Como mejorar nuestra i productividad 12 recomendaciones - comunicaciones unificadas

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    05-Dec-2014
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  • 1. Ramon CostaBusiness Productivity Advisor. MIC Productivity. [email protected]://www.micproductivity.com http://www.iproductividad.comSenior Associate Professor. EADA. [email protected] www.eada.eduCmo mejorar nuestraiProductividad- 12 recomendaciones prcticas- Cmo sacar el mximo provecho anuestras comunicaciones
  • 2. MIC ProductivityCmo obtener ms valor denegocio en las inversiones de TI?Ayudamos a las organizaciones amejorar la productividad de susempleados gracias al uso eficiente detecnologas de la informacin y laaplicacin de buenas prcticas en losprocesos de negocio Somos un centro orientado al negocio, no ala tecnologa. Estamos especializados en la mejora de laproductividad de las personas. Es el nico centro de estas caractersticasque Microsoft tiene en Europa.New World of the Work
  • 3. AgendaEl nuevo mundodel trabajoUna nuevasnecesidadesUnos nuevos (?)retosUna nuevascompetenciasUnos nuevosespacios de trabajoUna nuevas (?)herramientasUna nueva manerade trabajarpor dnde empiezo?Propuesta
  • 4. Cambios en el modelo de trabajoEl reto para los profesionales de IT responsables dedar soporte (o incrementar el rendimiento) de losempleados de valor aadido de la compaa va acambiar: del paradigmas de los 80 (Automatizacinde la Oficina), los 90 (Groupware), y los 2000(Empresa 2.0), hacia un nuevo mundo caracterizadopor una mayor volatilidad, la hper-conectividad, eltrabajo en enjambre y otros.Watchlist: Continuing Changes in the Nature ofWork: 2010- 2020Tom Austin (Gartner) 2010
  • 5. Cambios en el modelo de trabajoGlobalVirtualMvil InformacinEnjambreFlexible ConocimientoHiperconectadoWeb 2.0 / Social
  • 6. El trabajador de la informacinComunicacinColaboracinReunionesDocumentosConocimientoProyectosMovilidadDecisionesBsqueda
  • 7. Nuevas necesidades
  • 8. El nmero de trabajadores mviles a nivel mundial pasar de los919.4 millones en 2008 ( 29% de los trabajadores ) a 1.19 billones en2013 ( 34.9% ) EEUU tiene el mayor porcentaje de trabajadores mviles con un72.2% en 2008 llegando al 75.5% en 2013 ( 119.7 millones detrabajadores ) Japn llegara al 74.5% de trabajadores mviles en 2013 Asia/Pacfico ( salvo Japn ) representa el mayor nmero detrabajadores mviles, 546.4 millones en 2008 y 734.5 millones en2013 Western Europe pasar de los 95.6 millones en 2008 a 129.5 milloneen 2013 ( CAGR del 6%, el ms alto ) El resto del mundo tena un 13.5% en 2008( 125.7 millones ) y llegar a 153.2 millonesen 2013El trabajador mvil
  • 9. Definimos el trabajo flexible como aqul que ofrece flexibilidad enhorario y/o ubicacin Las habilidades que requiere el trabajo flexible son claves para lacompetitividad de las empresas tanto si implantan esta nuevaforma de trabajo como si no: Colaboracin online Comunicacin eficiente Agilidad en la toma de decisiones Gestin de equipos distribuidos Trabajo por objetivos Etc Trabajo flexible
  • 10. Trabajador mvil (>8h lejos de su escritorio ala semana) Traveling Worker (50%) : Se desplaza conmucha frecuencia tanto a nivel nacional comointernacional Campus Worker ( 30% ) : Se desplaza entreoficinas, fbricas, almacenes, centrossanitarios o centros de educacin Day extender (20% ) : Trabaja en un entornode oficina y dedica entre 1 y 2h a trabajarfuera de su oficina para conseguir una mejorproductividad Teletrabajador Remote : Ms de un 80% desde su casa (o centro teletrabajo ) Ad hoc : 2 o 3 das al mes Regular : 2 o 3 das a la semanaTrabajador mvil y teletrabajo
  • 11. Nuevos espacios de trabajo: oficina flexible
  • 12. Think Tank
  • 13. AgendaEl nuevo mundodel trabajoUna nuevasnecesidadesUnos nuevos (?)retosUna nuevascompetenciasUnos nuevosespacios de trabajoUna nuevas (?)herramientasUna nueva manerade trabajarpor dnde empiezo?Propuesta
  • 14. Conectando Personas, Datos y ProcesosTIC: Sistema Nervioso de las Organizaciones
  • 15. Espacios decolaboracinProductividadmvilProductividadIndividualBsquedaNuevasInterfacesAnlisis de laInformacinGestin deProcesos /ProyectosComunicacioneseficientesRedesSocialesGestin deClientesHerramientas y tecnologas
  • 16. TIC, Productividad y PersonasLas inversiones en TIC conllevan elevadosretornos en trminos de productividadsiempre y cuando vayan acompaadas de loscambios organizacionales y culturalesapropiados.European Competitiveness Report 2007
  • 17. Ingredientes. Ms all de la tecnologa
  • 18. AgendaEl nuevo mundodel trabajoUna nuevasnecesidadesUnos nuevos (?)retosUna nuevascompetenciasUnos nuevosespacios de trabajoUna nuevas (?)herramientasUna nueva manerade trabajarpor dnde empiezo?Propuesta
  • 19. Cmo aumentar nuestra productividad?12 propuestas para empezar
  • 20. 1. Uso eficiente del correo
  • 21. 2. Calendarios compartidos
  • 22. 3. Una dosis de tiempo real
  • 23. 4. Reducir desplazamientos
  • 24. 5. Colaboracin ms efectiva
  • 25. 6. Automatizar procesos bsicos
  • 26. 7. Indicadores
  • 27. 8. Acceso ms gil a la informacin
  • 28. 9. Movilizados (+cloud computing)http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/5/SGan3zaMTa4
  • 29. 10. Aprovechar la web 2.0
  • 30. 11. Formacin por roles/actividades
  • 31. 12. Gestionar el cambiohttp://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/1/yrwnjoSySpw
  • 32. Ramon CostaBusiness Productivity Advisor. MIC Productivity. [email protected]://www.micproductivity.com http://www.iproductividad.comSenior Associate Professor. EADA. [email protected] www.eada.eduCmo mejorar nuestraiProductividad- 12 recomendaciones prcticas- Cmo sacar