“En suma, educar a nuestros hijos no es “formar un sabio” ni tampoco dejar crecer un “salvaje

ignorante”. Educar es crear un perfecto equilibrio entre el individuo como ser que piensa, razona con su propia cabeza y no con la de otros, y el grupo

social que lo rodea, en el cual ha nacido y en el cual vivirá.

Educar es formar un ser totalmente integrado tanto en el aspecto individual como en el social”.

(Merani, 1958).

PLANEACIÓN DE LA ENSEÑANZA

PLANEACIÓN EDUCATIVA

PLANEACIÓN Y DISEÑO DE

SITUACIONES DIDÁCTICAS

¿QUÉ

PROBLEMÁTICAS

PRESENTAN

NUESTROS

ALUMNOS?

Familiares

Interacción social

Nutrició

n

Adaptación

AfectivosSalu

d

Conduct

a

Discapacidad

EL CASTOR

LENGUAJE

• La comunicación tiene – un lenguaje verbal – un lenguaje no verbal. • El lenguaje no verbal

incluye: gestos, postura, tono de voz, movimientos, miradas.

IMPORTANTE: Hay que tener congruencia entre los dos.

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

Un proceso. Intercambio de mensajes, pero… implica:• Decir con claridad un mensaje: Codificar

adecuadamente para el otro.• Escuchar activamente al otro: Decodificar

correctamente.• Implica por tanto: Enviar y recibir mensajes

claros.

RESPUESTAS A LA COMUNICACIÓN

• Aceptación y Confirmación

• Rechazo• Descalificación• Desconfirmación

• ¡Las emociones siempre acompañan al proceso de la comunicación!

OBSTÁCULOS EN LA COMUNICACIÓN

Algunos obstáculos en la comunicación:

• Lectura de pensamiento: “Ya se que estás pensando”,

“con tu mirada se por donde vas…”

• Generalizaciones: “Tú siempre”, ”es que nunca”

• Suponer en vez de preguntar para clarificar

ASERTIVIDAD

• Proviene del latín assertus y quiere decir “afirmación de la certeza de una cosa”.

• Algunos teóricos relacionan el concepto de asertividad con:

Congruencia ExpresividadFlexibilidadTolerancia

LA VIDA DE JUAN

COMUNICACIÓN

Y… ESOQUÉ ES

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA ES LA EXPRESIÓN CLARA DE IDEAS, SENTIMIENTOS Y EXPERIENCIAS QUE HAN IDO MOLDEANDO LAS ACTITUDES ANTE LA VIDA, ACORDE A LAS SITUACIONES, DERECHOS, VALORES Y CULTURA.

SE

CARACTERIZA

POR:

Manifestación de sus ideas y sentimientos, sin hacer menos los

de los demás.

Respetar a los demás como así mismo.

Ser receptivo a las opiniones ajenas,

dándoles la misma importancia que a las

propias.

Expresar de forma directa, abierta y

honesta sus ideas ante los demás.

ESCUCHA ACTIVA

3 Actitudes para Escuchar: 1. Interés genuino de

escuchar2. Respeto3. Curiosidad

Para comunicar:1. Respeto2. Hablar en primera

persona: Yo pienso3. Tener claro lo que

quiero decir

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

• Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma:

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

• Sin la intención de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza.

COMUNICACIÓN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BÁSICAS: MATEA • Miedo

• Alegría

• Tristeza

• Enojo

• Afecto

Emociones Básicas: MATEA

Cada emoción se relaciona con una necesidad:

• Miedo, con necesidad de protección.

• Alegría, con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad.

• Tristeza, con sensación de distancia.

• Enojo, con necesidad de poner límites.

• Afecto, con vínculos afectivos.

• Las personas asertivas, no pasan desapercibidas, porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad. Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demás.

• Para exigirse debe merecer.

PARA INICIAR UNA CONVERSACIÓN

• Use su nombre al saludar.• Use el nombre de la otra persona, procure utilizar unas tres

veces durante la conversación. • Salude tocando ligeramente el brazo o el hombro, esto

romperá el hielo inmediatamente.• Asegúrese de que su interlocutor este cómodo, aproxímelo a

un asiento, si es necesario ayúdelo a sentarse. • Sonría o haga gestos congruentes con el estado de ánimo de la

otra persona. • Muéstrese de buen humor .• Revele información de usted mismo y pregunte cosas o haga

comentarios sobre lo que dice su interlocutor.

PARA MANTENER UNA CONVERSACIÓN

• Solicite mayor información de la que le están proporcionando.• Hable de persona a persona y no de científico o experto a

persona.• Exprese sus puntos de vista.• Dele algún refuerzo al presentador, asintiendo levemente con

la cabeza o bien si la retroalimentación es conveniente diga “ya veo”, “correcto”, “mmm” “aja”, etc.

• Mantenga una distancia aceptable para su interlocutor .• Revele información de usted mismo y pregunte cosas o haga

comentarios sobre lo que dice su interlocutor.

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer ellenguaje

Articular y Estructurar la expresión

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓNCLARIFICAR LOS

PROPIOS PUNTOS DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Ó

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR

CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZÓN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO

HABLAR EN FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIÓN

CAMBIAR DE OPINIÓN

RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIÓN

• Haga un resumen de lo que se ha dicho.• Desvié su mirada hacia otros lados. • Diga claramente que ya no puede continuar.• Vea el reloj.• Guarde sus cosas.• Despídase de mano o con un medio abrazo

protectivo.

PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

• Realicen tratos.• Lleguen a acuerdos viables. • Olvídese de los acuerdos justos busque solo

que sean viables para las dos partes.

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA PROPICIARÁ:

DAR SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVASY PROYECTOS

DE VIDA

EXPERIENCIASDE

APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

ÉXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATÍA

PROVENCIÓNAUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

REFLEXIÓN

Lo primero es nuestra disposición interior para el diálogo y encuentro.

Se requiere paciencia y tenacidad, nosotros somos los que vamos a facilitar la relación con nuestr@s alumn@s.

Puede bastar con una presencia atenta salpicada de frases de “reflejo”.

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONESMIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a:

• Estar y ser quién soy

• Sentir lo que siento y no lo que los otros quieren que sienta.

• Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero), libertad de decir o callar.

• Correr los riesgos que quiero asumiendo las consecuencias

• Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIÓN PERSONALLA EDUCACIÓN QUE QUEREMOS

• Durante la clase sentí…• La parte más fácil…• La parte más interesante…• Identifiqué otra de mis habilidades…• Utilice distintas formas de lenguaje al…• El tipo de lenguaje que más frecuentemente

utilizo…• Mis propósitos y metas….

“Uno mira hacia atrás con aprecio para los maestros

brillantes, pero con gratitud para

aquéllos que hicieron mella en nuestros

sentimientos humanos. El plan de estudios es materia

prima muy necesaria, pero el calor es el

elemento vital para la planta que crece y

para el alma del niño.”

Carl Jung

BIBLIOGRAFÍA

• Fulton Patsy J. , Cedar Valley College“Relaciones Humanas”.. Editorial Mc Graw Hill.

• Bustamante Garrido Sara “Autoestima y Asertividad”., Comité Nacional para el Adulto Mayor.

• Sue Bishop “The Sunday Times; Desarrolle su asertividad”.. Editorial Gedisa, S. A.

• Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.; Comunicación asertiva.

• http://moodle.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/maestria_en_educacion/desarrollo_y_com_en_los_r_h/sesion3/lecturas/ReglasMejorarComunicacion.pdf

• http://ries.universia.net/index.php/ries/article/view/35/innovapdf

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

ANA MARÍA FRAUSTO DE LA TORRE