Competencias clave - Consorci d'Educació de Barcelona · Ficha de trabajo 2 Diccionario de...
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Competencias clave Guía didáctica Monográfico 3 Curso: 2014 - 2015
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Competencias clave
Guía didáctica
Monográfico 3 Curso: 2014 - 2015
Guía didáctica Monográfico 3: Competencias clave Curso: 2014-2015
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1. Introducción
El Proyecto de Vida Profesional -ProVP- es un programa de soporte y acompañamiento al Plan de acción tutorial de los centros educativos y tiene como objetivo ayudar a crear el itinerario de orientación académica y profesional de los alumnos a partir de los 16 años y especialmente los que están en la franja de los 18 a los 24. Estructura
1. Actividad previa de activación de ideas y reflexión hacia los intereses profesionales. 2. Sesión básica (1h) 3. Sesión de profundización (1h) 4. Actividades complementarias
Contenidos
1. Versión Inicial Dirigida al alumnado que está por iniciar y / o consolidar la toma de decisiones sobre las propias motivaciones e intereses profesionales.
2. Versión Avanzada Dirigida al alumnado que ya ha consolidado la toma de decisiones sobre los propios intereses profesionales.
Materiales
3. Cuaderno de trabajo del alumno: Fichas de trabajo (sesión básica y sesión de profundización).
4. La web Barcelona Trabajo www.bcn.cat/treball: Contiene las aplicaciones multimedia y los recursos para poder realizar las sesiones.
Colección de monográficos
5. Intereses profesionales 6. Canales de búsqueda de empleo 6. Formación y sistema educativo 7. Proceso de selección 7. Competencias clave 8. Valores del trabajo 8. Entrevista de trabajo 9. Espíritu emprendedor 9. Carta de presentación y currículum 10. Búsqueda de trabajo 2.0
11. Plataforma Empresa-Ocupación Requerimientos técnica de los ordenadores
Todos los recursos multimedia disponibles en la web Barcelona treball www.bcn.cat/treball, están desarrollados con tecnología Flash. Además de disponer de versiones actualizadas de los diferentes programas (recomendados Flash Player 10, Reader9) y navegadores (recomendados Explorer 8, Firefox3, Safari5, Opera11) Edición y producción. Ajuntament de Barcelona. Barcelona Activa y Consorci d'Educació de Barcelona. Àrea d'Innovació i Suport Educatiu. Programa de Suport a l'Orientació Acadèmica i Professional. Fundació BCN Formació Professional. Elaboración: Equips del Consorci d'Educació de Barcelona i Barcelona Activa - Capital humà i Iniciativa Emprenedora Diseño y maquetación: Direcció d’Art i Disseny: 2creativo.net Año de publicación: 2010 Actualización: 2014
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2. Estructura del monográfico
Versión Inicial
Dirigida al alumnado que se inicia en el
concepto de competencias clave y su relación
con las ocupaciones.
Recomendada para 4º de ESO, bachillerato,
grupos de pruebas de acceso, PFI, educación
secundaria para personas adultas.
Versión Avanzada
Dirigida al alumnado que tiene que consolidar el
concepto de competencias clave y su
importancia en el mundo laboral.
Recomendada para CFGM, CFGS, estudios
artísticos y estudios de deporte.
Versión Sesión Objetivos Cuaderno alumnado
www.bcn.cat/treball
Inicial Básica
(1 h)
Reconocer la importancia de
las competencias clave en el
desarrollo de una ocupación.
Ficha de trabajo
1
Conocer las
competencias
clave
No es necesaria.
Puede hacerse en el aula
habitual.
Inicial Profundización
(1 h)
Reconocer e identificar las
competencias clave y su
relación con las ocupaciones.
Ficha de trabajo
2
Diccionario de
competencias
clave
Diccionario interactivo
competencias clave.
Fichas ocupacionales.
Nota: para esta aplicación
se necesitan auriculares.
Avanzada Básica
(1 h)
Identificar las competencias
clave más valoradas en el
mercado de trabajo actual y
el nivel de desarrollo
requerido en una ocupación
determinada.
Ficha de trabajo
1
Conocer a fondo
las competencias
clave
Fichas ocupacionales.
Diccionario interactivo
competencias clave.
Nota: para esta aplicación
se necesitan auriculares.
Avanzada Profundización
(1h)
Observar y analizar
competencias clave en
diferentes situaciones y
reconocer la importancia de
la autoevaluación.
Ficha de trabajo
2
Practicamos las
competencias
clave
No es necesaria.
Puede hacerse en el aula.
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3. Actividad previa
Antes de la primera sesión, se recomienda
realizar una actividad de motivación y reflexión
sobre los temas que se tratarán en las dos
sesiones del monográfico (básica y
profundización). Es importante que el alumnado
de su opinión y debata con sus compañeros/as
sobre las cuestiones que se proponen a
continuación.
La duración de esta actividad es adaptable a las
necesidades de cada grupo.
+ Se recomienda dedicarle unos 20 minutos,
aproximadamente.
Objetivos de esta actividad:
▪ Reconocer el concepto clave de
competencias clave.
▪ Reflexionar sobre la importancia de las
competencias clave en el mundo laboral.
Preguntas para el debate:
▪ ¿Crees que con lo que se pide en el mercado
laboral actual es suficiente con tener
información y experiencia? ¿Por qué?
▪ ¿Qué actitudes os parece que podrían
ayudar a encontrar trabajo?
Observación: Como rasgo diferencial, en los
grupos que realicen la Versión Avanzada pueden
completar la actividad con la consulta de ofertas
de trabajo, fijándose en las competencias
(habilidades, actitudes y valores) que requieren
las empresas.
Para finalizar la actividad, el/la profesor/a hace
un breve comentario sobre lo que se ha ido
comentando e introduce la sesión posterior.
Explica que va a realizarse una actividad para
que el alumnado pueda:
1. Versión Inicial
Reconocer las competencias clave y su
relación con las ocupaciones.
2. Versión Avanzada
Reconocer la importancia de las
competencias clave en el desarrollo de
una ocupación e identificar las
competencias clave requeridas.
4. Preparación de la documentación
Al iniciar el monográfico, el alumnado debe
tener impreso el cuaderno correspondiente
(Versión Inicial o Versión Avanzada). El cuaderno
se compone de las fichas de trabajo de la sesión
básica y de la sesión de profundización.
+ Se recomienda imprimir las dos sesiones de la
versión correspondiente para favorecer la
continuidad de la tarea.
Toda la documentación está disponible en las
PÁGINAS WEB siguientes:
Web Consorcio de Educación de Barcelona
www.edubcn.cat
Ruta para acceder a los materiales:
Apoyo educativo y recursos/Proyecto de Vida
Profesional/Materiales didácticos
Web Barcelona Treball
www.bcn.cat/treball
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5. Esquema de les sesiones Sesión básica (1 h)
Vers
ión
Blo
que
Tie
mpo
TEMA METODOLOGÍA MATERIALES ALUMNADO
Inicial
1 5’ Expectativas de la sesión Interrogativa /
expositiva
Ficha de trabajo 1
Avanzada Ficha de trabajo 1
Inicial
2 10’
Acercamiento al concepto
de competencias clave Lluvia de ideas /
expositiva
Ficha de trabajo 1
Avanzada
Identificación de
competencias clave en el
mundo laboral
Esta versión del bloque no tiene ningún
material asociado
Inicial
3
25’ Identificación de
competencias clave Participativa Ficha de trabajo 1
Avanzada 15’
Descubrir las competencias
clave asociadas a una
ocupación
Demostrativa www.bcn.cat/treball: Fichas ocupacionales +
Ficha de trabajo 1
Inicial
4
15’ Identificación de las propias
competencias Exploratoria
Ficha de trabajo 1
Avanzada 25’ Trabajo con el diccionario
interactivo
www.bcn.cat/treball: Diccionario interactivo
+ Ficha de trabajo 1
Inicial
5 5’ Conclusiones Participativa
Esta versión del bloque no tiene ningún
material asociado
Avanzada Ficha de trabajo 1
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Sesión de profundización (1 h)
Vers
ión
Blo
que
Tie
mpo
TEMA METODOLOGÍA MATERIALES ALUMNADO
Inicial
6 5’ Expectativas de la sesión Interrogativa /
expositiva
Fichas de trabajo 1 y 2
Avanzada Ficha de trabajo 1 y 2
Inicial
7
10’ Presentación del diccionario
interactivo Expositiva y
demostrativa
www.bcn.cat/treball: Diccionario
interactivo
Avanzada 5’ Presentación de la simulación Ficha de trabajo 2
Inicial
8
35’ Trabajo individual con el
diccionario interactivo Exploratoria
Fichas de trabajo 1 y 2
www.bcn.cat/treball: Diccionario
interactivo
Avanzada 45’ Preparación y realización de la
simulación Experiencial Ficha de trabajo 2
Inicial
9
10’
Conclusiones y cierre Participativa /
interrogativa
Ficha de trabajo 2
Avanzada 5’ Ficha de trabajo 2
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6. Desarrollo de las sesiones básicas
Contenidos Versión Inicial
Versión Inicial – Bloque 1 5’
> Expectativas de la sesión
Se inicia la sesión y se comprueba que el
alumnado dispone de la copia de la ficha de
trabajo correspondiente a la sesión básica del
monográfico (1).
> Presentación de la sesión:
Ideas clave que hay que tener en cuenta a lo
largo de la sesión:
▪ Para desarrollar una ocupación es
indispensable formación, experiencia y la
ejecución de determinadas actitudes y
comportamientos asociados a la ocupación
(competencias clave).
▪ Por tanto, las competencias clave son un
requisito indispensable para realizar una
ocupación de manera excelente, siendo
prioritarias en el mundo del trabajo.
▪ Hay competencias transversales en muchas
ocupaciones y competencias específicas de
cada ocupación.
> Objetivo:
Reconocer la importancia de las competencias
clave en el desarrollo de una ocupación.
> Pregunta:
¿Dos personas con la misma formación y
experiencia trabajan de la misma manera?
(Turno abierto de intervenciones.)
> Desarrollo de la sesión:
▪ Introducción al concepto de competencia
clave en el mundo laboral.
▪ Actividad para identificar las competencias
clave.
▪ Actividad de identificación de les propias
competencias. Puesta en común de las
competencias clave.
Contenidos Versión Avanzada
Versión Avanzada – Bloque 1 5’
> Expectativas de la sesión
Se inicia la sesión y se comprueba que el
alumnado dispone de la copia de la ficha de
trabajo correspondiente a la sesión básica del
monográfico (1).
> Presentación de la sesión:
Idea clave que hay que tener en cuenta a lo
largo de la sesión:
▪ Para desarrollar una ocupación es
indispensable formación, experiencia y la
ejecución de determinadas actitudes y
comportamientos asociados a la ocupación
(competencias clave).
▪ Por tanto, las competencias clave son un
requisito indispensable para realizar una
ocupación de manera excelente, siendo
prioritarias en el mundo del trabajo.
▪ Es primordial conocer las competencias
clave y en qué nivel se han de tener en la
ocupación que nos interese, y ver si nuestro
perfil competencial se ajusta y, si no se
ajusta lo suficiente, plantear como
desarrollarlas.
> Objetivo:
Identificar las competencias clave más valoradas
en el mercado de trabajo actual y el nivel de
desarrollo requerido en una ocupación
determinada.
> Pregunta:
¿Qué necesito para ser un buen...? (Ejemplificar
con 2 ó 3 ocupaciones que pueden ser de su
interés según los estudios que están cursando.)
(Turno abierto de intervenciones.)
> Desarrollo de la sesión:
▪ Trabajo de las competencias asociadas a
una ocupación.
▪ Visión de diferentes situaciones laborales
que ponen de manifiesto aspectos
competenciales.
▪ Identificación de los diferentes grados de
consecución de una competencia
determinada.
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Versión Inicial – Bloque 2 10’
> Acercamiento al concepto de competencias clave
Se pide al alumnado que lea las preguntas del
ejercicio a de la ficha de trabajo 1 ¿Qué
sabemos de las competencias?, y se propone
reflexionar sobre el tema en un turno abierto de
intervenciones.
Todo el grupo debate sobre qué se entiende por
competencia clave; el/la profesor/a, después,
aclara el concepto.
Las competencias clave son un conjunto de
habilidades, actitudes y valores que permiten
una ejecución excelente de las tareas
profesionales, y que se reflejan en determinados
comportamientos en el contexto laboral.
El/la profesor/a explica que todas las cualidades
que aparecen en las preguntas son competencias
clave. Todos los puestos de trabajo requieren
que las personas que los ocupan tengan unos
conocimientos y se formen continuamente en
ellos, que tengan o desarrollen unas habilidades
y demuestren una serie de actitudes y valores.
En las ofertas de empleo, cada vez piden más
que el/la candidato/a tenga capacidad de
comunicación, de gestión de equipos,
flexibilidad, iniciativa, etc. Estos aspectos van
más allá de los estudios que se realizan.
A continuación se les pregunta qué requisitos
son indispensables para ser un buen médico:
Saber (formación): estudios universitarios de
medicina y especialización.
Saber hacer (experiencia): prácticas MIR
(médico interno residente), y/o experiencia en
consulta propia o de otros profesionales.
Saber estar (actitudes y comportamientos):
escuchar y comprender al enfermo, tomar
decisiones (diagnóstico, tratamiento), mantener
la calma, expresar correctamente de manera
que se le entienda, etc.
El objetivo es que entiendan que las
competencias clave son un requisito para
acceder a una ocupación.
Versión Avanzada – Bloque 210’
> Identificación de competencias clave en el mundo laboral
Se plantea un breve debate sobre qué son las
competencias clave y su importancia en el
mundo laboral actual a partir de las ofertas de
empleo consultadas por el alumnado antes de la
sesión o partir de los tipos de trabajo que
ellos/as conozcan.
El/la profesor/a aclara el concepto de
competencia clave: características personales
que están formadas por un conjunto de
habilidades, actitudes y valores que demuestran
los profesionales de éxito a través de
comportamientos específicos.
Todos los puestos de trabajo requieren que las
personas que los ocupan tengan unos
conocimientos y se formen continuamente en
ellos, que tengan o desarrollen unas habilidades
y demuestren una serie de actitudes y valores.
En las ofertas de empleo, cada vez piden más
que el/la candidato/a tenga capacidad de
comunicación, de gestión de equipos,
flexibilidad, iniciativa, etc. Estos aspectos van
más allá de los estudios que se realizan.
En función de las competencias identificadas por
los/las alumnos/as se recoge su opinión sobre
cuáles son las más destacadas en el mercado
laboral actual y cuáles son los posibles motivos.
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Versión Inicial – Bloque 3 25’
> Identificación de competencias clave
Se crean grupos de cinco personas para realizar
el ejercicio c de la ficha de trabajo 1
Definiciones de competencias. Tienen que
relacionar cada definición con su competencia
clave y pensar un ejemplo de una ocupación en
la que aquella competencia sea indispensable.
Se propone dar 15’ para realizar la actividad.
Se pone en común, durante unos 10 minutos, y
se incide en aclarar los conceptos y los ejemplos
de ocupaciones. Se comenta que hay que prestar
atención a esta actividad para poder hacer la
siguiente.
¡! Atención:
Consultar el apartado 8 de esta guía para la
solución del ejercicio c de la ficha de trabajo A1
Definiciones de competencias. En este ejercicio
se trabajan dieciséis de las veintiuna
competencias que hay en el diccionario
interactivo.
En el apartado 9, Glosario, se incluyen las
definiciones de las veintiuna competencias.
Versión Avanzada – Bloque 315’
> Descubrir las competencias clave asociadas a una ocupación
Cada alumno/a busca una ocupación para
identificar las competencias clave que tiene
asociadas y el nivel de alcance de cada una de
ellas.
El/la alumno/a rellena la tabla del ejercicio a
de la ficha de trabajo 1 Descubre las
competencias clave asociadas a una ocupación.
¡! Atenciones:
Se trata de escoger una ocupación orientativa
para poder observar las competencias. No es
necesario que la ocupación se adecúe
totalmente al perfil o intereses de cada
alumno/a.
La ocupación se busca a través del buscador por
nivel de estudios.
RUTA: Mercado> Buscador de
ocupaciones> Búsqueda de ocupaciones
por formación> (escoge el nivel de
estudios en el que estás o que llegarás a
hacer) >(escoge el ámbito de conocimiento
o la familia que más te guste) > escoge la
ocupación que crees que más te interesa
de la lista)
El/la profesor/a busca una ocupación como
ejemplo para mostrar el apartado de ¿Qué
necesitas? donde se encuentran las
competencias clave asociadas.
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Versión Inicial – Bloque 4 15’
> Identificación de las propias competencias
Se explica y se realiza la primera parte del
ejercicio d de la ficha de trabajo 1 ¿Cómo soy?
De manera individual, cada alumno/a construye
una línea del tiempo personal marcando las
fechas y los datos relevantes de su historia.
¡! Atención:
El alumnado tiene que pensar en aquello que
han hecho o hacen cotidianamente y que les
aporta actitudes, habilidades o valores.
A continuación, individualmente o por parejas y
con la lista de competencias del ejercicio
anterior (c Definiciones de competencias de la
ficha A1), tienen que asociar las aportaciones
con aquellas competencias clave que las
engloben. El/la profesor/a pude ir aclarando
dudas y comentado los diferentes resultados.
Cada alumno/a anota, como conclusión, sus
competencias clave en el último recuadro de la
actividad.
Versión Avanzada – Bloque 425’
> Trabajo con el diccionario interactivo
Se presenta el Diccionario interactivo y sus
características principales.
RUTA: Persona>Competencias clave>
>Diccionario de competencias clave
El/la profesor/a busca una competencia como
ejemplo para mostrar su estructura y la lógica
de navegación, así como sus posibilidades.
¡! Atención:
Las competencias se presentan en cuatro niveles
de consecución. Los niveles 1 y 3 se ilustran con
un vídeo. Después del vídeo, el asesor comenta
la competencia y el nivel de consecución.
Cada alumno/a trabaja de forma individual en
www.bcn.cat/treball y busca las definiciones de
las tres competencias clave más valoradas de la
ocupación escogida en el ejercicio a de la ficha
de trabajo Descubre las competencias clave
asociadas a una ocupación. Busca los
comportamientos relacionados con el nivel
asociado a la ocupación, sea través de la
descripción o a través del vídeo, si es que el
nivel que se requiere lo dispone.
Se anota toda la información en el ejercicio b de
la ficha de trabajo B1 Conoce las competencias
clave de la ocupación que has escogido.
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Versión Inicial – Bloque 5 5’
> Conclusiones
Se comentan brevemente cuáles son las
competencias clave más frecuentes en el grupo
y se cierra la sesión con un breve resumen sobre
la importancia de las competencias adquiridas
en actividades de la vida cotidiana y que
después podremos aplicar en el mundo laboral.
+ Se recomienda continuar con la sesión de
profundización para conocer mejor cómo se
manifiestan las competencias clave en una
ocupación.
Se pide al alumnado que guarde la ficha de
trabajo que ha rellenado.
Versión Avanzada – Bloque 55’
> Conclusiones
Se pregunta al alumnado sobre el valor del
trabajo efectuado y si les ha sorprendido algún
aspecto.
Se incide en la idea de que las actividades de la
vida cotidiana pueden ayudar a desarrollar las
competencias y, por tanto, es importante que
cada uno/a piense cuáles son.
El alumnado puede reflexionar sobre sus
comportamientos asociados a una de las
competencias que ha trabajado realizando,
individualmente o colectivamente, como
actividad complementaria el ejercicio c de la
ficha de trabajo 1 Reflexión.
Se cierra la sesión con un breve resumen sobre
la conveniencia de conocer las propias
competencias y se remarca el hecho de que
estas se pueden desarrollar y lograrlas hasta
niveles superiores.
+ Se recomienda continuar con la sesión de
profundización para poner en práctica las
competencias clave.
Se pide al alumnado que guarde la ficha de
trabajo que ha rellenado.
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7. Desarrollo de las sesiones de profundización
Versión Inicial – Bloque 6 5’
> Expectativas de la sesión
Se inicia la sesión y se comprueba que el
alumnado dispone de la copia de la ficha de
trabajo de competencias clave correspondiente
a la sesión de profundización (2), así como la
ficha trabajada en la sesión anterior (1).
> Presentación de la sesión:
Como inicio de la sesión (2), se pide al
alumnado que recuerde y explique lo que se hizo
en la sesión anterior (1). Es muy importante
remarcar que esta sesión es una continuidad de
la sesión básica.
Ideas clave que hay que tener en cuenta a lo
largo de la sesión:
▪ Hay competencias transversales (iniciativa,
comunicación, autocontrol, etc.) en muchas
ocupaciones y también competencias
específicas de cada ocupación.
▪ Es primordial conocer las competencias
clave de la ocupación que nos interesa,
comprobar si nuestro perfil competencial se
adapta a ella y, si no se ajusta lo suficiente
a la ocupación, plantear como
desarrollarlas.
> Objetivo:
Reconocer e identificar las competencias clave y
su relación con las ocupaciones.
> Pregunta:
¿Cómo podemos observar las competencias?
(Turno abierto de intervenciones.)
> Desarrollo de la sesión:
▪ Presentación de la aplicación de la web
www.bcn.cat/treball:Diccionario interactivo
de competencias clave.
▪ Realización de un trabajo individual con el
diccionario interactivo para conocer las
competencias de una ocupación y los
diferentes niveles que pueden tener estas
competencias.
▪ Puesta en común de los resultados con el
resto de compañeros y compañeras.
Versión Avanzada – Bloque 65’
> Expectativas de la sesión
Se inicia la sesión y se comprueba que el
alumnado dispone de la copia de la ficha de
trabajo de competencias clave correspondiente
a la sesión de profundización (2), así como la
ficha trabajada en la sesión anterior (1).
> Presentación de la sesión:
Como inicio de la sesión (2), se pide al
alumnado que recuerde y explique lo que se hizo
en la sesión anterior (1). Es muy importante
remarcar que esta sesión es una continuidad de
la sesión básica.
Ideas clave que hay que tener en cuenta a lo
largo de la sesión:
▪ Es primordial conocer las competencias
clave de la ocupación que nos interesa y
comprobar que nuestro perfil competencial
se ajusta a ella y, si no se le adapta lo
suficiente, plantear cómo desarrollarlas.
> Objetivo:
Identificar la importancia de la autoevaluación
de las propias competencias clave.
> Pregunta:
¿Os parece que autoevaluar vuestras
competencias clave puede ayudaros a
mejorarlas? ¿Cómo? (Turno abierto de
intervenciones.)
> Desarrollo de la sesión:
▪ Simulación de una aplicación de las
competencias clave.
▪ Puesta en común de los resultados con el
resto de compañeros y compañeras.
Guía didáctica Monográfico 3: Competencias clave Curso: 2014-2015
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Versión Inicial – Bloque 7 10’
> Presentación del diccionario interactivo
Se propone al alumnado navegar por el
diccionario interactivo de competencias clave
para que pueda ver las competencias necesarias
propias que identificó en la sesión anterior.
Se presenta el diccionario interactivo y sus
características principales.
RUTA: Persona> Competencias clave>
>Diccionario de competencias clave
El/la profesor/a busca una competencia como
ejemplo para mostrar su estructura y la lógica
de navegación, así como sus posibilidades.
Se pone especial énfasis en los aspectos de
análisis de las situaciones que ofrece el
diccionario y en los diferentes niveles de
competencias.
¡! Atención:
Las competencias se presentan en cuatro niveles
de consecución, donde se identifican los
comportamientos más relevantes que los
constituyen.
Los niveles 1 y 3 se ilustran con un vídeo.
Versión Avanzada – Bloque 75’
> Presentación de la simulación
El/la profesor/a explica la actividad: van a
hacer una simulación para ver cómo se ponen en
juego competencias en determinadas
situaciones.
La simulación se basa en la situación siguiente:
en un supermercado, un cliente quiere cambiar
una compra del día anterior porque el producto
no estaba en condiciones, aunque no lo puede
demostrar.
En cada simulación intervendrán dos
alumnos/as: uno hará de empleado/a y el
otro/a, de cliente. El cliente siempre es la
misma persona.
El alumnado tiene que trabajar en grupos tres o
cuatro personas. Cada grupo prepara una
intervención y una persona del grupo realiza la
simulación en el rol de empleado/a. A cada
grupo le toca desarrollar una competencia
determinada. Hay seis competencias en total.
Se escoge un voluntario/a, que asume el papel
de cliente en todas las simulaciones.
¡! Atención:
La situación propuesta es genérica; si el/la
profesor/a lo cree oportuno, puede adaptarse la
situación a un ámbito de trabajo más cercano a
los estudios del alumnado. Las veintiuna
situaciones presentadas en el diccionario
interactivo pueden servir de ejemplo para
trabajar otras situaciones y competencias.
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Versión Inicial – Bloque 8 35’
> Trabajo individual con el diccionario interactivo.
Cada alumno/a trabaja de manera individual con
el Diccionario interactivo, visualizando los
videos de las competencias que se proponen:
- Planificación (nivel 1)
- Compromiso con la organización
(nivel 3)
- Autocontrol (nivel 1)
- Preocupación por el orden y la
calidad (nivel 1)
El alumnado tiene que realizar el ejercicio a de
la ficha de trabajo 2 Consulta el diccionario de
competencias claves.
Se propone dar 25 minutos para realizar esta
actividad.
Cada alumno toma nota de los comportamientos
relevantes de la competencia, reflexiona sobre
en qué grado cree que la tiene conseguida y
cómo podría mejorarla.
A continuación el alumnado debe realizar el
ejercicio b de la ficha de trabajo 2 Cada
ocupación tiene asociadas unas competencias.
Este ejercicio implica la búsqueda de la
ocupación que interesa al alumno/a y las
competencias necesarias para desarrollarla.
La ocupación se busca a través del buscador por
nivel de estudios.
RUTA: Mercado> Buscador de
ocupaciones> Búsqueda de ocupaciones
por formación> (escoge el nivel de
estudios en el que estás o que llegarás a
hacer) >(escoge el ámbito de conocimiento
o la familia que más te guste) > escoge la
ocupación que crees que más te interesa
de la lista)
Para realizar este ejercicio disponen de 10
minutos.
Versión Avanzada – Bloque 845’
> Preparación y realización de la simulación
Cada grupo prepara la simulación poniéndose en
la piel del empleado del supermercado que
tiene que atender una queja. El rol de cliente lo
asume un voluntario/a externo/a al grupo; por
lo tanto, hay que prever cómo actuar sin tener
conocimiento de cómo lo hará el cliente.
Uno de los miembros del grupo es el que actuará
como empleado/a. Para preparar la simulación, el
grupo tiene que actuar mostrando una competencia
en concreto.
El profesor/a adjudica a cada grupo, y en secreto,
la competencia que tienen que manifestar en la
simulación. Las competencias son seis:
autocontrol, compromiso con la organización,
empatía, negociación, orientación al cliente y
creatividad.
¡! Atención:
La definición de las competencias está en el
glosario de esta guía y en la ficha de trabajo 2.
Cada grupo tiene 15 minutos para preparar la
simulación.
Cada alumno/a tiene que anotar, en el ejercicio
a de la ficha de trabajo 2 Prepara la
simulación, las pautas que tiene que seguir el
miembro del grupo que represente el/la
trabajador/a del supermercado: qué tiene que
tener en cuenta para actuar de acuerdo con la
competencia asignada.
El/la profesor/a puede asesorar en la
preparación de la intervención de la persona
que hará de cliente de cada grupo.
Realización de las simulaciones:
1. Simulación (cliente y representante de un
grupo: 2-3 minutos)
2. Reflexión en grupo (turno abierto de
intervenciones: 2 minutos):
▪ ¿Qué competencia se ha manifestado?
▪ ¿En qué comportamientos se ha
observado el desarrollo de la
competencia?
▪ ¿Cómo podría desarrollarla con un
nivel más alto?
El alumnado tiene que tomar nota en el
ejercicio b de la ficha de trabajo B2
Análisis de las simulaciones.
¡! Atención:
Si no hay tiempo para hacer todas las
simulaciones, pueden hacerse posteriormente.
Guía didáctica Monográfico 3: Competencias clave Curso: 2014-2015
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Versión Inicial – Bloque 9 10’
> Conclusiones y cierre
Se ponen en común las conclusiones de los
ejercicios a y b de la ficha de trabajo 2.
Se comenta qué comportamientos tiene
alcanzados el alumnado y hasta qué grado.
Se cierra la sesión insistiendo en el hecho de
que ahora que el alumno/a ha detectado los
comportamientos de las competencias clave, le
será más fácil adoptarlos. También se destaca
que las competencias se pueden desarrollar, no
es algo que se tiene o no se tiene.
Versión Avanzada – Bloque 95’
> Conclusiones y cierre
Se pregunta al grupo-clase si la simulación les ha
servido para conocer mejor algunas
competencias clave y si este conocimiento les
puede ayudar a autoevaluar las suyas. A partir
de los comentarios que hace el alumnado, se
plantea la importancia de la autoevaluación de
las competencias clave.
Se destaca la importancia de conocer las
competencias clave de la ocupación que nos
interesa para comprobar si nuestro perfil
competencial se adapta a esta y, si no se le
ajusta lo suficiente, plantear cómo
desarrollarlas.
Para concluir la sesión, el alumnado tiene que
reflexionar sobre las actividades/acciones
necesarias para poder mejorar las competencias
clave más valoradas en el mercado laboral y
anotarlo en el ejercicio c Síntesis de la ficha de
trabajo 2.
+ Se recomienda consultar el glosario de
competencias clave para facilitar la
realización del ejercicio c Síntesis.
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8. Solucionario
Ejercicio b de la ficha de trabajo Inicial 1 Definiciones de competencias
Autoconfianza Convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una tarea.
Autocontrol Mantener las propias emociones bajo control.
Compromiso con
la organización
Actuar de acuerdo con los objetivos, necesidades y en beneficio de la empresa,
incluso priorizando sus intereses a los propios.
Flexibilidad
y gestión del
cambio
Adaptarse y trabajar eficazmente en diferentes y variadas situaciones y con
personas o grupos diversos. Cambiar y aceptar los cambios sin problemas.
Aprendizaje y
utilización de
conocimientos
Inquietud y curiosidad constante para aprender o saber más de forma
autónoma.
Creatividad Innovar, proponer ideas nuevas y resolver situaciones de forma que nadie ha
hecho antes.
Iniciativa Anticiparse a los problemas y/o ver oportunidades. Buscar y llevar a cabo
soluciones antes que nadie lo pida.
Planificación
y organización
Capacidad para priorizar tarea y aquello que es necesario para conseguir los
objetivos.
Preocupación
por el orden y la
cualidad
Ser riguroso en las maneras de hacer y seguir las normas de trabajo. Revisar el
trabajo para detectar posibles errores, prestando mucha atención a todos los
detalles.
Comunicación Habilidad de transmitir, dar a conocer alguna cosa a alguien de manera clara y
entendedora.
Empatía
Voluntad de entender a las otras personas. Escuchar, entender correctamente
los pensamientos, sentimientos o preocupaciones de los otros aunque no se
expresen de forma verbal o se expresen parcialmente.
Negociación Acercar puntos de vista diferentes y promover acuerdos buscando el beneficio
para todas las partes.
Networking Habilidad para establecer contactos con un amplio abanico de personas que
permite ayudarse mutuamente, en situaciones profesionales y personales.
Orientación
al cliente Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de satisfacer sus necesidades.
Liderazgo Intención de asumir el rol de líder de un grupo o equipo de trabajo. Implica el
deseo de guiar a los otros.
Trabajo en
equipo y
cooperación
Colaborar y cooperar con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos.
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Ejemplos competencias y ocupaciones:
- Autoconfianza:
Abogado/a,
- Autocontrol:
Dependiente/a
- Compromiso con la organización:
Técnico/a ONG
- Flexibilidad y gestión del cambio:
Cuidador/a de personas mayores
- Aprendizaje y utilización de
conocimientos:
Técnico/a informático
- Creatividad:
Publicista
- Iniciativa:
Enfermero/a de urgencias
- Planificación y organización:
Técnico/a laboratorio
- Empatía:
Trabajador/a familiar
- Comunicación:
Comercial
- Preocupación por el orden y la
calidad:
Montador/a maquinaria
- Negociación:
Mediador/a de conflictos
- Networking:
Técnico/a audiovisual
- Orientación al cliente:
Peluquero/a
- Liderazgo:
Chef de cocina
- Trabajo en equipo:
Jugador básquet
9. Glosario
Competencias clave
Conjunto de habilidades, actitudes y valores que
permiten una ejecución excelente de las tareas
profesionales, y que se reflejan en determinados
comportamientos en el contexto laboral. Así,
estar en posesión de las competencias
requeridas para el desarrollo de una ocupación
es el que diferencia una consecución aceptable
de una consecución excelente de la tarea
profesional.
Las veintiuna competencias identificadas en
www.bcn.cat/treball son las siguientes:
Competencias de consecución
> Iniciativa
Se refiere a: 1) Identificar un problema, obstáculo u oportunidad y 2) Llevar a cabo acciones para dar respuesta. Por lo tanto, la Iniciativa es la predisposición a actuar de forma proactiva y no sólo limitarse a pensar en lo que se debe hacer en el futuro. El marco temporal de esta escalera va desde finalizar proyectos antiguos o actuales hasta la búsqueda de nuevas oportunidades. (No se incluye la elaboración de planes o presupuestos anuales).
> Orientación al logro
Preocupación por realizar bien el trabajo o
sobrepasar un estándar. Los estándares pueden
ser el propio rendimiento en el pasado
(esforzarse para superarlo), una medida objetiva
(orientación a resultados), superar los demás
(competitividad), metas personales que uno
mismo se ha marcado o cosas que nadie ha
realizado antes (innovación).
> Planificación y organización
Capacidad para priorizar y establecer líneas de actuación, optimizando recursos que garanticen el cumplimiento de los resultados esperados mediante una gestión eficaz de su propio trabajo y el de sus colaboradores.
> Preocupación por el orden y la calidad
Preocupación continua para reducir la incertidumbre del entorno que nos rodea. Se expresa en formas como el seguimiento y la revisión del trabajo y la información, y en la insistencia en la claridad de los roles y funciones asignadas.
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Competencias de gestión de equipo
> Dirección de personas
Intención de hacer que los demás actúen según nuestros objetivos, utilizando adecuadamente y correctamente el poder personal o la autoridad que la posición nos confiere. Incluye el "decir lo que los demás deben hacer".
El estilo varía según lo requieren las circunstancias o las personas, desde firme y directivo hasta exigente o incluso amenazador. El hecho de intentar razonar, persuadir y convencer a los demás para que hagan algo es Impacto e influencia, no Dirección de personas.
> Liderazgo
Intención de asumir el rol de líder de un grupo o equipo de trabajo. Implica el deseo de guiar a los demás. El liderazgo acostumbra a estar, pero no está siempre, asociado a posiciones que tienen una autoridad formal. El "equipo" se ha de considerar en sentido amplio como cualquier grupo en el que la persona asume el papel de líder. Se ha de contrastar con la competencia de "Trabajo en equipo y cooperación".
> Trabajo en equipo y cooperación
Intención de colaborar y cooperar con los demás, formar parte de un grupo, trabajar juntos, en comparación a trabajar individualmente o competitivamente. Para que esta competencia sea efectiva, la intención tiene que ser sincera. Se puede considerar siempre que el que ocupa un puesto es parte de un grupo que funciona como un equipo. "Equipo", como en el caso de "Liderazgo", se define de forma amplia como un grupo de personas que trabaja en procesos, tareas u objetivos compartidos.
Competencias de gestión personal
> Autoconfianza
Convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una tarea o escoger el enfoque adecuado para realizar un trabajo o resolver un problema. Incluye mostrar confianza en las propias capacidades, decisiones y opiniones.
> Autocontrol
Capacidad de mantener las propias emociones bajo control y evitar reacciones negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad por parte de otros o cuando se trabaja en condiciones de estrés. Igualmente, implica la resistencia en condiciones constantes de estrés.
> Compromiso con la organización
Capacidad y voluntad de orientar los propios intereses y comportamientos hacia las necesidades, prioridades y objetivos de la empresa. Supone actuar de forma que se consigan los objetivos de la organización o se satisfagan sus necesidades. Puede manifestarse en anteponer la misión de la empresa a las preferencias individuales.
> Flexibilidad y gestión del cambio
Habilidad de adaptarse y trabajar eficazmente
en diferentes y variadas situaciones y con
personas o grupos diferentes. Supone entender
y valorar posturas o puntos diferentes, o bien
adaptar el propio enfoque a medida que la
situación lo requiera.
También cambiar o aceptar sin problemas los
cambios en la propia Organización o en las
responsabilidades del puesto de trabajo.
Competencias de influencia
> Comunicación
Habilidad de transmitir, de explicar algo a
alguien de forma clara y comprensible. Incluye
desde la transmisión de información hasta la
relación de ideas, intereses, etc. La
comunicación puede ser oral y/o escrita y se
dirige a públicos distintos.
> Empatía
Implica saber entender a los demás. Es la
habilidad para escuchar, entender
correctamente los pensamientos, sentimientos o
preocupaciones de los demás a pesar de que
éstos no se expresen verbalmente o se expresen
parcialmente. Esta competencia mide la
creciente complejidad y profundidad que supone
entender a los demás. Puede también incluir la
sensibilidad intercultural.
> Negociación
Habilidad para fomentar el consenso. Es el
intento para hacer coincidir criterios diferentes,
en una situación determinada, con el objetivo
de llegar a un pacto y buscar el mejor beneficio.
> Networking (red de contactos)
Habilidad para establecer contactos con un
amplio abanico de personas, que permite
ayudarse mutuamente, en situaciones
profesionales y personales. Se trata de un
proceso con doble dirección, al dar ayuda y
atención a la nuestra red de contactos
facilitamos que los otros nos ayuden.
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> Orientación al cliente
Deseo de ayudar o servir a los clientes, de satisfacer sus necesidades. Significa centrarse para descubrir o satisfacer las necesidades de los clientes.
Competencias de pensamiento
> Aprendizaje y utilización de conocimientos
Inquietud y curiosidad constante para aprender o saber más. Contempla el afán de poner en práctica y ampliar los conocimientos técnicos, profesionales o de gestión, así como también transmitir los conocimientos relacionados con el trabajo. La persona sigue desarrollándose y adquiriendo nuevos conocimientos "motu propio".
> Creatividad
Capacidad que permite identificar, plantear y resolver problemas de forma relevante y divergente. Es la habilidad de establecer relaciones de conocimiento distintas, realizar nuevas preguntas y dar respuestas originales.
> Orientación estratégica
Habilidad para vincular visiones a largo plazo y amplios conceptos en el trabajo diario. En los niveles bajos incluye la simple comprensión de estrategias. En los niveles más altos consiste en un sofisticado conocimiento de cómo el entorno en el sentido más amplio influye en las estrategias y como éstas, a su vez, determinan los diferentes acciones/escenarios.
> Pensamiento analítico
Capacidad de entender una situación, desmenuzarla en pequeñas partes o identificar sus implicaciones paso a paso. Incluye organizar las partes de un problema o situación de forma sistemática, realizar comparaciones entre los distintos elementos o aspectos, y establecer prioridades de una forma racional. También incluye entender las secuencias temporales y las relaciones causa-efecto de los hechos.
> Pensamiento conceptual
Habilidad para identificar en las situaciones pautas o relaciones que no son obvias o identificar puntos clave en situaciones complejas. Incluye la utilización de un razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
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10. Preguntas frecuentes
1.- ¿Hay diferentes tipos de competencias?
Sí. Las competencias pueden clasificarse según
criterios diferentes. La clasificación que utiliza
Porta22 es la siguiente:
▪ Consecución
Iniciativa, orientación a la consecución,
planificación y organización, preocupación
por el orden y la calidad.
▪ Gestión de equipo:
Dirección de personas, liderazgo, trabajo en
equipo.
▪ Gestión de personal:
Autoconfianza, autocontrol, compromiso
con la organización, flexibilidad y gestión
del cambio.
▪ Influencia:
Comunicación, empatía, negociación,
networking, orientación al cliente.
▪ Pensamiento:
Aprendizaje y utilización de conocimientos,
creatividad, orientación estratégica,
pensamiento analítico, pensamiento
conceptual.
2.- ¿Hay unas competencias más importantes que otras?
En el mercado laboral hay unas competencias
más valoradas que otras, es importante
conocerlas para aumentar nuestras posibilidades
de encontrar trabajo. Por otro lado, hay que
conocer las competencias clave imprescindibles
para desarrollar una ocupación de manera
óptima.
3.- ¿Por qué son tan importantes las competencias?
Actualmente se atribuyen a las competencias
clave un papel igual de relevante y
complementario que los conocimientos técnicos,
adquiridos por la formación y la experiencia.
Conocer las competencias más valoradas en el
mercado de trabajo e identificar las propias es
fundamental para escoger nuestro futuro
profesional, encontrar el trabajo adecuado y
progresar profesionalmente.
4.- ¿Cómo puedo saber qué competencias tengo?
Para saber las competencias que tienes dispones
de diversas opciones:
▪ Realizar un ejercicio de análisis de la propia
historia personal y profesional:
Hacer una reflexión sobre situaciones
(personales y profesionales) en las que has
hecho alguna cosa de la que te sientes
orgulloso/a. Para cada una de las
situaciones hay que dar una respuesta a
diferentes preguntas: ¿qué hice?, ¿cómo lo
hice?, ¿por qué lo hice?, ¿dónde lo hice?,
¿con quién lo hice?, ¿qué consecuencias tuvo
para mí y para la organización? Después, hay
que asociar una competencia clave con cada
una de las situaciones. Este ejercicio
pretende desvelar las motivaciones que
tienes acerca del trabajo e identificar tus
competencias clave.
▪ Realizar un test de competencias clave:
Recuerda que en Porta22 disponen de la
aplicación multimedia competencias.clave
que contiene un test general y un test
específico de competencias clave.
5.- ¿Cómo puedo saber qué competencias tengo que mostrar en una ocupación?
En el ejercicio de una ocupación y para un
desarrollo óptimo des esta, hay que demostrar
una serie de competencias clave en un nivel
determinado.
Para conocer las competencias asociadas con
cada ocupación tienes que consultar las fichas
ocupacionales en www.bcn.cat/treball.
6.- Si no tengo las competencias que necesito, ¿qué puedo hacer?
Como primer paso es indispensable identificar
las competencias que tienes que adquirir a
través de alguno de los medios explicados en la
pregunta 4; a continuación tienes que
reflexionar sobre qué actividades de la vida
cotidiana o profesional pueden ayudarte a
desarrollarlas y, finalmente, ejercitar estas
actividades.
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11. Actividades complementarias
Versión Inicial – Versión Avanzada
Otros monográficos
Las competencias clave son una cuestión que
hay que tener en cuenta cuando se trabajen
otros monográficos. Para tener una visión
complementaria de lo que se ha trabajado en
este monográfico, se recomienda especialmente
el monográfico 4 Entrevista de trabajo.
Para profundizar en las actitudes y
comportamientos que hay detrás de las
competencias clave puede también
complementarse esta sesión con el monográfico
8 Valores del trabajo.
Versión Inicial
Ejercicio práctico para trabajar en el aula:
> Objetivo:
Adoptar los comportamientos clave de las
competencias.
> Indicaciones:
En grupos reducidos, los/las alumnos/as tienen
que imaginarse situaciones en las que se ponga
en juego una competencia. Se elabora el
borrador de un guión que después tendrán que
interpretar. Se reparten los papeles de los
diferentes personajes que intervienen en la
situación y la escenifican como si se tratara de
una obra de teatro. El resto de compañeros/as
de la clase tienen que descubrir, a partir de la
representación, qué competencia clave hay
detrás de los comportamientos de los
personajes. La dinámica puede finalizar con una
discusión sobre la extrapolación de las actitudes
y comportamiento hacia otros ámbitos y
situaciones de la vida.
+ Se recomienda contextualizar las diferentes
situaciones en circunstancias cotidianas,
cercanas a los/las jóvenes, como los estudios,
en casa, en una actividad de ocio, etc.
Versión Inicial – Versión Avanzada
“11 ideas clave: Cómo aprender y enseñar competencias”
Zabala, Antoni y Arnau, Laia (2007). Barcelona:
Editorial Graó.
Obra dentro del ámbito pedagógico que trata
sobre las competencias en el ámbito escolar.
Introduce el concepto de competencias y
focaliza la enseñanza de competencias como
una necesidad de nuestro entorno, el estado
actual de la educación en competencias en las
escuelas, la aplicación de las competencias en
la vida diaria y cómo abordar el aprendizaje en
competencias.
Versión Avanzada
“Gestión de las competencias: cómo analizarlas, cómo evaluarlas, cómo desarrollarlas”
Levy-Leboyer, Claude (2002). Gestión 2000,
Barcelona
A lo largo del libro la autora nos muestra cómo
pueden identificarse y desarrollarse las
competencias personales. También destaca el
papel clave que juegan las competencias
personales en las estrategias empresariales.
