COMPUTACION MOVIL

INTRODUCCION El continúo avance de la tecnología y las

necesidades básicas de comunicación, han permitido el crecimiento de la computación móvil, como un elemento de apoyo en la cotidianidad de las personas.

La funcionalidad de la computación móvil, se ha convertido en un fuerte apoyo, se habla de apoyo porque permite realizar procesos que la computación tradicional no realiza de forma óptima y más aun, si reconocemos que en algunos ambientes el factor de la movilidad juega un papel súper importante.

DEFINICION

Conjunto de hardware y software no estáticos que estratégicamente combinados logran la sinergia necesaria para logra el éxito de los proyectos empresariales.

Computación Móviles un paradigma computacional que tiene como objetivo proporcionar a los usuarios acceso permanente a una red fija o móvil independiente de su posición física.

Es la capacidad de acceder a la información, aplicaciones y servicios desde cualquier lugar y en cualquier momento.

EVOLUCION DE LA COMPUTACION MOVIL

La primera fase consiste en hacer las computadoras lo suficientemente pequeñas como para que puedan ser fácilmente movidas.

La segunda fase surge consiste en reemplazar los cables de comunicación, por medios inalámbrica de comunicación.

La tercera fase es una combinación de los primeros dos, utilizar los dispositivos móviles en un ambiente inalámbrico, esta combinación permite conexiones en tiempo real entre los dispositivos móviles y otros ambientes de computadora.

CARACTERISTICAS

1. Procesamiento

2. Movilidad

3. Comunicación Inalámbrica

MAS CARACTERISTICAS

Localización. Conectividad. Ubicuidad. Amplio Alcance. Comodidad. Personalización. Entretenimiento.

APLICACIONES

MANEJO DE PACIENTES VENTAS DIRECTAS SERVICIO A CLIENTESPERSONAL MÓVIL EN

OFICINAS

Contacto por mensajes (audio o texto)

Consulta de inventarios precios, etc.

Servicio técnico y asesoría.

Soporte técnico al personal, a distancia.

Consulta a bancos y a especialistas.

Compartir información Revisión de proyectos

Bases de datos inteligentes.

Fácil localización del recurso humano.

PROFESIONALES VIAJEROS MANEJO DE SUCURSALES

Consolidación de datos

Monitoreo estricto, para anticiparse a una

emergencia.Solicitud de pedidos.

Facilita la toma de decisiones.

Transmisión de información actualizada,

desde cualquier lugar

OTRAS APLIACIONES

Servicios financieros

Tecnología móvil – compras

Tecnología móvil – anuncios

Tecnología móvil – portales móviles

MAS APLICACIONES

Ventas Móviles.

Control Móvil de la Seguridad

Control de Vehículos

Control de Riego Automático

ESTADISTICA

FUNCIONAMIENTO

Para que la Computación Móvil alcance su objetivo, es necesario que el mix de comunicación y equipo estén alineados y así satisfacer las necesidades de un usuario digital exigente.

Conozcamos bajo que premisas se manejan los proveedores del servicio y cuáles son las necesidades básicas del usuario.

Premisas básicas Necesidades del usuario

CapacidadGrandes capacidades de

almacenamiento

Tamaño y peso liviano Pantallas a color, poco peso

Facilidad de usoVelocidad de

procesamientoAlimentación de energía Mayor duración de batería

Premisas básicas Necesidades del usuarioSistema operativo

adaptable Sistema adaptado al equipo

Ambiente sencillo, amigable y estándar

Seguridad y confianza.

Rápida descarga de multitareas y procesos

Rapidez en la descarga

SOFTWARE

HARDWARE

LIMITACIONES

Velocidad del procesador Memoria Energía. Pantalla. Limitaciones en conexión a red y

ancho de banda. Amplia variedad de métodos de

entrada.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS VENTAJAS:

No requiere presencia física en la empresa. Realizar actividades adicionales (familiar, aficiones,

relaciones). Ahorro de costos, tiempo y espacio. Menos contaminación ambiental. Mayor flexibilidad y manejo de la información. Rápido poder de respuesta. Rápida adaptación a las necesidades del entorno. Constante actualización y divulgación de la información.

DESVENTAJAS: Precio: no es accesible para todos los segmentos. Tamaño: Según el dispositivo, su teclado y su pantalla

varía. Obsolescencia.

COMPUTACION MOVIL Y EL MERCADEO

1. Mercadeo Movil

Es el despliegue de estrategias no invasivas orientadas a la interacción entre las empresas y su público objetivo, mediante dispositivos móviles como celulares, Pdas o Bluetooth. Utilizando el mercadeo móvil las empresas encuentran nuevas formas de captar y afianzar clientes.

2. Comercio Movil

Cualquier transacción que posea un valor monetario mediante una red de telecomunicaciones móvil.

Es una extensión natural del E-comercio, sólo que es efectuada en un entorno celular.

CARACTERISTICAS Y OBJETIVOS DEL MERCADEO MOVIL Objetivos

Aumentar el posicionamiento de la marca. Incrementar el número de visitas a eventos, websites,

tiendas, etc. Fidelizar a los clientes. Incrementar las ventas.

Características Personalizado. En tiempo real. Orientado al cliente. Innovador. Medio económico de contacto.

USOS DEL MERCADEO MOVIL

Campañas publicitarias: SMS masivo, concursos, incentivos.

Organización de eventos: compra y reservación de entradas.

Cobranzas y notificaciones: SMS masivo, reportar pagos.

Información: detalles adicionales, consulta de inventario.

Encuestas: opinión, votaciones.

USO DEL MERCADEO MOVIL

Industria Financiera Consulta de saldo. Confirmaciones de seguridad. Desbloquear un monto por pagar.

Gobierno y Servicios Públicos Consultas del trafico. Consultas del pronostico. Atención al ciudadano.

M-MERCADEO: APLICACIONES CRM Dar soporte a los clientes y socios de negocio es

la autentica esencia de los programas CRM que están en auge.

Las soluciones inalámbricas se complementan con las normales, ofreciendo tanto al cliente como a las compañías más y más posibilidades de servicios.

“Un vendedor ejecutivo de negocio u profesional independiente que se encuentra fuera de la oficina debe contar con la información detallada y actualizada que sirva no sólo para conocer y dominar el punto de venta, sino para tomar mejores decisiones.”