“El comportamiento humano en situaciones de emergencia III ” : Hablando de la UNE-ISO 22320:2013, Liderazgo en el siglo XXI, Personas ante una emergencia CEPREVEN, 12 consejos sobre neuroprevención de riesgos laborales, #neuroPRL, esto no es una broma, ...

Islas Canarias, 17 de septiembre de 2015, por Bernardo Díaz Almeida.

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Artículo para la revista.

Título:Continuación : “El comportamiento humano en situaciones de emergencia III ”: Hablando ahora de: UNE-ISO 22320:2013, Liderazgo en el siglo XXI, Comportamiento de las personas ante una emergencia CEPREVEN, 12 consejos sobre neuroprevención de riesgos laborales. #neuroPRL, esto no es una broma, ...

Autor:

Bernardo Díaz Almeida*.bd i a za lme ida@gma i l . comht tp : / / be r na rdod i a za lme ida .wordpre s s . com/

* Presentado en el primer artículo de la serie

Abstract:

Se presenta el tercer artículo de una serie de tres relacionados con el comportamiento de las personas en emergencias aborda fundamentalmente la Norma UNE-ISO 22320:2013 Protección y seguridad de los ciudadanos. Gestión de emergencias. Requisitos para la respuesta a incidentes. El Liderazgo del siglo XXI: Esquema y modelo para los responsables de emergencias, seguridad, protección y prevención. Comportamiento de las personas ante una emergencia según documento técnico de CEPREVEN. 12 consejos sobre neuroprevención de riesgos laborales. #neuroPRL. Y por último, un apartado denominado “Esto no es una broma. Esto es muy serio”: una serie de casos de suicidio.

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Artículo:Con el título “El comportamiento humano en situaciones de emergencia” aproveché para realizar una serie de artículos, que hoy aquí doy por finalizados.

El primero fue para hablar de los responsables en situaciones de emergencia y algunas indicaciones organizativas.

El segundo fue para hablar de la conciliación de vida familiar y laboral de las personas que intervienen en situaciones de emergencia.

Y este tercero, que básicamente lo desarrollo con las siguientes 7ideas-índice:

1.- Norma UNE-ISO 22320:2013 Protección y seguridad de los ciudadanos. Gestión de emergencias. Requisitos para la respuesta a incidentes. Pag.: 42.- Liderazgo en las fuerzas armadas del siglo XXI: Esquema y modelo muy recomendable para los responsables de emergencias, seguridad y prevención. Pag.: 63.- Comportamiento de las personas ante una emergencia según

documento técnico de CEPREVEN. Pag.: 94.- 12 consejos sobre neuroprevención de riesgos laborales. #neuroPRL

Este es un termino novedoso. Pag.: 135.- Esto no es una broma. Esto es muy serio. Pag.: 146.- Limitación de responsabilidad. Pag.: 177.- Bibliografía. Pag.: 178.- Dedicatoria. Pag.: 18

Los primeros cuatro puntos anteriores son los que indiqué, para terminar la serie de artículos, al director de la web Sport Seguridad AC, D. Javier Raluy. A quien aquí, deseo dar las gracias por publicar los artículos y por su labor en pro de la prevención y la seguridad.

Artículos realizados desde una visión de la prevención de riesgos laborales del siglo XXI, centrada en la persona.

Una forma explícita de apoyar y tener presentes a los profesionales que participan en la organización y gestión de las actividades preventivas, de emergencia, de protección, de seguridad y otras situaciones de riesgo público en actividades. Es una mirada directa para reconocer su labor callada, constante y certera.

A continuación, se extraen algunos aspectos de cada uno de los temas propuestos y se pone de manifiesto que cuidar de las personas, de la persona, es vital en cualquier organización y cuando hablamos de servicios de emergencia debe aumentar esa preocupación por su exposición cierta al riesgo.

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1.- Norma ISO 22320:2011 societal security. Emergency management. Requirements for

incident response. Que en España es la UNE-ISO 22320:2013 Protección y seguridad de los ciudadanos. Gestión de emergencias. Requisitos para la respuesta a incidentes.

Hablar de este tema nos llevaría más de tres artículos pero aquí sólo deseo dejar constancia y poner en valor su existencia para que sea adecuadamente considerada por el lector. Pues en una ocasión, en unas Jornadas Técnicas, hace tiempo, me encontré a un responsable de un operativo autoinculpándose de lo que había pasado, fue por su falta de organización y gestión. Para mi, fue un shock, pues aquel magnífico profesional entendía que era su responsabilidad; cuando no existía una metódica organización de la emergencia. Ahora, podemos decir, que tenemos un método, pero aún así, deberá desarrollarse en cada ámbito profesional concreto de intervención. Todo un reto, pero empiezan con fuerza a existir nuevas herramientas que facilitan el inicio de una adecuada intervención en situaciones de emergencia: antes, durante y después.

Y para terminar este apartado del artículo 3 contestaremos a las preguntas ¿Por qué? y ¿Para qué?:

1.1.- ¿Por qué surge en el 2013 la UNE-ISO 22320?En los últimos años se han producido muchos desastres naturales e industriales, ataques terroristas y otros incidentes graves que han demostrado la importancia de disponer de una respuesta eficaz de emergencia.

Aquí dada la temática de Sport Seguridad nombraremos la gestión de aglomeraciones y posibles emergencias. Especialmente se hablará de dos: la tragedia de la Love Parade en Duisburgo en el año2010 el Madrid Arena.

1.1.1.- Caso Love Parade 2010:https://es.wikipedia.org/wiki/Desastre_del_Love_Paradehttp://www.elmundo.es/elmundo/2010/07/24/internacional/1279988157.htmlhttps://www.youtube.com/watch?v=MKa5NKCET08

https://www.youtube.com/watch?v=8y73-7lFBNEMuy relevante este enlace al vídeo oficial explicativo de como se generó la avalancha humana que provocó los 21 fallecidos y las decisiones minuto a minuto de los responsables de la seguridad del evento.

1.1.2.- Caso Madrid Arena https://es.wikipedia.org/wiki/Accidente_en_el_Madrid_Arena_en_2012http://elpais.com/tag/madrid_arena/a/

https://www.youtube.com/watch?v=HE43jyWBas0Muy relevante este enlace al vídeo del programa “Equipo de investigación”, sin duda se puede percibir perfectamente los fenómenos de masas en espectáculos públicos y todo lo vinculado a ese mundo. Una obra necesaria que permite

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conocer la realidad y adoptar medidas. Publicado en YOU TUBE el 14 de noviembre de 2012.

Comentario en YOUTUBE del vídeo: El día de Todos los Santos la tragedia del Madrid Arena nos conmocionó. Mueren en el acto tres jóvenes aplastadas por una avalancha humana que quería ver al Dj de moda. Otras dos que quedan gravemente heridas, también fallecen. ¿Cómo es posible? ¿Qué paso aquella noche en un recinto municipal al que tantas veces hemos acudido a otros tantos conciertos?.

Coincidiendo con las conclusiones de la comisión de investigación de la tragedia, “Equipo de Investigación” reconstruye minuto a minuto lo que sucedió la noche de Halloween en un recinto propiedad del Ayuntamiento de Madrid. El programa, analiza las imágenes que obran en poder de la policía: las grabadas con el móvil por los jóvenes que asistieron al evento y las de las cámaras de seguridad del Madrid Arena.

Equipo de Investigación revela un dato clave en la investigación. La actuación estelar de aquella noche, estaba a cargo de un Dj con un caché altísimo. Tanto que el promotor de la fiesta necesitaba vender muchas más entradas de las previstas para cubrir costes y obtener beneficios. Un organizador de este tipo de eventos, que hace tiempo viene advirtiendo de los riesgos, desvela que es habitual superar el aforo en las macrofiestas. En el reportaje se investiga al promotor de la noche de Halloween en el Madrid Arena. El programa muestra en manos de quién se deja la seguridad del concierto y habla con el policía que hace cuatro años descubre que el edificio municipal no tenía licencia de funcionamiento.

1.2.- ¿Para qué surge UNE-ISO 22320:2013?El objetivo de esta norma consiste en salvar vidas, mitigar daños y perjuicios, así como garantizar un nivel de base de la continuidad de las funciones esenciales de la sociedad.

La Norma promueve la participación de la comunidad y las organizaciones en el desarrollo y aplicación de medidas de actuación ante eventos de riesgos, para garantizar una respuesta apropiada a las necesidades de la población afectada, y restablecer las condiciones adecuadas de funcionamiento de los sistemas e infraestructuras críticas necesarias para continuar la actividad.

Hasta aquí damos una breve introducción para poner en valor la importancia de abordar esta norma UNE. Espero poder más adelante, en otra ocasión, hacer una publicación más extensa y que considere con claridad algunos conceptos, que a día de hoy, están en cierta medida, generando confusión, como puede ser, denominar de la misma manera a los accidentes y a los incidentes.

También debemos considerar en España la Ley 8/2010 de Protección de Infraestructuras Críticas, con la que los operadores públicos y privados que sean caracterizados como críticos habrán de adoptar sistemas de gestión de su seguridad global, basados fundamentalmente en los estándares normativos internacionales existentes.

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2.- Liderazgo siglo XXI. Liderazgo en las Fuerzas Armadas del siglo XXI, un modelo donde la inteligencia emocional ocupa un papel central y el liderazgo creativo surge con fuerza. Esquema y modelo muy recomendable para los responsables de emergencias, seguridad, protección y prevención, en acción.

Este apartado “2”, de este artículo, sin duda se lo debo y se lo dedico a la Guardia Civil. El participar en varias ediciones en su módulo en prevención de riesgos laborales y tener encomendado el abordar la temática de la organización, la gestión y el trabajo en equipo, generó un proceso de búsqueda muy intenso para poder impartirlo. El primero de ellos, en octubre-noviembre de 2013, con los criterios más vanguardista en la gestión de las personas en las organizaciones del siglo XXI.

Siempre he dicho, de broma, que tenía miedo de que me llevaran esposado tras expresarles la importancia de trabajar más tiempo sobre el modelo de una mesa redonda, que sobre el modelo de una mesa cuadrada. Redonda modelo redárquico y la mesa cuadrada un modelo jerárquico.

Se trataba de sostener una forma de trabajo en equipo donde la redarquía cada día tiene más importancia sobre la jerarquía. Sin que ello, nos pueda llevar a un modelo que no actúe en situaciones críticas con claros modelos de jerarquía. Y el resto del tiempo con modelos más redárquicos.

Aquí dejo el enlace al documento inspirador que encontré y que me permitido actuar con rigor científico en un entorno abierto al conocimiento y a tener nuevos retos, hasta el punto que me dejaron muy sorprendidos.

http://www.defensa.gob.es/ceseden/Galerias/destacados/publicaciones/monografias/ficheros/136_EL_LIDERAZGO_EN_LAS_FUERZAS_ARMADAS_DEL_SIGLO_XXI.pdf

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Las notas que dejo a continuación serán las imágenes de las transparencias que reflejan las principales ideas recogidas en la publicación.

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3.- Comportamiento de las personas ante una emergencia según documento técnico de CEPREVEN.

Según la presentación del libro, que me sirvió de base en el “Curso de Técnico Europeo contra Incendios de CEPREVEN”, impartido por su autora, manifiesta que dicho documento técnico trata de profundizar en el di f íc i l y poco investigado tema de los comportamientos de personas en situaciones de emergencia.

Con este texto se espera ayudar a conocer mejor dichos comportamientos y a seleccionar adecuadamente los equipos de seguridad e intervención en caso de siniestro.

Contenidos:

Introducción: aspectos básicos, tipos de situaciones y factores que influyen en los comportamientos.

1. Análisis de las situaciones de emergencia y de las reacciones que pueden producir.

2. Factores psicológicos determinantes de la conducta de los asociados.3. Fases de actuación.4. Características de las masas5. Contagio mental6. Criterios para actuaciones preventivas y de evaluación7. Consejos para selección y formación del personal.

Bibliografía

Todo lo anterior, tiene máxima cabida en los dos casos de accidentes mortales, con la presencia de multitud de personas, enunciados en el apartado 1 del presente artículo, el Madrid Arena y Caso Love Parade 2010.

A continuación, dejaré algunas ideas-notas de la responsable de la publicación, Dña María Dolores Paino Casas, Psicologa y Criminóloga, que nos dio el sábado, 24 de noviembre de 2001, impartidas dentro del Curso de Técnico Europeo de Seguridad Contra Incendios.

- Es necesario provocar situaciones para determinar ¿qué sucede? y ¿cómo nos comportamos?.

- No existen personas con más o con menos personalidad. Existen personas con distintas personalidades.

- El SER va asociado al código genético.

- El ESTAR va asociado al medio ambiente.

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- En entorno afecta al ESTAR.

- En situaciones de emergencia nos movemos con más SER que con ESTAR.

- La acción heroica está en el SER, mientras que el ESTAR te puede dicir que no eres capaz.

- No todo el aprendizaje es bueno.

- El SER no cambia, puede aparecer en todo momento.

- El SER es inmodificable. El ESTAR es modificable permanentemente.

- Rasgos de personalidad:

- Conjunto de conductas coherentes entre sí. Pueden estar motivadas por ser o estar.

- Para diferenciar un rasgo de otro colocamos etiquetas.

Son meras etiquetas de ser o estar y no más.

Principales “rasgos de personalidad” que afectan a las situaciones de emergencia:

Histérico PánicoDepresivo SuicidioObsesivo Responsable de las medidas contraincendios.

El Rasgo histérico provoca tiempos de reacción muy cortos.El Rasgo depresivo provoca suicidio.El Rasgo obsesivo es positivo dado que tiene una gran necesidad de pensar y actuar con coherencia. Por ejemplo: es muy minucioso para revisar la instalación contraincendios.

Debemos saber que todos tenemos estos rasgos de personalidad, pero unos lo tienen en mayor y otros en menor cuantía. Y si tenemos algunos en mucha cuantía, como puede ser el histérico, podemos generar una situación de riesgo grave e inminente.

Las personas histéricas son siempre y permanentemente el centro de atención. Tienen un rasgo que dicen “Yo también, pero más”.

Prototipo histérico:- Tremendamente gestual - movilidad total.- Utilizan los armónicos, suben y bajan el volumen.- Hablan a toda velocidad.- Cuando parecen que se aburren o que te aburres son capaces de saltar de tema a otro de

interés.- Cuando tienen confianza te zarandean con la mano.

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- En una situación de alarma se queda paralítico, no se mueve, no ve, ...- Son grandes manipuladores, asfixian, manipulan la conducta.- Lo importante es canalizarlo y no mitigarlo--No es malévolo, le sale sin saberlo.-El rasgo histérico es positivo para vender.- Los histéricos son egocéntricos, pero el ego céntrico no siempre es histérico.- Un histérico necesita siempre de público, sino es así no actúa.- Por eso, a la personas que tenga un rasgo de personalidad histérica muy alta lo conveniente

en una situación de emergencia es sacarlo del grupo. Y nunca se le dará responsabilidades directas de llevar o conducir equipos de evacuación, rescate o intervención.

- En una situación de emergencia no hay que exaltar, pues no se puede controlar lo que se pueda generar.

- Un histérico utiliza cualquier cosa para llamar la atención.- Ser histérico tiene el peligro de generar mayor riesgo. Todo lo maximiza, todo lo exagera, ...

- Debemos fijarnos en el tipo de población para poder prevenir: realizar acción preventiva.

- Ante una persona histérica, le damos una torta y toma conciencia de donde está y luego la evacuamos. Lo que pasa es que si la agredes luego te puede denunciar por agresiones. Y tampoco garantiza que no tenga una respuesta de devolución de la agresión. Por lo que, uno pone la mano sobre el hombro y le aprieta fuertemente la clavícula para que te escuche y tome conciencia de donde está.

- Prototipo depresivo:El grupo de personas cuyo rasgo de personalidad es depresivo: Permanecen lamentándose. Una de sus frases típicas es: ¿total para qué?. Después de todo esto: “esto es un valle de lagrimas”.- El depresivo lo tiene todo bajo.- Ojos bajos, hombros bajos, ...- Tonos graves y bajos. - Despacio es su manera de moverse. - Su color preferente es el negro.- En cada fase o proyecto entra en un pozo sin fondo.- La persona con un rasgo depresivo alto siempre se está echando la culpa.- Detrás de un estado depresivo hay una persona carente de algo, pero carente.- Infartos y suicidios: últimos días de vacaciones.- Primavera y otoño: salvo que afecte el cambio climático. Se generan situaciones depresivas.- La navidad genera situaciones depresivas.- Es conveniente una buena alimentación.- Es conveniente unirse a un grupo de personas optimistas.

- A estas personas deprimidas hay que encargarles tareas sencillas. Lo importante es hacerles partícipes.

- Prototipo obsesivo.- El grupo de personas que tienen un rasgo obsesivo: Son personas que en líneas generales suelen ser muy pulcros. “Cada cosa en su sitio y cada sitio para cada cosa”.

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- No soportan ver un cuadro torcido.- Estéticamente correcto.- No permite arrugas y las manchas son inadmisibles.- No hace mucho gestos. Tremendamente higiénico.- Tipo de ideas fijas. Extremadamente rígido.- Muy machacón.- Lo cuenta todo. Sabrá cuantos peldaños tiene la escalera de evacuación.- Orden, sistema y método: repaso y perfección.

Todas estas características hacen que sea muy importante para llevar temas contra incendios o instalaciones críticas. En los procesos de revisión contar con personas con este rasgo obsesivo.

Entiendo que el documento es más que conveniente que lo leas. Sólo conociéndote y conociendo a las personas podremos hacer un buen papel en situaciones críticas.

Y si no notas alguna carencia que sepas que la falta de humildad es tu gran lastre que puede llevar a un equipo al fracaso o al desastre.

Años más tarde, participando en la organización de una Jornada Técnica tuve la oportunidad de proponer a Dña María Dolores Paino Casas, Psicologa y Criminóloga, y el conjunto de asistentes destacaron su intervención.

Aquí dejo la constancia de las mismas: http : / /eventos .coac- lpa .com/2008/09/29/080929_jornada_proteccion_incendios/

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4.- 12 consejos sobre neuroprevención de riesgos laborales. #neuroPRL Este es un término novedoso.

A continuación, se enuncian los mismos a nivel de imágenes

No dejes de ver estos dos enlaces te ayudaran a entenderlo mejor:1.- Post: #16 Hashtag de neuroprevención de riesgos laborales: #neuroPRL #neuroORPhttps://iberdiaz.wordpress.com/2014/07/03/16-hashtags-neuroprl-o-neuroorp/

2.- Post: #17 Los 12 primeros consejos en #neuroPRLhttps://iberdiaz.wordpress.com/2014/07/04/17-los-12-primeros-consejos-en-neuroprl/

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5.- Esto no es una broma. Esto es muy serio.

Pondré dos casos. Hace muy poco tiempo, 10 de septiembre, se conmemoró el día de la prevención del suicidio. Al respecto realicé una publicación en el “Blog innovación en organización y gestión de la prevención de riesgos laborales”.

Una de las ideas que exponía era que: para prevenir tal circunstancia se deben generar espacios de trabajo y condiciones de trabajo seguras y saludables, esto es clave. Y este concepto de saludable tiene que estar desarrollado en las tres vertientes que expone la Organización Mundial de la Salud: física, psíquica y social.

En estos entornos saludables tiene importancia lo que se está desarrollando, poco a poco, y que se denomina con le término neuro prevención de riesgos laborales, #neuroPRL .

Aquí dejo el enlace al post del blog por si deseas profundizar:https://iberdiaz.wordpress.com/2015/09/10/19-el-suicidio-se-puede-prevenir-10septiembre/

A continuación, entro en detalle con los casos:

Caso 1: Dentro de este apartado contaré como unos agentes de los Servicios de Extinción de Incendios y Salvamento, Bomberos, consiguen salvar dos vidas. El segundo apartado de la lectura de la noticia se desprende que participan también agentes del Cuerpo Nacional de Policía de España. Este caso 1 pretende dejar de manifiesto como agentes, profesionales, que intervienen en situaciones de emergencia se pueden enfrentar a situaciones muy graves, riesgos ciertos e inminentes intencionados por las personas que lo generan.

1.1.- Como se expone en el blog de Fernándo Pena Vivero citando a Fernández  (2005), donde dice que: “hay ocasiones en las que la creatividad nos puede ayudar en una situación crítica: “Un bombero de Tenerife me relataba cómo un compañero había hecho desistir a una mujer, que bajo los efectos del alcohol amenazaba con tirarse desde el  balcón, ofreciéndose a bailar con ella, lo que le gustaba hacer a la presunta suicida”. ” http://www.portalesmedicos.com/blogs/psicologovalencia/note/1326/ayuda.html

1.2.- Un bombero evita que una joven se tire desde un hotel en Las Canteras Los agentes disuadieron a la mujer, de 24 años y origen latinoamericano, que pretendía lanzarse desde una séptima planta.

Dos bomberos del parque de La Isleta y una agente de la Policía Nacional consiguieron que una joven de 24 años desistiera de tirarse de una séptima planta de un hotel de Las Canteras, en Las Palmas de Gran Canaria, después de indicar ésta a sus rescatadores que

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"había metido la pata". La mujer permaneció más de un cuarto hora alongada de la barandilla de la azotea del inmueble hasta que finalmente se abrazó a uno de los agentes del cuerpo de rescate que acudió en su ayuda.

http://www.laprovincia.es/sucesos/2014/04/08/bombero-evita-joven-tire-hotel/601155.html

Caso 2: Dentro de este apartado expondré la noticia publicada en la red sobre una sentencia concluyendo que un suicidio de un agente de emergencia es un accidente laboral. Este caso 2 pretende dejar de manifiesto como agentes, profesionales, que intervienen en situaciones de emergencia también son personas que pueden sufrir las consecuencias de no tener herramientas, para una adecuada gestión emocional

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del trabajo profesional. Y como a veces se superan todos los parámetros, que aún teniendo las herramientas, provocan el colapso de la persona.

El TSJ Cataluña reconoce el suicidio de un agente forestal como accidente laboral al considerar que la decisión de quitarse la vida fue consecuencia de la presión derivada de su trabajo.

La Sentencia del TSJ Cataluña de 11 de abril de 2014 considera acreditada la existencia de un nexo causal entre el acto del suicidio y el estado de ansiedad de la víctima –responsable del Cuerpo de Agentes Rurales de la Generalitat-, originado por el incendio de Calvinyà, en cuyas labores de extinción había participado.

h t t p : / / w w w . e l d e r e c h o . c o m / t r i b u n a / l a b o r a l / s u i c i d i o _ p o r _ t r a b a j o -accidente_laboral_11_702430001.htmlLa Sala sigue la línea marcada por el TSJ Cataluña sobre esta cuestión en diferentes sentencias, en todas las cuales se ha venido a reiterar el criterio de que el suicidio puede considerarse como accidente de trabajo, cuando queda probado que la situación emocional determinante de esta decisión se encuentra directamente relacionada con las condiciones laborales del trabajador que adopta tan drástica medida fruto de la angustia y tensión que su vida laboral le produce (véanse las Sentencia del TSJ Cataluña de 18 de mayo de 2007, de 3 de octubre de 2002 y de 30 de mayo de 2001).

Con este llamativo título de este apartado “Esto no es una broma. Esto es muy serio.” deseo poner en valor los tres artículos elaborados y la importancia de prevenir en todos los frentes. Uno de ellos es el que tienen abiertos los profesionales en situaciones de emergencias.

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6.- Limitación de responsabilidad.Los tres artículos que se proporcionan de acuerdo con los términos en él recogidos, rechazando expresamente cualquier tipo de garantía implícita que se pueda encontrar relacionada.

En ningún caso, el autor puede ser considerado responsable del daño directo, indirecto, fortuito o extraordinario derivado de la utilización de la información y formación que se indican incluso cuando se advierta o no se advierta de tal posibilidad.

7.- Bibliografía1.- Interesante resumen ejecutivo: UNE-ISO 22320 GESTIÓN DE EMERGENCIAS. RESPUESTA A INCIDENTES. ASPECTOS BÁSICOS E IMPLANTACIÓN.http://www.gestionemergencias.es/web/content/ISO22320_Resumen_Ejecutivo.pdf

2.- El liderazgo en las Fuerzas Armadas del sigo XXI.http://www.defensa.gob.es/ceseden/Galerias/destacados/publicaciones/monografias/ficheros/136_EL_LIDERAZGO_EN_LAS_FUERZAS_ARMADAS_DEL_SIGLO_XXI.pdf

3.- Caso Love Parade 2010:https://www.youtube.com/watch?v=8y73-7lFBNE

4.- Caso Madrid Arenahttps://www.youtube.com/watch?v=HE43jyWBas0

5.- Jornadas Técnicas de Protección Pasiva Contra Incendios.http://eventos.coac-lpa.com/2008/09/29/080929_jornada_proteccion_incendios/

6.- Post: #19 El suicidio se puede prevenir : 10septiembreh t t p s : / / i b e rd i a z . wo rd p re s s . c o m / 2 0 1 5 / 0 9 / 1 0 / 1 9 - e l - s u i c i d i o - s e - p u e d e -prevenir-10septiembre/

7.- Cómo actuar ante una persona que se quiere suicidar (ejemplo real de un intento de suicidio en Valencia) http://www.portalesmedicos.com/blogs/psicologovalencia/note/1326/ayuda.html

8.- Post: #17 Los 12 primeros consejos en #neuroPRLhttps://iberdiaz.wordpress.com/2014/07/04/17-los-12-primeros-consejos-en-neuroprl/

9.- El TSJ Cataluña reconoce el suicidio de un agente forestal - responsable del Cuerpo de Agentes Rurales de la Generalitat-, originado por el incendio de Calvinyà - como accidente laboral al considerar que la decisión de quitarse la vida fue consecuencia de la presión derivada de su trabajo.h t t p : / / w w w . e l d e r e c h o . c o m / t r i b u n a / l a b o r a l / s u i c i d i o _ p o r _ t r a b a j o -accidente_laboral_11_702430001.html

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8.- Dedicatoria.Este trabajo se lo deseo dedicar a todas “las familias” de “las personas” que de una u otra forma, están “vinculadas al mundo de las emergencias”. Este año 2015 que en mi familia se lo hemos dedicado a la familia. Me despido con el lema que hemos puesto: “2015: año de la familia en my family”.

Gracias por la lectura, espero que te sea útil y ayúdame a mejorar realizando las sugerencias que estimes oportuno, en el pie de firma, va mi email para que me las hagas llegar.

Si entiendes interesante los artículos puedes difundirlos sin ningún inconveniente dado que son copy left. ;-)

Atentamente,

bdiazalmeida@gmail.com19septiembre2015Islas Canarias

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