Comprometidos con el bienestar de los antioqueños · 200 - 1,422 Magdalena Medio 30,502 En 2009:...

Le invitamos a conocer detalles de la gestión de Comfenalco Antioquia, con cifras, cuadros y gráficos, pero además con las voces y el sentimiento de nuestros afiliados y usuarios que encontraron en nuestra organización oportunidad y agilidad en la prestación de todos los programas integrales de seguridad social.

La posibilidad de ampliar coberturas en todo el Departamento nos permitió estar más cerca de miles de familias antioqueñas que evidenciaron el verdadero impacto que tiene el Sistema de Compensación Familiar en la calidad de vida de los colombianos.

Comprometidos con elbienestar de los antioqueños

19

20

Crecemos nuestra participación en el mercado regionalEl respaldo de los empresarios afiliados evidencia la confianza en la gestión social que adelantamos.

CRECIMIENTO ENEMPRESAS AFILIADAS

13.286

2.9%

2.5%

12.913

20.0

%

12.592

10.497

8.006

31.1

%

14.1

%

20102009200820072006

Los porcentajes indican el crecimiento con respecto

al año anterior.

POBLACIÓN

AFILIADATOTAL

691.199En 2009: 662.803Crecimiento: 4.3%

5

Total trabajadores afiliados (no incluye pensionados e independientes)

293.211 (En 2009: 279.408)

Total trabajadores beneficiarios del subsidio monetario

141.932 (En 2009: 135.362)

Personas a cargo beneficiarias del subsidio monetario

248.635 (En 2009: 239.730)

Personas a cargo del trabajador no beneficiarios del subsidio familiar

30.496 (En 2009: 28.153)

Total cónyuges del trabajador beneficiario

84.108 (En 2009: 83.477)

Total cónyuges del trabajador no beneficiario del subsidio monetario

30.470 (En 2009: 28.672)

“Gracias a Comfenalco nuestra familia hace turismo unida, eso nos permite

mejorar nuestra calidad de vida”.Norman Villamizar y familia, afiliados a la Caja.

Pensionados

1.563 (En 2009: 1.167)

Personas a cargo del afiliado pensionado

318 (En 2009: 301)

Total cónyuges del afiliado pensionado

650 (En 2009: 520)

Afiliados independientes

761 (En 2009: 591)

Personas a cargo del afiliado independiente

615 (En 2009: 494)

Cónyuges del afiliado independiente

372 (En 2009: 290)

5

Cónyuges del afiliado independiente

372372 (En 2009: 290)

23

La participación en el mercado regional por aportes creció en un 13% de un año a otro.

Com

fam

a66

.5%

PARTICIPACIÓN EL

EL MERCADO Com

fena

lco

30.7

%Co

mfa

mili

arCa

mac

ol2.

8%

por aportes, acumulado 2010

22

“Mis hijos reciben alimento diariamente gracias al apoyo que Comfenalco Antioquia nos ofrece en el Centro de Atención Integral

a la Infancia de Bolombolo. Tengo mucho que agradecerle a Comfenalco por todo, la trabajadora social, la sicóloga, las

docentes y la alimentación que le dan a mis hijos. Soy madre soltera y esto es un gran apoyo para mí”.

La regionalización en Comfenalco Antioquia es descentralización, representación, prestación de servicios integrales en cada rincón de nuestro Departamento. También es cercanía, no sólo por la calidad y sencillez de nuestros colaboradores sino también por la presencia activa a través de nuestras sedes y nuevos programas.

Marta Isabel CalleVendedora ambulante y madre cabeza

de familia de dos niños menores.

Presentes en todos los rincones de Antioquia

Regionalización

Hemos establecido los canales de comunicación e interacción necesarios, convenios, redes y mesas de trabajo que nos permiten participar activamente en los planes que definen el presente y el futuro de cada una de las regiones.

11.7

%

12.0

%

96.558

15.0

%

20.2

%

13.0

%

111.076124.409139.008157.035

CRECIMIENTO POR

APORTES20102009200820072006

Los porcentajes indican el crecimiento con respecto

al año anterior.

Servicios prestados por Comfenalco Antioquia en todas las regiones

Comfenalco cuenta con presencia física en 79 de los 125 municipios antioqueños.

No. cuotas monetarias entregadas Educación, cultura y bibliotecasRecreación, deportes y turismoVivienda Fonede Crédito (1)Foniñez (2)Salud red propia (3)Salud red adscrita (4)

282,373 147,906 486,296

131 1,277 2,264

20,497 213,739 129,230

Urabá1,283,713

En 2009: 1,162,430


75,175 97,558 45,123

10 1,665

326 1,891 3,068

183,147

Bajo Cauca407,963

En 2009: 350,819


80,512 48,004 26,070

7 16

169 953

2,959 221,724

Norte380,414

En 2009: 267,979


54,387 93,723

288,344 8

3,303 212 565

3,120 164,986

Occidente608,648

En 2009: 565,367


2,008,643 5,981,648 2,522,410

65,073 17,179 26,176 37,840

4,210,764 3,402,802

Área Metropolitana18,272,535

En 2009: 17,820,135


106,772 175,027 447,324

46 5,428

480 16,604 29,556

939,600

Suroeste1,720,837

En 2009: 1,216,169


75,978 113,875 69,667

23 32 11

387 5,720

188,431

Nordeste454,124 En 2009: 159,371


118,639 272,914 315,125

81 8,716 1,400

12,724 199,935 749,228

1,678,762 En 2009: 1,204,083


13,607 9,017 6,255

1 - -

200 -

1,422

MagdalenaMedio30,502 En 2009: 27,477

Oriente


- -

1,756 6 - - -

14,251 414,680

430,693 En 2009: 102,432

OtrosDepartamentos

25,268,191 Total servicios

En 2009: 22,876,262

(1): El servicio de Crédito Social está compuesto por: libre inversión, vivienda y educación superior.(2): Conformado por: Atención Integral a la Niñez, Jornada Escolar Complementaria con sus componentes educativo y deportivo. El componente bibliotecario está incluido en Educación, Cultura y Bibliotecas.(3) Incluye los servicios brindados con la red propia (BIOSIGNO) y los servicios de Promoción y Prevención con recursos propios de la Caja.(4): Servicios prestados a los usuarios de la EPS de COMFENALCO ANTIOQUIA con la Red Adscrita, se incluyen los usuarios atendidos en las Regionales (Córdoba, Quindío y Santander).

27

Presentes en todas las SubregionesDestacamos algunas de las principales intervenciones hechas por la Caja en las diferentes Subregiones:

Aburrá NorteAlianza con el municipio de Bello para la remodelación y puesta en funcionamiento del parque Gran Avenida.

Coordinación del proyecto de Cooperación Internacional “Fortalecimiento de emprendimientos económicos de mujeres del Aburrá Norte”, que busca mejorar la calidad de vida de 120 mujeres del municipio de Bello.

Convenio de $1.000 millones para atender adultos mayores del Municipio de Bello con programas de esparcimiento, bienestar, educación y formación.

Capacitación, fortalecimiento y gestión social con el personal del Proyecto Porce III. La Caja brindó programas de educación a 590 trabajadores del proyecto.

Aburrá SurApertura en noviembre de 2010 del Centro de Servicios Regional Aburrá Sur, localizado en el municipio de Envigado.

UrabáContribuimos a la generación de 323 nuevos empleos con el desarrollo de los convenios de vivienda con bienestar y la estrategia Juntos. Este equipo realiza acompañamiento familiar, social y comunitario a las familias vulnerables y desplazadas de la región.

SuroesteConvenio con la Secretaría de Participación Ciudadana de la Gobernación de Antioquia para capacitar a 225 líderes comunitarios.

Programa de animación comunitaria Mi Barrio es Alegre y Jugando en mi Vereda, con la participación de 14.000 personas en el Municipio de Andes.

Bajo CaucaDesarrollo de programa de formación en pedagogía y lúdica a 152 docentes de los municipios de Caucasia, Tarazá, Cáceres y Nechí.

OrienteAmpliamos la cobertura del convenio con el municipio de Rionegro beneficiando a 15.213 personas en programas sociales de educación y cultura.

Cursos de formación del programa Fonede, con la participación de 1.500 personas de la región.

OccidenteApoyo en la vocación turística y cultural de la subregión participando activamente en los municipios de Santa Fe de Antioquia, San Jerónimo y Sopetrán.

Cerca de 165.000 atenciones en salud a los afiliados de la EPS.

MedellínCoordinación del proyecto de turismo socialmente responsable de la Alcaldía de Medellín en San Sebastián de Palmitas para beneficio de 200 personas.

620.000 personas atendidas en las regiones fuera del

Valle de Aburrá, a través de los programas

de recreación y esparcimiento.

940.000actividades de salud

recibieron los afiliados en Suroeste.

184.000atenciones de servicios

de salud en la región del Bajo Cauca.

Desde cada uno de los Centros de Servicios Regionales se diseñaron e implementaron programas de formación para afiliados y no afiliados.

29

Calidad de vida

“Después de 52 años de ser fumador logré dejar el cigarrillo gracias al programa de tabaquismo que ofrecen los servicios de

salud de Comfenalco Antioquia. En tan solo tres meses esto cambió mi vida y siento que mi salud mejora considerablemente.

Encontré otras cosas qué hacer, cambié la ansiedad de un cigarrillo por un papel y un esfero, hoy dedico mi vida a escribir. La

calidad de los colaboradores de la EPS Comfenalco es increíble, sinceramente yo no creí que los tuviera alguna EPS”.

El mantenimiento y fortalecimiento de los programas y planes de atención para nuestros afiliados y la adecuada prestación de servicios de salud a través de nuestra IPS Biosigno, fueron una constante en la vigencia anterior.

Destacamos de nuestra EPSEn 47 municipios tenemos presencia simultánea con ambos regímenes, Subsidiado y Contributivo. Adicionalmente en 5 municipios antioqueños estamos sólo con Régimen Subsidiado y en 27 más tenemos presencia exclusiva con el Régimen Contributivo.

Se realizaron 274.000 actividades de promoción y prevención de la enfermedad a la población afiliada en los departamentos de Antioquia, Córdoba, Quindío y Santander.

Guillermo Antonio VélezParticipa en programa antitabaquismo.

688.954personas afiliadas a la EPS Comfenalco en el Régimen Contributivo y Subsidiado.

Salud

30 31

Actividades de salud realizadas por región

Incluye: IPS (Biosignos) , Promoción y Prevención y Régimen Contributivo y Subsidiado

Valle de Aburrá

7.613.566Oriente

949.163Magdalena

Medio1.422

Suroeste969.156

Norte224.683

Occidente168.106

Urabá342.969

Otras regiones428.931

Bajo Cauca186.215

Nordeste194.151

11.078.362

AFILIADOS EPSDepartamentoAntioquiaCórdoba QuindíoSantanderTotal Régimen Contributivo

Afiliados subsidiadoTotal afiliados

Total afiliados diciembre289.670 15.68626.16612.228

343.750

345.204688.954

Total servicios de salud

En total los 210.000 usuarios capitados por Biosigno recibieron 4.410.000 actividades de atención en salud.

Apertura de la toma de muestras de laboratorio clínico en Itagüí y en los Biosigno de Prado y Puerta del Norte en Bello, en donde también se puso en servicio la Unidad de Odontología.

Apertura del centro de suministro de medicamentos en Armenia Quindío con el fin de dar cobertura a la población de EPS asignada en la región.

Nueva sede de Fisioterapia en Biosigno Puerta del Norte e implementación de las especial idades de cirugía, ortopedia, diabetología y psicología en Biosigno Rionegro.

Programas especialesSe consolidó la Unidad de Salud Ocupacional con todos los servicios competentes para el sector empresarial.

El 69% de los casos de patología de mama y el 92% de cáncer de cérvix se detectaron en la fase inicial. En Antioquia estos porcentajes de detección se ubican en un 7% y un 69% respectivamente.

Diseño y ejecución del programa de abandono del tabaquismo. Se certificaron 115 pacientes, el 83% dejó definitivamente el tabaco.

Durante el 2010 se realizaron 194.817 actividades domiciliarias.

Se realizaron 96.394 brigadas de promoción y prevención en 54 municipios del departamento.

Clínica ComfenalcoEl proyecto, que a diciembre 31 registraba un avance cercano al 73%, integra desde el primero al tercer nivel de atención en salud, cuenta con 5 pisos, 93 habitaciones y 129 camas, y generará 500 empleos directos.

29.500pacientes se

vincularon al programa de riesgo

cardiovascular.

$1.100millones de inversión

en Biosigno para ampliar coberturas

de salud.

La inversión en las obras de la Clínica y Torre Médica se estima en $110.000 millones.

Valle de Aburrá

7.613.566

Suroeste969.156

Occidente168.106

33

En esta vigencia, el servicio de crédito se caracterizó por la apertura de nuevos canales que hicieron posible que más personas en más lugares pudieran recibir un crédito acorde con sus necesidades específicas y con tasas de interés altamente competitivas.

Destacamos:Definimos una estrategia que nos permite otorgar a los usuarios un nivel de endeudamiento acorde con sus ingresos y su real capacidad de pago. Esto acompañado de formación en el manejo de finanzas personales.

Se desarrolló e implementó la transaccionalidad de nuestra página web, agilizando el servicio y propiciando el trámite, consulta de saldos y seguimiento al crédito a través de este medio.

Línea de créditoConsumoCompra de carteraEmpresarialViviendaConvenio

Total colocaciones

No. de créditos 27.8922.787

6826133

31.038

Valor capital45.12427.1614.2594.253

81

80.851

Porcentaje55.89%33.51%5.25%5.25%0.10%

100.00%

Constanza Vanegas VillegasGerente Calzer, empresa Afiliada.

$80.851millonesmillones es el valor de los créditos otorgados

“Cuando llegué a la empresa encontré un ambiente laboral tenso, pues casi el 90% de los

empleados eran clientes del sistema paga diario. Busqué la

ayuda del servicio de crédito de Comfenalco Antioquia que

otorgó créditos fáciles de pagar y según sus necesidades a 82

empleados. Estamos muy agradecidos con Comfenalco

porque les dio la mano y así ellos ganaron en calidad de vida y

mejoraron sus funciones”.

3.0%

18.221

31.038

TOTAL BENEFICIARIOS DE

CRÉDITO

72.0

%

20102009

Los porcentajes indican el crecimiento con

respecto al año anterior.

CréditoHaciendo sueños realidad

ViviendaConstruyendo hogares felices

“Yo vivía con mi esposa y mi hijo en una casa en zona de alto riesgo. Conocí los beneficios a los

cuales tenía derecho por ser afiliado a la Caja y presenté los papeles para recibir mi subsidio de

vivienda, el asesor de Comfenalco me ayudó y en un mes fue aprobada mi solicitud. Me siento bien y muy feliz porque tengo una familia muy linda y

porque esto ha sido lo máximo que la Caja de Compensación me ha regalado, gracias también

a la empresa que me dio la mano”.

Jaime Rodríguez Con subsidio de vivienda

adquirió su casa en el barrio 12 de Octubre.

SOLUCIONES DE

VIVIENDA

Subsidios con recursos del gobierno: 1.286

por $16.875 millones.

Subsidios con recursos Caja:

1.079 por $ 10.109 millones.

En 2010 gestionamos 2.749 soluciones de vivienda* (Incluye los 1.079 subsidios

entregados con recursos propios).

* Ventas de corretaje, asesoría técnica, subsidios de mejora, vivienda nueva y construcción en sitio propio.

DestacamosLos proyectos en proceso representan 5.910 soluciones de vivienda nueva.

De estos proyectos, 2.845 viviendas se adelantan en 3 municipios del Valle de Aburrá por un valor de $211 mil millones. Las otras 3.065 soluciones están incluidas en 12 proyectos de vivienda nueva para atender población afiliada y no afiliada. El costo de las mismas se estima en $ 370 mil millones.

Convenio con el ISVIMED para la gerencia técnica del proyecto El Limonar y la gestión del subsidios por $3.862 millones ante el gobierno nacional para 341 familias.

En 17 municipios y gracias a la alianza con Comfamiliar Camacol y la Empresa de Vivienda

de Antioquia VIVA, se efectuaron 777 mejoramientos de vivienda saludable con subsidios del Gobierno Nacional y VIVA por valor de $ 5.050 millones.

Con subsidios del Gobierno Nacional y de VIVA por $5.373 millones, se desarrollaron 87 soluciones de vivienda a población desplazada.

$ 26.894 millones en subsidios para vivienda, con recursos del

Gobierno y Comfenalco.

35

37

Experiencias memorables

“Este es mi segundo hogar vengo a muchas clases de yoga, de baile, de gimnasia, me gusta mucho. Hasta he representado a Comfenalco en muchos eventos siempre con un grupo de profesores a quienes quiero muchísimo, porque son mis amigos fuera de ser mis maestros”.

Los programas de esparcimiento entendidos como turismo, agencia de viajes, recreación, deportes y asistencia a nuestras sedes recreativas, están diseñados para que los trabajadores y sus familias puedan disfrutar y acceder fácilmente a ellos.

Espacios abiertos, cómodos con servicios de esparcimiento para el trabajador y su familia.

Destacamos:Este año se consolidó el manejo administrativo del Centro de Convenciones Recinto Quirama en el Oriente antioqueño, que contó con 44.000 visitantes.

Como parte de nuestro compromiso social desde el Hotel Hacienda Balandú en Jardín se impulsó el programa Mi Barrio es Alegre que atendió a 4.300 personas.

Esparcimiento

María Dolores Pareja Pensionada del Magisterio

112.000personas visitaron el

camping Los Farallones.

4.208.370personas se beneficiaron con

todos los programas de esparcimiento en Antioquia.

39838

Organizamos las XIII Olimpiadas Nacionales Fides – Comfenalco Antioquia, realizadas en Medellín del 9 al 12 de agosto del año 2010 en las que participaron 1.600 deportistas del territorio Nacional con discapacidad cognitiva y síndrome de Down.

En el Parque Guayabal se realizaron las Olimpiadas de la Salud con 830 participantes, y los Juegos del Magisterio Municipio de Medellín.

El Parque Guayabal fue visitado por 1.700.000 personas, 160.000 más que en la vigencia anterior.

Cerca de 83.000 usuarios utilizaron los servicios de la Agencia de Viajes.

En 2010 fortalecimos nuestra oferta de Eventos y Celebraciones atendiendo a más de 174.000 personas.

Club

es y

par

ques

3.01

7.34

0

USUARIOS PROGRAMAS

RECREATIVOS Pers

onas

ate

ndid

as

en la

s re

gion

es(N

o in

cluy

e Va

lle d

e Ab

urra

)61

9.92

7Ce

ntro

s va

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onal

es31

4.60

8Ev

ento

s17

3.98

0Ag

enci

a de

Via

jes

82.5

15

“Tengo 67 años de edad y gracias a Comfenalco me gradué el año pasado como bachiller técnico en el Instituto de Educación Consuelo Montoya Gil. Le doy las gracias a Comfenalco por haberme dado esta oportunidad de realizar un viaje maravilloso por el conocimiento, con

profesores de una calidad humana y profesional espectacular. Gracias a la Caja ahora soy el orgullo de mis hijas y mis nietos”.

Hacia nuevos mundos

Blanca Nelly UmañaBachiller en Comfenalco.

Educación, Cultura y Bibliotecas

millones de servicios de Educación, Cultura y

Bibliotecas se prestaron en todas las regiones.

6,9

usuarios atendió la Academia Deportiva.

36.000Como esencia de nuestra misión y nuestra promesa de servicio contribuimos con la amplia oferta de programas educativos, culturales y de bibliotecas al desarrollo humano y a potenciar las cualidades y condiciones de vida del trabajador, las familias afiliadas, la comunidad antioqueña y nuestras empresas.

personas disfrutaron de los programas y

actividades culturales en toda Antioquia.

743.500

Jairo Berrío Jubilado.

41

Incluye los servicios de Educación Formal y Educación para el trabajo y el desarrollo humano, usuarios atendidos en el Departamento de Apoyo a la Gestión de las Empresas, Crisol y programas de la Coordinación de Atención a la Familia.

familias afiliadas, un aporte que contribuye a la formación personal y que perdura en el tiempo.

Un total de 39.500 personas se benef ic iaron del Proyecto de Fortalecimiento de Bibliotecas Rurales en asocio con la Gobernación de Antioquia. Se crearon 58 bibliotecas en instituciones educativas municipales y rurales de Antioquia y se entregaron 25.779 volúmenes.

En alianza con el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF se realizó el Programa de Clubes Juveniles y Pre-juveniles. En 48 municipios se atendieron un total de 555 clubes para una cobertura de 8.880 personas.

Se atendieron 40.500 personas en actividades de Gerontolología y Club Edad Dorada. Entre ellos 1.563 vinculados al programa Años de Júbilo.

La Unidad de Orientación y Asesoría a la Familia atendió a 22.713 personas a través de los programas de atención psicológica y familiar.

En 2010 publicamos cuatro libros: “Memorias del Segundo Encuentro Nacional de Promotores de Lectura”, “La promoción de la lectura en tiempos aciagos” de Luis Bernardo Yepes Osorio, “Materiales de lectura infantiles y juveniles” de diferentes autores, nacionales y extranjeros, expertos en el tema; y “El pensamiento de la independencia” de Gabriel Jaime Arango Velásquez.

40

194.826Incluye trabajo Incluye trabajo

USUARIOS SERVICIOS DE

EDUCACIÓN

BIBLIOTECASNuevas especificaciones según normatividad 2010 para el cálculo de consultas:Consultas=Consultas + materiales consultadosConsultas: se contabilizan la cantidad de consultas que realiza el usuarioMateriales consultados: se contabilizan los libros, revistas y materiales audiovisuales que son utilizados.

Usuarios

5.042.671

5.365.267Consultas bibliográficas

453.968Préstamos de material bibliográfico

cajas viajeras se entregaron en

diferentes municipios.

249

“Comfenalco es energía para mi vida y para mi cuerpo. Me siento

orgulloso de hacer parte del programa Años de Júbilo”.

niños atendimos en los Centro de Atención Integral a la Infancia.

69.427Destacamos:

El proyecto de Educación Superior de Comfenalco fue aprobado por la Superintendencia del Subsidio Familiar y autorizado por el Ministerio de Educación Nacional.

El programa de Solidaridad Educativa destinó recursos por $1.300 millones en becas de educación para las

Como parte de su misión fundamental, la Caja subsidia servicios y entrega auxilios que le permiten cumplir con su compromiso social de facilitar el acceso de las comunidades a nuevas oportunidades de vivienda, crecimiento personal, educación, cultura, esparcimiento y desarrollo.

Daniel Jaramillo Pérez Auxilio para personas

con discapacidad cognitiva.

43

“Estoy muy contento de estar en Comfenalco porque me están dando clases de madera, manualidades, computadores, costura y de lectura. Estoy muy contento porque puedo progresar. Gracias, quiero mucho a todos los de Comfenalco, gracias por el auxilio que me dan”.

Gracias al subsidio educativo para personas especiales que recibe doña Gloria Pérez por su hijo Daniel, ella puede pagar el colegio y vincularlo a muchas actividades que

desarrolla la Caja.

SubsidioAportando a la estabilidad económica

Destacamos142.000 familias recibieron este año apoyo de la Caja con la cuota monetaria, lo que significó un incremento real en su capacidad adquisitiva.

En el programa Foniñez se atendieron 91.600 niños y jóvenes, sin incluir el componente bibliotecario. De ellos 22.234 se beneficiaron de la Jornada Escolar Complementaria, Compo-nente Deportivo y Educativo.

El componente deportivo recreativo se llevó a cabo en las 9 subregiones. Participamos en 54 municipios antioqueños, de los cuales 34 son afiliados a la Caja.

FonedeComfenalco entregó además a través del Fondo para el Fomento al Empleo y Protección al Desempleado, FONEDE, 32.000 subsidios por valor de $4.091 millones, destinados a fortalecer la capacitación para la generación de empleo.

Subsidiamos programas de educación y esparcimiento a menores del departamento.

Bonos Con vinculación

Sin vinculación

Cantidad27.441

4.614

Valor$ 3.503.000.000

$ 588.679.000

millones invertidos por cuota monetaria

del total de subsidios entregados.

$53.559

millones invirtió la Caja en subsidios, incluyendo

subsidio en servicios y destinaciones obligatorias.

$110.000

42

Con los recursos de destinación obligatoria, la Caja complementa la gestión del Estado en favor de las poblaciones más vulnerables.

Nélida CadavidMujer emprendedora de Bello.

45

“Conocí los servicios de Comfenalco Antioquia gracias a una amiga. Nos capacitaron a través del programa de emprendimiento y gracias

a ello he aprendido de contabilidad, costos y comercialización. También nos hicieron un préstamo para comprar la primera

máquina y montar mi propia empresa”.

Alianzas que generan oportunidades

Emprendimiento

millones fueron los recursos canalizados a través de 125

convenios y alianzas con diversas instituciones.

$35.000

Distribución de subsidios por regionesValores en millones de pesos

Total 2010:

$95.855millones

Urabá $10.911

Otrosdepartamentos

$244

Oriente$11.589

Norte$2.022

Bajo Cauca$2.916

Nordeste$1.521

Magdalena Medio$304

Valle de Aburrá

$58.181 Suroeste

$4.589 Occidente$3.577

Incluye cuota monetaria, Fonede, subsidios entregados con recursos del Estado y de la Caja, Foniñez con todos sus componentes y los entregados a personas de otras regiones del país que solicitaron subsidio a través de la Caja.

Promocionar la realización de alianzas entre actores de diversa índole y orden para trabajar por la reducción de la pobreza en Antioquia y para crear nuevas oportunidades de disfrute de servicios sociales para afiliados y no afiliados, fue uno de los retos principales de Comfenalco en el 2010.

millones millones millones

millones

millones

millones

millonesmillonesmillonesmillones

39

Conscientes de nuestra responsabilidad

trabajamos con pasiónesmerada a los detalles y por ser un equipo con vocación de servicio caracterizado por su calidez, cercanía y sencillez. Apoyados por quienes están vinculados a través de cooperativas, outsourcing, temporales y el grupo de aprendices, hacen posible que podamos presentar un balance social y financiero que nos llena de orgullo.

NombreCapacitación a campesinos de San Sebastián de Palmitas en Turismo Socialmente ResponsableRed para la superación de la pobreza extrema JUNTOS

Fortalecimiento de Emprendimientos Económicosde Mujeres de Aburrá Norte (Vinculación de Ecopetrol)

Dachiname – Madretierra: mejoramiento de los procesos organizativos para la producción y comercialización de flores exóticas Fortalecimiento de Redes de Emigrantes Antioqueños para la puesta en marcha de iniciativas de codesarrollo – Año 4Centro de Referencia y Oportunidades Juveniles – CROJ 6

Centro de Referencia y Oportunidades Juveniles – Urabá

Convenio de cooperación entre el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia - (UNICEF), Comfenalco Antioquia y el Municipio de BelloPrograma Educación, Compromiso Cívico y Paz - Cátedra Medellín Barcelona

Fortalecimiento y articulación del trabajo de la Red de Prevención de embarazo adolescente de la ciudad de MedellínTotal

Valor inversión$210.000.000

$4.400.000.000

$80.000.000Aportados por

Ecopetrol.(El valor total de la intervención será

de $1.050.000.000)

$496.000.000

$306.000.000 en el cuarto año.

(Valor total $887.245.130)

$481.000.000

$427.000.000

$384.000.000

$241.000.000

$73.000.000

$7.098.000.000

Nuestros aliadosMunicipio de Medellín

Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional Comunidad de MadridONGD Paz y CooperaciónEcopetrolEsumerAlcaldía de BelloONGD Compartir NavarraComunidad Indígena La María

AECID Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo

ONGD CidealUSAID Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional

ICBFOIM Organización Internacional para las Migraciones

ICBFOIM UNICEFMunicipio de Bello

Ayuntamiento de CataluñaFundación KreantaMunicipio de MedellínUNFPA Fondo de Población de las Naciones Unidas

Organización Internacional para las Migraciones

46

DestacamosGestionamos a través de Cooperación Nacional $7.098 millones para el desarrollo de proyectos en temas de alta sensibilidad social como la generación de ingresos y la empleabilidad en condiciones dignas, la canalización productiva de remesas, la formación de jóvenes, la primera infancia, el intercambio de prácticas exitosas de desarrollo local con otros países, entre otros temas.

Algunas de estas alianzas se materializaron en los siguientes proyectos y programas:

Las diferentes áreas de apoyo que respaldan y facilitan la gestión de las áreas de servicio que están de cara al público, cumplieron un papel fundamental en el proceso de transformación y ampliación de coberturas que vive la Caja.

Nuestros 2.387 colaboradores trabajaron incansa-blemente por la eficiencia operativa, la atención

50.000 personas de zonas rurales y urbanas de Antioquia se beneficiaron con los programas de Cooperación.

48 49

En materia de gestión humana, Comfenalco Antioquia orientó sus acciones durante el año 2010 al logro de mejores resultados para la organización en términos de productividad y competitividad brindando herramientas que propician el mejoramiento continuo y garantizan personas competentes, saludables y contentas con su labor.

Como afiliados que somos también a la Caja, con la Gerencia de Canales y el Fondo de Empleados FECOM, unimos esfuerzos para otorgar créditos a los colaboradores por $15.564 millones, de esta suma $8.980 millones corresponden a los otorgados por Caja y Canales.

Créditos Caja y Gerencia de Canales

FECOM aprobó para sus asociados $6.584 millones en 5.394 créditos en las líneas de libre inversión, vivienda, compras a proveedores, entre otros.

Los Fondos de Empleados FECOM y AVANZAR consolidaron su papel como apoyo fundamental para al trabajo que en beneficio de los empleados y sus familias desarrolla la Caja.

2010 2009 2009-2010

El crecimiento de la contratación laboral a término indefinido se genera por la decisión de administrar de forma directa algunos procesos que estaban tercerizados de manera integral. El decrecimiento de la contratación a término fijo se da por la liquidación de algunos convenios que la Caja firma a lo largo del año con entidades externas. La variación en los aprendices es paralela al crecimiento de la plantilla directa como cumplimiento legal.

NivelProfesionalAdministración - asistencialOperativoCoordinadoresDirectivo medioDirectivoTotal general

N° personas1.001

8713261373814

2.387

Variación42%36%14%6%2%1%

1

Nuestros colaboradores

Avanzar cerró el año con 1.556 afiliados y un cubrimiento del 83%.

Al 31 de diciembre FECOM tenía 2.020 asociados, 11% más que el año anterior.

En 2010 FECOM otorgó $161 millones por concepto de Auxilio Educativo, inversión que favoreció a 359 personas entre asociados y su grupo familiar. Este auxilio se ha constituido en unos de los aportes más significativos para sus afiliados.

Desarrollo integralCon el propósito de garantizar las condiciones para que nuestros empleados encuentren oportunidades para su desarrollo laboral y profesional y sientan que su desempeño se gestiona en búsqueda de su mejoramiento continuo, durante al año 2010 se diseñó el Plan Estratégico de Desarrollo del Personal que nos permitirá identificar los planes de sucesión y rutas de carrera, y orientar el desarrollo de los empleados al interior de la organización.

A partir de la formación como eje fundamental dentro de nuestra estrategia corporativa y como parte del interés de la Caja por estimular el crecimiento profesional y laboral, se realizaron 20 convocatorias internas y se promocionaron 72 empleados. En las diferentes líneas de formación definidas en nuestro modelo pedagógico se invirtieron $197.500.000.

millones de utilidadobtuvo el Fondo Mutuo de Inversión AVANZAR.

$1.395

Tipo Contratación

Término IndefinidoTérmino FijoPensionadosAprendices TemporalesCooperativasOutsourcingTotal

No. Personas

2.126261

3113152176385

3.216

Participación

57.59%8.74%0.12%2.71%6.06%

17.48%12.31%

100.00%

No. Personas

1.852281

487

195562396

3.377

Variación

14.79%-7.12%

-25.00%29.89%

-22.05%-68.68%-2.78%-4.77%

SexoFemeninoMasculinoTotal general

N° personas1.455

9322.387

Variación61%39%

Tipo de ContratoFijo a 1 añoFijo o inferior a 1 añoFijo por obra - laborindefinidoTotal general

N° personas1576341

2.1262.387

Variación7%3%2%

89%1

LíneaLibre inversiónViviendaCalamidad domésticaTotal general

Valor7.283.539.4141.641.224.375

56.177.0378.980.940.826

Beneficiados827

7122

920

50

Oportunidades de empleoComo resultado de la estrategia de expansión y mejoramiento continuo, en el 2010 se vincularon a cargos propios del negocio 174 personas que prestaban sus servicios a través de cooperativas. Esto permite unificar procesos administrativos bajo una modalidad de contratación laboral directa que fortalece el sentido de pertenencia y brinda nuevas oportunidades a más familias antioqueñas.

Durante el primer semestre de 2011 vincularemos 194 personas más entre auxiliares, analistas y profesionales de las áreas de prestación de servicios de salud. A esta cifra se suman los 500 nuevos cargos que generará la Clínica y la Torre Médica Comfenalco.

RelacionamientoEl equipo de colaboradores de Comfenalco desde las áreas de servicio y de apoyo, trabajó comprometido para brindar servicios con excelencia y lograr una mayor cercanía con todos nuestros usuarios.

En este sentido fortalecimos las estrategias de relacionamiento con los públicos de interés con el fin de generar un mayor conocimiento sobre el Sistema de Compensación Familiar y, de manera especial, de los programas y servicios de la Caja.

Publicamos seis ediciones de la Revista Avances y Salud En Buenas Manos cada una con 300.000 ejemplares.

Para garantizar mayor conocimiento de nuestros programas y servicios entre nuestros usuarios reenfocamos los portales web e incluimos en ellos herramientas transaccionales que generaron 2.730.028 de accesos y consultas, un 89% más que en 2009.

SATISFACCIÓN

4.7 puntos

El trabajo comprometido de los trabajadores de

Comfenalco hizo posible una percepción positiva

por parte de los usuarios. Luego de

realizar la encuesta de satisfacción entre

25.000 usuarios, la calificación acumulada

de todos los servicios fue de 4.7 puntos

sobre 5 .

empleos aproximadamente, entre directos e indirectos, generados por Comfenalco entre finales de 2010 y

el primer semestre de 2011.

1.000

SATIS

El trabajo comprometido de los trabajadores de

Comfenalco hizo posible una percepción positiva

calificación acumulada de todos los servicios

EVALUACIÓN DE

Comprometidos con el bienestar de los antioqueños · 200 - 1,422 Magdalena Medio 30,502 En 2009:...

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Transcript of Comprometidos con el bienestar de los antioqueños · 200 - 1,422 Magdalena Medio 30,502 En 2009:...