COMUNICACIONES UNIFICADAS

DIANA C. CASTILLO

ANDRES ORJUELA A.

LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

TELECOMUNICACIONES UNINNCA

INTRODUCCIÓN

Cada día vemos como las compañías que ofrecen productos sobre comunicaciones se esmeran en mejores diseños que faciliten las comunicaciones a sus usuarios.

Las personas hoy en día utilizan múltiples dispositivos de comunicación.

Se hace cada día más difícil el poder recordar todos los números donde se debe contactar nuestros clientes, amistades, etc.

DEFINICIÓN

Es la capacidad de integrar diferentes sistemas de comunicación, aplicaciones y dispositivos móviles con el fin de mejorar la interacción y la productividad de las personas y las compañías.

EJEMPLO CU

CARACTERISTICAS

CU integra aplicaciones de voz y datos que pueden ser alámbricas o inalámbricas.

El correo de voz y los faxes circulan por el correo electrónico.

Una llamada irá a un teléfono celular cuando la persona esté viajando o a la PC cuando se encuentre en la oficina.

Softphone Calendario

CARACTERISTICAS

Ofrece a sus empleados nuevas maneras de comunicación que pueden aumentar la colaboración y conducir a la productividad.

La persona que llama a un usuario de CU sólo necesita un simple número para contactarlo.

BENEFICIOS

Contactos Alianzas estratégicas Maximizar infraestructura existente Agilizar comunicaciones con usuario final

CONCLUSIONES

Ayudar a las organizaciones en el mejor uso de la tecnología y mejorar la manera de hacer negocios al agregar agilidad y velocidad a los procesos.

Debido al aumento de dispositivos de comunicación las compañías están trabajando en CU.

CONCLUSIONES

La meta de CU es lograr comunicaciones entre todo tipo de dispositivo incrementando eficiencia y reduciendo costos.

Existe mucho potencial de crecimiento en CU, pero, para poder mantenerse competitivo se debe ofrecer características de compatibilidad y fácil operación para el usuario.