Comportamientode

Devoluciones y Facturas

Septiembre

1404

223

Octubre

1397

188

Noviembre

1224

123

Diciembre

1208

67

16% 13,5% 10% 5,5%

Variación (Sep. – Dic)

-196

-156

Facturas

Devoluciones

%

-10,5%

Facts.

Dev.

%

Cliente

18

C.Financiero

11

Facturación

17

G. Servicio N. Crédito

27%

9 12

16% 25% 13% 18%

• Prefactura no aceptada o modificada antes del cierre del cliente

• Tiempo de respuesta por acuerdo de servicio

• Error de Digitación • Calculo Errado de Ica

• Contabilización en periodo equivocado

• Se solicita facturar valores errados• Cambio de Ceco y responsable

• Revisión no adecuada de prefectura• Novedades no aceptadas por el cliente• Legalización tardía de Contratos

• Mayor valor facturado en cobro no procedente

• Modalidad en cierres de facturación• Anticipos mayores ha real costo causado

• Demora en entrega de # pedidos• Diferencia en Valores y CeCos

• Diferencia entre lo aprobado vs lo facturado

Causas de DevolucionesDiciembre