LASHABILIDADES

COMUNICATIVASLa comunicacion como competencia medica

6-7 DE DICIEMBRE 2019GRAND HOTEL BAGLIONI

FLORENCIA

Sponsor

Sponsor

Ordine dei Medici Veterinari delle Provincie di Firenze e Prato

09.00-09.10Saludo de bienvenidaE. Loretti (Pres. Ordine Medici Veterinari di Firenze e Prato)

09.10-09.55¿Qué tengo que hacer para ser un buen veterinario? A. Robinson

11.40-12.25Las dinámicas de grupo y los métodos de comunicación; ¡noexiste una sola solución! F.Nichol

10.00-10.45Tu clinica en un dibujo: come utilizar el visual thinking y motivartu equipo  M.A.Diaz 10.45-11.10ESPACIO MAIN SPONSOR11.10-11.40Coffee Break

"

Vie

rnes

06.

12

12.30-13.15Como comunicar malas noticias: un ejemplo desde la unidad decuidados intensivos de un hospital de humana E. Fuselli 13.15-14.10Almuerzo

14.30-15.15¿Se puede hablar de "marca" en veterinaria? E.Frosoni 15.20-16.05 El futuro es V.U.C.A.: como explicarlo a tu equipo D.Giraldi

16.05-16.35SPAZIO MAIN SPONSOR 16.35-17.05Coffee Break

"17.05-17.50La importancia de NO tener razon A.Cerri 17.55-18.40El "owner journey": el viaje del los duenos de mascotas en unaclinica veterinaria E.Frosoni

Traduccion

simultanea en

14.10-14.25SPAZIO MAIN SPONSOR

Sab

ado

07.12

09.00-09.45Comunicarse con los clientes: cuáles son los métodoscientíficos para comunicarse en el mundo médico F. Nichol09.50-10.35Feedback: como desarrollar a tu equipo y potenciar surendimiento M.A.Diaz

13.10-13.55Solo hay un modo para ganar el partido...¡construir un gran equipo!S.Scoccianti

10.35-11.00ESPACIO MAIN SPONSOR 11.00-11.30Coffee Break

11.30-12.15""Quién lo hace por si mismo, lo hace por tres!"Delirio de omnipotencia y rendimiento de grupo A.Cerri12.20-13.05Primum non nocere a si mismo... para entonces ayudar a losdemas. La ciencia detrás de la resiliencia A. Robinson

Traduccion

simultanea en

13.55-14.10Cierre del congreso

Medico Veterinario,ha lavorato in strutture H24 e presso laFacoltà di Medicina Veterinaria di Pisa con particolare interesseper la cardiologia. Ha sempre rivolto il proprio interesse verso

l'attività gestionale in ambito veterinario. Ottiene quindi unmaster di 2° livello in "Economia Aziendale e Management" presso

l'Università di Pisa e un secondo master in "Marketing eComunicazione" con la Business Scholl del Sole 24 Ore. Collaboracon EV-SCIVAC in qualità di Project Developer e Communication

Manager. E' ideatrice e curatrice del Progetto Vetpiadi econsulente in realtà private.

Erika Frosoni

Simone ScocciantiDirettore Sanitario e socio fondatore del Vet Hospital Firenze, nel

corso degli anni approfondisce il suo interesse per la gestioneaziendale delle strutture veterinarie ed ottiene nel 2016 il

Certificate in Practice Management & Administration in UK.E' relatore a congressi e corsi di management in Italia e all'estero.

Psicologo Psicoterapeuta Esperto in Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni, areadella progettazione, gestione,realizzazione,coordinamento evalutazione di processi formativi, d’orientamento, teamwork,leadership, gestione dei conflitti e selezione del personale.

Esperto in Psicoterapia ad indirizzo Analitico Transazionale

Alessandro Cerri

EnnioFuselli

Dirigente Medico di I° livello conincarico alfa 1 ad alta specializzazione

in “Coordinamento clinico eprofili di cura” presso l’Azienda

Ospedaliera San Camillo-Forlanini,attualmente in servizio presso la UOC

Anestesia e Rianimazione 1.Docente e Relatore tesi al Master in

Area Critica Università La Sapienza diRoma. Membro del Consiglio Direttivo

della Società Italiana di TerapiaIntensiva.

Medico Veterinario, socio fondatore dell'Ospedale degli Animalidi Ferrara. Si occupa da anni di Practice Management ed è daanni relatore in Italia e all'estero di queste tematiche a corsi e

convegni. Nel 2016 ha ottenuto il Cert (PM&A). E' inoltre segretariodella SIMV (Società Italiana di Management Veterinario).

Medico Veterinario, dopo aver fondato e diretto per 25 anni lapropria clinica fonda  l'azienda "New Way Coaching" e la "Vet

Academia" con l'intento di promuovere nel mondo dellaVeterinaria i concetti di Leadership e Effective Communication.

Relatore internazionale e presso le TED Conferences, è autore dellibro " 7 Keys to successfully running a veterinary practice"

tradotto in 5 lingue

David Giraldi

Miguel Angel Diaz

Fiona NicholDopo aver lavorato nel mondo dell'industria farmacologicaveterinaria diventa DIrettrice allo Sviluppo delle strutture

veterinarie di una nota Corporate internazionale. E' autrice di diversi articoli su riviste specialistiche del settore

oltre ad aver collaborato con l'Università di Medicina Veterinariadi Liverpool (UK).

AlanRobinson

Medico Veterinario, da anni si occupadi Practice Management ed è il

fondatore di Vet Dynamics UK unaazienda inglese che si occupa digestione e sviluppo dell'attivitàveterinaria. E' relatore di fama

internazionale a congressi e corsi dimanagement oltre che autore dinumerosi articoli scientifici sulla

materia.

Ponentes

Fitness

Visita con guia enespanol

Activitades extra-congressuales

Cena socialViernes 6 diciembre

https://forms.gle/ogkxUKgCxLvzb8GE7

h 07.00 amviernes y sabado

en fruente al Grand HotelBaglioni..media hora de

carrera para prepararsepara la conferencia!!!

La cena social estaràorganizada en un

restaurante en el centrohistorico de Florencia.

Para reservar por favorcompila:

Viernes a las10.00 am enfruente alGrand HotelBaglioni.Reservaobligatoria

Euro 160.00

Cuota de inscripciónMandar una trasferencia a:

Ordine Medici Veterinari diFirenze e Prato

IBANIT 48 L 02008 38083 00000 1177348 Codigo BIC Swift            

 UNCRITMMXXX

Para mas infoque no dudes

en mandar unamail a:

s.scoccianti@vethospital.it

Como hacer para registrarse

https://forms.gle/d1HAvwRnMJFnwMs69

Compilar online el modulo siguente: 1

2

3

Para reservar la visitaturistica de 4 horas

ofrecida por el Colegio deVeterinarios de Florenciapuede mandar una mail a s.scoccianti@vethospital.it

cada iscrito al congresopuede reservare un

maximo de 3 plazas porsus familiares.

Plazas limitadas a 15personas

Por un total de:

Como llegar al GrandHotel Baglioni

GrandHotel

Baglioni

El aparcamiento mas cercano està abajo dela estacion del tren de Santa Maria Novella.

Otra posibilidad es dejar el coche en elparking de la salida "VIlla Costanza" de la

autopista A1 e desde ahì es posible cojer latramvia linea 1 y llegar a la estacion del tren

de Santa Maria Novella

El Grand Hotel Baglioniestà justo en fruente a la

estacion del tren deSanta Maria Novella en

Florencia

En trenEn tramvia

En coche

Todas las tres lineas de latramvia de Florencia para en laPlaza de la estacion de SantaMaria Novella. La Linea 3 que

parte desde el aeropuertollegas justo en fruente a el

Grand Hotel Baglioni

Hoteles en zona

Hotel Minerva **** P.zza S.M.Novella 16 Hotel Executive **** Via Curtatone 5 Hotel NH Firenze **** Via Veneto 4 Hotel AC Firenze **** Via Bausi 5 Hotel Albani **** Via Fiume 12 Hotel Ambasciatori  **** Via Alamanni 3

tel. 055 27230 tel. 055 217451

tel. 055 2770 tel. 055 3120111

tel. 055 26030 tel. 055 287421