Cómo Hacer Un Manual de Procedimientos _ Alto Nivel
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INICIO ACTUALIDAD NEGOCIOS MERCADOTECNIA TECNOLOGÍA ESTILO DE VIDA CONSULTORÍA CARRERA MUNDO EMPRENDEDOR RSE DÓLAR INTERBANCARIO 13.20 compra 13.21 venta EURO 17.44 compra 17.93 venta 43,684.06 / 01.41 IPC 16,672.91 / 01.23 DOW JONES 4,393.21 / 01.56 NASDAQ Actualizado a las 13:00 31/07/2014 RECURSOS HUMANOS CONSULTORÍA Cómo hacer un manual de procedimientos La Secretaría de Relaciones Exteriores publicó un documento para estandarizar la creación de estas guías. Conoce sus puntos clave. 02012011 @altonivel POR: ALTONIVEL Uno de los caminos fundamentales para mejorar la función pública y empresarial es la constante revisión de las pautas de trabajo emitidas tanto por el gobierno como por las principales instituciones de cada sector. Los manuales de procedimiento son considerados fundamentales en este contexto, en tanto que coordinan el actuar de las distintas organizaciones y facilitan una posterior evaluación. Sabiendo esto, la Secretaría de Relaciones Exteriores de México (SRE) elaboró una guía para facilitar la elaboración de estos manuales. Su idea es que "todos los procedimientos se agrupen, de forma ordenada, en un solo documento". Lo primero será definir los siguientes aspectos: 1. Delimitación del procedimiento Una vez contestadas las preguntas: ¿Cuál es el procedimiento que se va a analizar?, ¿dónde se inicia? y ¿dónde termina? Se podrá fijar el objetivo del estudio. Éste servirá de guía para la investigación, el análisis y la propuesta del procedimiento en estudio. 2. Recolección de la información Consiste en recabar documentos y datos que permitan conocer los procesos tal y como operan en el momento. Para ello, será necesario acudir a diversas fuentes, entre las que destacan los archivos documentales (en los que se localizan las bases jurídicoadministrativas que rigen el funcionamiento), los funcionarios (quienes pueden aportar información adicional para el análisis y diseño de procedimientos), y las áreas de trabajo (que sirven para tener la visión de las condiciones en que operan los procedimientos). Senado aprueba cuarto y último dictamen energético NOTAS RELACIONADAS La idea es que 'todos los procedimientos se agrupen en un solo documento'. Aumenta a 93.9% del PIB deuda pública de zona euro Deuda pública de España alcanza 97% del PIB Caen acciones de Pinfra tras oferta accionaria Cofece inicia consulta pública sobre leyes competencia
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INICIO ACTUALIDAD NEGOCIOS MERCADOTECNIA TECNOLOGA ESTILO DE VIDA CONSULTORA CARRERA MUNDO EMPRENDEDOR RSE
DLARINTERBANCARIO 13.20
compra13.21venta
EURO 17.44compra
17.93venta
43,684.06/01.41IPC
16,672.91/01.23DOWJONES
4,393.21/01.56NASDAQ Actualizadoalas13:00
31/07/2014
RECURSOSHUMANOS CONSULTORA
Cmo hacer un manual de procedimientosLaSecretaradeRelacionesExteriorespublicundocumentoparaestandarizarlacreacindeestasguas.Conocesuspuntosclave.
02012011 @altonivelPOR: ALTONIVEL
Unodeloscaminosfundamentalesparamejorarlafuncinpblicayempresarialeslaconstanterevisindelaspautasdetrabajoemitidastantoporelgobiernocomoporlasprincipalesinstitucionesdecadasector.
Losmanualesdeprocedimientosonconsideradosfundamentalesenestecontexto,entantoquecoordinanelactuardelasdistintasorganizacionesyfacilitanunaposteriorevaluacin.
Sabiendoesto,laSecretaradeRelacionesExterioresdeMxico(SRE)elaborunaguaparafacilitarlaelaboracindeestosmanuales.Suideaesque"todoslosprocedimientosseagrupen,deformaordenada,enunsolodocumento".
Loprimeroserdefinirlossiguientesaspectos:
1.DelimitacindelprocedimientoUnavezcontestadaslaspreguntas:Culeselprocedimientoquesevaaanalizar?,dndeseinicia?ydndetermina?Sepodrfijarelobjetivodelestudio.steservirdeguaparalainvestigacin,elanlisisylapropuestadelprocedimientoenestudio.
2.RecoleccindelainformacinConsisteenrecabardocumentosydatosquepermitanconocerlosprocesostalycomooperanenelmomento.
Paraello,sernecesarioacudiradiversasfuentes,entrelasquedestacanlosarchivosdocumentales(enlosqueselocalizanlasbasesjurdicoadministrativasquerigenelfuncionamiento),losfuncionarios(quienespuedenaportarinformacinadicionalparaelanlisisydiseodeprocedimientos),ylasreasdetrabajo(quesirvenparatenerlavisindelascondicionesenqueoperanlosprocedimientos).
Senado apruebacuarto y ltimodictamen energtico
NOTAS RELACIONADAS
Laideaesque'todoslosprocedimientosseagrupenenunsolodocumento'.
Aumenta a 93.9% delPIB deuda pblicade zona euro
Deuda pblica deEspaa alcanza 97%del PIB
Caen acciones dePinfra tras ofertaaccionaria
Cofece iniciaconsulta pblicasobre leyescompetencia
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Lastcnicasquegeneralmenteseutilizanson:a)investigacindocumental,b)entrevistadirectayc)observacindecampo.
3.AnlisisdelainformacinydiseodelprocedimientoEstaetapaconsisteenestudiarcadaunodeloselementosdeinformacinrecopilados,conelpropsitodeobtenerundiagnsticoquereflejelarealidadoperativa.Esdecir,sabercmoseestnrealizandolosprocedimientos.
Paraanalizarlainformacinrecabada,esconvenienteresponder:qutrabajosehace?,quineslohacen?,cmosehace?,cundosehace?,dndeyporqusehace?
4.ProcedimientoUnavezquetodaslasactividadessehansometidoaunanlisis,yseconsideraqueesnecesariomejoraroredisearunprocedimiento,sedebeutilizarlatcnicadeloscincopuntosquesepresentaacontinuacin:
EliminarQuitartodoloquenoseaabsolutamentenecesario.Cualquieroperacin,pasoodetallequenoseaindispensable,debesereliminada.
CombinarSinopuedeseliminaralgo,entoncesdebescombinaralgnpasodelprocedimientoconotro,conelobjetivodesimplificareltrmite.
CambiarAlgunosprocedimientospuedensimplificarsecambiandolasecuenciadelasoperaciones,ellugar,osustituyendoalapersonaquerealizadeterminadaactividad.
MejorarAlgunasvecesesimposibleeliminar,combinaroinclusocambiar,enestascircunstanciaselresultadomsprcticoselogra"mejorando"elprocedimiento.Paraellosedeberedisear,haciendoalgunamejoraalequipoempleadootambinencontrandounmtodomejor.
MantenerAquellasactividadesquehayanlogradosobreviviraloscuatropasosanterioressepuedenmantener.
5.ElementosqueintegranelmanualEnlaactualidadexisteunagranvariedaddemodosdepresentarunmanualdeprocedimientos,yencuantoasucontenidonoexisteuniformidad.Porello,laAdministracinPblicaFederalelaboralgunasnormasgeneralesquebuscanuniformarlosmanuales,tantoenformacomoenpresentacin.
IdentificacinndiceIntroduccinObjetivo(s)delmanualDesarrollodelosprocedimientos
Estossonslolosaspectosgenerales.Sideseasobtenermayorinformacin,grficoseindicacionesparalaelaboracindeunmanualdeprocedimientos,puedesingresardirectamentealdocumentoextensoemitidoporlaSRE.
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nete a la discusin...
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andrea camargo hace 3 mesesBuenas noches, soy de colombia, mi nombre es andrea camargo, casi no encuentro estetema por internet, hasta que encontre este documento muy especfico para explicar unmanual de proceso, soy docente, gracias por compartir informacin bien investigada parael aprendizaje de la educacin
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Edith Barrios Rodrguez hace un aoGracias por su informacin. Realmente previo a hoy no les haba visitado y veo que tienenmuchas cosas interesantes, mucha informacin que es realmente importante conocer.Regresar a darme unas vueltas. Entre tanto quedo a sus rdenes y les deseo un alegre yactivo fin de semana.
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Chesterskate hace 2 aosmuy buen trabajo
1
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Wined7 hace 2 aosQue buena explicacin los felicito y Gracias por la Ayuda..
2
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Carlos hace 2 aosMsmamennntee!!!!Primero primerisimo deben hacer un manual para que tanto poltico que anda suelto -pillo confeso o inconfeso-, salga de circulacin mi cuate!!
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