1. Nuevas Comunicadoras

• A

t

R

A

V

E

S

A

N

d

o

D

I

M

E

N

s

I

O

N

E

s

2. ComunicacinInterna

Relacin entre el objetivo

pblico y el emisor de

la comunicacin.

Objetivos

Involucrar al personal

Dar coherencia y coordinacin al plan de accin

Acompaar el cambio

Mejorar la productividad

3.

La comunicacin es un motor de cambio, esta en comunicacin con el proyecto.

Esta debe ser bidireccional, requiere la adopcin de un enfoque

global y la evaluacin constante.

4. 4 instancias

Diagnostico de situacin

Planificacin estratgica

Plan de acciones a llevar a cabo

Seguimiento y evaluacin

5. Enfoques y Recursos

La comunicacin debe ser:

Sencilla

Comprensible

Pertinente

Creble

Adecuada al

pblico

Peridica

6. Para tener en cuenta

Canales formales

Previamente establecidos. Hacen visible el lenguaje y los significados oficiales.

Canales Informales

Es la va clandestina.

Son espacios de

comunicacin e informacin

no oficial.

La circulacin es horizontal.

7.

Comunicacin Operativa concentra y organiza el flujo de informacin

Comunicacin Informativa

Es contraria a la comunicacin operativa. Atiende al resto de aspectos de organizacin, proyecto,

cultura y resultados.

Soportes de

Comunicacin:

Escritos

orales

audiovisuales.

8. Acciones de Comunicacin Interna

Auditoria de clima interno

Boletines

Buzn de comunicacin

Carteleras

News letters

Cdigo de tica y comportamiento

Comidas de trabajo

Evaluaciones de desempeo

Eventos internos

Induccin

Grupos

Informes a empleados

Lnea abierta

Manual de identidad

Memorandos

Memoria anual

House Organ

Programa de iniciativas y sugerencias

Programa de becas y de capacitacin

Publicaciones segmentadas

Radio de circuito cerrado

Recorrido por las instalaciones

Reuniones

Sntesis informativa

videoconferencias

Videos de capacitacin y/o institucionales

9. Muchas Gracias! Nuevas comunicadoras Debora Bahl Ester Cho Leticia Sayago Marianela Surez http://nuevascomunicadoras.blogspot.com