Comprendiendo el entorno 1

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Prof. CA. Luis Raúl Hernández O. MASTER EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN Comprendiendo el entorno - 1

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MASTER EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Comprendiendo el entorno - 1

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Análisis del entorno

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Contenido:

- Concepto de entorno

- El entorno organizacional

- Concepto de contexto

- Tipos de contexto

TEMA 1

Concepto de entorno

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Análisis del entorno

Entorno: El entorno es todo aquello

que envuelve a un individuo o a un

grupo humano, por el solo hecho de

estar allí, pero sin examinar el grado

de significado que sus componentes o

elementos tengan para esos

individuos o grupos humanos

ENTORNO

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El entorno empresarial, por su parte,

señala al marco externo que influye en

el desarrollo de la actividad de una

empresa:

“Ese país no se caracteriza por ofrecer un entorno empresarial apropiado para la realización de negocios, por eso las empresas extranjeras no quieren invertir allí”.

El sistema fiscal, el apoyo estatal y la

legislación son algunos de los factores

que forman el entorno empresarial

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La noción de entorno natural está

vinculada al medio ambiente e incluye lo

referente al aire, el paisaje, la vegetación

y la fauna:

“Este verano alquilaremos una casa que está en medio de un increíble entorno natural”, “El entorno hace que este hotel se vuelva único: todas las habitaciones tienen vista al lago”.

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Para la informática, en

cambio, el entorno hace

referencia a las condiciones

extrínsecas que un sistema

informático requiere para su

correcto funcionamiento (un

tipo de programación, una

máquina específica, etc.).

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Otro uso de la palabra entorno en el

ámbito de la tecnología permite

referirse al entorno de escritorio (o

desktop environment, en inglés). Se

trata del software que permite que un

usuario pueda utilizar una computadora

de manera sencilla y amigable gracias a

una adecuada interfaz gráfica

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El Entorno

Organizacional

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En las empresas , en los últimos años se le ha dado gran

importancia a aquellos efectos que puedan incidir en la calidad

de vida de una serie de grupos de interés que le son relacionados,

a saber:

}accionistas y dueños

}empleados

}consumidores

}proveedores

}otros

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• Con esto surge el concepto de responsabilidad social de la

empresa

• Las empresas "tienen la obligación de buscar el bien de la

sociedad general, aun cuando al hacerlo mermen en sus

utilidades“ (Stoner)

• La rapidez con la que evolucionan los distintos fenómenos:

– Sociales,

– Políticos,

– Económicos, y

– Tecnológicos

• obliga a las empresas a dedicar un importante esfuerzo para

conocer su entorno

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• Se puede hablar de ambiente interno y de ambiente externo

• El ambiente interno se refiere a todo lo que está dentro de la

organización:

– Los trabajadores,

– El clima organizacional,

– La cultura organizacional,

– Entre muchos otros elementos

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El ambiente externo o entorno está compuesto por todo

aquello que se encuentra fuera de la organización y que se

relaciona con ella de algún modo

El entorno es complejo, inevitable y dinámico, está

compuesto por una serie de elementos que afectan el

accionar de la empresa

En el se encuentran: Las necesidades

Los consumidores

Los deseos de los consumidores

Los obstáculos para la organización

Los competidores

Las exigencias que debe satisfacer

Las restricciones

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Sobre cualquier organización (o empresa) hay elementos

del entorno que influyen sobre ella, estas pueden clasificarse

como:

A. De acción directa

B. De acción indirecta

Ej: Consumidores, la competencia, etc.

Ej: Variables políticas, legales, económicas,

Etc.

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Elementos de acción directa como de acción

indirecta, los cuales afectan en mayor o menor

medida la actividad empresarial.

Las variables sociales, culturales, tecnológicas,

económicas, políticas, internacionales, empiezan a

ser analizadas por los empresarios, y comienzan a

ser consideradas como importantes elementos del

proceso de toma de decisiones.

http://www.auladeeconomia.com

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Las variables económicas , por ejemplo, representan un

aspecto que demandan de las empresas un análisis continuo

ya que sus variaciones en una u otra forma afectaran a las

empresas.

Entre estas situaciones variantes están:

El crecimiento de la economía

La situación fiscal

Variaciones en los precios

Evolución de las tasas de interés

El tipo de cambio

Políticas fiscales

Políticas monetarias

Etc.

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El conjunto de fuerzas y condiciones que están fuera de los límites

de una organización y que tiene influencia suficiente sobre la

misma para afectar sus operaciones.

Estas fuerzas están en un continuo cambio, por lo que presentan a

la organización oportunidades y amenazas.

http://igestion20.com

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Entorno organizacional

se define

Fenómenos o variables que afectan al funcionamiento de la organización

Entorno especifico o microambiente Entorno general o macroambiente

Son fuerzas internas

Fuerzas que afectan a la

empresa

en particular

Son variables controlables

Tiene efecto inmediato en la

toma de decisiones

Son fuerzas externas

Fuerzas que afectan a todas las

Empresas

Son variables incontrolables

Su efecto es a largo plazo

componente componente

sus características sus características

Contexto o ambiente

Tomado y adaptado de: http://teoraorganizacional-uncvciclo. blogspot.com/2011

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2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGÍA

ENTORNO = Entendido como todo aquello que es ajeno a la organización

MACROENTORNO

(medio general)

MICROENTORNO

(medio específico)

Político-Legal Económico

Socio-cultural Tecnológico

Dimensiones

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El entorno de la empresa son todos los elementos

ajenos a la organización que son relevantes para

su funcionamiento

Su consideración y análisis es tarea gerencial

indispensable tanto para el presente como para

el futuro siendo factor de suma importancia en

la elaboración de una planificación para que

resulte efectiva

Tener siempre presente:

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ENTORNO

Y

CONTEXTO

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El entorno es simplemente lo que rodea, --

esta allí, pero no dice nada-- mientras que

el contexto es el entorno más la significación cognitiva para el grupo social, por ello es que la palabra contexto

es usada para referirse al medioambiente

pero con un sentido comunicacional

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CONTEXTO

Del latín contextus, el contexto es el

entorno físico o de situación a partir del

cual se considera un hecho. Dicho entorno

puede ser material (“El ladrón aprovechó el entorno agreste para ocultarse entre la vegetación”) o simbólico (el entorno

histórico, cultural u otro).

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Es el entorno físico o simbólico a partir del

cual se considera un hecho. El contexto se

forma con una serie de circunstancias que

ayudan a comprender un mensaje. Estas

circunstancias pueden ser materiales o

abstractas

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El contexto está constituido por un

conjunto de circunstancias (como el lugar y

el tiempo ) que ayudan a la comprensión de

un mensaje.

Para la informática, el contexto está

formado por las circunstancias bajo las

cuales se utiliza un determinado dispositivo

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Persona Objeto

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El contexto incorpora todo lo simbólico o

que “representa algo para alguien bajo

cualquier circunstancia”, y ese alguien es

capaz de interpretarlo y exteriorizar sus

significados a través de su cultura de una

manera completamente desapercibida para

él o para ellos.

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EMISOR

RECEPTOR

canal

código (lenguaje)

COMUNICACION

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Contexto social , por su parte, es aquello perteneciente o relativo a la sociedad. este concepto (sociedad) refiere al conjunto de las personas que comparten una cultura y que interactúan entre sí para componer una comunidad

Abarca todos los factores culturales,

económicos, históricos, etc. que inciden

en la vida de una persona.

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El contexto sociocultural es la

configuración de datos que proceden de

condicionamientos sociales y culturales

sobre el comportamiento verbal y su

adecuación a diferentes circunstancias.

Hay regulaciones sociales sobre cómo

saludar, por ejemplo, o sobre qué

tratamiento o registro lingüístico usar en

cada tipo de situación.

CONTEXTO SOCIOCULTURAL

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CONTEXTO SITUACIONAL

Contexto situacional (situación), es el

contexto en que se transmite el mensaje y

que contribuye a su significado

ejemplo: un semáforo en una playa ¿qué mensaje transmite?

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el burro de Juan es desobediente

¿ Fuera de contexto ?

¿Qué significa esa expresión?

Le dice burro a Juan O es que Juan tiene un burro

Es Juan el desobediente Tiene Juan un burro desobediente

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¡ Gracias por la atención

y por aprender…!

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