COMO HACER PROPIO EL NEGOCIO

Cinco maneras de ser

Ser a cogedores

Ser auténticos

Ser considerados

Ser conocedores

Ser participes

TODO TIENE IMPORTANCIA.

Cuidar los mínimos detalles

Sorprender y deleitar

Las sorpresas mas autenticas se dan muchas veces con los productos o servicios de la misma compañía.

Las sorpresas pueden ir a donde uno encuentra genta, no solo donde la gente lo encuentre a uno.

La importancia de generar alegría el proporcionar placer a los demás adquiere vida propia.

Tener un producto y un servicio de alta calidad uniforme es la fuerza del mas alto nivel de Lealtad del cliente.

Aceptar la resistencia.

Cuando uno recibe comentarios negativos de parte de un cliente, debe pensar que esa es la oportunidad de fortalecer la relación