IV Congresso RIBIE, Brasilia 1998

CURSO MULTIMEDIA DE COMPRENCIÓN LECTORA PARAESTUDIANTES DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

Ana Hernández y Saibel Ramosunaest@reacciun.ve

El presente trabajo propone la creación de un curso de nivelación enComprensión Lectora a través del empleo de aplicaciones multimedia. Esta propuestasurge como una necesidad frente a la situación en la que se encuentran los estudiantesde educación a distancia, los cuales al iniciar sus estudios no cuentan con lasherramientas, ni las habilidades necesarias para abordar con éxito el material impreso.Material, este que constituye el medio maestro empleado por la gran mayoría deinstituciones a distancia. Lo novedoso del enfoque de esta aplicación hará mas ameno ymenos arduo el proceso de aprendizaje de la comprensión lectora.

El aporte fundamental es que ayudará a los estudiantes en su proceso deaprendizaje y comprensión del material impreso, contribuyendo al éxito en sus estudios.

PROBLEMÁTICA

La palabra impresa es un factor importante en la educación a distancia. Lostextos escritos constituyen, generalmente, el medio maestro. “Ellos sirven para informartrasmitir conocimientos, como medio de comunicación entre estudiantes tutores yorientadores” Casas (1995). Los sistemas de educación a distancia (SEAD) basan suproceso de enseñanza - aprendizaje en material instruccional impreso de gran calidad, yaque según Holmberg (1981) “es la forma que permite la individualización de laenseñanza”.

En los países desarrollados donde se inicia la modalidad a distancia, el leer es unhábito regular, el alto nivel educativo y cultural de la mayoría de la población, hace delmedio impreso el instrumento viable y natural para hacer llegar los contenidos einformaciones requeridas en el proceso educativo. Sin embargo, cualquier estudiante quese inicie en esta modalidad confrontará una serie de problemas, Para Robinson B (1981),los mas comunes son:

• Organización eficaz de su propio aprendizaje.• Programación y utilización del tiempo.• Expresión de sus pensamientos por escrito.• Desarrollo de destrezas adecuadas de lectura y comprensión de lo que leen.• Alto volumen de lecturas referidas.

En los países subdesarrollados o en vías de desarrollo, estos problemas seagravan por la carencia de hábitos de lectura, deficiencias en comprensión lectora, yaltos índices de analfabetismo funcional. Etc. En estos países, Según Casas(1985):

Malos lectores, deben aprender mediante autoinstrucción. Nuestros estudiantes adultosleen en el sentido estricto de la palabra, pero no eficientemente, lo que dificulta la captación deconceptos o ideas abstractas que constituyen los elementos básicos de cualquier estudiouniversitario.

Los estudiantes al ingresar a esta modalidad no están en capacidad, ni cuentancon las herramientas básicas para abordar el cumulo de lecturas que le son asignadas ymuchas veces al no poder cumplir con éxito los requisitos se ven obligados a desertardel sistema educativo, después de una serie ininterrumpida de fracasos. En relación aesto Chacón (1996) destaca:

En la mayor parte de los programas de educación a distancia de América Latina donde seha implantado la concepción multimedia, teniendo como eje el texto impreso, se hacen evidentesaltas tasas de deserción de estudiantes, que superan al 90%, y bajos niveles de rendimiento.

Esta situación obliga a plantearse la necesidad de buscar herramientas de apoyo ysoporte eficaces, que ayuden al estudiante a transitar con menor dificultad por elcamino del aprendizaje. Estas herramientas las encontramos en las nuevas tecnologías,las cuales “al utilizar los medios y estrategias de comunicación en combinación logranmejores resultados de aprendizaje” Chacón (1996). Como señala Elizondo (1993):

El área de la tecnología de multimedios nos permite combinar sonido, vídeo, texto, gráficas yanimación en sistemas de autoreo, que nos permiten desarrollar sistemas de capacitación, deentretenimiento, de información, de educación, y de tantas otras aplicaciones como podemosimaginar.

El empleo de multimedios abre la posibilidad de que el alumno con deficienciasen lectura pueda superarla apoyándose en medios interactivos, de interfase inteligenteque le permitan navegar a través de la información de acuerdo a sus necesidades eintereses, haciendo mas dinámico y ameno el proceso de aprendizaje.

La propuesta quedara configurada de la siguiente manera: Curso de nivelaciónen Comprensión Lectora, dirigido a los estudiantes que se inician en sistemas deeducación a distancia, empleando tecnología de multimedios.

OBJETIVOS DEL CURSO

a) Objetivo General: Diseñar Curso Multimedia de Comprensión Lectora, paraestudiantes de educación a distancia.

b) Objetivos específicos:

1. Realizar un diagnostico de las necesidades y características de los estudiantes anivel de comprensión lectora.

2. Diseñar dependiendo de los resultados obtenidos en el diagnostico un prototipo3. Evaluar la efectividad de la aplicación multimedia creada.4. Implantar la versión definitiva.

ALGUNAS CONSIDERACIONES TEORICAS.

Comprensión lectora:Leer se define en su acepción mas popular como la decodificación de signos,

pero, cuando solo se es capaz de pronunciar los signos sin entender su significado, sepuede hablar de analfabetismo funcional.. leer va mas allá. Leer es entender lo que setrasmite mediante la palabra escrita. Según Manuel H. Díaz en entrevista publicada en eldiario El Universal en Diciembre de 1996:

Leer es penetrar en el mensaje escrito y contar con herramientas de pensamiento y deformación que faciliten su interpretación y su transferencia a la vida cotidiana del lector. Desdeeste punto de vista, la lectura se transforma en una poderosa herramienta para ejercer poder, paraacceder a la toma de decisiones, para el sometimiento de quienes no han tenido acceso a ella.

Este mismo autor señala que para el año 2000, solo en Venezuela el numero deanalfabetas funcionales ascenderá a casi 7 millones. Esta cifra, por demás alarmante,puede extrapolarse a muchos países del llamado tercer mundo.

Los países en vías de desarrollo deberán mejorar las condiciones en la calidaddel desarrollo humano si quieren alcanzar para el siglo XXI las condiciones de calidad devida de algunos países desarrollados y uno de los aspectos que deberán hacer énfasis esen la educación.

En la sociedad moderna, “la lectura se ha transformado en un instrumento decompetitividad y eficiencia, tanto en la vida personal, como en la vida profesional”indica la revista “ Sidetur en la Comunidad.” En el mismo articulo señala:

La televisión, la radio y mas recientemente la teleinformatica han complementado la labor quedurante siglos ha realizado la palabra escrita a través de los libros, los periódicos, revistas ofolletos; pero en ningún caso podrán sustituirla, ya que incluso para emplear estos novedososmedios de transmisión de información es necesario saber leer.”

Pero, La lectura no es solo un habito útil, que nos ayuda a obtener información ynos aporta herramientas para resolver problemas y tomar decisiones. Según un articulopublicado por P. Pascual en el periódico Universal en enero de 1996, la lectura es:

un ejercicio placentero que estimula la imaginación, nos conduce a lugares nuncavisitados y nos relata hechos históricos no presenciado.

Además, nos permite experimentar infinidad de emociones, afirmar nuestrosconocimientos y ampliar nuestro vocabulario, con lo cual nos expresamos mejor y tendremosmayor oportunidad de hacernos entender por quienes nos rodean.

Leer invita a la reflexión, es un acto reposado, meditativo y silencioso, que siempre exigeaporte de quien lo realiza, de allí que se traduzca en desarrollo progresivo del intelecto.

La comprensión de la lectura ofrece la posibilidad de enriquecer, tanto larelación con el entorno, como la vida interna. Algunos autores concuerdan al señalar quelas ventajas de ser un lector habitual pueden resumirse en los siguientes puntos:

• Poseer mayor vocabulario y facilidad de expresión, tanto escrita como oral.• El lector esta mas y mejor informado de lo que sucede en su entorno; por lo

tanto, muestra mayor capacidad para la toma de decisiones acertadas.• Tiene mayor capacidad de pensamiento abstracto y de concentración• Es más creativo.• Posee mayores posibilidades de disfrutar de forma constructiva su tiempo libre.

Educación a Distancia:La educación a Distancia puede definirse según García Aretio(1994):

Como un sistema tecnológico de comunicación bidereccional, que puede ser masivo y quesustituye a la interacción profesor alumno como medio preferente de la enseñanza, por la acciónsistemática y conjunta de diversos recursos didácticos y el apoyo de una organización y tutoríaque propicia el aprendizaje independiente y flexible de los estudiantes.

Todo programa de enseñanza deberá, según Moore y otros (1983), “contar conuna serie de objetivos que originen cambios en destrezas, en actitudes, en conocimientosdel estudiante; una serie de recursos y procedimientos para lograr los objetivos y; undiseño para medir el rendimiento”. La enseñanza a distancia, debido a la separaciónfísica entre el profesor y el alumno, deberá crear y diseñar medios especiales paragenerar la interacción necesaria entre ambos componentes del sistema educativo, (el queenseña y el que aprende) . El medio maestro, tradicionalmente, empleado ha sido elmaterial impreso por su flexibilidad, bajo costo, accesibilidad, adaptabilidad yposibilidad de ser usado repetidas veces. Pero, aproximadamente, desde los años 80 hastael presente, las nuevas tecnologías y particularmente, las aplicaciones mutimedia, estánganando cada vez mas terreno dentro del área de la educación a distancia y se han venidoimplementando con mucha aceptación para instrumentar sistemas interactivos deaprendizaje.

El proceso de enseñanza aprendizaje esta sustentado sobre la base de proveer alque aprende de soporte y apoyo. Empleando material impreso, innovacionestecnológicas y tutorías o asesorías cara a cara, estas ultimas siempre eventuales yvoluntarias. Las tecnológicas actuales permiten combinar todos los elemento. Laselección de los medios en la educación a distancia debe considerar una serie decriterios. Perry y Rumble plantean los siguientes:

• Deben escogerse de acuerdo al tipo de aprendizaje que queremos sea logrado por elestudiante.

• Debe tomarse en cuenta la capacidad de acceso y de producción al medio que tiene lainstitución.

• debe considerarse el nivel de costos.• Debe considerarse las posibilidades de acceso del estudiante medio• Debe considerarse el equipo, humano y físico, necesario para la realización del medio.• Debe tomarse en cuenta el numero de estudiantes que va a emplear el medio.

Las nuevas innovaciones tecnológicas, pueden emplearse como medios muyútiles en la educación a distancia, siempre que se consideren los criterios que deben guiarla selección y elaboración de los medios y se tomen en cuenta las características de lapoblación a la que va dirigido.

El estudiante en los sistemas e educación a distancia es sujeto de su aprendizajey lo adquiere de manera independiente, a su propio ritmo, de acuerdo a sus necesidadese intereses. La educación a distancia siempre esta a la búsqueda de estrategias queorienten y estimulen el aprendizaje, y bajo esta perspectiva, la introducción de mediosmultimedios cobra especial importancia, ya que se adaptan perfectamente a lascaracterísticas de estos sistemas educativos las cuales son según García Aretio (1994):Separación del profesor - alumno, Utilización de medios técnicos, organizaciones deapoyo y tutoría, comunicación bidereccional , enfoque tecnológico y sistemático,comunicación masiva, empleo de procedimientos industriales, aprendizaje independientey flexible.

Tecnologías multimedias:Muchos autores coinciden en señalar que la computadora será el medio

educativo, por excelencia en el Siglo XXI, Estudios recientes han demostrado que el usode tecnologías como videos interactivos, las redes y multimedios, en el ámbito educativo,además de hacer mas accesible la información, “ofrecen condiciones para elevar el nivelde retención, disminuir el aburrimiento, aumentar la atención y fomentar lacreatividad”(Reinhardt, 1995) . Los recursos para el aprendizaje que se han venidodesarrollando, son múltiples y variados, un breve paseo por la corta , pero fructíferahistoria de estos medios ayudara a entender con mayor claridad en que consisten susfunciones. Siguiendo los planteamientos de Chacón (1996), se encuentran que lasfunciones que se pueden ampliar, con mediación del computador , son básicamente tres:

El procesamiento de información: “capacidades intelectuales tales como:recordar, ordenar, calcular, establecer relaciones entre las cosas, leer y escribir”.

La interacción: posibilidad de interactuar entre el usuario y el computador, sinque medien otras personas.

La comunicación: El computador por su capacidad para almacenar y procesarinformación, para trasmitirla y codificarla se convierte en una herramienta útil quesimplifica y perfecciona la comunicación interpersonal y grupal.

Estas tres funciones, pueden incluirse y aun mezclarce entre si, lo que amplia,aun mas, sus posibilidades. Dentro de estas la que sobresale por su gran funcionalidaddentro de la educación son las aplicaciones multimedias.

“Los sistemas de información multimedios no son mas que la integración en unsolo medio del cúmulo de medios a los que estamos acostumbrados” Elizondo (1993).Chacón (1996) señala que “es posible distinguir entre tres modos de uso del computador.Estos son herramienta, interactivo y comunicacional.” El uso interactivo es el quecompete al proyecto, por lo tanto, lo explicaremos brevemente.

Toda interactividad implica comunicación, por lo tanto, según Chacon (1996):

La computación interactiva en la educación ocurre cuando se permite al estudianteentablar un diálogo con la computadora, sobre el cual puede ejercer un alto grado de control yrecibir estímulos en formatos de múltiples medios.

Para el mismo autor, el modo de uso presenta tres propiedades fundamentales: eldialogo: cualquier acción del computador debe producir una reacción inmediata delestudiante, la alterabilidad: el estudiante es quien controla el curso de aprendizaje, y losmultimedios: aprendizaje interactivo entendido como aprendizaje centrado en elestudiante mediante el uso del enfoque multimedio. El modo de interacción es unarelación entre dos, persona - maquina a la cual se le pueden incorporar otros medios:sonido, vídeo, etc..

Las aplicaciones en educación de esta tecnología abre un campo de acción,prácticamente inexplorado, pero con infinitas posibilidades en el futuro. En la actualidadlas aplicaciones en educación pueden dividirse básicamente en cuatro, como lo señalaElizondo(1993): “Sistemas de referencia, sistemas de apoyo a la enseñanza, sistemas deapoyo al aprendizaje, ambientes de aprendizaje”. Los sistemas de apoyo al aprendizaje,donde se ubica la propuesta, agrupan según la autora a “ todos los sistemas que sediseñan y desarrollan siguiendo un modelo pedagógico. En general, los sistemas deapoyo al aprendizaje presentan objetivos, la exposición de un tema y ejercicios de autoevaluación.”.

La educación a distancia aliada a las nuevas tecnologías, y a la combinación delos diversos modos de uso. será en el futuro la encargada de la formación y preparaciónde los hombres y mujeres del mañana. La aplicación de estas herramientas, ricas enopciones, dentro del proceso de enseñanza - aprendizaje, harán mas factible y viable eldesarrollo de la capacidad de aprender a aprender. Capacidad que debemos desarrollar,para hacer frente a los grandes, continuos y acelerados cambios de este Siglo XX, quenos obligan a una actualización continua y permanente.Supuestos Básicos:

El desarrollo de la aplicación estará orientado por una serie de concepciones entorno a el aprendizaje y su facilitación, la conducción de la enseñanza y su orientación enlos sistemas de educación a distancia y el apoyo tecnológico:

El aprendizaje y su facilitación estará enmarcado en una concepcióncognoscitiva. “El aprendizaje es el cambio que se produce en el conocimiento delindividuo, a partir de las reorganizaciones del propio conocimiento”. Coll, Palacios yMarchesi (1991). Para producir estos cambios deben ofrecerse experienciassignificativas, como parte de las estrategias de aprendizaje.

La propuesta se guiará por los lineamientos exigidos en la elaboración dematerial instruccional de los SEAD, propuesto por diversos autores, haciendo énfasis enla conversación didáctica guiada propuesta por Holmberg (1983).

Las nuevas tecnologías, y su incorporación a la educación, constituyen elelemento mas significativo de este fin de siglo, La educación a distancia debe estar a lavanguardia en el empleo de las diversas aplicaciones, ya que sus característicasparticulares y distintivas la convierten en el sistema ideal para aplicar y desarrollarcualquier innovación, que contribuya a mejorar la calidad de la enseñanza, y que facilite

que el estudiante trabaje a su propio ritmo, de manera independiente, de acuerdo a susnecesidades e intereses.

CONSIDERACIONES METODOLOGICAS

La elaboración del Curso de nivelación en Comprensión Lectora, dirigidoa los estudiantes que se inician en sistemas de educación a distancia, empleandotecnología de multimedios. tomará en cuenta el desarrollo de seis dimensiones:

1) Desarrollo de concepto:

a) Establecimiento del objetivo principal del sistema: El propósito es brindar alestudiante un sistema de apoyo al aprendizaje de la comprensión lectora. A través de uncontenido totalmente interactivo, sobre diversos temas, que serán seleccionados de:artículos de prensa, capítulos de libros, ensayos, cuentos, etc. Una vez leído el tema elusuario, discutirá con un grupo de estudio virtual, formado por tres miembros y el tutor.Una vez discutido el tema, el estudiante comparara sus respuestas con las expresadas enel grupo de estudio, de no coincidir, el miembro virtual del grupo, que haya expresado larespuesta correcta, argumentará la razón de sus respuestas. En todo momento el tutorvirtual estará presente para guiar, el desarrollo de las sesiones de aprendizaje.

b) Plataforma de distribución: El equipo donde se desarrollara el sistema y dondecorrerá el equipo final, deberá poseer como mínimo 8 megabytes de RAM o superior,tarjeta gráfica SVGA de 1 megabytes, tarjeta de sonido, procesador 486 o superior,velocidad mínima 50 mh, disco duro con capacidad de 240 megabytes mínimo, monitor acolor de alta resolución, ratón.

Considerando la importancia de esta aplicación para el desenvolvimiento exitosodel alumno a lo largo de su carrera, su aprobación deberá ser obligatoria y se aplicará almomento del curso introductorio o de iniciación, formando parte de los módulosinstruccionales destinados para tal fin. Esta aplicación de apoyo al aprendizaje estarádisponible en los centros locales de los sistemas de educación a distancia y aquellosalumnos que cuenten con el equipo necesario podrán obtener una copia para su uso. c)Características de los usuarios: El usuario de la aplicación, como se señaló enel planteamiento del problema, posee una necesidad real de mejorar sus habilidades en lalectura, y aumentar su nivel de comprensión lectora para poder garantizar su éxito comofuturo estudiante de un sistema de educación a distancia La forma innovadora del curso,posiblemente, estimulara su motivación e interés. Los estudiantes de este tipo deinstituciones son muy heterogéneos y encontramos, desde adolescentes hasta adultos dela tercera edad, lo que obliga a un diseño interfase que pueda cubrir las prioridades de

cada uno. Previamente, a la implantación del curso se procederá a el entrenamiento en eluso del computador para aquellas personas que así lo requieran.

2) Prototipo: Para la realización del prototipo se establecen tres guias: La guía estilística, la guíalingüística y la guía de la interactividad.

a) Guía estilística: El producto final presentara un estilo de ventanas sumamentesencillo, con colores relajantes, en el fondo, que inviten a la reflexión y para queresalten los iconos y botones. Estas ventanas presentarán los botones de ayuda y denavegación en la parte inferior de las mismas y en el centro de la pantalla el texto deltema.

Se incluirán iconos adecuados, tanto en imagen fija como animada, que permitanpresentar la información desde una perspectiva mas didáctica.

b) Guía lingüística: El lenguaje ha emplearse será de tipo informal y amigablepara el usuario, empleando la primera persona para poder generar cierto grado decomunicación , se hará hincapié en la retroalimentación, felicitándolo por su buendesempeño y guiándolo cuando no logre el objetivo propuesto con palabras de aliento yexplicaciones adicionales que le permitan alcanzarlo. c) Guía de la interactividad: Se tomará en cuenta el funcionamiento, eltratamiento para la navegación , las opciones para la toma de decisiones, la ayuda y eltratamiento de los errores y las evaluaciones periódicas y oportunas, para que el usuariolleve un control de su proceso de aprendizaje. Considerando como señalaElizondo(1993):

los detalles de la interfase con el usuario para asegurar que al mismo tiempo que se le estádando acceso a todos los elementos informativos y educativos, se hace de una manera lógica yconsistente y no presentando tantas opciones que se satura indiscriminadamente la atención delusuario.

Dentro de los diversos tipos de sistemas, la propuesta presentada podríainsertarse dentro de los sistemas de apoyo al aprendizaje, ya que será diseñado siguiendoun modelo pedagógico, presentando objetivos, la exposición de un tema y ejercicios deauto- evaluación.3) Prueba Piloto:

El prototipo será sometido a una prueba piloto aplicándolo a usuarios concaracterísticas similares a las de la población a la que va dirigida la aplicación. Estopermitirá evaluar la interfase, el estilo de interacción del usuario con el sistema, el patrónde acceso a la información que sigue el usuario, la claridad de la información, el aciertoen la selección de los temas, etc. para proceder a los ajustes correspondiente.

4) Plan de acción:Una vez aplicada la prueba piloto y corregidos los aspectos que se consideren

oportunos se procederá a la planeación del desarrollo del curso. El primer paso será laconsulta, por parte de las autoras de un grupo de expertos, en contenido, multimedia,

diseños instruccionales, etc. Posteriormente, se procederá a la selección de los temasdefinitivos y al diseño de multimedios para reforzar el aspecto didáctico. Después sediseñara la interfase, considerando el acceso a los paquetes de autoría. Una vez que sehaya concluido el sistema se procederá a su distribución la cual se hará en mediosmagnéticos, preferiblemente en disquetes de alta densidad y en CD-Room. En un primermomento la responsabilidad de informar a los usuarios sobre el uso de la aplicaciónrecaerá sobre las autoras, pero posteriormente el orientador encargado del cursointroductorio asumirá esta actividad. Las autoras diseñaran conjuntamente los elementosque integrarán el curso, tanto teóricos, como de instrumentación.

5) Implantación o distribución:En un primer momento se instalaran dos centros pilotos, hasta que se haya

procedido ha duplicar, empaquetar, etiquetar y distribuir el producto final. Siguiendo lasrecomendaciones de Elizondo(1993) se incluirá en el sistema final, alguna forma deretroalimentación para que los usuarios proporcionen alguna información relevante quepueda desarrollarse e incluirse en versiones futuras.

6) Seguimiento:Se evaluaran los resultados de la aplicación del sistema, realizando un

seguimiento de los usuarios a lo largo de su desempeño académico, y se contrastara conotro grupo que no ha disfrutado de las bondades del mismo, esto nos permitirá medir suefectividad, y el logro de los objetivos propuestos. También, se realizaran revisionesperiódicas y continuas, para actualizar algunos temas, reajustar el sistema considerandola retroalimentación del usuario, con el fin de mejorar la eficacia de versiones futuras.

RECOMENDACIONES

A lo largo de este documento se ha presentado la propuesta de un Curso deComprensión Lectora, con aplicaciones multimedia. La realización esta en su faseinicial, y sus resultados aun no han sido evaluados. Por lo tanto, no se ha puesto a pruebala capacidad de la aplicación, sin embargo, lo novedoso del curso augura éxitos. Lasdeficiencias en la capacidad y habilidad para comprender el texto impreso siempre se haabordado desde el mismo texto impreso y no se han ofrecido alternativas viables einnovadoras que motiven al estudiante y lo apoyen en todo el proceso, de maneracontinua y progresiva. El empleo de nuevas tecnologías en el aprendizaje, en los alboresdel Siglo XXI es una necesidad, y mas que una necesidad es una obligación para todo elpersonal académico que trabaja en sistemas de educación a distancia.

El curso en el futuro puede ser útil, no solo para los estudiantes de estasinstituciones, sino para todo el publico que desee accesar a el, porque no se puedeolvidar, que los estudiantes son solo el reflejo de la realidad circundante, Lasdeficiencias en la lectura han sido y son preocupación constante de todos los Ministeriosde Educación de los países en vías de desarrollo o del tercer mundo

El aporte mas significativo de la propuesta es la de dar una respuesta a lasnecesidades educacionales dentro de un nuevo paradigma educacional , que combinará

las nuevas tecnologías, las necesidades y características del estudiante, la capacidad deaprender a aprender y la consulta y participación de un equipo interdisciplinario.

La elaboración de este curso no solo representa una aplicación de los avancestecnológicos, sino el desarrollo del aprendizaje en términos de autonomía eindividualización de la enseñanza, supuesto básico de las instituciones de educación adistancia.

Se puede objetar que este tipo de cursos no debería ser responsabilidad de launiversidad, ya que la solución al problema debe ser en los niveles mas bajos del sistemaeducativo, pero, el problema existe e impide el buen desenvolvimiento y desempeño delos estudiante a nivel académico. Se debe solventar la situación y lograr un mayorrendimiento de los estudiantes solo así nuestra función como formadores de nuevosprofesionales será mas eficiente y eficaz.

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Se puede objetar que este tipo de cursos no debería ser responsabilidad de launiversidad, ya que la solución al problema debe ser en los niveles mas bajos del sistemaeducativo, pero, el problema existe e impide el buen desenvolvimiento y desempeño delos estudiante a nivel académico. Se debe solventar la situación y lograr un mayorrendimiento de los estudiantes solo así nuestra función como formadores de nuevosprofesionales será mas eficiente y eficaz.