Cómo Preparar Un Caso Harvard

8/9/2019 Cmo Preparar Un Caso Harvard

1/26

Cmo preparar un caso Harvard?

Los casos pedaggicos son herramientas para el logro de unos objetivos de aprendizaje. Su efectividad

depende del contexto en el que sean usados; en un ambiente que privilegia el Aprendizaje Centrado en

los Participantes los casos facilitan el desarrollo de habilidades especficas, la construccin y com

prensin de conceptos, y la promocin de ciertas actitudes en las personas. Los casos son textos

cortos escritos de manera atractiva para el lector; describen una experiencia enfrentada por un

protagonista (dejndole el anlisis y los juicios sobre esa experiencia a quien lee y no a quien escribe), con

base en la cual se pueden extraer distintos aprendizajes.

Preparar un caso pedaggico implica mucho ms que sencillamente leerlo justo antes de la discusin. Es

tambin mucho ms que hacerse una idea general del tema que el caso trata, para dar opinion

es al respecto en la sesin de discusin. La buena preparacin implica una lectura cuidadosa y crtica:

entender en profundidad la situacin de tensin que el caso plantea y las circunstancias que la rodean,

para identificar preguntas o elementos de anlisis claves para el lector.

Es importante que quien lee el caso se ponga en el rol de su protagonista, de manera que pueda adoptar

una posicin especfica sobre la situacin a que se enfrenta ese protagonista. Es altamente recomendable que luego de la lectura individual haya un espacio de preparacin grupal en el que varias

personas comparten sus percepciones sobre el caso para enriquecerlas. Normalmente ayuda el a

poyarse en la gua que contiene las preguntas asignadas para el anlisis del caso, y profundizar a partir

a partir de la misma (las preguntas no deben tomarse como cuestionario exhaustivo: slo buscan

orientar la reflexin). La preparacin cuidadosa del caso implica hacer conciencia sobre la informacin

que ste brinda e incluso sobre la informacin que no brinda. Los anexos no son un accesorio; contienen

datos para que el lector enriquezca su anlisis del caso y tenga elementos de juicio suficientes p

ara tomar decisiones.

El potencial de los casos pedaggicos es que stos ilustran situaciones reales de las que se pued

e aprender: permiten aplicar y evaluar crticamente ideas y teoras, desde una mirada inductiva, basadaen la prctica. Tambin permiten el desarrollo de actitudes y habilidades que slo se desarrollan

activamente, no desde la escucha pasiva. Solo una buena preparacin garantiza que la sesin de

discusin del caso sea fructfera para todos los participantes.


2/26

04/01/2015

1

METODODOLOGI

ESTUDIO DE C SO

Como partir de lo general hacia lo particular

Hasta llegar a una conclusin

Mtodo Harvard.

Sincronizar

es conectar

la Estrategia

con los procesosde la cadena de valor


3/26

04/01/2015

2

Objetiva, concreta y propositiva

Antecedentes

Tcnica y herramienta desarrollada en la Universidad de Harvard USA , para

estudiar y sintetizar casos, y situaciones reales.

Importada a Mxico por su filial IPADE que se encargo de diseminarla y

compartirla en Universidades y empresas por su exitoso mtodo .

Es el proceso para dar a la luz hechos, anlisis,

evaluacin y sntesis de casos estudio y situaciones

reales, en forma :

Identificar hechos relevantes; comentarios y datos importantes; Anlisis

de informacin y hechos

Resumen, sntesis, propuesta decisiones y recomendaciones:

designacin de responsables y fechas de ejecucin.

Separar la opinin personal > de los problemas y su jerarqua -> ejecutar fase de anlisis y concebir soluciones posibles.

a) Aprender = Escribir es descubrir.

b) Es saber transmitir los conocimientos e ideas a los dems.

c) Debemos de localizar donde estn los problemas = cuando las

empresas mugen es porque estn moribundas.

d) Identificar donde les duele y a tiempo, ( diagnostico del

medico como experto en anatoma).

Continua


4/26

04/01/2015

3

d) Premisa Japonesa .- es mas fcilcopiar, reproducir, mejorar y optimizar

que inventar : Ejemplo.- que podra yo

hacer si fuera responsable de esta

empresa ante un problema

determinado ?.

e) Fomenta el dialogo y la participacin de

los involucrados bajo diferentes

enfoques y perspectivas.

f) Concluye, determina y define.

g) Parte de lo subjetivo a lo objetivo;

h) Es un mtodo sano y de respeto mutuo

para la toma de decisiones.

i) Incrementa nuestro sentido de

comprensin (poltico, social y

econmico).

j) Desarrolla nuestra capacidad trabajo en

equipo y participantes.

k) Adquirir una perspectiva de sntesis en

los negocios/ y todo tipo de situaciones

o problemas.

l) Incrementarnuestro conocimiento

social, de negociacin y relacioneshumanas

m) Proponer ante una sesin plenaria o

grupo nuestras propuestas y

recomendaciones.
http://www.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.beneficiomutuo.net/wp-content/uploads/2009/06/colaborar-participar-blogs1.jpg&imgrefurl=http://www.beneficiomutuo.net/index.php/2009/06/participar-como-invitado-o-colaborador-en-blogs/&usg=__nMgOXKEmuAUs2ubAqcDwKYoenzo=&h=314&w=482&sz=116&hl=es&start=3&itbs=1&tbnid=DrgMdhJwDbMcDM:&tbnh=84&tbnw=129&prev=/images?q=participar&hl=es&gbv=2&tbs=isch:1http://www.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.beneficiomutuo.net/wp-content/uploads/2009/06/colaborar-participar-blogs1.jpg&imgrefurl=http://www.beneficiomutuo.net/index.php/2009/06/participar-como-invitado-o-colaborador-en-blogs/&usg=__nMgOXKEmuAUs2ubAqcDwKYoenzo=&h=314&w=482&sz=116&hl=es&start=3&itbs=1&tbnid=DrgMdhJwDbMcDM:&tbnh=84&tbnw=129&prev=/images?q=participar&hl=es&gbv=2&tbs=isch:1


5/26

04/01/2015

4

Aplicar Actitud interroganteProceso interrogativo

Que.?

Porque?

Como..?

Cuando?

Quien.?

Cuanto..! $ ; #; % (unidad de medicin)

Todo este proceso nos leva hacia un anlisis exhaustivo de la situacin, problema,o contingencia y nos permite crear escenarios y/o alternativas de solucin

Nos facilita la toma de decisiones:

Recuerden la informacin es poder y el poder permite tomar buenas decisiones.

Problema:

Que es Problema?

Descripcin analtica.?


6/26

04/01/2015

5

Definicin y alcance:

a) Definicin del problema: situacin diferente a la rutina o aparicinsntomas. Se recomienda documentar con informacin relevante: datos, hechos,cifras, muestras o ejemplos que debe ser listada y clasificada

Instrumentos en la administracin de proyectos;

Definicindel problema

Costos, $;%Cifras; #;etc.

Ejemplos

HechosInformacin

relevante

sntomas

muestras

a).- Marco estructural;Elementos conceptuales para el Anlisis: De un problema o situacin o desviacin

Situacin odesviacin

Anlisis delEntorno con

actitudinterrogante ?

Deteccin deoportunidades

Anlisis dehallazgos para

satisfacernecesidades

Definicinconceptual del

proyecto/problema

Evaluacin delproyecto

Alternativas desolucin

Decisincosto/beneficio:

rentabilidad/Inversin

Racionalizacinde la mejor

alternativa desolucin.

ACCIN:Decisindefinitiva


7/26

04/01/2015

6

Proceso:

1.- Analizar el material de estudio.

2.- Lectura del caso y antecedentes: marcar o subrayar datos importantes.3.- Sacar un 1er. Resumen: ubicar el problema.

4.- Releer el caso: marcar hecho relevantes.

5.- Preparar un 2o resumen: eliminar duplicidades datos irrelevantes.

6.- Dar forma a tu propuesta: anlisis aplicando actitud interrogante.

7.- Documentar la propuesta: datos, cifras indicadores de medicin etc.

8.- Presentar al equipo la propuesta para anlisis y discusin.

9.- Preparar consenso con tu equipo: tomar en cuenta diferentes perspectivas,

criterios y experiencias-

10.-Elaborar un resumen del caso: consenso del equipo.11.-Presentacin ante un consejo o reunin plenaria: exposicin para debate.

12.-Sacar de cada presentacin tu propio resumen que ser tu aprendizaje

(nuevos conocimientos, actitud analtica y creativa).

Ejemplo de formato tipo bandern:

parte de lo general a lo particular.

Datos y

Hechos Hechos

importantesAnlisis..?

Resumen; sntesis

Conclusiones.

Plan, programa,

responsables.?


8/26

04/01/2015

7

FORMATO, DATOS E INFORMACION :

Metodologa desarrollada en la Universidad Harvard; Boston Massachset,

USA. Adoptada en Mxico por el IPADE y U.P.En los aos 60as, para el manejo efectivo de la comunicacin y funcin

Directiva; (Managment) y se ha venido perfeccionando a travs del tiempocomo documento de juntas y reuniones ejecutivas porque facilita la toma dedecisiones.

Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Facultad de Contadura y Administracin

Tema

Metodologa de caso Profesor: Lic. Jaime G. Snchez Carrillo Materia: Planeacin Estratgica

Caso: El poder de una Visin, Joel Arthur Barker.

Alumna: 1/3

Grupo: Fecha: abril, 2010.

Pasos Hechos(importantes/ Relevantes) Comentarios (Relevantes) Anlisis (evaluacin) Resultado (informacin)

Conclusiones

Introduccin

Es muy importante tener siempre

presente el futuro pues es as hacia

donde siempre nos dirigimos.

Muchos nos quedamos solo viviendo

en el presente, ya que se considera

la parte fundamental, ms no es as.

Es muy importante considerar el

presente y el futuro, pues ambos

estn presentes en lo que es y

ser nuestra vida a fin de ser

mejores.

Actuar ahora, es pensar en

como nos estamos viendo en

el maana, llevndonos as a

actuar. La visin esencial para

dejar aportaciones.

El futuro siempre ha de ser

inseguro, pero si desde

ahora nos enfocamos en

est, ser ms positivo.

Los problemas del presente llegan a

ser tan fuertes que en ocasiones nos

impiden ver que podemos tener un

futuro ms comprometedor. Las

organizaciones se limitan a visualizar

su futuro. Siempre una actitud positiva

es la diferencia.

Las visiones nos llevan a actuar,

para con ello lograr resultados

positivos y ms comprometedores.

Las limitantes tanto en

personas como en

organizaciones nos las

ponemos nosotros.

Los problemas son una

constante, pero una forma

de evitarlos es tener una

visin positiva esencial.

La imagen fel futuro que logremostener es en gran medida la

responsable de los logros que se van

a tener.

Pensar en el futuro con una actitud positiva son las partesfundamentales de una mejor vida.

Actitud positiva ms accinigual a trascendencia.

El Partenn:

Atenas

Grecia

Los griegos no solo se limitaron a

soar, sino que llevaron estos a un

grado ms la accin; por eso es que

se dice que la visin es el resultado

de nuestros sueos en accin.

Una visin de futuro es vital para

llegar al xito. Compartir con los

que nos rodean y estn involucrados

en planes y proyectos para as actuar

por un fin en comn.

Los griegos lograron concentrarse

en como se queran ver en el

futuro, por lo que comenzaron a

actuar para as dejar testimonios de

que la visin es fundamental para

el xito.

El trabajo en equipo al estar

enfocado en el lugar donde se ven,

acta hacia el mismo fin.

La mezcla de xito podra

ser, una visin clara y

compartida, sumada a un

esfuerzo en conjunto.

Trabajar, ms una visin y

una buena direccin llevan a

las organizaciones a lograr

las metas propuestas.

El poder de una idea, nos

lleva a actuar.

,

.

,

,

.

,

. .

.

.


9/26

04/01/2015

8

Ejemplo de Metodologa de Caso

PEMEX

Contina

Ejemplo de Metodologa de Caso

PEMEX


10/26

04/01/2015

9

Reglas para la exposicin en sesin plenaria:

Pedir la palabra levantando la mano; ( respeto a quien tenga la palabra

Motivar la participacin de todos.( siempre tenemos algo que

aprender de los dems).

Alentar al tmido;

No temer a Equivocarse;

No temer a que nos pregunten;

Controlar al audaz;

Propiciar la discusin ordenada y respetuosa;

Ser precisos concisos y objetivos;Juega Roll. del Moderador .- No resuelve los casos, revira las opiniones y

retroalimenta informacin.

"Todo esfuerzo tiene su recompensa

(crecer, aprender ms y compartir

con los dems).
http://www.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.farmaciacarol.com/assets/images/preguntas.gif&imgrefurl=http://semillademostaza.wordpress.com/2008/11/13/preguntas-y-mas-preguntas/&usg=__CyqAVbDv84wdwTdbIbW8bk4BVjc=&h=320&w=250&sz=54&hl=es&start=11&itbs=1&tbnid=0EEh0wIc6TQbuM:&tbnh=118&tbnw=92&prev=/images?q=PREGUNTAS&hl=es&gbv=2&tbs=isch:1http://www.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.farmaciacarol.com/assets/images/preguntas.gif&imgrefurl=http://semillademostaza.wordpress.com/2008/11/13/preguntas-y-mas-preguntas/&usg=__CyqAVbDv84wdwTdbIbW8bk4BVjc=&h=320&w=250&sz=54&hl=es&start=11&itbs=1&tbnid=0EEh0wIc6TQbuM:&tbnh=118&tbnw=92&prev=/images?q=PREGUNTAS&hl=es&gbv=2&tbs=isch:1


11/26

04/01/2015

10

Bibliografa:

Metodologa Estudio de caso.-U. Harvard; / IPADE / Universidad

Panamericana de Mxico, A.C.; Carlos Llano Cifuentes; [Mc-Graw Hill-

IPADE]:

Apuntes Proceso, Formatos y ejemplos de Estudio de caso; Autor Lic. Jaime

G. Snchez C.

Revistas Expansin sobre el tema metodologa Estudio de caso [2002/2005].


12/26

Servicio de Innovacin Educativa

Universidad Politcnica de Madrid


13/26

Mtodo del Caso

Servicio de Innovacin Educativa (UPM)2008

2

El Mtodo del Caso Servicio de Innovacin Educativa de la Universidad Politcnica de Madrid

Este documento ha sido elaborado por el Servicio de Innovacin Educativa de la Universidad Politcnica de Madrid yse encuentra publicado bajo una licencia

Creative Commons Reconocimiento-No comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5.

Usted es libr e de:

copiar, distribuir y comunicar pblicamente la obra

hacer obras derivadas

Bajo las condici ones si gui ent es:

Reconocimiento. Debe reconocer los crditos de la obra de la manera especificada por el autor o el licenciador

(pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo o apoyan el uso que hace de su obra).

No comercial. No puede utilizar esta obra para fines comerciales.

Compar t i r bajo la mi sma l icencia. Si altera o transforma esta obra, o genera una obra derivada, slo puededistribuir la obra generada bajo una licencia idntica a sta.

Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar bien claro los trminos de la licencia de esta obra.

Alguna de estas condiciones puede no aplicarse si se obtiene el permiso del ti tular de los derechos de autor

Nada en esta licencia menoscaba o restringe los derechos morales del autor.


14/26

Mtodo del Caso


3

NDICE DE CONTENIDOS

1. Qu es el Mtodo del Caso (MdC)?

2. Caractersticas del MdC

3. Modelos y desarrollo del MdC

4. Proceso de planificacin del MdC. Orientacionesdidcticas

5. Evaluacin de la tcnica

6. Bibliografa


15/26

Mtodo del Caso


4

1.QU ES EL MTODO DEL CASO?

El Mtodo del Caso (MdC), denominado tambin anlisis o estudio de casos,como tcnica de aprendizaje tuvo su origen en la Universidad de Harvard(aproximadamente en 1914), con el fin de que los estudiantes de Derecho, en el

aprendizaje de las leyes, se enfrentaran a situaciones reales y tuvieran que tomardecisiones, valorar actuaciones, emitir juicios fundamentados, etc.

Con el paso de los aos el MdC fueextendindose a otros contextos, estudios, etc. y seha convertido en una estrategia muy eficaz paraque los estudiantes adquieran diversosaprendizajes y desarrollen diferentes habilidadesgracias al protagonismo que tienen en la resolucinde los casos.

El MdC es una tcnica de aprendizaje activa, centrada en la investigacin delestudiante sobre un problema real y especfico que ayuda al alumno a adquirir la basepara un estudio inductivo (Boehrer, y Linsky, 1990). Parte de la definicin de un casoconcreto para que el alumno sea capaz de comprender, de conocer y de analizartodo el contexto y las variables que intervienen en el caso.

Asopa y Beve (2001) define el MdC como unmtodo de aprendizaje basado en la participacinactiva, cooperativa y en el dilogo democrtico de losestudiantes sobre una situacin real. En esta definicinse destacan tres dimensiones fundamentales dentro

del MdC: 1) la importancia de que los alumnos asumanun papel activoen el estudio del caso, 2) que estndispuestos a cooperarcon sus compaeros y 3) que eldilogo sea la base imprescindible para llegar aconsensos y toma de decisiones conjuntas.

Los objetivos de esta tcnica (UPV, 2006) son:

- Formar futuros profesionales capaces de encontrar para cada problemaparticular la solucin experta, personal y adaptada al contexto social, humano y

jurdico dado.- Trabajar desde un enfoque profesional los problemas de un dominio

determinado. El enfoque profesional parte de un problema real, con suselementos de confusin, a veces contradictorios, tal como en la realidad se dany se pide una descripcin profesional, tericamente bien fundada, comparar lasituacin concreta presentada con el modelo terico, identificar las

peculiaridades del caso, proponer estrategias de solucin del caso, aplicar yevaluar los resultados.

- Crear contextos de aprendizaje que faciliten la construccin del conocimiento yfavorezcan la verbalizacin, explicitacin, el contraste y la reelaboracin de lasideas y de los conocimientos.

Se puede entrever, apoyndonos en las definiciones y objetivos citados, que la


16/26

Mtodo del Caso


5

tcnica del MdC no centra el nfasis en el producto final sino en el procesoseguidopor los estudiantes para encontrar esa solucin. A lo largo de ese proceso deaprendizaje los alumnos desarrollan las siguientes competencias y capacidades:

Gestin de la informacin. Anticipar y evaluar el impacto de lasdecisiones adoptadas.

Disponer de conocimientosgenerales para elaprendizaje, vinculados a la materia yvinculados al mundo profesional.

Habilidades intelectuales, habilidades decomunicacin e interpersonales y habilidadesde organizacin y de gestin personal.

Actitudes y valores del desarrollo profesional(autonoma, flexibilidad, etc.) y valores decompromiso personal (responsabilidad,

iniciativa, etc.) Trabajo autnomo y trabajo en grupo.

El desarrollo de estas capacidades mejorar la preparacin y la capacidad deadaptacin de los estudiantes al puesto de trabajo y a su entorno profesional.


17/26

Mtodo del Caso


6

2.CARACTERSTICAS DEL MDC

De Miguel (2005) destaca que el MdC engarza dialcticamente la teora y laprctica en un proceso reflexivo que se convierte, a su vez, en aprendizajesignificativo, al tener que mostrar y analizar cmo los expertos han resuelto o pueden

resolver sus problemas, las decisiones que han tomado o podran tomar y los valores,tcnicas y recursos implicados en cada una de las posibles alternativas.

Podemos, tomando esta justificacin como referencia, sealar las principalescaractersticas de esta estrategia didctica:

1) Favorece que los alumnos, por un lado, trabajen individualmente y que,posteriormente, contrasten sus reflexiones con sus compaeros, desarrollandoun compromisoy un aprendizaje significativo.

2) Se basa en hechos reales, en casos que los estudiantes se podrn encontrarfcilmente en su prctica profesional y que otros profesionales han tenido, loque aumenta la motivacin hacia el tema de estudio, mejorando tambin suautoestima y la seguridad en uno mismo(UPV, 2006).

3) Se centra en el razonamiento de los estudiantes y en su capacidad deestructurar el problema y el trabajo para lograr una solucin (Boehrer, yLinsky, 1990). No hay una nica respuesta correcta.

4) Utilizar esta tcnica requiere una mayor inversin de esfuerzo y dedicacin, porparte del docente y del alumnado, que otros mtodos de enseanza yaprendizaje ms tradicionales. No obstante, los resultados de aprendizaje sonms significativos con el uso los nuevos modelos metodolgicos, ya que

permiten ser al alumno el verdadero protagonista de su aprendizaje.


18/26

Mtodo del Caso


7

QU DIFERENCIAS EXISTEN ENTRE EL APRENDIZAJE BASADO ENPROBLEMAS Y EL MTODO DEL CASO?

Ambas tcnicas persiguen el desarrollo de diversas capacidades y las dos secentran en problemas reales (aunque en el ABP pueden tratarse tambin problemas

ficticios). Sin embargo, encontramos diferencias fundamentales entre una y otra.Benito y Cruz (2005) proponen las siguientes dimensiones para realizar lacomparacin:

Aspectos a com parar MdC ABP

Situacin descr ita Real Real o ficticia

Anlisis de la m ism a

Secuencia:Individual/pequeogrupo/grangrupo/pequeo grupo

En grupo desde elprincipio con una fase detrabajo individual.

Caract erst icas de lasituacin prob lema

No existe una nicasolucin correcta

No existe una nicasolucin correcta

Informacin Se presenta, en lamayora de los casos,toda la informacinnecesaria.

Generalmente losalumnos tienen queampliar la informacin.

Papel del profesorGua del conocimientoprevio y delconocimiento generado atravs del debate y ladiscusin.

Tutor de bsqueda de lainformacin y orientadoren el proceso desolucin.

Interaccin con elalumno

Toda la clase trabaja

separada. Primero,individualmente y, acontinuacin, en grupos.

Se tutoriza a cada uno de

los grupos por separado.

Lug ar de trabajo Normalmente en el aula yen horas lectivas.

Normalmente fuera delaula

Sesiones Puede trabajarse en unasola sesin o en varias.

Ms de una sesin declase y ms de unatutora.

Cuadro I. Comparacin del MdC y el ABP (Adaptado de Benito y Cruz, 2005)

Se puede ver que las tcnicas, aunque parten de un problema, se diferencian enla forma de llevarlas a la prctica y en los procesos de aprendizaje que siguen los

estudiantes para la consecucin de los objetivos previstos.


19/26

Mtodo del Caso


8

3.MODELOS Y DESARROLLO DEL MDC

Martnez y Musitu (1995) hacen referencia a tres categoras de casos en funcinde los objetivos de aprendizaje que los alumnos debern lograr.

a) CASOS CENTRADOS EN EL ESTUDIO DE DESCRIPCIONES:

En estos casos se pretende que los alumnos analicen, identifiquen y describanlos puntos clave constitutivos de la situacin dada y puedan debatiry reflexionarconlos compaeros las distintas perspectivas de abordar la situacin. En este caso, no sepide a los alumnos que valoren o generen soluciones sino que se centrarn en elanlisis del problema y de las variables que lo constituyen.

Siguiendo a Mucchielli (1970) las variables que son necesarias analizar en estoscasos son:

Describir los hechos claves referidos a las personas implicadas Describir los hechos relacionados con las variables contextuales Describir los hechos vinculados a las relaciones interpersonales Determinacin de los elementos significativos de la situacin Identificacin de los momentos y tiempos decisivos de la situacin.

El proceso de desarrollo que el alumno puede seguir para analizar estos casoses:

En una primera fase los alumnos debern aproximarse al caso, leyendo losdetalles y comprendiendo lo que est ocurriendo en la situacin descrita. En lasegunda fase los alumnos pueden realizar un anlisis de lo que est ocurriendo, porqu y qu tipos de variables influyen. Estos anlisis se llevan a cabo de manera

individual.

Fasepreliminar:leer el caso,estudiarlo ytomarconcienciade la

situacin

Fase deexpresin deopiniones,

juicios:Reflexionarindividualmentey detectar losdescriptores

Fase decontraste:anlisis comnde los datos

estudiados.

Fase dereflexinterica:formulacin delos conceptostericos que sederivan delcaso.

Trabajo individual Trabajo primero en

pequeo grupo y luegopuesta en comn en gran

grupo

Trabajo en

pequeo grupo

1 2 3 4

Figura I. Fases en el anlisis de casos centrados en el estudio de descripciones(adaptado deMartnez y Musitu, 1995)


20/26

Mtodo del Caso


9

Es, en la tercera fase donde los alumnos se organizan en pequeos grupos (4-6personas) y ponen en comn las ideas a las que han llegado de forma individual paraelaborar un anlisis comn. El trabajo que realiza cada grupo se pone en comn contodos los dems. Este debate siempre es guiado por el profesor que orienta, ordenalas ideas, propone ms preguntas, etc. Y, finalmente, en la ltima fase se vuelve alpequeo grupo y se redacta el informe final sobre el anlisis del caso1.

El trabajo en grupo adquiere gran importancia en el uso de esta metodologa yrequiere un gran esfuerzo por parte de los alumnos. Tras el anlisis individual debenestar dispuestos a debatir, defender, modificar, etc. sus ideas para enriquecerse delos aprendizajes que les proporciona las interaccin con sus compaeros.

b) CASOS DE RESOLUCIN DE PROBLEMAS:

Este tipo de casos requieren que los alumnos, tras el anlisis exhaustivo de lasituacin, valoren la decisin tomada por el protagonista del caso o tomen ellos la

decisin justificada que crean ms adecuada. Dentro de esta tipologa de casosencontramos tres subgrupos:

Casos centrados en el anlisis crtico de tom a de decis ion esdescritas:los estudiantes debern valorar y emitir un juicio crtico sobrelas decisiones que han tomado los protagonistas del caso.

Las fases propuestas en el desarrollo de este caso son tres:

1 Todos estos pasos son necesarios para la resolucin de los tipos de casos que se presentan a

continuacin, ya que no se pueden proponer soluciones sin realizar un anlisis detallado de la situacinpresentada.

Estudio sobre la toma de decisionespresentada en el caso:el alumno debe emitirsu opinin fundamentada acerca del procesoseguido atendiendo a las consecuencias que,desde su punto de vista, comporta la decisintomada. Puede analizar tambin las

actuaciones de los protagonistas

Puesta en comn en equiposobre lasaportaciones crticas y anlisis conjunto sobrelos elementos y pasos del proceso de toma dedecisiones(acciones emprendidas yconsecuencias de las mismas).

Contraste con el resto del gran grupoy selleva a cabo la propuesta de los temas tericos

que se derivan del anlisis de los procesosconsiderados. A partir de aqu se abre unproceso de documentacin y estudio de los

temas seleccionados.

Trabajo

individual

Trabajo enpequeos

grupos

Puesta en comn y anlisis

en gran grupo

1

2

3

Figura II. Desarrollo de los casos centrados en el anlisis crtico de la toma de decisionesdescritas (adaptado de Martnez y Musitu, 1995)


21/26

Mtodo del Caso


10

Las fases son similares a las comentadas anteriormente, con la novedad de queen este tipo de casos lo que se somete a mayor anlisis son las decisiones adoptadaspor los protagonistas de la situacin.

Casos centrado s en gen erar propu estas de toma de decision es: losalumnos deben encontrar una posible solucin para la situacin descrita, tras elanlisis de la misma. Es importante que los alumnos tomen decisiones que sepuedan llevar a la prctica. Si no se pueden llevar a la prctica, la solucin alcaso no es correcta.

Las fases para trabajar estos casos pueden ser (adaptado de Martnez y Musitu,1995):

1. Leer, estudiar y comprender el caso dentro del contexto en el que se ubica.

2. Analizar las distintas variables que describen e intervienen en la narracinpresentada.

3. Identificar si la informacin expuesta es suficiente o hara falta recabar mspara conocer el caso en profundidad.

4. Describir y detectar los puntos fuertes y dbiles de la situacin, analizar losroles que aparecen, las relaciones entre los protagonistas, los fundamentostericos e ideolgicos de cada uno de ellos, etc. Y, finalmente detallar losproblemas encontrados jerarquizndolos en funcin de su urgencia.

5. Analizar cada problemadetectando los principalescambios necesarios y

generando alternativas deaccin que podran llevarse a laprctica para mejorar lasituacin.

6. Estudiar los pros y los contrasde cada alternativa de accinpara poder elegir aquella quesea ms viable y que presentemenos efectos negativos.

7. Implementar la decisin tomadaindicando las estrategias yrecursos para llevarla a cabo.

8. Orientar el cmo se llevar acabo la evaluacin de ladecisin tomada y de susconsecuencias.

9. Reflexionar sobre los temastericos que plantea el casopresentado.


22/26

Mtodo del Caso


11

Este proceso se realiza de la misma manera que los anteriores, en un primermomento el alumno lleva a cabo un estudio y anlisis individual que, posteriormente,se pone en comn en pequeos grupos llegando a un plan de actuacin conjunta y,por ltimo, se realiza un anlisis y debate con todo el grupo de alumnos.

Casos centrados en la sim ulacin: en este tipo de casos adems debuscar que los alumnos analicen las variables y el contexto que intervienenen la situacin se pretende que formen parte activa del desarrollo del caso,dramatizando y representndolo. Adems de intentar conocer qu ocurre endicha situacin, sern los protagonistas de la misma convirtindose en lospersonajes de la narracin.

Las fases para la resolucin de estos tipos de casos son, fundamentalmente,tres:

1. Como en situaciones anteriores,estudiar la situacin atendiendo a

todas las variables que estninfluyendo en la misma.

2. Seleccionar uno de los problemasdetectados y realizar un ejercicio derepresentacin de papeles.

3. Reflexin sobre el proceso, laresolucin de la situacin, lasconsecuencias de la toma dedecisiones y los temas tericosimplicados en las acciones llevadas

a cabo.

Quiz en este tipo de casos sea ms adecuado trabajar con pequeos gruposdesde el principio y tras las representaciones, comentar con todo el grupo cada unade ellas. Y, al final de la reflexin se puede solicitar a los estudiantes (individualmenteo en grupos pequeos) la realizacin de un informe.

c)CASOS CENTRADOS EN LA APLICACIN DE PRINCIPIOS

En este modelo la situacin presentada requiere del anlisis y seleccin deaquellos principios y normas que favorezcan su resolucin. Con este tipo de casos sefavorece el desarrollo del pensamiento deductivo, que supone partir de lageneralidad de la situacin e ir aplicando las premisas necesarias para llegar a lasconclusiones que dan la respuesta ms adecuada. Suelen utilizarse, sobre todo, en elmbito del Derecho.


23/26

Mtodo del Caso


12

4. PROCESO DE PLANIFICACIN DEL MDC.ORIENTACIONES DIDCTICAS

Para utilizar la metodologa del MdC es conveniente tener en cuenta los

siguientes aspectos:

Elegir el tema y el entorno en el que se desea ubicar el caso. El tema y losobjetivos que se persiguen con el caso han de ser coherentes con laasignatura, con las competencias, capacidades y con los contenidos que seestn desarrollando en las clases.

Debe ser un suceso o un hecho que ha ocurrido en realidad. Para ello sepueden utilizar noticias, tener entrevistas con colegas de profesin que ayudena conocer los detalles de la situacin que se pretende plantear, etc. Esnecesario recopilar la informacin suficiente para que los alumnos puedandisponer de ella y orientar adecuadamente su estudio.

Los alumnos, al leer el caso, pueden caer en estados de confusin ydesmotivacin dada la indefinicin de la solucin que hay que encontrar. Poresto es necesario orientarles, siempre, proponiendo alguna cuestin, losanlisis que debern realizar.

CMO REDACTAR UN CASO?

Estos consejos pueden ser tiles para empezar a redactar un caso:

Definirlos objetivos esperados.

Seleccionar el tipo de caso que mejor se ajuste a latemtica que se desea abordar.

Escoger la problemtica concreta y recopilar lainformacin (en artculos de prensa, Internet, describir alos personajes implicados) sobre el hecho real que losestudiantes van a analizar y que sea coherente con losobjetivos pretendidos.

Una vez se han definido estos aspectos clave, podemos empezar a redactar el caso.

Debe tener una estructura clara y fcilmente comprensible para el alumnoteniendo en cuenta sus conocimientos previos.

Es necesario que se presenten los hechos claves y centrales, los personajesimplicados y el contexto en el que transcurre la accin. Se pueden presentarinformaciones secundarias para promover que el alumno sea capaz dedistinguirlas a la hora de analizar o resolver el caso.


24/26

Mtodo del Caso


13

Los comentarios y las opiniones personalesdeben evitarse para no confundir al estudiante.

Los trminos cientficos o los tratados en lamateria se pueden mantener para familiarizaral aprendiz con dicha terminologa.

Se recomienda que la redaccin sea fluida y clara, con estilo narrativo.

El material que se entrega al alumno puede ser ms o menos extenso segnlos objetivos perseguidos y la modalidad del caso escogida. Y se puedepresentar de diversas formas: en texto, en vdeo, con grficas, etc.). Esconveniente intentar que el material sea motivador y que genere inters en losestudiantes para asegurar la participacin activa de todos ellos.

Orientar con preguntas el anlisis que debern realizar. Por ejemplo, qu

est pasando? Por qu? Cul es el problema de fondo? Cmo ha surgido?Qu intereses estn en juego? En que modelos tericos puedes apoyarestas ideas? Qu acciones emprenderas?

El tiempo estimado para la resolucin del caso tambin es necesarioespecificarlo.Si sern una, dos o ms sesiones y cmo se dividir el tiempodurante el proceso de aprendizaje. Para esto se puede elaborar un cronogramao una secuencia de desarrollo. A modo de ejemplo se presenta lo siguiente:

Cuadro II. Ejemplo de secuencia del MdC

Tambin es conveniente detallar lo que los alumnos van a tener que entregar (anivel individual o grupal) adems de cmo y cundo debern hacerlo. Bastar conunas indicaciones generales que orienten el trabajo que tendrn que realizar.

TIPO DE TRABAJO CONTENIDO TIEMPO ESTIMADO

Trabajo individual

Lectura y anlisis del caso

teniendo en cuenta todaslas variables 1 sesin de 2 horas

Trabajo en pequeosgrupos

Reflexin grupal sobre elanlisis realizado yelaboracin de undocumento comn querecoja los acuerdos.

1 sesin de 2 horas

Trabajo en gran grupoPresentacin de losresultados a loscompaeros y comentarios.

1 sesin de 2 horas

Trabajo individual o en

pequeo grupo

Elaboracin del informefinal sobre el proceso de

resolucin del caso yconclusiones a las que seha llegado.

1 sesin de 1 hora.

Profesor Resumen de los logros ycierre

10-15 minutos


25/26

Mtodo del Caso


14

5.EVALUACIN DE LA TCNICA

Un aspecto caracterstico del MdC es la ausencia de una nica respuestacorrecta (aunque si existen respuestas ms y menos adecuadas) porque loverdaderamente importante son los procesos que siguen los alumnos para llegar a una

solucin.Por este motivo los aspectos ms relevantes en la evaluacin son: el

razonamiento que ha seguido el alumno, las relaciones que ha establecido entre losdiferentes conceptos y teoras, las modificaciones que ha introducido en su forma deconcebir el conocimiento gracias al trabajo con sus compaeros, etc.

Dentro de la complejidad de evaluar esta tcnica se pueden utilizar:

Un informerealizado por el alumno que recoja los procesos y pasos seguidospara resolver el caso. Se puede pedir tambin que valore en qu medida halogrado los objetivos propuestos, qu aspectos tcnicos ha adquirido y quhabilidades ha desarrollado en el proceso.

Un ejercicio con algn problema semejante para que el estudiante puedaaplicar lo que ha aprendido.

El profesor durante el desarrollo de la tcnica puederecogernumerosos datossobre los procesos que siguen los alumnos:

Enfoque del anlisis del problema.Dificultades que encuentra el alumno y cmo las soluciona.Relacin de diversos conocimientos para responder a las demandas delcaso.

Eficacia del trabajo en grupo.Viabilidad de la decisin o solucin tomada y justificacin terica yprctica de la misma.


26/26

Mtodo del Caso

Servicio de Innovacin Educativa (UPM) 15

6.BIBLIOGRAFA

- ASOPA, B. Y BEYE, G. (2001). Appendix 2: The case method. [Disponible en

http://www.fao.org/docrep/W7500E/w7500e0b.htm]- BENITO,A.Y CRUZ,A. (2005).Nuevas claves para la Docencia Universitaria en

el Espacio Europeo de Educacin Superior.Madrid: Narcea.

- BOEHRER,J.Y M.LINSKY (1990). Teaching with Cases: Learning toQuestion,en Svinicki, M.D. (ed.), The Changing Face of College Teaching. NewDirections for Teaching and Learning, no. 42. San Francisco: Jossey-Bass.

- DE MIGUEL, M. (COORD.). (2006). Metodologas de enseanza y aprendizajepara el desarrollo de competencias.Madrid: Alianza.

- DIRECCIN DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO EDUCATIVO. VicerrectoradoAcadmico, Instituto Tecnolgico y Estudios Superiores de Monterrey (2004).El Estudio de Casos como tcnica didctica.[Disponible enhttp://ddaportal.googlepages.com/Elestudiodecasoscomotcnicadidctica.pdf]

- MARTNEZ, A. Y MUSITU, G. (eds.). (1995). El estudio de casos paraprofesionales de la accin social.Madrid: Narcea.

- MUCHIELLI, R. (1970). El mtodo del caso.Madrid: Europea de Ediciones.

- REYNOLDS, J. (1990). El mtodo del caso y la formacin en gestin. Guaprctica.Valencia: IMPIVA.

- UNIVERSIDAD POLITCNICA DE VALENCIA (2006). Mtodo de casos. [Disponibleen:http://www.recursoseees.uji.es/fichas/fm3.pdf]

Pginas de Internet consultadas:

- THE CASE METHOD.http://www.hbs.edu/case/index.html

- UNIVERSITY OF CALIFORNIA, Santa Barbara. John Foran, Department ofSociology, UC Santa Barbara.http://www.soc.ucsb.edu/projects/casemethod/teaching.html

- EDUCACIN SUPERIOR PARA EL SIGLO XXI.http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/red/6/educacion/caso.htm#1
http://www.fao.org/docrep/W7500E/w7500e0b.htmhttp://www.fao.org/docrep/W7500E/w7500e0b.htmhttp://ddaportal.googlepages.com/Elestudiodecasoscomotcnicadidctica.pdfhttp://www.recursoseees.uji.es/fichas/fm3.pdfhttp://www.recursoseees.uji.es/fichas/fm3.pdfhttp://www.recursoseees.uji.es/fichas/fm3.pdfhttp://www.hbs.edu/case/index.htmlhttp://www.hbs.edu/case/index.htmlhttp://www.hbs.edu/case/index.htmlhttp://www.soc.ucsb.edu/projects/casemethod/teaching.htmlhttp://www.soc.ucsb.edu/projects/casemethod/teaching.htmlhttp://www.sistema.itesm.mx/va/dide/red/6/educacion/caso.htm#1http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/red/6/educacion/caso.htm#1http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/red/6/educacion/caso.htm#1http://www.soc.ucsb.edu/projects/casemethod/teaching.htmlhttp://www.hbs.edu/case/index.htmlhttp://www.recursoseees.uji.es/fichas/fm3.pdfhttp://ddaportal.googlepages.com/Elestudiodecasoscomotcnicadidctica.pdfhttp://www.fao.org/docrep/W7500E/w7500e0b.htm

Cómo Preparar Un Caso Harvard

Documents

Transcript of Cómo Preparar Un Caso Harvard