Cómo realizar unPlan Social Media

¿Cómo definir un plan de Social Media?

Un plan de Social Media es una estrategia dirigida a incrementar la presencia en medios y redes online de una empresa o particular. Además, se utiliza para mejorar la imagen y la reputación en Internet aprovechando este canal de comunicación.

¿Cómo definir un plan de Social Media?

1. Investigación y análisis de la situación

2. Planificación y definición de objetivos

3. Diseño de la estrategia

4. Implementación

5. Medición y análisis de resultados

Investigación

Es la fase inicial en la que se lleva a cabo el análisis de la situación y reputación online.

Para ello, es importante realizar acciones de investigación y desarrollo, como por ejemplo un análisis de monitorización de la reputación online o un análisis DAFO para detectar debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.

Planificación y definición de objetivos

Una vez recopilada la información necesaria, es hora de establecer una serie de objetivos definidos y medibles. 

Además debemos definir el público al cual dirigirnos. Es importante concretar bien los perfiles y el target del público objetivo al que nos dirigiremos para poder segmentar las acciones de marketing. Tienes que dedicar el tiempo necesario en detectar tus nichos de mercado y el público objetivo al que va ir dirigido tu producto.

Diseño de la estrategia

En este punto debemos incluir las líneas estratégicas que vamos a trabajar en nuestro plan social media.

El primer paso es concretar las plataformas sociales en las que es necesario actuar, hay que estar en aquellas en las que se encuentra nuestro público.

El segundo paso es definir que vamos a hacer y cómo establecer las acciones que se van a realizar en las redes sociales previamente seleccionadas.

Tan importante como todo lo comentado en esta fase, es establecer un calendario editorial de publicaciones y de acciones de marketing.

tiempo necesario en detectar tus nichos de mercado y el

Implementación

No solo basta con realizar un plan, sino que también es necesario darlo a conocer a la empresa, poniendo en marcha todo el proceso realizado hasta el momento. Teniendo muy claros los conceptos, objetivos, acciones, el público objetivo y el modelo de comunicación interactuando con unos usuarios concretos.

La última fase de este plan consiste en

medir los resultados para saber si se están

cumpliendo los objetivos.

Es fundamental revisar y valorar periódicamente

los resultados que vamos obteniendo, a través

de la métrica y la analítica.

La herramienta universal para medir y analizar el ROI es Google Analytics, además de ser gratuito. Pero, la mayoría de redes sociales cuentan con un sistema de analítica web propio.

Medición y análisis de resultados

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