Tema: Comportamiento Organizacional

Materia: Comportamiento Humano en la Organización.

Comportamiento Organizacional

Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización.

Función gerencial: planeación, organización, liderazgo y control.

Papeles administrativos:

Papeles interpersonales, informativos y de decisión.

Habilidades Gerenciales

Habilidades técnicas: Constituyen la capacidad de aplicar el conocimiento especializado en la experiencia.

Habilidades humanas: La capacidad de trabajar con otras personas, comprenderlas y motivarlas, tanto individualmente como en grupos, describe lo que son habilidades humanas.

Habilidades conceptuales: Los administradores deben tener la capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas.

La calidad y la productividad

Se deben implementar programas como la administración total y la reingeniería, estas actividades requieren de una extensa participación de todos los empleados.

Los trabajadores deben enfrentarse con mayor frecuencia a cambios e innovaciones constantes lo que da como resultados una mayor calidad y productividad en las empresas.

Control Gerencial y Facultación

Facultar a la gente para decidir y actuar.

Estimulación e innovación al cambio.

Enfrentamiento con la temporalidad.

Disminución de la lealtad de los empleados.

Comportamiento ético.