Algunos servicios PlayStation® Network y Qriocity™ estarán disponibles esta semana

Medidas de Seguridad Reforzadas Implementadas Antes del Restablecimiento del Servicio; Protección de

Información Personal de Tiempo Completo, Compromiso Corporativo

Tokio, 14 de mayo de 2011 – Sony Computer Entertainment (SCE) y Sony Network Entertainment

International (SNEI, la compañía) anunciaron que en breve comenzará el restablecimiento por etapas y

por región de los servicios de PlayStation®Network y Qriocity™. El restablecimiento por etapas será de

país a país empezando por las Américas, Europa, Australia, Nueva Zelandia, y Oriente Medio.

La primera etapa de servicios restablecidos en estos países y regiones incluirá:

• Registro a los servicios de PlayStation®Network y Qriocity, incluyendo el cambio de

contraseña

• Restauración del juego en línea en la PS3 y PSP

• Contenido de video en renta Playback, dentro del periodo de renta, de PlayStation Network

Video Delivery Service en la PS3, PSP y MediaGo

• Music Unlimited activado por Qriocity, para usuarios registrados, en la PS3 y PC

• Acceso a servicios de 3rd party como Netflix, Hulu, Vudu y MLB.tv

• La categoría ‘Friends’ en tu PS3, incluyendo Lista de Amigos, Funcionalidad de Chat,

Comparación de Trofeos, etc.

• PlayStation Home

Medidas de Seguridad Reforzadas

Como consecuencia de un ataque cibernético delictivo al centro de datos de la compañía ubicado en San

Diego, California, Estados Unidos de América, SNEI desactivó rápidamente los servicios PlayStation

Network y Qriocity el 20 de Abril, para así hacer una investigación y mejorar aun más la seguridad de la

infraestructura de toda la red. Trabajando con varias firmas de seguridad de renombre, la compañía ha

implementado nuevas y mejores medidas de seguridad que fortalecen la protección en contra de actividad

no autorizadas, y ofrecen mayor protección de la información personal a consumidores.

La compañía ha mejorado la seguridad de información considerablemente, incluyendo la

actualización e inclusión de tecnologías avanzadas de seguridad, monitoreo adicional y pruebas de

penetración y vulnerabilidad, al igual que niveles máximos de firewalls y codificación.

La compañía también agrego una serie de medidas a la infraestructura de la red que incluye un

sistema de advertencia-temprana para detectar actividades inusuales que señalen un intento de

comprometer la red.

“Deseo enviar mi más sinceras disculpas por el inconveniente que este incidente les ha causado,

y quiero agradecer a todos ustedes por la amable paciencia que han mostrado mientras trabajamos en los

procesos de restablecimiento,” comentó Kazuo Hirai, Vicepresidente Ejecutivo de Sony Corporation.

“No puedo agradecerles lo suficiente por su paciencia y apoyo durante este tiempo. Sabemos que hasta

los clientes más leales se han sentido frustrados por este proceso y están ansiosos por utilizar nuevamente

los servicios y productos Sony. Estamos aplicando acciones agresivas en todos los niveles para dirigir las

inquietudes que se han generado por este incidente, y estamos haciendo que la protección de los datos de

nuestros clientes, sea un amplio compromiso de tiempo completo para la compañía.”

“Durante los pasados 18 meses, hemos sido testigos de un incremento dramático en el volumen

de ataques cibernéticos, así como su sofisticación y su impacto en los negocios. Frustrar el crimen

cibernético requiere de una evolucionada aproximación hacia la seguridad bien integrada, que reduce el

riesgo de exposición e incrementa la eficiencia,” comentó Francis deSouza, Vicepresidente Senior del

Grupo de Seguridad Privada, Symantec. “Hoy los ataques del crimen cibernético son más discretos, más

dirigidos y mejor organizados que aquéllos que presenciamos en años pasados. Al trabajar con Sony en la

migración de su centro de datos, es claro que están implementando medidas importantes para reducir los

riesgos de seguridad”.

Como medidas adicionales, Fumiaki Sakai, presidente de Sony Global Solutions Inc. (SGS), ha

sido designado para desempeñarse como Oficial en Jefe de Seguridad de Información de SNEI. Aunado a

su actual posición at SGS, Mr. Saki, en su posición en SNEI, trabajará para reforzar de manera global la

seguridad de la información a través de la infraestructura de red de la compañía. Mr. Saki, liderará los

esfuerzos de contratación para encontrar un Oficial en Jefe de Seguridad de Información permanente para

SNEI. Como Oficial en Jefe de Seguridad de Información, Mr. Saki le reportará a Tim Schaaff, presidente

de SNEI, así como también a Mr. Shinji Hasejima, CIO de Sony Corporation.

“Incluso cuando entendemos la importancia de restablecer nuestros servicios en línea, no

quisimos apresurarnos hasta realizar extensas y agresivas pruebas en nuestras medidas de seguridad

optimizadas. La seguridad de nuestros clientes continua siendo nuestra prioridad número uno,” Hirai

continuó. “Queremos asegurar a nuestros clientes que su información personal está protegida por las

mejores tecnologías en seguridad disponibles hoy en día, por lo tanto cualquier persona puede sentirse

cómoda y disfrutar de los servicios que PlayStation Network y Qriocity tiene para ofrecer.”

El restablecimiento de los servicios a través de las Américas, Europa, Australia, Nueva Zelanda

y Oriente Medio están dando inicio, y los clientes podrán disfrutar algunas de las funcionalidades en línea

que brindan los servicios de PlayStation Network y Qriocity. La fase de restauración en Japón, así como

en otros países y regiones de Asia se anunciarán próximamente. La compañía espera contar con el

restablecimiento total de los servicios para finales del mes de mayo de 2011.

La compañía ofrecerá a sus clientes registrados y con cuenta para los servicios de PlayStatation

Network y Qriocity el programa de agradecimiento “Welcome Back” (Bienvenidos Otra Vez) un paquete

de servicios y contenido premium que se anunciará en cada región muy pronto. Para más información

acerca de la intrusión y restablecimiento de los servicios de PlayStation Network y Qriocity por favor

visite: http://blog.latam.playstation.com.

Acerca de Sony Corporation

Sony Corporation es fabricante líder de productos de audio, video, juegos, comunicaciones, dispositivos

clave y productos informáticos para los mercados profesional y de consumo. Con sus unidades de negocio

de música, películas, entretenimiento por computadora y negocios online, Sony está posicionada en forma

exclusiva como la compañía de electrónica y entretenimiento líder del mundo. Sony registró ventas

anuales consolidadas de aproximadamente US$78 mil millones para el ejercicio fiscal finalizado el 31 de

marzo de 2010. Sitio web global de Sony: http://www.sony.net/

Acerca de Sony Computer Entertainment Inc.

Reconocida como la compañía líder mundial en la evolución de entretenimiento por computadora

centrado en el consumidor, Sony Computer Entertainment Inc. (SCEI) fabrica, distribuye y comercializa

la consola de juegos PlayStation®, el sistema de entretenimiento por computadora PlayStation®2, el

sistema de entretenimiento portátil PSP® (PlayStation®Portable) y el sistema PlayStation®3 (PS3®).

PlayStation ha revolucionado el entretenimiento hogareño presentando procesamiento de gráficos 3D de

avanzada, y PlayStation 2 mejora aún más el legado de PlayStation como centro del entretenimiento por

red en el hogar. PSP es un sistema de entretenimiento portátil que permite a los usuarios disfrutar de

juegos 3D, con videos en movimiento de alta calidad y audio estéreo de alta fidelidad. PS3 es un sistema

de computación de avanzada, que incorpora el procesador Cell de última generación con el potencial de

una supercomputadora. SCEI, junto con sus divisiones subsidiarias Sony Computer Entertainment

America LLC., Sony Computer Entertainment Europe Ltd. y Sony Computer Entertainment Korea Inc.

desarrolla, edita, comercializa y distribuye software y administra los programas con licencia de terceros

para estas plataformas en los respectivos mercados a nivel mundial. Con su casa matriz en Tokio, Japón,

SCEI es una unidad de negocios independiente del Grupo Sony.