Conceptos Basicos SCM
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Supply Chain Management
Modulo I. Conceptos Bsicos.
MS. Ing. Alberto Navarro M.
2/21/2012
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Supply Chain Management
I. Conceptos Bsicos.
Conceptos de Logstica
Supply Chain Management
Globalizacin e Internalizacin de los mercados
Administracin Por Procesos
Marketing y Logstica
El Gerente
2/21/2012
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Supply Chain Management
I. Conceptos Bsicos.
Conceptos de Logstica
Supply Chain Management
Globalizacin e Internalizacin de los mercados
Administracin Por Procesos
Marketing y Logstica
El Gerente
2/21/2012
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Logstica
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Logstica
La logstica es todo movimiento y almacenamiento que facilite el flujo de productos desde el punto de compra de los materiales hasta el punto
de consumo, as como los flujos de informacin que ponen el
movimiento en marcha, con el fin de dar los niveles adecuados de
servicio al consumidor a un coste razonable.
Profesor Ronald H. Ballou
2/21/2012
Integra el trmino logstica en otro ms general y la define como la parte de la gestin de la cadena logstica (Supply Chain Management
(SCM)) que planifica, implementa y controla el flujo eficiente y efectivo
de materiales y el almacenamiento de productos, as como la
informacin asociada desde el punto de origen hasta el de consumo
con el objeto de satisfacer las necesidades de los consumidores.
Profesor Lambert
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Logstica
"El conjunto de actividades que tienen por objeto colocar al mnimo costo una cantidad determinada de producto en el lugar y momento que es demandada".
Asociacin Francesa de Logstica (ASLOG)
2/21/2012
"La Logstica es aquella parte del proceso de la Cadena de
Abastecimientos que planifica, implementa y controla el flujo hacia atrs y adelante y el almacenamiento eficaz y eficiente de los bienes, servicios e informacin relacionada desde el punto de origen al punto de consumo con el objetivo de satisfacer los requerimientos de los consumidores."
CLM (Council of Logistic Management)
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Logstica
Origen de la Logstica:
Ingeniera militar organizacin del movimiento de las
tropas en campaa.
El Barn de Jomini ejrcito de Napolen I y el del Zar
de Rusia a principios del siglo XIX, elev la logstica al
rango de las tres ramas principales del Arte de la Guerra
junto a la estrategia y la tctica.
En 1838 Prcis de l'Art de la Guerre: Des Principales Combinaisons de la Stratgie.
2/21/2012
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Logstica
Estrategia militar
Griego strategos.
Se ocupa de:
Planeamiento y direccin de las campaas
blicas
Movimiento y disposicin estratgica de las
fuerzas armadas
vencer al enemigo.
2/21/2012
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Logstica
Tctica militar
Empleo de los medios de accin en el campo
de batalla.
Actuacin de los mandos y sus tropas
La estrategia concibe, la Tctica lo pone en
prctica.
2/21/2012
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Logstica Objetivos
- Proporcionar : flujo de materiales, suministros y servicios
para el buen funcionamiento de la organizacin.
- Garantizar normas de calidad adecuadas.
- Buscar y mantener proveedores competentes.
- Comprar elementos y servicios necesarios al mejor precio.
- Mantener posicin competitiva de la organizacin.
- Trabajar de manera productiva y armoniosa con el sistema.
- Cumplir con los objetivos estratgicos.
2/21/2012
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Supply Chain Management
I. Conceptos Bsicos
Conceptos de Logstica
Supply Chain Management
Globalizacin e Internalizacin
de los mercados
Administracin Por Procesos
Marketing y Logstica
El Gerente
2/21/2012
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Aboga por la sincronizacin de las etapas de
2/21/2012
Supply Chain Management
Compra Produccin Almacn Distribucin
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2/21/2012
Supply Chain Management
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Es la coordinacin sistemtica y estratgica de las funciones tradicionales de negocios y de las tcticas de
estas funciones dentro de una compaa particular y a
travs de actividades dentro de la cadena abastecedora
con el propsito de mejorar el desempeo a lo largo de la
compaa en forma particular y de la cadena
abastecedora como un todo.
Def. Cadena de Abastecimiento por el Council of Logistics Management.
Supply Chain
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Supply Chain Management
La clave de un funcionamiento en Cadena de
Valor es la creacin del CPFR, que es:
Colaboracin (Colaborative)
Planificacin (Planning)
Previsin (Forecasting)
Reabastecimiento (Replenishment)
2/21/2012
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La SCM enfocada a colaborar, a definir y gestionar
los siguientes puntos estratgicos:
Crear un acuerdo de colaboracin empresarial
Desarrollar un sistema de previsin conjunto
Elaborar un sistema de previsin de componentes basado en el sistema de previsin de productos
2/21/2012
Supply Chain Management
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Delegar el reaprovisionamiento y la gestin de stock al
proveedor.
Determinar el stock necesario para garantizar el
suministro considerando todos los stocks existentes en
la cadena.
Crear un pedido en firme para cada suministro en firme.
Repetir el ciclo continuamente hacindolo extensivo a
los proveedores y a los proveedores de los proveedores.
2/21/2012
Supply Chain Management
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Supply Chain Management
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Supply Chain Management
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I. Conceptos Bsicos.
Conceptos de Logstica
Supply Chain Management
Globalizacin e Internalizacin de los
mercados
Administracin Por Procesos
Marketing y Logstica
El Gerente
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Globalizacin e Internalizacin
de los mercados
Globalizacin es un proceso fundamentalmente
econmico que consiste en la creciente integracin
de las distintas economas nacionales en un nico
mercado capitalista mundial.
2/21/2012
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Causas:
a) Ventaja competitiva de algunos pases
b) Evolucin de la tecnologa
c) Homogenizacin de la demanda internacional
d) Diferenciacin de productos
e) Disminucin del ciclo de vida del producto
f) Mejora de las redes de transporte
g) Economas de escala
h) Evolucin de la competencia
2/21/2012
Globalizacin e Internalizacin
de los mercados
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Obstculos:
a) Administrativos
b) Polticos
c) Transporte
d) Culturales
2/21/2012
Globalizacin e Internalizacin
de los mercados
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Etapas para la Internacionalizacin:
a) Exportacin ocasional
b) Exportacin experimental
c) Exportacin regular
d) Establecimiento de filial de venta
e) Establecimiento de filial de produccin
2/21/2012
Globalizacin e Internalizacin
de los mercados
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Mientras que en el pasado la distribucin fsica (logstica) fue considerada como la ltima frontera de las economas de costos, ahora es la nueva frontera de la generacin de demanda.
Peter F. Druker, The Economys Dark Continent, Fortune (abril de 1962)
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2/21/2012
I. Conceptos Bsicos.
Conceptos de Logstica
Supply Chain Management
Globalizacin e Internalizacin de
los mercados
Administracin Por Procesos
Marketing y Logstica
El Gerente
Supply Chain Management
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Administracin Por Procesos
Business Process Management (BPM) a la
metodologa empresarial cuyo objetivo es
mejorar la eficiencia a travs de la gestin
sistemtica de los procesos de negocio,
que se deben modelar, automatizar, integrar,
monitorizar y optimizar de forma contnua.
2/21/2012
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La finalidad de un BPM es ...
descomponer la actividad global de una empresa u organizacin
en un conjunto de Procesos y entidades de funcionamiento
relativamente independiente, aunque conectadas con las dems,
que pueden ser analizadas con detalle y cuyas acciones
repetitivas puedan ser automatizadas, tanto en lo concerniente a
los sistemas como a las personas que intervienen, para optimizar
tiempos, oportunidades y costes, sin perder la capacidad de
adaptacin constante y rpida a los cambios y conservando la
coexistencia de mtodos seguros con la necesaria flexibilidad
para facilitar la intervencin activa y fundamental de las personas
en los procesos
Administracin Por Procesos
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2/21/2012
I. Conceptos Bsicos.
Conceptos de Logstica
Supply Chain Management
Globalizacin e Internalizacin
de los mercados
Administracin Por Procesos
Marketing y Logstica
El Gerente
Supply Chain Management
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Marketing y Logstica
Qu relacin existe entre el
marketing y la logstica ?
2/21/2012
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Marketing y Logstica
Rol del marketing:
Misin : ofrecer a los clientes bienes, servicios e ideas y lograr la satisfaccin de sus necesidades.
Ofrecer al pblico un buen producto a un precio razonable, considerando la plaza ( la distribucin ), y tomar numerosas decisiones estratgicas que involucren desde la seleccin y la relacin con los canales de distribucin hasta la reposicin continua de los estantes.
2/21/2012
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Papel de la logstica
La logstica integral gestiona el flujo de materiales,
productos e informacin desde el proveedor hasta
el cliente con el objetivo de lograr que se
cumplan las condiciones de entrega al menor costo
posible y se logre una mayor satisfaccin del
consumidor final.
2/21/2012
Marketing y Logstica
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Plan de Marketing:
Investigacin de mercados
Benchmarking
Segmentacin del mercado
Anlisis del entorno
Plan de marketing
Presupuesto
Guanxi (relationships)
Merchandising
Ventas
2/21/2012
Marketing y Logstica
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4 P:
Producto. Qu vendo ?
Promocin Cmo lo conocern y
comprarn los clientes ?
Plaza. Cmo se los har llegar ?
Precio. Cunto pagarn por l ?
2/21/2012
Marketing y Logstica
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Supply Chain Management
I. Conceptos Bsicos.
Conceptos de Logstica
Supply Chain Management
Globalizacin e Internalizacin de los mercados
Administracin Por Procesos
Marketing y Logstica
El Gerente
2/21/2012
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El Gerente
Deberes del Gerente:
Planificacin
Organizacin
Direccin
Coordinacin
Controlar
Henri Fayol 1841- 1925
2/21/2012
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2/21/2012
El Gerente
Habilidades del Gerente
Tcnicas
Humanas
Conceptual
Qu es un gerente?
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2/21/2012
El Gerente
Estilos de Gerencia
el estilo de direccin y liderazgo es definido como la forma a travs de la
cual el dirigente desarrolla el proceso de direccin y liderazgo, el cual
puede ser caracterizado por presentar un nfasis en las tareas y/o en las
personas.
pensamiento & gestin, 25. Universidad del Norte, 1-39, 2008
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2/21/2012
El Gerente
Dos caractersticas importantes de un ejecutivo son:
Aptitud: se obtiene con el aprendizaje de nuevos mtodos y
procedimientos
Actitud: el comportamiento adecuado , la mas importante es el
liderazgo.
Habilidades de comunicacin, capacidad organizativa
eficiencia administrativa.
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2/21/2012
El Gerente
Los Estilos de Direccin y Liderazgo
TECNICISTA
(Bajo nfasis en
las personas y
alto nfasis en
las tareas)
INDIFERENTE
(Bajo nfasis en
las personas y
bajo nfasis en
las tareas)
SOCIABLE
(Bajo nfasis en
las tareas y alto
nfasis en las
personas)
SINERGICO
(Alto nfasis en
las tareas y alto
nfasis en las
personas)
Fuente: Snchez (2007).
NO TEMAS A LOS VIENTOS DE LA ADVERSIDAD,
TEN PRESENTE QUE SIN VIENTO, NO HAY PARAPENTE QUE ASCIENDA.
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2/21/2012
El Gerente
Perfil del Gerente
Motivacin para dirigir
Inteligencia
Capacidad de anlisis y de sntesis
Capacidad de Comunicacin
Dotes de psicologa
Capacidad de escucha
Espritu de observacin
Dotes de mando
Capacidad de trabajo
Espritu de lucha
Perseverancia
Fortaleza mental y fsica
Liderazgo
Integridad moral y tica
Espritu critico
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2/21/2012
El Gerente
Toma de decisiones
Es la eleccin entre alternativas.
Es necesario conocer, comprender, analizar.
Proceso:
Identificar y analizar el problema.
Identificar criterios de decisin y ponderarlos.
Generar alternativas
Evaluar
Eleccin mejor alternativa
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2/21/2012
Si queremos alcanzar resultados nunca antes
alcanzados, debemos emplear mtodos nunca
antes utilizados.
Francis Bacon Nacido en 1656 y quemado por brujo en 1694
