Comportamiento Organizacional Hospital Santa Amanda

8/17/2019 Comportamiento Organizacional Hospital Santa Amanda

1/17

ESPECIALIZACION GERENCIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

TEORIA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, TRABAJO UNIDAD II

ELABORADO POR:

OSCAR YOBANY SANCHEZ PIZAALVARO WILLIAM SUAREZ UYASABA

TUTOR VIRTUALJOSE HARVEY SANABRIA MUÑOZ

UNIVERSIDAD ECCI2016

1


2/17

Tabla de Contenido

In!"#$%%&'n

1( CAPITULO I1(1 D)*&n&%&'n D)+ P!"+)-.1(2 O/)&"1(2(1 O/)&" G)n)!.+1(2(2 O/)&" E)%3*&%"1(4 J$&*&%.%&'n2( CAPITULO II2(1 R))5. H&'!&%.2(2 U&%.%&'n G)"!7*&%.2(4 O/)&" D) L. E-!).2(8 M&&'n

2(9 V&&'n2(6 V.+"!)2( E!$%$!. O!.n&;.&.4( CAPITULO III4(1 M.!%" T)'!&%"8( CAPITULO IV8(1 S&$.%&'n A%$.+8(1(1 An7+&& OS

LISTA DE RE


3/17

INTRODUCCION

En )+ H"&.+ S.n. A-.n#., )n +" ?+&-" .5", ) @.n )n" !).+&;.n#" $n. )!&) #)

!)*"!-. )n +. %$.+ +. &n&$%&'n $%. )! -7 %"-)&&. = ")n&+)( T)n&)n#" )n%$)n. +" .n)!&"!, %"n !))%" . +. -"#.+.# #) %"n!..%&'n )+ H"&.+ S.n. A-.n#.,@. )n" #&*&%$+.#) )n +. %$.+) @. ).#" %"n!..n#" )!"n.+ "! -)#&" #) $&)-. #) %"n!..%&'n "! -)#&" #) %"")!.&., )) @)%@" ) )+ "/)" #) )$#&" #))) !../", =. $) )+ -"#)+" #) %"n!..%&'n = )+ .#-&n&!.&" n" ) )+ .#)%$.#" = @.%!).#" $n. )!&) #) &-+&%.%&"n) *"-)n.n#" !"+)-. #) %"-"!.-&)n""!.n&;.%&"n.+ )n +. "!.n&;.%&'n(

4


4/17

CAPITULO I

1.1 Definición del Problema

T)n&)n#" )n %$)n. +. n$). P"+3&%. )n S.+$# )n )+ ).#" C"+"-&.n", +.&n&$%&"n) #) .+$#, @.n )n" $*!&)n#" $n. )!&) #) !"+)-7&%. )n $ )n"!n"#)" . $ n$). !))!$%$!.%&"n) . n&)+ %n&%", /$!3#&%", )%"n'-&%" = *&n.n%&)!"(D)" . )" )+ H"&.+ S.n. A-.n#. @. )n" +. n)%).# #) %"n!..! ./" +.-"#.+.# #) %"")!.&. !.n .!) #) $ )!"n.+, +. %$.+) $-&n&!.n $n. .!)&-"!.n) #) )!"n.+ ./" +. -"#.+.# #) %"n!..%&'n, %"n .%&.#) ))%3*&%.(E" %"n++). . +. .+. !".%&'n #) )!"n.+ )n +. &n&$%&'n .3, %"-" +. *.+. #) )!)n)n%&. #) +" !../.#"!) = .$-)n.! )+ -.+ %"-"!.-&)n" "!.n&;.%&"n.+(

8


5/17

1.2 Objetivo

1.2.1 Objetivo !eneral


6/17

1.% &'tificación

E+ )$#&" %"-!)n#) = &)n) $ /$&*&%.%&'n, .!. "#)! -)/"!.! +. %"-)&&.# )n +"%)n!" @"&.+.!&" = )+ %$.+ ) !))n#) %"n!$&! $n. )!&) #) @)!!.-&)n. = -)/"!. .n&)+ .#-&n&!.&" $) &!. %"-" )/) . -)#&.n", %"!" = +.!" +.;" = $) $$)-)/"!.! +" %"-"!.-&)n" "!.n&;.%&"n.+) #) +" !../.#"!) #) +. &n&$%&'n = $.+" -.n#", -)/"!.n#" .& +" !"%)" #) %.+.# = !)n#&-&)n" #) +. .%&.#) )n"!n" .+ )!&%&" .+ %+&)n) &n)!n" = ))!n" = "&-&;.n#" +. )!&n)n%&. #) +"!../.#"!) #) +. &n&$%&'n $ #).!!"++" )n +. .%&.#) #&.!&.(

6


7/17

2. CAPITULO II

2.1 Ree(a )itórica

E+ H"&.+ S.n. A-.n#., &)n) $ %"-&)n;" )n )+ -$n&%&&" #) I;. B"=.%7, "! -)#&" #) !)#&" %"-!.#" "! )+ M$n&%&&" %"n )+ *&n #) "#)!, .+)!.! )!&%&" #) .+$# . $ %"-$n.#, %"n $n. 7!). #) 1(489 - 2(En $n %"-&)n;" +" "%&" *$n#.#"!) !).+&;..n .%&.#) "%&.+) %"n )+ *&n#) %"n)$&! *"n#" .!. )+ *$n%&"n.-&)n" #)+ H"&.+, "! -)#&" #) &n",!&*., )%(


8/17

2.2 Ubicación !eo*r+fica

E+ H"&.+ S.n. A-.n#., ). $&%.#" )n )+ D).!.-)n" #) B"=.%7, I;.(

D&!)%%&'n F! 9 842(


9/17

2.% Objetivo De La "m#rea

,


10/17

2. "tr'ct'ra Or*ani3ativa

%. arco Teórico

%.1 Clima Or*ani3acional

10


11/17

Un )+)-)n" &n&*&%.&" )n +. #)*&n&%&'n #)+ %+&-. "!.n&;.%&"n.+ )7 #.#" "! )+%"n/$n" #) )!%)%&"n), &n*+$. "! *.%"!) &n)!n" = ))!n", #) +" -&)-!" #)+. "!.n&;.%&'n )n %$.n" . %'-" ) #))-)5.n +. .%%&"n) #)n!" #)+ &)-.

"!.n&;.#" .!. #.! !)$). . +" "/)&" +.n).#" .!. +. &n&$%&'n( L" *.%"!)= +. )!$%$!. #)+ &)-. "!.n&;.%&"n.+ #.n +$.! . $n #))!-&n.#" %+&-., )n *$n%&'n. +. )!%)%&"n) #) +" -&)-!", )) %+&-. !)$+.n) &n#$%) #))!-&n.#"%"-"!.-&)n" )n +. )!"n. = )" %"-"!.-&)n" &n%)n )n )+ *$n%&"n.-&)n"#) +. "!.n&;.%&'n, = "! )n#), )n )+ %+&-., "! +" $) .%?.n )n *"!-. &-&%.( D)n!"#) +" )$#&"" #) %+&-. "!.n&;.%&"n.+ ) #).%.n . n&)+ -$n#&.+: L)&n, L&& =W@&) H.+&n = C!"*


12/17

-. CAPITULO I0

-.1 4it'ación Act'al

A%$.+-)n) )+ H"&.+ S.n. A-.n#., !))n. $n. )!&) #) !"+)-7&%. )n )+ 7!).#)+ .+)n" @$-.n", =. $) !.n .!) #) $ )!"n.+ ) )n%$)n!. +."!.n#" ./" +.

%"n!..%&'n "! -)#&" #) %"")!.&. +. %$.+, %"!. . %.#. $n" #) +" )-+).#" $n "!%)n./) = +" *$n%&"n.!&", n" ) )n%$)n!.n . $" ./" ). )!&) #) -"#.+.# #)%"n!..%&'n(E+ -"#)+" #) %"n!..%&'n n" ) )+ .!"&.#", =. $) +" )-+).#" n" &)n)n +. )!)n)n%&. .+ @"&.+, =. $) @.= $n .+" *+$/" #) )!"n.+ !".&" = n" )&) $n%!&)!&" #) ).&+.# +."!.+ )n )+ -)#&"(

-.1.1 An+lii 5oda

5ortale3a

L" *$n%&"n.!&" #)+ H"&.+ S.n. A-.n#., !)!))n.n +. &$&)n) &$.%&"n):

A)n%&'n !&"!&.!&. )n )+ )!&%&" S$ &n.+.%&"n) "n .!"&.#. B$)n !." . +" .%&)n)( D&*)!)n) 7!). #) .)n%&'n .+ %&$#.#.n"(

O#ort'nidade

M)/"!.! &n%$+.%&'n #)+ .+)n" @$-.n" V&n%$+.%&'n #) *$n%&"n.!&" #&!)%.-)n) %"n )+ H"&.+( M)/"!.! )$&" )%n"+'&%"(

Debilidade

M"#)+" #) %"n!..%&'n( I$.+#.# #) !." #) +" *$n%&"n.!&" +.n. = $%"n!..#"Q M)/"!.! !." #&!)%&"( T!../" )n )$&" #)*&%&)n)(

Amena3a

12


13/17

C+&-. +."!.+ #)*&%&)n) P"+3&%. &n.#)%$.#. .!. )+ )%"! .+$#(


14/17

/. CAPITULO 0

/.1 Pro#'eta De Die(o Or*ani3acional

/.1.1 "nfo6'e

E+ H"&.+ S.n. A-.n#. &)n) $n. .-)n.;. = $n. #)&+.#) $) .*)%.n #) !.n-.n)!. )+ %+&-. "!.n&;.%&'n = "n )*)%" #) )*)%" #) ). .-)n.;. = #)&+.#)$) )!-&)n $) ). &n&$%&'n ). -7 !"#$%&., %"-)&&., &nn".#"!. =")n&+)( P"! .+ -"&" ) n)%).!&" "-.! +. -)#. %"!!)%&. = #) -)/"!. $) )!-&.n !.n*"!-.! +. .-)n.;. = #)&+.#) )n ""!$n.#) = *"!.+);.(

E+ )n*"$) 7&%" #) +. !"$). .!. )+ H"&.+ S.n. A-.n#., ) *"!-$+.!7 )n.n#")n *"!.+)%)! )+ %"-"!.-&)n" "!.n&;.%&"n.+, .!. $) #) ). -.n)!. +"%"+."!.#"!) -)/"!)n $ !&-" +."!.+ = +. !"#$%&.# ). -.="!, !&n#.n#" $n)!&%&" %"n .+" )7n#.!) #) %.+.# . +" %+&)n), .!. )++" ) #)) "!&)n.! +.

!"$). )n"!n" .: Deaf$o

C"n)!&! .+ H"&.+ S.n. A-.n#. )n $n. #) +. -)/"!) &n&$%&"n) !).#"!. #))!&%&" #) .+$# #)+ .3, .!. +"!.! )) ).+ #))-" ).+)%)! #).*3" $) n" )!-&. +"!.! +" "/)&" !"$)", %"-":

• C"n%&)n&;.! . +" #&!)%&" #) ). &n&$%&'n #) +. &-"!.n%&. #)+ %.-&" )n )+%"-"!.-&)n" "!.n&;.%&"n.+ = #) +" )n)*&%&" $) )) ."!. .n" .!. +.&n&$%&'n %"-" .!. "#" $ %"+."!.#"!)(

•

R)*"!;.! +. $)n. !7%&%. = +. %"n#$%. )n )+ )!"n.+ .!. $) #) ).-.n)!. ) +"!) +. %$+$!. "!.n&;.%&'n #)).#.(•


15/17

O#ort'nidade

•

C"n )+ *"!.+)%&-&)n" #) +. %$+$!. "!.n&;.%&"n.+, +. &n&$%&'n . !. #) $ )!"n.+ "#!7 !).! $n )!&%&" $) .&*.. .n" .+ %+&)n) &n)!n" %"-" +.))!n"(

• E+ %+&-. "!.n&;.%&"n.+ $)#) )! *"!.+)%" -)#&.n) +. -"&.%&'n = +.!)%"-)n. ""!.#. .+ )!"n.+, #) ). -.n)!. +" %"+."!.#"!) )n&!7n +.&-"!.n) $) "n .!. +. &n&$%&'n = #))-)5.!.n $ *$n%&"n) #) $n.-.n)!. -7 )*&%&)n)(

• A#-&n&!.%&'n )*&%&)n) #) +" !)%$!" @$-.n", %n&%" = *3&%"• C"n.! %"n +. .!&%&.%&'n #)+ )!"n.+ .!. +. *"!-$+.%&'n #) )!.)&. $)

)!-&.n -)/"!.! +" !"%)" #) +. &n&$%&'n(

/.1.2 Plan de Acción

Un. #) +. !&n%&.+) !&"!.#) .!. +. !)"+$%&'n #) +" !"+)-. !))n.#" $).*)%.n )+ %+&-. "!.n&;.%&"n.+ )n +. &n&$%&'n ) +. -"&.%&'n #)+ )!"n.+, )+!)n#&-&)n", +. .%&$#, +. )*&%&)n%&. = +. )*&%.%&. #) $n !../.#"! -"&.#" ) -.="! $)%$.n#" &)!#) )+ &n)! "! $ !../"(P.!. $) )+ !"=)%" #) *"!.+)%&-&)n" #)+ %.-&" "!.n&;.%&"n.+ ) #)) )n)! )n%$)n. )+ .n7+&& #) +. -.!&;


16/17

&n&*&%.&. =-.!%.#. )n!) )+ )!"n.+ #)+ 7!).

%n&%" %&)n3*&%. =)+ 7!)..#-&n&!.&.(

• M.+).! )!-.n)n) "! +. &n).&+.# =#)-"!. *!)%$)n))n ." #) .+.!&" = !).%&"n)

. Concl'ione 7 recomendacione

.1 Concl'ione

C"n )+ .n7+&& #)+


17/17

LI4TA D" R"5"R"NCIA4

An'n&-"( $ ) )+ %"-"!.-&)n" "!.n&;.%&"n.+ R)%$)!.#" #)@:&&!($.%/(-R))!.D"%$-)n"!.2009(#* (

S)!)#", A( 2014Q( C+&-. "!.n&;.%&"n.+ )n +. )&'n #)+ %.-&" .!. )+ #).!!"++" #) +."!.n&;.%&'n( E%$)+. N.%&"n.+ #) S.+$# P?+&%.( L. H..n., C$.( R)%$)!.#"#) @:(%&)+"("!#*!%4n2$1214(#*

M"n"=., Y(, M$5";, C( 2010Q( ESTUDIO CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA ESEH"&.+ S.n J"!) D) P)!)&!. C." C"")!.&. An))%"", C&!$/.n" D)

O%%)n), C""#)$!&, G.!"%"", P!")., M)#&%!&&%", P"!)n&! = C"".+$#A!-)n&.( R)%$)!.#" #)@:!)"&"!&"($()#$(%"#.%)&!).-110920091694M(#*

@:(%&)+"("!#*!%4n2$1214(#*

@:&&!($.%/(-R))!.D"%$-)n"!.2009(#*

1
http://bivir.uacj.mx/Reserva/Documentos/rva200578.pdfhttp://www.scielosp.org/pdf/rcsp/v39n2/spu17213.pdfhttp://www.scielosp.org/pdf/rcsp/v39n2/spu17213.pdfhttp://bivir.uacj.mx/Reserva/Documentos/rva200578.pdfhttp://www.scielosp.org/pdf/rcsp/v39n2/spu17213.pdfhttp://www.scielosp.org/pdf/rcsp/v39n2/spu17213.pdfhttp://bivir.uacj.mx/Reserva/Documentos/rva200578.pdfhttp://bivir.uacj.mx/Reserva/Documentos/rva200578.pdf

Comportamiento Organizacional Hospital Santa Amanda

Documents

Transcript of Comportamiento Organizacional Hospital Santa Amanda