Como Poner en Crisis La Crisis

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Cómo poner en CRISIS La CRISIS?

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Cómo poner en CRISIS

La CRISIS?

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“Hasta donde la

recesiónque según los expertos

atraviesaColombia es una

actitud mental yhasta donde puede

aceptarse

como una situaciónfundada en

hechos reales ” 

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LA IDEA QUE DA VUELTAS 

• Les voy a contar por ejemplo la idea que me estádando vueltas en la cabeza hace ya varios años ysospecho que la tengo ya bastante redonda.

• Imagínense un pueblo muy pequeño donde hay unaseñora vieja que tiene dos hijos: uno de 17 y una hijamenor de 14.

• Está sirviéndoles el desayuno a sus hijos y se leadvierte una expresión muy preocupada. Los hijos le

preguntan qué le pasa y ella responde: "No sé, pero heamanecido con el pensamiento de que algo muy graveva a suceder en este pueblo".

Por Gabriel García Márquez

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• Ellos se ríen de ella, dicen que son presentimientos devieja, cosas que pasan.

• El hijo se va a jugar billar y en el momento en que va atirar una carambola sencillísima, el adversario, le dice:"Te apuesto un peso a que no la haces". Todos se ríen,él se ríe. Tira la carambola y no la hace. Pagó un peso yle preguntan: "Pero qué pasó si era una carambola muysencilla?".

• Dice: "Es cierto, pero me ha quedado la preocupaciónde una cosa que me dijo mi mamá esta mañana sobrealgo grave que va suceder en este pueblo". Todos se

ríen de él. Y el que ha ganado el peso regresa a su casa,donde está su mamá. Con su peso, feliz, dice: "Le ganéun peso a Dámaso en la forma más sencilla, porque esun tonto".

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• "y ¿Por qué es un tonto?" -Dice: "Hombre, porque no pudo

hacer una carambola sencillísima estorbado por lapreocupación de que su mamá amaneció hoy con la idea deque algo muy grave va a suceder en este pueblo".

• Entonces le dice la mamá: "no te burles de los

presentimientos de los viejos, porque a veces salen". Unapariente lo oye y va a comprar carne. Ella dice al carnicero:"Véndame una libra de carne". En el momento en que laestán cortando, agrega: "Mejor véndame dos porque andandiciendo que algo grave va a pasar y lo mejor es estar

preparados". El carnicero despacha la carne y cuando llegaotra señora a comprar una libra de carne le dice: "lleve dosporque hasta aquí llega la gente diciendo que algo muygrave va a pasar y se están preparando, y andan comprandocosas ".

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• Entonces la vieja responde: "Tengo varios hijos, mejor déme cuatrolibras". Se lleva las cuarto libras y para no hacer largo el cuento diréque el carnicero en media hora agota la carne, mata otra vaca, sevende todo y se va esparciendo el rumor.

• Llega el momento en que todo el mundo en el pueblo estáesperando que pase algo. Se paralizan las actividades y de pronto, alas dos de la tarde hace calor como siempre. Alguien dice: "¿se han

dado cuenta del calor que está haciendo?" "Pero en este pueblosiempre ha hecho calor".

• Tanto calor que es un pueblo donde todos los músicos teníaninstrumentos remendados con brea y tocaban siempre a la sombraporque si tocaban al sol se le caían los pedazos. "Sin embargo", diceuno, "nunca a esta hora ha hecho tanto calor". "pero si a las dos dela tarde es cuando hay más calor"." Sí, pero no tanto como ahora".Al pueblo desierto, a la plaza desierta, baja de pronto un pajarito yse corre la voz: "Hay un pajarito en la plaza". "Pero Señores,siempre ha habido pajaritos que bajan".

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• "Sí, pero nunca a esta hora". Llega el momento de tal tensión paralos habitantes del pueblo que todos están desesperados por irse y

no tienen el valor de hacerlo.

• " Yo si soy muy macho" –grita uno- "yo me voy". Agarra susmuebles, sus hijos, sus animales, los mete en una carreta yatraviesa la calle central donde está el pobre pueblo viéndolo. Hastael momento en que dicen: "Si este se atreve a irse, pues nosotrostambién nos vamos", y empiezan a desmantelar literalmente elpueblo. Se llevan las cosas, los animales, todo. Y uno de los últimosque abandona el pueblo dice: "Que no venga la desgracia a caersobre todo lo que queda de nuestra casa" y entonces incendia lacasa, y otros incendian otras casas. Huyen en un tremendo yverdadero pánico, como en éxodo de guerra, y en medio de ellos vala señora que tuvo el presagio exclamando. "Yo lo dije, que algograve iba a pasar en este pueblo y... me dijeron que estaba loca".

•  

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CRISIS: ACTITUD MENTAL

• Un hombre vivía en la orilla de un camino y vendíaperros calientes. El no tenía radio, ni televisión, ni leíalos periódicos, pero hacía y vendía perros calientes. Elsolo se preocupaba por la divulgación de su negocio y

colocaba cartelones de propaganda por el camino,ofrecía su producto en voz alta y el pueblo lecompraba.

• Las ventas fueron aumentando y, cada vez más, Elcompraba el mejor pan y la mejor salchicha. También

fue necesario comprar un carrito más grande paraatender a la creciente clientela y el negocioprosperaba. Su perro caliente era el mejor de la región.

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• Venciendo su situación económica El pudopagar una buena educación a su hijo, quienfue creciendo y fue a estudiar economía en lamejor universidad del país. Finalmente su hijoya graduado con honores, volvió a casa y notó

que el papá continuaba con la misma vida desiempre y tuvo una seria conversación con él…

“Papá, ¿usted no escucha radio?, ¿usted no vela televisión?, ¿usted no lee los periódicos?,

hay una gran crisis en el mundo!!! Y lasituación de nuestro país es crítica!!! Está todomalo y Colombia va a quebrar…”

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• Bien, si mi hijo es economista, lee periódicos, vetelevisión, entonces solo puede tener la razón”…y con miedo de la crisis, el viejo buscó el pan másbarato (más malo) y comenzó a buscar lasalchicha más barata (la peor) y para economizarparó de hacer sus cartelones de propaganda.Abatido por la noticia de la crisis ya no ofrecía suproducto en voz alta. Tomadas esas precauciones,las ventas comenzaron a caer, y fueron cayendo y

llegaron a niveles insoportables y el negocio deperros calientes del viejo, que antes generabarecursos hasta para que el hijo estudiaraeconomía, quebró.

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• Entonces el padre, muy triste, le dijo al hijo:

“hijo, tenías razón, estamos en medio de una

gran crisis” y le comentó orgullosamente a sus

amigos: “bendita la hora en que envié a mi

hijo a estudiar economía, El me avisó de lacrisis.”

• Este mensaje va dirigido a todos aquellos que

no creen en su capacidad de trabajo y estánpendientes de la crisis.

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Mensaje del Cielo

• Acaba de llegar un e-mail del cielo:

• Dios va a repetir el diluvio universal dentro de 7 días.

• Firmado: Espíritu Santo

• El cura acatólico reúne a sus feligreses y les dice:

• Hermanos míos: tenemos 7 días para arrepentirnos

sopena de morir en pecado mortal.• El rabino judío reúne a sus feligreses y les dice:

• Hermanos míos tenemos 7 días para vivir debajo delagua

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Dhammapada.

Somos lo que pensamostodo lo que somos

surge con nuestro pensamiento,

con nuestro pensamiento construimos el mundo.

Habla o actúa con una mente impura

y la inquietud te seguirá

como la rueda del carro sigue al buey.

Habla o actúa con una mente puray la dicha te seguirá

como la sombra sigue al cuerpo.

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Ni tu peor enemigo puede

dañarte tanto como tu propio

pensamiento inconsciente.

Pero una vez dominado

Nadie te ayudara tanto

Ni siquiera tu padre o tu madre.

Somos lo que pensamos

Todo lo que somos surgeCon nuestro pensamiento.

Con nuestro pensamiento

Construimos el mundo.

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POR QUÉ EXISTE UNA

EMPRESA?• Porque tiene clientes.

• Nuestro negocio es tener clientessatisfechos que quieran regresar.

• La mejor publicidad de una empresa lahace un cliente satisfecho.

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EL CLIENTE

SIEMPRE TIENE LA

RASON

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UNA EMPRESA SOLO TIENE TRES

FUNCIONESVENDER

 APOYAR

 A VENTAS

SATISFACCION

DEL CLIENTE

PERMANECER

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COLOMBIA TIENE PROBLEMA

DE:

EMPLEO

EMPRESAS

CAPITAL

SEGURIDAD

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CRISIS

Es cuando más gente habla y habla

y habla negativamente

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“Si usted continuamentedice que

las cosas van a empeorar,aumenta la posibilidad

de convertirse en profeta ”. 

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POR AHÍ ANDAN DICIENDOQUE EL PAIS ANDA EN CRISIS

PERO NOSOTROS NO VAMOS

A ENTRAR EN ELLA

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EN EPOCAS DE CRISIS SE

PERFILAN DOS BANDOSMUY BIEN DEFINIDOS

1. Los que lloran.

2. Los que venden los panuelos.

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CRISISCuando la realidad esta por debajo

de mis expectativas

100% EXPECTATIVAS

20% REALIDAD

DESFASE

80%

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La Fábula de las Dos Ranas 

Es una crisis de la Antigua Grecia, un filósofo consultado sobresu solución, explicó esta historia :

Dos Ranas cayeron en sendos vasos de leche :

MORALEJA .....

La primera se asustó y se ahogó.

La segunda no se asustó, se movió yse movió, hasta que convirtió la lecheen mantequilla. Se salió y se salvó

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En tiempos de CRISIS la solución es MOVERSE.Moverse en todo sentido y con entusiasmovender es la solución.

Cientos de negocios en épocas de crisis tienen máséxito y prosperidad que en otros tiempos. Susecreto ; se mueven, se mueven y venden.

La solución no es quejarse, es moverse. La solución

no es el miedo es la venta, la venta agresivamentepositiva, la venta “activada” y motivada 

Moraleja .............. 

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PILASCada mañana en el África una gacela se despierta,ella sabe que ella debe correr más rápido que elLeón más rápido de la selva o el león la matará.....

Cada mañana en el África un León se despierta,El León sabe que debe correr más rápido que laGacela más lenta de la selva o morirá de hambre...

No importa si tú eres el león o la gacela, cuandosalga el sol es mejor que tú ya estes “corriendo”.... 

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MIRA EL MUNDO A TRAVES DEL

MICROSCOPIO ...!!!

MIRA EL MUNDO A TRAVES DE UN

TELESCOPIO ........

EL PESIMISTA

EL OPTIMISTA

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PAIS DEL SIGLO XXI

CON PROBLEMASDEL SIGLO XXII

PERO CON UNA CLASEDIRIGENTE DEL SIGLO XIX

COLOMBIACOLOMBIACOLOMBIA

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• Bill Gates , la persona mas rica del mundo y uno de los

símbolos de la nueva economía, y que no es dueño de minas de

oro, pozos de petróleo o fábricas; “Todo lo que hizo fue

controlar un proceso de aplicación del conocimiento”. 

• Para forjar una fortuna personal, o para lograr el desarrollo

económico de un país, el secreto esta en encontrar la forma en

que el conocimiento genera ingresos.

• Para sobrevivir hoy se requiere crear un ambiente que impulse

el compromiso de su gente con el cambio profundo, y que sea

capaz de mantenerlo siempre en acción.

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SE MANEJA CON

UNA 

ONOCIMIENTO

ESPONSABILIDAD

NTELIGENCIA

EGURIDAD

NICIATIVA Y

OLUCIONES

C

I

S

I

S

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EL PEOR SIDA...

...ES EL SINDROME DE LA

INDIFERENCIA ADQUIRIDA ...!!!

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EL FUTURO

1. Solo sorprende a quien no esté preparado

2. Solo es la cosecha de lo que se siembra hoy

3. Solo se construye

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Cual es la mejor forma depredecir el futuro?

Es crearlo

nosotros mismos.

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“NO HAY PAISES

SUBDESARROLADOS SINO

MAL ADMINISTRADOS”. 

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LANEACION

RGANIZACION

IRECCION

JECUCION

EVISION

LO QUE HAY QUE MEJORAR ES LA ADMINISTRACION Y LA

BUENA ADMINISTRACION DA:

P

OD

ER 

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“El desarrollo

económico y social es elresultado de ladirección empresarial.Puede afirmarse y sindemasiada implicaciónque no existen paísessubdesarrollados sino,

solo existen paisessubadministrados”. 

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Hacer sencillas las cosas difíciles y nocomplicar aquellas que por sunaturaleza son fáciles

Administrar es :

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Administrar es :

Trabajar con y por medio depersonas para lograr los objetivos dela organización

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* Importancia* Pertenencia

* Participación

* Oportunidad de progreso

* Seguridad - Estabilidad

* Buen Trato* Salario Justo

   E   S   T   O    S   I   G   N   I   F   I

   C   A

   G   E   N   E

   R   A   R

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Administrar es :

Detectar todo factor que genereinconformidad en la gente yreducirlo al mínimo.

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 ADMINISTRAR ES

 AYUDAR  A TODOS Y CADA UNO

DE LOSCOLABORADORES A

TENER ÉXITO

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LA UNICARESPONSABILIDADDEL ADMINITRADOR ES

 ASEGURAR QUE CADA UNO DE SUSCOLABORADORES

TENGAN ÉXITO

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EL CLIENTE

ES SEGUNDO!

PRIMERO ES EL PERSONALDE LA EMPRESA

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SI SU PERSONAL ESTA MOTIVADO,

COMPROMETIDO, BIEN CAPACITADO,BIEN TRATADO, BIEN REMUNERADO...ETC., TODO LO DEMAS VIENEPOR AÑADIDURA

CIUDE SU PERSONAL QUE EL SEENCARGA DE CUIDAR LO

DEMAS...

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NUESTRO PRIMER

Y MAXIMO CLIENTEEL EMPLEADO

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EGURIDAD

MBIENTE POSITIVO

IBERTAD DE OPINION

UTO-REALIZACION

ECONOCIMEINTO PSICOLOGICO

MOTIVACION MAS ALLA DEL .....

MPORTANTE

PORTUNIDADES DE PROGRESO

SA

A

L

I

O

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LOS MODELOS

ECONOMICOS DE

HOY ESTAN

SUSTENTADOS ENINVERTIR EN

CAPITAL HUMANO

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Persona de conciencia

despierta, que despiertaconciencias dormidas

Lider

Liderazgoes el ejemplo !!

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Usted no

tiene la culpade la caraque tiene...

Pero sí de la cara quepone.

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LA DIRECCION DEL TALENTO

HUMANO EN EL NUEVOMILENO

1. Administrar el Trabajo

2. Responsabilizar el Trabajo

3. Centrar el “auto- gobierno” 

4. Beneficiar por ... “incentivos” 

5. Observar los cambios sociales

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6. Inversiones en el mejoramiento

del factor humano

7. Actualización gerencial permanente

8. Creación de un “clima” organizacional favorable

9. Gerencia de “compromiso” 

10. Desarrollo de equipo

LA DIRECCION DEL TALENTO

HUMANO EN EL NUEVOMILENO

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LA MAS GRANDE

ENFERMEDAD

DEL SIGLO XXI ES LA ....

...MIOPIA MENTAL....!!!

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Las empresas se planeande afuera hacia adentro.

El Mercadeo y el servicio

nacen de conocer

claramente las :•Necesidades

•Expectativas

•Gustos

•Deseos•Percepciones y hasta

•Caprichos del CLIENTE

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PREGUNTAS CLAVES

1. Que tipo de Empresas requiere hoyel mercado ?

2. Como nos estamos adecuando a ello ?

3. Cual es la actitud de cambio en la organización

4. Como nos estamos preparando para el futuro

5. Cual es nuestra posición por dentro del mercado

6. Cuales son los programas de capacitacióny desarrollo humano integral

7. Cual es nuestro valor agregado

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COMPETENCIA ES

“LA LUCHA DE TODOS CONTRA 

TODOS POR LOS ESCASOS

PESOS DE UNOS POCOS” 

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El mejor negocio del mundo es

TRATE BIENAGUE BIEN

CAPACITE

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TECNOLOGIA DE PUNTA

PERSONAL CAPACITADO + PERSONAL MOTIVADO

LIDERAZGO

EMPRESARIAL

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PERSONAS

CAPACIDAD DE

RESPUESTACOSTOS

EL TRIANGULO DEL EXITO

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PLANEAR - ORGANIZAR

DELEGAR - CAPACITAR CONTROL

TIEMPO DEL DIRECTIVO

POLICIVO POR RESULTADOS

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PERMANENCIA

CONSISTENCIA PERSISTENCIA

LIDER

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QUE LE CREAN

QUE LO ADMIREN QUE LO QUIERAN

LIDER

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TENGO UN JEFE QUE…

CREE EN MI

QUE ME APOYA QUE ME CAPACITA

LIDER

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RESPETO POR EL CLIENTE

PRODUCTO MAGNIFICOSERVICIO

LIDER

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* Estructura Empresarial Ineficiente

* Baja Productividad

* Baja inversión en investigación y tecnología

* Mano de obra no calificada

Por qué no somos

competitivos ?

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* No hay vocaciòn exportadora

* Divorcio entre la academia y la empresa

* Pocos expertos en Matemáticas,ciencias básicas y tecnologías de

la información

* Rígidas regulaciones laborales

Por què no somos

competitìvos ?

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º

EN EL SIGLO XXI SOLO 

SOBREVIVIRAN LAS EMPRESAS QUE : º

1. Inviertan en capacitación ydesarrollo del talento humano

2. Inviertan en investigación y

desarrollo

3. Hagan mercadeo global

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º

FACTORES QUE MATAN 

LA ORGANIZACION º

1. LOS CORREDORES DE NOTICIAS

2. PESAR DEL BIEN AJENO

3. EL ESPIRUTU DESTRUCTIVO

4. AUSENTISMO5. APATIA

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º

FACTORES QUE MATAN 

LA ORGANIZACION º

6. LA FALTA DE COMPROMISO

7. JEFES, NO LIDERES

8. IMPROVISACION

9. INCAPACIDAD DE RESPUESTA

INMEDIATA

10.AUSENCIA DE CAPACITACIONDIVERSION Y MOTIVACION

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1. El sentido de PERTENENCIA

2. La COLABORACION

3. La INTEGRACION

4. La PARTICIPACION

5. Las COMUNICACIONES(Internas y Externas)

FACTORES QUE HACEN

GRANDE UNA EMPRESA 

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6. El TRABAJO en equipo

7. La SOLIDARIDAD

8. La RESPONSABILIDAD

9. La VISION FUTURISTA10.El COMPROMISO de todos

FACTORES QUE HACEN

GRANDE UNA EMPRESA 

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Todos atacando y todos defendiendo,a todos nos tiene que doler la empresa,

de ella depende nuestro futuroy el de nuestras familias.

TRABAJO EN EQUIPO ES :

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SIETE CLAVES

DEL TRABAJO EN EQUIPO

1. Integridad

2. Transparencia

3. Sencillez

4. Responsabilidad

5. Compromiso6. Reciprocidad

7. Tolerancia

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SI YO TRABAJO B I E N

TODAS LAS COSAS VAN BIE N !

TODO ME SALE BIE N !

SEGURO QUE GANO BIE N !

MI FAMILIA VIVE BIE N !

A MI EMPRESA LE VA BIE N !

MI PAIS TRABAJA BIE N !

LA VERDAD ME SIENTO BIE N !

COLOMBIA LO

NECESITA !!

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LOS CUATRO CIEGOS

Ya sé,

lo que es,

es una manguera

Es unArbol

Los dos están

Equivocados,

esto es unaenorme roca

TODOS

FALLARON !....

ES UNA SOGA

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LA EFECTIVIDAD DE UNA GERENCIA

SE MIDE :

POR LAS RESPUESTAS A LASDEMANDAS QUE EL MEDIO LEPLANTEA A LA ORGANIZACION

POR LA PROYECCION ESTRATEGICA DELA ORGANIZACION

POR EL DESARROLLO DE LOS

RECURSOS HUMANOS

POR LA PROYECCION SOCIALDE LA EMPRESA

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Compromiso  Actitud 

Tareas 

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1. Continua Innovación

2. Calidad de la Gerencia

3. Rentabilidad y Crecimiento

4. Total compromiso con la organización

5. Alta Comunicación con equipos

6. Fortaleza Técnica7. Motivación y Versatilidad

8. Progreso Profesional y Crecimiento

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9. Romper paradigmas

10. Gente Feliz, cliente Feliz

11. Cumplir con las especificaciones

12. Hacer las cosas bien desde el Principio

13. Maximizar la eficiencia

14. Reducir desperdicios15. Invertir en prevención

16. Escuhar al Consumidor

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17. Entender y satisfacer sus necesidades y expectativas

18. La Calidad y el Servicio debe ser percibidos

19. Conocer la competencia

20. Flexibilidad

21. Cultura de Servicios

22. Asociación proveedores - productores -

clientes23. Costo, Calidad, Servicios y Oportunidad

24. Compromiso General

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25. Recompensas

26. Tiempo de Respuesta

27. Justo a Tiempo

29. Mística

30. El Cliente es el “dios” 31. El SER-VICIO

32.. No hundas la barca en quenavegas

28. Comunicación efectiva y afectiva

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Las empresas necesitan

hoy dos clases de personajes:

1. Quijotes

2. Sanchos

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Bill Gates, la persona más rica del mundo y unode los símbolos de la nueva economía, y que

no es dueño de minas de oro, pozos de petróleoo fábricas.

EL CONOCIMIENTO

ES LA NUEVA BASE DE LA RIQUEZA

“Todo lo que hizo fue controlar un proceso deaplicación del conocimiento” 

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Para forjar una fortuna personal o paralograr el desarrollo económico de un país,

el secreto está en encontrar la forma en queel conocimiento genere ingresos

Para sobrevivir hoy se requiere crear un

ambiente que impulse el compromiso de sugente con el cambio profundo y que sea capazde mantenerlo siempre en acción

EL CONOCIMIENTO

ES LA NUEVA BASE DE LA RIQUEZA

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1. Los resultados totales

• Cuantitativos

• Cualitativos

2. El desarrollo del Talento Humano

3. Supervivencia y proyección

4. Proyección social

5. Responsabilidad Colectiva del equipo gerencial

LA GERENCIA DE HOY DEBE REPONDER 

COMO PONER EN CRISIS

COMO PONER EN CRISIS

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1. Aumenta tu fe con una oración asidua y amorosa

2. Cree en ti mismo, en lo que eres y en lo que puedes3. Mantén firme tu confianza en los demás

COMO PONER EN CRISIS

LA CRISIS ......

COMO PONER EN CRISIS

LA CRISIS ......

4. Despierta tu creatividad

5. Se generador de buenas noticias y sembrador deesperanza

COMO PONER EN CRISIS

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6. Saca valiosas lecciones, examina tus prioridades, concéntrateen lo esencial

7. Disfruta todo lo bueno que la vida te ofrece gratis

8.Anímate con el testimonio de muchos que enpeores circunstancias salieron adelante

9. Aléjate de los quejumbrosos , acércate a los optimistas,motívate con lecturas positivas y sé paciente

10. Recuerda que siempre hay salidas para el perseverante

COMO PONER EN CRISIS

LA CRISIS ......

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1. Modernizar toda la estructura administrativa

2. Volver los negocios multiactivos

3.Preparar y capacitar al personal de servicio,atención al cliente y ventas especializadas

4. Crear una Cultura de Calidad Total

5. Establecer promociones y utilización de lastarjetas de crédito

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6. Hacer publicidad total

7. Modernización y remodelación de los negocios

8. Hacer mercadeo masivo y agresivo

9. Establecer programas de posventa y mercadeo directo

10. Hacer una campaña masiva corporativa para recuperar la image

11. Trabajar con efectividad, lo que es igual a productividadpor eficacia

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1. Tomar desiciones2. Analizar y proyectar

3.Comunicar4. Organizar controles efectivos

5. Retroalimentación Permanente

Habilidades Directivas

Las empresas logran ÉXITO cuando mantienen unapolitica con continuo aprendizaje y reto consciente

PASOS PARA SUPERAR UN

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1. Usted es la mayor creación del Ser SupremoHaga un inventario de los atributos que posee

2. Tenga un alto concepto de si mismo

3. No imite los fracasados , mediocres y amantesdel pesimismo

4. Ponga fé absoluta en todo lo que se hace

5. No discuta, Si lo hace quedará propenso a unacrisis de estrés

MOMENTO DE CRISIS, GENERAROPORTUNIDADES Y PRODUCIR

CAMBIOS

20

6. Sonría siempre. Una sonrisa es un arma poderosa.

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6. Sonría siempre. Una sonrisa es un arma poderosa.NO tema sonreír

7. Logre armonía entre el trabajo y su vida familiar.

Dé a su cuerpo y a su espírutu el descanso8. Trate de ayudar simpre a los demás. Así se estará

ayudando a sí mismo.

9. Comience cada día de su vida como si fuerael último.

10. Planifique todos sus actos y de la ntensidadcon que los viva, dependerá su éxito.

11. Imagínese siempre siendo un triunfador12. No tema ser usted mismo. Cuando aparezcan en su

mente temores, neutralícelos recordando situacionespositivas

13. Haga de la experiencia su mejor aliada

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14. Aleje los pensamientos negativos. Acabe con el espíritu demártir.

15. Póngase en el Lugar de los demás. Así hará que los demás,también lo comprendan.

16. Comience a cambiar ya “No deje para mañana lo que

puede hacer hoy ” 

17. Repita a cada instante sus afirmaciones positivas :Yo quiero, yo puedo, yo realizo .....

18. Haga del amor la razón de todos sus actos.

Ame todo cuanto hace19. Busque solamente amistades positivas: “Dime

con quien andas y te diré quien eres” 

20. Administre su tiempo y no deje que el tiempo lo administre

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1.- Anticipar los resultados

2.- Sumar energías y esfuerzos

3.- Mantener influencia positiva y permanente en su equipo

4.- Capacitación permanente

5.- Entrenamiento diario

6.- Integración de objetos

7.- Acciones positivas

8.- Mercadeo Estratégico

estrategiade dirección

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todos hacia elmismo lado

Cuidemos el barco donde

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Cuidemos el barco dondenavegamos

!Una empresa es un barco y si el barco se hundenos hundimos todos !

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la lealtad de un hombre es

directamente proporcional al gradode aprecio que se le demuestre

Igor

Crisis es la excusa del mediocrepara justificar su fracaso-

Igor / Víctor Ardila

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la primera cualidad de un líderconsiste en la capacidad de ganarsela aceptación del grupo que dirige

Igor

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• El éxito de una empresa es simplemente elreflejo de:

• La actitud• El grado de motivación y compromiso

• De las personas que se comprometen

• Solamente la gente motivada y bien remunerada produceexcelentes resultados

EL CONCEPTO MODERNO

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  “UNA EMPRESA ES LA SUMA DE

ACTITUDES POSITIVAS DE TODOS

LOS DIFERENTES ESTAMENTOSDE LA ORGANZACION PARAPRESTAR EL MEJOR SERVICIO,BUSCANDO SATISFACER

PLENAMENTE LA CLIENTELA Y LASDEMAS NECESIDADES DELMERCADO” 

EL CONCEPTO MODERNODE LA EMPRESA

EL CONCEPTO MODERNO

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  “LA UNICA FUENTE DE VENTAJA

COMPETITIVA PERDURABLE EN EL

SIGLO XXI SERAN LAS PERSONASESPECIALIZADAS, A NIVELOPERATIVO, TECNICO YPARTICULARMENTE A NIVELGERENCIAL” 

EL CONCEPTO MODERNODE LA EMPRESA

EL CONCEPTO MODERNO

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EL TRABAJADOR ES MAS LEAL CON ELGRUPO QUE CON LA EMPRESA

UN PRODUCTO ES TAN BUENO Y TANMALO DE ACUERDO A LA PERCEPCIONDEL CLIENTE.

SE ADMINISTRA CON LAS MANOS,SE LIDERA CON LOS PIES

EL CONCEPTO MODERNODE LA EMPRESA

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LEYES DE IGOR

1. La primera preocupación de la gerencia es la

SUPERVIVENCIA

2. La lealtad de una persona está en función del grado

en que se “SIENTA APRECIADA” 

3. El grado de información exacta que posee un ejecutivo

sobre el estado de operación varía en proporción

INVERSA a su posición en la organización

4. La efectividad de un programa depende del

grado de PARTICIPACION que se delegue

7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis

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5. Entre menos respaldo sistemático reciba a susdecisiones, mejores serán éstas

6. Siempre prima el orgullo

7. Un trabajo sólo puede tener tanto éxito como losmedios de que se dispone para EVALUARLO

8. Las personas IMPORTAN más que las cosas

9. La única meta gerencial práctica es la SUPERACION

10. Nadie ”ESCUCHA” realmente 

LEYES DE IGOR

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 BUEN VIENTO Y BUENA MAR

IGOR