COMUNICACIÓN ASERTIVA

Estos son los 4 pasos para una comunicación asertiva

Paso 1. Envía mensajes claros

Esta persona nunca le habló claro a su marido sobre cómo se sentía cuando él la presionaba a pasar tiempo con él y no con su

madre, y cuando lo hacía, se reía nerviosamente, hacía ruidos aclarando su garganta y tartamudeaba, casi sin mirarlo a los ojos.

Paso 2. Aprende cómo escuchar

La persona asertiva ha desarrollado su habilidad de escuchar. Mientras que oyes a través de tus oídos, escuchar verdaderamente

se hace con el corazón. Para ser un mejor comunicador, comienza por convertirte en una persona que escucha a los demás.

Paso 3. Comienza la conversación con “yo siento” y no “deberías de”

Las palabras tienen un poder tremendo para determinar la manera en la que los demás nos entienden y cómo responden en una

situación determinada

Paso 4. Reconoce tu parte en el conflicto o asunto

El enojo es casi siempre un proceso creciente, que tiene que ver con dos personas que han creado un sentimiento negativo la una

por la otra, algunas veces de manera instantánea y en ocasiones durante un largo tiempo