1. Comunicaciones Unicadas en grandes infraestructuras Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009

2. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009 Qu son lasComunicaciones UnicadasElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 3. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009 Las Comunicaciones Unicadas (UC) son:Una forma de unicar las comunicaciones desdecualquier aplicacin o tecnologa que normalmenteutilicemos.WebE-Mail ContactosVideoVoIP MvilAplicacionesM.I.PSTN Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 4. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009Avaya UC:WebE-Mail ContactosVideoVoIP MvilAplicacionesM.I.PSTN Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 5. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009Nortel UC:WebE-Mail ContactosVideoVoIP MvilAplicacionesM.I.PSTN Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 6. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009Cisco UC:WebE-Mail ContactosVideoVoIP MvilAplicacionesM.I.PSTN Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 7. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009Microsoft OCS:WebE-Mail ContactosVideoVoIP MvilAplicacionesM.I.PSTN Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 8. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009 Cuadrante mgico de Comunicaciones Unicadas (2008):ChallengersLeadersGoogle?MicrosoftCapacidad para llevarlo a caboCiscoNortel AvayaIBMAlcatel NECSiemensInteractive Intelligence Mitel TeleWare AastraOracleNiche playersVisionariesIntegridad de la visin nalElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 9. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009Google:WebE-Mail ContactosVideoVoIP MvilAplicacionesM.I.PSTN Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 10. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009 Las Comunicaciones Unicadas (UC) son:Demasiado caras para una implementacin a gran escala.Generalmente incompatibles con aplicaciones de terceroso protocolos estndares.Soluciones con protocolos y formatos propietarios, incompatibles con cualquier otro software no programado por la empresa que ofrece la solucin. Cuntos miles de euros costara una implementacin de Comunicaciones Unicadas en ... Una Universidad? Un organismo pblico? Una gran empresa? Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 11. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009 Existe una alternativa viable ? OpenSourceWebE-MailContactosVideo VoIP MvilAplicaciones M.I.PSTNElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 12. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009El Software Libre dispone de medios para crear dichas relaciones. An falta la homogeneidad e interrelacin entre desarrolladorespara llevarla a cabo. No obstante, es un proceso que ir en aumento a medida que losprotocolos estndares cojan fuerza.Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 13. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009 Existen algunos sistemas de gestin de ComunicacionesUnicadas tanto gratuitos como comerciales basados enSoftware Libre: switchvox Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 14. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009 Existen algunos sistemas de gestin de ComunicacionesUnicadas tanto gratuitos como comerciales basados enSoftware Libre: divitas Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 15. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009 Existen algunos sistemas de gestin de ComunicacionesUnicadas tanto gratuitos como comerciales basados enSoftware Libre:Unison Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 16. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009 Existen algunos sistemas de gestin de ComunicacionesUnicadas tanto gratuitos como comerciales basados enSoftware Libre: Elastix Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 17. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009 Existen algunos sistemas de gestin de ComunicacionesUnicadas tanto gratuitos como comerciales basados enSoftware Libre: DialApplet Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 18. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009 WebE-Mail ContactosVideoVoIP MvilAplicacionesM.I.PSTN Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 19. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009 Apache, lighttpd, Roxen, Tomcat, OpenLazslo, Red5, etc...WebLenguajes, CGI, mdulos de conexin, etc. Capacidad de conectarse con BD (LDAP, *SQL, WebDAV, etc.)LDAP, *SQL, ...ContactosAplicaciones de gestin de contactos e informacin en estos sistemas. Basado en estndares abiertos y compatibles.Asterisk, Kamailio, Yate, FreeSwitch, etc...VoIP Conexin con otros protocolos y tecnologas no exclusivamente VoIP. Compatibilidad con protocolos VoIP abiertos y populares (SIP, IAX, H.323)PostFix, QMail, Exim, SendMail, etc... E-MailUtilizacin de clientes con conexiones LDAP para contactos (thunderbird, kmail, evolution, etc.) Buzones almacenados en estructuras abiertas.eJabberd, OpenFire, Tigase, Prosody, etc...M.I. Basado en estndares abiertos: XMPP, Jabber, SIMPLE, etc. Soporte de transmisin de archivos, salas de conferencia, videoconferencia, etc.OpenMeetings, Dokeos, DimDim, etc...VideoBasados en componentes Flash y transmisin mediante RTMP. Softphones compatibles con H.263 y H.264.Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 20. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009Se dispone de todos los serviciosPero y las uniones ?Web ??E-Mail ? ContactosVideo????? VoIP ? MvilAplicaciones ?M.I.? PSTNElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 21. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009 Apache Red5 WebOpenMeetings / DimDim 15 app_mp4 / app_rtmp (soon)6ThunderbirdLDAP8SIP/H.264 17 E-MailContactos Video12Asterisk513 SIPdroid 11 172 164Kalendar VoIP Mvil OpenOfce10 OpenFire 143 Kamailio IAXclient9AplicacionesM.I. PSTNAplicaciones Sparkcompatibles con protocolos estndaresNota: Los nmeros representan los enlaces a los tutoriales sobre cmo conectar ambos servicios entre s.Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 22. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009 Cmo conectar los servicios entre s 1.- Cmo conectar la agenda de contactos con un servidor remoto LDAP: http://www.traba.org/wikitraba/index.php/Thunderbird2.- Cmo conectar los contactos de IM de OpenFire con un servidor LDAP: http://www.igniterealtime.org/builds/openre/docs/latest/documentation/ldap-guide.html3.- Cmo conectar OpenFire con Asterisk (softphone y presencia): http://www.voztovoice.org/?q=node/594.- Envo y recepcin de SMS en Asterisk http://odicha.wordpress.com/2009/06/30/chan_sebi-1-que-como-y-por-que/5.- Asterisk incorpora soporte de H.263, H.264 para videoconferencias va SIP y nuevos mdulos como app_rtmp que permitirn recibir llamadas va RTMP (ash).6.- Dimdim con Asterisk http://sourceforge.net/projects/dimdim/forums/forum/613324/topic/3376398?message=7579428 https://issues.asterisk.org/view.php?id=154847.- Realizando llamadas va web http://npramesh.wordpress.com/2008/06/05/web-based-sip-phone-with-ex-java-and-red5-server/8.- Utilizando LDAP desde servidor PHP http://us2.php.net/manual/en/book.ldap.php9.- Utilizando protocolos libres XMPP/Jabber para la mensajera instantnea basada en software libre para la comunicacin con aplicaciones de terceros: (ejemplo: refox, thunderbird, ... http://www.sameplace.cc/, y cualquier otra aplicacin que desee utilizar este protocolo abierto y libre)10.- Utilizando aplicaciones que soporten LDAP para la utilizacin de los datos de los contactos almacenados.11.- EMail Listening de OpenFire (http://www.igniterealtime.org/projects/openre/plugins.jsp)12.- Diferentes maneras de integrar LDAP con Asterisk http://documentacion.irontec.com/Asterisk_LDAP.odt13.- Videoconferencia 3G con Asterisk http://bytecoders.homelinux.com/content/tutorial-asterisk-para-soporte-de-video-sobre-3g.html14.- Llamadas a la PSTN mediante Asterisk y tarjetas, gateways o proveedores IP.15.- Clientes de Email va web conectados a la cuenta IMAP http://squirrelmail.org/docs/admin/admin-3.html16.- Cliente de mensajera IM va web con OpenFire SparkWeb http://www.igniterealtime.org/projects/spark/index.jsp17.- Multiples formas de conectar el servicio E-Mail con otras aplicaciones como calendarios, sistemas de alertas, etc. Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 23. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009Comunicaciones Unicadas basadas en Software Libre La mejor opcin en infraestructuras de grandes dimensiones NOlimitadas por licencias o nmero de usuarios. Requiere de una labor de implantacin lo que favorece el desarrollo y lacompetencia. Servicios independientes permiten ser distribuidos en diferentes mquinas:Escalabilidad y Redundancia. Mayor seguridad ante catstrofes: La cada de un servicio NO da altraste el resto de servicios. Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 24. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Entra una llamada Se comprueba el CallerID LDAPApacheCourier Red5Se informa por IM para queMail ServerWebDAV avise por pantalla Llama al terminal IP91122 Asterisk marca como ocupado2333 ??? Jos el terminal IPMartn El IM marca el usuario como On Phone OpenFire Asterisk(IM) app_rtmpres_ldapn MartJos PSTNElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 25. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009Entra un usuario a la webLDAP Nos informa va chatApacheCourier Red5 que quiere hablar con AntonioMail Server Calendar WebDAV el Viernes a las 12Lo apuntamos en el calendariocolaborativo que se guardaen el servidor WebDAVEste se encargar de activar una alarma a las 11:45 vaEmail y enviar una llamada a Asterisk para Antonio a lasOpenFireAsterisk 12:00(IM) app_rtmpres_ldap Si no est, lo llamar al mvil PSTN Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 26. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009Recibimos un FAXLDAPIAXModem &Courier ApacheMail ServerRed5 Hylafax lo convierte a PDF Calendar WebDAV y lo enva por Email El Email lo recibimos en el mvilY nos lo notica en la pantalla OpenFireAsterisk(IM) app_rtmpres_ldapPSTN Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 27. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009Decenas de posibilidades diferentes Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 28. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Lo ms importante:Conocer bien las herramientas con las que vamos a trabajar. Ser capaces de realizar conguraciones avanzadas para aprovechartodas las ventajas de estas herramientas. Ser capaces de desarrollar pequeas herramientas para la gestinrpida y sencilla de los distintos servicios pensando en un nmeroconsiderable de usuarios. Ser conscientes que estos servicios no son algo ya prefabricadorequiere que seamos nosotros los que nos esforcemos endesarrollar estas conexiones entre servicios.Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 29. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Lo ms importante:Ventajas de las Comunicaciones Unicadas con Software Libre: - Flexibilidad (lo que el cliente desee, y no lo que una empresa haya previsto) - Ecacia (servicios independientes, varios servidores, balanceo de carga, etc.) - Valor aadido (El integrador es el Valor Aadido, su capacidad es su ventaja) - Seguridad (Herramientas muy documentadas, muy probadas y con un mantenimiento continuo)Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 30. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Ahora algo de prctica...Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 31. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 32. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009apt-get install slapdapt-get install ldap-utilsapt-get install phpldapadminnetstat -nap |grep slapdtcp 0 0 0.0.0.0:389 0.0.0.0:* LISTEN 24866/slapd Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 33. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 34. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 35. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009apt-get install sun-java5-jrecd /optwget http://www.igniterealtime.org/downloads/download-landing.jsp?file=openfire/openfire_3_6_4.tar.gztar xfz openfire_3_6_4.tar.gzcd openfirecd bin./openfire startnetstat -nap |grep javatcp60 0 :::9090:::* LISTEN17353/javaElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 36. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 37. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 38. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 39. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009cd /usr/src && mkdir asterisk-1.6 && cd asterisk-1.6wget-c http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/libpri/libpri-1.4-current.tar.gzwget-c http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-linux-complete/dahdi-linux-complete-current.tar.gzwget-c http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-1.6.0-current.tar.gzwget-c http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-addons-1.6.0-current.tar.gztarxfz libpri-1.4-current.tar.gztarxfz dahdi-linux-complete-current.tar.gztarxfz asterisk-1.6.0-current.tar.gztarxfz asterisk-addons-1.6.0-current.tar.gzmv asterisk-addons-1.6.0.3 zasterisk-addons-1.6.0.3for dir in `ls |grep -v gz |sort -r`; do cd $dir; ./configure; make; make install; make config; make samples;cd ..; done/etc/init.d/dahdi start/etc/init.d/asterisk start asterisk -rvvvv Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 40. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009apt-get install libldap2Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 41. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Debemos cambiar el antiguo pensamiento: Esquema LDAP para los usuarios SIPCentralitas Analgicas y Digitaleshttp://www.voip-info.org/storage/users/992/22992/images/2071/res_ldap.confExtensiones Servidores VoIP UsuariosHay que evitar utilizar Nmeros Puedes llamarme asip: erojano@sinologic.netElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 42. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009E-MailElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 43. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009Buzones de EmailServidor de Envo IMAP / POP3 / IMAPS / POP3SSMTP / STMPS Cifrado SSL y TLSAmbos sistemas soportan los protocolosindicados y gestin de usuarios mediante LDAP y bases de datos *SQL Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 44. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Se crean las cuentas automticamente con el atributo mailSiempre se utiliza el mismo usuario y la misma contrasea para todos los serviciosElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 45. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009 + Servidor HTTPServidor FLASHPHP + MySQL + LDAP + ... RTMP + SIP Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 46. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009 WebMail Horde AtMailSquirrelMailRoudCube Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 47. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Aplicaciones corporativas Contactos compartidosLDAPWebDAV + LDAP Directorio telefnicoLDAP + Softphone/Terminal IP Backups de Disco DuroWebDAV Calendarios corporativosy compartidos Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 48. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009WebPhones SIPRed5 SIP PhoneJIAXClientnjiaxSparkWebElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 49. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009 VideoConferencia webOpenMeetings DimDim Dokeos Vdeo mediante FLASH (RealTimeMediaProtocol)Slo visible va web gracias a Red5Pronto ser compatible con AsteriskGracias a un nuevo canal en desarrollo:chan_rtmp.sohttps://issues.asterisk.org/view.php?id=15484Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 50. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009MvilesElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 51. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009Softphones SIP Mviles libres o gratis Palm Android Nokia articulationSIPdroidCliente nativoWMobileiPhonePrcticamente cualquier marcaSJPhonesiphoneElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 52. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009 Mensajes SMSGestin de SMS mediante Asterisk gracias a nuevos canales como:chan_sebi.sohttp://odicha.wordpress.com/2009/06/30/chan_sebi-1-que-como-y-por-que/Programacin directa a TRAC/Gateways GSM mediante puerto serie y comandos AT http://www.developershome.com/sms/howToSendSMSFromPC.asp O nicamente envos mediante interfaces webs y querys HTTPElio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 53. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009 Todas estas aplicaciones conectadas entre sforman una infraestructura completay una verdadera solucin deComunicaciones Unicadas perfectamente escalable y que soporta una gran cantidad de usuarios con un coste increiblemente inferioral de cualquier solucin cerrada, limitada y propietaria. Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 54. Comunicaciones Unicadas en grandes Infraestructuras VoIP2DAY 2009La complejidad de este sistema se basa en losconocimientos de las distintas herramientas y servicios.Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 55. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009Agradecimientos- A Rosa, por su ayuda, consejos y su tiempo.- A Avanzada7, por muchas cosas, pero sobre todo, por organizar eventos como el VoIP2DAY.- A los lectores de SinoLogic.net (http://www.sinologic.net) por darme el alegrn diario al ver que vuelven.- A la comunidad Asterisk-ES (http://www.asterisk-es.org)- A la comunidad de usuarios de Software Libre.- A J.M.S, J.G.M, F.T.S, I.P.G, A.F, y J.V.C, que me ayudaron con las opciones comerciales porque trabajan ah.- A los desarrolladores de las aplicaciones libres que hoy da consideramos imprescindibles.- A los presentes a la conferencia en el VoIP2DAY (http://www.voip2day.net)- A aquellos que sepan leer entre lneas esta presentacin y sepan captar la idea principal en lugar debuscar un tutorial paso a paso sobre cmo hacer las cosas.- A todos los que les ha gustado esta presentacin.y por ltimo:A t que ests leyendo estas lneas y por lo tanto, has visto las anteriores. Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009 56. Comunicaciones Unicadas en grandes InfraestructurasVoIP2DAY 2009 Uso de este material Esta documentacin ha sido posible gracias a una investigacin previa, una prueba de concepto y un desarrollo para poderdeterminar que todo lo comentado es factible y actualmente est funcionando en una red de ms de 600 usuarios.Toda la informacin proveniente de las distintas opciones comerciales de productos de Comunicaciones Unicadas hansido recopiladas por personas que trabajan en dichas empresas.Toda la informacin presente, se otorga al lector con licencia Creative Common: Reconocimiento - CompartirIgual (by-sa): Se permite el uso comercial de la obra y de las posibles obrasderivadas, la distribucin de las cuales se debe hacer con una licencia igual a la que regula la obraoriginal.Elio Rojano (http://www.sinologic.net) viernes 25 de septiembre de 2009