www.xerox.com www.xmpie.com© 2013 XMPie®, A Xerox Company. Todos los derechos reservados. XMPie, el logo de XMPIE, ADOR, PersonalE�ect, uCreate, uImage, Circle y el eslogan “one to one in one” (uno a uno en uno) son marcas o marcas registradas de XMPie y no podrán ser utilizados sin su autorización. Todos los demás nombres son propiedad de sus respectivos dueños.http://www.xmpie.com/Home-ES Correo Electrónico: marketing@xmpie.comA4 ES 12-Feb-13 XMPBR-15SC

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COLABORACIÓNEN LAS CAMPAÑAS

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StoreFlowTM

PersonalEffect® PersonalEffect®

PersonalEffect®PersonalEffect®

Print PersonalEffect®

PersonalEffect®

PersonalEffect®

StoreFlow Pro

Circle®

VIDEO

uDirect® Video

Con la rápida explosión de nuevos canales de comunicación en el entorno digital, forjar y desarrollar una relación cálida, personal y tradicional con el cliente resulta, en la actualidad, un verdadero desafío. Sin embargo, con XMPie®, es posible e incluso fácil tener comunicación continua e individualizada con cada uno de sus clientes, en canales de múltiples medios.

Campañas Relevantes paraObtener Fuertes ResultadosEjecutar ciclos de comunicación de entrada y salida le ayudará a recopilar información de respuesta invalorable sobre lo que opina el cliente la cual puede ser utilizada para revisar las comunicaciones subsiguientes. Utilice la información que ha obtenido de sus destinatarios para entregar comunicaciones más relevantes, fortalecer la relación con sus clientes y para lograr tanto un mayor crecimiento como mayores ingresos a su empresa. Con XMPie PersonalE�ect Analytics, tome medidas y cree cuadros sobre las respuestas y resultados de los clientes desde todos los ángulos. Analice el éxito de la campaña utilizando los indicadores clave del desempeño (KPIs por sus siglas en inglés) y ajuste la estrategia de marketing como corresponda.

Presentando atractivas y efectivas Comunicaciones Individualizadas por Múltiples Canales

XMPie Circle™ - El storyboard digital para sus campañas individualizadas en múltiples canalesXMPie Circle es una solución de software como servicio (SaaS por sus siglas en inglés) que permite plani�car, colaborar y monitorear campañas en múltiples canales, con comunicaciones individualizadas. Con Circle, los equipos de marketing, las agencias y clientes pueden plani�car, construir y revisar de forma colaborativa las campañas individualizadas de XMPie en múltiples medios. Utilizando las herramientas de diagramación del �ujo de las

indicadores clave del desempeño (KPIs por sus siglas en indicadores clave del desempeño (KPIs por sus siglas en inglés) y ajuste la estrategia de marketing como correspondainglés) y ajuste la estrategia de marketing como corresponda

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1. Dynamische kartering

Trazado de Mapas DinámicosLos mapas dinámicos pueden llevar a los clientes directamente al punto de venta donde puede visualizarse fácilmente la ruta más corta y rápida desde el cliente hasta el vendedor. XMPie Mapping Services (XMAP) genera mapas personalizados de alta calidad y resolución en aplicaciones de XMPie individualizadas en múltiples canales.

Marketing por Telefonía CelularCon XMPie, pueden programarse los activadores de SMS para enviar mensajes automáticos, como por ejemplo mensajes de agradecimiento personalizados y avisos de con�rmación. El marketing por telefonía celular también puede incluir sitios web fáciles de usar con teléfonos celulares manejados por códigos QR que pueden ser un componente muy efectivo para generar una respuesta en una campaña de múltiples canales integrados.

Códigos QRUn código de respuesta rápida (QR por sus siglas en inglés) es una herramienta efectiva para conectar componentes de impresión y en línea de una campaña. Un código QR es un código de barras de dos dimensiones que los usuarios pueden escanear con teléfonos inteligentes (smartphones) utilizando un software de lectura de códigos QR (generalmente gratuitos) y pueden vincularse automáticamente a sitios web, imágenes, videos, revisiones de productos, sitios de medios sociales y otros, estáticos y personalizados. XMPie garantiza la consistencia entre el código QR y su contexto personal ya que el software codi�ca y emite una imagen automáticamente de un código QR desde la misma fuente de datos.

Códigos QRUn código de respuesta rápida (QR por sus siglas en inglés) es una herramienta efectiva para conectar componentes de impresión y en línea de una campaña. Un código QR es un código de barras de dos dimensiones que los usuarios

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Trazado de Mapas DinámicosLos mapas dinámicos pueden llevar a los clientes directamente al punto de venta donde puede visualizarse fácilmente la ruta más corta y rápida desde el cliente hasta el vendedor. XMPie Mapping Services (XMAP) genera mapas

garantiza la consistencia entre el código QR y su contexto personal ya que el software codi�ca y emite una imagen automáticamente de un código QR desde la misma fuente de datos

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Personalización de ImágenesLa personalización de las imágenes con XMPie uImage® y Adobe Photoshop® o Illustrator® mejora la comunicación y es una forma sin igual para atraer la atención mediante una impresión, un mensaje de correo electrónico o unapágina web. Puede utilizarse cualquier contenido con datos variables para personalizar una imagen, como por ejemplo nombres, fechas, lugares, horarios e incluso otras imágenes.

incluir sitios web fáciles de usar con teléfonos celulares manejados por códigos QR que pueden ser un componente muy efectivo para generar una respuesta en una campaña de múltiples canales integrados

Personalización de ImágenesLa personalización de las imágenes con XMPie uImage® y Adobe Photoshop® o Illustrator® mejora la comunicación y es una forma sin igual para atraer la atención mediante una impresión, un mensaje de correo electrónico o una

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Personalización de VideoLa incorporación de video personal es una consecuencia natural en el marketing por múltiples canales. El video personalizado, que se logra con Adobe After E�ects® y XMPie uDirect Video, puede mejorar un mensaje, llamando la atención con un máximo impacto tanto en los dispositivos celulares como en los tradicionales.

página web. Puede utilizarse cualquier contenido con datos variables para personalizar una imagen, como por ejemplo nombres, fechas, lugares, horarios e incluso otras imágenes

Personalización de VideoLa incorporación de video personal es una consecuencia natural en el marketing por múltiples canales. El video personalizado, que se logra con Adobe After E�ects® y XMPie uDirect Video, puede mejorar un mensaje,

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Recomiende a un Amigo o Comparta Medios SocialesConvierta su campaña en una extensión de su fuerza de ventas y dispérsela. Las funciones Recomiende a un amigo y Comparta medios sociales les permiten a quienes son recomendados por los clientes originales experimentar automáticamente la misma campaña y al mismo tiempo recompensar al cliente original por la referencia. Las funciones Recomiende a un amigo y Comparta medios sociales permiten el envío de avisos integrados, a pedido, a un amigo o persona de referencia.

Adobe After E�ects® y XMPie uDirect Video, puede mejorar un mensaje, llamando la atención con un máximo impacto tanto en los dispositivos celulares como en los tradicionales

Adobe After E�ects® y XMPie uDirect Video, puede mejorar un mensaje,

Recomiende a un Amigo o Comparta Medios SocialesConvierta su campaña en una extensión de su fuerza de ventas y dispérsela. Las funciones Recomiende a un amigo y Comparta medios

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Marketing por Telefonía CelularCon XMPie, pueden programarse los activadores de SMS para enviar mensajes automáticos, como por ejemplo mensajes de agradecimiento personalizados y avisos de con�rmación. El marketing por telefonía celular también puede

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Comunicaciones Individualizadas por Múltiples CanalesSitio Web Personalizado

Comunicaciones Individualizadas por Múltiples CanalesComunicaciones Individualizadas por Múltiples CanalesSitio Web Personalizado 2

¡XMPie Hace que Funcione!Utilizando la tecnología de remplazoautomático de objetos dinámicos(ADOR®) de XMPie y la arquitectura de PersonalE�ect, la integración modular de los datos, el diseño y la lógicade una campaña en múltiples canales automatizanla recopilación y el seguimiento de los datos en todos los medios, para todos los destinatarios. La tecnología de XMPie garantiza que los datos adquiridos a través del diálogo con el cliente se mantengan sincronizados en todo momento, en todos los puntos de contacto de una campaña multicanal.

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Utilizando la tecnología de remplazoautomático de objetos dinámicos(ADOR®) de XMPie y la arquitectura de PersonalE�ect, la integración modular de los datos, el diseño y la lógicade una campaña en múltiples canales automatizanla recopilación y el seguimiento de los datos en todos los medios, para todos los destinatarios. La tecnología de XMPie

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XMPie Circle™ - El storyboard digital para sus campañas individualizadas en múltiples canalesXMPie Circle es una solución de software como servicio (SaaS por sus siglas en inglés) que permite plani�car, colaborar y monitorear campañas en múltiples canales, con comunicaciones individualizadas. Con Circle, los equipos

en múltiples canalesXMPie Circle es una solución de software como servicio (SaaS por sus siglas en inglés) que permite plani�car, colaborar y monitorear campañas en múltiples canales, con comunicaciones individualizadas. Con Circle, los equipos A8

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colaborar y monitorear campañas en múltiples canales, con comunicaciones individualizadas. Con Circle, los equipos de marketing, las agencias y clientes pueden plani�car, construir y revisar de forma colaborativa las campañas individualizadas de XMPie en múltiples medios. Utilizando las herramientas de diagramación del �ujo de las

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de marketing, las agencias y clientes pueden plani�car, construir y revisar de forma colaborativa las campañas individualizadas de XMPie en múltiples medios. Utilizando las herramientas de diagramación del �ujo de las

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colaborar y monitorear campañas en múltiples canales, con comunicaciones individualizadas. Con Circle, los equipos de marketing, las agencias y clientes pueden plani�car, construir y revisar de forma colaborativa las campañas

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Capacidades Creativas ExcepcionalesCon XMPie, los diseñadores aprovechan las herramientas de diseño de Adobe® Creative Suite® para elaborar atractivas creaciones de impresión, web, correo electrónico y video. Desarrolle excepcionales e interesantes campañas multicanal incluyendo cualquier combinación entre impresión de datos variables, sitios web personalizados, personalización de imágenes, trazados de mapas dinámicos, códigos QR y otros.

Impresiones DinámicasLa impresión de datos variables (VDP por sus siglas en inglés) es la producción de piezas impresas con información variable que incluye texto, imágenes y/o grá�cos, adaptados a cada destinatario. Generalmente en una campaña de múltiples medios la pieza impresa contiene un enlace único a un micro-sitio o URL personalizada (PURL). Utilice XMPie uDirect® para crear y generar una VDP en el escritorio o la solución de servidores XMPie PersonalE�ect® para una producción de mayor volumen y automatización del proceso.

Sitios Web PersonalizadosUna PURL es una dirección web única que incluye un identi�cador único como parte del enlace de la URL de cada persona. Utilizando la solución con licencia PersonalE�ect o la solución Hosted PersonalE�ect eMedia Cloud, cree PURLs que generen páginas web personalizadas con contenido especí�co para cada persona. La información obtenida mediante la interacción web puede ser utilizada para actualizar los datos del destinatario de forma instantánea, pudiendo ser re�ejados en la próxima comunicación impresa o en línea.

Correo ElectrónicoEl marketing por correo electrónico es un método de comunicación económico caracterizado por una respuesta inmediata. Utilizando la funcionalidad integrada de correo electrónico de XMPie o el XMPie e-Mail Service®, combine los mensajes de correo electrónico con otros medios de impresión y en línea personalizados para maximizar la efectividad del marketing. Incluya un sitio web PURL como medio para ofrecer o recopilar información adicional.