CURSOCURSOGESTION Y DIRECCIÓN DE GESTION Y DIRECCIÓN DE EMPRESASEMPRESAS

Tema 1: Tema 1:

Administración de Administración de Empresas y EntornoEmpresas y Entorno

Administración de Empresas Administración de Empresas y Entornoy Entorno

CONTENIDOCONTENIDO Introducción al CursoIntroducción al Curso Importancia en la formación profesional.Importancia en la formación profesional. La Gestión moderna.La Gestión moderna. La Administración de EmpresasLa Administración de Empresas Las empresas: Conceptos. Las empresas: Conceptos.

Características. Características. La organización y Responsabilidad Social. La organización y Responsabilidad Social.

La globalización.La globalización.

LA GESTIÓN LA GESTIÓN EMPRESARIALEMPRESARIAL

La gestión empresarial es lo que La gestión empresarial es lo que hacemos para dirigir o administrar una hacemos para dirigir o administrar una empresa, siendo productivos, para empresa, siendo productivos, para aprovechar mejor los recursos con una aprovechar mejor los recursos con una calidad de satisfacción al cliente. Y una calidad de satisfacción al cliente. Y una competitividad que permita responder competitividad que permita responder las exigencias y cambios del entorno. Es las exigencias y cambios del entorno. Es decir, gestión empresarial es la forma decir, gestión empresarial es la forma como se planifica, organizan, ejecutan y como se planifica, organizan, ejecutan y controlan las acciones que llevan controlan las acciones que llevan nuestras actividades hacia el éxito.nuestras actividades hacia el éxito.

EVOLUCION DE LA EVOLUCION DE LA GESTIÓN GESTIÓN EMPRESARIALEMPRESARIAL Durante muchos años la gestión empresarial ha Durante muchos años la gestión empresarial ha

sido un tema de importancia solo para sido un tema de importancia solo para empresarios de grandes y medianas empresas, empresarios de grandes y medianas empresas, hoy es para todo tipo de empresas.hoy es para todo tipo de empresas.

La eficiencia y eficacia en la gestión empresarial La eficiencia y eficacia en la gestión empresarial nos hace competentes frente a la diversidad nos hace competentes frente a la diversidad de ofertas que tiene el mercado. De esto de ofertas que tiene el mercado. De esto depende la vida de la empresa, hay que ser depende la vida de la empresa, hay que ser realista, un gran porcentaje de empresas realista, un gran porcentaje de empresas cierran debido a una mala gestión empresarial. cierran debido a una mala gestión empresarial.

Así como cambia el mundo, con su tecnología y Así como cambia el mundo, con su tecnología y avance científico, han cambiado los enfoques avance científico, han cambiado los enfoques de la gestión empresarial, entre clásica y de la gestión empresarial, entre clásica y moderna, así tenemos:moderna, así tenemos:

Gestión Gestión

ClásicaClásicaGestión Gestión ModernaModerna

1.1. El empresario siempre tiene la El empresario siempre tiene la razón.razón.

2.2. El trabajador no debe perder El trabajador no debe perder tiempo pensando como mejorar, tiempo pensando como mejorar, sólo debe trabajar.sólo debe trabajar.

3.3. Los mercados los hace y Los mercados los hace y deshace la empresa. Todo se deshace la empresa. Todo se vende, no interesa la calidadvende, no interesa la calidad

4.4. El cliente se somete a las El cliente se somete a las ofertas de la empresa.ofertas de la empresa.

5.5. El trabajador especialista sólo El trabajador especialista sólo hace lo suyo en el horario fijado hace lo suyo en el horario fijado y nada más. y nada más.

1.1. El empresario es el soporte El empresario es el soporte de un equipo de trabajo.de un equipo de trabajo.

2.2. El trabajador se capacita y El trabajador se capacita y aporta nuevas ideas para aporta nuevas ideas para su trabajo.su trabajo.

3.3. Los mercados se buscan Los mercados se buscan con relación a las con relación a las necesidades de los clientes necesidades de los clientes potenciales. La calidad es la potenciales. La calidad es la base de la aceptación de base de la aceptación de los productos.los productos.

4.4. El cliente se torna exigente El cliente se torna exigente y selectivo.y selectivo.

5.5. El trabajador se integra al El trabajador se integra al

trabajotrabajo en conjunto. en conjunto.

GESTIÓN EMPRESARIALGESTIÓN EMPRESARIAL

AdministraciónAdministración MarketingMarketing ProducciónProducción InventariosInventarios ContabilidadContabilidad CostosCostos FinanzasFinanzas

CLIENTE

EMPRES

A

ENTORNO

RECURSOS

EmpresEmpresaaEmpresEmpresaa

EmpresEmpresaa

COMPETENCIA

SUNAT

POLITICAS DEL GOBIERNO

LA ADMINISTRACION LA ADMINISTRACION DE EMPRESASDE EMPRESAS La administración se define como el La administración se define como el

proceso de diseñar y mantener un de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas en el que las personas trabajando en trabajando en grupo alcance con alcance con eficiencia metas seleccionadas. metas seleccionadas.

La administración se aplica a todo tipo La administración se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o de organizaciones bien sean pequeñas o grandes grandes empresas lucrativas y no lucrativas y no lucrativas, a las lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de manufactureras y a las de servicio..

…… La administración consiste en darle La administración consiste en darle

forma, de manera consistente y forma, de manera consistente y constante a las organizaciones. constante a las organizaciones.

Todas las organizaciones cuentan Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo con personas que tienen el encargo de servirle, para alcanzar sus de servirle, para alcanzar sus metas. metas.

El principal responsable de la El principal responsable de la organización se llama organización se llama Gerente (a), el (a), el segundo es el administrador (a) etc.segundo es el administrador (a) etc.

EL GERENTEEL GERENTE

Un Un Gerente es la es la persona responsable de responsable de dirigir las actividades que ayudan a las dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas. organizaciones para alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la eficacia de La medida de la eficiencia y la eficacia de un Gerente, es el grado en que un Gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos determine y alcance los objetivos apropiados.apropiados.

Los Gerentes actúan mediante relaciones Los Gerentes actúan mediante relaciones que son vías de dos sentidos; una de las que son vías de dos sentidos; una de las partes esta sujeta a la otra. partes esta sujeta a la otra.

Los gerentes actúan mediante relaciones Los gerentes actúan mediante relaciones que tienen repercusiones que involucran que tienen repercusiones que involucran a otras personas, para bien o para mal.a otras personas, para bien o para mal.

EL ADMINISTRADOREL ADMINISTRADOR

Es la persona que en una organización dirige Es la persona que en una organización dirige las actividades de otros. Estos también las actividades de otros. Estos también podrán tener algunas responsabilidades podrán tener algunas responsabilidades operativas. operativas.

Los administradores se clasifican enLos administradores se clasifican en: : Los administradores de primera línea por lo Los administradores de primera línea por lo

general lo llamamos supervisores. general lo llamamos supervisores. Los de mandos medios pueden ostentar Los de mandos medios pueden ostentar

títulos como de jefe de departamentos o de títulos como de jefe de departamentos o de oficina, líder del proyecto, jefe de unidad, oficina, líder del proyecto, jefe de unidad, gerente de distrito, decano, obispo o gerente gerente de distrito, decano, obispo o gerente divisional.divisional.

FUNCIONES DE LA FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN Las funciones de la administración son:Las funciones de la administración son: PLANIFICARPLANIFICAR: Determinar que resultados ha : Determinar que resultados ha

de lograr la empresa. Hacia donde de lograr la empresa. Hacia donde queremos llegar.queremos llegar.

ORGANIZARORGANIZAR: Especifica como se lograrán : Especifica como se lograrán los resultados planificados.los resultados planificados.

DIRIGIRDIRIGIR:: Guiar los esfuerzos hacia el logro Guiar los esfuerzos hacia el logro del objetivo.del objetivo.

CONTROLARCONTROLAR: : Comprueba si se han logrado Comprueba si se han logrado o no las resultados.o no las resultados.

FUNCIONES DE LA FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIONADMINISTRACION

PLANIFICACION

CONTROL DIRECCION

ORGANIZACION

COMPETITIVIDAD

VisiónMisiónPolíticasobjetivosProcedimientosProgramasEstrategiasPresupuesto

RelacionesJerarquíaEstructura l

LiderazgoMotivaciónComunicaci

ónSupervisión

MedirCompararCorregir

CompetitividadCompetitividad

Es la capacidad inmediata y futura de Es la capacidad inmediata y futura de reacción frente a la competencia con reacción frente a la competencia con ventajas comparativas. ventajas comparativas.

Así como, la posibilidad de una Así como, la posibilidad de una empresa de diseñar, producir y vender empresa de diseñar, producir y vender bienes o servicios cuyos precios y bienes o servicios cuyos precios y otras cualidades formen un conjunto otras cualidades formen un conjunto más atractivo que el de las empresas más atractivo que el de las empresas competidoras.competidoras.

Por que ser Por que ser competitivos?competitivos?

Cualquier empresa que opere en una economía de mercado necesita conseguir algún tipo de ventaja competitiva, en términos de precios, calidad, diferenciación de productos, innovación, servicios, atención al cliente, etc... No contar con una ventaja competitiva supone un peligro para la supervivencia de la organización.