Como iniciar tu negocio en Internet
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COMO INICIAR TU NEGOCIO EN INTERNET Anímate a Emprender y toma el control de tu vida Autora: Diana Sepúlveda verlaciudad.com [email protected]
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COMO INICIAR
TU NEGOCIO EN INTERNETAnímate a Emprender y toma el control de tu vida
Autora: Diana Sepúlveda
COMO INICIAR TU NEGOCIO EN INTERNET
Este e-book ha sido publicado originalmente por Verlaciudad. Para conocer más acerca de Verlaciudad, te invito a entrar a la página , en donde podrás enterarte de los artículos y actividades que realizamos. Para apoyarnos puedes darte de alta en nuestra lista de suscripción ( ), o agregarnos en las redes sociales:
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COMO INICIAR TU NEGOCIO EN INTERNET
INDICE135
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2. Generando valor con tu Idea de Negocio.......................................................................................................................................3. Construye relaciones aportando valor..............................................................................................................................................4. Ponte en acción.............................................................................................................................................................................................
1. Definiendo tu Idea de Negocio...............................................................................................................................................................
COMO INICIAR TU NEGOCIO EN INTERNET
1 DEFINIENDO TU IDEA DE NEGOCIO
Comienza por tu Plan de Vida.
Escoge algo que te guste hacer.
Al fin has tomado la decisión de tomar el camino del emprendimiento. Es posible que en este momento tengas una Idea de Negocio, pero también es posible que no sepas por dónde empezar, En ambos casos, ¿cómo puedes saber que escoges el camino adecuado?
¿Cómo te ves en 3 años, en 5, en 10? ¿Quieres tener más tiempo libre para compartir con tus seres queridos? Tal vez por eso has decidido Emprender en Internet. Sin embargo todo hay que decirlo:
. En la vida todo aquello que vale la pena representa trabajo y dedicación, pero teniendo siempre en mente el camino que te has trazado verás recompensada tu labor.
¿Qué mejor manera de generar ingresos con algo que disfrutas y no veas como un trabajo? No será fácil, habrán sacrificios y duras pruebas pero sólo las superarás si tienes un interés real y genuino por lo que haces. Además, ese gusto y pasión que tengas se transmitirá a las personas a quienes te dirijas.
No hay atajos, ni fórmulas mágicas
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Observa tus fortalezas
No dejes de aprender
Empezar desde cero
¿Te han dicho que tienes “Don de gente”? ¿O eres una persona organizada? ¿Te gusta escribir, o tal vez dibujar? ¿Quizás te dicen que tienes buena voz, o tienes habilidad para las matemáticas? Observa tus fortalezas y concéntrate en desarrollarlas. Es aquello que te hace único/a, algo que solo tu puedes ofrecer. Estas habilidades son igualmente útiles tanto para una idea de negocio “físico” como con uno “virtual”.
Siempre hay algo nuevo que aprender. El mundo se mueve a grandes velocidades y para no quedarse atrás lo mejor es estar al día con lo que sucede, en especial sobre el tema que quieres tener como proyecto de vida y todo lo que te va a ayudar a sacarlo adelante. Quedarse en el tiempo puede salir muy caro, como decía Benjamin Franklin: “ “.
Internet ofrece cada vez más facilidades para aprender online, un ejemplo son los MOOC tan de moda en este momento. Puedes consultar blogs de otras personas en tu misma área, o también asistir a conferencias, seminarios, charlas, etc.
Verlaciudad también ofrece un portal de Formación, en donde encontrarás artículos que te ayudarán a comenzar el camino del emprendimiento en Internet.
A veces es necesario volver a comenzar. Siempre hay una oportunidad para dar un giro y tomar ese cambio que has estado esperando. Y el mejor momento para hacerlo es AHORA.
Si piensas que la formación es cara, prueba con la ignorancia
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2 GENERANDO VALOR CON TU IDEA DE NEGOCIO
¿Tu producto/servicio está solucionando un problema o una necesidad?
http://formacion.verlaciudad.com/validar-la-idea-de-negocio-en-internet/
http://formacion.verlaciudad.com/que-es-el-mapa-de-la-empatia/
¿Cómo vas a relacionarte con tus clientes?
Ya tienes una Idea de Negocio. ¿Qué hace falta para llevarla a cabo? Para comenzar, te voy a hacer 3 preguntas:
No se trata sólo de tu idea, sino de qué estas creando y para quién. A donde mires la gente tiene problemas o necesidades por cubrir.
. Este valor se refiere al beneficio, a la utilidad que tus clientes van a ver en lo que tú les entregues. Así que desde ahora vas a enfocar tus esfuerzos en tu audiencia, porque ellos son los que van a definir tu producto o servicio, los que podrían o no estar dispuestos a pagar por él. Para saberlo, puedes probar tu hipótesis de varias formas, por ejemplo:
Sal a la calle y habla con la gente. Comprueba que lo que estás ofreciendo es una solución verdadera para tus futuros clientes, y si pagarían por ello. En este artículo de Verlaciudad de Juan Botero puedes ver otras alternativas para validar la idea de negocio en Internet.
Esta herramienta nos ayudará a comprender el contexto en donde se desenvuelve nuestro cliente ideal y a identificar si nuestro proyecto ofrece una solución real para él. De nuevo cito otro artículo de interés, también de Juan Botero sobre el tema:
.
Debes preguntarte cómo va a ser la forma en que vas a ganar clientes, y una vez que los tengas, cómo los conservarás. Para esto debes tener una estrategia en donde tendrás definido quiénes son tus clientes
El objetivo de tu Idea de Negocio es crear valor que solucione un problema o una necesidad para un grupo de personas
a. Validando la idea de negocio
b. Realizando el Mapa de la Empatía
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potenciales (con la ayuda del Mapa de la Empatía) sus gustos, edades, en dónde se ubica ese grupo de personas (o Segmento de clientes) al que te vas a dirigir, cómo vas a crear una relación de confianza con ellos y una vez lograda, qué vas a hacer para cuidar esta relación entregándoles valor.
Un ejercicio muy útil es definir Tu Cliente Ideal. Imagina una persona con unas características muy específicas (edad, preferencias, gustos, etc) y crea tu estrategia alrededor de esta persona.
ESCUCHA a la gente, conócelos, ten un interés verdadero por ayudarles y crea lazos de confianza con ellos. Ayuda a los demás y serás recompensado/a. Además, un cliente feliz vuelve y pasa la voz.
Si estás leyendo esto es porque ves en Internet un medio de comunicación efectivo. Es posible que te preguntes si la mejor opción es tener una Página Web, o un Blog, o tal vez si debes estar en las Redes Sociales. Para ayudarte a decidir está el siguiente punto.
Ayuda a los demás
¿Cómo vas a comunicarte con tus clientes?
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a. Página web b. Blog c. Redes Sociales
CONSTRUYE RELACIONES APORTANDO VALOR
¿Cómo escoger el canal adecuado?
El Blog
Ya teniendo en mente lo anterior, debes escoger el canal adecuado para dirigir toda esta estrategia a la audiencia adecuada. Para ello ya has decidido ubicarte en la web y puedes sacar provecho de estas 3 herramientas:
La primera elección es saber si necesitas una página web o un blog. En Verlaciudad publicamos esta infografía que espero sea de ayuda (Gráfico 1)
Hoy en día muchos deciden tener las dos opciones. La página web permite tu presentación, lo que ofreces y cómo vas a hacerlo. Funciona casi como un negocio tradicional en donde te ubicas en una calle y esperas a que tus clientes lleguen a ti.
Esto es importante, pero . Es como si vendieras solamente por hacer publicidad, pero la verdad es que nadie adquiere un producto o servicio sin tener previa relación de confianza. Funciona tanto online como offline. Y para construirla, el Blog y las Redes Sociales son claves.
El Blog se usaba en sus comienzos como “diario virtual”, en donde las personas fácilmente podían escribían sobre un tema y existía una sección en donde otras personas podían opinar sobre ello. Estos comentarios hicieron la diferencia, porque el Blog se centró en . El Blog es una plataforma que puedes usar sin tener conocimientos avanzados, y no sólo para hablar constantemente
hoy en día no es suficiente
generar conversación
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Gráfico 1. Fuente: http://formacion.verlaciudad.com/comparacion-entre-pagina-web-y-blog-infografia/
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sobre un tema específico, sino también crear una relación de confianza con tu audiencia.
El Blog puede convertirse en una herramienta de gran utilidad para comunicarte con tu Segmento de Cliente, que debes tener siempre en mente cada vez que escribas como si estuvieras hablando personalmente con él y teniendo en cuenta sus problemas y necesidades, así este contenido será relevante para tus visitantes. Además, si les pareció útil lo que encontraron, volverán y recomendarán a otros. A esta tarea de escribir dirigiéndote a un público específico con un fin determinado se le llama Marketing de Contenidos.
Gráfico 2. Ventajas de un Blog
IMPORTANCIA DEL BLOG PARA UN NEGOCIO
Contacto con el Cliente ?
Generar conversación ?
Compartir conocimiento ?
¿QUÉ HACE UN BLOG EXITOSO?
Crea contenidode calidad
Cuenta una historia
Crea Comunidad
CONSTRUYE RELACIONES APORTANDO VALOR
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Errores más comunes al crear un Blog
Gráfico 3.
?Usar un servicio gratuito
?No actualizar
¿Cómo saber si debes escoger un servicio gratuito o de pago?
Fuente: http://formacion.verlaciudad.com/5-razones-para-no-escoger-una-pagina-web-o-blog-gratuito/
Si quieres decidirte a emprender y a crecer con tu negocio debes comprometerte de lleno y pensar que para tomártelo en serio debes hacer una inversión. La buena noticia es que dicha inversión es mucho menor con respecto a un negocio “físico” y además debes considerar los mútiples beneficios que te ofrece Internet, por ejemplo la posibilidad de tener un negocio escalable, es decir, que no dependa de tu presencia 24/7 para multiplicar tus ingresos.
Internet está lleno de millones de páginas que han quedado en el olvido porque sus creadores han perdido la iniciativa que tenían al principio. Aquí cito lo que hablábamos en la primera parte de este documento, porque si escoges algo que verdaderamente te apasione, hablar del tema no te parecerá aburrido sino todo lo contrario. Por lo tanto actualizar constantemente no será una tarea aburrida.
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Si alguien entra a tu página y ve contenido antiguo, posiblemente perderás una venta. Comprométete a seguir escribiendo, a compartir conocimiento, o dicho de otra forma, generar contenido. Al principio las visitas no lloverán, pero si perseveras verás resultados.
En el afán por ganar algo de dinero muchos blogs caen en el error de poner publicidad. Aparte de no generar buenas ganancias, incomoda muchas veces al visitante.
Primero hay que lograr una relación de confianza antes de poder vender a alguien. Y esta relación se construye si tienes el deseo sincero de ayudar a los demás.
El lenguaje empleado en los Blogs es diferente de una Página Web. Mientras que en una Página Web es casi un monólogo, en el Blog debes dirigirte a los demás como si estuvieras hablando personalmente con ellos. Y para esto están creados.
Al final lo que le importa a tus clientes es solucionar sus propios problemas. Si visitan tu blog y no ven algo que aporte a sus vidas, saldrán inmediatamente de él.
No vale la pena pasar por este camino si al final del día no deja una sonrisa y la satisfacción de dedicarte finalmente a lo que más te gusta. Lo más importante es que te diviertas y que tu proyecto sea una motivación permanente, porque será lo que te mantenga en pie cada vez que encuentres un obstáculo.
?Poner publicidad no deseada
?No pensar en ayudar sino en vender
?No crear conversación
?No aportar soluciones
?No disfrutar el proceso
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¿Qué pasos debo seguir para tener una página web o blog profesional?
1. Tener un Dominio
2. Tener un Hosting
3. Tener un CMS
Digamos que quieres montar un local comercial en tu ciudad. Tienes un lote, en donde puedes construir este local. Un Dominio es como este lote: allí vas a construir tu negocio y debe tener una dirección que sea fácil de recordar, de lo contrario tendrán problemas para encontrarte.
Hoy en día es muy fácil comprar un dominio en cualquier moneda y con muchas facilidades de pago. Busca el que mejor se acople a tus necesidades y recuerda escoger bien el nombre que representará a tu idea de negocio, uno sencillo, de fácil recordación y preferiblemente sin guiones o caracteres extraños.
Un Hosting es como la construcción que vas a poner en esta dirección, por eso su traducción es Alojamiento. En este Alojamiento es donde pondrás todo lo que quieres ofrecer, en donde podrás recibir clientes y relacionarte con ellos. Generalmente las empresas que ofrecen un Dominio incluyen también servicio de Hosting. Escoge el tamaño de alojamiento de acuerdo a un tamaño aproximado de lo que te imaginas que vas a ocupar, o si tienes dudas pregunta. Un consejo adicional: escoge un Hosting que tenga c-panel. Este es un Panel de Control relativamente fácil de manejar (además viene en español).
Una vez has adquieras los servicios de Dominio y Hosting pondrás allí tu Página Web o Blog.
En Verlaciudad nos gusta mucho la metodología DIY “Do It Yourself” o “Hazlo tu mismo/a”. Creemos que con un poco de voluntad para aprender, tu mismo/a puedes crear tu propia Página Web, Blog o ambos, y sin necesidad de conocimientos avanzados.
Para hacerlo la forma más práctica es instalando un CMS (de Content Managment System) o Sistema de Gestión de Contenidos. (Ver Gráfico 4)
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Gráfico 4. Fuente: http://formacion.verlaciudad.com/que-es-un-cms-infografia/
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De estos CMS citados (Wordpress, Joomla y Drupal) nos gusta mucho trabajar con Wordpress, siendo el más popular, fácil de manejar y tiene miles de plugins (herramientas que se pueden instalar dependiendo de lo que necesites). Te sirve tanto si quieres una Página Web, Blog, o instalar una plataforma de comercio electrónico, e-learning, foros, entre otras tantas opciones (también viene en español).
Para comenzar, debes descargar Wordpress totalmente gratis desde la página principal,. Allí mismo encontrarás las instrucciones para instalarlo paso a paso.
Una vez instalado Wordpress ya puedes escribir tu dominio en el navegador y ves una plantilla predeterminada. El paso que sigue es poner allí tu información y personalizar esta apariencia, y en esto Wordpress es un mago porque existen miles de plantillas o temas en la web que puedes instalar y modificar a tu antojo.
.
El Diseño es la primera cara que van a ver tus clientes. En el “mundo real” si tienes un lugar sucio, desordenado, tus clientes se irán en menos de 3 segundos. De igual forma, si tienes un lugar limpio, ordenado, la gente se quedará, y si a eso le agregamos que tienes unos colores que corresponden con la clase de negocio, unas imágenes atrayentes, tendrás mas visitas. Este principio también aplica para Internet. En esta infografía se explica cómo puedes tener un buen diseño sin tener que ser un/a diseñador/a profesional (Ver Gráfico 5).
Las plantillas o temas son apariencias para tu página o blog muy fáciles de instalar, permiten una amplia personalización y existen miles de opciones. Elige una que vaya de acuerdo a lo que quieres expresar, incluyendo los colores apropiados.
http://es.wordpress.org/
http://formacion.verlaciudad.com
Si tienes alguna duda, puedes preguntarnos a en donde estamos siempre dispuestos a ayudarte. Además te aconsejo estar pendiente de los artículos que publicamos en
4. El Diseño
Escoger una plantilla
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Gráfico 5. Fuente: http://formacion.verlaciudad.com/5-pasos-para-un-diseno-web-eficiente-infografia/
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Algunos links en donde puedes encontrar plantillas son , , o .
Hoy en día los Medios Sociales (Social Media) que usamos de una forma casi cotidiana (Facebook, Twitter por ejemplo) han adoptado el nombre de Redes Sociales, volviéndose muy populares. Desenvolverse en las “Redes Sociales” en Internet es requisito si quieres comenzar a Emprender en Internet. Pero ¿por qué?
Las Redes Sociales son los nuevos espacios públicos; ciertamente no los reemplazan, pero sí que los complementan. En el parque, las plazas, la gente se reúne para intercambiar información, socializar, y esto se ha traducido a un ambiente digital en donde cada persona tiene la oportunidad de expresar su opinión e influir en su círculo social, de una forma más rápida y ágil.
Por eso también son medios en donde se facilita la participación y la cultura colaborativa. Si quieres Emprender en Internet no debes ver las Redes Sociales como una vitrina o una relación unidireccional, sino una construcción permanente de lazos de confianza con tu audiencia, mucho antes de ofrecerles cualquier servicio. Hay que pensar muy bien en sus necesidades y sus problemas y en cómo aportarles una solución, un beneficio.
Contrario a lo que parece, . Piensa en dónde se desenvuelve tu Segmento de cliente, dónde se comunica y comparte ideas, y ubícate allí. Algunas serán más visuales, otras más audiovisuales, otras musicales y otras más de lectura.
Las Redes Sociales están para crear una interacción. Crea un mensaje adecuado para el medio escogido y para tu cliente ideal, estudia sus preferencias y comunícate en su mismo idioma. Hay que anotar que en el mundo de hoy todo avanza muy rápido, por lo que es probable que si una persona te pregunta algo y no respondes a tiempo, puede ser una oportunidad perdida.
http://themeforest.net/http://www.woothemes.com/ http://www.yootheme.com/ http://www.elegantthemes.com/
Redes Sociales
no hay que estar en todas las redes sociales
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4 PONTE EN ACCIÓN
EL DÍA PERFECTO PARA COMENZAR ES HOY, NO MAÑANA.
Teniendo en cuenta los puntos anteriores, ya puedes comenzar una estrategia de implementación de tu proyecto en la web. El Ciclo PHVA, “Planificar, Hacer, Verificar y ACTUAR“ te ayudará a realizar una estrategia y a llevarla a cabo en 4 pasos.
Es muy importante tener en cuenta el paso de Verificación, en donde debes medir los resultados y a partir de ahí obtener retroalimentación. Eso te ayudará a obtener conocimiento y a aprender de tus errores.
Una vez te pongas en acción, se comenzará a mover todo alrededor de ese fin. Empezar es la parte más difícil, pero una vez que lo hagas verás cómo lo que siempre habías querido como Plan de Vida comienza a visualizarse más claro, más cerca.
En el mundo a cada segundo nacen nuevas ideas y sólo hace diferencia quien las hace realidad. Las grandes ideas no son de quien las piensa sino de quien las ejecuta. No esperes a que tu idea “esté más trabajada”, porque siempre va a estar en constante evolución y es mejor comenzar ahora aprovechando que tienes la iniciativa. Además hay una buena noticia, si estás leyendo esto es porque algo está comenzando a cambiar, ¿o no? ¡Empieza ya!
PARA FINALIZAR
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Gráfico 6. Ciclo PHVA
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