantes • Compañías en línea de tiquetes aéreos • Entrenamiento Online • Servicios profesionales


CICLO DE LOS NEGOCIOS

Plan de negocios

Marketing - Publicidad - Promociones

Ventas

Comunicación con el cliente (post – venta)


Plan de negocios

Mas que una moda es una necesidad. La palabra marketing es en la actualidad una de las más usadas por las empresas, aunque quizá su uso no es siempre el más adecuado. Se le confunde con ventas, publicidad o la promoción.

USO DE INTERNET PARA NEGOCIOS Marketing

Mas que una moda es una necesidad. La palabra marketing es en la actualidad una de las más usadas por las empresas, aunque quizá su uso no es siempre el más adecuado. Se le confunde con ventas, publicidad o la promoción.

Otros definen el marketing como palabra sinónima de Investigación Comercial o Estudio de Mercado. La investigación es una parte fundamental del Marketing pero no lo es todo.

Marketing se podría definir como el conjunto de medidas organizadas para servir mejor al cliente estudiando continuamente sus necesidades cambiantes.


Marketing

El marketing implica abrir la mente, olvidarse de los modelos estáticos y de los caminos únicos para la resolución de problemas.

• El marketing, a través de distintas acciones, busca...

• Construir una base de datos con su publico objetivo • Reactivar clientes del pasado • Medir respuestas en forma inmediata


PRE Y POST VENTA.

Metodología de trabajo para evitar que se enfríen los posibles clientes y cómo sacar el máximo provecho a sus clientes actuales. El saber trabajar bien las técnicas de post venta es uno de los ingredientes básicos del éxito del vendedor para fidelizar clientes y conseguir referencias para otros nuevos.

Conceptos basicos sistemas de informacion

Education

Transcript of Conceptos basicos sistemas de informacion